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績(jì)效考核方案

時(shí)間:2020-12-08 20:11:24 績(jì)效考核 我要投稿

【熱門(mén)】績(jì)效考核方案四篇

  為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展,通常需要預先制定一份完整的方案,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。方案應該怎么制定才好呢?以下是小編整理的績(jì)效考核方案4篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【熱門(mén)】績(jì)效考核方案四篇

績(jì)效考核方案 篇1

  一、考核原則

  1.業(yè)績(jì)考核(定量)+行為考核(定性)。

  2.定量做到嚴格以公司收入業(yè)績(jì)?yōu)闃藴,定性做到公平客觀(guān)。

  3.考核結果與員工收入掛鉤。

  二、考核標準

  1.銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)考核標準為公司當月的營(yíng)業(yè)收入指標和目標,公司將會(huì )每季度調整一次。

  2.銷(xiāo)售人員行為考核標準。

 。1)執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規定的行為表現。

 。2)履行本部門(mén)工作的行為表現。

 。3)完成工作任務(wù)的行為表現。

 。4)遵守國家法律法規、社會(huì )公德的行為表現。

 。5)其他。

  其中:當月行為表現合格者為0.6分以上,行為表現良好者為0.8分以上,行為表現優(yōu)秀者為滿(mǎn)分1分。如當月能有少數突出表現者,突出表現者可以最高加到1.2分。

  如當月有觸犯國家法律法規、嚴重違反公司規定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴重失誤者,行為考核分數一律為0分。

  三、考核內容與指標

  銷(xiāo)售人員績(jì)效考核表如下表所示。

  銷(xiāo)售人員績(jì)效考核表

  考核項目考核指標權重評價(jià)標準評分

  工作業(yè)績(jì)定量指標銷(xiāo)售完成率35%實(shí)際完成銷(xiāo)售額÷計劃完成銷(xiāo)售額×100%

  考核標準為100%,每低于5%,扣除該項1分

  銷(xiāo)售增長(cháng)率10%與上一月度或年度的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)相比,每增加1%,加1分,出現負增長(cháng)不扣分

  新客戶(hù)開(kāi)發(fā)15%每新增一個(gè)客戶(hù),加2分

  定性指標市場(chǎng)信息收集5%1.在規定的時(shí)間內完成市場(chǎng)信息的收集,否則為0分

  2.每月收集的有效信息不得低于×條,每少一條扣1分

  報告提交5%1.在規定的時(shí)間之內將相關(guān)報告交到指定處,未按規定時(shí)間交者,為0分

  2.報告的質(zhì)量評分為4分,未達到此標準者,為0分

  銷(xiāo)售制度執行5%每違規一次,該項扣1分

  工作能力分析判斷能力5%1分:較弱,不能及時(shí)的做出正確的分析與判斷

  2分:一般,能對問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和判斷

  3分:較強,能對復雜的問(wèn)題進(jìn)行分析和判斷,但不能靈活的運用到實(shí)際工作中

  4分:強,能迅速的對客觀(guān)環(huán)境做出較為正確的判斷,并能靈活運用到實(shí)際工作中取得較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)

  溝通能力5%1分:能較清晰的表達自己的思想和想法

  2分:有一定的說(shuō)服能力

  3分:能有效地化解矛盾

  4分:能靈活運用多種談話(huà)技巧和他人進(jìn)行溝通

  靈活應變能力5%應對客觀(guān)環(huán)境的變化,能靈活的采取相應的措施

  工作態(tài)度員工出勤率2%1.月度員工出勤率達到100%,得滿(mǎn)分,遲到一次,扣1分(3次及以?xún)龋?/p>

  2.月度累計遲到三次以上者,該項得分為0

  日常行為規范2%違反一次,扣2分

  責任感3%0分:工作馬虎,不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認真

  1分:自覺(jué)地完成工作任務(wù),但對工作中的失誤,有時(shí)推卸責任

  2分:自覺(jué)地完成工作任務(wù)且對自己的行為負責

  3分:除了做好自己的本職工作外,還主動(dòng)承擔公司內部額外的工作

  服務(wù)意識3%出現一次客戶(hù)投訴,扣3分

  四、考核方法

  1.員工考核時(shí)間:下一月的第一個(gè)工作日。

  2.員工考核結果公布時(shí)間:下一月的第三個(gè)工作日。

  3.員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業(yè)績(jì)考核額度占15%;行為考核額度占5%。

