物業(yè)保安績(jì)效考核細則
大家知道物業(yè)保安工作有什么績(jì)效考核制度嗎?下面YJBYS小編為大家整理了物業(yè)保安績(jì)效考核細則,歡迎閱讀參考!
物業(yè)保安績(jì)效考核細則(一)
一、目的:通過(guò)每月對各級、各崗位保安員儀容儀表、工作紀律、當月工作等情況進(jìn)行具體的考核,使評審員及被考核保安員做到有據可依,有證可查,確?己斯ぷ鞴、公正、公開(kāi)。
二、適用范圍:適用于公司所有保安。
三、職責:
1.保安部負責監督各管理處、項目組的每月保安員考核情況。
2.管理處主任負責對本單位隊長(cháng)、副隊長(cháng)每月工作的具體綜合考核及監督管理處保安員考核情況。
3.保安隊長(cháng)或主持工作副隊長(cháng)負責對保安班長(cháng)、副班長(cháng)的每月工作考核及監督各班組保安員考核情況。
4.保安班長(cháng)或主持工作副班長(cháng)負責對班組保安員的每月工作考核。
四、相關(guān)文件:
1.公司各項規章制度
2.保安工作手冊
3.各管理處制定的管理制度
五、操作規程
1.首先,每月初普通保安員考核由各保安組班長(cháng)或主持工作副班長(cháng)根據公司制定的各崗位考核標準對本班組保安員當月工作進(jìn)行綜合考核,然后將考核情況匯總報保安隊長(cháng)或主持工作副隊長(cháng)。
2.其次,保安隊長(cháng)或主持工作副隊長(cháng)在月初對每個(gè)班組班長(cháng)、副班長(cháng)當月工作情況進(jìn)行綜合考核,同時(shí)監督各班組的考核情況是否正常,有無(wú)存在瞞報、有失公平、公正之處,然后將總體考核情況匯總報管理處主任。
3.管理處主任對保安隊長(cháng)、副隊長(cháng)的當月工作情況進(jìn)行綜合考核,并監督檢查保安隊的整體綜合考核情況。
4.考核分數實(shí)行百分制,各級保安員當月工作成績(jì)突出得100分以上者,每分獎勵5元,當月考核96分(不含96分)至100分者不進(jìn)行處罰,考核分數96分至90分(不含90分)者,按照考核標準每分5元正常處罰,當月考核90分至85分(不含85分)者,按照考核標準雙倍進(jìn)行處罰,當月考核85分以下者除進(jìn)行3倍處罰以外,再進(jìn)行下崗培訓一個(gè)星期,下崗期間拿試用期工資,培訓后不合格者予以辭退。連續兩個(gè)月考核分低于85分的予以辭退,當月考核低于80分(含80分)以下者予以辭退。同時(shí)每季度對各管理處全體保安進(jìn)行全面考核一次,對季度考核總分第一名者授予"明星保安"稱(chēng)號,考核總分末位保安予以辭退。
五、考核依據:一個(gè)季度的個(gè)人總考核分、軍事、業(yè)務(wù)考試分相加。
物業(yè)保安績(jì)效考核細則(二)
1.0目的
績(jì)效考評的目的是對被考評者進(jìn)行工作業(yè)績(jì)、能力、態(tài)度等的定量、定性評價(jià),以鼓勵先進(jìn)、鞭策落后,實(shí)現績(jì)效的持續改進(jìn),并以績(jì)效考核結果作為員工異動(dòng)、培訓及薪酬變動(dòng)等的依據。
2.0原則
2.1公開(kāi)性原則
績(jì)效考評標準、考評程序和考評責任都應當有明確的規定并向全體員工公開(kāi)。
2.2客觀(guān)性原則
績(jì)效考評應當根據明確規定的考評標準,針對客觀(guān)考評資料進(jìn)行評價(jià),盡量避免摻入主觀(guān)性因素和感情色彩。
2.3差別性原則
考評的等級之間應當有鮮明的差別界限,針對不同的考評結果在工資、晉升、使用等方面應體現明顯差別。
2.4時(shí)效性原則
