倉管績(jì)效考核內容
倉管績(jì)效考核的內容有哪些？績(jì)效考核是企業(yè)績(jì)效管理中的一個(gè)重要的環(huán)節。下面小編給大家帶來(lái)倉管績(jì)效考核內容，歡迎大家閱讀。
倉管績(jì)效考核內容1
工作職責
1、負責倉庫區域的各項設施、設備的安全、衛生工作，保證其正常使用。
2、負責倉庫存放商品的安全、衛生工作。
3、負責按照商品陳列圖，保障倉庫陳列商品的有序擺放。
4、負責商品的收貨及整理上架工作，做到按單點(diǎn)貨，檢查產(chǎn)品質(zhì)量。
5、負責商品的轉、出庫工作，做到按單點(diǎn)貨，按規定包裝密封。
6、負責每天統計商品缺貨明細，并上報副部長(cháng)。
7、熟悉商品型號及存儲位置，提高配貨效率。
8、負責商品出、入、轉庫的單據制作，做到準確，及時(shí)。
9、負責滯銷(xiāo)商品、破損商品的清理上報工作。
10、負責按計劃進(jìn)行商品盤(pán)存工作，做到真實(shí)，及時(shí)。
11、提高服務(wù)效率，保證服務(wù)質(zhì)量，避免投訴。
12、嚴格遵守公司各項規章制度。
13、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
工作重點(diǎn)
1、負責倉庫區域的各項設施、設備的安全、衛生工作，保證其正常使用。
2、負責倉庫存放商品的安全、衛生工作。
3、負責按照商品陳列圖，保障倉庫陳列商品的有序擺放。
4、負責商品的收貨及整理上架工作，做到按單點(diǎn)貨，檢查產(chǎn)品質(zhì)量。
5、負責商品的轉、出庫工作，做到按單點(diǎn)貨，按規定包裝密封。
6、負責每天統計商品缺貨明細，并上報副部長(cháng)。
7、熟悉商品型號及存儲位置，提高配貨效率。
8、負責商品出、入、轉庫的單據制作，做到準確，及時(shí)。
9、負責滯銷(xiāo)商品、破損商品的清理上報工作。
10、負責按計劃進(jìn)行商品盤(pán)存工作，做到真實(shí)，及時(shí)。
11、提高服務(wù)效率，保證服務(wù)質(zhì)量，避免投訴。
倉管績(jì)效考核內容2
為調動(dòng)倉庫人員的工作積極性和提高倉庫的工作效率，特制訂本方案。鑒于倉庫部門(mén)的工作多為事務(wù)性工作，對倉庫人員的考核，主要依據其基本職責的履行及工作目標的達成情況。
本方案主要由倉庫主管負責監督執行。倉庫主管根據每個(gè)員工每天的工作完成情況，依據本方案的相應標準予以打分。以一個(gè)月為一個(gè)考核期，每一個(gè)考核期內，各個(gè)員工的初始考核分數均為100分，每月底根據每位人員不同工作表現進(jìn)行匯總，結果匯總出來(lái)后，按照本方案的相應標準對各個(gè)員工給予相應的績(jì)效獎金，績(jì)效獎金與其工資一同發(fā)放。
收貨入庫考核細則：
1、倉管員接到預到貨通知，要根據計劃到貨數量，安排儲存庫位，對預到貨通知無(wú)視的，或沒(méi)有及時(shí)處理，追究當事倉管員責任，扣其考核分數3分;
2、貨物入庫前倉管員必須核對送貨單上信息是否有效，有效方可簽收入庫，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;
3、入庫過(guò)程中，如發(fā)現來(lái)貨存在質(zhì)量、數量與送貨單上不相符等問(wèn)題的，要及時(shí)通知主管上級，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分3分。有重大收貨事故，主管負連帶責任;
4、按單收貨，做好到貨商品標識(品名，規格，數量/每箱)，并在單據上注明到貨的生產(chǎn)日期，保質(zhì)期等信息，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分3分;
5、簽收貨物后，倉管員必須及時(shí)把貨物擺放到相應位置(舊貨取出，新到貨放到最里邊)，并在相應的庫存卡上做好增減記錄，新進(jìn)貨物沒(méi)有庫存卡的，必須及時(shí)建立庫存卡并在庫存卡上做好相應的增減記錄，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;
6、貨物在上架中，必須把商品標識對外，碼放整齊，庫容干凈整潔。托盤(pán)等工具使用完畢后及時(shí)歸位，擺放整齊。否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分3分;
7、倉管員在收貨完畢后，必須及時(shí)的把相關(guān)單據交給相應文員處，并交接清楚，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分3分;
