物業(yè)管理主管的崗位職責(集錦15篇)

　　在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的物業(yè)管理主管的崗位職責，希望能夠幫助到大家。

物業(yè)管理主管的崗位職責1

　　1.負責協(xié)助運營(yíng)項目和新交付項的日物業(yè)管理，組織制定;

　　2.負責對新項目物業(yè)的工作進(jìn)行統籌安排、協(xié)調、監督、檢查、考核。及時(shí)發(fā)現管理上的`不足，進(jìn)行調整;

　　3.供應商管理現場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)意識和行為模式的培訓，提升團隊專(zhuān)業(yè)化程度;

　　4.負責落實(shí)項目物業(yè)內部管理、公寓設備設施運行與維護保養、秩序維護服務(wù)、環(huán)境保潔服務(wù)、應急處置等工作;

　　5.熟悉突發(fā)事件應急處理程序，并能予以妥善處理

物業(yè)管理主管的崗位職責2

　　1、擬定項目工程物業(yè)年度預算

　　2、負責項目公司月度收入收繳及費用管控。

　　3、制定項目公司各部門(mén)年度、月度計劃；

　　4、負責定期與甲方溝通交流，月度提報。

　　5、執行工程物業(yè)制度流程，并提出改進(jìn)建議。

　　6、負責對第三方維保單位的監督及評估。

　　7、負責組織各項專(zhuān)業(yè)培訓。

　　8、負責對直接下屬工作業(yè)績(jì)考核。

　　9、負責商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修手續的辦理。

　　10、提出項目工程物業(yè)年度維護、維修改造計劃，并跟進(jìn)實(shí)施。

　　11、負責日常工作的安排，每月向集團物業(yè)部提交項目工作分析匯報。

　　12、負責能耗管控，制定節能降耗措施，完成年度節能目標。

　　13、負責安全品質(zhì)周檢及結果的'落實(shí)。

　　14、負責商戶(hù)安全的檢查與評估。

　　15、負責現場(chǎng)環(huán)境的抽檢及制定改進(jìn)措施。

物業(yè)管理主管的崗位職責3

　　1、直接對副總經(jīng)理負責，全面負責物業(yè)管理部管理工作。

　　2、負責制定部門(mén)工作計劃目標，監督控制物業(yè)管理的全過(guò)程，及時(shí)掌握下屬物業(yè)項目部的運行、質(zhì)量、安全等工作動(dòng)態(tài)，提出下一階段的工作重點(diǎn)和措施。

　　3、負責協(xié)調物業(yè)管理部與各有關(guān)單位之間的關(guān)系，建立良好溝通機制。

　　4、關(guān)注業(yè)戶(hù)需求，保持與業(yè)戶(hù)的`良好關(guān)系，及時(shí)響應業(yè)戶(hù)的訴求，不斷提升業(yè)戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　5、負責品質(zhì)運營(yíng)工作，對各項目的品質(zhì)運營(yíng)提供支持保障、對服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監督檢查，持續改進(jìn)各項管理服務(wù)制度體系。

　　6、監督管理各物業(yè)項目部相關(guān)設備的運行維護、工程實(shí)施，制定預防性的園區物業(yè)維修計劃。

　　7、監督管理各類(lèi)物業(yè)供應商的管理，把控服務(wù)質(zhì)量，定期評估其提供的服務(wù)質(zhì)量。

　　8、及時(shí)處置物業(yè)管理部各類(lèi)突發(fā)事件、緊急搶修排險等工作，確保物業(yè)服務(wù)有序運行；同時(shí)做好安全工作計劃的落實(shí)、檢查和整改，做好應急預案演練工作。

　　9、負責落實(shí)本部門(mén)員工的崗位職責，并對員工的工作進(jìn)行監督、培訓及指導，負責績(jì)效指標的設立與考核，不斷提升員工的工作技能和綜合素質(zhì)。

