物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責15篇（集合）

　　在我們平凡的日常里，各種崗位職責頻頻出現，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編幫大家整理的物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責1

　　1、全面負責經(jīng)營(yíng)管理，實(shí)現經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)及指標達成;統籌管理項目所轄各項日常事務(wù);

　　2、搭建項目物業(yè)體系，負責制定經(jīng)營(yíng)戰略規劃，實(shí)施業(yè)務(wù)組織;

　　3、制定年度項目物業(yè)服務(wù)類(lèi)收支及預算費用、各類(lèi)應急突發(fā)事件預案、重大活動(dòng)和展會(huì )、促銷(xiāo)活動(dòng)的安全保衛方案;

　　4、采取各種措施確保項目的環(huán)境衛生、客服禮儀、客戶(hù)關(guān)系、設備運行，不斷提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì);

　　5、了解有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的國家法律法規及地方政策，具有敏銳的市場(chǎng)意識，資源整合能力突出，善于整合并優(yōu)化各類(lèi)社會(huì )資源;

　　6、帶領(lǐng)和督導下屬做好項目各項日常工作，確保項目人、財、物的`絕對安全;

　　7、認真履職，對直接上級工作負責，獨立完成領(lǐng)導交辦的其它工作;

　　8、具有良好的組織協(xié)調能力、領(lǐng)導力及團隊合作意識、較強的語(yǔ)言、文字表達能力。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責2

　　1、負責項目裝修施工期間的監察督辦工作；負責商場(chǎng)物業(yè)整體統籌管理工作，包括：工程設施、設備運行及維護管理、消防安全、日常安保、物業(yè)清潔、停車(chē)場(chǎng)管理等管理工作；

　　2、負責物業(yè)項目的人員管理及各項現場(chǎng)管理，協(xié)調本部門(mén)與其他部門(mén)、外聯(lián)相關(guān)部門(mén)的關(guān)系；

　　3、指導監督項目工作執行情況，保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達標；

　　4、咨詢(xún)和聽(tīng)取業(yè)主的各項意見(jiàn)，參與對重大物業(yè)處理投訴的處理，與業(yè)主保持良好的.關(guān)系；

　　5、負責制定、修訂、完善各項規章制度、工作流程及相關(guān)規范性文件；

　　6、落實(shí)人員做好物業(yè)內樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養護、安防、車(chē)輛管理及依法制止違規裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作；

　　7、統籌做好物業(yè)的驗收、接管和移交組織安排，溝通協(xié)調解決各種遺留問(wèn)題，確保交樓工作正常，維護公司良好聲譽(yù)；

　　8、負責下屬員工的管理、培養和考核工作。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責3

　　職責：

　　1、全面負責物業(yè)部管理工作及日常事務(wù)，包括項目安保、保潔、綠化管理工作;

　　2、對各項目管理工作中的不合格項的整改措施以及預防措施的實(shí)施進(jìn)行監督;

　　3、負責組織制定和執行各項物業(yè)管理制度;

　　4、負責公司防火、防盜，確保財產(chǎn)及員工的人身安全;

　　5、負責本部門(mén)對內、對外的公文、報表等審核;

　　6、負責對各項目監督、檢查、指導，協(xié)助各項目處理突發(fā)事故，減少公司損失。

　　任職資格：

　　1、持有物業(yè)管理上崗證書(shū)，2年以上產(chǎn)業(yè)園管理經(jīng)驗;

　　2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)知識、法律、法規和業(yè)務(wù)流程;

　　3、了解物業(yè)服務(wù)的運作和管理流程，熟悉相關(guān)體系法規及考核標準;

　　4、優(yōu)秀的'領(lǐng)導力和團隊建設能力，具有良好的組織管理、統籌協(xié)調、溝通協(xié)調和公關(guān)、決策能力;

　　5、人品好、忠誠，事業(yè)心強，具備高度服務(wù)意識，有處理危機問(wèn)題的能力;

　　6、熟悉物業(yè)管理知識，知悉水電、電梯維護、工程等方面的技能、溝通、管理能力強，從事過(guò)產(chǎn)業(yè)園管理的優(yōu)先。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責4

　　1、負責所屬項目的物業(yè)管理的日常工作,并對部門(mén)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導;

　　2、制定各專(zhuān)項規章制度,對本部門(mén)員工工作業(yè)績(jì)予以評審;

