超市店長(cháng)崗位職責通用
在當今社會(huì )生活中，很多地方都會(huì )使用到崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編整理的超市店長(cháng)崗位職責通用，僅供參考，歡迎大家閱讀。
超市店長(cháng)崗位職責通用1
今年的工作總算是結束了，忙碌了一年馬上就可以休息一會(huì )了。今年自己也是很好的完成了老板給我的銷(xiāo)售任務(wù)，也總算是可以松一口氣了。自己這一年在工作上的表現還是很不錯的，馬上新的一年的工作就要開(kāi)始了，想要在新一年的工作中能力有進(jìn)一步的提升的話(huà)就應該要做好一個(gè)工作總結，這樣才能夠知道自己還有哪些地方做的是不夠好的，在之后才能夠有針對性的去改正。
一、工作體會(huì )
其實(shí)自己也早就已經(jīng)習慣了這樣的忙碌，最忙碌的那段時(shí)間還沒(méi)有到來(lái)，根據往年的慣例我們超市最忙的那段時(shí)間是農歷新年前后，那是也是銷(xiāo)售的好時(shí)機。作為銷(xiāo)售店長(cháng)，我是一定要抓住這個(gè)時(shí)機去提高我們超市的營(yíng)業(yè)額的，這段時(shí)間一天銷(xiāo)售額幾乎比得上我們平常的兩到三倍了。在平常想要提高超市的銷(xiāo)售額的話(huà)主要是通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)，但又不能太過(guò)頻繁，這樣雖然銷(xiāo)售額是增加了，但超市的總體收益是下降了的。
自己通過(guò)工作的經(jīng)驗也知道了促銷(xiāo)活動(dòng)的活動(dòng)力度和活動(dòng)間隔時(shí)間該怎樣去把握，怎樣進(jìn)行促銷(xiāo)才是對超市最好的。同時(shí)還要對超市的一些臨期產(chǎn)品進(jìn)行促銷(xiāo)，讓消費者有購買(mǎi)的欲望。若是沒(méi)有經(jīng)驗的累積想要掌握好這些東西還是比較的難的。其實(shí)自己也還是有很多需要改進(jìn)的地方的，總結下來(lái)發(fā)現自己還是有很多的活動(dòng)辦的不是特別好的，今后應該要多為超市的效益著(zhù)想。
二、工作計劃
自己下一步的工作計劃就是在進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)之前做好計劃，每種產(chǎn)品最適合的促銷(xiāo)方式是不一樣的，所以這是我之后需要去了解和學(xué)習的地方。只有清楚了每種產(chǎn)品最適合的'促銷(xiāo)手段，才能夠最好的去增加超市的營(yíng)業(yè)額。自己也要多去看看其它超市的一些優(yōu)秀的銷(xiāo)售案例，多多的學(xué)習，讓自己能夠有更大的進(jìn)步。我身上還是有著(zhù)很多的不足的，之后是必須要更加的努力的。雖然今年的工作已經(jīng)完成得還算不錯的，但我覺(jué)得這還是不夠的，因為自己是能夠把工作完成得更好的。
今年一年的工作到現在就已經(jīng)結束了，今年有收獲的同時(shí)也有著(zhù)遺憾，遺憾自己很多的工作還沒(méi)有完成好今年就這樣結束了，但這也告訴我之后應該要把握好時(shí)間，讓超市的的銷(xiāo)售額有增長(cháng)的同時(shí)，也能夠保證超市的營(yíng)收也是持續的在走高的，明年繼續的加油吧。
超市店長(cháng)崗位職責通用2
回首今年，是播種期望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導的正確指導下，在公司各部門(mén)的通力配合下，在我們XXX全體同仁的共同發(fā)奮下，取得了可觀(guān)的成績(jì)。
作為一名店長(cháng)我深感到職責的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對于一個(gè)經(jīng)濟效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者；二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀(guān)察，用心去與顧客交流，你就能夠做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的用心性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(cháng)，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團結的群眾。
3、透過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性，使員工從被動(dòng)的讓我干到用心的我要干。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每一天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境。
