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2017年國企辦公室的綜合管理
辦公室是國有企業(yè)的綜合辦事機構，具有承上啟下、溝通協(xié)調的作用，在生產(chǎn)規模大、組織結構復雜、企業(yè)事務(wù)較多的國企組織結構背景下，辦公室起著(zhù)服務(wù)、協(xié)調、組織以及監督等職能，從某種意義上講，做好辦公室的綜合管理工作直接關(guān)系到企業(yè)的健康發(fā)展，因此本文結合筆者的工作經(jīng)驗，對國企辦公室的綜合管理作用進(jìn)行詳細地闡述。
一、國企辦公室綜合管理職能的具體表現
國企辦公室綜合管理職能主要包括服務(wù)、協(xié)調、組織、監督以及考核等，在實(shí)際工作中，從辦公室的對內外工作角度而言，國企辦公室的綜合管理作用主要體現在：
(一)對外具有溝通與聯(lián)系的職能，是企業(yè)與外界開(kāi)展合作與交流的“馬前足”
國有企業(yè)在日常的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)中需要不斷地與外界其他機構進(jìn)行溝通與交流，比如國有企業(yè)必然會(huì )與環(huán)保、質(zhì)檢等部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系，而這些工作都需要辦公室發(fā)揮溝通職能，就某些問(wèn)題與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調，從而保障企業(yè)間的良好合作關(guān)系。
(二)對內具有協(xié)調、組織以及考核等職能
首先辦公室起到參謀的作用，針對企業(yè)經(jīng)營(yíng)中出現的'問(wèn)題，辦公室要做好各種問(wèn)題的分析與調研，并且積極為領(lǐng)導制定決策提供參考意見(jiàn);其次起到協(xié)調作用。國企在生產(chǎn)過(guò)程中需要各個(gè)部門(mén)之間的相互配合，而辦公室在其中就要起到組織與協(xié)調的作用;再次辦公室要負責對具體決策執行的監督與考核。企業(yè)在制定某項決策之后，需要辦公室做好執行的具體工作，并且監督?jīng)Q策的執行情況等;最后辦公室還具有服務(wù)保障的職能，辦公室要及時(shí)做好安全生產(chǎn)的后期保障，讓企業(yè)處于安全的生產(chǎn)環(huán)境下。
二、強化國企辦公室綜合管理作用的具體對策
(一)強化辦公室工作人員的工作意識，提高綜合素養
人才是辦公室工作的關(guān)鍵，由于國有企業(yè)事務(wù)比較多，而且工作內容比較繁瑣，因此需要工作人員要樹(shù)立正確的工作意識，形成敢于擔當、勇于創(chuàng )新的思想，同時(shí)工作人員也要努力提高自身的專(zhuān)業(yè)知識結構，辦公室在綜合管理工作中涉及的方方面面比較廣，因此辦公室人員不僅要具有專(zhuān)業(yè)的技能，而且還要懂得一定的行政管理、公共關(guān)系、社會(huì )學(xué)、心理學(xué)、邏輯學(xué)等方面的知識，只有這樣才能合理地處理辦公室工作。另外，國有企業(yè)也要加強對工作人員的教育培訓，根據具體的工作內容制定有效的培訓課程。
(二)健全崗位責任制，嚴明工作紀律
受到傳統工作觀(guān)念的影響，辦公室工作人員在具體的工作中存在懶散、自由的思想，隨著(zhù)國企改革的不斷深入以及市場(chǎng)環(huán)境競爭的日益激烈，辦公室管理已經(jīng)不能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需要，因此國企辦公室要建立健全崗位責任制，嚴明工作紀律：一是辦公室工作要建立崗位責任制，將辦公室的各項工作落實(shí)到具體的崗位上，落實(shí)到具體的人，保證各司其職;二是國企辦公室要建立責任追責制。針對工作人員在工作中出現的相互推諉的現象，企業(yè)要建立責任追責制，屬于誰(shuí)的責任要追查到底，避免出現責任相互推卸的現象，避免工作落實(shí)不到位的問(wèn)題;三是制定規范的辦公室工作流程。由于辦公室綜合管理涉及的部門(mén)比較多，因此為了避免工作出錯，需要建立規范、科學(xué)的工作流程，實(shí)現辦公室工作的高效運轉;四是嚴明辦公室規章制度。辦公室管理工作中，要制定一套全面且可行的規章制度，確保辦公室的辦事規程及行為準則有章可循。
(三)優(yōu)化組織結構，提升工作效能
提高工作效率的關(guān)鍵在于優(yōu)化組織結構，基于當前國企存在的.人員臃腫、組織結構不合理等問(wèn)題，企業(yè)管理者要優(yōu)化組織結構：一是以國企改革為契機，做好辦公室人員編制管理，本著(zhù)遵循精簡(jiǎn)、統一、高效的原則，調整辦公室的內設機構和崗位，規范編制、職能、機構名稱(chēng)，使之更符合新時(shí)期辦公室工作的實(shí)際要求和客觀(guān)規律;二是按照辦公室實(shí)際工作需要合理設置組織結構。只有設置合理的辦公室結構才能信息暢通，運轉協(xié)調，實(shí)現辦公室工作效率的提高。
(四)利用先進(jìn)手段，實(shí)現綜合管理的工作效率
隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，尤其是計算機技術(shù)的不斷普及，使得計算機成為辦公室綜合管理工作開(kāi)展的重要工具，對綜合管理工作中的各項內容都具有極大的促進(jìn)作用。隨著(zhù)近年來(lái)環(huán)境問(wèn)題的日益突出，無(wú)紙化辦公也成為當今社會(huì )的迫切需要，無(wú)紙化辦公不僅對環(huán)保工作有積極的促進(jìn)作用，對單位降低運營(yíng)成本也起著(zhù)很大的作用。因此，高效率綜合管理通過(guò)對先進(jìn)技術(shù)的使用，在辦公室形成以計算機為平臺，通過(guò)專(zhuān)業(yè)辦公系統，利用辦公網(wǎng)絡(luò )而建立高效的辦公體系。
綜合管理是辦公室重要的職能，也是辦公室作為領(lǐng)導參謀助手的具體體現。要充分挖掘辦公室的工作潛力，強化其綜合功能，提高管理水平，更好地促進(jìn)國企健康快速地發(fā)展。
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