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資深HR告訴你，面試的時(shí)候如何優(yōu)雅地吹牛逼
前些天我面試了1個(gè)新媒體負責人。前面聊得還不錯，但是當說(shuō)到如何帶團隊的時(shí)候，她開(kāi)始兩眼不自覺(jué)地左右看，不找對視點(diǎn)，手不自然地在做一些不協(xié)調的動(dòng)作，話(huà)語(yǔ)也不能像之前那樣流暢連貫性。非常顯然她在面試中撒謊了。
說(shuō)實(shí)話(huà)，做招聘十幾年，面過(guò)上萬(wàn)人，自己也被面過(guò)。不知不覺(jué)已經(jīng)成了“謊言識別機”。面試中不說(shuō)謊的人是少數，所以一定程度的謊言都在我可以接受的范圍�？墒侨绻菀妆蛔R破，那么我會(huì )毫不猶豫地Pass這個(gè)候選人。
不是不能說(shuō)謊，但是，麻煩各位聰明點(diǎn)，演技精湛點(diǎn)。
一、企業(yè)更希望找到什么樣的人？
產(chǎn)生價(jià)值，能替企業(yè)賺錢(qián)的.雖然是廢話(huà)，但也是商業(yè)的基本法則，這也是職場(chǎng)和官場(chǎng)最根本的區別！
那什么樣的人可以幫助企業(yè)賺錢(qián)？有過(guò)往經(jīng)驗，還是聰慧？我當然希望魚(yú)與熊掌兼得。但如果只能二取一，我會(huì )選擇聰慧。
很簡(jiǎn)單，有經(jīng)驗的人不一定可以把事辦好創(chuàng )造價(jià)值；但聰慧的人可以迅速地學(xué)習經(jīng)驗，把握規則，最后結果一般不差。
所以我在面試中不害怕面試者說(shuō)假話(huà)，吹牛逼...但首先你要足夠的聰慧，不要犯低級錯誤。
二、面試說(shuō)謊是個(gè)技術(shù)活！
生活中充滿(mǎn)了謊言，每個(gè)人都會(huì )不斷制造謊言。它的動(dòng)機很多，有些是善意，不想傷害別人；有些是利己，期望獲得更多。
作為可以影響個(gè)人收入、社會(huì )地位的應聘，也充滿(mǎn)著(zhù)各種謊言。據不完全統計，含“水分”的簡(jiǎn)歷比例不低于60%，含“水分”的面試應答超過(guò)40%。
面試的時(shí)候說(shuō)謊話(huà)不被揭穿是一件技術(shù)活。
首先，面試其實(shí)是個(gè)經(jīng)驗工種。一個(gè)人一年面試十多次已經(jīng)屬于面試“老兵”了。但一個(gè)面試官往往一周就要面試幾十個(gè)人。所以從經(jīng)驗上講，被面試者處于劣勢。你的眼神、動(dòng)作，只要反常，都會(huì )迅速地被老道的面試官捕捉到。
其次，面試官在面試環(huán)節有絕對把控權�？梢哉f(shuō)對方出招，你只能接招。從形式上面試者也處于劣勢。
最后，問(wèn)題背后的專(zhuān)業(yè)性。其實(shí)從整體專(zhuān)業(yè)角度講，面試官不一定都比被面試的人專(zhuān)業(yè)。但如果就問(wèn)題答案本身講，面試官往往比較有分辨力。再小白的人，問(wèn)了十幾個(gè)人同樣問(wèn)題后，也知道什么答案靠譜了。
三、如何說(shuō)謊話(huà)？
我們先分析一下面試官一般用什么方法拆穿謊話(huà)吧。
1）刨根問(wèn)底，尋找真相
一般面試官很喜歡用“剝洋蔥”的方式一層層追問(wèn)。例如我曾經(jīng)面試過(guò)一個(gè)應屆畢業(yè)生，他應聘的是銷(xiāo)售崗位。他號稱(chēng)曾經(jīng)在一家房地產(chǎn)企業(yè)做實(shí)習三個(gè)月，賣(mài)了5套房子。（這個(gè)業(yè)績(jì)對于實(shí)習生已經(jīng)算是不錯了）
然后跟我活靈活現地講解了賣(mài)房子遇到的各種奇葩客戶(hù)，以及自己怎么解決的。但我隨即問(wèn)他房子具體的信息，例如：房子是精裝還是毛坯的？如果精裝是什么標準？你最好賣(mài)的是什么戶(hù)型？大家對于這種戶(hù)型通用的問(wèn)題是什么？你這個(gè)樓盤(pán)的競品客戶(hù)還有哪些？
孩子徹底傻了，估計我問(wèn)的這些完全沒(méi)有準備。一個(gè)問(wèn)題都答不出來(lái)，最后我也不好意思再刁難他，只能迅速結束面試。
所有想在面試中吹牛的朋友們，一定要牢記：臺上一分鐘，臺下十年功！如果你沒(méi)有干過(guò)這件事，你需要花費大量的精力、時(shí)間去全面的了解相關(guān)信息。很多時(shí)候需要比做過(guò)的人還要清楚才可以。
因為追問(wèn)的把控權完全在面試官手中，所以問(wèn)題的方向可以是無(wú)窮盡的。例如剛才的銷(xiāo)售面試，對方可能會(huì )問(wèn)你銷(xiāo)售團隊的責權劃分？銷(xiāo)售業(yè)績(jì)或者提成的比例？與后期各個(gè)部門(mén)之間的矛盾如何解決？還有上下級接觸、銷(xiāo)售賣(mài)房法律法規、特殊情況危急處理的問(wèn)題等等…當然如果你以上都了解全面了，我相信你也算半個(gè)銷(xiāo)售了。
2）反復確認，驗明正身
一般說(shuō)謊話(huà)都是提前準備好的詞來(lái)應對相關(guān)問(wèn)題，這就好比我們高考作文一樣。但聰明的面試官為了保證應聘者回答的真實(shí)性，會(huì )設計多個(gè)指向同一個(gè)問(wèn)題點(diǎn)的問(wèn)題，把各種問(wèn)題打亂分散在面試過(guò)程中的不同階段來(lái)提問(wèn)，并對這些回答進(jìn)行比對和驗證。這樣既能驗證你是否說(shuō)謊，也可以考察面試者的邏輯能力。
比如，在剛開(kāi)始面試時(shí)，可以問(wèn)應聘者“你為什么要來(lái)應聘我們公司”這樣的問(wèn)題。之后，會(huì )提問(wèn)其他方面的內容，從而使應聘者放松警惕。在幾個(gè)問(wèn)題之后，可以繼續問(wèn)：“你為什么離開(kāi)你上一家單位?”
