物業(yè)門(mén)崗崗位職責（大全15篇）
在生活中，人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編精心整理的物業(yè)門(mén)崗崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業(yè)門(mén)崗崗位職責1
1、根據集團戰略發(fā)展要求，全面負責各項目物業(yè)管理整體運作，識別并控制物業(yè)管理風(fēng)險，與業(yè)主方建立良好關(guān)系;
2、負責各項目物業(yè)公司的籌建，建立健全組織架構，制定公司的管理方針，根據項目實(shí)際情況審核物業(yè)人員編制、運作方案、費用測算等工作;
3、制定物業(yè)管理制度，推廣標準化體系(如質(zhì)量管理體系、服務(wù)標準體系等)，完善細化各項標準流程，指導監督各項目工作執行情況;
4、負責制定物業(yè)年度計劃及職能目標分解，對各項目負責人進(jìn)行管理、監督工作;
5、主導物業(yè)管理中風(fēng)險事件的預控以及重難點(diǎn)事件的'協(xié)調處理，組織召開(kāi)品質(zhì)分析會(huì )、報運營(yíng)分析會(huì )等重點(diǎn)會(huì )議;
6、對集團開(kāi)發(fā)的項目在前期規劃、施工、交付等方面提供物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)意見(jiàn);
7、對項目物業(yè)管理的不合格事項，組織制定糾正預防措施，并對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤驗證;
8、負責各物業(yè)管理項目人才的選拔、培養以及梯隊搭建、輸出計劃的制定及實(shí)施。
物業(yè)門(mén)崗崗位職責2
1、執行公司內部管理制度，監督、檢查、指導客服專(zhuān)員工作，定期進(jìn)行考核；
2、負責公司項目物業(yè)管理、保潔保安、綠化養護等工作；
3、制定部門(mén)培訓計劃，定期開(kāi)展提升服務(wù)水準的物業(yè)培訓；
4、定期巡查，及時(shí)處理業(yè)主投訴，做好投訴處理后的回訪(fǎng)反饋工作；
5、協(xié)助項目經(jīng)理做好其他交辦事項；
物業(yè)門(mén)崗崗位職責3
職責：
1、全面負責管轄項目的日常管理工作;
2、精通物業(yè)管理各個(gè)工作環(huán)節，具備實(shí)操閱歷和組織執行力量;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理物業(yè)日常的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當的財務(wù)運行狀況;
4、妥當處理一切緊急及突發(fā)大事;
5、負責管轄項目資產(chǎn)的運行狀況;
6、負責管理工程、保安、會(huì )務(wù)接待、保潔綠化等相關(guān)工作;
7、負責處理客戶(hù)投訴，落實(shí)良好的客戶(hù)管理工作，與客戶(hù)進(jìn)行良好溝通;保持物業(yè)環(huán)境衛生及維持治安秩序。
任職資格：
1、45歲以下，大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、5年以上物業(yè)管理同等崗位工作閱歷;
3、熟識物業(yè)管理相關(guān)法律法規，能夠全盤(pán)開(kāi)展物業(yè)管理工作;
4、具有良好的`溝通協(xié)調力量及團隊意識;
5、具有良好的口頭表達力量及寫(xiě)作力量;
物業(yè)門(mén)崗崗位職責4
1、遵守有關(guān)法規和公司規章制度，全面負責保安日常管理，做好轄區安全和消防防范、公秩序維護和停車(chē)場(chǎng)管理等工作。
2、負責落實(shí)安全防范、消防工作和各項管理的有關(guān)規定及防范方法，組織學(xué)習安全、消防及事務(wù)程序，檢查消防設施和滅火器材，要求每個(gè)員工正確使用各種滅火器材和掌握消防知識及救災程序，并組織演練，保障消防系統處于良好狀況，消防通道無(wú)堵塞。
3、傳達完成上級安排的工作任務(wù)，協(xié)助公司招聘保安員。嚴格按公司規章制度、工作紀律、工作規程和標準、崗位職責等的有關(guān)規定，對下屬隊員采用定期民主考核考評，上報考評成績(jì)；對不合格人員，提出懲罰，辭退的建議。
