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做好一名中層管理者需要思考什么

時(shí)間:2024-08-15 20:15:12 中層管理 我要投稿
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做好一名中層管理者需要思考什么

  中層管理者是組織的中間結構,處于承上啟下的重要位置,在上傳下達的過(guò)程中起著(zhù)二傳手的作用。下面,小編為大家分享做好一名中層管理者需要思考的事情,希望對大家有所幫助!

  協(xié)調溝通,建設有戰斗力的管理團隊

  一位富有發(fā)展潛質(zhì)的中層管理者應表現出團隊取向的工作風(fēng)格,他們樂(lè )于協(xié)同作戰,在實(shí)際管理工作中,他們是“領(lǐng)頭雁”,是排球場(chǎng)上的“靈魂人物”;他們善于營(yíng)造一種團隊協(xié)作、平等溝通的文化氛圍;他們堅信1+l不等于2,善于運用頭腦風(fēng)暴放大集體的智慧;他們以開(kāi)放的心態(tài)歡迎批評、面對沖突,從來(lái)不放棄尋找最好的問(wèn)題解決辦法;他們彼此欣賞,鼓舞士氣,關(guān)注團隊成員的共同發(fā)展。

  團隊合作對中層管理者的最終成功起著(zhù)舉足輕重的作用。為此,中層管理者首先應將自己定位為“服務(wù)人員”。在“團隊創(chuàng )造企業(yè)價(jià)值”越來(lái)越明顯的今天,企業(yè)管理者與被管理者更應該是一種“互相依賴(lài)的工作關(guān)系”:被管理者依賴(lài)管理者科學(xué)的領(lǐng)導和管理,創(chuàng )造個(gè)人績(jì)效;管理者更依賴(lài)被管理者的竭誠工作,創(chuàng )造團隊整體績(jì)效。

  現代企業(yè)認可中層管理者的標準不再是您個(gè)人怎樣而是你領(lǐng)導的團隊怎樣。要實(shí)現這樣一個(gè)目標,中層管理者就應該多為下屬著(zhù)想,多為他們創(chuàng )造更好的工作條件和更多的發(fā)展機會(huì ),即為下屬多提供“服務(wù)”。

  因此,一個(gè)真正合格的中層管理者,首先應該把自己定位為一個(gè)為下屬提供服務(wù)的“服務(wù)人員”,而不是所謂的“領(lǐng)導”;其次是平衡公司和職工的期望。中層管理者是連接公司與職工的橋梁,需要平衡好公司和職工的期望。

  如果成天發(fā)號施令,很少考慮職工的利益和感受,像老板派出的“監工”,或者只考慮自己和職工的利益得失,卻全然不顧及公司的利益,這兩種傾向都是非常不可取的。

  一個(gè)合格的中層管理者,應該對公司和職工“雙向”負責。通過(guò)帶領(lǐng)團隊為公司創(chuàng )造績(jì)效,在創(chuàng )造績(jì)效的同時(shí)合理地為職工謀福利,這樣的中層管理者,才能既得到公司的認可又得到下屬的擁護。偏離任何一方的管理者都不是合格的中層管理者,也都很難成為長(cháng)期的中層管理者,更難創(chuàng )造“一年好似一年”的績(jì)效;第三是采用“和緩”的交流方式。安排和檢查下屬的工作是中層管理者的職能之一,但我們需要注意方式和方法。我們知道,人都有一種被尊重的需要,作為下屬,他們更有這種需要。有些管理者,習慣于采用命令的方式安排下屬的工作,習慣于采用斥責的方式批評下屬的工作,這都是非常有害的。

  作為中層管理者,工作中我們需要有意識地盡量“淡化”上下級差別,采用“建議”或“商量”的口吻來(lái)安排工作一定會(huì )比“命令”更有效;采用“曉之以理,動(dòng)之以情”的方式來(lái)指出下屬的過(guò)失或不足一定會(huì )比“斥責”更管用。中層管理者可能會(huì )擔心自己的“威信”會(huì )不會(huì )因為自己這種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無(wú)存”,其實(shí)這種擔心完全是多余的。恰恰相反,你的下屬只會(huì )越來(lái)越尊敬你。

