運營(yíng)總監崗位職責（通用20篇）

　　在現在社會(huì )，各種崗位職責頻頻出現，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編為大家整理的運營(yíng)總監崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　運營(yíng)總監崗位職責 篇1

　　1、根據公司運營(yíng)模式，領(lǐng)導、管理、組建電子商務(wù)運營(yíng)團隊

　　2、負責制訂各電商平臺的年度、季度、月度營(yíng)銷(xiāo)策略與銷(xiāo)售計劃并執行；

　　3、負責品牌業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略與規劃，完成公司的年度戰略目標；

　　4、負責運營(yíng)過(guò)程中的監控數據數據分析，指導市場(chǎng)推廣和產(chǎn)品銷(xiāo)售方案，同時(shí)對行業(yè)動(dòng)態(tài)及趨勢進(jìn)行相應的'研究和分析。

　　運營(yíng)總監崗位職責 篇2

　　1、負責互聯(lián)網(wǎng)金融平臺的整體運營(yíng)工作，制定運營(yíng)策略并組織執行；

　　2、搭建企業(yè)運營(yíng)后臺體系，制定、完善、貫徹，梳理實(shí)施公司網(wǎng)站運營(yíng)管理制度及流程；

　　3、研究行業(yè)趨勢及競爭對手，制定短、中、長(cháng)期平臺運營(yíng)策略；

　　4、負責網(wǎng)站的內容建設、活動(dòng)策劃、媒體宣傳、市場(chǎng)推廣、渠道建設和客戶(hù)服務(wù)的.整體策略和計劃的制定和實(shí)施等日常運營(yíng)工作；

　　5、關(guān)注并分析網(wǎng)站數據及用戶(hù)反饋，不斷調整優(yōu)化運營(yíng)工作，并協(xié)助產(chǎn)品等相關(guān)部門(mén)不斷提高用戶(hù)體驗；

　　6、有效對接內外部資源，提升運營(yíng)工作業(yè)績(jì)指標；

　　7、根據國家政策，針對產(chǎn)品作優(yōu)化與升級，根據互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)未來(lái)發(fā)展情況，做團隊內部梳理；

　　8、培養并建設運營(yíng)團隊，不斷提升團隊的執行力及專(zhuān)業(yè)度，為公司的發(fā)展儲備必備人才。

　　運營(yíng)總監崗位職責 篇3

　　1、策劃推進(jìn)公司電商運營(yíng)戰略、流程與計劃，組織協(xié)調公司各部門(mén)執行、實(shí)現公司的電商運營(yíng)目標;

　　2、制定部門(mén)運營(yíng)指標、年度發(fā)展計劃，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標的順利完成;

　　3、負責電商市場(chǎng)渠道的規劃、拓展，運用多種渠道帶領(lǐng)市場(chǎng)團隊實(shí)現公司整體的銷(xiāo)售目標;

　　4、組織策劃并審定產(chǎn)品、市場(chǎng)推廣、媒體運營(yíng)、市場(chǎng)研究等市場(chǎng)活動(dòng)的.策略、推廣方案、相關(guān)預算，組織、整合相關(guān)資源推動(dòng)方案的實(shí)施并監督實(shí)施效果，提高網(wǎng)站與企業(yè)的知名度和美譽(yù)度;

　　5、管理、培養部門(mén)員工，建設和發(fā)展優(yōu)秀的電商運營(yíng)團隊。

　　運營(yíng)總監崗位職責 篇4

　　1、根據公司下達的任務(wù)，制定落實(shí)實(shí)施計劃并確保完成月、季度、年銷(xiāo)售計劃；

　　2、監督指導市場(chǎng)、教務(wù)、咨詢(xún)總監、開(kāi)展好銷(xiāo)售、教學(xué)、跟蹤服務(wù)等工作，確保各項工作落實(shí)到位；