　　10、負責擬訂并實(shí)施部門(mén)年度總費用預算工作。

　　11、主持物業(yè)例會(huì )，及時(shí)解決管理中出現的問(wèn)題，保證條線(xiàn)各方面工作能順利進(jìn)行。

物業(yè)管理主管的崗位職責4

　　1、制定、部署管理部的工作計劃，組織實(shí)施安全檢查和安全隱患整改工作;

　　2、 及時(shí)聯(lián)絡(luò )、解決客戶(hù)投訴有關(guān)安全方面的問(wèn)題;負責管轄區域內車(chē)輛及停車(chē)場(chǎng)安全管理的指導、監督，包括機動(dòng)車(chē)與非機動(dòng)車(chē)、地面泊位、車(chē)場(chǎng)與地下車(chē)庫的管理;

　　3、 處理各種治安問(wèn)題和突發(fā)事項，保障業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。掌握轄區內安全工作的規律與特點(diǎn)，及時(shí)收集涉及管理區域安全工作的信息，采取有效預防，杜絕一切可控事故發(fā)生;

　　4、 負責項目的消防安全問(wèn)題，組織年度消防演習;負責對管理區域安全巡查的規范性管理; 負責制定部門(mén)的年度培訓計劃并組織實(shí)施，加強部門(mén)人員的專(zhuān)業(yè)技能;負責主導管理部全員的.軍事訓練工作;

　　5、管理區域內公共秩序的維護工作，保持同轄區城管、派出所等部門(mén)的聯(lián)系溝通。

　　6、負責兼管客服部管理工作

物業(yè)管理主管的崗位職責5

　　1、對商場(chǎng)秩序經(jīng)理負責，主持班組會(huì )議，布置工作要求，檢查班內隊員的著(zhù)裝儀表、值勤情況和崗位質(zhì)量;

　　2、熟悉建筑結構、消防重點(diǎn)部位和商戶(hù)的基本情況，嚴格執行客戶(hù)貨物出門(mén)憑證制度;

　　3、檢查、督促下屬人員愛(ài)惜使用各種安保器材和日常用品，做好保管、保養工作。

　　4、按要求做好各項記錄的收集和登記工作，并每月上報秩序經(jīng)理;

　　5、做好本班工作日志記錄及與接班班組工作用品的`交接手續、崗位與崗位進(jìn)行接班;

　　6、發(fā)現火災或火災報警，協(xié)助消防人員迅速帶領(lǐng)隊員趕到現場(chǎng)，查明起火部位，迅速投入滅火搶救，及時(shí)疏散人員，減少傷亡事故和財產(chǎn)損失;

　　7、負責帶領(lǐng)班內隊員按照巡邏方案進(jìn)行日常巡邏，發(fā)現可疑現象和不安全隱患及時(shí)向秩序經(jīng)理報告，接受指令，妥善處理各種問(wèn)題;

　　8、熟悉商場(chǎng)結構、安全重點(diǎn)部位和商戶(hù)的基本情況，按照安全規范對裝修現場(chǎng)做好管理工作;

　　9、負責對商場(chǎng)內的各種危險品(易燃品、易爆品等)實(shí)行監管;

　　10、負責對商鋪二次裝修的現場(chǎng)安全部分按物業(yè)手冊進(jìn)行管理及監督工作;

　　11、負責檢查中控室內設施設備使用及維護，檢查消防設施設備;

　　12、負責商場(chǎng)開(kāi)閉店管理、嚴格按照“三關(guān)一閉”檢查;

　　13、協(xié)助其他部門(mén)工作，完成上級交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)管理主管的崗位職責6

　　1、在物業(yè)總監的領(lǐng)導下，全面負責物業(yè)保潔的工作；

　　2、負責跟進(jìn)項目?jì)染G化、清潔、與管理工作有關(guān)的各項日常運作、執行定時(shí)及不定時(shí)巡視，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理；

