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績(jì)效考核方案

時(shí)間:2020-12-14 19:36:18 績(jì)效考核 我要投稿

【必備】績(jì)效考核方案合集8篇

  為了確保事情或工作有效開(kāi)展,常常要根據具體情況預先制定方案,方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編收集整理的績(jì)效考核方案8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【必備】績(jì)效考核方案合集8篇

績(jì)效考核方案 篇1

  通過(guò)有效的績(jì)效考核機制使食堂工作人員收入與工作業(yè)績(jì)掛鉤,以提高員工素質(zhì)、能力和工作熱情,從而有效進(jìn)行成本控制,特擬定此方案。

  一、考核周期

  以自然月為考核周期,考核時(shí)間為下月5日前。

  二、主要考核指標

  對食堂工作人員的考核詳見(jiàn)《食堂人員績(jì)效考評細則》(附件)。

  三、考核結果使用

  以100分為標準,并根據食堂人員的具體表現將其考核結果納入相應的等級,以此作為食堂工作人員績(jì)效工資的發(fā)放依據。

  1、績(jì)效考核成績(jì)在90分-100分者,按績(jì)效工資的100%發(fā)放;

  2、績(jì)效考核成績(jì)在75分-89分者,按績(jì)效工資的80%發(fā)放;

  3、績(jì)效考核成績(jì)在65分-79分者,按績(jì)效工資的60%發(fā)放;

  4、績(jì)效考核成績(jì)在65分以下,不發(fā)績(jì)效工資;

  四、績(jì)效工資設定

  崗位崗位工資績(jì)效工資工資結構備注

  班長(cháng)1300元200元/月崗位工資+績(jì)效工資+

  廚師1200元200元/月

  幫廚1000元200元/月

  本方案自20xx年10月1日起執行。

績(jì)效考核方案 篇2

  一、指導思想:

  1、加強學(xué)校管理,加大人事制度和分配制度的改革,建立充滿(mǎn)活力的校內管理機制。

  2、有利于激發(fā)全體教職工愛(ài)校、愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻的精神,有利于調動(dòng)教職工的積極性和創(chuàng )造性,有利于引導教職工集中精力教書(shū)育人、管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人。

  3、進(jìn)一步體現獎勤罰懶,多勞多得,優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬,向關(guān)鍵崗位傾斜,向一線(xiàn)教師傾斜,向效率高、成果顯著(zhù)傾斜。

  4、本考核方案的考核結果,將作為年度《目標管理獎發(fā)放辦法》的配套考核方案。

  二、考核內容與分值:考核基本分為100分,加分不封頂,扣分最多為100分。

  1、教學(xué)常規(基本為20分)。

 。1)按時(shí)參加學(xué)科組活動(dòng)。無(wú)故缺席者每次扣5分,請假者每次扣1分(因公、當天病、事假除外,必須有書(shū)面請假條)。(由教研組長(cháng)考核)

 。2)教師備課筆記由教務(wù)部門(mén)組織檢查,評價(jià)結果按好、中、差三等每次分別計加2分、0分、扣2分(一學(xué)期評比一次)。

 。3)作業(yè)布置、批改由業(yè)務(wù)校長(cháng)組織檢查,評價(jià)結果按好、中、差三等分別計加2分、0分、扣2分(每學(xué)期評比一次)。

 。4)聽(tīng)課節數達到規定要求,并有評課意見(jiàn)加2分,每少聽(tīng)一節扣1分,每缺一節評課意見(jiàn)的扣0、5分。弄虛作假者,查實(shí)一節扣2分。

 。5)未經(jīng)學(xué)校同意私自調課,每次扣2分,曠課一節每次扣5分。

 。6)無(wú)故不監考一次扣10分,監考遲到一次扣5分,私自調監考一次扣2分。監考不認真扣5分,造成不良后果者扣10分。

 。7)閱卷不服從學(xué)校安排一次扣5分,無(wú)故缺席者一次扣5分,閱卷不認真或弄虛作假造成成績(jì)不真實(shí),一次扣10分。

 。8)各種成績(jì)及質(zhì)量分析不及時(shí)上交者一次扣2分。

 。9)不服從學(xué)校課務(wù)安排一次扣10分,不接受學(xué)校安排的臨時(shí)性工作每次扣5分。(校長(cháng)室考核)

 。10)上課時(shí),坐著(zhù)上課的、接聽(tīng)手機的、發(fā)短信的發(fā)現一次扣5分,手機鈴聲響扣2分。

 。11)早讀課、技能課遲到或早退一次扣0、5分。無(wú)故缺席一次扣1分。

 。12)未經(jīng)校長(cháng)室同意私自為學(xué)生訂閱資料的,責任人每次扣10分,并追究其相應責任。(校長(cháng)室考核)

  以上扣完基本分止,但加分不封頂,沒(méi)有加分和扣分的得基本分。

  2、教學(xué)工作成績(jì)及其它(基本分60分)。

 。1)實(shí)開(kāi)公開(kāi)課和示范課超過(guò)規定標準的并及時(shí)上交教案、評課表的教師每人加2分;面向市以上上公開(kāi)課的教師加4分,面向區以上開(kāi)出公開(kāi)課的教師加3分。學(xué)期應開(kāi)公開(kāi)課或匯報課而未開(kāi)的,未開(kāi)課教師扣5分。(三年未達標教師開(kāi)課要求以考核要求為準,其他教師每學(xué)年必須在校內上公開(kāi)課一節)。

 。2)任教學(xué)科理論考試及格率在80%以上的,加2分;60%以下扣3分。

 。3)教師任教學(xué)科參加考級考證通過(guò)率在規定標準以上的加2分-5分。

 。4)輔導學(xué)生學(xué)科競賽獲獎,校級競賽獲一等獎輔導教師加2分;區級競賽獲一、二、三等獎分別加3、2、1分;市級競賽獲一、二、三等獎分別加4、3、2分;省級以上競賽獲一、二、三等獎分別加6、5、3分(超過(guò)3人獲獎的,按3個(gè)最高級別累加,國家級另加)。

 。5)有計劃開(kāi)展興趣小組或第二課堂,并有活動(dòng)記錄、教案,輔導教師加3分。

 。6)學(xué)生、家長(cháng)來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)意見(jiàn)較大,經(jīng)查實(shí)確有責任的一次扣5分。

 。7)教師參與黃、賭、毒,經(jīng)查實(shí),視情節扣10-30分。(校長(cháng)室考核)

 。8)教師有體罰或變相體罰,向家長(cháng)索要錢(qián)物的,視情節扣10-20分,工作期間上網(wǎng)游戲的一次扣2分。(工會(huì )、校辦等部門(mén)考核)