  第四是少考慮自己多考慮別人。作為中層管理者,需要有一種高尚的“思想境界”,要多替公司、兄弟團隊和下屬著(zhù)想,少為一己之私利著(zhù)想。當部門(mén)、個(gè)人利益與公司利益有沖突時(shí),我們需要優(yōu)先考慮公司的利益;當同級部門(mén)有困難時(shí),我們需要主動(dòng)地予以支持;當個(gè)人利益與下屬利益有沖突時(shí),我們需要優(yōu)先考慮下屬的利益。如果第一位考慮的就是自己的個(gè)人得失,這樣的管理者不是稱(chēng)職的中層管理者,也不是“明智”的中層管理者。其實(shí),作為中層管理者,我們除了“經(jīng)濟收入”外,還有居于綜合能力的培養機會(huì )、人脈關(guān)系的建立機會(huì ),這是一般員工所沒(méi)有的,而這些往往是我們獲得更高“經(jīng)濟收入”的基礎和保障。

  因此從這方面來(lái)講,我們也有很大的“額外”收益。誠然,我們管理者也需要生存和生活,也希望獲得與自己能力和奉獻相匹配的個(gè)人收益,但這些不是通過(guò)你多為自己著(zhù)想、多為自己爭取獲得的,是通過(guò)你的努力和奉獻,被領(lǐng)導認可后獲得的。第五是正確對待領(lǐng)導、下屬和自己。

  作為企業(yè)中層管理者,上有領(lǐng)導下有員工,我們需要正確地對待領(lǐng)導、下屬和自己。我們需要“敬以向上”、“寬以對下”、“嚴以律己”。“敬以向上”是尊敬自己的領(lǐng)導,但不是阿諛?lè )畛、溜須拍馬;“寬以對下”是對自己的下屬寬容,但不是聽(tīng)之任之、放任自流;“嚴以律己”是對自己要求嚴格,但不是只講奉獻不要回報。

  “付出是快樂(lè )的,中層管理者需要多付出,付出的越多,得到的也就會(huì )越多。“予人玫瑰,手有余香”,我想我們都理解這句話(huà)的真正內涵。用真情感動(dòng)下屬,用改變影響下屬,用狀態(tài)燃燒下屬,用實(shí)力征服下屬,用行動(dòng)帶動(dòng)下屬,用堅持贏(yíng)得下屬,這樣,在任何環(huán)境中我們都會(huì )是一個(gè)優(yōu)秀的中層管理者,所帶領(lǐng)的團隊也是一個(gè)優(yōu)秀的團隊、一個(gè)有戰斗的團隊。

  樹(shù)立以最高管理層為關(guān)注焦點(diǎn)的思想,做一個(gè)上級領(lǐng)導可以信賴(lài)的中層管理者

  作為一名中層管理者,要樹(shù)立以最高管理層為關(guān)注焦點(diǎn)的思想,要做一個(gè)上級領(lǐng)導可以信賴(lài)的好下屬。要做好這一點(diǎn),首先要充分信賴(lài)自己的上級領(lǐng)導,要時(shí)刻關(guān)注領(lǐng)導的意見(jiàn)。由于信息的不對稱(chēng)、考慮問(wèn)題的角度不同,中層管理者與上級領(lǐng)導的意見(jiàn)不可能完全一致。

  但就一般情況而言,高層管理者往往擁有的信息更充分、考慮問(wèn)題更全面,處理問(wèn)題能夠從大局出發(fā),更符合整體利益。因此,中層管理者應充分信賴(lài)自己的領(lǐng)導,在領(lǐng)導做出決策后,愉快地貫徹執行,把領(lǐng)導交給的任務(wù)保質(zhì)保量地完成。

  其次應主動(dòng)配合領(lǐng)導,充分發(fā)揮出自己的積極性,并激勵自己的下屬一同發(fā)揮出積極性來(lái)。領(lǐng)導就是要保證組織目標的實(shí)現,這需要大家精誠團結,無(wú)論是下命令,還是采取領(lǐng)導藝術(shù)調動(dòng)大家的積極性,都是為了組織目標的實(shí)現。

  作為下屬,中層管理者既要執行決策和命令,接受領(lǐng)導的調動(dòng)藝術(shù),而且還應該清楚地看到領(lǐng)導的真正用意,并主動(dòng)向領(lǐng)導的用意方向去努力。只有在工作上支持和幫助領(lǐng)導,使領(lǐng)導工作更有成績(jì),領(lǐng)導才會(huì )對下級管理者產(chǎn)生器重感和依賴(lài)感。

  同樣,也只有當領(lǐng)導工作順利并卓有成效時(shí),才會(huì )有精力和時(shí)間來(lái)指點(diǎn)和幫助下屬,使下屬獲得更大的提高和發(fā)展空間。