4、做好本部門(mén)員工考勤，請假，調休等工作，排出隊員的值班表（每月25日前提交下月的），合理安排崗位及人員保證無(wú)缺崗。主持組織保安例會(huì )、月講評會(huì )，傳達公司各項管理規定，并整理記錄會(huì )議情況、意見(jiàn)和存在的問(wèn)題，及時(shí)向上級反映提出的問(wèn)題。
5、負責解決處理下屬不能解決的問(wèn)題，協(xié)調解決業(yè)主/租戶(hù)間的糾紛，協(xié)助上級處理各種違章行為。
6、接受公安、社區等部門(mén)的工作監督、指導，服務(wù)轄區內出現異常情況、突發(fā)事件，要及時(shí)趕到現場(chǎng)了解，處理控制事態(tài)惡化，減少損失，不能處理的及時(shí)報上級領(lǐng)導處理；安全案件要急時(shí)報公安機關(guān)，并就事件發(fā)生、處理的情況記錄完。整
7、保安員所包含的工作內容和職責以及上級安排的其它工作任務(wù)和職責。 保潔主管工作內容和崗位職責
1、遵守公司各項管理制度，考勤制度和操作程序，絕對服從領(lǐng)導和上級的'工作安排和檢查，團結互助支持同事工作，在規定時(shí)間保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
2、著(zhù)裝上崗，文明服務(wù)，禮貌待人，愛(ài)崗敬業(yè)不做有損公司形象的事，工作時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、熟悉物業(yè)分布，樓層，車(chē)庫、道路、人行道，綠化分布及面積，各種設施的位置，全面負責物業(yè)區域的環(huán)境衛生管理和清掃保潔工作。
4、制定日、周、月、季、年工作計劃，工作內容，工作標準。合理配置人員實(shí)行分區劃片作業(yè)管理，做到責任明確，劃分清楚，不留衛生死角，考核標準公平。
5、以身作則，模范帶頭，每日巡查區域環(huán)境衛生清掃保潔工作情況、對下屬工作進(jìn)行指引、督導、對不合格的予以糾正。定期組織召開(kāi)開(kāi)班務(wù)會(huì )，關(guān)心員工生活，倡導在平凡的崗位上，干出不平凡的事跡。
6、負責消殺、大型開(kāi)荒作業(yè)、滅四害、化糞池和排水井掏清等定期作業(yè)的計劃實(shí)施。
7、嚴格執行工作檢查制度，實(shí)行自查、互查、公司大檢查等。
8、執行公司工具、材料的領(lǐng)用、使用、保養、更換、報廢的方法和程序，清掃工具保管落實(shí)相應責任人、9、接受業(yè)主、其他部門(mén)對清潔工作的意見(jiàn)和建議，提高作業(yè)水準；有效制止亂張貼、亂涂亂畫(huà)、亂倒垃圾、亂吐痰等行為或現象。
10、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)門(mén)崗崗位職責5
1、負責項目領(lǐng)域內主要目標和計劃，制定、參與或協(xié)助上層執行相關(guān)的政策和制度。
2、負責制定客服部月度、年度工作計劃，確保工作計劃順利完成，部門(mén)員工的管理、指導、培訓及評估。
3、定期進(jìn)行客服類(lèi)現場(chǎng)品質(zhì)檢查，提出整改意見(jiàn)并監督，直至整改完成，確保高品質(zhì)的服務(wù)。
4、負責整體客戶(hù)滿(mǎn)意度提升計劃，并結合實(shí)際情況落實(shí)至各項目，以滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
5、制定客戶(hù)服務(wù)規范和制度，設計并優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)各種流程。
6、適當處理服務(wù)的故障和客戶(hù)的投訴，控制消費者滿(mǎn)意度的`的跟蹤及分析。
7、負責項目交付前客服類(lèi)相關(guān)準備工作及交付工作中的注意事項，確保交付工作順利完成。
8、全方位優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。
物業(yè)門(mén)崗崗位職責6
1、負責物業(yè)公司日常工作;
2、執行與業(yè)主、客戶(hù)相關(guān)的合同及協(xié)議;
3、運用資源提高公司物業(yè)的經(jīng)濟效益;
4、做好空置物業(yè)的招租和客戶(hù)維護工作;
5、對服務(wù)區域內工作情況進(jìn)行檢查、監督、督促、整改;
