課程顧問(wèn)崗位職責15篇

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編整理的課程顧問(wèn)崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

課程顧問(wèn)崗位職責1

　　負責課程的推廣及客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護。

　　電話(huà)邀約客戶(hù)、上門(mén)接待、咨詢(xún)，促成簽單，完成月度銷(xiāo)售任務(wù)。

　　做好咨詢(xún)登記表的記錄，定期對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，收集客戶(hù)需求信息以及消費習慣等信息，分析客戶(hù)需求與反饋，不斷進(jìn)行工作反思。

　　積極參與部門(mén)和公司組織的`各種培訓和學(xué)習，不斷充實(shí)個(gè)人涵養與銷(xiāo)售溝通技巧。

　　協(xié)助建立和維護客戶(hù)服務(wù)管理系統和學(xué)院管理系統。

　　協(xié)助處理教學(xué)中的日常事務(wù)，協(xié)助其他部門(mén)完成教學(xué)中心組織的各種活動(dòng)。

課程顧問(wèn)崗位職責2

　　職位描述：

　　1、定期對意向客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)及邀約來(lái)訪(fǎng)面談達成合約，聯(lián)系開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)；

　　2、通過(guò)向潛在客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)，完成每月公司規定的業(yè)績(jì)指標；

　　3、定期向會(huì )員提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)建議，負責客戶(hù)回訪(fǎng)與跟進(jìn)工作，建立良好關(guān)系；

　　4、積極參與和支持市場(chǎng)活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣；

　　任職要求：

　　1、大學(xué)專(zhuān)科或者以上學(xué)歷；

　　2、工作認真踏實(shí)，能承受一定的`工作壓力；

　　3、品行端正、身體健康、富有敬業(yè)精神；

　　4、有目標感，熟練的銷(xiāo)售技巧和談判能力；

　　5、有培訓教育行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

課程顧問(wèn)崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、以公司提供資源，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；無(wú)需外出跑業(yè)務(wù)

　　2、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求，尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；

　　3、運用正確的銷(xiāo)售技巧，通過(guò)電話(huà)及網(wǎng)絡(luò )的各種社交工具，向客戶(hù)介紹適合客戶(hù)的學(xué)習課程；

　　4、客戶(hù)關(guān)系的管理和維護；

　　5、維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的`“”潛力；

　　6、接聽(tīng)客戶(hù)的咨詢(xún)電話(huà)，解答客戶(hù)的咨詢(xún)事宜；

　　7、做好部門(mén)的相關(guān)支持工作。

　　任職資格：

　　1、高中及以上學(xué)歷，性別不限，專(zhuān)業(yè)不限；

　　2、有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先，普通話(huà)標準，聲音甜美，口齒清晰，有較強親和力；思維敏捷，反應快；

　　3、樂(lè )于從事銷(xiāo)售工作，有良好的學(xué)習能力，企圖心強，追求高收入；

　　4、學(xué)習能力強、具有良好的抗壓能力和自我激勵能力；

　　5、有基本電腦操作能力。

　　6、之前從事教育行業(yè)者優(yōu)先考慮。

課程顧問(wèn)崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、新生招聘、續費、續簽、課程介紹、收退費管理等；

　　2、與學(xué)生、家長(cháng)保持良好溝通 ；

　　3、學(xué)員檔案建立及完善；

　　4、核心用戶(hù)發(fā)現及維護；

　　5、學(xué)生續報工作跟進(jìn)；

　　6、日常學(xué)生家長(cháng)服務(wù)工作；

　　7、日常學(xué)生管理（咨詢(xún)、答疑、請假、調課、轉班）；

　　基本素質(zhì)要求：

　　學(xué)歷： 大專(zhuān) 年齡：20歲—35歲

　　專(zhuān)業(yè)： 不限 工作經(jīng)驗：有無(wú)工作經(jīng)驗均可

　　其它：

　　1. 形象氣質(zhì)好，有親和力；

　　2. 做事細致認真，有責任心，活潑開(kāi)朗，吃苦耐勞；

　　3. 專(zhuān)業(yè)不限；

　　4. 大專(zhuān)學(xué)歷；　

　　5. 對教育行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)運營(yíng)領(lǐng)域有濃厚興趣，有貼吧、段子、論壇管理經(jīng)驗優(yōu)先；