　　3、檢查監督各項業(yè)務(wù)計劃(年度、季度、月度等)的實(shí)施情況并向上級報告;

　　4、組織本部門(mén)員工的專(zhuān)業(yè)技能培訓;

　　5、嚴格按照公司質(zhì)量管理的'要求確保項目管理處的各項工作達到標準，創(chuàng )造品牌效應。

　　6、定期召開(kāi)和項目部的整改會(huì )議，對驗收中和運行中發(fā)現的設施設備問(wèn)題提出合理化建議并要求按規范調整;親自抓好項目管理處節能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負直接責任。

　　7、親自督辦業(yè)主滿(mǎn)意度調查工作，整理業(yè)主滿(mǎn)意度調查的記錄向總經(jīng)理匯報真實(shí)的調查情況。

　　8、配合總部參與重大項目的合同或標書(shū)的評審;

　　9、配合總部編制新增項目的物業(yè)管理方案;

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責5

　　1、全面負責項目?jì)裙こ滩抗ぷ�，審核班組工作計劃，檢查計劃執行情況，制定本部門(mén)年度工作計劃及月度實(shí)施方案，報物業(yè)上級審批后執行。

　　2、全面負責所轄項目工程部前期介入工作的安排與實(shí)施。

　　3、主持部門(mén)工作例會(huì )，檢查班組工作日志，按時(shí)對轄區內工程維修中的備件及備料合理申購，確保工作正常運轉，并要勵行節約。

　　4、每月對工程部成本及能源費用進(jìn)行分析，合理控制，并制定工程部每年成本開(kāi)支和能源費預算方案，提交物業(yè)公司上級部門(mén)審核。

　　5、全權調配工程部的技工和設備，界定各班組工作范圍及職責，為業(yè)主/客戶(hù)及各部門(mén)提供良好的生活、服務(wù)場(chǎng)所和條件。

　　6、負責組織驗收物業(yè)范圍內所有設施及跟進(jìn)有關(guān)遺漏工程，負責督促、跟進(jìn)物業(yè)范圍內的整改工程。

　　7、負責安排日常的維修保養工作，并監督檢查其實(shí)施結果。

　　8、負責協(xié)調同物業(yè)公司其他部門(mén)關(guān)系及對外關(guān)系，諸如供電局、自來(lái)水公司、電信公司及市政局等單位。在接觸中要處處以公司利益為重，維護和提高公司在社會(huì )上的良好形象。

　　9、每月不定時(shí)檢查電梯機房、配電室、水泵房、發(fā)電機房、空調機房巡檢情況，并在巡檢表格上簽字確認，對出現的異常情況及時(shí)處理。若處理不了的`及時(shí)上報物業(yè)公司經(jīng)理。

　　10、每月不定時(shí)檢查電梯機房、配電室、水泵房、發(fā)電機房、空調機房衛生清潔情況，在巡檢表上簽字確認。

　　11、每月不定時(shí)抽查所轄區域內裝修巡查記錄，了解業(yè)主裝修施工情況、對違反裝修施工管理規定及要求事項進(jìn)行現場(chǎng)處理，對有重大隱患處理不了的事項報由物業(yè)公司總經(jīng)理協(xié)商處理。

　　12、每月不定時(shí)巡查商業(yè)內公共設施一次，保證公共設施正常運行(如公共照明、車(chē)場(chǎng)道閘、雨落排水系統等)，并監督檢查工程維修人員填寫(xiě)公共設施巡查記錄表。

　　13、協(xié)助工程維修人員對未完成工程整改事項直接跟進(jìn)整改責任人及施工方，督促整改項完成，并驗收確認。對無(wú)法跟進(jìn)整改項，及時(shí)上報物業(yè)公司總經(jīng)理。

　　14、根據各區域照明、電扶梯標準和要求，不定時(shí)檢查準時(shí)開(kāi)關(guān)情況，對違規操作進(jìn)行相應跟進(jìn)處理。

　　15、負責部門(mén)團隊成員技能培訓及團隊建設。

　　16、完成領(lǐng)導安排的其它臨時(shí)工作項，事項完成以直接領(lǐng)導評價(jià)為標準。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責6

　　1、負責組織各專(zhuān)業(yè)主管對項目的設計圖紙進(jìn)行解讀,并參加圖紙會(huì )審,并提交建議;