6、對服務(wù)區域內業(yè)主、客戶(hù)投訴、糾紛協(xié)調處理;
7、組織相關(guān)人員做好物業(yè)的`維修。
物業(yè)門(mén)崗崗位職責7
1、起草和修改報告、文稿等；
2、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設備管理；
3、保證前臺所需物資的充足（如水、紙、設備、耗材及報銷(xiāo)單據表格等）及費用結算；
4、負責項目月度考勤、入離職資料管理、收集月度培訓資料；
物業(yè)門(mén)崗崗位職責8
1.應嚴格遵守公司工作程序及儀容儀表的規定。
2.嚴格執行車(chē)輛出入規定，發(fā)現可疑情況及時(shí)報告，并認真做好交接班工作，因交接班不清而造成事故時(shí)，追究交接班雙方責任。
3.文明執勤、禮貌待人，不允許與業(yè)主爭吵，更不允許與業(yè)主辱罵斗毆。遇業(yè)主刁難或羞辱時(shí)，應保持冷靜，克制自己的情緒，確實(shí)無(wú)法處理的事情，應迅速報告部門(mén)處理。如業(yè)主不聽(tīng)勸阻，無(wú)理取鬧，甚至態(tài)度很蠻橫，動(dòng)手打人，應通知領(lǐng)導，將肇事者送交公安機關(guān)處理。
4.對未領(lǐng)通行證而沖入的車(chē)輛，記下其車(chē)牌號碼，并用對講機第一時(shí)間通知其它崗位人員，進(jìn)行堵截，詢(xún)問(wèn)清楚。
5.凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染性物品的車(chē)輛、大貨車(chē)、大拖車(chē)（經(jīng)公司領(lǐng)導同意的除外）等，嚴禁駛入住宅區內。
6.監督、控制出入的施工人員、房產(chǎn)中介、拾荒者和推銷(xiāo)人員入內。
7.對駛出的可疑車(chē)輛，一律停車(chē)進(jìn)行檢查，如發(fā)現可疑物品應立即上報部門(mén)主管進(jìn)行處理。
8.按規定對外來(lái)車(chē)輛和訪(fǎng)客進(jìn)行盤(pán)查、確認、登記。對帶入、帶出的可疑物品進(jìn)行檢查、并對來(lái)訪(fǎng)人員確認清楚，登記，減少不必要的人員進(jìn)入社區。
9.與內部的'巡邏員及其他崗位人員緊密協(xié)作與交流，最大限度地保障生命和財產(chǎn)安全。
10.打掃工作區域、填寫(xiě)交接班登記表、記錄當班的重要事件、交接物品如鑰匙、對講機等。
11.在和接班的保安員完成交接班前不得離崗。
12.如因在工作中玩忽職守、疏忽大意等，所造成的損失，當班保安員應該做出賠償，情節嚴重者公司追究其法律責任。
物業(yè)門(mén)崗崗位職責9
1、了解本公司保衛工作的特點(diǎn),熟悉警衛范圍內的情況,掌握公司的治安情況,妥善安排屬本組范圍的工作。
2、負責對南大門(mén)出入口安全警衛。
3、對進(jìn)出公司的人員和物資進(jìn)行管理。訪(fǎng)客應在公司前門(mén)進(jìn)行登記。凡洽談工作的人員來(lái)訪(fǎng),一律在職工通道登記進(jìn)入。凡進(jìn)出公司的物資,都應進(jìn)行檢查登記。
4、維持好公司門(mén)口的秩序,避免交通阻塞,確保公司大門(mén)內外秩序井然。
5、對旅客帶進(jìn)店內的易燃易爆等危險品進(jìn)行勸阻,對不聽(tīng)勸告者上報保安部領(lǐng)導進(jìn)行處理。
6、節假日,客人進(jìn)出高峰時(shí)段和客人活動(dòng)比較集中的場(chǎng)所,應注意加強警衛。發(fā)現可疑人員要進(jìn)行監視并有禮貌地詢(xún)問(wèn)。發(fā)現違法犯罪分子應及時(shí)報告保安部主管。
7、公司發(fā)生緊急情況(如火災等)需要進(jìn)行疏散。在疏散過(guò)程中要保護客人的.人身安全,注意防盜。
8、指引客人到總服務(wù)臺或其他要去的地方,幫助客人搬運行李,協(xié)助指揮小車(chē)行駛方向和�？康攸c(diǎn)。
9、接受上級的指令,完成他們所交辦的各項任務(wù)。
物業(yè)門(mén)崗崗位職責10
1.與客戶(hù)及時(shí)、有效溝通，了解客戶(hù)需求與訴求
2.投訴及時(shí)上報、反饋，并協(xié)助合理解決
3.負責檔案管理、客戶(hù)信息溝通及維護相關(guān)工作
4.日常會(huì )員辦理、停車(chē)券發(fā)放與登記，禮品發(fā)放與登記等.