　　6. 愿意分享、交流、自驅力強，執行力高，愿意接受挑戰，對行業(yè)保持高度敏感；

　　7. 熱愛(ài)生活，干勁十足，暫時(shí)不會(huì )不要緊，但愿意與團隊成長(cháng)，善于學(xué)習新玩意

　　工資待遇：試用期（2個(gè)月）： 入職購買(mǎi)綜合醫療保險

課程顧問(wèn)崗位職責5

　　崗位職責

　　1、利用網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)上推廣公司產(chǎn)品；

　　2、按時(shí)完成公司、部門(mén)制定的銷(xiāo)售目標；

　　3、配合公司做好售后服務(wù)；

　　4、完成上級領(lǐng)導安排的其他工作。

　　任職資格

　　1、性格開(kāi)朗，心態(tài)良好；男女不限，28歲以下

　　2、有夢(mèng)想、有勇氣，敢于挑戰高薪；

　　3、具有強烈的責任心，團隊協(xié)作意識強；

　　4、善于溝通，普通話(huà)標準，語(yǔ)言表達能力強；

　　5、有一定的網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　1、跟進(jìn)包括課程咨詢(xún)、教務(wù)管理、教師管理等；

　　2、負責接待來(lái)訪(fǎng)家長(cháng)，制定出解決問(wèn)題的階段性學(xué)習計劃，最終達成簽單報名目標；

　　3、積極執行學(xué)校策劃的其他市場(chǎng)活動(dòng)和交代的'任務(wù)

　　4.負責課程培訓合同的簽訂、實(shí)施及執行

　　5.承擔客戶(hù)的服務(wù)及管理工作

　　6.完成其他部門(mén)負責人安排的工作

　　任職資格：

　　1、男女均可，品貌端莊，教育類(lèi)或營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先考慮；

　　2、語(yǔ)言表達能力強，善于與陌生人溝通，思維嚴密；

　　3、喜歡教育事業(yè)，并愿意長(cháng)期在教育培訓行業(yè)發(fā)展；

　　4、吃苦耐勞，能承受一定的工作壓力；

　　5、能力優(yōu)秀者可直接晉級或直接應聘主管級崗位

課程顧問(wèn)崗位職責6

　　1、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，幫助客戶(hù)診斷學(xué)習中的問(wèn)題；

　　2、向客戶(hù)介紹尼克魔力少兒教育的課程，設計符合客戶(hù)需求的課程；

　　3、幫助客戶(hù)更詳細的了解公司的服務(wù)模式，促成其在本中心學(xué)習；

　　4、跟進(jìn)課程費用的支付流程及學(xué)員學(xué)習狀況；

　　5、完成每月的`課程銷(xiāo)售任務(wù)并力爭超越目標；

　　6、上級交辦的其他工作。

課程顧問(wèn)崗位職責7

　　崗位職責：

　　1)為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的學(xué)習咨詢(xún)和升學(xué)規劃服務(wù)；

　　2)引導客戶(hù)實(shí)現簽約，完成每月公司分配的銷(xiāo)售任務(wù)；

　　3)接聽(tīng)和呼出電話(huà)，維護潛在客服；

　　4)通過(guò)各種銷(xiāo)售技巧預約客戶(hù)上門(mén)咨詢(xún)；

　　5)完成部門(mén)內部工作及上級交代的其他任務(wù)。

　　崗位要求：

　　1)大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，有教育行業(yè)、快消品行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2)正直誠信、自信堅韌、目標明確、吃苦耐勞，善于溝通、親和力強；

