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如何編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)
我們經(jīng)�？吹竭@樣的情景：新員工入職了，部門(mén)的人剛好都有事在忙，一時(shí)間沒(méi)有人帶，老實(shí)的就在座位上東張西望無(wú)所事事，機靈點(diǎn)的就會(huì )跟老員工說(shuō)哥哥姐姐有什么我可以幫忙的嗎?也會(huì )看到這樣的情景：有的員工不知道自己該做些什么，每天都很閑;有的員工工作量卻很大，怎么做也做不完。還經(jīng)常碰到這樣的情況：有些工作沒(méi)人做，有些工作卻幾人重復做。你知道為什么嗎?以下是小編為您精心整理的如何編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)，歡迎借鑒參考。
構成
基本信息：崗位名稱(chēng)、所在部門(mén)、層級
崗位目的：該崗位存在的主要目的和價(jià)值
主要職責：關(guān)鍵責任和主要成果，不超過(guò)十項
工作權限：應負的責任和相應的權力
任職資格：擔任該崗位的最低資格和最低素質(zhì)要求
工作聯(lián)系：該崗位工作中主要聯(lián)系的其他崗位
崗位說(shuō)明書(shū)的格式可以是多種多樣的，關(guān)鍵是要在使用了統一格式的崗位說(shuō)明書(shū)后，應該用準確、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言，將上述的六大部份全部或主要部份加以表述，以便形成規范、準確、使用方便的管理文件。
流程
1、人力資源部發(fā)出標準崗位說(shuō)明書(shū)表格或者內容標準格式;
2、人力資源部將在人力資源規劃時(shí)設置這個(gè)崗位時(shí)所賦予其的工作職責列上;
3、給到崗位所在的部門(mén)負責人，請其就實(shí)際上這個(gè)崗位的工作內容和要求提意見(jiàn)，進(jìn)行增刪;
4、部門(mén)負責人與崗位人員進(jìn)行溝通，對人力資源部提出的職務(wù)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行分析提出意見(jiàn);
5、崗位所在部門(mén)負責人將本部門(mén)就崗位的意見(jiàn)反饋回給人力資源部;
6、人力資源部就部門(mén)的意見(jiàn)進(jìn)行檢討和分析其合理性;如果有大的意見(jiàn)分歧則兩個(gè)部門(mén)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議討論確定;如果無(wú)法達成一致則聽(tīng)從雙方上級的意見(jiàn);
7、人力資源部對于部門(mén)崗位的描述與部門(mén)達成一致了，則修改打印標準格式交部門(mén)(或者召開(kāi)專(zhuān)門(mén)大會(huì )上與崗位人員進(jìn)行簽署);
8、部門(mén)負責人與崗位人員面談，讓其了解其工作職責及公司對崗位的工作標準要求(最好還有可以量化的工作崗位標準);
9、崗位人員在明確了自己的工作職責和要求及可以量化的工作標準后進(jìn)行簽署確認，員工復印留存學(xué)習和指導用，人力資源部留存原件。
10、崗位說(shuō)明書(shū)作為公司的管理文件，分發(fā)到對應部門(mén)存檔及學(xué)習;
11、當崗位的工作標準和要求發(fā)生改變時(shí)，按照文件增刪申請、審核、批準、分發(fā)、簽收、舊文回收到期銷(xiāo)毀、文件學(xué)習、存檔的程序進(jìn)行。
構成
一、 職位名稱(chēng)。例如，拿人力資源部門(mén)的經(jīng)理來(lái)說(shuō)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)HRM。職位名稱(chēng)應該寫(xiě)為經(jīng)理。
二、 部門(mén)名稱(chēng)。HRM的部門(mén)名稱(chēng)應該寫(xiě)為人力資源部。
三、 任職人。要寫(xiě)上任職人的名字。并要有任職人簽字的地方，以示有效性。
四、 直接主管。HRM的直接主管應該寫(xiě)為分管副總經(jīng)理。要提供直接主管簽字的地方，以示有效性。
五、 任職時(shí)間。任職時(shí)間也就是生效時(shí)間，一般也就是與勞動(dòng)合同的時(shí)間一致。
六、 任職條件。包括學(xué)歷要求，工作經(jīng)驗要求，特殊技能等等。如HRM的特殊技能是指掌握現代人力資源管理運作模式，熟悉國內人力資源管理政策法規及人才市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等等。
七、 下屬人數。指的是部門(mén)內所管轄的人數。
八、 溝通關(guān)系。一般分為外部與內部?jì)蓚�(gè)層面。如HRM的內部溝通有分管副總經(jīng)理，部門(mén)經(jīng)理與員工。外部溝通有上級主管部門(mén)，所在城市人事勞動(dòng)部門(mén)，各主要媒體或招聘網(wǎng)站，各主要培訓機構，應聘人員或同行，相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì )。
九、 職位設置的目的。如HRM的職位目的為：根據公司戰略發(fā)展需求，設計運用人力資源管理模式和相關(guān)激勵政策，激發(fā)員工潛力，開(kāi)發(fā)人才，實(shí)現人力資源開(kāi)發(fā)在行業(yè)內具有市場(chǎng)領(lǐng)先者的目標。
十、 行政權限。指的是在公司所擁有的財務(wù)權限和行政審批權限等。
十一、 工作內容和職責。這是職位說(shuō)明書(shū)重之又重的地方，所耗費的筆墨也最多。包括了職責范圍與負責程度，衡量標準等。如HRM的職責包括這幾方面：組織體系與制度；培訓；人事考核與績(jì)效評估；招聘；薪酬激勵政策；職位管理，部門(mén)管理與建設等等。
十二、 能力要求與個(gè)性?xún)A向與特征等。屬于個(gè)性化的東西，應該算是職位的修正要求吧。
十三、 職業(yè)生涯發(fā)展規劃。包括職位關(guān)系與理論支持。職位關(guān)系又分為直接晉升的職位，相關(guān)轉換的職位，升遷至此的職位。理論支持是指學(xué)習和培訓所達到的相關(guān)要求。
編制要點(diǎn)
1、對職位的描述，不是任職者的現 在工作
2、不局限于現狀，著(zhù)眼于組織設定崗位需要
3、針對對崗位而不是人
4、歸納而非羅列
職位說(shuō)明書(shū)一般用表單形式編制，通常分七大部分設計表單：
1、基本信息：職位名稱(chēng)，部門(mén)，直接上級，所屬下級，職責分析日期，編寫(xiě)日期等；
2、職位目的：對職位概述；
3、職責和權限：分主要職責權限、相關(guān)職責權限和臨時(shí)性工作；
4、工作關(guān)系：分內部關(guān)系和外部關(guān)系，包括聯(lián)系部門(mén)、人員；
5、任職資格：包括教育水平、工作經(jīng)驗、技能和水平、個(gè)性和品質(zhì)等；
6、考核指標，權重，薪資等級，職位發(fā)展方向；
7、工作環(huán)境。
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