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培訓服務(wù)崗位職責
在學(xué)習、工作、生活中,很多場(chǎng)合都離不了崗位職責,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務(wù)。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編為大家收集的培訓服務(wù)崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
培訓服務(wù)崗位職責1
1、根據集團或醫院發(fā)展規劃,協(xié)助上級制定年度培訓計劃,并組織實(shí)施;
2、根據公司培訓計劃,深入了解業(yè)務(wù)、結合員工職業(yè)發(fā)展通道,設計有效的員工培養體系,并組織講授課程;
3、負責公司內部團隊服務(wù)禮儀培訓工作,梳理培訓流程,建立培訓反饋機制,提升客服及整體團隊服務(wù)能力;
4、建立、維護并拓展培訓渠道,獲取匹配的培訓資源;
5、選拔、培養和管理內部培訓師,為內部培訓師提供咨詢(xún)和指導,提高培訓質(zhì)量及效果;
6、協(xié)助完成其他模塊的'人力資源工作。
培訓服務(wù)崗位職責2
1、了解相關(guān)部門(mén)培訓需求,制定各線(xiàn)人員具體培訓計劃
2、落實(shí)培訓并實(shí)時(shí)監控培訓質(zhì)量,培訓報告的統計及反饋
3、牽頭推動(dòng)培訓課件的編寫(xiě),構建知識庫
4、培訓管理系統的日常維護
5、講授一般性通用課程
6、組織并協(xié)調各部門(mén)的'培訓資源
7、完成上級交代的各任務(wù)
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