 。9)上級主管部門(mén)的調研性聽(tīng)課,評為好課加2分,評為差課扣2分。

 。10)學(xué)校領(lǐng)導巡課,發(fā)現教師教學(xué)不認真,課堂秩序混亂的扣5分。

 。11)學(xué)生滿(mǎn)意率超過(guò)85%加2分,70%——84%加1分,低于60%的扣2分。

  以上扣完基本分為止,但加分不封頂,沒(méi)有加分扣分的得基本分。

  3、出勤(基本分20分)。

 。1)每遲到或早退1次扣0、5分。(校辦考核)

 。2)請假半天以上要填寫(xiě)請假單,由校長(cháng)批準。一學(xué)期累計事假超過(guò)三天以上,有一天扣1分,病假不扣分,但必須出具醫院診斷證明,否則以事假考核。(校辦考核)

 。3)未經(jīng)批準不參加教職工會(huì )、政治學(xué)習,業(yè)務(wù)學(xué)習,每次扣1分。(校辦考核)

 。4)行政人員隨機查崗,無(wú)故不在崗一次扣3分。

 。5)凡請婚假、產(chǎn)假應學(xué)校工作需要提前上班的教師,每提前一天加1分。

 。ㄗⅲ阂皶r(shí)辦理銷(xiāo)假手續,以銷(xiāo)假時(shí)日為準)(校辦考核)

 。6)曠工一天扣10分。

  以上扣完基本分為止,但加分不封頂,沒(méi)有加分和扣分的得基本分。

  三、考核結果與目標管理獎掛鉤

  1、教師績(jì)效考核每學(xué)期統計一次,每年考核計分?己朔智10%的教師為優(yōu)秀,考核分不滿(mǎn)70分的教師為基本合格,其余教師為合格。

  2、在《目標管理獎發(fā)放辦法》中,增設績(jì)效考核系數,凡考核為優(yōu)秀的,增加系數0、1,考核為基本合格的,在總系數中扣去0、1系數。

  四、說(shuō)明

  1、此《方案》教代會(huì )通過(guò)后,自20xx-2012學(xué)年第一學(xué)期起實(shí)施,考核期間為學(xué)制年度,即每年7月1日-次年6月30日(資料提供期),統計時(shí)間為每學(xué)期末,每學(xué)年第二學(xué)期末計分評定等第。

  2、《教師績(jì)效考核方案》的考核對象為全校任課教師,其中考核結果與目標管理獎掛鉤的對象為高級以下普通教師(行政干部與高級職稱(chēng)教師、職員、職工除外)。

  3、高級職稱(chēng)及獲得區教學(xué)新秀稱(chēng)號的骨干教師其績(jì)效考核結果是骨干教師考核的依據之一。

  4、本辦法解釋權屬校長(cháng)室。

績(jì)效考核方案 篇3

  一、績(jì)效考核的目的

  1、不斷提高超市的經(jīng)營(yíng)管理水平,使超市保持可持續發(fā)展的動(dòng)力,達到企業(yè)員工的雙贏(yíng)工作。

  2、加深員工了解自己的工作職責和工作目標

  3、不斷提高員工的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績(jì),提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性。

  4、建立以部門(mén)、班組長(cháng)為單位的團結協(xié)作、工作嚴謹高效創(chuàng )優(yōu)的團隊。

  5、通過(guò)考核結果的合理應用(獎懲或待遇調整,精神獎勵等),營(yíng)造一個(gè)激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。

  二、績(jì)效考核的原則

  1、公平、公開(kāi)性原則:超市員工都要接受超市考核,對考核結果的運用超市同一崗位執行相同標準。

  2、定期化和制度化原則:績(jì)效考核工作在績(jì)效考核小組的直接領(lǐng)導下進(jìn)行?(jì)效考核部是本制度執行的管理部。

 。1)超市對員工的考核采用每4個(gè)月考核的方法。

 。2)績(jì)效考核作為超市人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執行?(jì)效部門(mén)負責不斷對制度修訂和完善。

  3、百分制原則:超市對員工的考核采用百分制的方法。

  4、靈活性原則:超市對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核的重點(diǎn)不同,所占分值比例各為50%。

  定量考核:

  A、管理:部門(mén)重點(diǎn)工作,完成超市安排工作的質(zhì)量和數量,因經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作。

  B、員工:本崗位崗位職責規定的工作,部門(mén)負責人安排的工作,工作業(yè)績(jì)。

  定性考核:勞動(dòng)紀律,團結協(xié)作,服務(wù)質(zhì)量,盤(pán)點(diǎn)工作,知識考核

  5、考核時(shí)間及相關(guān)制度

  1、考核采取4個(gè)月考核一次,每年3、7、11月為考核時(shí)間。

  2、考核達到85分將調整職務(wù)及升一級工資,考核達到60—84分保持原工資不變,沒(méi)達到60分將降一級工資。

  3、本考核實(shí)行的同時(shí)取消年終獎金,年終獎金根據效益另行處理。

  4、本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工,業(yè)績(jì)突出可跳級上升

  5、職業(yè)生涯:職員—付柜臺長(cháng)—柜臺長(cháng)—科長(cháng)[組長(cháng)]—主管—付理—部門(mén)經(jīng)理—總監—副經(jīng)理—總經(jīng)理

  工資等級為650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、20xx、2500

  三、考核內容及適用對象

  1、考核內容指業(yè)績(jì)(定量)考核,業(yè)績(jì)考核周期為月度考核。

  2、考核適用于正式員工(不含促銷(xiāo)員、導購員)。

  3、新到職員工從次月參加業(yè)績(jì)考核,中途離職(自動(dòng)離職或被辭退)工作未滿(mǎn)月者當月不參與考核。

  4、內部調動(dòng)者按照所在部門(mén)工作時(shí)間長(cháng)短來(lái)劃分,以調入時(shí)間超過(guò)半月的工作單位業(yè)績(jì)?yōu)闇,反之按調出單位當月業(yè)績(jì)?yōu)闇省?/p>

  四、業(yè)績(jì)考核指標/權重比例/考核范圍/計算公式

  1、參與業(yè)績(jì)考核部分工資比例:

 、侔磪⑴c考核員工崗位工資的10%進(jìn)行考核(如員工的月工資為800元,其浮動(dòng)工資為80元即800元×10%=80元;如領(lǐng)班的月工資為1000元,其浮動(dòng)工資為100元即1000元×10%=100元;如主管的月工資為1500元,其浮動(dòng)工資為150元即1500元×10%=150元;如經(jīng)理的月工資為20xx元,其浮動(dòng)工資為200元即20xx元×10%=200元)