　　3、組織協(xié)調工作，明確下屬崗位的`職責和任務(wù)要求，并指導下級開(kāi)展各項工作，協(xié)調解決下屬工作中出現的問(wèn)題；

　　4、依據市場(chǎng)變化，在中心附近配合市場(chǎng)部開(kāi)展有效市場(chǎng)活動(dòng)，推動(dòng)銷(xiāo)售工作；

　　5、樹(shù)立成本意識，規范使用中心費用，為公司節約成本；

　　6、完成上級領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)；

　　運營(yíng)總監崗位職責 篇5

　　1、負責O2O項目的整體運營(yíng)管理；

　　2、研究競爭對手的運營(yíng)模式及成功經(jīng)驗，提出平臺發(fā)展的整體思路；

　　3、負責平臺的整體搭建工作；

　　4、對整體呈現效果及推廣營(yíng)銷(xiāo)模式負責；

　　5、負責團隊建設、團隊培訓和日常工作開(kāi)展等；

　　6、用戶(hù)體驗、業(yè)務(wù)流程等的分析，改進(jìn)并參與平臺的品牌、產(chǎn)品、市場(chǎng)的規劃；

　　7、數據監控工作：營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、商品管理、顧客管理；

　　8、負責協(xié)調部門(mén)工作，建立有效的'團隊協(xié)作機制、維持并開(kāi)拓各方面的外部關(guān)系、管理并激勵所屬部門(mén)的作業(yè)績(jì)效；

　　9、上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　運營(yíng)總監崗位職責 篇6

　　1、制定景區發(fā)展規劃、年度經(jīng)營(yíng)計劃并主導落實(shí)，帶領(lǐng)團隊完成年度經(jīng)營(yíng)目標；

　　2、全面負責景區日常管理，聯(lián)動(dòng)各個(gè)板塊進(jìn)行整合高效運營(yíng)和對外宣傳；

　　3、處理景區運營(yíng)過(guò)程中的各類(lèi)問(wèn)題，不斷改進(jìn)和優(yōu)化運營(yíng)鏈條；

　　4、參與景區規劃建設，依據景區特色，對景區各類(lèi)活動(dòng)、招商等工作進(jìn)行統一協(xié)作管理；

　　5、負責景區管理架構建設、團隊建設、管理制度與流程、標準的建設和管理。

　　運營(yíng)總監崗位職責 篇7

　　1、負責景區政策、市場(chǎng)及運營(yíng)的研究,為公司制定發(fā)展戰略提供依據與建議;

　　2、依據所在景區戰略和階段性目標,負責分解下達年度工作目標、績(jì)效考核目標和各部門(mén)的預算指標,并監督執行和有效控制;

　　3、關(guān)注計劃實(shí)施過(guò)程,及時(shí)提出計劃修正建議,確保階段經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現;

　　4、建立健全景區運營(yíng)體系的運營(yíng)管理模式、管理制度和工作流程,保證運營(yíng)體系的正常運作;

　　5、負責組織項目運營(yíng)過(guò)程中的'風(fēng)險管理工作,對景區資源的分配和利用進(jìn)行合理安排;

　　6、協(xié)助景區總經(jīng)理統籌景區日常管理工作;

　　7、收集相關(guān)信息,定期分析旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提出經(jīng)營(yíng)改善建議;

　　8、完成領(lǐng)導安排的其他工作。

　　運營(yíng)總監崗位職責 篇8

　　1、貫徹執行總經(jīng)理的工作指令，完成公司下達的各項任務(wù)和工作指標，對公司的經(jīng)營(yíng)和管理負有重要責任。

　　2、留意本地經(jīng)濟及政府政策上之變化，收集行業(yè)經(jīng)濟整體形式信息，從而對會(huì )所營(yíng)運上的影響而向總經(jīng)理提出意見(jiàn)，使其可相應地制定適當之經(jīng)營(yíng)方針與應變措施。

　　3、擬定公司每年、月的預算方案和營(yíng)業(yè)指標，審閱每天的營(yíng)業(yè)報表，進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析，按月組織開(kāi)好經(jīng)營(yíng)分析會(huì )，制定和調整經(jīng)營(yíng)決策。

　　4、保持同上級旅游管理部門(mén)、大型旅行社、大集團大公司、政府部門(mén)的密切聯(lián)系，并同各個(gè)客戶(hù)建立長(cháng)期、穩定、良好的合作關(guān)系。研究并掌握本地旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶(hù)的潛在需求，匯集整理對外銷(xiāo)售策略，定期向總經(jīng)理提交書(shū)面報告。