5.監管、協(xié)調服務(wù)外包商工作(如安全、保安、保潔相關(guān)工作)
6.協(xié)調工程施工管理相關(guān)工作
7.各項費用的收繳與統計工作
物業(yè)門(mén)崗崗位職責11
1、負責全面開(kāi)展物業(yè)項目的日常管理工作，確保管理項目進(jìn)展戰略和經(jīng)營(yíng)指標的達成;
2、負責物業(yè)各項管理體系及制度體系的'建立及全面實(shí)施監控;
3、負責物業(yè)招商工作及集團項下全部對外租賃場(chǎng)地的物業(yè)服務(wù)費、租金、水電費的收繳工作;
4、熟識客戶(hù)狀況，建立良好的客戶(hù)關(guān)系，準時(shí)妥當處理各類(lèi)投訴，確�？蛻�(hù)滿(mǎn)足度及忠誠度;
5、負責與當地政府相關(guān)部門(mén)、社區居委會(huì )、業(yè)主委員會(huì )、大客戶(hù)(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;
6、負責支配做好物業(yè)管理區域內的平安防范工作，落實(shí)平安生產(chǎn)責任制;
7、負責集團項下全部充電站的管理工作;
8、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)門(mén)崗崗位職責12
1.門(mén)崗安保人員,要回答業(yè)主和外來(lái)訪(fǎng)客的詢(xún)問(wèn),為業(yè)主出行方便提供服務(wù),對來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)行登記、詢(xún)問(wèn),經(jīng)業(yè)主同意后方可放行并提供引導。
2.嚴格禁止閑雜人員小商小販進(jìn)入轄區。
3.對待門(mén)前臨時(shí)停放車(chē)輛要及時(shí)進(jìn)行疏導,確保通道暢通無(wú)阻,以免造成交通堵塞。
4.對出小區的.大宗貴重物品必須填寫(xiě)物品放行單,經(jīng)業(yè)主簽字后方可放行,有可疑情況應立即報告隊長(cháng)。
5.向出入小區的業(yè)主及來(lái)訪(fǎng)人員行禮并主動(dòng)問(wèn)好。
6.負責檢查門(mén)崗周?chē)彰骷捌渌苍O施設備有無(wú)損壞。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理并匯報隊長(cháng)。
7.負責清理門(mén)前擺攤設點(diǎn)等閑雜人員。
8.遇有突發(fā)情況時(shí)如匪情、火情等應把好大門(mén),協(xié)同其它保安員共同作戰,并負責疏導車(chē)輛,直到警報解除。
9.詳細填寫(xiě)崗位交接紀錄。
物業(yè)門(mén)崗崗位職責13
1、主持客戶(hù)服務(wù)部的全面管理工作，協(xié)調、督導轄下各員工工作。
2、服從公司領(lǐng)導，認真貫徹執行公司各項方針、決策，完善本部門(mén)各項規章制度。
3、按照管理處規章制度，檢查、督促、考核部門(mén)員工服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)獎罰措施。
4、負責制定本部門(mén)的工作計劃及小區文化活動(dòng)開(kāi)展計劃，并組織實(shí)施。
5、了解業(yè)主需求，及時(shí)跟蹤和處理業(yè)主投訴，建立和維護與業(yè)主的友好關(guān)系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
6、對日常報修單及時(shí)跟進(jìn)，并將維修中發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)反饋至有關(guān)部門(mén)進(jìn)行改進(jìn)。
