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企業(yè)轉型需要哪些管理軟件
在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)轉型變革已是必然，但是面對市場(chǎng)上各種各樣的信息管理系統，怎么才知道你需要社么管理軟件呢?下面是小編帶來(lái)的相關(guān)管理軟件介紹，希望對你有幫助!
管辦公室活動(dòng)的是OA辦公軟件
OA是Office Automation(辦公自動(dòng)化)的簡(jiǎn)稱(chēng)，涵蓋的范圍非常廣泛，基本上只要是辦公室活動(dòng)的都可以進(jìn)行管理，是企業(yè)內部協(xié)作的重要工具，其功能一般有流程審批(請假報銷(xiāo)等)、即時(shí)溝通、文檔管理、內部論壇、任務(wù)管理、會(huì )議管理、通訊錄、問(wèn)卷調查等。
管員工的是HR軟件
HR軟件是human resource software(人力資源軟件)的簡(jiǎn)稱(chēng)，只要是與人事相關(guān)的活動(dòng)都可以由它來(lái)進(jìn)行管理，比如招聘管理、職工管理、勞動(dòng)合同、獎懲管理、辦公用品、培訓管理、績(jì)效管理、考勤管理、社保管理等。
生產(chǎn)制造一條龍全包的是ERP管理軟件
ERP是Enterprise Resource Planning(企業(yè)資源計劃)的簡(jiǎn)稱(chēng)，從字面上理解，各企業(yè)的資源、計劃相關(guān)的管理都可以算在ERP的范疇里，比如員工、生產(chǎn)、制造、財務(wù)、銷(xiāo)售、采購、倉儲、分銷(xiāo)、質(zhì)量等等，只要是用于企業(yè)管理的軟件都屬于ERP的范疇。
注意：由于行業(yè)的細分化，一些細分功能的系統雖然原則上屬于ERP，但一般不稱(chēng)為ERP，如生產(chǎn)計劃排程系統。
追蹤客戶(hù)的是CRM客戶(hù)關(guān)系管理軟件
CRM是英文Customer Relationship Management (客戶(hù)關(guān)系管理)的簡(jiǎn)稱(chēng)。這個(gè)比較好理解，只要是與客戶(hù)活動(dòng)相關(guān)的都可以使用CRM客戶(hù)關(guān)系管理軟件。CRM客戶(hù)管理軟件一般是由客戶(hù)信息管理、銷(xiāo)售過(guò)程自動(dòng)化(SFA)、營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化(MA)、客戶(hù)服務(wù)與支持(CSS)管理、客戶(hù)分析(CA)系統這5大主要功能模塊組成。起作用主要是用來(lái)幫助記錄客戶(hù)信息、跟蹤分析新老客戶(hù)、挖掘潛在客戶(hù)。
一般來(lái)說(shuō)，辦公、人事、生產(chǎn)、銷(xiāo)售就是企業(yè)管理的主要需求了，有了這些系統，企業(yè)基本上就可以實(shí)現全面轉型升級了。
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