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供電公司組織績(jì)效管理系統的設計
績(jì)效管理是提升企業(yè)管理水平、經(jīng)濟效益的有效管理手段,電力系統是一個(gè)資金、技術(shù)密集型的行業(yè),縣級供電企業(yè)是電力系統供用電三級單位,一方面,作為供電企業(yè)要保證電力設備的安全運行,為社會(huì )提供安全可靠的電力供應和優(yōu)質(zhì)服務(wù),另一方面,又必須保證企業(yè)效益的最大化,績(jì)效管理作為一種管理思想和方法,其根本目的是不斷促進(jìn)員工發(fā)展和組織績(jì)效改善,最終實(shí)現企業(yè)的戰略目標。下面是小編搜集整理的相關(guān)內容的論文，歡迎大家閱讀參考。
摘要：在當前企業(yè)行政工作管理和組織部門(mén)能力測評體系中，組織績(jì)效管理都是重要的統計內容。組織績(jì)效管理是否科學(xué)有效，關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟效益和部門(mén)的切身利益。近年來(lái)供電公司雖然進(jìn)行了管理體制的改革，但是在組織績(jì)效管理的配套系統升級中還存在一定的滯后性。對此本文作者結合自身工作經(jīng)驗，對供電公司內部組織績(jì)效管理系統升級的技術(shù)設計進(jìn)行了分析，并詳細介紹了組織績(jì)效管理系統的新功能，希望能對其它地區電力企業(yè)的組織管理帶來(lái)啟示。
【關(guān)鍵詞】供電公司;組織績(jì)效管理;測評;設計
近年來(lái)，隨著(zhù)國家對供電企業(yè)改革的不斷升級，供電企業(yè)內部組織部門(mén)的考核體系與考核方式也進(jìn)行了相應的轉變。組織績(jì)效管理不僅在部門(mén)考核內容中做出了改變，同時(shí)在公司高層對供電對企業(yè)辦公效率的重視程度上也有所上升。但是，隨著(zhù)供電企業(yè)人力資源管理工作量的逐漸增加，原有的組織績(jì)效統計和計算方式已經(jīng)逐漸落后于當前供電公司的現實(shí)組織績(jì)效管理發(fā)展需求。對此，供電企業(yè)必須針對組織績(jì)效考核的相關(guān)改革，設計出信息化的組織績(jì)效考核管理系統，加強組織績(jì)效信息化管理。
一、供電公司組織績(jì)效管理系統設計的重要意義
1.1進(jìn)一步推進(jìn)總體組織績(jì)效管理改革
組織績(jì)效管理是實(shí)現企業(yè)效益的有效手段和企業(yè)管理的核心，建立組織績(jì)效考核體系是進(jìn)行組織績(jì)效管理的一個(gè)新的發(fā)展方向，是關(guān)系到整個(gè)管理系統的重要環(huán)節。組織績(jì)效考核是一種契約，或是一種制度安排�？己说哪康氖菫榱擞兄诮M織目標的實(shí)現、有助于組織績(jì)效的提高、有助于部門(mén)行為的改善。供電公司組織績(jì)效管理系統旨在解決當前供電企業(yè)內部管理部的信息化工作任務(wù)，完成日常組織績(jì)效管理中各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(目標承接、下達、自評、考評、總結提升)的跟蹤與管理，將整個(gè)過(guò)程流程化、規范化和數字化，以到達提高工作效率與質(zhì)量的目的。系統將組織績(jì)效進(jìn)行數字化處理與管理，實(shí)現組織績(jì)效指標的下達、自評、考評、查閱和統計網(wǎng)絡(luò )化和智能化操作，提高績(jì)效統計的準確度，減少人為弄虛作假和隨意更改等管理“頑疾”。
1.2適應供電公司的新績(jì)效測評體系