　　3)有較強的學(xué)習力、應變能力和較強的抗壓能力，愿意在一個(gè)行業(yè)長(cháng)期穩定地發(fā)展和提升自我；

　　4)熱愛(ài)教育行業(yè)，有良好的'客戶(hù)服務(wù)意識、能適應靈活的工作時(shí)間（包括周末）；

　　5)歡迎有志于投身教育行業(yè)的應屆畢業(yè)生投遞簡(jiǎn)歷。

課程顧問(wèn)崗位職責8

　　一、崗位薪酬及福利:

　　1、薪酬:崗位月度平均收入在6000-8000元之間,表現優(yōu)秀者月度收入在7000-10000元以上,每年至少兩次漲薪機會(huì )。

　　2、福利:帶薪休假、團隊活動(dòng)、五險、公積金、節日福利、生日福利、孕期六小時(shí)工作制

　　二、完善的培訓機制:

　　1、校區以及公司總部設有完善的培訓機制,為每一位員工提供全面的'培訓項目,優(yōu)秀員工可以接受北京總部的封閉培訓。

　　2、培訓項目:入職培訓、提升培訓、精英培訓、管理培訓。

　　三、崗位職責:

　　1、負責電話(huà)咨詢(xún)客戶(hù)有關(guān)教育和學(xué)習問(wèn)題并邀約客戶(hù)到訪(fǎng);

　　2、負責客戶(hù)的當面咨詢(xún)工作,通過(guò)學(xué)業(yè)分析,制定學(xué)習方案,完成課程銷(xiāo)售;

　　3、負責未報名客戶(hù)的跟蹤回訪(fǎng),提供會(huì )員服務(wù)。

　　四、任職條件:

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;2、相應的一年以上工作經(jīng)驗;3、形象氣質(zhì)佳;4、有銷(xiāo)售方面的職業(yè)規劃;5、有強烈的銷(xiāo)售欲望和金錢(qián)欲望。

　　五、廣闊的職業(yè)發(fā)展空間:

　　1、管理方向:課程顧問(wèn)——銷(xiāo)售組長(cháng)——銷(xiāo)售主任——營(yíng)銷(xiāo)校長(cháng)——區域銷(xiāo)售經(jīng)理

　　2、專(zhuān)業(yè)方向:課程顧問(wèn)——中級課程顧問(wèn)——高級課程顧問(wèn)——資深課程顧問(wèn)

課程顧問(wèn)崗位職責9

　　崗位職責：

　　1.分析相關(guān)市場(chǎng)數據，分析總結客戶(hù)需求

　　2.熟知培訓課程的具體內容，為潛在客戶(hù)準確介紹培訓課程，接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)并為其制定合理的課程規劃;

　　3.接聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)電話(huà)，提供或接受客戶(hù)的課程咨詢(xún);

　　4.根據銷(xiāo)售任務(wù)制定工作計劃，完成相應的銷(xiāo)售指標;

　　5.及時(shí)了解和幫助學(xué)員解決在學(xué)習過(guò)程中遇到的問(wèn)題，與學(xué)員建立良好的關(guān)系;

　　6.及時(shí)做好客戶(hù)的回訪(fǎng)以及跟進(jìn)工作;

　　7.在工作中注意態(tài)度禮貌，與客戶(hù)建立良好的.關(guān)系，維護公司的形象。

　　崗位要求：

　　1.具備課程專(zhuān)業(yè)知識，了解培訓的專(zhuān)業(yè)知識，能為客戶(hù)進(jìn)行準確的介紹和課程規劃;

　　2.具備良好的溝通技巧和說(shuō)服能力;

　　3.具有較強的學(xué)習能力;

　　4.態(tài)度禮貌，穿著(zhù)得體，言談舉止合理;

　　5.具備團隊精神。

　　1、主要通過(guò)電話(huà)、QQ方式專(zhuān)業(yè)解答意向學(xué)員的疑問(wèn)及咨詢(xún)，有針對性的向學(xué)員推薦相關(guān)學(xué)歷課程；

