酒店駐店經(jīng)理崗位職責
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，崗位職責使用的情況越來(lái)越多，崗位職責是組織考核的依據。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編為大家收集的酒店駐店經(jīng)理崗位職責，希望對大家有所幫助。
酒店駐店經(jīng)理崗位職責1
1、分工負責酒店的運營(yíng)管理工作，對總經(jīng)理負責。
2、組織制（修）訂酒店運營(yíng)程序、服務(wù)標準、管理規范，監督各級管理人員按照規范要求恪守職責，確保酒店服務(wù)質(zhì)量。
3、與酒店營(yíng)銷(xiāo)部密切配合，以保證酒店經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現。
4、主持每天的工作例會(huì )，聽(tīng)取酒店運營(yíng)情況匯報，及時(shí)協(xié)調處理運營(yíng)中的各種問(wèn)題。
5、組織協(xié)調各運作部門(mén)的協(xié)同配合，確保酒店的各項服務(wù)產(chǎn)品符合顧客的需求并滿(mǎn)意。
6、及時(shí)處理賓客的投訴，代表酒店總經(jīng)理和賓客進(jìn)行溝通，有權采取酒店最小損失方案給予投訴者能夠接受的致歉方案。
7、組織安排管理人員的當值工作，督促檢查值班經(jīng)理履行工作職責，確保酒店運營(yíng)24小時(shí)管理無(wú)空檔。
8、組織處理酒店運營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的各種突發(fā)事件。
9、完成總經(jīng)理交辦的其它工作。
酒店駐店經(jīng)理崗位職責2
1、對所屬店負責，對總公司負責，負責駐店的全面工作。
2、貫徹執行總公司下達的各項工作任務(wù)和工作指示，對駐店業(yè)績(jì)的經(jīng)營(yíng)好差負有重要的責任。
3、制訂當店的營(yíng)業(yè)政策、計劃。
4、主持日常部務(wù)會(huì )議【月會(huì )、周會(huì )、晨夕會(huì )】，協(xié)調部門(mén)內部各單位的`工作，使工作能協(xié)調一致地順利進(jìn)行。
5、擬定駐店每年的預算方案和營(yíng)業(yè)指標。審閱各崗位每天的營(yíng)業(yè)報表，進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析，作出經(jīng)營(yíng)決策。
6、審閱和批示部屬各單位和個(gè)人呈交的報告及各項申請。
7、指導并督促財務(wù)健全各項財務(wù)制度。監督財務(wù)部門(mén)做好成本控制，財務(wù)預算等工作；檢查分析每天、每周、每月?tīng)I業(yè)情況；檢查收支情況，檢查應收帳款和應付帳款的基本情況。
8、參加總公司召開(kāi)的各部經(jīng)營(yíng)管理會(huì )議。
9、對部屬管理人員的工作進(jìn)行督導，幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。
酒店駐店經(jīng)理崗位職責3
1、在總經(jīng)理帶領(lǐng)下，負責酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，對各項經(jīng)營(yíng)管理指標負責。
2、提出酒店的經(jīng)營(yíng)管理思路，協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營(yíng)計劃，并指揮落實(shí)。
3、協(xié)助建立健全酒店內部管理系統、運行機制及各項規章制度。
4、協(xié)調各部門(mén)關(guān)系。
5、研究市場(chǎng)發(fā)展趨勢，協(xié)調制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格體系。
6、審定酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案，不斷開(kāi)拓市場(chǎng)。
7、提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。
酒店駐店經(jīng)理崗位職責4
1、協(xié)助總經(jīng)理完成董事會(huì )下達的經(jīng)營(yíng)指標，并保證各項決議的貫徹落實(shí)。
2、每天巡視客人活動(dòng)的區域，檢查并指導各部門(mén)的工作。
3、重點(diǎn)負責工程、保安、人力資源的管理。
4、每口查閱酒店的經(jīng)營(yíng)情況報表，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告總經(jīng)理，采取積極有效措施予以解決。
5、負責重要客人的接待工作，保持與社會(huì )各界的廣泛聯(lián)系，塑造酒店良好形象。
6、協(xié)調與有關(guān)政府部門(mén)的關(guān)系。
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