　　5、定期分析酒店管理狀況，有計劃、有步驟的檢查酒店一線(xiàn)的工作程序，工作標準的執行情況，根據運營(yíng)部門(mén)的總查、暗訪(fǎng)質(zhì)量報告，督導、培訓下屬積極整改，有效實(shí)現酒店、部門(mén)管理目標，協(xié)調好各部門(mén)的工作關(guān)系，確保正常的經(jīng)營(yíng)運轉。

　　6、 制訂下屬各級崗位職責及工作流程，并嚴格督促下屬各級按此責任執行。

　　7、根據市場(chǎng)及運營(yíng)需要，制定酒店各階段營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案，并按公司要求組織實(shí)施。

　　8、 根據所既定的消費群，制訂所售商品的品種與檔次及價(jià)格，并隨行就市進(jìn)行調整，確保營(yíng)業(yè)額穩步上升。

　　9、督促并帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理做好客戶(hù)維護工作，建立客戶(hù)檔案。及時(shí)了解酒店現金流情況，監督應收款的回收。

　　10、掌控每天的.營(yíng)業(yè)狀況，及時(shí)對出現的問(wèn)題做出必要的調整和解決。根據實(shí)踐經(jīng)驗及各項財務(wù)數據制定月?tīng)I業(yè)額預算，并帶動(dòng)所有員工積極努力的完成。

　　11、定期分析顧客意見(jiàn)及顧客滿(mǎn)意度指標，提出改進(jìn)顧客意見(jiàn)的措施和提升顧客滿(mǎn)意度的方法，重視酒店服務(wù)質(zhì)量，利用資源積極創(chuàng )新酒店服務(wù)內容，將完善、提升酒店服務(wù)質(zhì)量作為每日工作重點(diǎn)， 并以此影響下屬，創(chuàng )導優(yōu)質(zhì)新穎服務(wù)的整體酒店氛圍。

　　12、做好每月的成本管控，降低公司的各項成本開(kāi)支，并督促所屬員工從小事做起，達成費用控制指標。

　　13、 主持營(yíng)運部主管級管理人員例會(huì )，并就提出的問(wèn)題進(jìn)行研究討論，最終做出解決方案。

　　14、定期考核直屬下級的業(yè)務(wù)能力、管理能力、工作能力。為員工培訓和晉升創(chuàng )造良好機制，搭建良好的平臺。

　　15、協(xié)助公司總經(jīng)理協(xié)調當地政府職能部門(mén)的關(guān)系。

　　16、完成公司領(lǐng)導交給的臨時(shí)性工作。

　　運營(yíng)總監崗位職責 篇9

　　1、對商品部銷(xiāo)售、毛利各項、庫存等各項指標的全面掌控,完成經(jīng)營(yíng)指標。

　　2、負責制定、落實(shí)、跟蹤本部門(mén)每周、每月、季度、年度工作計劃。

　　3、根據營(yíng)業(yè)方針決定商品政策和商品規劃。

　　4、對門(mén)店標準進(jìn)行指導,制定和把控各項費用標準,做好直營(yíng)門(mén)店的銷(xiāo)售管理。

　　運營(yíng)總監崗位職責 篇10

　　1、根據公司計劃,制定項目的各階段招商計劃、商家引進(jìn)計劃、整體運營(yíng)計劃,負責完成abcd棟招商、品牌客戶(hù)的引進(jìn)、洽談、簽約工作;并不斷完善商家組合;

　　2、負責項目所劃分業(yè)態(tài)、品類(lèi)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并進(jìn)行調查分析,收集信息資料,向上級遞交分析調查報告;

　　3、編制商業(yè)規劃及整體運營(yíng)策略;

　　4、負責進(jìn)駐商戶(hù)的裝修協(xié)調監督工作;各商戶(hù)的日常運營(yíng)管理;

　　5、負責招商部日常管理工作、對招商部人員的.現場(chǎng)管理及考核監督;組織招商人員傭金提成測算、業(yè)績(jì)考核工作;組織商戶(hù)的租金收繳等工作。

　　運營(yíng)總監崗位職責 篇11

　　1、負責公司天貓店鋪及其它電子商務(wù)平臺的總體運營(yíng)，帶領(lǐng)所屬運營(yíng)團隊實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標，完成公司下達的銷(xiāo)售目標；