　　2、負責組織各專(zhuān)業(yè)主管對土建施工、設備安裝做好提前介入工作，介入質(zhì)量管理，為接管做準備;

　　3、做好各商鋪的進(jìn)場(chǎng)二次裝修工作，跟進(jìn)施工進(jìn)度，監督施工質(zhì)量，做好施工驗收;

　　4、改進(jìn)負責組織實(shí)施設備、設施承接查驗工作，做好運行前的'各項準備工作;

　　5、做好接管前各項物料和工具的準備工作;

　　6、開(kāi)業(yè)前做好設備運行管理工作;

　　7、組織編制各種設備的管理、保養、檢修計劃和技術(shù)操作及檢查標準，組織實(shí)施并監督執行;

　　8、負責洽談、評估、監督工程外包項目，組織對外包工程的質(zhì)量驗收;

　　9、負責組織班組人員制訂節能降耗工作計劃，并指導相關(guān)人員做好(水、電、油、氣等)節能降耗工作，做好本部門(mén)目標考核和成本控制的管理工作;

　　10、負責監督班組根據商鋪業(yè)主或代理人提出的維修要求，完成相應的維修工作;

　　11、負責制訂部門(mén)年度培訓計劃，定期開(kāi)展對本部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓;

　　12、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責7

　　一、崗位職責

　　1、負責物業(yè)管理處的日常運營(yíng)和管理工作，確保物業(yè)管理服務(wù)符合國家和地方政府的法律法規，達到公司的質(zhì)量標準和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　2、制定物業(yè)管理處的年度經(jīng)營(yíng)計劃和預算，確保年度經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現，并對預算執行情況進(jìn)行監控和分析。

　　3、負責物業(yè)管理處的團隊建設、人才培養和發(fā)展，提高員工的滿(mǎn)意度和留存率。

　　4、建立和完善物業(yè)管理處的規章制度和流程，確保各項工作的有序進(jìn)行。

　　5、負責物業(yè)管理處的安全管理工作，包括消防、治安、交通等方面，確保業(yè)主和客戶(hù)的生命財產(chǎn)安全。

　　6、負責物業(yè)管理處的環(huán)境管理工作，包括綠化、保潔等方面，確保物業(yè)環(huán)境整潔、舒適。

　　7、負責物業(yè)管理處的工程管理工作，包括設施設備維護、維修等方面，確保設施設備的正常運行。

　　8、負責物業(yè)管理處的客戶(hù)服務(wù)工作，包括客戶(hù)投訴處理、建議采納等方面，確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意度的提升。

　　9、負責與業(yè)主委員會(huì )、政府部門(mén)、企事業(yè)單位等相關(guān)部門(mén)的溝通和協(xié)調，保持良好的外部關(guān)系。

　　10、負責組織物業(yè)管理處的內部審計工作，確保財務(wù)管理的規范性和有效性。

　　11、負責物業(yè)管理處的信息化建設，包括智能化管理系統、收費系統等方面，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

　　12、負責物業(yè)管理處的`市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，包括市場(chǎng)調查、定價(jià)策略等方面，提高物業(yè)管理處的盈利能力。

　　二、工作內容

　　1、每日巡查物業(yè)區域，對環(huán)境衛生、綠化、公共設施設備、安全巡邏等方面進(jìn)行巡查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。

　　2、每月召開(kāi)一次全體員工會(huì )議，匯報本月工作情況、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施，確保工作的順利進(jìn)行。

　　3、每周組織一次員工培訓，提高員工的專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養，打造專(zhuān)業(yè)的物業(yè)服務(wù)團隊。

　　4、每月進(jìn)行一次財務(wù)審計，確保財務(wù)管理的規范性和有效性，對審計中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)整改。

　　5、每季度進(jìn)行一次客戶(hù)滿(mǎn)意度調查，了解客戶(hù)對物業(yè)服務(wù)的需求和意見(jiàn)，為改進(jìn)工作提供依據。

　　6、每半年進(jìn)行一次設施設備大檢查，確保設施設備的正常運行，發(fā)現隱患及時(shí)整改。

　　7、每年進(jìn)行一次消防演練，提高員工的消防意識和應急處理能力，確保消防安全。

　　8、定期組織社區文化活動(dòng)，加強與業(yè)主的溝通和聯(lián)系，提高業(yè)主滿(mǎn)意度和歸屬感。

　　9、及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，參加物業(yè)管理相關(guān)的培訓和研討會(huì )，提高自身的專(zhuān)業(yè)素養和競爭力。