  此外,中層管理者應當與領(lǐng)導者一樣以企業(yè)目標為中心,著(zhù)眼于整體利益,以服從大局為行動(dòng)準則,不計較個(gè)人得失。在處理與領(lǐng)導的關(guān)系時(shí),確保自己的行為在大局利益許可的范圍之內。即使在領(lǐng)導者領(lǐng)導能力不足時(shí)也應如此。

  堅持持續改進(jìn),做一個(gè)有能力的中層管理者

  堅持持續改進(jìn),做一個(gè)有能力的中層管理者是一個(gè)永恒目標,為了能實(shí)現這一目標,就要求中層管理者努力學(xué)習,提高自身的知識水平;著(zhù)眼實(shí)際,提高管理能力。

  現實(shí)社會(huì ),是一個(gè)知識時(shí)代,知識的發(fā)展、更新非?。知識的豐富是領(lǐng)導能力、工作能力的基礎。作為中層干部,必須牢固樹(shù)立終身學(xué)習的理念,盡可能地擠出時(shí)間學(xué)習,不斷汲取新的知識,努力掌握新的理論,爭取做一個(gè)知識型、學(xué)者型的中層干部。

  一是要不斷地學(xué)習與自己工作相關(guān)的知識,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)理論,創(chuàng )新工作方法,尤其要重視管理科學(xué)知識、理論的學(xué)習,努力提高自己的管理能力,還要學(xué)習系統論,如:過(guò)程方法、系統方法和基于事實(shí)決策的方法,因為管理是個(gè)系統學(xué),建立什么樣的管理系統、怎樣實(shí)現系統管理、如何建立一個(gè)創(chuàng )新、高效的系統是當前管理科學(xué)的新理念。

  二是要重視人文科學(xué)知識的學(xué)習,要學(xué)習行為科學(xué)、心理學(xué)、社會(huì )學(xué)等等。因為,管理的根本是管人,必須以人為本,只有懂得最大限度地調動(dòng)人的積極性,最大限度地激發(fā)人的工作創(chuàng )造性,才能做好工作,完成各項工作任務(wù)。

  三是要注意學(xué)習的方法,必須堅持理論聯(lián)系實(shí)際,求真務(wù)實(shí),做到學(xué)習與工作實(shí)踐相結合、學(xué)習與研究工作相結合,用理論指導實(shí)踐,靠實(shí)踐豐富理論,以此循環(huán),不斷推進(jìn),從而提高自身的知識水平。

  另一方面,中層干部在實(shí)際工作中,急需要提高這樣幾種能力:一是提高執行力。因為中層干部的領(lǐng)導能力高低,首先體現在執行力,中層干部的執行力往往體現的是部門(mén)的執行力。

  提高執行力,就是要能夠理解領(lǐng)導的工作思路、工作意圖、工作目標,圍繞高層管理者的決策,制定工作方案,完善工作方法,強化工作措施,并能集中調配本部門(mén)的資源,統一下屬的思路,凝聚下屬的力量,開(kāi)展最有效的工作,圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù),達到工作的最佳效果。

  從現在實(shí)際情況來(lái)看,我們中層管理者還有相當大的差距,必須下功夫提高執行力。二是提高管理能力。管理能力非常重要,不會(huì )管理,實(shí)質(zhì)就是不稱(chēng)職的領(lǐng)導。三是提高協(xié)調能力。

  中層管理者是一個(gè)執行的領(lǐng)導者,是部門(mén)工作的直接領(lǐng)導者和協(xié)調者,組織協(xié)調能力體現領(lǐng)導水平。在組織能力上,要提高思考能力,工作計劃能力,整合資源能力,抓工作落實(shí)能力。在協(xié)調能力方面,要提高上下之間、橫向之間、下屬之間的人際關(guān)系協(xié)調能力,形成比較順暢的工作聯(lián)系和人際關(guān)系,建設有效的工作團隊。四是提高思想工作能力。

  一切工作都要靠全體職工來(lái)執行和完成,其中職工的積極性是做好工作、完成任務(wù)的前提,因此,領(lǐng)導必須會(huì )做思想工作。提高思想工作能力,就是要堅持以人為本,樹(shù)立為職工服務(wù)的思想,為職工的工作提供需要的服務(wù),幫助職工解決工作中遇到的困難和問(wèn)題,及時(shí)解決職工存在的思想問(wèn)題,創(chuàng )造一個(gè)積極向上、人際關(guān)系簡(jiǎn)單、工作之間相互配合的良好工作氛圍。

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