  4.員工考核掛鉤收入的計算公式為:z=

  公式中具體指標含義如下表所示。

  公式中具體指標含義

  指標含義

  A不同部門(mén)的業(yè)績(jì)考核額度

  B行為考核額度

  C當月業(yè)績(jì)考核指標

  X當月公司營(yíng)業(yè)收入

  Y當月員工行為考核的分數

  Z當月員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得

  5.員工考核掛鉤收入的浮動(dòng)限度:為當月工資的80~140%。

  6.員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個(gè)月的員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得。

  五、考核程序

  1.業(yè)績(jì)考核:按考核標準由財務(wù)部根據當月公司營(yíng)業(yè)收入情況統一執行。

  2.行為考核:由銷(xiāo)售部經(jīng)理進(jìn)行。

  六、考核結果

  1.業(yè)績(jì)考核結果每月公布一次,部門(mén)行為考核結果(部門(mén)平均分)每月公布一次。

  2.員工行為考核結果每月通知到被考核員工個(gè)人,員工之間不應互相打聽(tīng)。

  3.每月考核結果除了與員工當月收入有掛鉤以外,其綜合結果也是公司決定員工調整工資級別、職位升遷和人事調動(dòng)的重要依據。

  4.如對當月考核結果有異議,請在考核結果公布之日起一周內向本部門(mén)經(jīng)理或行政人事部提出。

績(jì)效考核方案 篇2

  為進(jìn)一步規范職工績(jì)效考核管理 ,對職工工作進(jìn)行客觀(guān)、公正的評價(jià),提高工作質(zhì)量,提升工作效率,降低成本消耗,確保公司任務(wù)目標完成,結合部門(mén)實(shí)際情況,組織進(jìn)行了**年第一季度KPI績(jì)效考核。為了更好地總結第一季度KPI績(jì)效考核中存在的問(wèn)題和不足,便于下一季度考核工作的開(kāi)展,特總結如下:

  一、20xx年第一季度KPI績(jì)效考核結果

  截止4月底事業(yè)部有職工420人,此次KPI績(jì)效考核對象不包括部門(mén)副經(jīng)理及以上22人和新疆職工23人,故參與考核人數為375人,實(shí)際考核人數為350人,覆蓋率達93、3%。通過(guò)最后的'數據收集和分析,此次KPI績(jì)效考核指標是可行的,初步達到績(jì)效量化管理的目標。

  二、KPI績(jì)效考核運行中存在的問(wèn)題

 。ㄒ唬┛己吮旧碓O計的問(wèn)題

  績(jì)效考核的前提是需要有穩定的組織結構和科學(xué)的職位描述體系,但是這些正是我們缺少的。首先,KPI指標項沒(méi)有根據實(shí)際情況進(jìn)行設計,沒(méi)有達到量化考核的目的。在KPI績(jì)效考核實(shí)施的過(guò)程中,由于KPI指標只是根據職工崗位說(shuō)明而設計的,沒(méi)有深入到職工中去,與職工實(shí)際工作有很大的偏差,造成指標項過(guò)重或過(guò)輕,不能很好的反映職工工作狀態(tài),達不到量化的目的。其次,考核表格格式不對,流程設計不夠全面。KPI績(jì)效考核表格沒(méi)有多余情況說(shuō)明、審批意見(jiàn)填寫(xiě)的地方,造成頁(yè)面混亂,不整潔。

 。ǘ贤▎(wèn)題

  KPI績(jì)效考核的目的主要體現在通過(guò)上級與下級的溝通互動(dòng),不斷發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題。上級針對績(jì)效考核中存在的問(wèn)題與下級協(xié)商溝通,引導其認識問(wèn)題,查找原因,促進(jìn)改進(jìn),提升工作效率。如果沒(méi)有溝通或溝通不到位,那么最后的考核結果就容易失效。以本次考核為例,其中一些數據的失效就是這一問(wèn)題。