　　10、定期向上級領(lǐng)導匯報工作，確保公司戰略目標的實(shí)現和公司的可持續發(fā)展。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責8

　　1、負責管理公司園區內清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪(fǎng)等項服務(wù)工作。

　　2、全面負責對所管轄的物業(yè)實(shí)施一體化綜合管理，貫徹執行質(zhì)量體系，完成公司的年度管理目標和經(jīng)濟指標。

　　3、收集有價(jià)值的物業(yè)信息，為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

　　4、負責公司業(yè)戶(hù)接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。

　　5、合理調配人員，協(xié)調各崗位的.分工協(xié)作，責任到人，確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度。

　　6、協(xié)調本部門(mén)與各部門(mén)的關(guān)系，便于開(kāi)展各項工作，合理配合人力和物力資源。

　　7、完成上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責9

　　1、貫徹執行公司設備設施、能源管理方面的工程管理體系制度；

　　2、全面負責工程部的.日常管理和運作，對物業(yè)公共設施與設備進(jìn)行科學(xué)的維護、保養、維修，協(xié)助各項目負責人并指導、安排、監督所屬員工完成各類(lèi)工程任務(wù)；

　　3、組織制定設備更新、改造工程計劃，重大維修保養計劃，備件采購計劃，并組織實(shí)施；

　　4、負責項目工程改造監督，調試驗收、移交和整改實(shí)施工作；

　　5、負責制訂節能降耗工作計劃，并指導相關(guān)人員做好（水、電等）節能降耗工作，做好成本控制的管理工作；

　　6、負責項目工程運維團隊人員技術(shù)指導、人員管理、培訓提升、考核等工作。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責10

　　1、負責監督、指導、落實(shí)項目承接查驗的培訓、溝通、資料存檔、制定計劃、現場(chǎng)組織和調度，以及完成缺陷報告與缺陷整改復查工作。

　　2、安排好物業(yè)內日常維修工作。使各項維修保養工作正常運行。

　　3、具體統籌與參與物業(yè)工程設備日常運轉及日常維修，并督導維修員工的日常工作。

　　4、解決工程維修中發(fā)生的疑難問(wèn)題及客戶(hù)投訴的`工程質(zhì)量問(wèn)題，制定專(zhuān)業(yè)專(zhuān)項整改方案，并參與指揮方案的正確實(shí)施。

　　5、審核維修人員的工作報表。

　　6、定期召開(kāi)工程維修人員的工作會(huì )議。

　　7、監督和協(xié)調工程維修管理中的成本控制，使維修的費用控制在合理范圍之內，嚴格控制材料的消耗。

　　8、協(xié)助經(jīng)理制定維修的各項制度、管理細則，做到有布置、有落實(shí)、有檢查。

　　9、協(xié)助經(jīng)理制定實(shí)施物業(yè)設備的保養、維修、更新、報廢計劃，定期編寫(xiě)維修部月、季、年維修計劃，并監督按時(shí)、按質(zhì)完成。

　　10、負責維修技術(shù)人員的人力資源、管理、培訓、勞動(dòng)紀律。

　　11、對維修所需的重要工具進(jìn)行書(shū)面報告申請。

　　12、做好每日運行巡查、維修單派發(fā)及維修結果的檢查審核工作。

　　13、技術(shù)改進(jìn)、節能降耗，與政府相關(guān)部門(mén)及時(shí)溝通，使物業(yè)設施符合所處國家及地區的規范要求。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責11

　　1負責商場(chǎng)工程技術(shù)方面的控制和管理工作，包含不限于：各類(lèi)設施設備運行，維護，和保養的組織實(shí)施和管理；

　　2對商家內各租戶(hù)的二次裝修進(jìn)行管理，確保商場(chǎng)內的二裝符合管家相關(guān)要求和標準；

　　3對商場(chǎng)設施設備的'維保單位進(jìn)行日常管理，對日常維保工作進(jìn)行監督和打分，并對維保商續簽提出有效建議；

　　4對商場(chǎng)的各類(lèi)能耗進(jìn)行管控，確保能約節約，不浪費；

　　5熟悉商場(chǎng)各類(lèi)設施設備的性能，遇到問(wèn)題時(shí)需及時(shí)安排團隊完成搶修工作；

　　6領(lǐng)導安排的其他相關(guān)工作

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責12

　　1、全面負責項目的物業(yè)管理，努力提高物業(yè)的管理水平，為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng )立良好的服務(wù)品牌

