崗位說(shuō)明書(shū)范本

崗位說(shuō)明書(shū)范本1

　　庫管員崗位說(shuō)明書(shū)范本

　　庫管員發(fā)貨職責

　　1、接收財務(wù)副總批準的客戶(hù)訂單;

　　2、依據客戶(hù)訂單，結合庫存和生產(chǎn)計劃的交付備貨，按訂單擺放;同時(shí)，對欠貨信息向上級領(lǐng)導反饋;

　　3、依據訂單對發(fā)貨嘜頭的要求，對所發(fā)貨物的嘜頭標識進(jìn)行確認;

　　4、依據訂單數量對所發(fā)物品的數量進(jìn)行確認;確保發(fā)貨正確;

　　5、依據訂單的交貨期，提前做好與運輸公司的銜接工作，確保發(fā)運工作按期完成;

　　6、依據公司的制度監督裝車(chē)過(guò)程正確搬運、合理擺放，確保裝運安全;

　　7、負責對倉庫成品(物料)的安全管理，做好安全防護工作;

　　8、配和倉庫員負責庫區的6s管理，實(shí)現公司的管理目標;

　　9、按時(shí)參加部門(mén)例會(huì )，自覺(jué)遵守公司的各項規章制度;

　　10、完成上級交辦的其它工作。

崗位說(shuō)明書(shū)范本2

　　不同行業(yè)的行政助理有不同的職責，工業(yè)企業(yè)的行政助理的主要職責是：

　　1、負責員工的考勤，于次月第一個(gè)工作日提供考勤報表并存檔;

　　2、負責員工檔案管理，包括原始檔案的收集、整理、歸檔、電子檔案的建立;

　　3、對一般文件的起草和行政人事文的管理;

　　4、依據人力資源要求計劃，組織各種形式的.招聘工作、收集招聘信息，協(xié)助招聘工作;

　　5、處理人事日常管理工作，負責請假、招聘、錄用、保險、合同等人事手續的辦理;

　　6、及時(shí)辦理相關(guān)證件的注冊、登記、變更、年檢等手續;協(xié)助做好公司人力工作的管理、培訓與指導;

　　7、組織公司各種活動(dòng)的策劃;

　　8、負責辦公用品采購計劃制定及物品領(lǐng)取管理。

崗位說(shuō)明書(shū)范本3

　　1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰略。

　　2、負責公司資金運作管理、日常財務(wù)管理與分析、資本運作、籌資方略、對外合作談判等。

　　3、負責項目成本核算與控制。

　　4、負責公司財務(wù)管理及內部控制，根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展的計劃完成年度財務(wù)預算，并跟蹤其執行情況。

　　5、按時(shí)向總經(jīng)理提供財務(wù)報告和必要的財務(wù)分析，并確保這些報告可靠、準確。

　　6、制定、維護、改進(jìn)公司財務(wù)管理程序和政策，以滿(mǎn)足控制風(fēng)險的要求，如：改進(jìn)應收賬款、應付賬款、成本費用、現金、銀行存款的業(yè)務(wù)程序等。

　　7、組織制定財務(wù)方面的管理制度及有關(guān)規定，并監督執行，制定年度、季度財務(wù)計劃。

　　8、監控可能會(huì )對公司造成經(jīng)濟損失的重大經(jīng)濟活動(dòng)，并及時(shí)向總經(jīng)理報告。

　　9、監控公司重大投資項目，以確保未經(jīng)批準的`項目不實(shí)施，批準的項目在預算范圍內進(jìn)行并在控制之中。

　　10、全面負責財務(wù)部的日常管理工作。

　　11、負責編制及組織實(shí)施財務(wù)預算報告、月/季/年度財務(wù)報告。

　　12、負責公司全面的獎金調配，成本核算、會(huì )計核算和分析工作。

　　13、負責資金、資產(chǎn)的管理工作

　　14、管理與銀行、稅務(wù)、工商及其他機構的關(guān)系，并及時(shí)辦理公司與其之間的業(yè)務(wù)往來(lái)。

　　15、完成上級交給的其他日常事務(wù)性工作。

崗位說(shuō)明書(shū)范本4

　　1 目的

　　建立各級崗位職責，明確工作范圍，確保工作質(zhì)量。

　　2 適用范圍

　　2.1 適用于公司工程部各崗位；

　　2.2工程部崗位包括工程部經(jīng)理，項目經(jīng)理，內勤。

　　3 工程部經(jīng)理崗位

　　3.1.1學(xué)歷要求：大專(zhuān)以上學(xué)歷；

　　3.1.2工作經(jīng)驗：5年以上門(mén)窗技術(shù)或施工管理經(jīng)驗；

　　3.1.3專(zhuān)業(yè)知識：有關(guān)本行業(yè)的相關(guān)法律法規知識，門(mén)窗知識及項目管理知識；

　　3.1.4工作技能：項目談判技巧，項目合同鑒定及管理；

　　3.1.5職稱(chēng)要求：中級以上職稱(chēng)；

　　3.1.6能力素質(zhì)：責任心強，較強的溝通、管理及協(xié)調和團隊建設能力。

　　3.2工程部經(jīng)理崗位權力與義務(wù)

　　3.2.1對公司工作有建議權；

　　3.2.2對所轄人員有任免權；

　　3.2.3對所轄人員有獎懲權。

　　3.3工程部經(jīng)理崗位工作職責

　　3.3.1學(xué)習、執行國家相關(guān)法律、法規、操作規程及行業(yè)標準；

　　3.3.2領(lǐng)導項目經(jīng)理與業(yè)主單位溝通協(xié)調，及時(shí)處理問(wèn)題，維護公司形象；

　　3.3.3作好項目資料的保管、整理、歸檔，作好項目分析；

　　3.3.4負責本部門(mén)的隊伍建設，作好員工思想工作，培養業(yè)務(wù)骨干；

　　3.3.5參與工程項目的招投標工作及工程項目的會(huì )審；

　　3.3.6接管項目后測量洞口尺寸并遞送設計中心；

　　3.3.7負責組織工程實(shí)施方案、計劃、質(zhì)量等措施，編制并實(shí)施；

　　3.3.8負責及時(shí)下發(fā)車(chē)間生產(chǎn)計劃通知單，并附技術(shù)交底通知書(shū)；

　　3.3.9負責組織對安裝隊的考察、選用、管理及合同簽訂工作；

　　3.3.10進(jìn)駐工地后15日內及竣工驗收前15日內要進(jìn)行巡查工作；

　　3.3.11負責工程驗收工作，工程撥款的預算，協(xié)助財務(wù)作好工程款回收工作；

　　3.3.12對工程部所有人員合同、價(jià)格嚴守保密制度。

　　3.4 工作溝通關(guān)系

　　3.4.1直接上級：董事長(cháng)

　　3.4.2直接下級：本部門(mén)所轄員工

　　3.4.3內部溝通關(guān)系：各部門(mén)

　　3.4.4外部溝通關(guān)系：安裝隊、監理方、總包方、業(yè)主方、檢測部門(mén)等

　　3.5績(jì)效考核指標

　　3.5.1忠于企業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)，自覺(jué)維護企業(yè)榮譽(yù)，遵守公司各項規章制度，團隊協(xié)作精神；

　　3.5.2項目資料保管的完整性；

　　3.5.3洞口測量的準確性和遞送及時(shí)性；

　　3.5.4項目實(shí)施過(guò)程中安全、質(zhì)量、進(jìn)度指標的考核；

　　3.5.5項目實(shí)施過(guò)程中出現問(wèn)題上報的及時(shí)性和解決問(wèn)題的能力；

　　3.5.6成本管控力；

　　3.5.7工程款回收情況；

　　3.5.8領(lǐng)導力及與各相關(guān)外部單位協(xié)調能力。

　　4項目經(jīng)理崗位

　　4.1項目經(jīng)理崗位任職條件

　　4.1.1學(xué)歷要求：工民建或相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷；

　　4.1.2工作經(jīng)驗：3年以上門(mén)窗技術(shù)或施工管理經(jīng)驗；

　　4.1.3專(zhuān)業(yè)知識：門(mén)窗技術(shù)及施工管理知識；

　　4.1.4工作技能：項目合同簽定及管理，施工現場(chǎng)管理；

　　4.1.5職稱(chēng)要求：中級以上職稱(chēng)或二級以上建造師資格；

　　4.1.6能力素質(zhì)：工作認真、細心，責任心強；有良好的`溝通、協(xié)調、組織和團隊建設能力，較強的分析判斷能力。

　　4.2項目經(jīng)理崗位權力與義務(wù)

