藥劑科績(jì)效考核細則（精選5篇）

　　藥劑科業(yè)務(wù)根據醫院醫療、科研和教學(xué)的需要及基本用藥目錄編制藥品計劃，查詢(xún)掌握藥品科技和藥品市場(chǎng)信息，向臨床提供安全有效、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的各類(lèi)藥品。下面是藥劑科績(jì)效考核細則，歡迎參考！

　　藥劑科績(jì)效考核細則 1

　　一、藥房

　　1、上班時(shí)間不穿工作服、著(zhù)裝不整潔、未帶胸卡者扣2分。

　　2、上班時(shí)間要注意整體形象、個(gè)人形象，不在上班時(shí)間、工作場(chǎng)所吃早餐、抽煙、辦私事，發(fā)現一次扣2分。

　　3、調配處方堅持“四查十對”。處方調配復核率100%，發(fā)現未復核處方，每張扣1分。

　　4、調配處方出門(mén)差錯率小于萬(wàn)分之一，每少發(fā)一味藥或短斤少兩(每張中藥處方的總劑量及分戥誤差不超過(guò)±3%和±5%)扣當事人2分，造成投訴者扣4分。

　　5、各藥房藥品發(fā)現蟲(chóng)蛀、鼠咬、霉變、過(guò)期失效者，每個(gè)品種扣2分。由此造成的經(jīng)濟損失由部門(mén)負責賠償。

　　6、保證藥品質(zhì)量，做到經(jīng)常檢查清理。藥品無(wú)串斗、藥斗簽物相符。每發(fā)現一個(gè)品種不符扣2分。

　　7、藥房做好溫濕度記錄、藥品質(zhì)量查詢(xún)記錄、貴重藥品交接班記錄、差錯事故登記記錄;西藥房臨床用藥咨詢(xún)記錄。發(fā)現一次未記錄扣1分。

　　8、西藥藥袋書(shū)寫(xiě)藥名正確，無(wú)錯別字。中藥調配處方中有特殊處理的藥品，如“先煎”、“后下”、“布包”等藥品按要求操作，發(fā)藥時(shí)應向病人交待清楚。違規一次扣1分。

　　9、藥庫有藥不及時(shí)領(lǐng)取，人為造成缺藥的，每一味扣2分。

　　10、消耗或特殊專(zhuān)帳保管的藥品，應帳物相符，不相符的每一種扣2分。

　　11、因管理不善，造成虧損的，其虧損金額由本部門(mén)負責賠償，并扣10分。

　　12、工作場(chǎng)所應保持清潔，調劑臺、藥柜、藥架、藥斗應擺放整齊。發(fā)現不符者一次扣2分。

　　13、值班人員應堅守崗位，不得脫崗、串崗，因脫崗、串崗造成的醫療糾紛、醫療事故等后果，由當事人完全負責，對脫崗、串崗者，除醫院處分外，部門(mén)每次扣2分。

　　14、因服務(wù)態(tài)度不好與病人爭吵而投訴到醫院，除醫院處分外，部門(mén)每次扣2分。

　　二、制劑室

　　1、上班時(shí)間不穿工作服、著(zhù)裝不整潔、未帶胸卡者扣2分。

　　2、上班時(shí)間要注意整體形象、個(gè)人形象，不在上班時(shí)間、工作場(chǎng)所吃早餐、抽煙、辦私事，發(fā)現一次扣2分。

　　3、保證臨床用藥。醫院自制品種人為造成脫銷(xiāo)缺藥的，每個(gè)品種每天扣3分。

　　4、制劑生產(chǎn)品種合格率100%，生產(chǎn)品種在有效期內有變質(zhì)的，每一個(gè)品種扣5分，并負責賠償其經(jīng)濟損失。

　　5、每生產(chǎn)一批制劑，必須進(jìn)行藥檢，每少檢驗一次扣2分;生產(chǎn)原始記錄和檢驗原始記錄合格率達100%，每發(fā)現一個(gè)品種不合格扣2分。