　　3、負責及時(shí)與其他部門(mén)進(jìn)行溝通、并做出相應的調整；

　　4、負責與本部門(mén)工作有關(guān)聯(lián)之政府機構就日常事務(wù)，政策發(fā)布等事宜保持適當溝通；

　　5、負責執行公司所制訂合理的.紀律，對任何屬下員工涉及外判公司員工的違紀行為進(jìn)行調查并及時(shí)處理；

　　6、負責外判員工工作監督等，并確使員工嚴格遵照公司的指示工作；

　　7、負責租戶(hù)二次裝修的保潔管理、現場(chǎng)巡查；

　　8、負責與相鄰的物業(yè)公司保持良好關(guān)系，對管理界面重疊區域的管理工作及時(shí)保持溝通；

　　9、按時(shí)、按質(zhì)完成上級交辦的各項工作任務(wù)；

物業(yè)管理主管的崗位職責7

　　1、梳理物業(yè)管理運作流程，負責物業(yè)項目前期運作及項目推進(jìn);

　　2、編制物業(yè)管理方案，擬定管理目標和服務(wù)標準;

　　3、負責統籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、綠化，設施設備維修，各項費用收繳等工作。

　　4、負責協(xié)調外部關(guān)系，維護和提升公司形象。

物業(yè)管理主管的崗位職責8

　　1、負責園區專(zhuān)業(yè)設備的維護和工作計劃的安排;

　　2、 負責對物業(yè)管理處保安、保潔、綠化、安全、消防、設備設施及物業(yè)管理隊伍進(jìn)行管理，并提出整改意見(jiàn)。

　　3、負責與政府相關(guān)職能部門(mén)的協(xié)調溝通。

　　4、負責組織落實(shí)公司和部門(mén)政策與事項的`管理與運營(yíng)及監督和檢查工作;

　　5、負責公司水電費支付及審核，并分析片區能耗數據。

　　6、負責承租戶(hù)合同的終止與解除。

　　7、協(xié)助上級對物業(yè)片區員工實(shí)施業(yè)務(wù)指導和培訓管理。

　　8、負責指導、落實(shí)、檢查物業(yè)片區各項工作，使其符合公司規定和相關(guān)流程。

物業(yè)管理主管的崗位職責9

　　1、負責業(yè)主的接待、咨詢(xún)、解答及投訴處理工作；

　　2、維護與業(yè)主之間的關(guān)系，負責收集、反饋特殊業(yè)主的正常居家需求；

　　3、負責業(yè)戶(hù)物業(yè)費的收繳及催繳工作；

　　4、負責___的收集、整理、存檔及定時(shí)更新工作；

　　5、負責在社區內建立并維護良好的`公共秩序；

　　6、負責區域內保潔的管理工作；

　　7、負責完成物業(yè)經(jīng)理安排的其他___模塊工作。

物業(yè)管理主管的崗位職責10

　　所管轄區的'客戶(hù)服務(wù)、維修、裝修、管理費催收、業(yè)戶(hù)投訴等服務(wù)管理工作。

　　根據公司要求協(xié)調好項目?jì)炔扛鞑块T(mén)工作的安排

　　負責維護與客戶(hù)的日常關(guān)系溝通，及時(shí)了解客戶(hù)需求

　　制定所負責項目年度、月度管理及招商計劃，并監督各部門(mén)落實(shí)

　　熟悉保安、工程、裝修、綠化等日常管理業(yè)務(wù)

　　完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作任務(wù)

物業(yè)管理主管的崗位職責11

　　1、負責園區的資產(chǎn)管理,組織制定園區設施設備運行計劃、保養計劃、備品備件采購計劃、工程改造計劃、設備更新等預算計劃,并組織落實(shí);

　　2、根據園區工作要求完善各項管理制度及工作標準,并確保部門(mén)員工上傳下達;