通過(guò)供電公司組織績(jì)效管理系統的設計，人力資源管理部門(mén)可以通過(guò)軟件系統對當前公司各地市所轄的電力系統工作部門(mén)的具體工作狀況進(jìn)行數據的統計和收集。從而實(shí)現了新的績(jì)效考核制度與統計工具的對接。提高了組織管理工作的工作效率。在新的績(jì)效測評體系下，傳統的數據統計方式不僅增加了工作人員的工作量，同時(shí)也對計算要求進(jìn)行了限定。使得通過(guò)Excel計算的工作績(jì)效變的日趨負責。甚至需要嵌套連續公式才能實(shí)現對績(jì)效分數的評定。管理系統上線(xiàn)后，工作人員的工作量得到了減少，完善了組織績(jì)效的考核周期設計，對統計分析、指標流程、數量、指標公式等實(shí)現系統的自動(dòng)匯總統計考核，管理靈活。同時(shí)，按照當前供電公司相關(guān)人力資源管理的要求設置指標池，在指標分解時(shí)設置指標原始數據庫，并進(jìn)行檔案管理。
二、組織績(jì)效管理系統的技術(shù)方案設計措施
組織績(jì)效管理系統的技術(shù)方案設計主要有三個(gè)方面，分別是功能框架、技術(shù)框架以及接入設計。功能框架力圖完善組織績(jì)效管理系統的工作界面、技術(shù)框架實(shí)現功能框架的具體編寫(xiě)，接入設計解決軟件與硬件的兼容性問(wèn)題。
2.1系統功能框架設計
根據供電企業(yè)的組織機構特點(diǎn)，新的組織績(jì)效管理系統設計了包括待辦事項、指標配置、績(jì)效責任書(shū)、績(jì)效評分、統計查詢(xún)和基礎數據、部門(mén)用戶(hù)管理、角色管理和權限分配等功能，涉及單位的管理部、職能部門(mén)、基層單位，以及供電公司的下級單位的各種辦公需求。通過(guò)系統功能框架的設計，實(shí)現了供電公司在內部部門(mén)的組織績(jì)效管理系統的大部分軟件功能。比如可以通過(guò)管理系統查詢(xún)工作進(jìn)度、查詢(xún)工作評價(jià)，智能化工作考評等。系統功能的設計是軟件編寫(xiě)最重要的內容，功能框架設計的科學(xué)性和有效性決定了軟件的實(shí)用性。通過(guò)對功能的分區，實(shí)現了功能設計的主要結構框架，這樣組織績(jì)效管理人員在操作過(guò)程中可以根據功能設計的結構前后順序來(lái)完成對每個(gè)部門(mén)的工作績(jì)效考核，并能在系統的提醒下完成每天的待辦事項、審批批復操作等。減少了漏辦、忘記等工作失誤的發(fā)生。具體功能設計見(jiàn)圖1。
2.2信息數據傳輸流程設計
組織績(jì)效作為實(shí)現企業(yè)戰略目標的量度，從過(guò)程和結果、定量和定性、內部和外部等多角度反映了局整體的組織效能和各組織層級的職能履行狀況。隨著(zhù)供電企業(yè)管理的不斷提升及當前各地區電力系統對各供電局企業(yè)績(jì)效考核新要求的不單出臺，各供電企業(yè)急需針對組織績(jì)效的考核流程進(jìn)行梳理優(yōu)化。實(shí)現分層、專(zhuān)業(yè)化、閉環(huán)化的數據管理，這就要求在考核數據傳輸流程的設計中實(shí)現流程的自定義化設置功能，以滿(mǎn)足年際變化的相關(guān)需求。對此，本項目按照供電企業(yè)高層的功能管理要求，將安全生產(chǎn)、企業(yè)文化建設、創(chuàng )先及組織績(jì)效考核要求，承接地區性供電指標，設計出能夠分解和制定基層的目標指標、自定義重點(diǎn)目標、自定義重點(diǎn)工作和督辦事項，可以迅速下達、分配到各部門(mén)、基層單位、縣級供電企業(yè)，最終形成安全生產(chǎn)責任書(shū)、常態(tài)創(chuàng )先責任書(shū)。落實(shí)到各部門(mén)、基層單位、縣級供電企業(yè)，實(shí)現組織績(jì)效責任書(shū)從編制、簽訂和考核的標準化、精益化和常態(tài)化管理。整個(gè)組織績(jì)效管理系統的數據流程為企業(yè)管理部發(fā)起指標分解任務(wù)，各歸口部門(mén)承接上級領(lǐng)導制定的年終指標，制定局指標，并把指標分配到各部門(mén)、基層單位和縣級供電企業(yè)，形成具體的績(jì)效考核指標，同時(shí)結合綜合評價(jià)，完成組織績(jì)效的考核工作。
2.3系統管理者的組織設計
供電公司的組織績(jì)效管理系統，主要是從方便績(jì)效工作的考核、管理和查閱等方面而設計的，因此，在系統中必須對管理者的身份和權力進(jìn)行設定，以實(shí)現系統層層分級、權限查閱的績(jì)效檢查功能。具體而言，該系統主要設計了7個(gè)不同的層級身份，并且設定了符合其身份的使用權限。他們分別是：