　　6、由投料出現差錯或其他原因造成浪費的扣3分，并負責賠償經(jīng)濟損失。

　　7、原輔材料、包裝材料、標簽消耗與成品數量相等。發(fā)現一次不符扣2分。

　　8、藥品、材料領(lǐng)用有領(lǐng)單、帳卡、核對簽字，每缺一項扣2分。

　　9、工作場(chǎng)所保持清潔，庫存藥品擺放整齊，生產(chǎn)區無(wú)私人物品，設備狀態(tài)標示正確，違者發(fā)現一次扣2分。

　　三、加工場(chǎng)

　　1、保證臨床用藥，人為造成缺藥脫銷(xiāo)的，每天扣3分。

　　2、加工炮制成品合格率100%，一種不合格的扣2分。造成經(jīng)濟損失的扣10分，并全額負責賠償。

　　3、每天加工生產(chǎn)品種有完整、清晰的生產(chǎn)記錄，無(wú)記錄者每天每品種扣1分。

　　4、庫存藥品無(wú)發(fā)霉、蟲(chóng)蛀、變質(zhì)現象。發(fā)現一種扣2分，造成的經(jīng)濟損失須負責全額賠償。

　　5、庫存的.藥品應帳物相符，如不符每一味藥扣2分。

　　6、原輔料的消耗，應與成品相符�，F場(chǎng)抽查或查生產(chǎn)記錄，一次不相符扣2分。

　　7、正確書(shū)寫(xiě)藥品品名、規格、數量、產(chǎn)地及生產(chǎn)日期，做到簽物相符、數量相符。如一種不符扣2分。

　　8、保持場(chǎng)地清潔，庫存藥品擺放整齊，設備狀態(tài)標示正確，違者發(fā)現一次扣2分。

　　四、藥庫

　　1、做好藥品、原輔料驗收入庫登記記錄，記錄應雙簽名，未做的每份記錄扣2分。

　　2、出入庫單應清楚無(wú)誤，并核對雙簽名，做到帳物相符、藥品名稱(chēng)相符，不符合者每種扣2分。

　　3、庫存藥品完好率，西成藥100%，中藥無(wú)蟲(chóng)蛀、鼠咬、發(fā)霉、變質(zhì)現象，一種不符扣

　　2分，造成的經(jīng)濟損失嚴重者應負責全額賠償。

　　4、毒、麻、劇藥品和特殊藥品應按規定保管，做到帳物相符，一種不符者扣4分。

　　5、庫房環(huán)境整潔，庫存的藥品應分類(lèi)整齊擺放，做到簽物相符。一種不符者扣2分。

　　6、庫房應定期出示計劃。對缺藥品種應及時(shí)通知加工部門(mén)和采購人員補充。人為造成缺 藥的每天每品種扣3分。

　　7、藥庫做到定期盤(pán)點(diǎn)、統計，每季盤(pán)點(diǎn)。未做者扣2分。

　　8、庫房藥品應定期進(jìn)行質(zhì)量檢驗，做好溫濕度、藥品質(zhì)量檢查記錄。未做的每次扣3分。

　　五、臨床藥學(xué)