其次，用心主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費者需求；要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿投Y貌的禮貌用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題，并以用心的態(tài)度去解決。
此刻，門(mén)店的管理正在逐步走向數據化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長(cháng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫忙我們實(shí)現各項營(yíng)運指標。新的一年開(kāi)始了，成績(jì)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們華東店。
應對明年的工作，我深感職責重大。要隨時(shí)持續清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1、加強日常管理，個(gè)性是抓好基礎工作的管理。
2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。
3、樹(shù)立對公司高度忠誠，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著(zhù)想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門(mén)、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng )造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團隊。
超市店長(cháng)崗位職責通用3
1、貫徹執行公司決策，并對相關(guān)指標合理分配，確保公司各種（營(yíng)運、費用效率等）目標的完成。
2、完成公司各指令任務(wù)，傳達公司相關(guān)指示，反饋部門(mén)建議，保證各營(yíng)運工作正常運轉。
3、組織部門(mén)日常管理及運營(yíng)工作，合理調配人力。
4、店內各部門(mén)事項協(xié)調，店與店、店與總部協(xié)調，參加總部的各項會(huì )議傳達總部各項工作。
5、店內各部門(mén)人員培養、推薦及人員品德培養，培養本部門(mén)員工組織行為。
6、合理控制庫存周轉及損耗，各種門(mén)店項目審核，各費用審批確認。
7、處理商場(chǎng)各類(lèi)突發(fā)事件。
8、掌握商場(chǎng)銷(xiāo)售情況及竟爭店的信息，提出合理化建議。
9、門(mén)店社區關(guān)系，各政府部門(mén)關(guān)系直轄市，維護企業(yè)外部形象。
10、公司制度，培養員工工作習慣，宣傳人本企業(yè)精神，養成良好風(fēng)氣。
11、學(xué)習連鎖管理知識，維護門(mén)店統一形象，執行企業(yè)規范流程、工作標準。
12、確保門(mén)店財產(chǎn)、人員安全，保障員工的生活質(zhì)量，并做好溝通工作，對員工的日常行為負責。
13、了解主管、員工公司內外動(dòng)向，增強集體凝聚力。
超市店長(cháng)崗位職責通用4
1、全面負責門(mén)店管理及運作；
2、制訂門(mén)店銷(xiāo)售、毛利計劃，并指導落實(shí)；
3、傳達并執行營(yíng)運部的工作計劃；
4、負責與地區總部及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系溝通；
5、負責門(mén)店各部門(mén)管理人員的選撥和考評；
6、指導各部門(mén)的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷(xiāo)售、服務(wù)業(yè)績(jì)；
7、倡導并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境；
8、嚴格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運成本，樹(shù)立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念；
9、進(jìn)行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放；
10、督促門(mén)店的促銷(xiāo)活動(dòng)；
11、保障營(yíng)運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養；
12、負責全店人員的培訓；
13、負責店內其他日常事務(wù)。
超市店長(cháng)崗位職責通用5
�。ㄒ唬⿲θ说墓芾�
對人的管理主要是本店員工、來(lái)店購買(mǎi)商品的顧客以及對門(mén)店商品的供貨者的管理。
1、對職工的管理：
�。�1）出勤狀況；
�。�2）服務(wù)；
�。�3）工作效率；
�。�4）門(mén)店共同作業(yè)守則：
(1)上班時(shí)間必須穿著(zhù)制服，維持服裝儀容整潔。
(2)上班前20分鐘到達工作崗位。
(3)服從主管命令、指示，不得頂撞或故意違抗。
(4)上班時(shí)不得任意離開(kāi)工作崗位，有事要離開(kāi)必須預先向主管報告。