　　4.2.1項目施工方案建議權；

　　4.2.2施工隊安全規范施工監督檢查權和處罰建議權；

　　4.2.3部門(mén)會(huì )議召開(kāi)提議權；

　　4.2.4安裝工藝改進(jìn)建議權；

　　4.2.5產(chǎn)品改良建議權；

　　4.2.6門(mén)窗設計建議權；

　　4.2.7采購方案建議權；

　　4.2.8生產(chǎn)安排建議權。

　　4.3項目經(jīng)理崗位工作職責

　　4.3.1服從公司及工程部領(lǐng)導統一安排；

　　4.3.2接受工程部指派任務(wù)單（作為結標依據）；

　　4.3.3負責項目的資料報驗、施工組織計劃的制定及組織實(shí)施（施工組織計劃是針對項目制定的切實(shí)可行的計劃）并報批（進(jìn)程要嚴格執行），后續說(shuō)明要求；

　　4.3.4負責項目施工隊伍管理及合同的審核；

　　4.3.5負責按施工組織計劃要求監督施工隊的人員及計劃設備的進(jìn)場(chǎng)；

　　4.3.6負責及時(shí)協(xié)調工地的變更，商務(wù)變更用簽證，技術(shù)變更用技術(shù)核定單；

　　4.3.7負責及時(shí)將進(jìn)場(chǎng)材料報驗及工序報驗，對材料的日變化情況進(jìn)行登記、統計并將現場(chǎng)所有情況公布在網(wǎng)絡(luò )平臺上，施工日記必須要做，及時(shí)回收發(fā)貨清單，并辦理與施工隊交接手續；

　　4.3.8對工作面及工作進(jìn)度進(jìn)行及時(shí)調整、及時(shí)簽證、及時(shí)解決勞務(wù)合同中未完善事宜，每月對項目進(jìn)行一次總結，對項目進(jìn)展后續情況進(jìn)行匯總評估；

　　4.3.9及時(shí)向工程部上報產(chǎn)品需求計劃，并對照施工組織計劃，每批次用技術(shù)核定單來(lái)確定成形尺寸，供車(chē)間用，盡量做到縱向立面，平行垂直；

　　4.3.10負責竣工圖紙的審核及完工決算的手續，及勞務(wù)決算的手續，交接維護、保養手續；

　　4.3.11負責收集設計、生產(chǎn)檔案匯總后決算手續完善。制定項目述職總結及效益自評總

　　結。對照投標系數及社會(huì )平均值給予績(jì)效依據；

　　4.3.12對施工現場(chǎng)應急通道方案，負責牢記各項目救援通道并為第一責任人做好現場(chǎng)安全準備工作；

　　4.3.13負責每個(gè)月進(jìn)度的上報計劃。

　　4.4 工作溝通關(guān)系

　　4.4.1直接上級：工程部經(jīng)理

　　4.4.2直接下級：安裝隊

　　4.4.3內部溝通關(guān)系：各部門(mén)

　　4.4.4外部溝通關(guān)系：安裝隊、監理方、總包方、業(yè)主方、檢測部門(mén)等

　　4.5 績(jì)效考核指標

　　4.5.1忠于企業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)，自覺(jué)維護企業(yè)榮譽(yù)，遵守公司各項規章制度，團隊協(xié)作精神；

　　4.5.2項目進(jìn)度目標按時(shí)完成率；

　　4.5.3施工過(guò)程的安全性；

　　4.5.4項目管理費用控制率；

　　4.5.5項目成本控制率；

　　4.5.6項目質(zhì)量等級；

　　4.5.7對安裝隊的監管能力；

　　4.5.8與相關(guān)部門(mén)及人員的協(xié)調能力

　　4.5.9項目資料保存完整性及歸檔及時(shí)率；

　　4.5.10服從部門(mén)安排、工作執行力；

　　4.5.11項目業(yè)主滿(mǎn)意度。

　　5工程部?jì)惹趰徫?/p>

　　5.1工程部?jì)惹趰徫蝗温殫l件

　　5.1.1學(xué)歷要求：工民建或相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷；

　　5.1.2工作經(jīng)驗：2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；

　　5.1.3專(zhuān)業(yè)知識：檔案管理知識，工程預決算，統計相關(guān)知識；

　　5.1.4工作技能：資料的整理歸檔，工程量的決算，工程款的統計，工程合同的起草等；

　　5.1.5職稱(chēng)要求：初級以上職稱(chēng)；掌握預決算專(zhuān)業(yè)技能和相關(guān)法律知識；

　　5.1.6能力素質(zhì)：工作認真、細心，責任心強；有良好的溝通、協(xié)調能力；較強的分析判斷能力。

　　5.2工程部?jì)惹趰徫粰嗔εc義務(wù)

　　5.2.1有督促相關(guān)人員上交項目過(guò)程中涉及資料的權力及義務(wù)；

　　5.2.2項目施工過(guò)程中不合理行為提請處罰建議；

　　5.3工程部?jì)惹趰徫还ぷ髀氊?/p>

　　5.3.1負責工程項目資料、圖表等文件收集、整理和歸檔：認真做好工程圖表、測繪資料、技術(shù)資料、質(zhì)量資料、驗收資料、竣工資料、合同資料、撥款資料及往來(lái)信函的收集、整理和保管，項目結束后連同施工總結一并交檔案室存檔；

　　5.3.2負責工程統計工作：每個(gè)工程均應建立臺帳進(jìn)行詳細記錄，記錄內容包括工程概況、工程聯(lián)系人、項目經(jīng)理、安裝隊、項目始時(shí)間、項目完成時(shí)間、付款方式、工程款回收情況等。認真做好生產(chǎn)計劃單統計工作；

　　5.3.3負責甲方工程量的決算、配合工程部對甲方批復決算復審，以及與安裝隊進(jìn)行工程量決算：工程量的決算應做到不漏項、實(shí)事求是和準確無(wú)誤，負責對甲方批復決算進(jìn)行確認；

　　5.3.4負責安裝工程款統計工作，每月兩次上報安裝工程款審批計劃，審核工程項目安裝款申請會(huì )簽審批表，根據工程施工進(jìn)度如實(shí)上報安裝工程款審批表；

　　5.3.5負責安裝合同：負責起草、會(huì )簽、登記、解除安裝合同，根據公司規定對安裝合同進(jìn)行各部門(mén)會(huì )簽、簽訂、蓋章工作；

　　5.3.6負責安裝隊補缺材料：負責對安裝隊補缺材料進(jìn)行登記、付工程款時(shí)（安裝隊材料、補缺、破損）一并扣除，并及時(shí)上報財務(wù)部、項目經(jīng)理；對安裝隊材料等監督檢查；

　　5.3.7協(xié)助工程部經(jīng)理對項目經(jīng)理進(jìn)行管理：通過(guò)對項目經(jīng)理工作的監督和檢查，對項目經(jīng)理違規、不負責任、工作不作為、工期延誤等行為有權提請處罰；

　　5.3.8協(xié)助項目經(jīng)理對工地報驗資料及竣工驗收資料的報驗：提供工程施工期間各環(huán)節資料的報驗，協(xié)助項目經(jīng)理完成工地進(jìn)場(chǎng)、施工期間及工程竣工所需資料的報驗；

　　5.3.9負責工程售后服務(wù)工作：在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導下，認真做好監督安裝隊維修、回訪(fǎng)、監督和處罰；