  2、業(yè)績(jì)考核部分的銷(xiāo)售、毛利、費用、營(yíng)業(yè)外收入、商品損耗率以財務(wù)預算為依據定量考核。根據部門(mén)經(jīng)營(yíng)特性和崗位職責分工,詳細的業(yè)績(jì)考核指標、權重占比、考核指標范

  五、業(yè)績(jì)考核獎懲標準

  1、綜合達成率為部門(mén)員工承擔的考核指標實(shí)際達成率*對應的權重比例相加之和。

  2、業(yè)績(jì)考核獎懲與員工績(jì)效工資收入掛勾,原則是員工只獎不罰,主管級以上人員按業(yè)績(jì)考核實(shí)際綜合達成率實(shí)施獎懲。

  3、當月業(yè)績(jì)考核指標達成獎懲在次月工資中體現,人力資源部于每月的20日下發(fā)各部門(mén)上月的業(yè)績(jì)考核結果,如對考核結果有異議(因不可控等因素影響指標達成),于25日前將部門(mén)意見(jiàn)匯總到人力資源部門(mén),人資部門(mén)上報總經(jīng)理或超市例會(huì )討論后下發(fā)最終獎罰結果并執行。

  4、如全店未完成預算的GOP指標,但部門(mén)或部組預算指標超額完成可單計算獎勵(另報),如全店完成預算的GOP指標,但部門(mén)未完成預算指標不參與獎勵。

  5、綜合達成率達到相應標準的則不獎不罰

  6、獎勵:

  綜合達成率100%,每增加1%,獎勵該浮動(dòng)權重額的10%

  獎勵舉例說(shuō)明:假設A為實(shí)際綜合達成率

  A、生鮮部某組的A=105%,

  浮動(dòng)工資獎懲比例=105%-100%=5%

  若某主管的工資標準為1500元,則可得獎金(1500×10%)×5%*10=75元、

  B、其他人員的獎勵計算方法同上。

  7、處罰:

  綜合達成率100%,每減少增加1%,扣減該浮動(dòng)權重額的5%。處罰扣款最高不超過(guò)個(gè)人浮動(dòng)工資部分處罰舉例說(shuō)明:假設A為實(shí)際綜合達成率

  A.生鮮部某組的A=90%,

  浮動(dòng)工資獎懲比例=100%-90%=10%

  若某主管的工資標準為1500元,則扣款(1500×10%)×10%*5=75元

  B、其他人員的處罰計算方法同上

績(jì)效考核方案 篇4

  1.0目的:

  1.1提高品質(zhì)部人員的工作積極性、工作效率, 促進(jìn)內部競爭,品質(zhì)管控及團隊素質(zhì)等綜合能力提升.

  1.2鼓勵先進(jìn),勉勵落后.

  1.3合理規范品質(zhì)部門(mén)考核制度,確?己说摹肮,公開(kāi),公正”原則.

  2.0范圍:

  適用于品質(zhì)部所有員工.

  3.0職責與權限:

  3.1經(jīng)理:負責本方案的批準及出現爭議狀況的最終判決. 負責本方案實(shí)施過(guò)程的監督、呈報。

  3.2品質(zhì)組長(cháng):負責現場(chǎng)監督管理及實(shí)施. 負責本方案整理、獎懲申請提出、考核分數統計。

  3.3財務(wù)部:負責依據本方案對批準后之考核統計工資的計算.

  4.0考核方案

  4.1考核內容:品質(zhì)狀況、工作效率、協(xié)作性、出勤狀況、5S狀況、教育訓練、行政紀律及其它

  4.2考核方式:以記分的形式來(lái)進(jìn)行.(總分150分)

  4.3考核細節:

  4.3.1品質(zhì)狀況(30分)

  4.3.1.1.IQC因抽檢物料上線(xiàn)造成品質(zhì)不良,超出管制限的2倍但不良率<10%者:-3分/次

  4.3.1.2.IQC原物料批量性不良投入產(chǎn)線(xiàn)或被加工商投訴(一般不良率在≥10%以上)者: -5分/次

  4.3.1.3.IQC及IPQC因來(lái)料等不良未及時(shí)反饋,造成成品產(chǎn)生超100PCS者:-5分/次.

  4.3.1.4.IQC檢驗未仔細核對圖紙及樣品導致不良未被發(fā)現:-10分/次

  4.3.1.5.IPQC在巡檢中未發(fā)現不良而造成不良率高于50大片或100小粒 -5/次,并給予處

  罰50元,造成報廢的處罰100元。(拉長(cháng)連帶責任處罰100元)一周內未出現問(wèn)題的給予獎勵20元

  4.3.1.6.IPQC在巡檢中未發(fā)現批量性不良(一般不良率在≥10%以上):-5分/次,一周內來(lái)

  料抽檢問(wèn)題并構成開(kāi)品質(zhì)異常反饋單2次及2次以上的給予處罰50元。發(fā)現問(wèn)題 的品質(zhì)人員給予獎勵20元。

  4.3.1.7.首件檢驗、巡檢、抽檢者未執行:-20分/次并給予處罰100元。

  4.3.1.8未仔細核對圖紙及樣品而造成不良未被發(fā)現:-10分/次并給與處罰50元.

  4.3.1.9 IPQC巡查過(guò)程中不能發(fā)現生產(chǎn)線(xiàn)無(wú)作業(yè)指導書(shū)或未按作業(yè)指導書(shū)要求作業(yè)或未按標

  準進(jìn)行檢驗,被其他部門(mén)發(fā)現并投訴者:-10分/次并給予處罰20元。

  4.3.1.10發(fā)現生產(chǎn)線(xiàn)無(wú)作業(yè)指導書(shū)或未按作業(yè)指導書(shū)要求作業(yè),而IPQC未提報者:-3分/次處罰20元

  4.3.1.11.QA最終檢驗無(wú)發(fā)現問(wèn)題,導致客戶(hù)投訴不良比例超過(guò)5%: -5分/次并每人每次處罰20元,一月內未出現客訴的每人獎勵50元。

  4.3.1.12.QA.最終檢驗無(wú)發(fā)現問(wèn)題,導致客戶(hù)投訴,并有3%退貨者: -6分/次.并每人每次處罰50元

  4.3.1.13.QA最終檢驗無(wú)發(fā)現問(wèn)題,導致客戶(hù)投訴,并全數退回時(shí), -20分/次.并每人每次處罰

  100元(拉長(cháng)連帶責任處罰100元)

  4.3.1.14.QA最終檢驗發(fā)現同一時(shí)間段內規律性不良率超過(guò)6%是由IPQC巡檢不仔細產(chǎn)生時(shí),IPQC-5分/次 并給予處罰50元。一周內未發(fā)現超標現象給予獎勵20.

