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淺析人力資本運營(yíng)價(jià)值網(wǎng)與作用
構建人力資本運營(yíng)價(jià)值網(wǎng)，通過(guò)價(jià)值網(wǎng)對人力資源開(kāi)發(fā)進(jìn)行資源整合優(yōu)化，可以更好促使企業(yè)人力資本運營(yíng)增值。市場(chǎng)中的人力資源開(kāi)發(fā)外包服務(wù)商有很多，單獨運作并很難形成其在外包市場(chǎng)中的競爭優(yōu)勢。
構建人力資本運營(yíng)價(jià)值網(wǎng)的理論基礎：人力資本運營(yíng)：人力資本運營(yíng)的概念是由國內學(xué)者在人力資本理論與人力資源管理實(shí)踐的基礎上提出的，李寶元認為人力資本運營(yíng)是指通過(guò)戰略性投資形成特定技術(shù)結構的人力資本存量。組織目標對這些人力資本運營(yíng)加以整合使用和控制協(xié)調，達到人力資本增值及組織產(chǎn)出和收益最大化的目的;馮子標認為人力資本運營(yíng)是以人力資本配置為手段達到人力資本與物質(zhì)資本的高效結合，實(shí)現經(jīng)濟與社會(huì )的可持續發(fā)展;
人力資本運營(yíng)的價(jià)值網(wǎng)作為研究的熱點(diǎn)應用到了各個(gè)領(lǐng)域，同樣也被應用到了人力資本運營(yíng)方面。徐群以?xún)r(jià)值網(wǎng)理論為基礎，建立了人力資源開(kāi)發(fā)創(chuàng )新系統，喻科、馬銳軍等也研究了價(jià)值網(wǎng)在人力資源管理外包方面的應用，從不同的方面構建了人力資源管理外包價(jià)值網(wǎng)絡(luò )，為人力資本運營(yíng)的價(jià)值網(wǎng)的建立奠定了堅實(shí)的基礎。
人力資本運營(yíng)價(jià)值網(wǎng)模型中，可以看出人力資本運營(yíng)價(jià)值網(wǎng)包含的要素有核心發(fā)包方、終端顧客、外包方、信息共享平臺及穩定的聯(lián)系與合約。
核心發(fā)包方充當的角色首先是傳統的中介角色，負責聚集人力資源開(kāi)發(fā)服務(wù)需求并將這些需求和供應進(jìn)行匹配;其次，它還是服務(wù)的集成商，為網(wǎng)中的節點(diǎn)企業(yè)提供創(chuàng )造價(jià)值的平臺，并通過(guò)信息協(xié)調等附加功能來(lái)增加價(jià)值。核心發(fā)包方的關(guān)鍵作用包含兩個(gè)方面:第一，在價(jià)值網(wǎng)外部創(chuàng )建和維持忠誠的顧客關(guān)系;第二，在價(jià)值網(wǎng)內部培育、組織和維持節點(diǎn)企業(yè)良性的合作關(guān)系。
終端顧客：顧客是人力資本運營(yíng)價(jià)值網(wǎng)中價(jià)值創(chuàng )造的源泉，即戰略核心。顧客在此有兩方面的含義:一是節點(diǎn)之間互為顧客，即人力資本運營(yíng)價(jià)值網(wǎng)的內部顧客;二是人力資本運營(yíng)價(jià)值網(wǎng)作為一個(gè)整體所面對并為之提供服務(wù)的顧客，即人力資本運營(yíng)價(jià)值網(wǎng)的外部顧客。。
外包方：外包方是人力資本運營(yíng)價(jià)值網(wǎng)中重要的節點(diǎn)企業(yè)，與核心發(fā)包方和其他外包方達成穩定的的聯(lián)系和契約，在信息共享平臺與各方進(jìn)行對接，根據核心發(fā)包方的要求，通過(guò)與其它外包方的合作，選擇設計出最佳的人力資源開(kāi)發(fā)方案完成顧客個(gè)性化的需求。同時(shí)，它還有可能作為人力資本運營(yíng)價(jià)值網(wǎng)中新的發(fā)包方，成為其他外包方的顧客，此時(shí)它扮演的是核心發(fā)包方與外圍外包方間服務(wù)中介的角色。
通過(guò)以上綜合分析，我們可以更加清晰地認識人力資本運營(yíng)價(jià)值網(wǎng)的本質(zhì)特點(diǎn)，在將傳統人力資源開(kāi)發(fā)模式打破的基礎上，以顧客需求為中心，以提取人力資本運營(yíng)的價(jià)值網(wǎng)節點(diǎn)企業(yè)的核心能力為手段。
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