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旅游運營(yíng)總監崗位職責
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多,崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)?下面是小編整理的旅游運營(yíng)總監崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
旅游運營(yíng)總監崗位職責1
崗位描述:
1、負責景區政策、市場(chǎng)及運營(yíng)的研究,為公司制定發(fā)展戰略提供依據與建議;
2、依據所在景區戰略和階段性目標,負責分解下達年度工作目標、績(jì)效考核目標和各部門(mén)的預算指標,并監督執行和有效控制;
3、關(guān)注計劃實(shí)施過(guò)程,及時(shí)提出計劃修正建議,確保階段經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現;
4、建立健全景區運營(yíng)體系的運營(yíng)管理模式、管理制度和工作流程,保證運營(yíng)體系的正常運作;
5、負責組織項目運營(yíng)過(guò)程中的風(fēng)險管理工作,對景區資源的分配和利用進(jìn)行合理安排;
6、協(xié)助景區總經(jīng)理統籌景區日常管理工作;
7、收集相關(guān)信息,定期分析旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提出經(jīng)營(yíng)改善建議;
8、完成領(lǐng)導安排的其他工作。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,企業(yè)管理、經(jīng)濟管理、工程管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,4a或以上景區同等任職經(jīng)歷,熟悉旅游文化產(chǎn)業(yè)運營(yíng)管理,熟悉田園旅游或文旅小鎮運營(yíng)者優(yōu)先;
3、具有成功的旅游項目全程運營(yíng)實(shí)戰經(jīng)驗和集團化的管理實(shí)踐經(jīng)驗,熟悉旅游行業(yè)的政策法規;
4、具有景區發(fā)展前期規劃與計劃實(shí)施經(jīng)驗,有完整的景區籌建開(kāi)發(fā)經(jīng)歷;
5、富有開(kāi)拓意識,且具有市場(chǎng)開(kāi)拓能力,思維敏捷并具有較強的.應急能力;
6、有很強的原則性、極強的自我激勵能力,樂(lè )觀(guān)積極,強烈的事業(yè)心,團隊意識強;具有卓越的職業(yè)品德和操守;
7、優(yōu)秀的溝通能力、影響力、計劃與執行能力、邏輯性極強,能夠深刻發(fā)現問(wèn)題的本質(zhì);擅長(cháng)梳理各部門(mén)工作流轉配合關(guān)系;善于處理政府關(guān)系。
旅游運營(yíng)總監崗位職責2
1、全面負責公司旅游業(yè)務(wù)的整體運營(yíng)工作,制定運營(yíng)策略并組織執行。
2、組建并管理運營(yíng)推廣團隊,提高團隊效率,打造高效團隊。
3、負責產(chǎn)品的內容運營(yíng)、內容建設,制定產(chǎn)品新媒體運營(yíng)策略,線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)策劃方案及執行等日常運營(yíng)工作。
4、挖掘產(chǎn)品及運營(yíng)各項數據,通過(guò)對數據的分析,發(fā)現用戶(hù)規律,根據線(xiàn)上線(xiàn)下渠道的`特點(diǎn)。反饋及轉化規律,制定具有針對性的策略來(lái)提高訂單成交量,用戶(hù)活躍度。
5、根據數據分析和用戶(hù)反饋,制定和提供產(chǎn)品改善策略,并與技術(shù)產(chǎn)品溝通,優(yōu)化產(chǎn)品體驗,提升用戶(hù)口碑。
6、熟悉互聯(lián)網(wǎng)旅游運營(yíng),根據業(yè)務(wù)發(fā)展目標,制定渠道發(fā)展計劃,做好數據監控及渠道效能評估,動(dòng)用各類(lèi)渠道資源,幫助產(chǎn)品擴張市場(chǎng)份額。
7、從產(chǎn)品,活動(dòng),各渠道推廣數據的評估總結出更優(yōu)的方法論,提升用戶(hù)活躍度,增加用戶(hù)黏性。
旅游運營(yíng)總監崗位職責3
1、全面負責項目景區旅游招商及運營(yíng)管理工作;
2、負責制定項目景區旅游發(fā)展戰略規劃/經(jīng)營(yíng)計劃/業(yè)務(wù)發(fā)展計劃推廣,統籌協(xié)調部門(mén)工作及景區景點(diǎn)的運作,確保旅游營(yíng)運工作的順利進(jìn)行;
3、負責制定項目年度景區旅游營(yíng)業(yè)目標及營(yíng)銷(xiāo)企劃方案及負責執行營(yíng)運工作計劃,領(lǐng)導旅游營(yíng)運團隊達成營(yíng)業(yè)目標;
4、負責組織建立項目景區導游管理及景區客服運營(yíng)體系及酒店運營(yíng)管理體系,并組織實(shí)施管理;
旅游運營(yíng)總監崗位職責4
1、負責海南地區旅游目的地市場(chǎng)調研及分析,制定相關(guān)的運營(yíng)策略、目標、方案和計劃,并組織執行完成;
2、負責相關(guān)線(xiàn)路設計以及旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā),研發(fā)旅游新產(chǎn)品,開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù);
3、主導旅游產(chǎn)品供應商、各項旅游資源(包括旅游景區、訂房中心、旅游機構、旅游局)的'談判與溝通合作;
4、掌握旅游信息及資源,及時(shí)了解機票、車(chē)輛、酒店、景點(diǎn)等旅游資源的價(jià)格變化;
5、根據實(shí)際情況進(jìn)行市場(chǎng)分析,預估目的地各類(lèi)資源的市場(chǎng)需求,對重要資源的合作進(jìn)行維護與提升;
6、對旅游產(chǎn)品持續進(jìn)行管理、優(yōu)化,提升用戶(hù)體驗;
7、負責搜集、整理與分析用戶(hù)需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與行業(yè)情況,建立旅游資料信息庫,為公司重大決策提供依據。
旅游運營(yíng)總監崗位職責5
1、負責整合旅行社、民宿、線(xiàn)上線(xiàn)下產(chǎn)品、旅游線(xiàn)路、供應商的.運營(yíng)推廣工作,形成智慧化管理模式;
2、負責引導旅行社、民宿等涉旅企業(yè)轉變營(yíng)銷(xiāo)模式,整合旅游金融服務(wù)資源,拓展旅游金融服務(wù)市場(chǎng),從而提升企業(yè)的旅游宣傳的覆蓋面和影響力。
旅游運營(yíng)總監崗位職責6
1、全面統籌公司各景區項目的運營(yíng)管理。
2、制定公司景區項目的戰略發(fā)展規劃、年度工作計劃,并對各項目實(shí)行有效監督與控制。
3、不定期跟蹤各項目計劃實(shí)施過(guò)程,及時(shí)提出修正建議,確保各項目階段任務(wù)目標完成。
4、建立健全并不斷優(yōu)化景區運營(yíng)管理體系與管理制度,確保高效運營(yíng)管理。
5、負責景區項目運營(yíng)團隊建設及團隊管理工作。
6、完成領(lǐng)導交辦的`其他相關(guān)工作。
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