8、倉庫主管定期組織倉管員與統計員核對某段時(shí)間有關(guān)貨物的入庫記錄，發(fā)現不符，及時(shí)安排相關(guān)人員盤(pán)點(diǎn)并落實(shí)具體的責任人。因倉管員忘記在庫存卡上及時(shí)做增減記錄而造成誤差的，追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;
9、入庫過(guò)程中，因倉管員疏忽，造成貨物損壞的，追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分。
配貨考核細則：
1、倉管員沒(méi)有接到文員打出的配貨單，出庫單或簽名確認的提貨單，直接發(fā)貨出庫的，無(wú)論是否造成不良后果(特殊情況須報經(jīng)總經(jīng)理批準)，均追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;
2、倉管員在接到京東自營(yíng)的配貨單或出庫單時(shí)，必須第一時(shí)間去核實(shí)配貨單上的商品庫存量，做好登記后返還給文員，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;
3、倉管員在配貨時(shí)，必須遵守“先進(jìn)先出”原則，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;
3、倉管員在配貨時(shí)，必須按照配貨單或出庫單上的數量準確出庫，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;
4、倉管員在配貨時(shí)，必須把單品出庫完后才能把外箱丟掉，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;
5、倉管員發(fā)出相應的貨物后，必須及時(shí)在相應貨物對應的庫存卡上做好增減記錄，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;
6、倉管員配完貨后，必須把貨架上的貨物歸整，否則追究當事倉管員的`責任，扣其考核分數3分;
7、倉管員配完貨后，必須和淘寶組或者京東組進(jìn)行對接，確定配貨無(wú)誤，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;
8、倉庫主管定期組織倉管員與統計員核對某段時(shí)間有關(guān)貨物的出庫記錄，發(fā)現不符，及時(shí)安排相關(guān)人員盤(pán)點(diǎn)并落實(shí)具體的責任人。因倉管員忘記在庫存卡上及時(shí)做增減記錄造成誤差的，追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;
9、配貨過(guò)程中，因倉管員疏忽，造成貨物損壞的，追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分。
退貨備件考核細則：
1、淘寶退貨，簽收時(shí)必須根據資料拆包清點(diǎn)，確認無(wú)誤后簽收，有無(wú)法識別的，先簽收，再登記信息反饋給客服部，同時(shí)辦理入庫手續，按清點(diǎn)信息入到備件庫，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;
2、淘寶退件及時(shí)進(jìn)行篩選，良品(外觀(guān)可以確認出來(lái)的非專(zhuān)業(yè)性的商品)及時(shí)列出清單，主管復核，交由文員辦理調撥單(從備件倉調撥到主倉)。不確定的商品做好標識到備件庫上架，等公司采購通知辦理退貨或者返修手續。已損壞的不能退貨或者返修的把清單交給文員統計，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;
3、京東自營(yíng)退回件，必須當面按單清點(diǎn)，確認無(wú)誤后，方可簽單，物流退回的可以先簽收件數，后及時(shí)清點(diǎn)出來(lái)數量，反饋給京東運營(yíng)。門(mén)店的退回件，必須當面點(diǎn)請，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;
4、京東自營(yíng)和門(mén)店的退回件必須及時(shí)進(jìn)行篩選列出清單，良品(外觀(guān)可以確認出來(lái)的非專(zhuān)業(yè)性的商品)及時(shí)列出清單，主管復核，交由文員辦理入庫、不確定的商品清單交給文員辦理入庫手續，入庫到備件倉，做好標識到備件庫上架，等公司采購通知辦理退貨或者返修手續。已損壞的不能退貨或者返修的把清單交給文員統計，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;
5、在操作過(guò)程中，由于倉管員疏忽，造成貨物損壞的，追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分。
