用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)崗位職責
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,越來(lái)越多地方需要用到崗位職責,崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編幫大家整理的用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)崗位職責1
1、負責公司整體業(yè)務(wù)的用戶(hù)運營(yíng),規劃及搭建用戶(hù)運營(yíng)團隊,管理運營(yíng)團隊kpi指標。
2、對用戶(hù)(代購)整體數量,用戶(hù)的`數量增長(cháng)負責,能夠完成用戶(hù)畫(huà)像,提升用戶(hù)滿(mǎn)意度。
3、對app商城整體gmv負責,持續提升業(yè)績(jì)增長(cháng)。
4、能完成大型的電商業(yè)務(wù)線(xiàn)的策劃,促銷(xiāo)活動(dòng)策劃,帶領(lǐng)團隊落地實(shí)施。
用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)崗位職責2
1、負責用戶(hù)運營(yíng)的活動(dòng)策劃和內容運營(yíng),熟悉營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),對于熱點(diǎn)事件有自己的思考和視角。
2、主動(dòng)了解用戶(hù),維護與用戶(hù)的關(guān)系,發(fā)展核心用戶(hù),能夠協(xié)助團隊搭建用戶(hù)的層級體系,設計和運用多種運營(yíng)手段,提升用戶(hù)的活躍度、留存、黏性,減少用戶(hù)的流失。
3、針對不同類(lèi)型的用戶(hù)設計有效的方案,進(jìn)行跟蹤、評估與復盤(pán),并提改進(jìn)措施方案。
4、對圍繞用戶(hù)的活動(dòng)策劃、提升活躍度有一定經(jīng)驗,擅長(cháng)溝通,可以挖掘用戶(hù)特征,并根據特征定制相關(guān)策略。
用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)崗位職責3
1、建立完善的會(huì )員管理體系,對會(huì )員的維護丶等級提升丶流失喚醒等管理。
2、市場(chǎng)調研,收集顧客的資料并進(jìn)行分析。
3、建立營(yíng)銷(xiāo)策略,完成crm營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),對會(huì )員進(jìn)行精細化營(yíng)銷(xiāo)。
4、通過(guò)挖掘和研究用戶(hù)活躍行為,建立用戶(hù)成長(cháng)軌跡模型,并利用各種定制化運營(yíng)功能配合精準營(yíng)銷(xiāo)策略,提高用戶(hù)活躍頻次、延長(cháng)用戶(hù)活躍周期、提升用戶(hù)黏性,控制用戶(hù)流失率等。
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