　　1、開(kāi)展各種工作有記錄、統計資料，定期總結，未做者每次扣2分。

　　2、每季分析處方，向全院公布或在院刊物上登載，未做者每次扣2分。

　　3、對藥物不良反應及藥物依賴(lài)性報告應有病歷、有登記，并及時(shí)上報，未做者每次扣2分。

　　4、收集的藥物情報資料應及時(shí)歸總，并有文獻卡、索引。未做者每次扣2分。

　　六、藥檢室

　　1、藥檢報告及各種檢驗記錄符合規范要求，檢驗人、復核人均有簽字，未做者每次扣2分。

　　2、各種標準品、對照品和試劑及工具書(shū)應按規定保管完好，未做者每次扣2分。

　　3、藥檢用儀器應定期維護，操作卡和使用記錄保持完好，未做者每次扣2分。

　　4、留樣觀(guān)察室和標本室清潔衛生，觀(guān)察記錄及時(shí)完整，未做者每次扣2分。

　　七、煎藥室

　　1、上班時(shí)間不穿工作服、著(zhù)裝不整潔、未帶胸卡者扣2分。

　　2、上班時(shí)間要注意整體形象、個(gè)人形象，不在上班時(shí)間、工作場(chǎng)所吃早餐、抽煙、辦私事，發(fā)現一次扣2分。

　　3、藥物與標簽是否做到不分家，不符每次扣1分。

　　4、藥物浸泡時(shí)間是否達到30分鐘;需特殊處理的藥物按要求處理;藥物在煎煮過(guò)程要求攪拌;藥物煎煮時(shí)間應符合要求;是否煎煮2次;藥物出藥液量符合要求;藥渣是否有糊塊狀、白心、硬心。每項不符合扣1分。

　　3、特殊處理的藥物應按照醫囑要求處理，沖服、烊化等特殊用法發(fā)藥時(shí)應向病人交待清楚，不符每次扣2分。

　　4、煎藥完成后要求清潔機器，工作場(chǎng)所應保持清潔，不符每次扣2分。

　　5、建立收發(fā)記錄，內容真實(shí)、記錄完整。每方(劑)煎藥應當有一份反映煎藥各個(gè)環(huán)節的操作記錄。記錄應保持整潔，內容真實(shí)、數據完整。不符每次扣2分。

　　6、煎藥應當天完成，住院部下午的處方最遲不得于第二日上午完成。不符每次扣2分。

　　7、因服務(wù)態(tài)度不好與病人爭吵而投訴到醫院，除醫院處分外，部門(mén)每次扣2分。

　　藥劑科績(jì)效考核細則 2

　　一、考核目的

　　為提升藥劑科工作質(zhì)量與效率，強化團隊管理，確保藥品供應安全、有效、合理，特制定本績(jì)效考核細則，以激勵員工積極工作，促進(jìn)藥劑科整體發(fā)展。

　　二、考核原則

　　公平公正：依據客觀(guān)數據與事實(shí)，對員工工作表現進(jìn)行評價(jià)，杜絕主觀(guān)偏見(jiàn)，確�？己私Y果公平合理。

　　全面考核：涵蓋工作業(yè)績(jì)、工作能力、工作態(tài)度等多維度，綜合考量員工在藥劑科各項工作中的.貢獻。

　　量化為主：盡量將考核指標量化，便于數據統計與對比，使考核結果更具說(shuō)服力。

　　三、考核內容及標準

　　藥品調配與發(fā)放（40 分）

　　調配準確性（20 分）：以處方調配差錯率為考核指標，差錯率控制在 0.1% 以?xún)鹊脻M(mǎn)分，每超出 0.1% 扣 5 分，差錯率超過(guò) 1% 該項不得分。

　　調配及時(shí)性（10 分）：門(mén)診處方調配應在規定時(shí)間（如 30 分鐘）內完成 95% 以上，得滿(mǎn)分；每降低 5% 扣 2 分，低于 80% 不得分。住院藥房藥品配送至科室時(shí)間符合規定，每延遲一次扣 1 分。

　　發(fā)藥服務(wù)態(tài)度（10 分）：通過(guò)患者滿(mǎn)意度調查，滿(mǎn)意度達 95% 及以上得滿(mǎn)分，每降低 1% 扣 1 分，低于 80% 不得分。

　　藥品管理（30 分）

　　庫存管理（10 分）：藥品庫存周轉率保持在合理范圍（根據醫院實(shí)際情況設定），每超出或低于合理范圍 10% 扣 2 分。庫存盤(pán)點(diǎn)賬物相符率達 98% 以上得滿(mǎn)分，每降低 1% 扣 2 分。

