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企業(yè)生死關(guān)頭 總裁的六大思考
我們正在進(jìn)入一個(gè)新、舊社會(huì )交替的時(shí)代,自從互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數據、云計算、3D、人機智能等新技術(shù)的廣泛應用,商業(yè)社會(huì )正在以跨越式的進(jìn)化方式改變我們曾經(jīng)熟悉的一切。從消費到供給,從經(jīng)濟到管理,從個(gè)體到社會(huì )……處處是沖擊。浙江大乘擔保有限公司總裁薛靖中是眾籌部落的始作俑者,他以一個(gè)巨變時(shí)代的參與者的視角,提出了從微信紅包到Tesla再到車(chē)厘子電商企業(yè)家轉型的種種沖突之有價(jià)值思考。值得企業(yè)家們注意的是,沖突,恰恰是競爭世界“物種”的商業(yè)基因從初級進(jìn)化到高級、從停止突變到前行的重要信號。
一、微信紅包之后,坐而論道還是起而行之?
2014年,在經(jīng)濟衰退的陰影中,中國企業(yè)總裁家們,尤其是傳統行業(yè)的企業(yè)家們集體流露出焦躁、恐慌的情緒,到處是轉型、升級、擁抱移動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的聲音。
二、小米太高太遠,看看身邊的兄弟是怎么做移動(dòng)電商的?
小米很牛很牛,值得大家學(xué)習。但是真實(shí)的小米也許不是現在各種培訓機構傳遞出來(lái)的小米。而我們身邊的兄弟剛剛起步,很多實(shí)踐更加有參考性。
這兩天發(fā)生的兩件看似無(wú)關(guān)、實(shí)又深度相關(guān)的小事情引發(fā)了我的思考:一是“五度領(lǐng)鮮”的“劉大櫻桃”在幾個(gè)群里發(fā)起了櫻桃預購活動(dòng),兩天時(shí)間據說(shuō)預售近一萬(wàn)箱,意向銷(xiāo)售額近300萬(wàn),充分說(shuō)明了“人人時(shí)代”圈子經(jīng)濟的威力。二是“五格貨棧”的“車(chē)厘子潘”和我一起吃飯聊了兩個(gè)小時(shí),讓我深度了解了一個(gè)做了10多年軟件的家伙是怎么思考移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和怎么實(shí)踐賣(mài)“車(chē)厘子”的。
三、過(guò)剩時(shí)代,稀缺的到底是什么?
這是一個(gè)什么時(shí)代?是一個(gè)商品經(jīng)濟極度泛濫過(guò)剩的時(shí)代。
過(guò)剩時(shí)代,缺的是什么?是精品!
過(guò)剩時(shí)代,缺的是什么?是一顆沉靜下來(lái)思考的耐心!
過(guò)剩時(shí)代,缺的是什么?是貼近用戶(hù)需求超越用戶(hù)期望雕琢的細節和精工!
“車(chē)厘子”稀奇嗎?不稀奇!“五格貨棧”賣(mài)的價(jià)格便宜嗎?未必!但是“五格貨棧”的車(chē)厘子,“車(chē)厘子潘”的車(chē)厘子,可以讓人記住,幾乎永遠都忘不掉。這就是功夫!這就是制勝的核心!這就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“以人為本”、“以客戶(hù)為本”的精神!
四、做有溫度的商業(yè),什么是讓商業(yè)回歸商業(yè)?
“車(chē)厘子潘”賣(mài)車(chē)厘子的案例,讓我真心的感動(dòng),我看的出來(lái),“車(chē)厘子潘”在敘述的過(guò)程中把自己都感動(dòng)了。把自己都感動(dòng)了,能不把客戶(hù)給感動(dòng)了嗎?用心到了極致,沒(méi)有不成功的理由!移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)我們看到的網(wǎng)站、訂閱號、公眾號等等,都只是一個(gè)載體,核心是做有溫度的商業(yè),讓商業(yè)回歸商業(yè)。什么叫“讓商業(yè)回歸商業(yè)”?其實(shí)就是回到我們提過(guò)了無(wú)數遍的老話(huà)上面去:“以人為本”、“以客戶(hù)為本”、“客戶(hù)就是上帝”!這些理論都沒(méi)有錯,錯的是你到底只是把他掛在嘴上、貼在墻上,還是記在心里、做在手上!
五、產(chǎn)品經(jīng)理思維到底是什么?
提到粉絲經(jīng)濟,就要提到產(chǎn)品經(jīng)理。因為現在很多牛人都不叫CEO了,都稱(chēng)自己是產(chǎn)品經(jīng)理。到底什么是產(chǎn)品經(jīng)理?
產(chǎn)品經(jīng)理是什么?百度百科的解釋是:產(chǎn)品經(jīng)理(Product Manager),又稱(chēng)品牌經(jīng)理(Brand Manager)。是企業(yè)守門(mén)員、品牌塑造者、更是營(yíng)銷(xiāo)骨干。它既是一套完善的營(yíng)銷(xiāo)運作制度,更是博大精深的營(yíng)銷(xiāo)操作。舉凡產(chǎn)品從創(chuàng )意到上市,所有相關(guān)的研發(fā)、調研、生產(chǎn)、編預算、廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)等等,都由產(chǎn)品經(jīng)理掌控。產(chǎn)品經(jīng)理依據公司產(chǎn)品戰略,對某個(gè)(線(xiàn))產(chǎn)品(介質(zhì)、服務(wù)、品牌)擔負根本責任的企業(yè)管理人員。
六、產(chǎn)品經(jīng)理思維和工程師背景的關(guān)系?
分析很多案例,不管是國內還是國外,大牌的還是身邊的。我們會(huì )發(fā)現一個(gè)很有意思的現象:移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域橫行的絕大多數是一批原本很苦逼的工程師型的人物。為什么工程師可以在這個(gè)時(shí)代橫行?
我的理解是:我們進(jìn)入了智能化的時(shí)代,我們的很多行為、習慣、思維,都被機器訓練的規范化和標準化了,人們也越來(lái)越依賴(lài)第三方支持,而不是獨立動(dòng)手和思考了。而信息化、規范化、標準化是工程師們的強項,尤其是軟件工程師們。由于不能在軟件中容忍BUG,追求細節和完美,本來(lái)就是這批人的特質(zhì)。這一特質(zhì)恰恰是很多傳統企業(yè)家們所沒(méi)有的。另外,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,讓產(chǎn)品說(shuō)話(huà),好產(chǎn)品才是硬道理成為了共識。人人時(shí)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)構建起來(lái)的關(guān)系網(wǎng),讓傳播簡(jiǎn)單、快捷、低成本、高效率。使得工程師們的優(yōu)勢可以迅速的擴散并且放大。具備了這種能力的人,進(jìn)入其他任何細分行業(yè),包括傳統行業(yè),在把信息化、標準化、網(wǎng)絡(luò )化的基因植入進(jìn)去該行業(yè)以后,都對原來(lái)行業(yè)的競爭對手們形成了巨大的沖擊甚至是毀滅。這不是在一個(gè)維度的競爭!傳統企業(yè)家們的對手越來(lái)越不是身邊那些曾經(jīng)熟悉的人!
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