　　5.3.10負責打印、復印文件資料；收發(fā)文件資料，對內、對外的聯(lián)系等日常工作事務(wù)：對項目經(jīng)理的對內、對外工作聯(lián)系單進(jìn)行語(yǔ)言編制，打印。負責部門(mén)歸口文件的上報及下發(fā)工作，電話(huà)接聽(tīng)、會(huì )議的通知、組織與召開(kāi)；

　　5.3.11對工程部所有人員合同、價(jià)格嚴守保密制度；

　　5.3.12部門(mén)員工出勤記錄及部門(mén)交辦的其他工作；

　　5.3.13外協(xié)合作單位的協(xié)調工作。

　　5.4工作溝通關(guān)系

崗位說(shuō)明書(shū)范本5

　　崗位名稱(chēng)：采購員

　　所屬部門(mén)：采購部

　　上級：部長(cháng)

　　下級：無(wú)

　　崗位類(lèi)型：采購專(zhuān)員

　　采購部門(mén)的職能分析公司原材料市場(chǎng)品質(zhì)、價(jià)格等行情。

　　1、尋找物料供應來(lái)源，對每項物料的供貨渠道加以調查和掌握。

　　2、與供應商洽談并安排工廠(chǎng)參觀(guān)，建立供應商的資料。

　　3、要求報價(jià)，進(jìn)行議價(jià)，有能力可進(jìn)行估價(jià)并作出比較。

　　4、采購所需的物料。查證進(jìn)廠(chǎng)物料的數量與品質(zhì)。對供應廠(chǎng)商的.價(jià)格、品質(zhì)、交期、交量等作出評估。掌握公司主要物料的市場(chǎng)價(jià)格起伏狀況，了解市場(chǎng)走勢，加以分析并控制成本。

　　5、依采購合約或協(xié)議控制、協(xié)調交貨期。

　　6、呆料與廢料的預防與處理。

　　職責范圍：

　　1、根據物資采購申請，搞好物資采購供應。

　　2、負責物資詢(xún)質(zhì)比價(jià)、辦理物資訂貨、提貨、運輸和驗收入庫。

　　3、負責物資采購合同的談判、審核、及簽訂。

　　4、負責采購物資的付款，辦理采購物資的財務(wù)結算。

　　5、掌握采購物資的庫存情況，了解使用單位的領(lǐng)用動(dòng)態(tài)。6、協(xié)助編制各種物資統計報表。 7、利用現代管理方法，做好物資采購基礎工作。

　　崗位要求：

　　1、學(xué)歷要求：具備大專(zhuān)以上文化程度。

　　2、知識要求： a、掌握經(jīng)營(yíng)管理和物資采購管理的基礎知識;b、掌握有關(guān)國家經(jīng)濟法規、條例、政策及制度;c、了解采購物資的性能、特點(diǎn)及用途;d、了解采購物資的使用要求、使用情況; e、掌握計算機知識，并對采購物資的數據進(jìn)行分析處理。

　　3、能力要求： a、能獨立處理本崗位的采購業(yè)務(wù); b、能審查各類(lèi)采購報價(jià)、合同、票據等采購文本;c、能進(jìn)行采購成本分析，為領(lǐng)導決策提供依據和建議;d、了解物資新動(dòng)態(tài)，掌握有關(guān)采購物資新的特點(diǎn)及用途;e、不斷了解物資供應新動(dòng)向，不斷摸索采購渠道，做到多渠道供應。

崗位說(shuō)明書(shū)范本6

　　出納員，從事出納工作的人員，出納工作。顧名思義，出即支出，納即收入。出納工作是管理貨幣資金、票據、有價(jià)證券進(jìn)進(jìn)出出的一項工作。

　　出納員崗位職責

　　1、辦理銀行存款和現金領(lǐng)取;

　　2、負責支票、匯票、發(fā)票、收據管理;

　　3、做銀行賬和現金賬，并負責保管財務(wù)章;

　　4、負責報銷(xiāo)差旅費的工作;

　　5、員工工資的發(fā)放。

　　出納員崗位要求

　　1、持有會(huì )計證;

　　2、熟悉電腦操作、會(huì )計操作、會(huì )計核算流程;

　　3、熟悉國家有關(guān)法律、法規、規章和國家統一會(huì )計制度;

　　4、熟悉公司與銀行業(yè)務(wù)流程，及公司財務(wù)管理各項規章制度;

　　5、熟練使用財務(wù)軟件及EXCEL等辦公軟件;

　　6、形象氣質(zhì)佳，工作細致，責任感強，踏實(shí)本分，具有良好的'溝通能力及團隊精神。

　　出納員關(guān)鍵技能

　　專(zhuān)業(yè)能力

　　財物管理現金盤(pán)點(diǎn)出納賬單

　　個(gè)人能力

　　分析及溝通能力規劃能力實(shí)施能力

　　出納員升職空間

　　出納員 → 會(huì )計員 → 財務(wù)經(jīng)理

　　出納員薪情概況

　　應屆畢業(yè)生￥20xx.00

　　1年經(jīng)驗￥20xx.00

　　2年經(jīng)驗￥2300.00

　　3年經(jīng)驗￥3100.00

　　出納員工作內容

　　1、日常資金及票據的結算、保管工作，負責日常費用的報銷(xiāo)及銀行結算工作;

　　2、編制現金、銀行存款日記賬，應收賬款的管理;

　　3、抄報稅及開(kāi)具增值稅發(fā)票;

　　4、執行各項財務(wù)制度，編制現金、銀行相關(guān)報表;

　　5、相關(guān)憑證的編制，定期清理和核對暫支及往來(lái)款項。

崗位說(shuō)明書(shū)范本7

　　1、公司利益高于一切，業(yè)務(wù)助理要絕對服從上級領(lǐng)導委派的各項工作，并能主動(dòng) 保質(zhì)保量完成公司下達的各項規章制度;

　　2、保證項目部各種文件及資源的妥善保存。與合作單位保持一定距離，方法得當; 對于泄露公司及項目部機密的行為，公司以辭退處理

　　3、負責每天項目部各類(lèi)表格的統計核對，確保銷(xiāo)控表的及時(shí)準確，相關(guān)內容須準確及時(shí)的輸入電腦存檔;

　　4、根據公司規定做好項目人員入、離、調職管理與傭金核算。

　　5、每日早9：30分前將前一日各項銷(xiāo)售數據報至公司前臺，如輪休日則由經(jīng)理指定人選代報;

　　6、每周一早九點(diǎn)半將周報或月報傳至公司;

　　7、根據廣告計劃，按時(shí)收集項目各種報廣資料，并整理歸檔。配合銷(xiāo)售經(jīng)理對每天來(lái)電來(lái)訪(fǎng)做詳細準確的統計、錄入、存檔等工作;

　　8、填寫(xiě)項目管理日志,進(jìn)行來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)的統計、調查，并在每日上午十點(diǎn)前將前一日銷(xiāo)售數據輸入電腦;

　　9、發(fā)展商交接的各種文件均要有詳細交接登記，并分類(lèi)保存;

　　10、對于項目周邊市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競爭項目的情況要有及時(shí)調研及信息反饋;

　　11、及時(shí)準確填寫(xiě)每周、月的各種公司報表及會(huì )議紀錄，并按時(shí)上報公司;

　　12、建立客戶(hù)銷(xiāo)售臺帳，并管理從開(kāi)發(fā)商和公司處領(lǐng)取的`《保留單》《買(mǎi)賣(mài)契約》《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》等，置業(yè)顧問(wèn)在領(lǐng)取時(shí)需簽署相應表格，否則，業(yè)務(wù)助理有權拒發(fā);若單據作廢，也由業(yè)務(wù)助理保管，交銷(xiāo)售經(jīng)理統一上繳 。

　　13、業(yè)務(wù)助理有責任向銷(xiāo)售經(jīng)理反映業(yè)務(wù)體中存在的違背公司原則的一切情況;