(5)上班時(shí)間不得與人吵架或打架。
(6)嚴格遵守休息時(shí)間。
(7)愛(ài)護門(mén)店一切商品、設備、器具。
(8)遵守顧客至上精神，提供親切滿(mǎn)意的服務(wù)。
(9)隨時(shí)維護賣(mài)場(chǎng)的環(huán)境整潔。
2、對顧客的管理包括：顧客來(lái)自何處；顧客需要什么。
3、對供貨者的管理
供應商是企業(yè)內部配送中心的配送人員，來(lái)門(mén)店送貨或者洽談?dòng)嘘P(guān)事宜，都必須在指定的地點(diǎn)，按照企業(yè)總部規定的程序執行。
�。ǘ⿲ι唐返墓芾�
對商品的管理包括商品的包裝、驗收、訂貨、損耗、盤(pán)點(diǎn)的作業(yè)，同時(shí)包含店長(cháng)對于商品的管理、清潔、質(zhì)量、缺貨等監督。
1、對商品的陳列管理
商品是否做到了滿(mǎn)陳列；是否做到了關(guān)聯(lián)性、活性化；是否做到了與促銷(xiāo)活動(dòng)相配合；商品補充陳列是否做到了先進(jìn)先出。
2、對商品的損耗管理的主要事項是：
�。�1）商品標價(jià)是否正確。
�。�2）銷(xiāo)售處理是否得當（如特價(jià)賣(mài)出，原售價(jià)退回等必須有店長(cháng)簽字）。
�。�3）商品有效期管理不當，引起損耗。
�。�4）價(jià)格變動(dòng)是否及時(shí)。
�。�5）商品盤(pán)點(diǎn)是否有誤。
�。�6）商品進(jìn)貨是否不實(shí)，殘貨是否過(guò)多。
�。�7）職工是否擅自領(lǐng)取自用品。
�。�8）收銀作業(yè)是否因錯誤引起損耗。
�。�9）顧客、員工、廠(chǎng)商的偷竊行為引起的損耗。
�。ㄈ⿲ΜF金的管理
收銀管理：門(mén)店收銀差錯率的控制標準是萬(wàn)分之三。
除了控制收銀員的差錯率以外，收銀管理其他主要事項是：
�。�1）偽幣
�。�2）退貨不實(shí)（退貨必須有店長(cháng)簽字方可執行）
�。�3）價(jià)格數輸入錯誤
�。�4）親朋好友結賬少輸入
�。�5）內外勾結逃過(guò)結款
�。�6）少找顧客錢(qián)
�。�7）直接偷錢(qián)
�。�8）試驗性購物檢驗收銀員
�。�9）進(jìn)貨票據管理，店長(cháng)對進(jìn)貨票據的管理還體現在進(jìn)貨票據驗收、登錄和會(huì )計報表等作業(yè)環(huán)節上，因此每日親自檢查核實(shí)進(jìn)貨的數量、質(zhì)量和價(jià)格是重要的。
�。ㄋ模⿲π畔①Y料的管理
店長(cháng)要對POS系統提供的資料進(jìn)行分析研究，作出改進(jìn)經(jīng)營(yíng)的對策。
超市店長(cháng)崗位職責通用6
1、負責超市門(mén)店的經(jīng)營(yíng)管理。
2、監督超市門(mén)店的商品進(jìn)貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。
3、掌握門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，監督與改善門(mén)店的商品損耗管理。
4、對門(mén)店員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)規范報告執行情況的監督與管理。
5、為人正直誠信，抗壓能力強，思維敏捷，擅長(cháng)與人溝通合作。
6、有一定相關(guān)的工作經(jīng)驗
超市店長(cháng)崗位職責通用7
一、對超市店長(cháng)負責，根據店長(cháng)指示開(kāi)展工作。
二、協(xié)助店長(cháng)使公司的各項規章制度及在超市得到貫切、落實(shí)。
三、協(xié)助店長(cháng)做好超市銷(xiāo)售工作：
�。�1）協(xié)助店長(cháng)落實(shí)超市的銷(xiāo)售計劃，并監督執行情況向店長(cháng)反映。
�。�2）帶頭做好周邊市場(chǎng)調查，收集市場(chǎng)信息，向店長(cháng)反饋詳細的調查情況。
�。�3）指導員工進(jìn)行新商品的推介、促銷(xiāo)的調整或更換。
�。�4）跟蹤促銷(xiāo)活動(dòng)的執行情況，并提出促銷(xiāo)建議。
�。�5）指導和跟蹤超市的換季銷(xiāo)售工作。
�。�6）跟蹤超市貨源及暢銷(xiāo)商品庫存情況，確保商品能滿(mǎn)足日常的銷(xiāo)售需要及高效率周轉。
�。�7）對銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析、總結并向店長(cháng)反饋。
四、協(xié)助店長(cháng)做好超市基層人員的培訓和管理工作。
五、及時(shí)向店長(cháng)反饋超市的運行情況。
六、在店長(cháng)授權下代行店長(cháng)職責，對店長(cháng)和超市負責。
【超市店長(cháng)崗位職責】相關(guān)文章：
超市店長(cháng)崗位職責04-19
超市店長(cháng)崗位職責07-01
超市店長(cháng)助理崗位職責11-09
超市店長(cháng)助理的崗位職責12-08
超市店長(cháng)崗位職責15篇04-23
超市店長(cháng)崗位職責(15篇)04-23