  4.3.1.15 未按照要求進(jìn)行首件、巡檢、抽檢者,或未抽檢直接做報表的,-5分/次并給處罰20元.

  4.3.1.16 未依據圖紙、工藝文件、檢驗標準等要求進(jìn)行檢驗者造成漏檢率、誤判率超過(guò)3%-5分/次并給予處罰20元.

  4.3.1.17.返修人員在作業(yè)過(guò)程中造成玻璃破損(未做到輕拿輕放造成的),-5分/次并給處罰10元。

  4.3.1.18.在車(chē)間嘻戲打鬧,不遵守車(chē)間管理制度者,-5分/次并給處罰20元。

  4.3.1.19.離崗時(shí)未佩戴離崗證,-5分/次并給處罰10元。

  4.3.1.20.返修人員在外售后時(shí)因個(gè)人工作不當造成客戶(hù)投訴,-5分/次并給處罰20元。

  4.3.2.工作效率.(20分)

  4.3.2.1工作檢查不及時(shí),耽誤或影響生產(chǎn)、交期、及其他部門(mén)工作者:-3分/次.并處罰10元。

  4.3.2.2.物料全檢效率未能達到標準工時(shí)者: :-2分/次并處罰10元

  4.3.2.3.工時(shí)效率未能達到95%以上者:-3分/次并處罰20元

  4.3.2.4異常提報不及時(shí),拖延時(shí)間,推卸責任并蓄意包庇者:-5分/次.并出發(fā)50元

  4.3.2.5報表上交不及時(shí)者:-5分/次,并處罰10元

  4.3.2.6品質(zhì)履歷表填寫(xiě),在二次應用時(shí)未執行:-10分/次,并處罰20元。

  4.3.3協(xié)作性(20分)

  4.3.3.1工作方面能積極配合上級工作安排,并協(xié)助其他同事或上級完成相應工作.

  4.3.3.2 上級交辦事項未執行者,-5分/次.并處罰10元

  4.3.3.3上級交辦事項執行不徹底或敷衍了事者 -3分/次.并處罰10元。

  4.3.3.4 發(fā)現的異;蛏霞壗晦k事項未與下工段IPQC進(jìn)行交接:-10分/次并處罰20元

  4.3.4 出勤狀況(20分)

  4.3.4.1遲到/早退(15分鐘內,超過(guò)則以曠工論處): -5分/次并處罰10元,二次加倍處罰

  4.3.4.2曠工: -50分/次,并依公司規定懲處外品質(zhì)內部另給予處罰(半天50元,全天100元)。

  4.3.4.3.每月請假(4H內): -2分/次 1天之內:-4分/次 1至3天:-12分/次 3至7天:-16分/次 7至15天:-30分/次 15天以上:-50分/次 4.3.5.5S狀況(10分)

  4.3.5.1 未按規定執行5S作業(yè)者: -2分/次并給予處罰10元

  4.3.5.2 在線(xiàn)個(gè)工段5S未監督到位,發(fā)現問(wèn)題沒(méi)及時(shí)提出并制止的-2/次并給予處罰10元

  4.3.6教育訓練(10分)

  4.3.6.1并能積極主動(dòng)參加公司的理論或實(shí)踐培訓. 4.3.7交辦率(20分)

  4.3.7.1當月上級交代的重要事項沒(méi)有在要求時(shí)間內完成的,-8分/次并給予處罰50元

  4.3.7.2當月上級交代的事項沒(méi)有在要求時(shí)間內完成的,-5分/次并給予處罰20元

  4.3.7.3能積極主動(dòng)的完成上級交代的事項。+5分/次并獎勵20元

  4.3.7.4能積極主動(dòng)的提出合理工作建議已經(jīng)被采納的。+10分/次并給予獎勵50元

  4.3.8其它(20分)

  4.3.8.1 當月內有不遵守廠(chǎng)規廠(chǎng)紀和無(wú)塵車(chē)間管理規定. -5分/次并給予處罰20元

  4.3.8.2 IPQC無(wú)故離崗超過(guò)15分鐘:-5分/次并給予處罰10元

  4.3.8.3 IPQC私自進(jìn)入OQC房聊天,或在拉線(xiàn)上幫員工作業(yè)不認真巡線(xiàn):-10分/并給予處罰10元,(導致不良率超標的給予處罰50元)。

  4.3.8.4 主動(dòng)提出他人工作中的失誤或不足,避免不良發(fā)生者.+5分/次

  4.3.8.5 自發(fā)地向上司提出行之有效的改善建議,經(jīng)實(shí)施確認能降低公司生產(chǎn)與品質(zhì)成

  本,提高品質(zhì)狀況與生產(chǎn)效率者,+10分/次給予獎勵50元。

  4.3.8.6 能積極主動(dòng)教導員工操作,對生產(chǎn)中產(chǎn)生的不良,能主動(dòng)采取措施進(jìn)行修整,以做到減少報廢損失提高生產(chǎn)效率者.+10分/次

  4.3.8.7 發(fā)現文件有誤或與文件與實(shí)際作業(yè)不符提報者:+5分/次并給予獎勵20元 4.3.8.8 發(fā)現可靠性隱患并及時(shí)提報或有效處理,而使之得到控制者:+10分/次,并給與獎勵20元

  4.3.8.9返修人員在外售后提前完成任務(wù)、得到客戶(hù)好評者,+10分/次,并給予獎勵30元。

  5.0績(jì)效工資計算:

  5.1總分為150分,員工績(jì)效系數標準如下: 5.1.1試用期一個(gè)月以?xún)劝?.95系數.

  5.1.2試用期一個(gè)月滿(mǎn)后,績(jì)效系數為1.05

  5.1.4績(jì)效系數根據在職時(shí)間,每月月底以?xún)炔柯?lián)絡(luò )單傳達給行政部

  5.2績(jì)效工資結算方式:

  5.2.1 績(jì)效實(shí)得系數=月評績(jì)效分數150系數為1.05 績(jì)效分數130分系數為1.03 以此推算

  5.2.2月評分數70分以下績(jì)效工資為0(連續3個(gè)月績(jì)效分在70分以下者,將考慮調職或辭退處理.)

  5.3 考核補充:

  5.3.1 對于設計、圖紙錯誤、客戶(hù)或上級指示生產(chǎn)等原因最終造成的客戶(hù)投訴,與QC成員無(wú)直接責任的不計算在內:

  5.3.2 每月底考核的結果向本部門(mén)所有人員公開(kāi).