　　藥品質(zhì)量控制（10 分）：定期檢查藥品質(zhì)量，確保無(wú)過(guò)期、變質(zhì)藥品發(fā)出。發(fā)現一次過(guò)期、變質(zhì)藥品發(fā)出扣 5 分；對近效期藥品管理不善，導致藥品浪費，根據金額酌情扣 2 - 5 分。

　　特殊藥品管理（10 分）：嚴格遵守特殊藥品管理制度，從采購、儲存、使用到銷(xiāo)毀各環(huán)節記錄完整、規范。出現一處違規操作扣 5 分，情節嚴重者該項不得分。

　　臨床藥學(xué)服務(wù)（20 分）

　　處方點(diǎn)評（10 分）：每月完成規定數量的處方點(diǎn)評（如 500 張）得 5 分，每少 10% 扣 1 分；點(diǎn)評質(zhì)量高，提出合理用藥建議被采納率達 30% 以上得 5 分，每降低 5% 扣 1 分。

　　用藥咨詢(xún)與指導（5 分）：設立用藥咨詢(xún)窗口，為患者和醫護人員提供專(zhuān)業(yè)用藥咨詢(xún)服務(wù)。咨詢(xún)記錄完整，滿(mǎn)意度達 90% 以上得滿(mǎn)分，每降低 5% 扣 1 分。

　　參與臨床查房（5 分）：臨床藥師參與臨床查房次數達到規定要求（如每周 2 次）得 3 分，每少一次扣 1 分；在查房過(guò)程中為臨床治療提供有效藥學(xué)建議得 2 分。

　　工作紀律與團隊協(xié)作（10 分）

　　工作紀律（5 分）：遵守醫院及科室各項規章制度，無(wú)遲到、早退、曠工現象。遲到、早退一次扣 1 分，曠工一天該項不得分。

　　團隊協(xié)作（5 分）：與科室同事及其他部門(mén)溝通協(xié)作良好，因個(gè)人原因導致工作延誤或產(chǎn)生矛盾，視情節輕重扣 1 - 5 分。

　　四、考核周期

　　每月進(jìn)行一次考核，年終進(jìn)行綜合評定。

　　五、考核結果應用

　　月度考核結果與績(jì)效獎金掛鉤，根據得分比例發(fā)放績(jì)效獎金。

　　年終綜合評定結果作為員工晉升、評優(yōu)、崗位調整的重要依據。連續 3 個(gè)月考核得分低于 60 分或年終綜合評定得分低于 70 分，進(jìn)行誡勉談話(huà)；連續 6 個(gè)月考核得分低于 60 分或年終綜合評定得分低于 60 分，考慮調整崗位或解除勞動(dòng)合同。

　　藥劑科績(jì)效考核細則 3

　　一、考核目標

　　優(yōu)化藥劑科工作流程，提升藥劑人員專(zhuān)業(yè)素養與服務(wù)水平，保障藥品供應與管理的規范化，助力醫院醫療質(zhì)量提升。

　　二、考核原則

　　科學(xué)性：考核指標基于藥劑科工作特點(diǎn)與需求科學(xué)設定，具有針對性與可操作性。

　　動(dòng)態(tài)調整：根據醫院發(fā)展、政策變化及科室工作重點(diǎn)調整，適時(shí)優(yōu)化考核指標與標準。

　　反饋改進(jìn)：考核過(guò)程注重與員工溝通反饋，幫助員工認識不足，促進(jìn)持續改進(jìn)。

　　三、考核內容與評分標準

　　工作業(yè)績(jì)（50 分）

　　藥品供應保障（20 分）：藥品采購計劃合理，保障臨床藥品供應，因藥品短缺影響臨床治療一次扣 5 分；藥品供應及時(shí)率達 98% 以上得滿(mǎn)分，每降低 1% 扣 2 分。

　　藥品調配與發(fā)放質(zhì)量（15 分）：處方調配準確率達 99.9% 以上得 10 分，每降低 0.1% 扣 2 分；發(fā)藥交代清晰準確，患者投訴一次扣 3 分。