考評的結果要及時(shí)反饋給被考評者;考評數據要求與考核周期相吻合,而不該將本期之前的行為強加于當期的考評結果中,也不能取近期的績(jì)效和比較突出的一兩個(gè)成果來(lái)代替整個(gè)考核期的績(jì)效進(jìn)行評價(jià)。
3.0用語(yǔ)的定義
本制度中使用的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)定義如下:
3.1績(jì)效考評:指考評者對照工作目標或績(jì)效標準,采用一定的考評方法,評定員工的工作任務(wù)完成情況、工作職責履行程度和員工的發(fā)展情況,并將上述評定結果反饋給員工的過(guò)程?(jì)效考評是績(jì)效考核和評價(jià)的總稱(chēng)。
3.2考核周期:指同一考評類(lèi)型中上一次考評起始與本次考評起始之間間隔的時(shí)間段。
4.0考核類(lèi)型
本公司績(jì)效考核分為四類(lèi):
考核類(lèi)型 實(shí)施頻度 評價(jià)時(shí)間
月度考核 每月一次 下月上旬
季度考核 每季一次(暫無(wú)定式) 每季最后一個(gè)月中、下旬
年度考核 每年一次(格式不定) 每年十二月
試用期考核 試用期一次 試用期期末
特殊考核 按實(shí)際需要
月度績(jì)效考核按考核絕對成績(jì)換算成績(jì)效等級。
績(jì)效等級按以下規定換算:
等級 S級 A級 B級 C級 D級 E級
分數 100分~150分 90分~99分 80分~89分 70分~79分 60分~69分 60分以下
權數 1 4/5 3/5 2/5 1/5 0
績(jì)效工資按以下公式計算:
績(jì)效工資=總績(jì)效工資×績(jì)效等級權數
5.0考評者與被考評者
5.1考評者
評價(jià)者含人力資源部、直屬上級、次上級三類(lèi)。
評價(jià)者的'職責如下:
評價(jià)者必須根據日常業(yè)務(wù)工作中觀(guān)察到的具體事實(shí)作出評價(jià)。必須消除對被評價(jià)者的好惡感、同情心等偏見(jiàn),排除對上、對下的各種顧慮,做到公正有據。
不對考核期外和職務(wù)工作以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評價(jià)。
5.2被評價(jià)者
被評價(jià)者為被納入評價(jià)計劃員工。調到毫無(wú)工作經(jīng)驗的其他職務(wù)工作未滿(mǎn)6個(gè)月者,不進(jìn)行當年度評價(jià)。當年度評價(jià)結果可適用調動(dòng)前最近兩年評價(jià)結果的平均。
6.0考評者訓練
6.1在取得評價(jià)資格之前,必須經(jīng)過(guò)考評者訓練。
6.2為了達到以下目的,也必須進(jìn)行考核者訓練。
6.2.1理解績(jì)效評價(jià)制度的內容和結構。
6.2.2確認評價(jià)規則
6.2.3統一評價(jià)者的評價(jià)尺度
7.0考評結果的運用
考評結果在考核完成后一星期內向被考評者反饋,并與被考評者共同制定下階段績(jì)效改進(jìn)計劃與方案,本月績(jì)效改進(jìn)方案附與下月績(jì)效考核表上;
考評結果作為薪資變動(dòng)、人員異動(dòng)及培訓等的依據;
考評結果份部門(mén)、分類(lèi)別由人力資源部存檔,經(jīng)管理中心總監批準方可查閱,原件不得外借。
8.0考評申訴
被考評者若認為考評結果不符合實(shí)際情況可于績(jì)效反饋后七個(gè)工作日內向直屬上級或人力資源部申訴。
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