淘寶組考核細則：
1、倉管員在接到面單時(shí)，必須把單子進(jìn)行分類(lèi)，并復核一遍，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;
2、淘寶組和配貨員進(jìn)行交接時(shí)，必須按照配貨單進(jìn)行驗收，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;
3、倉管員在分揀時(shí)，必須有另一個(gè)倉管員進(jìn)行復核，復核后方可進(jìn)行封箱，貼面單，否則追究淘寶組整體的責任，扣其全體考核分數3分;
4、在進(jìn)行封箱，貼面單時(shí)，主管和組長(cháng)，不定時(shí)抽查，發(fā)現有錯時(shí)，追究淘寶組整體的責任，扣其全體考核分數3分;
5、倉管員包裝時(shí)，采用耗材必須合理，有易損商品時(shí)，必須包膜，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;
6、倉管員包裝完畢后，打包物品要小心輕放，合理整齊碼放，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;
7、倉管員在每天的18:00之前必須把未發(fā)貨的面單及原因交接給打單文員，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;(一般組長(cháng)負責)
8、倉管員完成每天的包裝任務(wù)后，必須和打單文員確定當天訂單發(fā)貨數量一致，如有問(wèn)題必須通知主管，徹底清查出來(lái)，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;(一般組長(cháng)負責)
9、倉管員必須和快遞公司進(jìn)行對接，確定數量，跟進(jìn)，簽字，確�，F場(chǎng)的包裹全部遞送快遞公司，特殊情況有未發(fā)貨包裹時(shí)，必須把情況通知主管，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;(一般組長(cháng)負責)
10、整理現場(chǎng)，完成5S標準，否則追究淘寶組整體的責任，扣其全體考核分數3分;
11、打包過(guò)程中，因倉管員疏忽，造成貨物損壞的，追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分。
12、淘寶組的錯單率維持在1‰以?xún)?含1‰)，淘寶組全體獎勵20分，錯單率大于1‰時(shí)，按照商品價(jià)值追究淘寶組全體的責任。
京東發(fā)貨考核細則：
1、接到訂單，倉管員必須和京東運營(yíng)及時(shí)溝通，確認發(fā)貨的先后順序。否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;
2、倉管員在備貨完成時(shí)，一定要進(jìn)行驗貨，主管不定時(shí)抽查，發(fā)現錯誤及時(shí)改正，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;
3、京東組在進(jìn)行封箱時(shí)，必須清點(diǎn)好數量，做好標識，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;
4、倉管員在封箱完成后，必須及時(shí)的確定件數，通知京東運營(yíng)，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;
5、倉管員在貼外箱標時(shí)，應嚴格按照出貨單進(jìn)行，組長(cháng)進(jìn)行復核并在出庫單上簽字。否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;
6、填寫(xiě)物流單，與物流對接，跟進(jìn)，單據齊全后交接給文員，否則追究京東組的責任，扣其全體考核分數3分;
7、在備貨過(guò)程中，嚴禁浪費耗材，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;
8、打包過(guò)程中，因倉管員疏忽，造成貨物損壞的，追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分。
9、京東組由于每批貨數額比較大，一個(gè)月之內沒(méi)有錯一單貨，京東組全體獎勵20分，反之，按商品價(jià)值追究京東組全體的責任。
文員考核細則：
1、打單文員必須在打單前和客服部溝通一下，確認審單的數量。每天的10:00,13:30,16:00打一次單，原則是盡量把當天的訂單處理完畢，否則追究當事打單員的責任，扣其考核分數3分;
