業(yè)務(wù)人員績(jì)效考核方案
業(yè)務(wù)人員績(jì)效考核方案1
1、提取月全額工資的10%，作為績(jì)效考核工資，剩余90%作為基本工資。（5%與銷(xiāo)售指標掛鉤，5%與均價(jià)指標掛鉤）。
2、完成公司當月銷(xiāo)售指標及均價(jià)指標，發(fā)放當月基本工資+績(jì)效工資（完成銷(xiāo)售指標95%以上，視為完成任務(wù)）。未完成上述兩項指標，則扣罰當月績(jì)效工資，只發(fā)放當月基本工資。若只完成兩項指標中的一項而未完成另一項，則扣罰績(jì)效工資的5%。
3、考核周期為季度考核。若在該季度最后一個(gè)月份，累計完成該季度考核指標，則補齊該季度全部績(jì)效工資。
4、若在第一季度考核中兩項考核指標均沒(méi)有完成，則第二季度的績(jì)效考核工資提取比例在第一季度10%的基礎上，追加5%，提取全額工資比例的15%，做為新的績(jì)效考核工資，暨全額工資的構成為15%績(jì)效工資+85%基本工資。（7.5%與銷(xiāo)售指標掛鉤，7.5%與均價(jià)指標掛鉤）
5、若連續二個(gè)月未完成考核指標，且所完成任務(wù)額在連續二個(gè)月總考核指標的80%以下，分公司總經(jīng)理將對該員工任職能力進(jìn)行考核評估。
6、若連續二個(gè)季度未完成考核指標，且所完成任務(wù)額在連續二個(gè)季度總考核指標的90%以下，分公司總經(jīng)理將對該員工任職能力重新進(jìn)行考核評估。
7、獎勵措施：
在完成兩項考核指標的.基礎上，超額部分按以下標準提取獎金作為獎勵。該獎勵每個(gè)月核發(fā)一次。
�。�1）、銷(xiāo)售指標超額完成獎勵：（公司制定的每月銷(xiāo)售指標）。
部門(mén)經(jīng)理：超額完成公司每月銷(xiāo)售指標5%以下獎勵400元，超額5-10%獎勵600元，超額10%以上獎勵800元。
部門(mén)助理：超額完成公司每月銷(xiāo)售指標5%以下獎勵250元，超額5-10%獎勵400元，超額10%以上獎勵600元。
業(yè)務(wù)主管：超額完成公司每月銷(xiāo)售指標5%以下獎勵200元，超額5-10%獎勵300元，超額10%以上獎勵500元。
獎勵金額和分配辦法：均價(jià)獎勵金由市場(chǎng)部經(jīng)理和管理人員根據貢獻大小和工作表現在部門(mén)內自行分配使用。
�。�2）、管理后勤部門(mén)獎勵：
管理后勤部門(mén)（包括總經(jīng)理室、辦公室、財務(wù)部、配送部）獎金總額按業(yè)務(wù)部門(mén)獎金總額50%提取，由總經(jīng)理根據員工實(shí)際表現情況予以獎勵。
8、本考核方案從20xx年X月X日起執行。
業(yè)務(wù)人員績(jì)效考核方案2
一、總則
1.為激勵外貿業(yè)務(wù)人員的主動(dòng)性，積極地爭創(chuàng )效益，確保公司生存和持續發(fā)展。
2.本方案適用于公司務(wù)部人員，包括業(yè)務(wù)部經(jīng)理、主管、業(yè)務(wù)員、初級業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)助理。
二、業(yè)務(wù)部總體目標
1.強調重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)區域的覆蓋率與占有率，實(shí)現公司的贏(yíng)利目標，使公司運營(yíng)進(jìn)入良性循環(huán)。
2.簡(jiǎn)化管理流程，做到管理流程透明化，強調真實(shí)有效的溝通，形成部門(mén)上層、區域、業(yè)務(wù)人員的分級把關(guān)、快速反應的管理體系。
3.以崗位考核為依據，以基本工資考核其工作量，以業(yè)務(wù)量考核其工作業(yè)績(jì)。
4.提升現有產(chǎn)品競爭力，以性能價(jià)格比和新產(chǎn)品作為市場(chǎng)競爭的主要優(yōu)勢。
5.形成新產(chǎn)品納入業(yè)務(wù)軌道的有效機制，使新產(chǎn)品盡快納入業(yè)務(wù)體系，成為利潤增長(cháng)點(diǎn)。