　　14、銷(xiāo)售資料的準備;對項目部辦公用品、辦公設備的申領(lǐng)、使用、維護、維修的責任;

　　15、配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好代理費的統計及銷(xiāo)售提成的發(fā)放比例，并上報公司。

　　16、特殊優(yōu)惠申請須有相應的審批文件方可簽署;由領(lǐng)導口頭批準的， 銷(xiāo)售秘書(shū)負責在一周內補齊審批文件并及時(shí)報銷(xiāo)管部。

　　17、業(yè)務(wù)助理負責監督業(yè)務(wù)員催款工作的及時(shí)有效;

　　18、業(yè)務(wù)助理負責記錄項目部所有人員的考勤，要求公正、準確。并對不合格的工作內容有指導及上報的權力;

　　19、業(yè)務(wù)助理有責任同客服部共同協(xié)調與各合作單位的關(guān)系，建立對銷(xiāo)售有利的合作意向;

　　20、對于不合格的業(yè)務(wù)記錄有權按照公司處罰原則及程序上報銷(xiāo)售經(jīng)理實(shí)施;

　　21、對于項目組內任何違反公司管理規范的行為有義務(wù)向銷(xiāo)售經(jīng)理詳實(shí)匯報;

　　22、負責審核每日簽署的合同、認購書(shū)等文件,錄入各項銷(xiāo)售數據。處理售前、售后的合同、單據、文件傳遞及保管工作;

　　23、負責會(huì )議的紀錄,文稿的撰寫(xiě)和各項檔案管理等;

　　24、處理銷(xiāo)售過(guò)程中的行政事務(wù)并服務(wù)于銷(xiāo)售;

　　25、所有儲存在電腦內的資料必須加設授權密碼;

　　26、每月最后一日前向上級領(lǐng)導報送工作總結;

　　27、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　28、有能力處理突法事件，如不在工作范圍內及時(shí)請示經(jīng)理

崗位說(shuō)明書(shū)范本8

　　銷(xiāo)售部經(jīng)理職務(wù)描述

　　職務(wù)名稱(chēng)：銷(xiāo)售部經(jīng)理

　　所屬部門(mén)：銷(xiāo)售部

　　職務(wù)代碼：XL

　　直接上級職務(wù)：營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理

　　工作目的：領(lǐng)導銷(xiāo)售部銷(xiāo)售公司自有和代理產(chǎn)品

　　工作要求：認真負責、工作主動(dòng)、善于團結下屬

　　工作責任：

　　1、對外溝通、展示、講演

　　2、配合技術(shù)人員進(jìn)行售前技術(shù)咨詢(xún)

　　3、作實(shí)施計劃建議書(shū)

　　4、進(jìn)行商務(wù)談判

　　5、監督售后技術(shù)支持服務(wù)

　　6、對銷(xiāo)售部進(jìn)行管理

　　衡量標準：

　　1、本人的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)

　　2、本部門(mén)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)

　　工作難點(diǎn)：提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)

　　工作禁忌：對客戶(hù)不細心周到，無(wú)法清楚地了解客戶(hù)的.需求

崗位說(shuō)明書(shū)范本9

　　崗位說(shuō)明書(shū)，是表明企業(yè)期望員工做些什么、員工應該做些什么、應該怎么做和在什么樣的情況下履行職責的總匯。崗位工作說(shuō)明書(shū)最好是根據公司的具體情況進(jìn)行制定，而且在編制時(shí)，要注重文字簡(jiǎn)單明了，并使用淺顯易懂的文字填寫(xiě);內容要越具體越好，避免形式化、書(shū)面化。另外，在實(shí)際工作當中，隨著(zhù)公司規模的不斷擴大，崗位說(shuō)明書(shū)在制定之后，還要在一定的時(shí)間內，有必要給予一定程度的修正和補充，以便與公司的實(shí)際發(fā)展狀況保持同步。而且，崗位工作說(shuō)明書(shū)的基本格式，也要因不同的情況而異。另有圖書(shū)《崗位說(shuō)明書(shū)》。

　　崗位說(shuō)明書(shū)與工作分析的關(guān)系

　　崗位說(shuō)明書(shū)是工作分析的最終結果，又稱(chēng)為職務(wù)說(shuō)明書(shū)或崗位說(shuō)明書(shū)，是通過(guò)工作分析過(guò)程，用規范的文件形式對組織各類(lèi)崗位的工作性質(zhì)、任務(wù)、責任、權限、工作內容和方法、工作條件、崗位名稱(chēng)、職種職級以及該崗位任職人員的資格條件、考核項目等做出統一的規定。

　　誰(shuí)來(lái)填寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)

　　1、崗位的直接承擔者2、崗位的直接管理者3、人力資源專(zhuān)家

　　崗位說(shuō)明書(shū)的內容

　　崗位說(shuō)明書(shū)應該包括以下主要內容：

　　1.崗位基本資料：包括崗位名稱(chēng)、崗位工作編號、匯報關(guān)系、直屬主管、所屬部門(mén)、工資等級、工資標準、所轄人數、工作性質(zhì)、工作地點(diǎn)、崗位分析日期、崗位分析人等等。

　　2.崗位分析日期：目的是為了避免使用過(guò)期的崗位說(shuō)明書(shū)。

　　3.崗位工作概述：簡(jiǎn)要說(shuō)明崗位工作的內容，并逐項加以說(shuō)明崗位工作活動(dòng)的內容，以及各活動(dòng)內容所占時(shí)間百分比，活動(dòng)內容的權限;執行的依據等。

　　4.崗位工作責任：包括直接責任與領(lǐng)導責任，要逐項列出任職者工作職責。

　　5.崗位工作資格：即從事該項崗位工作所必須具備的基本資格條件，主要有學(xué)歷、個(gè)性特點(diǎn)、體力要求以及其他方面的要求。

　　崗位說(shuō)明書(shū)是指對對崗位工作的性質(zhì)、任務(wù)、責任、環(huán)境、處理方法以及對崗位工作人員的資格條件的要求所做的書(shū)面記錄。它是根據崗位分析的各種調查資料，加以整理、分析、判定所得出的結論，編寫(xiě)成的一種文件，是崗位工作分析的結果。此外，有必要注重的是，崗位工作說(shuō)明書(shū)的內容，可依據崗位工作分析的目標加以調整，內容可繁可簡(jiǎn)。

　　崗位工作說(shuō)明書(shū)的外在形式，是根據一項工作編制一份書(shū)面材料，可用表格顯示，也可用文字敘述。編制崗位工作說(shuō)明書(shū)的目的，是為企業(yè)的招聘錄用、工作分派、簽訂勞動(dòng)合同以及職業(yè)指導等現代企業(yè)治理業(yè)務(wù)，提供原始資料和科學(xué)依據。

　　崗位工作說(shuō)明書(shū)一般由人力資源部門(mén)統一歸檔治理。爾后，崗位工作說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)，也并不是一勞永逸的工作。實(shí)際中，當企業(yè)組織系統內經(jīng)常有出現職位增加、撤消的情況，更常見(jiàn)的情形便是崗位的某項工作職責和內容的變動(dòng)，甚至于每一次工作信息的變動(dòng)，都應該要求及時(shí)記錄在案，并迅速反映到崗位工作說(shuō)明書(shū)的調整之中。在碰到崗位工作說(shuō)明書(shū)要加以調整的情況下，一般由崗位所在部門(mén)的負責人，向人力資源部提出申請，并填寫(xiě)標準的崗位說(shuō)明書(shū)修改表，由人力資源部門(mén)進(jìn)行信息收集，并對職位說(shuō)明書(shū)做出相應的修改。

　　崗位說(shuō)明書(shū)的填寫(xiě)

　　崗位說(shuō)明書(shū)的格式可以是多種多樣的，關(guān)鍵是要在使用了統一格式的崗位說(shuō)明書(shū)后，應該用準確、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言，將上述的五大部份全部或主要部份加以表述，以便形成規范、準確、使用方便的治理文件。