　　3、定期巡視現場(chǎng)的設施設備,指導工作、分析各類(lèi)隱患,并及時(shí)處理,確保人員和設備的'正常運作;

　　4、建立園區設施設備管理臺賬,將其逐步完善;

　　5、合理調整園區設備的運行時(shí)間,節約能源、降低成本、提高經(jīng)濟效益;

　　6、負責組織對工程管理人員、技術(shù)人員、操作人員的培訓與考核;

　　7、負責處理客戶(hù)的報修服務(wù);

　　8、負責管理區域內的二次裝修施工的全過(guò)程監管;

　　9、負責對設施、設備外包項目的前期論證、洽談、合同的簽署,并進(jìn)行過(guò)程控制;保存供應商的保養服務(wù)記錄,對未達標的服務(wù)項目要求供應商改進(jìn),跟進(jìn)供應商服務(wù)質(zhì)量,保證供應商服務(wù)達到要求標準;

　　10、熟悉所有緊急情況處理步驟,在突發(fā)狀況時(shí),要冷靜、及時(shí)的按照應急預案來(lái)處理;

　　11、與政府相關(guān)職能部門(mén)協(xié)調、對接;

　　12、準時(shí)完成領(lǐng)導安排的其他工作。

物業(yè)管理主管的崗位職責12

　　1、根據營(yíng)運管理中心工作目標要求，負責制定門(mén)店物業(yè)管理制度及物業(yè)服務(wù)標準，并在實(shí)際工作中進(jìn)行檢核更新及修訂;

　　2、指導和監督門(mén)店物業(yè)管理工作，優(yōu)化門(mén)店運營(yíng)環(huán)境，提升物業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量，確保門(mén)店物業(yè)服務(wù)的規范性和統一性;

　　3、根據門(mén)店運營(yíng)情況、城市物業(yè)，制定物業(yè)管理收費標準、物業(yè)費收繳制度;

　　4、負責統計和跟蹤門(mén)店物業(yè)費收繳進(jìn)度，指導和協(xié)助門(mén)店按時(shí)完成收繳工作;

　　5、負責制定和完善商戶(hù)進(jìn)退場(chǎng)管理、日常管理制度及工作流程;

　　6、負責組織和實(shí)施業(yè)管類(lèi)的培訓工作，提升門(mén)店物業(yè)部的專(zhuān)業(yè)性和服務(wù)意識;

　　7、負責定期巡檢門(mén)店物業(yè)管理工作，跟蹤落實(shí)問(wèn)題的整改進(jìn)度，整合資源，幫助門(mén)店提升物業(yè)服務(wù)水平;

　　8、完成上級領(lǐng)導交辦的'其它事宜。

物業(yè)管理主管的崗位職責13

　　1、協(xié)助完成公司下達的年度目標中的各項指標(所屬區域)。

　　2、負責管理區域內重大突發(fā)事件的應急處理。

　　3、負責區域內物業(yè)年度預算，控制物業(yè)管理成本，降本增效。

　　4、負責區域內傳達公司及部門(mén)的相關(guān)精神并組織區域內各類(lèi)工作會(huì )議;落實(shí)物業(yè)經(jīng)理下達的各項工作計劃，并督促實(shí)施，形成閉環(huán)。

　　5、負責落實(shí)區域內月度各項目的'費用收繳數據分析、督促;負責實(shí)施舊欠戶(hù)的信息梳理與匯總。

　　6、負責區域內物業(yè)現場(chǎng)管理工作進(jìn)行監督、指導、改善和考評，提升整體物業(yè)服務(wù)水平。

　　7、負責落實(shí)對第三方保安保潔公司的日常管理與培訓，實(shí)施年度質(zhì)量考核;物業(yè)管理部保潔保安事務(wù)的接口管理，收集各區域的情況并匯總分析，并下達公司及集團各相關(guān)工作指令和要求。