 。ㄈ┱J識問(wèn)題

  KPI績(jì)效考核相對于整個(gè)事業(yè)部來(lái)講是一種新的考核方法。KPI績(jì)效考核在實(shí)施過(guò)程中,部分負責人對KPI考核的重視程度不夠,不能客觀(guān)公正地對員工 進(jìn)行考核,不能真實(shí)反映職工情況。此外,在生產(chǎn)一線(xiàn)的職工對KPI這個(gè)新鮮事物被動(dòng)接受,缺乏主動(dòng),達不到考核的目的。

 。ㄋ模┩苿(dòng)問(wèn)題

  KPI績(jì)效考核的好壞離不開(kāi)上級領(lǐng)導的關(guān)心和關(guān)注。領(lǐng)導對考核的重視,有利于考核工作的開(kāi)展。此次KPI績(jì)效考核缺乏上級的關(guān)注,造成考核工作拖延或推遲,不能及時(shí)有效地反饋意見(jiàn)。同時(shí)缺乏有效地獎懲制度 ,不能調動(dòng)職工積極性。

  三、改進(jìn)KPI績(jì)效考核中存在問(wèn)題的方法

  1、優(yōu)化績(jì)效考核體系

  根據實(shí)際情況,認真總結本次考核存在的問(wèn)題,不斷改進(jìn)KPI指標庫,使其更加合理化、規范化,優(yōu)化績(jì)效考核體系。

  2、加強KPI績(jì)效考核培訓

  針對上級領(lǐng)導不重視、職工淡漠、實(shí)際操作中出現的錯誤,人力 資源部門(mén)應加強組織KPI績(jì)效考核培訓,解釋KPI績(jì)效考核的重要性及意義,讓廣大職工積極主動(dòng)的參與考核,不斷改進(jìn)和提升自己,滿(mǎn)足公司發(fā)展需求。 “上有政策,下有對策”這樣敷衍了事違背了考核的初衷。

  3、加強溝通

  在考核中,溝通是關(guān)鍵。針對在考核過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題,上級和下級通過(guò)溝通,找出問(wèn)題原因,分析改進(jìn)方法,提升工作效率。

  4、強力推行

  KPI績(jì)效考核的推行離不開(kāi)部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)注。部門(mén)領(lǐng)導的重視是績(jì)效考核順利推行的保障。

  5、與薪酬 掛鉤。

績(jì)效考核方案 篇3

  薪資晉升考核公式:

  指標: 教學(xué)考核分數=(晉升升班率×0.7+晉升滿(mǎn)班率×0.3 -退班率 )× 100

  這里的晉升升班率和晉升滿(mǎn)班率是指一二年級和六年級加了20%或者30%之后新算出來(lái)的數值。

  根據這個(gè)考核分數進(jìn)行全校級或者學(xué)科級的排名。排完之后再針對每個(gè)老師的課酬,提供相應的課酬的增加量。

  具體操作方案:

  1. 在考核周期中計算全校教師考核分,從高到低為AAA、AA、A、B、C五個(gè)檔次。

  2. 在每次考核中,分數從高到低排列,AAA、AA、A、B、C的占比分別為5%,10%,25%,50%,10%。

  3. 漲薪標準:課酬調整按照下面標準進(jìn)行:

  C級:不漲薪;B級:漲1級;

  A級:漲2級;AA級:漲3級;

  AAA級:漲4級。

  機構可以根據當地的課酬情況,按照晉升級別進(jìn)行晉升,漲相應的工資。

  機構可以保證每期或者每?jì)善,做一個(gè)評級,評完級后,需要保證50%以上的老師至少漲一級以上的工資。

  4. 課酬調整除遵循分級標準外,還需滿(mǎn)足以下條例:

  (1)老師每期綜合升班率低于60%不參與課酬調整

  但是為了防止部分老師升班率很低,滿(mǎn)班率也很低,卻抱著(zhù)“我只要不當后10%,那我就可以增加課酬“這樣的想法。需要隊升班率進(jìn)行規定,不能低于某個(gè)程度,比如60%。大家不要覺(jué)得60%還可以了,60%已經(jīng)很低了,十個(gè)學(xué)員,走了4個(gè),如果兩期來(lái)說(shuō),一期60%,另外一期也是60%,60%×60%只有40%不到了。就是說(shuō)春季是10個(gè)人,到了秋季,留下的孩子都不到4個(gè)了。