　　眾所周知，不同的企業(yè)和組織都有各自特點(diǎn)和急需解決的問(wèn)題。有的是為設計培訓方案，提高員工的技術(shù)素質(zhì);有的是為了制定更切合實(shí)際的獎勵制度，調動(dòng)員工工作的積極性;還有的是為根據工作要求，改善工作環(huán)境、提高安全性。因此，這些企業(yè)和組織所要進(jìn)行的崗位工作分析的.側重點(diǎn)就不一樣。

　　可一般來(lái)說(shuō)，崗位工作分析主要包括兩方面的內容：

　　崗位描述

　　崗位描述就是確定崗位工作的具體特征。它包括以下幾個(gè)方面的內容：

　　1、崗位名稱(chēng)。即指崗位所從事的是什么工作。

　　2、崗位活動(dòng)和程序。包括所要完成的工作任務(wù)、工作職責、完成工作所需要的資料、機器設備與材料、工作流程、工作中與其他工作人員的正式聯(lián)系以及上下級關(guān)系。

　　3、工作條件和物理環(huán)境。包括正常的溫度、適當的光照度、通風(fēng)設備、安全措施、建筑條件，甚至工作的地理位置。

　　4、社會(huì )環(huán)境。包括工作團體的情況、社會(huì )心理氣氛、同事的特征及相互關(guān)系、各部門(mén)之間的關(guān)系等。此外，應該說(shuō)明企業(yè)和組織內以及四周的文化和生活設施。

　　5、職業(yè)條件。由于人們經(jīng)常根據職業(yè)條件來(lái)判定和解釋職務(wù)描述中的其它內容，因而這部分內容非凡重要。職業(yè)條件說(shuō)明了工作的各方面特點(diǎn)：工資報酬、獎金制度、工作時(shí)間、工作季節性、晉級機會(huì )、進(jìn)修和提高的機會(huì )、該工作在本組織中的地位以及與其它工作的關(guān)系，等等。

崗位說(shuō)明書(shū)范本10

　　崗位描述：

　　1、高層管理職位，協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰略，負責其功能領(lǐng)域內短期及長(cháng)期的公司決策和戰略，對公司中長(cháng)期目標的達成產(chǎn)生重要影響;

　　2、負責工廠(chǎng)的日常管理工作及員工的管理、指導、培訓及評估;

　　3、與供銷(xiāo)商進(jìn)行談判，簽訂定貨單，制定年度生產(chǎn)計劃,進(jìn)行生產(chǎn)調度、管理和控制;

　　4、負責工廠(chǎng)的組織管理、人員配置、設備配置及生產(chǎn)計劃安排;

　　5、督促各部門(mén)進(jìn)行生產(chǎn)、質(zhì)控、儲運等工作，并激勵其工作績(jì)效。

　　任職資格：

　　1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限;

　　2、5年以上生產(chǎn)制造企業(yè)高層管理經(jīng)驗，有同行業(yè)生產(chǎn)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、熟悉工廠(chǎng)的生產(chǎn)運作和管理，擁有豐富的生產(chǎn)管理、成本控制、質(zhì)量管理、物流管理方面的經(jīng)驗;

　　4、了解iso質(zhì)量管理體系和5s現場(chǎng)管理，具備全面的`精益生產(chǎn)理念和豐富的精益生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗;

　　5、具備良好的計劃能力、指導能力、協(xié)調能力、決策能力，較強的綜合協(xié)調能力和組織管理能力。

崗位說(shuō)明書(shū)范本11

　�。�1）全面領(lǐng)導行政部工作并具體主持行政事務(wù)工作，制定本部門(mén)每年、每月和每周工作計劃；

　�。�2）負責制訂公司的行政規章制度，經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)后督促各部門(mén)貫徹執行，并注意收集執行情況，從公司的實(shí)際出發(fā)，不斷完善公司的規章制度；

　�。�3）負責人力資源的招聘、使用、管理、開(kāi)發(fā)和人力成本的控制，確保各部門(mén)精簡(jiǎn)、高效、正常動(dòng)作，熟悉定崗定編方案，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理按定編方案，招聘、選配合適人員充實(shí)到各崗位工作。

　�。�4）按照規定的員工入職程序和要求辦理入職手續和離職手續，建立并及時(shí)更新員工檔案，做好每月離職、入職統計表。

　�。�5）負責人員的.培訓、考核、獎懲工作，協(xié)助有關(guān)任免和調配工作。

　�。�6）負責公司新進(jìn)職工的政治思想教育、業(yè)務(wù)學(xué)習、培訓工作。

　�。�7）負責聯(lián)絡(luò )公司各部門(mén)的工作進(jìn)展情況，注意收集各方面的意見(jiàn)、建議、先進(jìn)事例和存在問(wèn)題，并向經(jīng)理報告；

　�。�8）負責協(xié)調公司各部門(mén)之間的關(guān)系，努力發(fā)揮公司的整體組織優(yōu)勢；

　�。�9）負責安排、督導辦公室各職能主管的工作，確保辦公室各項功能的有效發(fā)揮；

　�。�10）指導和督導辦公室有關(guān)人員做好公司文件及重要檔案資料的編號、打印、收發(fā)、整理、登記、歸檔和保管工作；

　�。�11）組織與安排公司活動(dòng)。

　�。�12）負責擬寫(xiě)公司的階段性工作總結和工作規劃；

　�。�13）認真完成經(jīng)理交辦的其它工作。

崗位說(shuō)明書(shū)范本12

　　一、工作要點(diǎn)：

　　1、熱愛(ài)本職工作，具有強烈的責任感和服務(wù)意識，工作積極主動(dòng)，任勞任怨，講文明禮貌，要求清潔衛生、作風(fēng)正派、不謀私利，在經(jīng)理(店長(cháng))的領(lǐng)導下，負責向公司貴賓提供優(yōu)秀的美容服務(wù)。

　　2、熟悉美容、保養基本知識及操作程序，熟悉各種美容用品用具的性能、特點(diǎn)和使用方法，掌握設備、工具的消毒知識。

　　3、掌握公司規定的美容技術(shù)，研究美容方面新的發(fā)展趨勢，不斷地推陳出新。

　　4、微笑服務(wù)，禮貌熱情，接待客人主動(dòng)問(wèn)好，“請”字當頭，“謝”不離口，耐心細致地問(wèn)貴賓的喜好、要求。為其盡力服務(wù)，使客人稱(chēng)心如意。

　　5、儀容儀表要整潔，化淡妝上班(美容師要勤剪指甲不能留長(cháng)指甲及涂指甲油)。工衣平整、潔凈，頭發(fā)每二天洗一次，講究職業(yè)道德，做到文明服務(wù)，保持美容的高水準服務(wù)，維護公司良好形象及聲譽(yù)。

　　6、建立貴賓及�？蜋n案，了解他(她)們的愛(ài)好、要求及皮膚的特性，以便更好地為貴賓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　7、負責保管美容及按摩儀器，隨時(shí)提出美容用品的相關(guān)采購建議。

　　8、遵守勞動(dòng)紀律，愛(ài)護公物，嚴格執行公司各項規章制度，不準擅離職守，上班時(shí)不準做與本崗無(wú)關(guān)的任何事。

　　9、嚴格按照美容顧問(wèn)所下單據為貴賓進(jìn)行相關(guān)美容服務(wù)。

　　110、定期打電話(huà)同貴賓溝以通保持良好的`關(guān)系。

　　二、儀容儀表

　　1、工牌端正佩帶在胸前，必須著(zhù)工裝，保持著(zhù)裝整潔、干凈、大方，富有朝氣。

　　2、頭發(fā)經(jīng)常清洗，保持發(fā)型整潔。

　　3、上班前不吃異味食物。

　　4、女員工化淡妝，忌濃妝艷抹和珠光寶氣。不得涂有色指甲油。

　　5、腰背挺直，兩臂自然下垂，公共場(chǎng)合不雙手交叉抱胸。

　　6、精神飽滿(mǎn)接待每位貴賓，讓他們感到更加親切。

　　三、考勤制度

　　美容部：(總院、SPA店)