7、隨時(shí)了解管理費等相關(guān)費用的繳納情況，及時(shí)做好管理費催交的組織工作。
8、配合環(huán)境部門(mén)做好小區清潔、園林綠化、會(huì )所等的監督管理工作。
9、定期組織客服人員進(jìn)行業(yè)主訪(fǎng)談工作，增強與業(yè)主的`溝通和聯(lián)系，了解業(yè)主需求與心聲，并采取有效措施及時(shí)解決業(yè)主所關(guān)心的問(wèn)題。
10、負責與各部門(mén)的橫向配合工作。
物業(yè)門(mén)崗崗位職責14
經(jīng)理職責
1、主持公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，分管人事部、安防部、工程部；
2、擬訂公司年度經(jīng)營(yíng)計劃草案，并組織實(shí)施；
3、擬訂公司基本管理制度和內部管理機構設置方案；
4、擬訂公司規章制度方案；
5、提請聘任或調聘公司副總經(jīng)理、物業(yè)主任；
6、董事會(huì )交辦的工作。
主任職責
1、 協(xié)助總經(jīng)理，負責公司的經(jīng)營(yíng)管理工作的安排和監督；
2、 完成總經(jīng)理交代的工作任務(wù)，負責辦公室的全面工作；
3、 做好公司重要會(huì )議的會(huì )議記錄；
4、 負責物業(yè)公司員工的績(jì)效考核；
5、 做好物業(yè)公司其他日常工作，提醒總經(jīng)理日常工作；
6、 做好文件的分類(lèi)呈送，并及時(shí)傳達領(lǐng)導的.指示和安排；
7、 協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行各項工作，并與總經(jīng)理保持方向一致；
8、 領(lǐng)導交代的其他工作
客服專(zhuān)員職責
1、 負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和催繳工作。
2、 負責公司服務(wù)熱線(xiàn)的值守，記錄報修的情況和服務(wù)質(zhì)量，負責和業(yè)主聯(lián)系和溝通。
3、 負責業(yè)主來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴等處理工作，及時(shí)做好回復、跟蹤、檢查工作。
4、 負責業(yè)主滿(mǎn)意度調查工作，做好滿(mǎn)意度度調查的數據分析工作。
5、 做好轄區內宣傳工作，對轄區內廣告，海報進(jìn)行監督管理。
6、 負責收集整理公司各種文件，做好檔案管理工作。
7、 協(xié)助物業(yè)主任處理領(lǐng)導交代的其他任務(wù)。
財務(wù)部職責
會(huì )計職責
1、制訂財務(wù)管理制度和財務(wù)計劃，報執行董事審批。
2、根據財務(wù)管理制度，審核工資和各項費用的報銷(xiāo)。
3、及時(shí)處理帳務(wù)，上報各種財務(wù)報表。
4、小區的經(jīng)濟核算工作。
5、財務(wù)檔案管理。
6、分管領(lǐng)導交辦的工作。
出納職責
1、按財務(wù)管理規定，負責現金和銀行存款的管理和帳務(wù)處理。
2、負責各種費用的報銷(xiāo)和工資等發(fā)放。
3、發(fā)票和收據的管理。
4、負責員工社保工作，按時(shí)繳納社保費。
5、按時(shí)交納稅金。
6、交納各管理處的水費和公用電
7、保管財務(wù)檔案、辦理行政和財務(wù)有關(guān)證照。
8、檢查督促收費，催討債權。
人事行政部職責
1、員工招聘、轉正、辭職辭退、考勤、工資、福利管理等，并建立人事檔案。
2、管理印章。
3、文件收發(fā)，送閱、存檔。文件資料的打印、復印。
4、檔案管理。
5、會(huì )議組織，整理會(huì )議紀要。
6、負責接待和有關(guān)外聯(lián)工作。
7、公司財產(chǎn)管理和辦公室的管理。