  (2)全職和專(zhuān)職教師帶班量平均每期大于等于5個(gè),兼職教師大于等于3個(gè)參與課酬調整。1年內新老師除外。

  (3)課時(shí)費≥xxx元/小時(shí),如果滿(mǎn)班率低于75%;課時(shí)費≥xxx元,如果滿(mǎn)班率低于85%。不參與A級及以上級別的評選(最高評級為B級)。保證老教師上課有動(dòng)力。

  利潤導向方式:總人數+平均人數+升班率方式

  考核周期:

  一年四次,分別為2月考核秋季學(xué)期;3月考核寒假學(xué)期;8月考核春季學(xué)期;9月考核暑假學(xué)期。

  考核指標:

  總人數、平均人數、升班率

  總人數:教師當期學(xué)生總量

  平均人數:教師當期學(xué)生總量÷帶班數

  升班率:升班人數÷當前(最終)報名人數×100%;

  總人數決定課酬級別,平均人數和升班率決定課酬增加值

  具體操作方案:

  怎么考量老師的教學(xué)水平,讓老師有動(dòng)力去帶學(xué)生?需要合理的安排績(jì)效。

  這樣的制度激勵下,老師會(huì )從兩個(gè)方面考慮問(wèn)題:首先,多帶學(xué)生多排課。其次,希望每個(gè)班學(xué)生多,也不希望排超級多的課,這樣能保證每個(gè)班平均人數高。這樣就可以使得校長(cháng)得到很好的結果:每個(gè)班平均人數高,老師的收益也不會(huì )太差,這樣能使得學(xué)校獲得比較好的收益。

  每年的課酬,所有老師都重新計算,全部歸零。這樣能有效防止老師”吃老本“的現象。

  面對一些新開(kāi)的課程和班級,學(xué)生比較少。這時(shí)候可以和一些課比較少的新老師商量,是否可以課酬乘以80%來(lái)代課,以保證課程不虧本。遇到特殊的情況可以進(jìn)行相對應的調整。

  獎金方案

  現場(chǎng)發(fā)獎金,給其他老師看到,激勵效果會(huì )比較好。

  (1)升班獎金(續保獎金)

  (2)全勤獎金

  (3)代課獎金

  (4)其他福利——人文關(guān)懷(吃飯等)

績(jì)效考核方案 篇4

  為調動(dòng)員工的工作積極性,改善員工的工作表現,以達到公司的銷(xiāo)售目標,增強企業(yè)活力;提高員工的滿(mǎn)意程度及工作成就感,特制訂實(shí)行本制度,以實(shí)現對商務(wù)人員的工作量化考核。

  一、考核對象:所有商務(wù)人員。

  二、考核人員與流程設置:

  1、員工的直接上級為該員工的考評負責人,具體執行考評程序;

  2、考評工作由人事部統一安排與監督;考評實(shí)施細則由人事部、考評負責人及被考評人共同討論制定。

  3、員工進(jìn)行自評,自評不計入總分;

  4、考評結束時(shí),考評負責人須與該員工單獨進(jìn)行考評溝通;

  三、考核原則:

  公平、公正、公開(kāi),被考核人回避的原則,如考評商務(wù)部經(jīng)理時(shí),本人需回避。

  四、考核頻率及數據來(lái)源:

  每月、季、年末召開(kāi)會(huì )議分別對被考核人進(jìn)行考核,其中考核數據來(lái)源由部門(mén)經(jīng)理在會(huì )前收集整理,并在會(huì )上予以討論通過(guò);

  五、保密原則

  1、考評結果只對考評負責人、被考評人、人事負責人、(副)總經(jīng)理公開(kāi);

  2、考評結果每月10日前報銷(xiāo)售總(副)經(jīng)理審核,由人事部核準匯總,最后送總經(jīng)理批準;考評文件由人事部存檔;任何人不得將考評結果告訴無(wú)關(guān)人員。

  六、考核指標及權重:

  考核指標分為定量指標及定性指標二類(lèi),本制度列出各指標項并分別給出權重,其中部門(mén)經(jīng)理與員工在內容及方式各有側重,故在考核的指標及權重上有不同。

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