　　8、負責協(xié)調并處理相關(guān)信訪(fǎng)投訴。

　　9、負責相關(guān)工作具體的實(shí)施及監督、執行。

　　10、負責檢查和督導區域內各項目日常管理相關(guān)工作。

　　11、負責領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)管理主管的崗位職責14

　　負責檢查、監督各項制度的執行情況;

　　負責所管轄物業(yè)的裝修審批，協(xié)調違章和投訴的處理工作，落實(shí)安全、防火工作;

　　合理調配人員，協(xié)調各崗位的分工協(xié)作，責任到人。

　　協(xié)調本部門(mén)與相關(guān)部門(mén)的.關(guān)系，便于開(kāi)展各項工作(合理調配人員，協(xié)調各崗位的分工協(xié)作，責任到人。同時(shí)關(guān)心員工生活，確保物業(yè)管理處員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度。);

　　協(xié)調項目大業(yè)主和小業(yè)主的關(guān)系，便于開(kāi)展各項工作，按時(shí)完成物業(yè)管理費收取;

　　認真完成物業(yè)管理處其他工作職責內容和公司安排的其他工作任務(wù);

　　擬定年度工作(含財務(wù)預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負責;年終有;

　　對物業(yè)發(fā)生的各類(lèi)安全事故和隱患要認真核實(shí)、區分責任，提出處理建議;

　　與有物業(yè)所在區域的各級管理單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區內各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹(shù)立良好形象，代表物業(yè)部門(mén)處理對外關(guān)系及接待來(lái)訪(fǎng)業(yè)主、群眾、團體、單位等;

物業(yè)管理主管的崗位職責15

　　1.負責統籌并監管保安、消防、車(chē)輛、違建各模塊管理工作的各項程序，并不斷完善及改進(jìn)，確保為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)且安全的居住環(huán)境;

　　2.負責制定并監管各區域人員的崗位職責，隨時(shí)檢查園區內保安人員的值勤工作紀律情況及違建情況;

　　3.做好園區要害部位的日常安全檢查工作，加強安全防范措施，預防各類(lèi)案件的發(fā)生;

　　4.對園區內安全、消防設備設施進(jìn)行檢查，發(fā)現損壞立即報修并跟進(jìn)維修進(jìn)度，對安全隱患問(wèn)題要立即整改;

　　5.積極配合公安機關(guān)、司法部門(mén)做好違法行為的取證工作，協(xié)助消防機關(guān)的檢查工作并及時(shí)改進(jìn);

　　6.負責檢查承辦商服務(wù)人員現場(chǎng)出勤情況;

　　7.對值班期間安全工作能夠統籌安排，提出合理化建議，積極配合上級領(lǐng)導的工作;

　　8.認真做好值班記錄，并做好交接班工作，遇重大事件或特殊事件應做出專(zhuān)項報告(《特別事件報告》);

　　9.掌握園區防火工作重點(diǎn)，制定消防工作計劃，定期進(jìn)行總結并對園區消防安全管理提出合理化建議及管理方案，并監督執行;

　　10.建立健全防火安全管理組織，經(jīng)常組織開(kāi)展防火宣傳教育和安全檢查工作，并負責對存在安全隱患的'施工工地、部門(mén)簽發(fā)安全隱患通知書(shū);

　　11.負責建立防火檔案，制定和組織實(shí)施火災應急預案及重點(diǎn)部位滅火作戰計劃;

　　12.負責定期對全體員工進(jìn)行消防培訓，組織消防演工作計劃及員工培訓計劃，并組織實(shí)施，按計劃及目標要求完成本部門(mén)工作，對下屬工作進(jìn)行分工、監管與培訓;

　　24.制作及管控本部門(mén)的費用預算和費用使用情況;

　　25.對下屬員工進(jìn)行考核和業(yè)務(wù)指導;組織員工開(kāi)展技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)工作計劃/工作目標的實(shí)施情況，并定期總結匯報。

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