績(jì)效管理系統總體評估

　　績(jì)效管理系統的評估指標與方法：（p387-389頁(yè)）

　　答：績(jì)效管理評估的指標：

　　1.被評估的人數。

　　2.績(jì)效等級的分布。

　　3.信息質(zhì)量。

　　4.績(jì)效面談的質(zhì)量。

　　5.績(jì)效管理制度滿(mǎn)意度。

　　6.總體成本/收益比。

　　7.單元層次和組織層次的績(jì)效。

　　績(jì)效管理系統的'評估方法：

　　1.座談法。

　　2.問(wèn)卷調查法。

　　3.查看工作記錄法。

　　4.總體評價(jià)法。為了提高績(jì)效管理的水平，可以聘請企業(yè)內外的專(zhuān)家，組成評價(jià)小組，運用多種檢測手段，對企業(yè)績(jì)效管理系統進(jìn)行總體的評價(jià)。

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