　　早班：8：00---18：00(7：50到崗打卡)

　　晚班：9：30---20：00(9：20到崗打卡)

　　美容部：(旗艦店)

　　冬季：早班：8：00---17：00 晚班：8：00---20：00

　　夏季：早班：8：00---18：00 晚班：8：00---21：00

　　第一條 事假

　　1、請事假者(原則上不給假)，如有急事必須本人去的，須提前一天請假交互式說(shuō)明原因，在相關(guān)領(lǐng)導批準后，交接好工作，方可離開(kāi)工作崗位。并按事假制度處理，如不能親自請假可由親屬代理請假。如請假原因與事實(shí)不符，一經(jīng)查實(shí)，將嚴肅處理。(嚴重者開(kāi)除并不返培訓費)

　　2、請事假者：

　　A、1小時(shí)內扣罰20元(含1小時(shí))經(jīng)批準可用補時(shí)方法延長(cháng)工作時(shí)間。

　　B、1小時(shí)以上扣罰50元(2小時(shí)內)經(jīng)批準可用補時(shí)方法延長(cháng)工作時(shí)間。

　　C、事假一天當月不參加工資改革。

　　D、事假超過(guò)三天以上者(每天扣除50元)2個(gè)月不參加工資改革(領(lǐng)導特批除外)。

　　E、當月事假累計超出一個(gè)星期(含7天)扣除當月基本工資，一個(gè)季度不參加工資改革(領(lǐng)導特批除外)

　　F、累計月事假超過(guò)10天(含10天)按自動(dòng)離職處理。培訓費不返。

　　第二條 病假

　　1、病假有休息日的可以串休，但必須情況屬實(shí)經(jīng)經(jīng)理批準方可，并于第一工作日上交縣級以上醫院開(kāi)具的診斷書(shū)及休假證明。

　　2、如休息日已休完不允許串下月休否則一天扣50元。

　　3、當月有病假者扣除當月餐補及全勤獎，如病假經(jīng)核實(shí)不屬實(shí)者按曠工處理，嚴重者按自動(dòng)離職處理，且不返培訓費。

　　第三條 婚假

　　1、在公司年滿(mǎn)四年以上員工，男女雙方已夠法定年齡者持結婚證書(shū)，按國家勞動(dòng)法規定給予結婚3假天，同時(shí)本公司獎勵7天婚假，婚假期間發(fā)放基本薪資。

　　2、在公司工作三年以上的員工，男女雙方已夠法定年齡持結婚證書(shū)，按國家就勞動(dòng)法規定給予結婚3假天，同時(shí)本公司獎勵4天婚假，婚假期間發(fā)放基本薪資。

　　3、婚后想要孩子雙方須提前跟經(jīng)理打招呼，經(jīng)理提前安排好貴賓交接，懷孕后員工可提出休息，如想繼續上班可提出申請。

　　第四條 喪假

　　1、員工的直系親屬(祖父母、父母、兄弟姐妹)或撫養人在本市死亡，可給喪假三天。

　　2、喪假期間按實(shí)際出勤計算薪資。

　　3、對于朋友、同事喪假、婚假公司不予給假，可用休日進(jìn)行調班(需部門(mén)經(jīng)理同意方可調班)。

　　第五條 春節假期

　　1、必須嚴格遵守春節休假制度，任何人不準提前擅自離崗或請假，未經(jīng)批準者扣除當月底薪、獎金、提成等。嚴重者視為自動(dòng)解除勞動(dòng)合同(不返還培訓費)。

　　2、(農歷)年三十工作時(shí)間：全員早8：00-12：00考勤按全天計算，任何人不允許請病假、事假。春節期間值班的員工值班一天薪資2倍計算。

　　3、公司規定每年春節前一個(gè)月，全員無(wú)休息日。如春節跨二個(gè)月公司將根據實(shí)際情況安排次月補休。

　　第六條 關(guān)于遲到，早退的規定

　　1、無(wú)故遲到、早退每次罰款20元，一個(gè)人一個(gè)月內如有三次遲到，給予口頭警告一次，底薪降至300元。

　　2、無(wú)故遲到或早退不打卡者，一經(jīng)發(fā)現將嚴肅處理，按遲到、早退處理。

　　3、如發(fā)現有代人打卡現象，二人同時(shí)處罰每人扣20元。

　　4、周一早操遲到者一次扣50元，任何人不允許請病、事假(喪假除外)。

　　第七條 關(guān)于對曠工的處理：

　　1、以上情況之一者均按曠工處理未經(jīng)批準擅自休病、事假者逾期不歸者。

　　2、串班、串休未經(jīng)部門(mén)負責人同意病、事假期間從事公司以外其它工作者按曠工論處。

　　3、曠工一天警告處分、罰款100元，并扣罰當月提成20%

　　4、曠工二天罰款200元，并扣罰當月提成20%

　　5、曠工三天視為自動(dòng)離辭，取消當月工資或提成。公司予解聘培訓費或委培金不退。

　　四、獎懲制度

　　為加強員工對公司的責任感及使命感，真正體現公司注重人才善待員工的精神盡情發(fā)揮員工才華，確保工作效率和經(jīng)濟效益雙提高。特制定本制度是為了樹(shù)立楷模鼓勵先進(jìn)為宗旨，采取精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結合的原則真正體現善待員工。

　　(一)有下列表現的員工予以獎勵：

　　1、全面優(yōu)質(zhì)完成公司各項工作任務(wù)(包括營(yíng)業(yè)銷(xiāo)售)，對提高工作量，服務(wù)質(zhì)量做出顯著(zhù)成績(jì)，得到貴賓表?yè)P信五次以上者獎勵50元，十次以上獎勵100元。

　　2、在技術(shù)操作常規，美容設計方面有發(fā)明創(chuàng )新，技術(shù)改進(jìn)或提出合理建議被采納后取得重大成果或業(yè)績(jì)有明顯提高者獎勵100-200元。

　　3、對公司日常管理、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售、降低各項成本等提出合理化建議的獎勵100-200元。

　　4、員工忠于職守，積極負責，拾金不昧，全年出勤率達100%者，獎勵100元。

　　5、年終被評為優(yōu)秀及優(yōu)秀工作者獎勵200元(或價(jià)值200元的獎品)。

　　6、根據公司當月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提取相應比例獎勵完成公司銷(xiāo)售目標的優(yōu)秀團隊。獎金將按各崗位進(jìn)行獎金分配。

　　(二)選舉辦法：?jiǎn)T工民主推薦由部門(mén)寫(xiě)出事相關(guān)事跡材料由各部門(mén)經(jīng)理審定后上報，總經(jīng)理簽字批準。

　　1、每季度評勤工獎：100元(獎品，現金均可)

　　2、每季度評業(yè)績(jì)冠軍獎，獎價(jià)值100-200元獎品或假期一天。

　　3、每半年評最佳員工獎100元。

　　(三)有下列表現的員工予以懲罰：

　　1、要應視企業(yè)“信譽(yù)”為生命，維護公司形象，保守商業(yè)秘密，樹(shù)立“院興我榮，院衰我恥”的思想，嚴禁在店內外對顧客、對新產(chǎn)品、對上司品頭論足，談?wù)摶蜃龀鲇袚p公司及領(lǐng)導形象的語(yǔ)言和行為，每次罰款50元，屢次不改者開(kāi)除不返培訓費或委培費。

　　2、員工儀容儀表：

　　A、工牌戴在胸前，不涂口紅有損公司形象每次罰款10元。

　　B、頭發(fā)不梳理整齊和對顧客不尊重每次罰款元。

　　C、頭發(fā)不盤(pán)起、搭肩等每次罰款10元。

　　D、工服不干凈有污漬每次罰款10元。

　　3、每天早8:00點(diǎn)準時(shí)在指定地點(diǎn)開(kāi)早會(huì )，沒(méi)有及到制定地點(diǎn)開(kāi)早會(huì )每次罰款10元。