　　2、定期回訪(fǎng)客戶(hù)，做好客戶(hù)服務(wù)工作；

　　3、根據公司發(fā)展規劃，持續完成每月銷(xiāo)售指標；

　　任職要求：

　　1、有相關(guān)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，有良好的服務(wù)意識和誠實(shí)可靠的職業(yè)操守；

　　3、有較強的親和力、判斷力及表達能力；

　　4、有較強的溝通能力和抗壓能力。

課程顧問(wèn)崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、負責QQ群、網(wǎng)站、微博、微信、貼吧等各種線(xiàn)上渠道的推廣工作，收集客戶(hù)信息并進(jìn)行匯總

　　2、初步解答客戶(hù)對日本留學(xué)項目的疑問(wèn)，之后將客戶(hù)名單推薦給咨詢(xún)師進(jìn)行轉化

　　3、配合進(jìn)行公司各階段營(yíng)銷(xiāo)、宣傳、推廣工作

　　4、利用社交平臺如QQ和微信，維系意向客戶(hù)，解答留學(xué)相關(guān)的問(wèn)題；

　　5、通過(guò)電話(huà)的方向，篩選公司意向去日本留學(xué)和日語(yǔ)培訓的學(xué)員信息；

　　5、通過(guò)以上各種方式獲取相關(guān)有效客戶(hù)資源。

　　崗位要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)銷(xiāo)售或者教育培訓行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先

　　2、善于把握網(wǎng)民的閱讀喜好，尋找關(guān)注熱點(diǎn)

　　3、熱愛(ài)社群營(yíng)銷(xiāo)，對QQ群、BBS、論壇、熱門(mén)APP較為熟悉，對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流有一定關(guān)注，有創(chuàng )意

　　4、后期掌握各種線(xiàn)上互動(dòng)和活動(dòng)的`組織和實(shí)施，具有一定的抗壓能力

課程顧問(wèn)崗位職責11

　　崗位職責:

　　1.由公司提供客戶(hù)資源,主要負責電話(huà)邀約跟進(jìn)資源,并邀請意向客戶(hù)到校區咨詢(xún);

　　2.接待到校區咨詢(xún)的意向客戶(hù),了解和分析學(xué)生學(xué)習問(wèn)題,并做相關(guān)學(xué)科分析與規劃,向客戶(hù)介紹相關(guān)課程,制訂初步輔導方案,最終達成業(yè)務(wù)目標;

　　3.服從部門(mén)管理者安排,協(xié)同團隊共同完成部門(mén)月度、季度、年度業(yè)績(jì)目標;

　　4.幫助家長(cháng)解決家庭教育及應試教育中遇到的問(wèn)題;

　　5.了解、熟悉并掌握電話(huà)邀約話(huà)術(shù)、面談咨單技巧、學(xué)科框架體系及學(xué)科分析技巧;

　　6.秉承nice企業(yè)文化熏陶,為客戶(hù)提供快速、準確、專(zhuān)業(yè)的服務(wù);

　　任職資格:

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,教育學(xué)、心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、師范類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

　　2、具備一定的'學(xué)科規劃與分析能力;

　　3、熱愛(ài)教育行業(yè),期望從事教育工作,有教育行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　4、勤奮踏實(shí),主動(dòng)好學(xué),敢于挑戰自我;

　　5、有良好的親和力、溝通能力和較強抗壓能力;

　　6、具備良好的職業(yè)禮儀、敬業(yè)精神、團隊意識、服務(wù)意識等;

課程顧問(wèn)崗位職責12

　　崗位職責:

　　1、負責院校銷(xiāo)售任務(wù)及各項業(yè)務(wù)指標的完成；

　　2、負責區域市場(chǎng)的調研與分析；

　　3、負責所屬院校高端課程的.咨詢(xún)與報名及課程質(zhì)量意見(jiàn)的收集和反饋；

　　4、負責院校宣講會(huì )的的組織與協(xié)調；

　　5、負責院校高端代理團隊的搭建與管理；

　　6、完成領(lǐng)導交付的其他工作；

　　崗位要求:

　　1、男女不限，專(zhuān)業(yè)不限，本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、教育學(xué)、心理學(xué)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；

　　2、自信樂(lè )觀(guān)，性格開(kāi)朗，良好的溝通能力和較強的責任心，同時(shí)具有良好的團隊協(xié)作意識及承壓能力，出色的學(xué)習能力。

課程顧問(wèn)崗位職責13

　　1、通過(guò)電話(huà)和面對面與家長(cháng)溝通，挖掘家長(cháng)實(shí)際需求，幫助家長(cháng)了解公司的服務(wù)；

　　2、為學(xué)生進(jìn)行測評并制定切合實(shí)際的學(xué)習和進(jìn)步方案；

　　3、協(xié)助主管確保完成計劃銷(xiāo)售額，并確保利潤率；

　　4、進(jìn)行老客戶(hù)的`回訪(fǎng)及信息的反饋工作；

　　5、在主管指導下開(kāi)拓新市場(chǎng)，增加新客戶(hù)。

課程顧問(wèn)崗位職責14

　　崗位職責：

　　1、持續穩定地實(shí)現個(gè)人銷(xiāo)售目標。

　　2、負責本校區招生管理，帶領(lǐng)團隊實(shí)現由中心設定的銷(xiāo)售目標。

　　3、制定與執行公司銷(xiāo)售戰略規劃與工作計劃。

　　4、負責客戶(hù)拜訪(fǎng)及回訪(fǎng)，做好客戶(hù)問(wèn)題的解答。

　　5、做好市場(chǎng)調研、客戶(hù)分析工作并及時(shí)反應市場(chǎng)信息。

　　6、及時(shí)向總部報告分校銷(xiāo)售的總體情況和重要舉措。

　　職位要求：

　　1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，有教育培訓項目運營(yíng)管理經(jīng)驗及能力；具有財經(jīng)類(lèi)培訓或碩士及以上學(xué)歷項目的運營(yíng)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、、熱愛(ài)教育培訓行業(yè)，親和力佳，自信樂(lè )觀(guān)，有良好的溝通表達能力；

　　3、具有獨立的`工作能力和分析能力，具有高度的工作熱情和事業(yè)心，有良好的團隊合作精神；

　　4、具有3年或以上教育培訓行業(yè)招生或管理工作經(jīng)歷，有10人及以上團隊或部門(mén)管理經(jīng)驗；

　　5、具有很強的市場(chǎng)敏感度，擁有企業(yè)培訓或高端教育資源者優(yōu)先；具有良好的身體素質(zhì)和良好的品行修養。

課程顧問(wèn)崗位職責15

　　工作職責：

　　1.負責日常校區的事務(wù)性管理，組織安排學(xué)生日�；顒�(dòng)，學(xué)生就學(xué)課程安排。

　　2.教學(xué)用具及教室場(chǎng)所管理。

　　3.負責咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)、記錄和及時(shí)回訪(fǎng)跟進(jìn)。

　　4.參與招生流程（電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)），負責邀約家長(cháng)參加試聽(tīng)體驗課。

　　5.熟悉校區的課程體系，準確耐心給家長(cháng)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)；體驗課后的關(guān)單及學(xué)員入學(xué)手續辦理。

　　6..配合各部門(mén)工作以及領(lǐng)導交辦的`其它工作。

　　任職條件：

　　1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，歡迎應屆生的加入！中專(zhuān)高中條件優(yōu)秀者亦可，有相關(guān)教育咨詢(xún)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　2.熱愛(ài)教育，有良好的口頭交流溝通能力及協(xié)調能力。

　　3.有責任心，耐心細致，積極樂(lè )觀(guān)，能承受一定工作壓力，應變能力強。

　　4.親和力要強，具有良好的團隊合作精神，工作條理性強，有良好的學(xué)習能力。

　　5.了解培訓機構的相關(guān)工作流程，有培訓行業(yè)招生工作經(jīng)驗的優(yōu)先。

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