8、分管領(lǐng)導交辦的工作。
水電工職責
一、堅守崗位，做好值班記錄。
二、每日檢查電房1次、泵房1次，做好運行記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告，及時(shí)處理，保證正常供電、供水等。
三、按安排定期維護保養設備，做好記錄。參加突擊維修設施設備。
四、每月記錄當月共用電計量表數據，發(fā)現異常情況立即檢查處理。
五、每月記錄當月水計量總表數據，發(fā)現異常的立即檢查水箱進(jìn)水控制器、閥門(mén)等，立即維修，并做好記錄。
六、認真做好交接班記錄和機房及設備衛生。
七、主管交辦的其他工作。
電梯工職責
一、每日檢查電梯運行情況，做好記錄；
二、妥善保管電梯層門(mén)三角鑰匙、機房鑰匙；
三、監督電梯日常維保單位定期檢修、保養電梯，并跟蹤、了解檢修和保養結果。
四、發(fā)現電梯運行安全隱患、需要停止使用的，做出暫停使用建議，并報告主管。
五、在電梯安全檢驗合格有效期屆滿(mǎn)前的30日內向檢驗機構提出定期檢驗申請。
六、規范電梯乘客的行為，發(fā)現電梯乘客實(shí)施下列行為及時(shí)予以糾正：
1、違反電梯安全使用規定操作電梯；
2、乘坐明示處于非安全狀態(tài)下的電梯；
3、采用非安全手段開(kāi)啟電梯層門(mén)；
4、拆除、破壞電梯安全警示、標志或者報警裝置和安全控制回路等電梯安全部件；
5、運載超重貨物乘坐電梯；
6、其他危及電梯安全運行或者他人安全乘坐的行為。
七、發(fā)現電梯因停電、故障等原因致使乘客困梯時(shí)，應在確保自身及乘客安全的前提下及時(shí)放人，如果沒(méi)有絕對把握應緊急通知維保單位派技術(shù)人員到現場(chǎng)放人。
八、協(xié)助維修工工作。
九、主管交辦的其他工作。
保安隊長(cháng)職責
一、負責制定小區安防工作計劃，并組織實(shí)施。
二、管理小區安防人員，包括值勤安排、內務(wù)管理等。
三、負責安防人員的培訓，包括消防培訓。
四、負責組織、檢查小區安防的值勤和巡邏，包括夜間。
五、負責小區車(chē)輛停放管理。
六、負責編制小區治安突發(fā)事件和火災處理預案。
七、負責治安和火警事件的處理，重要事件立即報經(jīng)理。
八、定期組織小區安全檢查，包括消防檢查。
九、負責安防員的考核，向經(jīng)理提出獎罰方案。
十、公司安防部經(jīng)理交辦的其他工作。
保安職責
一、熱愛(ài)本職工作，忠于職守，堅持原則，不徇私情，廉潔奉公，精神飽滿(mǎn)，文明執勤，嚴格執行各項規章制度。
二、要服從命令聽(tīng)指揮，堅守崗位，履行職責；準時(shí)上下班，不遲到、早退，不準私自調班；工作期間不準喝酒、打牌、看電視、聽(tīng)收音機、睡覺(jué)、打磕睡等；不準閑聊打鬧，看書(shū)閱報，干私活，會(huì )私客等；監控室閑雜人員不得進(jìn)入，外人不得隨意觸碰監控消防設施。
三、著(zhù)裝整齊，佩帶好胸卡，不準穿拖鞋、卷袖子、褲子、敞胸露懷。
四、做好來(lái)訪(fǎng)人員和車(chē)輛的登記，認真查驗物資出門(mén)；不得私自放未繳費車(chē)輛進(jìn)地下室，因特殊情況需要進(jìn)地下室車(chē)輛須報告領(lǐng)導批準后才允許放行，違者一次罰款50元。
五、維持好小區門(mén)崗的交通秩序，保證進(jìn)出口車(chē)輛暢通，人員出入有序無(wú)阻。人員和車(chē)輛進(jìn)出要及時(shí)開(kāi)門(mén)。值班期間除本公司員工外不得讓閑雜人員進(jìn)入崗亭閑聊，如有違規發(fā)現一次罰款50元，發(fā)現第二次自行離職。
六、遇突發(fā)事件應立即報告，必要時(shí)立即報警。
七、愛(ài)護公司公共財物和小區內的設備設施，不得隨意侵吞、破壞；不得私自違法實(shí)施處罰，或收取公司規定以外的費用。
