水吧服務(wù)員的崗位描述通用
水吧服務(wù)員的崗位描述通用1
1、按規定著(zhù)裝,以規范、整潔、干凈、化淡妝等儀容上崗;
2、熟悉售樓中心的整體概況,包括營(yíng)銷(xiāo)大廳、洽談區、VIP室、客服中心等;
3、掌握必要的禮節禮貌用語(yǔ)、儀態(tài)和舉止;
4、檢查洽談區和VIP室內的物品是否整齊、完好,衛生狀況是否良好;
5、當有客戶(hù)在模型邊上觀(guān)看模型時(shí),及時(shí)送上飲料、咖啡等;
6、及時(shí)整理客戶(hù)坐過(guò)的桌椅使用過(guò)的物品,保證洽談區和VIP室以狀態(tài)迎接客戶(hù);
7、在沒(méi)有客戶(hù)的情況下,用毛巾擦拭洽談區和VIP室的物品和桌椅。
水吧服務(wù)員的崗位描述通用2
1、熱情的接待客戶(hù),了解客戶(hù)需求,及時(shí)提供餐點(diǎn)、飲品服務(wù)。
2、保持水吧區域環(huán)境干凈整潔,物品擺放有序。
3、不定時(shí)在水吧區域內巡視,及時(shí)回收餐具及垃圾。
4、定期對物品進(jìn)行查核盤(pán)點(diǎn),控制成本,降低損耗。
水吧服務(wù)員的崗位描述通用3
1、負責茶飲、果汁等飲料的出品及調制;熟悉市場(chǎng)的需求和大眾口味,喜歡嘗試新口味,有創(chuàng )新思維;按季節研制水吧產(chǎn)品(比如咖啡、奶茶、鮮果茶);
2、負責原料的統計,對現有產(chǎn)品出品質(zhì)量把控及正常供應;
3、熟練掌握吧臺各設備的使用及保養,負責水吧衛生工作及食品安全;
4、嚴格按照制作程序與標準及要求進(jìn)行產(chǎn)品出品和調制;
5、定期學(xué)習新型茶飲種類(lèi)的學(xué)習與出品;
6、完成上級交辦的其他工作。
水吧服務(wù)員的崗位描述通用4
崗位職責:
1、熟練使用各種設備,調配各種飲品,并保證出品品質(zhì);
2、保持茶水吧臺衛生,環(huán)境布置;
3、完成店內產(chǎn)品介紹、顧客引導和銷(xiāo)售工作;
4、保持良好的儀容儀表,主動(dòng),積極配合服務(wù)區工作;
5、完成領(lǐng)導布置的其他任務(wù)。
任職資格:
1、年齡18—35歲,中專(zhuān)及以上學(xué)歷、五官端正;
2、對服務(wù)行業(yè)充滿(mǎn)熱情,吃苦耐勞,工作認真負責;
3、具有中級以上茶藝師資格優(yōu)先,能吃苦耐勞,可培養茶藝店長(cháng);
4、有經(jīng)驗者優(yōu)先,無(wú)經(jīng)驗者也無(wú)關(guān)系;
5、身體健康,無(wú)不良嗜好;
6、性格開(kāi)朗,熱情,善于表達,有良好親和力及良好的溝通能力。
水吧服務(wù)員的崗位描述通用5
崗位職責:
1、主動(dòng)迎接進(jìn)入展廳的顧客并微笑問(wèn)好。
2、主動(dòng)為顧客提供免費飲品,并及時(shí)續水。
3、吧臺內沙發(fā)、茶幾、桌椅擺置整齊。
4、茶杯茶壺、咖啡機、咖啡杯等用具的清潔,擺放整齊。
5、每日早晨營(yíng)業(yè)前檢查報刊雜志的版本,并及時(shí)更新。
6、確保休息區內各項設施的良好運轉,發(fā)現損壞的設施,要及時(shí)與維修部門(mén)反映。
任職資格:
1、形象良好,聲音甜美,氣質(zhì)大方;
2、身高165cm以上,身材秀美;
3、中專(zhuān)以上學(xué)歷,年齡在18—23歲,有主動(dòng)服務(wù)意識,工作認真勤快。
水吧服務(wù)員的崗位描述通用6
1、負責公司客戶(hù)接待區的客戶(hù)接待,為客戶(hù)提供飲料食品等;
2、能適應各種不同類(lèi)型的客戶(hù),并以合適的態(tài)度接待每一位客戶(hù);
3、第一時(shí)間安排客戶(hù)就坐、詢(xún)問(wèn)茶水需求,及時(shí)添加,更換清潔煙灰缸,服務(wù)意識強;
4、每日上班前整理吧臺衛生、音響的開(kāi)啟;
5、保持吧臺及談判桌擺設整潔、干凈;
6、定時(shí)整理更新報紙雜志;
7、營(yíng)業(yè)結束,整理吧臺和談判桌并關(guān)閉音響;
8、有相關(guān)服務(wù)經(jīng)驗,有較強的服務(wù)意識;
