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營(yíng)銷(xiāo)人如何提升工作匯報的質(zhì)量
工作匯報 是營(yíng)銷(xiāo)人 應當具備基本業(yè)務(wù)素質(zhì)之一，但同時(shí)也是多數營(yíng)銷(xiāo)人眾多業(yè)務(wù)素養中需要提升的短板之一!
營(yíng)銷(xiāo)人作為企業(yè)一個(gè)管理相對松散、長(cháng)期駐外的特殊群體，個(gè)人與團隊、總部之間的溝通主要通過(guò)“工作匯報”的方式進(jìn)行溝通，以保證信息的暢通與領(lǐng)導決策的準確性。但是現實(shí)中卻經(jīng)常出現由于營(yíng)銷(xiāo)人“工作匯報”能力不足的束縛，影響了信息的暢通與溝通的效果。
通過(guò)我們日常的團隊工作匯報分析，我們發(fā)現營(yíng)銷(xiāo)人在日常的營(yíng)銷(xiāo)工作匯報中經(jīng)常暴露以下幾個(gè)問(wèn)題：
1、思路不清晰。在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)匯報中沒(méi)有匯報主線(xiàn)，使得接受匯報的人不能清晰的了解匯報人所闡述內容主題。
2、內容空洞。匯報的內容全部是概述性的語(yǔ)言或者理論術(shù)語(yǔ)類(lèi)語(yǔ)言，沒(méi)有足夠的數據與案例作為支撐，使得工作匯報的內容成為空中樓閣。
3、缺少建樹(shù)。匯報成為敘述作文，內容平淡，匯報者沒(méi)有能夠在自己的匯報中挖掘匯報內容中更深層次的結論形成原因與事件即將產(chǎn)生后果的評估。
4、缺乏解決問(wèn)題的能力。匯報中僅僅提出了問(wèn)題，但是沒(méi)有能夠向接受匯報者提供問(wèn)題的解決方案或者建議性解決方案，使得我們的匯報“僅僅提出了問(wèn)題，而沒(méi)有解決問(wèn)題”，顯得整個(gè)匯報不夠完整。
5、格式性錯誤。報告內容啰嗦，敘述方式直白，不能將接受匯報者的注意力有效吸引，匯報質(zhì)量與效果不高。
一份高質(zhì)量的工作匯報必須能夠有效的回避上述問(wèn)題，達到以下幾項要求：
1、 匯報框架清晰，讓聽(tīng)取匯報者對你要匯報的內容一目了然!整個(gè)工作匯報應該包括工作內容概述、經(jīng)驗總結與問(wèn)題分析、工作改進(jìn)建議及提案。
2、 有足夠數據與案例作為匯報的后臺支撐，使我們的匯報血肉豐滿(mǎn)、更具說(shuō)服力。例如我們提議一種市場(chǎng)運作模式比較成功，那么我們同時(shí)應當提交此種市場(chǎng)運作模式適應的環(huán)境、成功操作的例案，甚至包括市場(chǎng)操作的流程，針對個(gè)案的市場(chǎng)投入產(chǎn)出分析與評估等。
3、 形成結論，通過(guò)我們的對匯報內容的挖掘，找出事件形成的原因以及即將產(chǎn)生的后果，為接受匯報者提供決策指導與建議;我們在匯報中既要學(xué)會(huì )擺事實(shí)又要將我們要表達的問(wèn)題進(jìn)行提煉總結。
4、 提出問(wèn)題并解決問(wèn)題，針對我們的匯報與分析，提出合理化的銷(xiāo)售建議與策略性觀(guān)點(diǎn)，并就這些建議與觀(guān)點(diǎn)提出有效或者建議性的解決方案與實(shí)施方案。
5、 采取有效的匯報方式與格式，來(lái)保證與提升我們的匯報效果。良好的匯報方式可以幫助接受匯報者更加清晰的了解我們的匯報內容，并能夠增強對匯報內容的印象;比如PPT的現場(chǎng)匯報就比我們口頭匯報或者WORD文本格式的匯報更加直觀(guān)與有效，報表格式的匯報就比我們敘述性的匯報簡(jiǎn)潔與明了。
形成高質(zhì)量的工作匯報應該注意的事項：
1、 前期的調研工作的開(kāi)展。這是保證我們匯報內容充實(shí)、真實(shí)的關(guān)鍵，更是保證我們匯報內容權威與影響力所在。
2、 有效的數據積累。日常的數據積累是我們進(jìn)行市場(chǎng)分析的依據，更是我們匯報的血肉組成。
3、 數據分析方法 的利用。同樣的數據，我們運用不同的分析方法可以為我們不同的觀(guān)點(diǎn)闡述做支撐，這就需要我們采取合理的分析方法，例如數據的縱向對比、橫向對比、數據的提煉及相關(guān)分析圖表的借助分析發(fā)等等。通過(guò)數據分析方法的利用來(lái)有效提升我們匯報內容的生動(dòng)性與直觀(guān)性。
4、 匯報工具的利用。良好的工作匯報需要借助一些工具，例如投影儀、表單等。
5、 合理的報告藝術(shù)設計，從美觀(guān)性與吸引力等幾個(gè)方面吸引接受匯報者的眼球，并保證接受匯報者能夠認真對待自己的匯報數據，所以匯報匯報的設計不僅僅是一份簡(jiǎn)單的報告，甚至可以成為一件藝術(shù)品。
實(shí)踐是提升的平臺，將筆者所談的上述幾個(gè)匯報要點(diǎn)運用貫穿與我們的日常工作匯報中去，我們的匯報能力會(huì )在我們的實(shí)際運用中得到空前提升。
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