2、打單時(shí)，必選按順序打，1)刷單先打,2)配貨單，3)面單。配貨單打好以后，必須馬上點(diǎn)立即發(fā)貨，否則追究當事打單員的責任，扣其考核分數3分;
3、打完單以后，檢查復核面單，有無(wú)漏打、錯單、空白單，做好記錄，完成后交接給對應的倉管員，否則追究當事打單員的責任，扣其考核分數3分;
4、淘寶組把缺貨和其他情況未發(fā)貨面單交接給文員，文員必須及時(shí)的整理出來(lái)，發(fā)到公司淘寶群，有特殊已打包好的包裹未于當日發(fā)出的，整理后發(fā)給相應的部門(mén)，否則追究當事打單員的責任，扣其考核分數3分;
5、統計文員收到倉管員送來(lái)的送貨單或入庫請求時(shí)，及時(shí)做入庫單，辦理入庫手續，單據要求簽名齊全，否則追究當事打單員的責任，扣其考核分數3分;
6、統計文員收到京東自營(yíng)的發(fā)貨單時(shí)，必須第一時(shí)間打印出來(lái)，交給配貨組核實(shí)在庫數量，否則追究當事打單員的責任，扣其考核分數3分;
7、統計文員在接到京東運營(yíng)確認回來(lái)的發(fā)貨單時(shí)，必須及時(shí)的出具出庫單，交接到物料組進(jìn)行配貨。并出具出庫單，否則追究當事打單員的責任，扣其考核分數3分;
8、文員必須看到有公司簽名的單據時(shí)，方可辦理出庫手續，否則追究當事打單員的責任，扣其考核分數3分;
9、每天18:00以后，收集整理各個(gè)組交接過(guò)來(lái)的單據，進(jìn)行審查，有簽名不全或有問(wèn)題的單據時(shí)及時(shí)處理，反饋給主管，否則追究當事打單員的責任，扣其考核分數3分;
10、文員必須把每天的單據整理齊全后交由主管復審，第二天上午10:00前交接給公司對應的部門(mén)，否則追究當事打單員的責任，扣其考核分數3分;
11、文員必須把每周的退回件清單進(jìn)行匯總，主管審核后，交由公司采購進(jìn)行退貨返修處理。否則追究當事打單員的責任，扣其考核分數3分;
12、文員必須把每月報廢的退回件及商品進(jìn)行匯總，主管審核后，交由公司總經(jīng)理復審后，進(jìn)去報廢處理，否則追究當事打單員的責任，扣其考核分數3分;
員工通用細則：
1、倉庫人員應該服從上級的合理安排，杜絕瞎干，蠻干，不清不楚的干，則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;
2、倉庫內嚴禁明火，嚴禁吸煙，否則追究當事倉管員的責任，直接罰款200元，三次以上開(kāi)除處理;
3、倉庫人員不得監守自盜，嚴禁公物私用，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分，三次以上開(kāi)除處理;
4、倉庫人員不允許穿拖鞋，光膀子上班，發(fā)現口頭警告，不聽(tīng)勸導的，扣其考核分數3分，情節嚴重的另行處理;
考核方案執行的有關(guān)細則：
1、倉庫主管必須根據每天倉庫的實(shí)際出入庫情況，有針對性的對出入庫流程的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)檢查并做好記錄，發(fā)現問(wèn)題，直接追究具體責任人的責任，按相應標準扣分;
2、倉庫主管對倉庫所屬人員進(jìn)行的每次考核打分，必須隨時(shí)通知所有被考核人員，讓其知道扣分的原因或加分的原因;
3、倉庫人員嚴禁涂改賬目，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;
4、倉庫人員嚴禁在倉庫內存放雜物、廢品。否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;
5、倉庫人員嚴禁在倉庫內存放私人物品。否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;
6、倉庫人員嚴禁在倉庫內閑談、談笑、打鬧。否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;
7、任勞任怨，竭盡所能達成任務(wù)的，獎勵當事倉管員考核分數3分;
8、工作努力，份內工作非常完善，獎勵當事倉管員考核分數3分;
9、責任心強，能自動(dòng)自發(fā)地工作，起表率作用，獎勵當事倉管員考核分數3分;
10、職業(yè)道德與操守，注重個(gè)人舉止，維護公司形象，獎勵當事倉管員考核分數3分;
11、工作的責任感與對公司的奉獻精神，獎勵當事倉管員考核分數3分;
12、服從工作安排，勤勉、誠懇，獎勵當事倉管員考核分數3分;
13、團結協(xié)作，團隊意識，獎勵當事倉管員考核分數3分;
14、守時(shí)守規，務(wù)實(shí)、主動(dòng)、積極，獎勵當事倉管員考核分數3分;
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