9、具有一定的`組織能力,思維敏捷。
水吧服務(wù)員的崗位描述通用7
工作內容:
1、負責水吧環(huán)境衛生、設備、食品等物資的管理工作,主動(dòng)及時(shí)的為客戶(hù)提供新鮮的水果、飲品及簡(jiǎn)餐服務(wù);
2、不定時(shí)在醫院候診區域內巡回,保證為客戶(hù)提供及時(shí)的服務(wù)及餐盤(pán)回收;
3、制定合理的申領(lǐng)、申購計劃及完善的賬戶(hù)記錄;
4、定期對物品進(jìn)行查核盤(pán)點(diǎn),控制成本,降低損耗;
5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
任職條件:
1、熟悉飲品、點(diǎn)心搭配的基本技巧;
2、掌握服務(wù)禮儀及溝通技巧;
3、形象氣質(zhì)佳,溝通能力、親和力、服務(wù)意識強;
4、一年及以上酒店、茶園服務(wù)經(jīng)驗。
水吧服務(wù)員的崗位描述通用8
工作職責:
1、為來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)提供茶水、餐點(diǎn)服務(wù);
2、保持吧臺區域臺面整潔,飲具和餐具的清洗消毒;
3、及時(shí)補充吧臺物資(消耗品);
4、收集客戶(hù)意見(jiàn)、建議及現場(chǎng)問(wèn)題;
任職要求:
1、熟悉基本廚具操作,如微波爐、咖啡機、烤箱等
2、形象好,五官端正;
3、高中以上學(xué)歷;
4、有良好的表達能力和溝通能力;
水吧服務(wù)員的崗位描述通用9
崗位職責:
1、在客服經(jīng)理的指導下,完成客戶(hù)接待工作;
2、迎客主動(dòng)問(wèn)候;
3、詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的需求并提供相應的服務(wù);
4、完成客服經(jīng)理交辦的其他工作;
5、保持客戶(hù)休息區的干凈整潔;
6、負責客戶(hù)休息室的物料管理;
7、維護客戶(hù)休息室的各種設施,如有異常,及時(shí)報修。
任職要求:
1、初中以上學(xué)歷,年齡20—40歲之間,形象氣質(zhì)佳;
2、具有良好的溝通能力及談話(huà)技巧;
3、具備一定的禮儀知識。
水吧服務(wù)員的崗位描述通用10
崗位職責
1、負責空調、燈光、音響、咖啡機及吧臺各種電器的開(kāi)關(guān)及日常管理
2、負責檢核吧臺及客戶(hù)休息區的衛士清潔情況及桌椅擺放整齊,并保持整潔,發(fā)現不整潔需即時(shí)協(xié)調清潔員跟進(jìn)處理,以最快的速度恢復整潔
3、負責禮貌、熱情地詢(xún)問(wèn)顧客所需,回應和解答顧客的問(wèn)題或疑慮,提供卓越的服務(wù)或指引至能夠為其服務(wù)的人員那里
4、負責為顧客提供所需飲品或食品,適時(shí)詢(xún)問(wèn)并按需提供續杯,顧客離開(kāi)后,即時(shí)收拾好餐具,回復桌面整潔
5、負責吧臺及客戶(hù)休息區的物品整理,儲物柜物品整理,按照5S的規定和方法來(lái)管理和維護
6、負責吧臺物資的補充,按照使用量提前向行政部申請采購,以保證吧臺物資穩定供應
7、負責日常工作中支持銷(xiāo)售和市場(chǎng)各類(lèi)活動(dòng),協(xié)助實(shí)施各類(lèi)顧客服務(wù)活動(dòng)
8、嚴格遵守集團和公司的保密規章、制度,履行與本工作崗位相應的保密職責,任何泄密行為造成公司損失,由本人承擔相應的賠償責任
9、遵守和執行集團、公司及部門(mén)制定的規章制度、管理要求和工作流程
10、負責完成上司交辦的各項工作任務(wù)
職能要求
1、高中學(xué)歷或以上、酒店服務(wù)中專(zhuān)或以上學(xué)歷
2、形象氣質(zhì)佳,了解基本的商務(wù)接待禮儀
3、具有主動(dòng)服務(wù)意識,良好的溝通協(xié)調能力,工作耐心、細心,積極認真,責任心強
4、具備相關(guān)顧客接待經(jīng)驗、汽車(chē)行業(yè)工作經(jīng)驗者視為有利條件
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