2.3.1局長(cháng)級別對全局組織績(jì)效指標、組織績(jì)效得分進(jìn)行把關(guān)、審定，并對各部門(mén)、單位、縣級供電企業(yè)進(jìn)行綜合評價(jià)。
2.3.2分管領(lǐng)導級別對全局組織績(jì)效指標、組織績(jì)效得分進(jìn)行把關(guān)、審定。
2.3.3黨委書(shū)記以及相關(guān)中層領(lǐng)導級別對各部門(mén)、單位、縣級供電企業(yè)進(jìn)行綜合評價(jià)。
2.3.4牽頭管理的負責人級別根據省級供電管理部門(mén)以及同級別管理者的要求錄入組織績(jì)效年度組織績(jì)效指標。
2.3.5專(zhuān)工級別對本部門(mén)的組織績(jì)效指標、組織績(jì)效得分進(jìn)行把關(guān)、審定。
2.3.6辦事員級別主要負責一線(xiàn)基層的工作任務(wù)。負責制定、分解和考評本部門(mén)歸口的組織績(jì)效指標，簽訂績(jì)效責任書(shū)，并對本部門(mén)、單位、縣級供電企業(yè)的績(jì)效指標進(jìn)行自評，對各部門(mén)、單位、縣級供電企業(yè)進(jìn)行綜合評價(jià)。
2.4系統技術(shù)框架設計
系統技術(shù)框架的編寫(xiě)是實(shí)現功能框架設計的重要技術(shù)支撐。對于組織績(jì)效管理系統的軟件，最常見(jiàn)的是采用三層架構B/S模式，即以通用技術(shù)架構(MVC)為基礎，整合SpringFramework為核心容器，控制層采用SpringMVC為模型視圖控制器，用JPA封裝Hibernate作為數據訪(fǎng)問(wèn)層，權限控制層采用ApacheShiro，對常用數據進(jìn)行基于Ehcahe技術(shù)二級緩存，前端視圖層使用augularJS與bootstrap框架。為了更好地對接供電企業(yè)的其它管理系統，在技術(shù)結構上依舊按照基礎設施、框架結構和客戶(hù)端支持三個(gè)層級進(jìn)行設計，保證供電公司管理系統在整個(gè)應用幾口上的統一，方便數據傳輸和信息安全防護。
2.5系統技術(shù)線(xiàn)路設計
系統的技術(shù)框架實(shí)現了設計組織績(jì)效管理系統的主要工具和技術(shù)結構，但是為了實(shí)現系統對供電體系內部門(mén)組織績(jì)效具體情況考核，還需要針對供電公司的工作環(huán)境，設計好技術(shù)的實(shí)現路徑。具體而言有以下兩個(gè)方面：
2.5.1目標線(xiàn)路：多級架構，面向服務(wù)整個(gè)網(wǎng)站分為表示層、服務(wù)層、數據層，不僅通過(guò)表示層向外部提供了服務(wù)調用接口，表示層和服務(wù)層、服務(wù)層中不同的功能之間的也通過(guò)服務(wù)化的方式實(shí)現。
2.5.2升級目標：集群設計、擴展便捷整個(gè)服務(wù)層通過(guò)集群技術(shù)并在接入層的輔助支持下實(shí)現負載均衡、失效轉移，使系統能承載更大的并發(fā)量，使服務(wù)器與用戶(hù)數量、機構數量的無(wú)限擴展不會(huì )成為應用障礙。
2.6系統設備接入設計
系統的接入設計是連接軟件與供電公司內部計算機的實(shí)現渠道。如果接入設計出現問(wèn)題，將直接導致軟件系統與計算機的不兼容，或者服務(wù)器服務(wù)效率的低下。因此，利用外網(wǎng)內外網(wǎng)的雙向接入設計就成為該軟件系統完成工作的重要突破口與技術(shù)創(chuàng )新。系統的連接主要通過(guò)內網(wǎng)輸入地址登陸，由數據庫服務(wù)器、Web應用服務(wù)器，對供電公司各部門(mén)、基層單位和下級供電企業(yè)提供服務(wù)。數據庫服務(wù)器提供組織績(jì)效數據存儲功能，Web應用服務(wù)器提供系統認證、訪(fǎng)問(wèn)、業(yè)務(wù)邏輯等服務(wù)。整個(gè)系統運行于的供電公司的內網(wǎng)體系下，各部門(mén)、基層單位和縣級供電企業(yè)通過(guò)內網(wǎng)接入，在授權的情況下使用織組織績(jì)效管理系統，完成未來(lái)的組織績(jì)效管理工作。接入方便，登陸簡(jiǎn)單。