  5.3.3 此考核方案是在提升品質(zhì)工作者工作積極性和責任心,是以公司“員工手冊”及其他獎罰規定為基礎的補充規定,與“員工手冊” 及其他獎罰規定無(wú)任何沖突.

  6.附表

  xxxxx技術(shù)有限公司

  審核:

績(jì)效考核方案 篇5

  一、合肥醫療市場(chǎng)總分析

  近2年來(lái),由于國家對醫療機構的嚴格控制,從民營(yíng)醫療機構的審批到醫療廣告的監督控制,再到醫療機構的檢查,致使合肥市整個(gè)醫療市場(chǎng)趨于穩定,各民營(yíng)醫院的經(jīng)營(yíng)在平衡發(fā)展,從以下幾個(gè)方面分析:

  1、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨于版面軟文和新聞,更有與報社合作開(kāi)展各項目活動(dòng),如:中山醫院開(kāi)展的“美麗媽媽”活動(dòng),紅十字會(huì )醫院開(kāi)展的“博愛(ài)在江淮”活動(dòng),長(cháng)征醫院開(kāi)展的“免費體檢”活動(dòng),長(cháng)城醫院不間斷抓住社會(huì )熱點(diǎn)開(kāi)展的各項活動(dòng)等。這種宣傳形式已逐漸被廣大百姓所認可,已逐漸成為醫院營(yíng)銷(xiāo)宣傳的首選方式。

  2、市場(chǎng)開(kāi)拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下,市場(chǎng)人員的業(yè)務(wù)開(kāi)拓逐漸被各醫療機構提上了營(yíng)銷(xiāo)的首要位置,各單位的市場(chǎng)隊伍不斷壯大,市場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)拓的范圍越來(lái)越廣,其業(yè)務(wù)對象不僅僅只局限于合肥以及三縣地區,全省范圍的市場(chǎng)開(kāi)拓逐漸擴大,已占據了近一半的業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額。

  4、醫療質(zhì)量隨著(zhù)醫療機構的規范化經(jīng)營(yíng),醫療質(zhì)量也在逐漸提高,民營(yíng)醫院的不良現象正逐漸屏棄;再加上民營(yíng)醫院良好的醫療服務(wù),廣大百姓的思想意識已逐漸轉變,由原先的抵觸到認可,再到現在的接受去民營(yíng)醫院就診。同時(shí)各民營(yíng)醫院也在積極與政府協(xié)商溝通,爭取最多的行政支持,使得民營(yíng)醫院在醫療保險、社會(huì )保險等各方面的待遇基本相同,因而醫院的就診人群逐漸增多。民營(yíng)醫療機構的暗涌競爭相當激烈!

  二、醫院目前現狀分析

  我院自搬入新院以后,在經(jīng)營(yíng)上上了一個(gè)大臺階,但是有很多細節上遠遠沒(méi)有達到與院規模相匹配的效益,如醫院統一管理、門(mén)診量、病床使用率、介入手術(shù)量、外科手術(shù)量等。這些都迫切需要建立一整套的管理和營(yíng)銷(xiāo)體系,來(lái)充實(shí)醫院的經(jīng)營(yíng),從而達到理想的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jì)。

  1、統一管理上在進(jìn)入新院以后,由于分科更加詳細,人員變動(dòng)較大等實(shí)際因素,使得科室與科室之間、醫生與護士之間、醫生與患者之間、護士與患者之間、院領(lǐng)導與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力,對具體工作存在一定影響。

  2、門(mén)診量在門(mén)診量上,醫院一直都比較差,從整個(gè)星期的7天來(lái)看,星期一、二、三、四上午門(mén)診量相對比較好,平均在20人左右,但是余下的三天正常情況下都很少。每天下午門(mén)診量都不好,基本上很少有病人來(lái)就診。

  3、病床使用率全院共有5個(gè)科和一個(gè)icu,總共病床在160左右。除4、5、6、10、11、12這幾個(gè)月病床使用多一點(diǎn)以外,其他月份都比較差,總平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中,并不完全是實(shí)際治療的病人,有相當一部分是醫保病人,這種住院率遠遠不能與實(shí)際住院率相比較。

  4、介入手術(shù)量和外科手術(shù)量醫院的手術(shù)量在穩步提升,但遠遠不能達到目前醫院手術(shù)室和導管室的需求,部分時(shí)間段手術(shù)空缺比較嚴重。在醫院各手術(shù)量上,市場(chǎng)部在這方面起到很重要的作用,通過(guò)市場(chǎng)部的外圍聯(lián)系和市場(chǎng)宣傳,全省轉診手術(shù)病人數量在一步一步增加,同時(shí)隨著(zhù)市場(chǎng)部最近一段時(shí)間部分地區新農合轉診協(xié)議的簽定,轉診病人將可能越來(lái)越多。

  以上院目前情況分析不一定完全正確,但能總體上反映院目前存在的問(wèn)題:門(mén)診量低、病床使用率低、手術(shù)臺數少、市場(chǎng)部外圍聯(lián)系力度不夠等。

  三、其他醫療機構市場(chǎng)操作解析

  在合肥的醫療機構中,實(shí)行市場(chǎng)化操作的單位越來(lái)越多,很多單位的市場(chǎng)部已經(jīng)從過(guò)去的媒體市場(chǎng)聯(lián)絡(luò )轉向直接面對網(wǎng)絡(luò )醫生的聯(lián)絡(luò ),象省立醫院、省立友誼醫院等都開(kāi)設市場(chǎng)部,并且花大力氣去進(jìn)行市場(chǎng)公關(guān)工作。同時(shí),在合肥地區逐漸出現體檢中心和檢驗中心,他們的市場(chǎng)開(kāi)拓分去一部分潛在亞健康患者。在整個(gè)市場(chǎng)工作中具體方式主要有:

  1、轉診提成這是目前各醫療機構通用的市場(chǎng)爭奪方式,但在實(shí)際操作過(guò)程中區別相當大,以中山醫院、友好醫院、長(cháng)征醫院等作為代表,轉診提成相當高,在合肥及三縣地區,很多網(wǎng)絡(luò )醫生都積極介紹,致使此類(lèi)醫院門(mén)診和住院率增加比較快。象長(cháng)征醫院,除給網(wǎng)絡(luò )醫生的高額提成外,直接給患者也提出很多優(yōu)惠,部分檢查項目實(shí)行半價(jià)收費,憑網(wǎng)絡(luò )醫生開(kāi)局的單據和宣傳文件,還可享受相應的優(yōu)惠金額。同時(shí)他們與三縣地區的農村合作醫療簽定轉診協(xié)議,在院看病后可回醫院直接報銷(xiāo),象同仁康復醫院,與肥東簽定的協(xié)議是患者就診后由醫院和肥東農合辦進(jìn)行報銷(xiāo)結算,省去了患者報銷(xiāo)的麻煩。種種方式都是為了在積極爭取患者,提高門(mén)診量和住院率。