之后繼續把話(huà)題引入到其他方面，如應聘者的優(yōu)勢和不足及工作經(jīng)歷，之后再問(wèn)：“你對未來(lái)怎樣的規劃?”
在多次反復提問(wèn)的過(guò)程中，應聘者如果真的有所隱瞞的話(huà)，往往由于言多必失，總會(huì )出現一些漏洞。如果應聘者對同一問(wèn)題的回答前后不一致，或者相互之間出現矛盾，說(shuō)明應聘者在說(shuō)謊。
所以各位一定要熟記腳本，準備沖刺金馬獎的臺詞功底。多在家里進(jìn)行場(chǎng)景預演，并在面試中隨時(shí)保持警惕性，才能技巧地應對這個(gè)考察。.
3）錯誤引導，壓力測試
有些“無(wú)良”的面試官非常喜歡挖坑下套。好吧，其實(shí)我就是其中的佼佼者。有時(shí)候我經(jīng)常在面試的時(shí)候質(zhì)疑被面試人員的回答，提出一些小概率或者錯誤的觀(guān)念。當然也有些面試官會(huì )用壓力面試的方法來(lái)測試。例如：質(zhì)疑你的一段業(yè)績(jì)，或者干脆就不說(shuō)話(huà)，冷冷的看著(zhù)你。除了驗證真偽外，這種方法還可以測試你的抗壓，以及處理爭論的能力。
遇到質(zhì)疑情況，我建議被面試者不要急著(zhù)表達自己的觀(guān)點(diǎn)�？梢陨晕⑼ｎD一下，用自己的邏輯迅速判斷一下其合理性。再比較委婉的表達自己的看法。如果不知道結果，也可以先恭維一下面試官的博學(xué)（不說(shuō)對錯），然后說(shuō)明自己確過(guò)往沒(méi)有關(guān)注過(guò)這方面。但在你過(guò)往的經(jīng)驗中，從來(lái)沒(méi)有遇到。
只要牢記一點(diǎn)，所有的理論都是在一定假設條件下才成立的。所以只要你咬死，自己過(guò)往的職場(chǎng)、公司、市場(chǎng)等等這些設定，至少可以保證你的觀(guān)點(diǎn)和結論是正確的。
4）察言觀(guān)色，發(fā)現破綻
一般面試官做久了，都會(huì )有一些敏銳度，其實(shí)就是所謂的察言觀(guān)色。很多人在說(shuō)謊的時(shí)候，肢體僵硬，有固定動(dòng)作或者眼神飄忽不定，玩過(guò)殺人游戲的應該都知道怎么去應對。對著(zhù)鏡子多練幾遍就可以，練好了不但對找工作有幫助，你后面的人生也會(huì )受益匪淺。
四、細節決定成��！
除了以上需要做的準備，還有以下幾個(gè)注意事項:
1）基本上正規的公司都會(huì )做背景調查，所以最好不要說(shuō)那些很容易被揭穿的謊話(huà)；
2）說(shuō)的不要太不符合常理，如一天打幾千個(gè)電話(huà)，一個(gè)人干五六個(gè)人的活…；
3）背“臺詞”需要注意面部表情和語(yǔ)速。說(shuō)自己最自豪的事情，結果兩眼無(wú)神，肯定有問(wèn)題；說(shuō)話(huà)都是一個(gè)語(yǔ)速，基本也是做好準備的。
4）有些問(wèn)題要有選擇的回答準確，例如數字…問(wèn)提成比例，可以回答15%，問(wèn)你去年的工資，這個(gè)就要回答大概范圍，大約在30-35萬(wàn)左右吧。
其實(shí)如果不想面試的時(shí)候一秒被拆穿，需要付出的努力并不少。與其鉆研演技，不如多花精力踏實(shí)做事，憑自己的真本事吊打面試官。
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