6.業(yè)務(wù)部門(mén)目標明確，激發(fā)業(yè)務(wù)人員積極性，確立工作量和工作成果的考核標準，形成一支有戰斗力的業(yè)務(wù)隊伍。
7.加強團隊建設，建立業(yè)務(wù)和管理技巧的培訓和交流制度。每周定時(shí)召開(kāi)業(yè)務(wù)匯報會(huì )，每月進(jìn)行書(shū)面工作總結報告，每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)交流會(huì )。
三、考核原則
1.以現金流作為考核依據。
2.收益與業(yè)績(jì)緊密掛鉤。
3.實(shí)事求是，嚴肅、客觀(guān)。
四、考核指標
考核指標實(shí)行層級考評，一級考評一級；部門(mén)經(jīng)理對照考核標準對本部門(mén)員工進(jìn)行考評。
評分等級定義表
考核得分91~100分81~90分71~80分61~70分60分以下
考核結果優(yōu)良中基本合格不合格
考核系數1.31.110.80.4
業(yè)務(wù)部年度綜合考核表
被考核部門(mén)簽名：考核人簽名：考核時(shí)間：
分類(lèi)序號考核項目指標實(shí)際完成完成率（%）權重得分備注
財務(wù)業(yè)績(jì)指標1凈利潤70%
2應收款/賒銷(xiāo)10%
小計80%
內部管理指標1內部員工滿(mǎn)意度123455%
2與其他部門(mén)的配合度123455%
3內部協(xié)作配合123455%
4組織紀律性123455%
小計20%
合計100%
“雷區”
考核顧客投訴曝光曝光一次，部門(mén)考核系數直接降為合格，一年內曝光三次以上或因顧客關(guān)系處理不當，引起沖突或對公司形象造成嚴重損害的，部門(mén)考核系數為零。
外貿業(yè)務(wù)經(jīng)理（主管）季度綜合考核表
業(yè)務(wù)部被考核人簽名：考核人簽名：考核時(shí)間：
分類(lèi)序號考核項目指標實(shí)際完成完成率（%）權重得分備注
財務(wù)業(yè)績(jì)指標1部門(mén)凈利潤35%
3個(gè)人銷(xiāo)售凈利潤15%
4應收款/賒銷(xiāo)5%
小計55%
營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程指標評價(jià)尺度
1銷(xiāo)售計劃與組織123455%
2顧客滿(mǎn)意度123455%
3品牌傳播123455%
4信息管理/反饋123455%
5遺留問(wèn)題處理123455%
小計25%
內部管理指標1員工滿(mǎn)意度123455%
2對下屬培訓/指導123455%
3團隊協(xié)作配合123455%
4組織紀律性123455%
小計20%
合計100%
雷區
考核1.壞賬損失扣罰責任壞賬損失額的30%（不可抗力除外）當月扣罰
2.顧客投訴曝光曝光一次扣罰本季度獎金額的30%，一年內曝光三次以上或因顧客關(guān)系處理不當，引起沖突或對公司形象造成嚴重損害的，業(yè)務(wù)部經(jīng)理將被免去職。
外貿業(yè)務(wù)員季度綜合考核表
業(yè)務(wù)部被考核人簽名：考核人簽名：考核時(shí)間：
分類(lèi)序號考核項目指標實(shí)際完成完成率（%）權重得分備注
財務(wù)業(yè)績(jì)指標1銷(xiāo)售開(kāi)單10%
2凈利潤55%
3應收款/賒銷(xiāo)10%
小計65%
營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程指標評價(jià)尺度
1銷(xiāo)售與傳播的
組織與實(shí)施24681010%
2顧客滿(mǎn)意度24681010%
3信息管理與反饋123455%
小計25%
內部管理指標1團隊協(xié)作配合123455%
2組織紀律性123455%
小計10%
合計100%
雷區
考核1.壞賬損失扣罰責任壞賬損失額的10%（不可抗力除外）當月
扣罰
2.顧客投訴曝光曝光一次扣罰本季度獎金額的20%，一年內曝光兩次以上或因顧客關(guān)系處理不當，引起沖突或對公司形象造成嚴重損害
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