　　4、同事之間禁止相互打聽(tīng)薪資標準及獎金提成，違者每次罰款100元，情節嚴重的培訓費不返。

　　5、保持良好的精神狀態(tài)微笑上崗，對待貴賓及同事要有禮貌微笑服務(wù)。若面無(wú)表情沒(méi)有微笑服務(wù)每次罰款10元。接電話(huà)時(shí)口齒清楚，委婉柔和，若發(fā)現語(yǔ)氣不好者每次罰款10-20元。工作時(shí)間私自會(huì )客、睡覺(jué)、辦私事、工作時(shí)間接打私人電話(huà)，打手機者一經(jīng)發(fā)現：

　　A、工作時(shí)間私自會(huì )客，無(wú)論店內店外，違反公司制度每次罰款50元。

　　B、工作時(shí)間辦私事(不論求顧客辦私事，利用工作之便辦私事)者每次發(fā)現罰款10元。

　　C、工作時(shí)間接聽(tīng)、接轉員工私人電話(huà)一律罰款50元。多次發(fā)現者將沒(méi)收手機。行為惡劣者將對其進(jìn)行解聘，培訓費不返。

　　D、工作時(shí)間睡覺(jué)一經(jīng)發(fā)現罰款30元。行為惡劣者將對其進(jìn)行解聘，培訓費不返。

　　6、隨時(shí)提醒貴賓保管好和自己的隨身物品，采取一對一的服務(wù)方式，若貴賓發(fā)現物品丟失，第一時(shí)間通知部門(mén)經(jīng)理并積極配合相關(guān)工作。如未同貴賓達成共識將轉由法律部門(mén)解決。

　　7、不允許私自接受貴賓的任何饋贈及小費，不允許要求貴賓辦任何事情。如接受貴賓饋贈，一經(jīng)發(fā)現在培訓費及工資中扣除原價(jià)值2倍金額，求貴賓辦事的一經(jīng)發(fā)現情節輕者扣當月工資(底薪)情節惡劣者扣除當月底薪加提成獎。以上第5、6點(diǎn)對公司造成聲譽(yù)影響的將追求其責任并予以解聘，培訓費不返。

　　8、貴賓投訴時(shí)態(tài)度不認真、怠慢、萎靡按公司獎懲制度進(jìn)行處罰，金額為貴賓的消費金額或最低標準50元。

　　9、自覺(jué)保守商業(yè)秘密如發(fā)現私自泄露本公司產(chǎn)品及銷(xiāo)售數據者每次罰款500-1000元，并追究其法律責任或刑事責任。

　　10、漏劃卡片、不劃卡片做貴賓者扣除其同等金額，屢次不改則雙倍處罰，售出商品采取不退只換的原則，三日內保持原樣按原價(jià)調換違者按價(jià)賠償。

　　11、有欠款的貴賓由美容師負責在三個(gè)月內清回自己所做貴賓各種欠款，未清回者在工資或培訓費中扣除。

　　12、美容室內所有物品歸公司所有，嚴格按操作流程去做。對電器產(chǎn)品不得損壞、丟失，如發(fā)現故意損壞者按等價(jià)賠償。美容室內陳列的各種護膚品、化妝品，不準私自動(dòng)用。如發(fā)現一次罰款150-200元，被拿走則按500-1000元進(jìn)行處罰，化妝品丟失不明當事人全部賠償，查不出原因的整個(gè)美容室全體人員賠償。

　　13、對待貴賓要主動(dòng)熱情、耐心周到服務(wù)。幫助貴賓解決一些急難事情，無(wú)論任何原因不得與顧客爭吵，同時(shí)員工不允許私自打開(kāi)打開(kāi)顧客手機。更不允許私自保留本院任何一位顧客的電話(huà)號碼，否則按公司管理制度處理(到不到期都不返還培訓費)

　　14、美容、前臺、員工休息室等衛生保持清潔做到(地面、床面、擺臺、門(mén)窗玻璃)等無(wú)死角，建立衛生承包制度、責任落實(shí)制度。誰(shuí)負責的衛生區域做到隨時(shí)隨地清掃。經(jīng)理、領(lǐng)班隨時(shí)進(jìn)行抽查，衛生不合格者罰款20元、地面10元、房間30元多次違反將嚴肅處理。

　　15、美容師要服從經(jīng)理、領(lǐng)班的工作任務(wù)安排，如當天分配工作沒(méi)有做完或做的不到位罰款10-20元。

　　16、實(shí)行彈性工資即完成工作的按新工資標準執行，未完成工作的按原工資標準執行。同時(shí)，不享受資金兌現、養老保險、休假等。

　　17、不準外借公款，不允許隨意降低或抬高價(jià)格，如有老貴賓有特殊情況的需由經(jīng)理簽字方可生效。違者按所服務(wù)項目進(jìn)行五倍罰款，情節嚴重者予以解聘，相關(guān)培訓費不返。

　　18、對到店貴賓要主動(dòng)熱情服務(wù)，不允許隨意選擇或怠慢貴賓違者罰款20元，如有持優(yōu)惠卡進(jìn)店貴賓，要嚴格按照優(yōu)惠卡上金額服務(wù)，不準隨意變動(dòng)價(jià)格，若有違反則按原價(jià)罰款。

　　19、不按公司要求著(zhù)裝及佩戴工作卡上崗，發(fā)現一次罰款10元，重復發(fā)生罰款20元，工作卡丟失罰款20元，服裝丟失照原價(jià)格賠償。

　　20、員工在公司內爭吵、打架斗毆對肇事者處以100元以上罰款，打架中損壞的公共物品需按原價(jià)賠償，對搬弄是非影響員工之間及部門(mén)之間團結的員工處以30-50元處罰，后果嚴重者予以解聘，培訓費不返

　　21、公司各項制度一經(jīng)執行后必須嚴格執守，工作安排休息由經(jīng)理統一安排，不允許私自休班、串班。發(fā)現者取消員工早班休息時(shí)間，影響惡劣的將取消全體休息。

　　22、到下班時(shí)員工必須先檢查有無(wú)客人，如果有自己的客人則必須為貴賓服務(wù)完畢后，貴賓離開(kāi)后方可離店。如果當貴賓不存在自己先離開(kāi)，每發(fā)現一次罰款50元。嚴格禁止在工作時(shí)間內著(zhù)急下班而不能較好的為貴賓服務(wù)每次罰款10元。

　　23、隱瞞工作過(guò)失導致公司利益受損情節較重，每次罰款100元，所產(chǎn)生嚴重后果由本人負責。袒護工作過(guò)失的人，并出假證者每次罰款100元，嚴重者予以解聘。培訓費不返。為維護公司利益對舉報者每次獎勵200元。

　　24、每人吃飯時(shí)間為半小時(shí)可根據工作情況安排輪流吃飯，但在崗位工作其間嚴禁吃零食進(jìn)入崗位。違返者每次罰款10元，當月累計三次罰款50元。

　　25、領(lǐng)導安排的工作即使到了下班時(shí)間也要完成，全體員工以公司為重，無(wú)故不完成者或不服從管理者每次罰款50-200元，嚴重者視為自動(dòng)解除勞動(dòng)合同培訓費不返。

　　26、私自在家或場(chǎng)外給貴賓做美容收取費用者，一經(jīng)發(fā)現每次罰款100-200元， 嚴重違反者立即解聘，培訓費不返。

　　27、美容師在整理床鋪時(shí)要將睡衣、毛巾逐個(gè)拿起檢查床上是否有遺漏物品，發(fā)現有遺留物品或其它區域拾獲貴賓物品不及時(shí)歸還也不上交公司(包括忘記)并挪為已有者，按該物品價(jià)值的十倍罰款(不允許自動(dòng)辭職)情節嚴重的將送公安機關(guān)處理，相關(guān)培訓費不返。

　　28、未經(jīng)公司領(lǐng)導許可，擅自復印公司相關(guān)資料或給他人一經(jīng)發(fā)現罰款50元。情節嚴重立即解聘，并追究法律責任及經(jīng)濟賠償，培訓費不返。