　　2、負責店鋪整體規劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統經(jīng)營(yíng)性工作；

　　3、負責店鋪日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作；

　　4、負責店鋪日常維護，保證店鋪的'正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；

　　5、負責執行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案；

　　6、負責收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應對方案；

　　7、負責監控訂單發(fā)貨、中差評、投訴及退款等事宜；

　　8、每日監控的數據：營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、商品管理、顧客管理。

　　運營(yíng)總監崗位職責 篇12

　　1、根據公司年度推廣計劃，全面制定年度新媒體推廣方案、預算，并實(shí)施。

　　2、負責公司官網(wǎng)、微博、微信等大型活動(dòng)的`創(chuàng )意、策劃、執行、運營(yíng)以及匯報和總結。

　　3、負責運營(yíng)部的日常工作管理。

　　4、跟蹤各平臺推廣效果，分析數據，及時(shí)反饋效果，提升企業(yè)官方平臺影響力與活躍度。

　　5、負責危機信息的監控和處理，對傳媒效果進(jìn)行定期總結。

　　6、負責品牌線(xiàn)上推廣渠道。

　　7、完成領(lǐng)導交代的任務(wù)。

　　運營(yíng)總監崗位職責 篇13

　　1、根據公司戰略規劃，擬定財務(wù)管理規劃，搭建財務(wù)管理體系；

　　2、組織開(kāi)展會(huì )計核算、稅收籌劃、資金管理、融資等各項財務(wù)運營(yíng)活動(dòng)；

　　3、為公司整體戰略目標實(shí)現提供財務(wù)保障與支持。

　　運營(yíng)總監崗位職責 篇14

　　1、根據公司發(fā)展戰略的要求，主持制定公司技術(shù)發(fā)展戰略規劃及企業(yè)信息資源的規劃，通過(guò)技術(shù)實(shí)現在4A廣告公司的應用前景；

　　2、全面負責產(chǎn)品、技術(shù)團隊整體的'日常運營(yíng)規劃、決策和管理，負責公司產(chǎn)品和項目開(kāi)發(fā)，保證產(chǎn)品質(zhì)量及運行；

　　3、負責管理公司的整體核心技術(shù)，組織制定和實(shí)施重大技術(shù)決策和技術(shù)方案；

　　4、根據市場(chǎng)需求，負責集團營(yíng)銷(xiāo)工具、CRM管理工具的研發(fā)，推廣、微信級別的Html+js的開(kāi)發(fā)；5、維護公司產(chǎn)品、技術(shù)團隊的組織建設和管理體系建設的規劃與實(shí)施、核心團隊和梯隊建設、員工職業(yè)發(fā)展、考核激勵等相關(guān)工作開(kāi)展，提升團隊的工作質(zhì)量、效率和技術(shù)能力，構建穩定、高效的技術(shù)研發(fā)團隊。

　　運營(yíng)總監崗位職責 篇15

　　1、研究行業(yè)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，理解用戶(hù)行為和產(chǎn)品定位，能夠提出新的活動(dòng)策略，對年度、季度、月、周的活動(dòng)進(jìn)行規劃；

　　2、監測和研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、負責各類(lèi)線(xiàn)上活動(dòng)策劃及落地，協(xié)調相關(guān)資源實(shí)現運營(yíng)工作目標，及時(shí)處理活動(dòng)突發(fā)事件；

　　3、負責活動(dòng)的組織及實(shí)施，全面把控活動(dòng)質(zhì)量，追蹤活動(dòng)效果，負責活動(dòng)上線(xiàn)后的`結果反饋，整理和分析活動(dòng)運營(yíng)數據；

　　4、承擔活動(dòng)運營(yíng)指標，對活動(dòng)效果負責，提升指標并持續優(yōu)化；

　　5、通過(guò)商戶(hù)反饋的問(wèn)題提煉出行業(yè)共性，并且推動(dòng)產(chǎn)品、技術(shù)等部門(mén)解決問(wèn)題，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。