  2、市場(chǎng)開(kāi)拓方式各醫院在市場(chǎng)部組織上都下了很大投入,一般市場(chǎng)部人員都在5—7人左右,市場(chǎng)部相關(guān)設施配備都比較完整,在人員選擇和人員分工上都發(fā)揮最大的潛能,同時(shí)在市場(chǎng)公關(guān)方面給予的支持力度很大。

  3、與各地相關(guān)衛生單位的合作在醫保、城鎮居民醫保、農村合作醫療相繼開(kāi)展的情況下,各醫療機構紛紛行動(dòng),花大力氣去與之接洽,有的單位從院長(cháng)自身做起,與各地相關(guān)衛生單位聯(lián)系,進(jìn)行公關(guān),最終取得協(xié)議的簽定。更有甚者是當地衛生主管部門(mén)以公文的形式聚集相關(guān)合作醫院的領(lǐng)導及主管醫生,為此單位提供更方面的`公關(guān)時(shí)間和公關(guān)基礎。

  四、我院市場(chǎng)操作解讀

  我院市場(chǎng)部是合肥醫療機構中擁有最早的,在最初的市場(chǎng)部工作上還是處于摸索狀態(tài),但隨著(zhù)醫院的發(fā)展和整個(gè)民營(yíng)醫療的發(fā)展,我院市場(chǎng)部沒(méi)有得到長(cháng)足的進(jìn)步和發(fā)展,仍處于最初狀態(tài),甚至還比最初的市場(chǎng)部運作更差,市場(chǎng)開(kāi)拓沒(méi)有有序開(kāi)展,員工工作的系統性和積極性較差,就目前的醫院市場(chǎng)部存在一下幾個(gè)方面的問(wèn)題:

  1、市場(chǎng)部團隊建設院市場(chǎng)部沒(méi)有一個(gè)完整的團隊,沒(méi)有系統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思路對其進(jìn)行指導和監督,員工工作積極性沒(méi)有得到穩步提高,而且部分員工存在消極懈怠思想,對市場(chǎng)開(kāi)拓的積極性不高,沒(méi)有很好的與網(wǎng)絡(luò )醫生進(jìn)行溝通協(xié)調,得到轉診的最終目的。

  2、市場(chǎng)部轉診提成由于我院開(kāi)展的項目差別,在轉診提成上采取統一費用,這個(gè)方式是非常正確的,但是部分檢查項目的轉診提成則相對便少,這對門(mén)診檢查的轉診非常不利;同時(shí)院存在門(mén)診檢查的提成不能及時(shí),部分科室對提成存在不滿(mǎn)現象。

  3、市場(chǎng)開(kāi)拓公關(guān)費用公關(guān)費用是市場(chǎng)部開(kāi)拓市場(chǎng)所必不可少的,因此費用的使用就成為重大問(wèn)題,這就要求市場(chǎng)部人員和院方共同配合,才能得到控制和放開(kāi)的很好結合。但我院在這一方面控制相對比較死,不能靈活運用招待費用,市場(chǎng)人員在與人交流十代表的是整個(gè)醫院的形象,如果因為存在招待費用這方面的死控制,在具體做事過(guò)程中就有可能出現一些弊端。公關(guān)費用不能完全控制也不能完全放開(kāi),最好的方法是采取費用提留和直接撥給2種相結合的方法。

  4、與各地區衛生主管單位接觸不到位這是院外圍市場(chǎng)開(kāi)拓的關(guān)鍵,城鎮醫療、新農村合作醫療等,這些都要求市場(chǎng)人員下足工夫的情況才能與之相簽約,同時(shí)醫院在這方面的帶頭作用要充分體現,在人員和經(jīng)費投入上要適當增加,把投入和辦事成功率相結合,得到事半功倍的效果。以上是市場(chǎng)部存在的最主要問(wèn)題,這些問(wèn)題跟隨院市場(chǎng)部時(shí)間之久,有時(shí)候也嚴重影響了市場(chǎng)部人員工作的充分開(kāi)展,導致市場(chǎng)部業(yè)績(jì)一直不理想。從以上分析來(lái)看,現注重提出對醫院門(mén)診量的提高和市場(chǎng)部外圍市場(chǎng)的進(jìn)一步有效開(kāi)展做詳細闡述!

  五、醫院門(mén)診量提高操作方式

  本院地處十里廟,是蜀山區和高新區接壤地區,從醫療單位分布來(lái)看,西3500米有合肥市第一人民醫院分院,東3000米有紅十字會(huì )醫院,北3000米有腫瘤醫院和第一人民醫院體檢中心,南面目前還沒(méi)有較大的衛生單位,我院處于醫療機構環(huán)繞;而且我院處于的高新區是企業(yè)林立的地區,老生活區基本沒(méi)有,新生活區入住率較差,并且該區是示范區,轄區內的衛生服務(wù)中心和衛生服務(wù)站配備比較多,他們的衛生服務(wù)工作做的相當細,因此大部分居民門(mén)診就直接去了他們那,幾個(gè)方面重疊引起院門(mén)診量低,門(mén)診病人少,改善方法:

  1、周遍社區的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區廣告,在宣傳上是必不可少的,廣告的強制作用能夠讓居民重復接受和認可,這樣在最后的選擇上就傾向于我院。

  2、宣傳單頁(yè)的發(fā)放制作具有針對性的醫院就診指南,在指南中明確寫(xiě)出院治療科目和檢查項目,并標出優(yōu)惠措施。

  3、社區義診活動(dòng)的開(kāi)展聯(lián)合各小區居委會(huì ),定期每周三、六于各社區做循環(huán)義診活動(dòng),活動(dòng)不在于能義診多少人,重在于做宣傳工作,同時(shí)在義診時(shí)開(kāi)具檢查單、化驗單等,進(jìn)一步做目標深入工作。

  4、開(kāi)展社區衛生教育工作聯(lián)合有意向的社區服務(wù)中心和社區衛生服務(wù)站,開(kāi)展宣傳教育工作,加深居民對醫院的認知度和認可度,從而達到來(lái)院就診的目的。

績(jì)效考核方案 篇6

  第一條:考核工作堅持客觀(guān)公正、注重實(shí)績(jì)、師生公認的原則,堅持考核結果與獎懲相結合的原則,考核對象為民辦職工性質(zhì)的后勤人員。