　　29、私自用公司和貴賓商品，為貴賓服務(wù)時(shí)虛報商品用料，故意造成浪費每次罰款50元。

　　30、為貴賓服務(wù)時(shí)不按公司規定戴口罩及相關(guān)物品者，每次罰款20元。

　　31、對貴工作賓佩戴的項鏈、戒指、手機、包等貴重物品做美容時(shí)，無(wú)論自己摘還是美容師幫助摘下的，一律由貴賓自己放入包內。如貴賓沒(méi)有帶包，美容師可把項鏈、戒指一起系在貴賓內衣帶上。美容師不允許幫助存放。違反者按違反公司制度處理。如貴賓商品發(fā)生丟失一切后果由當事人負責。

　　32、做護理中途貴賓要去衛生間美容師必須馬上跟出房間，站在走廊外等候貴賓，并注意手機是否拿好。幫助貴賓拿衣服、包等物品時(shí)不要離開(kāi)貴賓的視線(xiàn)。若發(fā)現沒(méi)按要求工作每次罰款10元。

　　33、做完護理后美容師之間要做好口頭交接，并提示貴賓將項鏈、戒指等飾品戴好。如貴賓不愿意馬上佩戴包內的飾品，應主動(dòng)提示貴賓飾品是否齊全。

　　34、外出時(shí)不更換工作鞋、工裝、不簽到、不按時(shí)回店的每次罰款20元。

　　35、站門(mén)廳進(jìn)行迎賓時(shí)說(shuō)話(huà)、照鏡子、溜達、不服務(wù)也行禮禮儀標準不到位每次罰款20元。

　　36、美容師對貴賓要主動(dòng)熱情接待，不允許隨意選擇或怠慢貴賓違者每次罰款20元，如持優(yōu)惠卡貴賓進(jìn)店，必須嚴格按照優(yōu)惠卡金額進(jìn)行服務(wù)，不允許服務(wù)時(shí)間短及不認真服務(wù)，否則每次罰款50元。

　　37、服務(wù)時(shí)間不足，不認真馬虎，被投訴的美容師要承擔該貴賓的本次美容消費金額，并免費為貴賓服務(wù)一次，直到貴賓滿(mǎn)意為止，屢次投訴罰該美容師為衛生清潔員，不允許為貴賓服務(wù)直到改正為止。

　　38、貴賓投訴技術(shù)不到位，并有多次多人投訴。對美容師進(jìn)行降職培訓直到技術(shù)達標為止，培訓期間不發(fā)工資并扣培訓費。貴賓投訴美容師與美容師在工作期間(為貴賓服務(wù)時(shí))，閑談、搞小動(dòng)作、吃零食等，一經(jīng)投訴扣除當月底薪。

崗位說(shuō)明書(shū)范本13

　　崗位名稱(chēng)：市場(chǎng)活動(dòng)專(zhuān)員人數：2人 形式：全職/兼職

　　崗位職責：

　　1、針對公司現有的資源開(kāi)展具體的活動(dòng)策劃工作

　　2、負責策劃案的'撰寫(xiě)和實(shí)施

　　3、協(xié)助其他相關(guān)部門(mén)對客戶(hù)進(jìn)行有效的服務(wù)

　　職位要求：

　　1、熟悉市場(chǎng)策劃工作，具有項目策劃經(jīng)驗和成功案例

　　2、踏實(shí)肯干，善于根據公司的目標和資源制定實(shí)施方案。

崗位說(shuō)明書(shū)范本14

　　崗位描述：

　　1、 協(xié)助項目進(jìn)行產(chǎn)品界面設計;

　　2、 對公司網(wǎng)站界面進(jìn)行設計修改，協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)站更新及維護工作;

　　3、 協(xié)助各業(yè)務(wù)部門(mén)制作PPT、產(chǎn)品演示版本等;

　　4、 協(xié)助設計主管進(jìn)行平面、動(dòng)畫(huà)制作類(lèi)的相關(guān)標準制定以及流程的制定及創(chuàng )新工作。

　　5、 負責公司CI、產(chǎn)品包裝、廣告宣傳等的'美術(shù)設計制作等;

　　6、 其他相關(guān)美術(shù)設計方面的工作。

　　任職資格：

　　1、 美術(shù)、平面設計相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷;

　　2、 有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　3、 熟練掌握Flash、Fireworks、Dreamweaver、Photoshop、Coreldraw等設計軟件;

　　4、 熱愛(ài)本職工作，工作細心、責任心強;

　　5、 具有較強的理解、領(lǐng)悟能力、工作協(xié)調能力和創(chuàng )造力。

崗位說(shuō)明書(shū)范本15

　　崗位職責：

　　負責組織公司通用管理標準及規章制度的擬定、修改和編寫(xiě)工作，協(xié)助參與、設計管理標準及制度的擬定和修改工作

　　訂購辦公室用品，做好物品進(jìn)、出、存統計核算工作

　　固定資產(chǎn)統計與管理

　　安排管理國內外快遞服務(wù)

　　公司證照管理、變更工作

　　與IT、保潔對接，保證辦公室正常運行

　　名片打印、項目資料打印工作

　　執行公司年度行政計劃，控制行政費用

　　審定公司印章的刻制、使用、保管

　　協(xié)助公司領(lǐng)導準備項目招投標所需材料

　　商務(wù)行程安排，包括訂票、預訂飯店、車(chē)輛餐飲安排等

　　落實(shí)本崗位責任，密切與各設計部門(mén)關(guān)系，必要時(shí)協(xié)助配合設計人員完成相應工作

　　協(xié)助總經(jīng)理及公司領(lǐng)導協(xié)調業(yè)務(wù)工作，掌握公司主要活動(dòng)情況，為公司領(lǐng)導決策提供意見(jiàn)和建議

　　公司品牌宣傳工作，如微信公眾賬戶(hù)內容、公司網(wǎng)站定期更新，準備國內外行業(yè)論壇參與工作

　　員工的勞動(dòng)合同簽署備案、內部人事檔案的建立、社會(huì )保險事務(wù)的處理、員工的專(zhuān)業(yè)培訓的.組織、外國籍員工的就業(yè)證辦理等

　　制訂年度培養、招聘計劃，加強員工隊伍的建設和管理；根據管理權限，負責員工的招聘、異動(dòng)、任免、辭退等人事管理工作

　　與第三方財務(wù)公司配合，處理有關(guān)勞動(dòng)合同、稅務(wù)事項、報銷(xiāo)事宜等

　　配合總經(jīng)理對各設計組的人員進(jìn)行合理的調配，建立內部的人才梯隊的培訓

　　組織、協(xié)調安排公司的工作及商務(wù)會(huì )議及公司外出旅游活動(dòng)

　　必要時(shí)提供前臺接待支持

　　必要時(shí)安排一定商務(wù)出差工作（國內外）

　　完成公司領(lǐng)導交辦的其它工作

　　任職資格：

　　學(xué)歷/專(zhuān)業(yè)：大學(xué)本科及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限

　　性別不限

　　經(jīng)驗要求：擁有建筑設計或房地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先

　　專(zhuān)業(yè)資格：具有人力資源和行政管理經(jīng)驗，能有效處理企業(yè)行政事務(wù)和人員關(guān)系，充分調動(dòng)員工工作積極性

　　專(zhuān)業(yè)知識與技能：具有人力資源管理、行政管理、勞動(dòng)經(jīng)濟、企業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識

　　通用知識與技能：熟練使用計算機，掌握Word、Excel、PPT等辦公軟件；較好的文字編輯能力，能獨立完成公司微信公眾賬號及公司網(wǎng)頁(yè)相關(guān)文字的編撰與修改

　　語(yǔ)言要求：英文寫(xiě)作能力優(yōu)秀，口語(yǔ)不做硬性要求；精通滬語(yǔ)者優(yōu)先

　　能力素質(zhì)要求：具備良好的組織協(xié)調、溝通分析判斷能力；有良好的職業(yè)道德，較強的抗壓能力。

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