八、按公司有關(guān)制度的要求，廣場(chǎng)嚴格執行收費標準，做到過(guò)而不漏，收而不貪，不放人情車(chē)。如收費系統發(fā)現故障，及時(shí)報告上級領(lǐng)導。認真做好交接班手續，事事記錄在案；做好信件、報刊等清點(diǎn)交接工作。
九、嚴格執行巡邏制度，每天上午9點(diǎn)，下午15點(diǎn)30分，值班保安著(zhù)保安制服并佩戴消防安全巡邏袖標對所轄區域進(jìn)行2次巡邏，未按要求著(zhù)裝一次罰款20元，未巡邏一次罰款50元。
十、嚴格執行公司規定的考勤制度。
十一、業(yè)主投訴問(wèn)題，及時(shí)匯報管理處方便及時(shí)處理。
十二、隊長(cháng)交辦的其他工作。
保潔員職責
1、清掃：每日清掃道路、停車(chē)場(chǎng)、綠化地、球場(chǎng)、休閑場(chǎng)所、各層走道、樓梯、電梯底面。每周清公共天花板、墻壁、燈罩灰塵。
2、清抹：每日清抹電梯門(mén)和轎廂、公共休閑座椅；隔日清抹樓梯扶手、單元防盜門(mén)、公共場(chǎng)所門(mén)、窗、玻璃、信報箱。
3、拖洗、沖洗：每周拖洗各層走廊、樓梯；每月沖洗道路、公共場(chǎng)所、休閑場(chǎng)所、建筑小品等。每月檢查并疏通水溝。
4、垃圾收集清運：每日2次收集、清運各戶(hù)生活垃圾和小區公共場(chǎng)所垃圾。
5、根據管理處安排，協(xié)助清洗供水蓄水設備，清掏陰井、化糞池；滅蚊、滅蠅、滅鼠、滅蟑螂。
6、業(yè)主投訴衛生問(wèn)題，每月不得超過(guò)3次，投訴超過(guò)3次結合實(shí)際情況每次罰款20元—30元。
7、同事之間搞好團結，遇到問(wèn)題要互相理解體諒。因撿垃圾問(wèn)題發(fā)生口角一次罰款100,發(fā)生2次自行離職，一旦打架，已經(jīng)發(fā)現立即自行離職，公司概不負責。
8、業(yè)主投訴問(wèn)題，及時(shí)匯報管理處方便及時(shí)處理。
9、領(lǐng)導交辦的其他工作
物業(yè)門(mén)崗崗位職責15
職責：
1、前期工作重點(diǎn)是負責寫(xiě)字樓的出租管理，負責對分工范圍內物業(yè)的平安、清潔、綠化、設備設施運行、房屋質(zhì)量返修、裝修施工及環(huán)境恢復等各項事務(wù)的跟進(jìn)、監管、驗收;
2、負責分工范圍內的物業(yè)商戶(hù)活動(dòng)及其他部門(mén)舉辦活動(dòng)的協(xié)作、退場(chǎng)水電費、物品清理的跟進(jìn)和匯報;
3.、負責分工范圍內商戶(hù)的水電費和管理費的核算和收繳工作。
4、負責分工范圍內的.商戶(hù)投訴、客戶(hù)需求的受理、收集、跟進(jìn)、回訪(fǎng)、統計、總結和上報工作，商戶(hù)的滿(mǎn)足度;
5、負責車(chē)輛出入卡、物品放行條、裝修臨時(shí)出入證的申辦、核發(fā)、管理工作，并按規定收取相關(guān)費用;
6、擬定、制作并向商戶(hù)派發(fā)或公布各類(lèi)信函、簡(jiǎn)報、通知、公告，做好服務(wù)形象、管理信息的宣揚推廣;
7、對分工范圍內物業(yè)相關(guān)臺賬的統計、及對原有客戶(hù)的續簽工作，其他部門(mén)的流程工作連接。
工作地點(diǎn)：廣州市番禺區番禺大道北里仁洞336號之一德智創(chuàng )意園主場(chǎng)
任職要求：
1、具有一年或以上商業(yè)寫(xiě)字樓物業(yè)或客服類(lèi)工作閱歷;
2、工作責任心強，具有良好的團隊精神和職業(yè)操守;
3、有較強的方案、組織、協(xié)調、掌握、督導力量。
【物業(yè)門(mén)崗崗位職責】相關(guān)文章：
物業(yè)門(mén)崗崗位職責01-07
物業(yè)門(mén)崗崗位職責08-18
物業(yè)門(mén)崗崗崗位職責01-09
物業(yè)的部門(mén)崗位職責05-31
物業(yè)客服部門(mén)崗位職責12-06