  第二條:每學(xué)年考核一次。

  第三條:考核內容主要包括德、能、勤、績(jì)四個(gè)方面分等考核。

  1、思想道德修養:主要從政治態(tài)度、工作態(tài)度和道德素養三個(gè)方面來(lái)考核:

 、 政治態(tài)度:熱愛(ài)黨的教育事業(yè),團結進(jìn)取、為人師表,有敬業(yè)、奉獻精神,能按學(xué)校安排積極參加各類(lèi)政治學(xué)習。

 、 工作態(tài)度:服從分配,大是大非觀(guān)點(diǎn)鮮明,熱愛(ài)本職工作,能秉公辦事,不假公濟私,工作踏實(shí),能吃苦耐勞,勤勤懇懇。

 、 道德素養:關(guān)心同志,不散布流言蜚語(yǔ),不說(shuō)不利于團結和工作的閑話(huà),不制造矛盾,對人寬容,樂(lè )于助人,誠實(shí)守信,胸襟坦蕩,顧全大局,勇于承擔責任。

  能:主要考核后勤人員的工作量和工作情況,按時(shí)保質(zhì)保量完成本職工作,勇于承擔責任,干一行愛(ài)一行精一行,獨擋一面,工作效率高。熱愛(ài)本職工作,具有創(chuàng )造性,工作積極主動(dòng)有條不紊,積極改進(jìn)工作作風(fēng),具有進(jìn)取精神,不輕易滿(mǎn)足現狀,提高服務(wù)質(zhì)量,工作有計劃,對本職工作的開(kāi)展,完成有一定的超前意識,在第一時(shí)間解決問(wèn)題,能堅持原則,按章辦事,敢抓敢管,嚴于律己,無(wú)失職行為。

  出勤:主要考核后勤人員的工作紀律,具體表現為嚴格遵守學(xué)校各項規章制度,不遲到不早退,堅守工作崗位,積極參加各類(lèi)集體活動(dòng),大小會(huì )議不無(wú)故缺席、遲到、早退。病假每天扣20元,事假每天扣30元。

  績(jì):主要考核后勤人員的工作質(zhì)量與效益,具體表現為履行崗位職責,布置任務(wù)完成情況。

  第四條:考核等次分為優(yōu)秀、合格、不合格三等,優(yōu)秀、合格等次民辦職工享受鎮政府給予的績(jì)效獎金,不合格等次員工停發(fā)當年度績(jì)效獎金。學(xué)年病、事假累計超過(guò)22個(gè)工作日的,崗位補貼打折發(fā)放。

  有下列情況之一的不能確定為優(yōu)秀等。

  1、本學(xué)年工作中有責任事故的

  2、在廉政、行風(fēng)建設方面表現較差的

  3、學(xué)年病、事假累計超過(guò)10個(gè)工作日的,年度內有曠工現象的。

  凡屬以下情況之一者,明確為不合格

  1、由于失職、瀆職發(fā)生責任事故,造成經(jīng)濟損失;

  2、受記過(guò)以上處分尚未撤銷(xiāo)或觸犯刑律、受拘留以上刑事處罰;

  3、全年累計曠工3天以上;

  第五條:考核的基本程序

  1、同行互評,每學(xué)期結束前召開(kāi)全體后勤人員會(huì )議,全體后勤人員以無(wú)記名方式填寫(xiě)測評表。

  2、行政領(lǐng)導測評,由相關(guān)各處室代表組成。

  3、考核小組測評,由考核小組對后勤工作人員填寫(xiě)測評表。

  4、考核總分為100分。綜合得分85~100分為優(yōu)秀等,60~84分為合格等, 59分以下為不合格等。(參加公辦年度考核的形式,以12%的比例評出優(yōu)秀等次。)

  5、考核結果

  考核等次結果由學(xué)校領(lǐng)導集體審定后,通知給被考核者。被考核人如對考核結果有異議,要在考核結果與本人見(jiàn)面之日起一周內向學(xué)?己斯ぷ黝I(lǐng)導小組申請復議?己斯ぷ黝I(lǐng)導小組經(jīng)調查核實(shí),在15天內做出維持或改變原等次的決定,并以書(shū)面通知的形式通知其本人。 測評結果作為評先評優(yōu)獎懲的主要依據。

  第六條:本方案經(jīng)學(xué)校教代會(huì )討論通過(guò)后執行

  第七條:本實(shí)施意見(jiàn)由校委會(huì )負責解釋

  第八條:本方案自通過(guò)年度起開(kāi)始執行。

  太倉市榮文學(xué)校

  20xx.5

績(jì)效考核方案 篇7

  為調動(dòng)護理人員工作的積極性和主動(dòng)性,提高護理質(zhì)量和護理管理水平,促進(jìn)醫院分配制度改革,以充分調動(dòng)護士的工作積極性和創(chuàng )造性,更好地促進(jìn)護理工作的可持續性發(fā)展.特制定護士績(jì)效考核方案,具體內容如下:

  一、適用對象:

  本制度適用于本院全體在職護理人員。

  二、考核辦法

  護士績(jì)效考核總分為100分,其中包括醫德醫風(fēng)、護士長(cháng)考核、三基考試考核、住院患者滿(mǎn)意度、加分/減分項目等。

  1、醫德醫風(fēng)

  2、護士長(cháng)考核

  護士長(cháng)每月對護理人員的工作進(jìn)行考核評價(jià)一次?己藘热萦兴枷肫返、工作責任心、業(yè)務(wù)能力、工作效率、團隊精神、溝通協(xié)調、服務(wù)態(tài)度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。

  3、三基考試考核

  每月組織一次三基理論考試,每半年組織一次操作技能考試。

  4、住院患者滿(mǎn)意調查(滿(mǎn)分100分,占績(jì)效總分40%):護理部每月對住院患者發(fā)放滿(mǎn)意調查表。

  5、加分項目

 。1)獲得患者口頭或書(shū)面表?yè)P者當月加10分

 。2)發(fā)表論文者予當月加10分。

 。3)三基理論考試或技術(shù)操作考試合格者當月加5分。

 。4)參加全院業(yè)務(wù)學(xué)習一次加0.5分。

  6、扣分項目

 。1)發(fā)生差錯或被患者投訴,當月扣10分。

 。2)三基理論或技術(shù)操作考試不合格當月扣5分。

  護士個(gè)人績(jì)效總分=護士長(cháng)考核分30%+護理部考核分30%+科室患者滿(mǎn)意分40%+個(gè)人加分/減分。

  三、考核測評要求

  護士長(cháng)要做到注重實(shí)績(jì)、客觀(guān)公正、實(shí)事求是,給每一位護理人員進(jìn)行公正的評價(jià)。

  四、考核測評內容:

 。ㄒ唬┽t德醫風(fēng)

 、啪人婪鰝,全心全意為人民服務(wù)

 、谱鹬鼗颊叩臋嗬麨榛颊弑J蒯t療秘密

 、亲窦o守法,廉潔行醫

 。ǘ┳o士長(cháng)對護士考核內容包括:

 、俟ぷ魍瓿汕闆r(10分)

 、跇I(yè)務(wù)能力(10分)

 、酃ぷ餍剩10分)

 、芄ぷ髻|(zhì)量(10分)

 、輨趧(dòng)紀律(10分)

 、薰ぷ鲬B(tài)度(10分)

 、叱銮诼剩10分)

 、鄨F結協(xié)作(10分)

 、岚l(fā)生差錯事故(10分)

 、夥⻊(wù)態(tài)度(10分)

  以上滿(mǎn)分為100分,其中100分~91分為優(yōu)秀,90~80分為良好,79~60分為合格,59分以下為不合格。

  注:優(yōu)秀占科室護士總數30%,良好占科室護士總數50%,一般占科室護士總數20%。

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  (四)住院患者滿(mǎn)意度

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  六、考核結果

  所有考核結果與年度綜合考核掛鉤,并做為年終評比、職稱(chēng)晉升、職務(wù)提升的重要依據之一。年度專(zhuān)科理論及操作考核結果反饋給護士長(cháng),由護士長(cháng)負責記錄在護士長(cháng)手冊和護士制度化培訓手冊,并與年終技術(shù)職稱(chēng)考評掛鉤,成績(jì)不合格者不能評定優(yōu)職及稱(chēng)職(考評采用四等制:優(yōu)職、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職),無(wú)故不參與考核者評定為不稱(chēng)職。

  護理部

績(jì)效考核方案 篇8

  如大家所知,萬(wàn)科的物業(yè)管理非常周到,給業(yè)主的體驗非常好。如此強大的物業(yè)服務(wù)體系背后,在于其管理精細化的方方面面,其中績(jì)效考核也起著(zhù)不可或缺的作用。

  一、如何考核物業(yè)公司總經(jīng)理?

  考核指標說(shuō)明:

  1.物業(yè)費用預算控制率

  物業(yè)費用預算控制率=部門(mén)實(shí)際費用支出/部門(mén)預算費用支出×100%

  2.員工管理

  員工管理指標通過(guò)考核期內員工績(jì)效考核得分進(jìn)行評價(jià)

  二、如何考核物業(yè)公司員工?

  1.績(jì)效考核的目的

  為保證公司經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現,提高物業(yè)人員的工作績(jì)效,為物業(yè)人員的薪酬調整、學(xué)習培訓、晉升獎勵和懲罰等提供準確、客觀(guān)的依據,特制定本方案。

  2.績(jì)效考核的時(shí)間

  物業(yè)人員的績(jì)效考核分為季度績(jì)效考核和年度績(jì)效考核兩種。

  3.季度績(jì)效考核的內容與實(shí)施

  季度績(jì)效考核是對物業(yè)人員每季度的績(jì)效表現進(jìn)行考核,考核標準是被考核者的崗位描述、工作目標和工作計劃等。不同級別員工績(jì)效考核的側重點(diǎn)和評分標準不同,按照評分標準的不同,物業(yè)人員績(jì)效考核分為管理人員績(jì)效考核和普通員工績(jì)效考核兩類(lèi)。

 。1)管理人員績(jì)效考核

  管理人員季度績(jì)效考核的內容和標準如下表所示。

  說(shuō)明:A=5分;B=4分;C=3分;D=2分;E=1分

 。2)普通員工績(jì)效考核

  普通員工績(jì)效考核的內容和評價(jià)標準,如下表所示。

  說(shuō)明:A=10~9分;B=8~7分;C=6~5分;D=4~3分;E=2~1分

 。3)季度績(jì)效考核等級劃分

  依據物業(yè)人員季度績(jì)效考核的總得分,將員工分成A、B、C、D、E五個(gè)等級,具體等級劃分標準如下表所示。

  說(shuō)明:浮動(dòng)工資上浮或下浮僅僅維持一個(gè)季度。新季度績(jì)效考核結束后,按照新的等級劃分結果確定浮動(dòng)工資變化比例。

 。4)季度績(jì)效考核實(shí)施

  各部門(mén)經(jīng)理與人力資源部共同進(jìn)行本部門(mén)員工的績(jì)效考核,同一員工的績(jì)效考核評分由其直接上級負責。人力資源部負責整理統計“員工季度績(jì)效考核匯總表”,一式三份,一份給各部門(mén)負責人,一份轉財務(wù)部作為浮動(dòng)工資變化的依據,一份留存,年終匯總后存檔。

  4.年度績(jì)效考核的內容與實(shí)施

 。1)年度績(jì)效考核記分標準

  年度績(jì)效考核建立在季度績(jì)效考核的基礎上,其依據包括四個(gè)季度績(jì)效考核得分和人力資源部獎懲記錄兩部分。人力資源部獎懲記錄得分標準,如下表所示。

 。2)年度績(jì)效考核總分計算方法

  總分=本年度四個(gè)季度績(jì)效考核得分之和×80%+人力資源獎懲評分×20%

 。3)年度績(jì)效考核等級劃分

  公司年度績(jì)效考核等級共有五個(gè),其劃分,如下表所示。

 。4)年度績(jì)效考核的實(shí)施

  公司年度績(jì)效考核由人力資源部組織進(jìn)行。

  5.績(jì)效考核結果的應用

 。1)財務(wù)部依據季度績(jì)效考核結果確定員工浮動(dòng)工資的數額,運用年度績(jì)效考核結果確定員工年終獎金數額。

 。2)部門(mén)經(jīng)理運用季度績(jì)效考核的結果制訂員工培訓計劃,并向公司推薦優(yōu)秀人才。

 。3)人力資源部運用績(jì)效考核的結果調整員工結構,優(yōu)化人員配置。

  6.績(jì)效考核結果申訴

  本公司績(jì)效考核結果申訴一律采用員工向人力資源部遞交“績(jì)效考核結果申訴表”的形式進(jìn)行!

  人力資源部接到員工申訴后,及時(shí)與員工溝通,組織人員進(jìn)行績(jì)效調查,然后根據事實(shí)和公司的相關(guān)規定進(jìn)行申訴處理。

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