　　運營(yíng)總監崗位職責 篇16

　　1、組織和參與不局限于孵化器行業(yè)市場(chǎng)活動(dòng)，集聚創(chuàng )業(yè)者和相關(guān)行業(yè)資源，負責各類(lèi)沙龍，路演，論壇，峰會(huì )等的準備和籌劃，負責統籌各類(lèi)活動(dòng)組織策劃及效果評估，反饋；

　　2、根據工作需要，能獨立制定各類(lèi)型活動(dòng)的.具體策劃方案。并做好活動(dòng)預算，控制成本。

　　3、全面執行活動(dòng)方案，并監督執行過(guò)程掌握執行進(jìn)度。

　　4、收集并及時(shí)有效的反饋社區和活動(dòng)信息，提交相關(guān)報表等。

　　5、積極拓展外部合作資源及創(chuàng )業(yè)導師資源，建立眾創(chuàng )合作體系；

　　6，擅長(cháng)與政府接洽、談判等，熟悉國家相關(guān)法律法規及政府職能部門(mén)工作程序，擁有良好、廣泛的社會(huì )關(guān)系和整合能力，有孵化器運營(yíng)外聯(lián)對接資源者優(yōu)先；

　　運營(yíng)總監崗位職責 篇17

　　1、根據公司發(fā)展戰略的要求，主持制定公司技術(shù)發(fā)展戰略規劃及企業(yè)信息資源的規劃，通過(guò)技術(shù)實(shí)現在4A廣告公司的應用前景；

　　2、全面負責產(chǎn)品、技術(shù)團隊整體的日常運營(yíng)規劃、決策和管理，負責公司產(chǎn)品和項目開(kāi)發(fā)，保證產(chǎn)品質(zhì)量及運行；

　　3、負責管理公司的整體核心技術(shù)，組織制定和實(shí)施重大技術(shù)決策和技術(shù)方案；

　　4、根據市場(chǎng)需求，負責集團營(yíng)銷(xiāo)工具、CRM管理工具的研發(fā)，推廣、微信級別的'Html+js的開(kāi)發(fā)；5、維護公司產(chǎn)品、技術(shù)團隊的組織建設和管理體系建設的規劃與實(shí)施、核心團隊和梯隊建設、員工職業(yè)發(fā)展、考核激勵等相關(guān)工作開(kāi)展，提升團隊的工作質(zhì)量、效率和技術(shù)能力，構建穩定、高效的技術(shù)研發(fā)團隊。

　　運營(yíng)總監崗位職責 篇18

　�。�1）公司項目計劃的編制、調整、審核；

　�。�2）公司項目計劃的過(guò)程跟蹤、督辦；

　�。�3）公司項目計劃執行的`分析、預警和總結；

　�。�4）公司計劃職能工作推進(jìn)，負責月度計劃考核報告審核、報批；公司日常事務(wù)的處理；

　�。�5）嚴格執行公司計劃管理相關(guān)制度、流程和管理工具；

　�。�6）對公司管理制度、流程和管理工具提出合理化建議；

　�。�7）培訓和指導下屬，幫助其提升業(yè)務(wù)能力；

　�。�8）客觀(guān)公正的評價(jià)下級的績(jì)效和履職情況。

　　運營(yíng)總監崗位職責 篇19

　　1、負責各個(gè)業(yè)務(wù)系統和網(wǎng)絡(luò )的故障響應、解決與安全工作;

　　2、通過(guò)技術(shù)研發(fā)、運維保障、架構優(yōu)化持續性提升服務(wù)可用性及各類(lèi)技術(shù)指標;

　　3、負責降低單位服務(wù)所需要的服務(wù)器、云和存儲資源量。

　　運營(yíng)總監崗位職責 篇20

　　1、 維護對接公司現有客戶(hù),了解客戶(hù)需求

　　2、 組織創(chuàng )作部門(mén),執行部門(mén)召開(kāi)項目風(fēng)暴會(huì )議

　　3、 主導活動(dòng)方案及報價(jià)的提報

　　4、 管理所負責項目的執行工作并制定項目工作流程并達成預期效果

　　5、 洞察客戶(hù)需求,及時(shí)為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù),確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意度

　　6、 根據公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略,獨立處理項目洽談、報價(jià)、合同簽訂等事宜。在執行合同過(guò)程中,協(xié)調內外溝通并督促各職能工作

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