　　2、負責物業(yè)管理公司的籌建，前期房地產(chǎn)有關(guān)物業(yè)管理的參與

　　3、理順、協(xié)調與集團、房地產(chǎn)公司等部門(mén)的工作關(guān)系

　　4、貫徹落實(shí)總部的.指令，提交工作總結和各種合理化建議

　　5、物業(yè)管理前期的驗收參與，并提出可行性建議，協(xié)助售樓工作。與房地產(chǎn)公司接管物業(yè)并躍進(jìn)各項整改措施。理順、協(xié)調與開(kāi)發(fā)商、施工方的工作關(guān)系

　　6、根據項目實(shí)際情況，提交物業(yè)公司的運作方案、費用測算等工作，建立健全組織架構。

　　7、合理分配、指導、協(xié)調各部門(mén)工作任務(wù)并組織指導、督導下屬完成。定期不定期檢查各部門(mén)工作，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決

　　8、主持公司例會(huì )，及時(shí)解決管理中出現的問(wèn)題，保證公司各方面工作能順利進(jìn)行

　　9、負責合同事務(wù)的談判、簽約、呈交總部領(lǐng)導批準后，外判工作的安排落實(shí)

　　10、執行財務(wù)管理制度，控制各項成本開(kāi)支，降低物料損耗和各項成本

　　11、及時(shí)有效地處理嚴重的投訴、突發(fā)事件，樹(shù)立公司良好形象

　　12、負責總部和房地產(chǎn)公司的其它工作

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責13

　　職責：

　　1、根據公司的戰略發(fā)展規劃，經(jīng)營(yíng)模式、業(yè)務(wù)流程等，組織開(kāi)展物業(yè)項目的管理工作，保證物業(yè)項目的有效運作，不斷提升業(yè)主滿(mǎn)意度;

　　2、根據集團標準化操作流程，組織監督日常服務(wù)、安全管理、綠化保潔管理、客戶(hù)投訴管理、客戶(hù)滿(mǎn)意度調查等客戶(hù)服務(wù)工作，并對物業(yè)管理費以及其他收費的征收、催繳工作;

　　3、全面統籌、整體監控相關(guān)項目的運營(yíng)管理工作。熟知物業(yè)前期工作流程，熟知各項工程接收驗收流程及具體操作。

　　任職要求：

　　1、全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷，管理類(lèi)專(zhuān)業(yè);

　　2、5年以上物業(yè)公司工作經(jīng)驗，3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，2年以上完整項目操作經(jīng)驗;

　　3、熟悉物業(yè)管理知識、物業(yè)管理法律法規，熟悉前期案場(chǎng)服務(wù)流程，熟悉安全消防、機電維修、綠化管理和等客戶(hù)服務(wù)知識;

　　4、溝通協(xié)調能力強，具有能成為"獨當一面、領(lǐng)軍型人才"的.能力或潛質(zhì)，渴求成功，有強烈的事業(yè)心和上進(jìn)心;

　　5、熟練使用OFFICE軟件，熟悉智能化系統優(yōu)先。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責14

　　1、負責工程管理制度建設，制定工程部相關(guān)管理規定及作業(yè)流程文件。

　　2、負責整體項目工程計劃執行、關(guān)鍵節點(diǎn)把控執行、工程技術(shù)支持、工程變更、工程質(zhì)量與合作單位協(xié)調、工程合同等的執行落實(shí)工作。

　　3、主導開(kāi)展評估年度合格供應商考評工作。

　　4、主導開(kāi)展工程部其它日常管理工作。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責15

　　1、負責供應商選擇、供應商關(guān)系維護，組織相關(guān)服務(wù)供應方進(jìn)行招投標工作的'開(kāi)展。

　　2、負責制定和完善工程管理、維修管理及技術(shù)檔案資料管理等制度。

　　3、負責指導和監督小區物業(yè)設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的日常運行管理和監督。

　　4負責審核小區設備設施的年度保養計劃，并監督實(shí)施情況。

　　5、協(xié)助審批小區設備更新、工程改造、重大維修計劃。

　　6、制定物業(yè)管理制度，協(xié)助制度的貫徹與執行，并對執行情況進(jìn)行監督。

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