　　臨床藥學(xué)工作成效（15 分）：開(kāi)展藥物治療監測項目數量達到規定要求（如 3 個(gè)）得 5 分，每少一個(gè)扣 2 分；臨床藥師參與疑難病例會(huì )診，提出有效藥學(xué)建議并被采納，每次得 3 分，滿(mǎn)分 10 分。

　　工作能力（30 分）

　　專(zhuān)業(yè)知識與技能（15 分）：定期組織專(zhuān)業(yè)知識考核（如每季度一次），平均分達 80 分以上得 10 分，每降低 5 分扣 2 分；能熟練操作各類(lèi)藥房設備與信息系統得 5 分，因操作失誤影響工作一次扣 2 分。

　　問(wèn)題解決與創(chuàng )新能力（10 分）：在工作中主動(dòng)發(fā)現并解決藥品管理、調配等問(wèn)題，每次得 3 分；提出創(chuàng )新性工作方法或建議并被科室采納，每次得 5 分，滿(mǎn)分 10 分。

　　溝通協(xié)作能力（5 分）：與臨床科室溝通順暢，因溝通不暢導致工作失誤一次扣 2 分；積極參與科室團隊活動(dòng)，與同事協(xié)作良好得滿(mǎn)分。

　　工作態(tài)度（20 分）

　　責任心（10 分）：工作認真負責，無(wú)推諉責任現象。因責任心不強導致工作出現失誤，視情節輕重扣 3 - 10 分。

　　服務(wù)意識（5 分）：主動(dòng)為患者和臨床科室提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，患者或臨床科室表?yè)P一次加 2 分，投訴一次扣 5 分。

　　工作積極性（5 分）：主動(dòng)承擔工作任務(wù)，積極參與科室各項工作，按時(shí)完成工作得滿(mǎn)分，消極怠工一次扣 2 分。

　　四、考核方式

　　自我評價(jià)：?jiǎn)T工每月對自己工作進(jìn)行總結評價(jià)，填寫(xiě)自我評價(jià)表。

　　上級評價(jià)：科室負責人根據員工日常工作表現、工作成果等進(jìn)行評價(jià)打分。

　　患者與臨床科室評價(jià)：定期收集患者和臨床科室對藥劑人員服務(wù)的評價(jià)意見(jiàn)，納入考核。

　　五、考核結果運用

　　考核結果劃分為優(yōu)秀（90 分及以上）、良好（80 - 89 分）、合格（60 - 79 分）、不合格（60 分以下）四個(gè)等級。

　　優(yōu)秀等級員工在績(jì)效獎金、晉升、培訓等方面予以?xún)?yōu)先考慮；良好和合格等級員工鼓勵繼續提升；不合格等級員工進(jìn)行績(jì)效改進(jìn)培訓，連續兩次不合格者進(jìn)行崗位調整。

　　藥劑科績(jì)效考核細則 4

　　一、考核宗旨

　　加強藥劑科內部管理，提高藥劑人員工作效率與質(zhì)量，促進(jìn)合理用藥，確保藥劑科工作與醫院整體發(fā)展目標一致。

　　二、考核準則

　　客觀(guān)量化：以具體數據、工作成果等客觀(guān)依據進(jìn)行考核，減少主觀(guān)評價(jià)影響。

　　全面覆蓋：涉及藥劑科各個(gè)崗位工作內容，從藥品采購、儲存到調配、臨床藥學(xué)服務(wù)等全流程考核。

　　激勵導向：通過(guò)考核結果激勵員工提升工作表現，對優(yōu)秀者獎勵，對不足者督促改進(jìn)。

　　三、考核項目及分值

　　藥品采購與庫存管理（30 分）

　　采購成本控制（10 分）：在保證藥品質(zhì)量前提下，采購成本較上一年度降低 5% 及以上得滿(mǎn)分，每降低 1% 得 2 分；采購成本上升則不得分。

　　庫存結構合理性（10 分）：通過(guò)庫存分析，常用藥品庫存滿(mǎn)足臨床需求且積壓藥品比例控制在 5% 以?xún)鹊脻M(mǎn)分，每超出 1% 扣 2 分。

