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企業(yè)績(jì)效管理年度工作總結
20xx年是全國上下抗擊國際金融最關(guān)鍵的時(shí)刻，更是全國上下“保增長(cháng)、擴內需、調結構”激情燃燒的歲月。在這樣一個(gè)令人難忘的重要年份，我公司在市委市政府和市國資委的領(lǐng)導下，團結帶領(lǐng)全體干部員工同心同德、開(kāi)拓創(chuàng )新，密切關(guān)注宏觀(guān)經(jīng)濟走勢的新變化，準確把握行業(yè)發(fā)展的新態(tài)勢，按照全年“堅定信心、搶抓機遇、科學(xué)管理、爭先進(jìn)位”的總體要求，深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅決貫徹黨中央、國務(wù)院的決策和部署，同心同德，頑強拼搏，內抓管理、夯實(shí)發(fā)展基礎，外拓市場(chǎng)、增強發(fā)展后勁，堅定不移地推進(jìn)公司“三步走”發(fā)展戰略，取得了較好的工作成效。
雖然企業(yè)去年工作有了更好的成效，但是在企業(yè)管理中仍然存在一些不足，關(guān)鍵是圍繞企業(yè)績(jì)效管理體系的推行改革上出現分歧。具體從下幾個(gè)方面可以看出：
一、企業(yè)參加績(jì)效管理部門(mén)試運行情況分析，領(lǐng)導推行不力，其他管理得不到保障
越來(lái)越多的中國企業(yè)在內部管理實(shí)踐中意識到了績(jì)效管理的重要性，且在績(jì)效體系建立上也投入了越來(lái)越大的成本，公司企業(yè)原本也打算試行，然而試行一段時(shí)間按發(fā)現，從企業(yè)參加績(jì)效管理部門(mén)試運行情況來(lái)看，領(lǐng)導推行不力，其他管理得不到保障。精心建立的體系往往會(huì )經(jīng)不起實(shí)踐的檢驗，企業(yè)在績(jì)效管理體系實(shí)施中走了樣，最后，人力資源部和各部門(mén)信心喪失，考核變成了一種形式，甚至在企業(yè)內部實(shí)施很短一段時(shí)間后就退出歷史的舞臺，被束之高閣成為一紙空文。這種現實(shí)與預期的差距使企業(yè)對績(jì)效考核產(chǎn)生了迷茫和困惑。
企業(yè)部門(mén)績(jì)效管理工作開(kāi)展得不是很好，要么不反饋，要么只是簡(jiǎn)單地簽字交差，沒(méi)有中間的過(guò)程。這既是對企業(yè)績(jì)效管理的制度的忽視，也是對員工的不負責。一個(gè)階段的績(jì)效評價(jià)結束后，直線(xiàn)經(jīng)理一定要將評價(jià)結果通過(guò)面談的方式告訴員工，與員工就評價(jià)結果達成一致理解，并真誠地指出員工存在的不足，提出建設性的改進(jìn)意見(jiàn)，如果企業(yè)沒(méi)有做這項工作，我們就不能認為這個(gè)企業(yè)的績(jì)效管理體系是有效的！
企業(yè)績(jì)效管理領(lǐng)導推行不力，其他管理就得不到保障。舉例來(lái)說(shuō)，沒(méi)有總經(jīng)理直接參與，人力資源部門(mén)往往無(wú)法有效調度其他部門(mén)的總監/經(jīng)理，特別是一些強勢部門(mén)（例如銷(xiāo)售/市場(chǎng)/營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)）經(jīng)理。導致績(jì)效管理體系建設進(jìn)展緩慢，沒(méi)有各個(gè)部門(mén)經(jīng)理的全情參與，績(jì)效管理制度體系往往不完善。 同時(shí)，總經(jīng)理不參與，各級干部以及廣大員工在實(shí)施績(jì)效考評時(shí)，往往敷衍了事，導致績(jì)效管理的實(shí)施效果大打折扣。領(lǐng)導對績(jì)效管理的推行力度，很大程度上向公司全體員工表明了一種態(tài)度：績(jì)效考評到底有多重要？
二、員工參加績(jì)效管理的試運行情況分析，有些部門(mén)強烈要開(kāi)展績(jì)效管理，有些的有抵觸。
員工參加績(jì)效管理的試運行情況分析，有些部門(mén)強烈要開(kāi)展績(jì)效管理，有些的有抵觸。沒(méi)有做好績(jì)效管理的部門(mén)關(guān)鍵是沒(méi)有把員工在績(jì)效管理中的角色分工做好，因此導致了執行變形，流于形式。經(jīng)驗表明，通常，上至企業(yè)老總，下至普通員工，他們通常不太清楚自己在績(jì)效管理中的職責，不知道自己該做些什么，該怎么做。因此，很多管理者和員工在績(jì)效管理中，往往表現得比較被動(dòng)，經(jīng)常需要人力資源部門(mén)催促，甚至經(jīng)常需要企業(yè)老總出面協(xié)調。
做任何一項工作，首先都要一個(gè)科學(xué)合理的分工，然后根據分工制定細化的工作細則，只有這樣，工作才可能被理解得好，做得好。
三、今年只考評，結果沒(méi)有進(jìn)行績(jì)效管理運用
今年只考評，結果沒(méi)有進(jìn)行運用不良影響，體現在兩個(gè)方面，一是壓根不運用，考評完了就完了，好象考評本身是一個(gè)任務(wù)一樣;第二是運用單一，只做簡(jiǎn)單的單項的運用，比如僅僅只用在加薪/減薪，或是獎勵/懲罰，或是升職/降職上。
四、明年建議結果運用起來(lái)，逐步應用較寬管理領(lǐng)域。
績(jì)效考評是高度感情化的過(guò)程，在考評的過(guò)程中，考評者難免會(huì )受到主觀(guān)因素的影響，導致考評出現偏差。減少考評者主觀(guān)因素造成的誤差的辦法就是對考評者進(jìn)行培訓，至少應該向評價(jià)者提供關(guān)于使用評價(jià)工具的書(shū)面指導，指導他們如何使用績(jì)效評價(jià)系統，其中包括指導他們在作出判斷時(shí)如何使用績(jì)效評估標準，而不是簡(jiǎn)單地把它交給考評者，讓他們自己去解釋如何進(jìn)行績(jì)效評價(jià)�？�(jì)效管理明年建議結果運用起來(lái)，逐步應用較寬管理領(lǐng)域。
五、員工考勤管理
為加強公司員工考勤管理，保證公司各項政策措施的執行，特制定員工考勤管理制度。公司職工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。所有員工上下班均須親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡;違犯此條規定者，代理人和被代理人均給予記過(guò)一次的處分。公司每天安排人員一到兩名監督員工上下班打卡，并負責將員工出勤情況報告值班領(lǐng)導，由值班領(lǐng)導報至勞資部，勞資部據此核發(fā)全勤獎金及填報員工考核表。所有人員須先到公司打卡報到后，方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導簽卡批準;不辦理批準手續者，按遲到或曠工處理
六、員工年休假管理
為落實(shí)和完善公司員工的年休假制度，加強對年休假的管理，保障員工的身心健康，調動(dòng)員工工作積極性，提高工作效率，根據國務(wù)院頒發(fā)的《職工帶薪年休假條例》有關(guān)規定，公司特制定員工年休假管理制度。享受年休假的對象為連續工作1年以上，且與公司簽訂一年期以上正式勞動(dòng)合同的員工。其他人員年休假辦法視具體情況在勞動(dòng)合同中另行約定，對不休年休假的員工明年將進(jìn)行新的管理規定。
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