三、供電公司組織績(jì)效管理系統的實(shí)現路徑及工作效果
3.1系統實(shí)現的具體操作方式
對于供電公司的組織績(jì)效管理系統，并不是在技術(shù)設想中一蹴而就的，而是技術(shù)人員經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的探索和分析，在了解供電公司具體工作內容的基礎上設計出來(lái)的工作軟件。首先，設計人員通過(guò)會(huì )議、訪(fǎng)談等方式對軟件功能的需求進(jìn)行調研，了解績(jì)效考核業(yè)務(wù)流程，并根據需求調研編寫(xiě)《需求規格說(shuō)明書(shū)》。第二步，經(jīng)過(guò)詳細的系統是目標調研后，設計人員進(jìn)行了嚴謹的系統開(kāi)發(fā)工作，包括根據需求進(jìn)行數據庫設計、系統設計，編寫(xiě)《系統設計報告》，并和客戶(hù)進(jìn)行相關(guān)評審和完善工作，組織績(jì)效考核系統功能的編碼，編碼完成后結合客戶(hù)進(jìn)行系統功能的評審工作，并根據評審意見(jiàn)對系統功能進(jìn)行完善等。第三步，組織績(jì)效管理系統的開(kāi)發(fā)者對該系統進(jìn)行測試和試運行，編寫(xiě)系統測試報告，組織進(jìn)行系統的安裝部署、培訓及系統的試運行，并根據試運行情況對系統進(jìn)行完善。編寫(xiě)的文檔包括用戶(hù)手冊、培訓資料等，最終根據回饋來(lái)完善系統的最終形態(tài)。向客戶(hù)提出系統驗收申請，并組織系統的驗收。通過(guò)對該路徑的操作，保證了軟件系統的功能完整性和實(shí)用性，并有效的根據相關(guān)要求，實(shí)現供電公司組織績(jì)效管理、考核的智能化，防止人為的各種作弊行為，提高了績(jì)效考核管理工作的嚴肅性。
3.2系統應用后的效果分析
在組織績(jì)效管理系統投入使用后，供電公司可以清楚的知道省級供電公司和分公司之間的戰略目標和績(jì)效目標的關(guān)系、總部的戰略目標分解到各個(gè)分公司的績(jì)效目標比重、總部的戰略分解到各組織單位的績(jì)效目標比重等。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)匯總各公司、各組織單位的績(jì)效目標完成情況，讓總部領(lǐng)導和工作計劃指定人員輕松的了解預期戰略目標的完成進(jìn)度，制定管理計劃。組織績(jì)效管理系統還提高了基層公司及領(lǐng)導的管理水平，組織績(jì)效管理系統展現了績(jì)效計劃制定的達成、績(jì)效監控的控制以及績(jì)效考評的實(shí)際依據。引導并促使各層次的領(lǐng)導、專(zhuān)工通過(guò)有效的溝通、協(xié)調和指導具體部門(mén)進(jìn)行工作，使得各部門(mén)領(lǐng)導人們普遍反映對績(jì)效目標的完成更加充滿(mǎn)信心。同時(shí)，基層員工們也明確了自己的目標，完成目標的方法以及對完成目標的期望和精神滿(mǎn)足，通過(guò)對績(jì)效任務(wù)完成狀況的分析，調動(dòng)組織內部員工的工作積極性，實(shí)現了部門(mén)增收、企業(yè)發(fā)展的雙重目標，很大程度上提高了供電公司的整體的工作效率。4結束語(yǔ)隨著(zhù)組織績(jì)效管理系統的上線(xiàn)應用，將極大地解決供電公司內部組織績(jì)效管理缺乏有效的信息化系統的現狀，緩解了組織績(jì)效考核進(jìn)行及時(shí)、準確的記錄、報審、匯總、分析的難題。系統實(shí)現了組織績(jì)效考核文件管理貫穿生產(chǎn)過(guò)程的目標，借助信息化的手段，實(shí)現了供電企業(yè)在市場(chǎng)競爭中的效率提升。
參考文獻
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