　　采購流程合規性（10 分）：嚴格遵守藥品采購相關(guān)法規與醫院制度，采購流程規范，出現違規一次扣 5 分。

　　藥品調配與發(fā)放服務(wù)（30 分）

　　調配速度與效率（10 分）：根據門(mén)診、住院藥房工作量統計，平均調配時(shí)間符合規定標準（如門(mén)診處方平均調配時(shí)間不超過(guò) 2 分鐘）得滿(mǎn)分，每超出規定時(shí)間 10% 扣 2 分。

　　發(fā)放準確率（10 分）：藥品發(fā)放準確率達 100% 得滿(mǎn)分，出現一次發(fā)放錯誤扣 5 分。

　　窗口服務(wù)形象（10 分）：窗口工作人員著(zhù)裝整潔、態(tài)度和藹、用語(yǔ)文明，患者投訴一次扣 3 分，被患者表?yè)P一次加 2 分。

　　臨床藥學(xué)支持（25 分）

　　抗菌藥物管理（10 分）：參與醫院抗菌藥物管理工作，抗菌藥物使用率、使用強度等指標符合國家相關(guān)規定得滿(mǎn)分，每超出規定標準 10% 扣 3 分。

　　藥物不良反應監測（8 分）：及時(shí)收集、上報藥物不良反應案例，每季度上報數量達到規定要求（如 5 例）得 4 分，每少一例扣 1 分；對嚴重藥物不良反應案例處理得當得 4 分。

　　臨床藥學(xué)培訓與教育（7 分）：組織或參與臨床藥學(xué)培訓活動(dòng)，每年培訓次數達到規定要求（如 4 次）得 4 分，每少一次扣 1 分；培訓效果良好，滿(mǎn)意度達 80% 以上得 3 分，每降低 5% 扣 1 分。

　　團隊建設與協(xié)作（15 分）

　　內部培訓與學(xué)習（5 分）：科室內部定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習與培訓（如每月一次）得 3 分，每少一次扣 1 分；員工積極參與學(xué)習，學(xué)習參與率達 90% 以上得 2 分，每降低 5% 扣 1 分。

　　團隊協(xié)作配合（5 分）：科室各崗位之間協(xié)作順暢，因內部協(xié)作問(wèn)題影響工作一次扣 3 分。

　　跨部門(mén)溝通（5 分）：與其他科室溝通協(xié)調良好，共同解決醫療相關(guān)問(wèn)題，因溝通不暢導致問(wèn)題未解決一次扣 2 分。

　　四、考核頻率

　　每季度進(jìn)行一次全面考核，年終匯總季度考核結果進(jìn)行綜合評定。

　　五、考核結果處理

　　季度考核結果與績(jì)效獎金掛鉤，根據得分確定獎金系數。

　　年終綜合評定結果作為員工年度評優(yōu)、獎勵、晉升的重要參考。連續兩個(gè)季度考核得分低于 60 分，進(jìn)行績(jì)效預警；年終綜合評定得分低于 60 分，取消當年評優(yōu)資格，并視情況進(jìn)行崗位調整。

　　藥劑科績(jì)效考核細則 5

　　一、考核意圖

　　提升藥劑科服務(wù)質(zhì)量與專(zhuān)業(yè)水平，保障藥品質(zhì)量安全，規范藥品管理流程，推動(dòng)藥劑科向精細化、專(zhuān)業(yè)化方向發(fā)展。

　　二、考核原則

　　目標導向：圍繞藥劑科工作目標設定考核指標，確�？己舜龠M(jìn)目標達成。

　　多維度評價(jià)：從工作數量、質(zhì)量、效率、成本、服務(wù)等多個(gè)維度綜合評價(jià)員工工作。

　　持續優(yōu)化：定期對考核細則進(jìn)行評估，根據實(shí)際情況優(yōu)化完善。

　　三、考核內容與分值分布

　　藥品質(zhì)量管理（35 分）

　　入庫驗收質(zhì)量（10 分）：嚴格執行藥品入庫驗收制度，驗收準確率達 99% 以上得滿(mǎn)分，每降低 1% 扣 2 分；發(fā)現不合格藥品未按規定處理一次扣 5 分。

　　在庫養護質(zhì)量（10 分）：按照藥品儲存條件進(jìn)行養護，藥品養護記錄完整、準確。養護不到位導致藥品質(zhì)量問(wèn)題一次扣 5 分，記錄不完整每處扣 2 分。

　　出庫復核質(zhì)量（10 分）：藥品出庫復核準確率達 100% 得滿(mǎn)分，出現一次復核錯誤扣 5 分。

　　質(zhì)量投訴處理（5 分）：及時(shí)、妥善處理藥品質(zhì)量投訴，投訴處理滿(mǎn)意度達 90% 以上得滿(mǎn)分，每降低 10% 扣 2 分。

　　藥品調配與供應效率（30 分）

　　門(mén)診調配效率（10 分）：門(mén)診高峰時(shí)段（根據醫院實(shí)際情況確定）處方平均調配時(shí)間不超過(guò) 3 分鐘得滿(mǎn)分，每超出 1 分鐘扣 3 分。

　　住院藥品配送及時(shí)性（10 分）：住院藥房接到科室領(lǐng)藥申請后，規定時(shí)間（如 30 分鐘）內配送到位率達 95% 以上得滿(mǎn)分，每降低 5% 扣 2 分。

　　藥品供應保障率（10 分）：藥品供應保障率（臨床所需藥品實(shí)際供應數量 / 臨床所需藥品計劃數量）達 98% 以上得滿(mǎn)分，每降低 1% 扣 2 分。

　　臨床藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量（20 分）

　　用藥指導準確性（10 分）：通過(guò)對患者或醫護人員用藥指導效果評估，滿(mǎn)意度達 90% 以上得滿(mǎn)分，每降低 5% 扣 2 分。

　　臨床藥學(xué)項目開(kāi)展（5 分）：開(kāi)展臨床藥學(xué)新項目（如治療藥物監測、藥物經(jīng)濟學(xué)評價(jià)等），每開(kāi)展一項得 3 分，滿(mǎn)分 5 分。

　　合理用藥宣傳（5 分）：組織合理用藥宣傳活動(dòng)（如講座、宣傳欄等），每年活動(dòng)次數達到規定要求（如 3 次）得 3 分，每少一次扣 1 分；宣傳效果良好，得到廣泛認可得 2 分。

　　工作態(tài)度與團隊合作（15 分）

　　工作責任心（5 分）：對工作認真負責，主動(dòng)承擔工作任務(wù)。因責任心問(wèn)題導致工作失誤一次扣 3 分。

　　工作紀律性（5 分）：遵守醫院和科室各項工作紀律，遲到、早退一次扣 1 分，曠工一次扣 5 分。

　　團隊合作精神（5 分）：積極參與團隊工作，與同事相互支持、協(xié)作良好。因團隊合作問(wèn)題影響工作一次扣 3 分。

　　四、考核實(shí)施

　　成立考核小組，由藥劑科主任、副主任及各崗位資深藥師組成，負責考核具體實(shí)施。

　　考核數據來(lái)源包括醫院信息系統數據、工作記錄、患者與臨床科室反饋等。

　　五、考核結果運用

　　根據考核得分將員工分為 A、B、C、D 四個(gè)等級，A 等級為優(yōu)秀，B 等級為良好，C 等級為合格，D 等級為不合格。

　　A 等級員工給予額外獎勵，如績(jì)效獎金上浮、優(yōu)先推薦外出培訓等；B、C 等級員工鼓勵繼續提升；D 等級員工進(jìn)行績(jì)效改進(jìn)培訓，連續兩次評為 D 等級，考慮崗位調整或辭退。

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