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績(jì)效考核方案

時(shí)間:2021-04-20 08:08:10 績(jì)效考核 我要投稿

【必備】績(jì)效考核方案錦集6篇

  為了確保我們的努力取得實(shí)效,就不得不需要事先制定方案,方案是計劃中內容最為復雜的一種。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的績(jì)效考核方案6篇,歡迎大家分享。

【必備】績(jì)效考核方案錦集6篇

績(jì)效考核方案 篇1

  一、考核對象

  1.下列人員不參加考核:

 。1)試用未滿(mǎn)者

 。2)連續工作年限不滿(mǎn)半年者

 。3)因長(cháng)期缺勤(包括公傷)、停職等原因,考核期間出勤天數少于有缺勤天數者

 。4)因特殊情況不能參加考核或無(wú)法進(jìn)行考核者

  2.必須對考核對象分類(lèi)進(jìn)行考核,方可達成良好的考核之目的

 。1)按職務(wù)

 。2)按職能

 。3)按部門(mén)

  3.在考核期間,被考核者如果因人事變動(dòng)而調離原部門(mén),或調入新單位后考核期不滿(mǎn)一個(gè)月,由原單位進(jìn)行考核

  二、考核者

  1.績(jì)效考核按職務(wù)等級進(jìn)行,原則上進(jìn)行兩種層次的考核,即第一次考核和第二次考核

  2.第一次、第二次考核的擔當者,即考核者,應按下表規定執行

  總之,考核者原則上是被考核者的直接上級。

  3.二次考核者為最終考核者

  4.在考核期間,如果考核者遇到人事調動(dòng),被調離現職務(wù),則考核者擔當的考核工作,進(jìn)行到被調離的為止,由后任者擔當考核者,把考核工作繼續推進(jìn)下去

  三、考核原則

  1.一般原則

 。1)管理人員與下屬都明白考績(jì)的原因

 。2)有預定清晰的工作目標及以事實(shí)為依據的結果作品評,以公正的態(tài)度進(jìn)行考績(jì)

 。3)考績(jì)的進(jìn)行和結果均要保持機密

 。4)要考慮影響考績(jì)結果的環(huán)境因素

 。5)不同的人員要用適當的考核量表

  2.具體原則

 。1)在同一主管下,每名員工每年被考核一次

 。2)遇到以下三種情況,一名主管人員對其下屬人員考核兩次

  A.該員工是新進(jìn)人員

  B.該員工從其他部門(mén)調來(lái)未超過(guò)兩次考核期

  C.該部門(mén)主管人員新?lián)Q

 。3)遇到下列不再進(jìn)行考核

  A.在同一名主管人員之下已被考核五年;在這五年中,該名被考核者都停留在同一職位而其工資水平業(yè)已達到同一等級中最高的水準。

  B.該員工已參加了“訓練發(fā)展計劃”,并且按照記錄,該名員已達到了前項所說(shuō)的五年的最后一年,此時(shí)該員工不需再參加考核

  四、考核期

  實(shí)施頻度:一年二次;一年四次。

  五、等級評定

  1.評分等級

  評分時(shí)將各考核要素分別分為A、B、C、D、E或5、4、3、2、1五等

  2.績(jì)效考核成績(jì)不得列為一等以上者:

 。1)曾受過(guò)懲戒處分者

 。2)遲到、早退達 次以上者

 。3)缺勤(不計原因)超過(guò) 天以上者

 。4)曠工達 日以上者

  3.績(jì)效考核成績(jì)不得列為二等者:

 。1)在考核期間受記過(guò)處分尚未撤銷(xiāo)者

 。2)遲到、早退達 次以上者

 。3)曠工達 天以上者

 。4)缺勤(不計原因)超過(guò) 天以上者

  4.新進(jìn)人員第一次考核成績(jì)不得高于二等

  5.增減分

 。1)記大功一次加 分,記功一次加 分,嘉獎一次扣 分

 。2)記大過(guò)一次減 分,記過(guò)一次減 分,警告一次減 分

  等級評定標準參照表

  六、注意事項

  1.不要讓你和下屬等到評估結論出來(lái)時(shí),才明白你對他們的要求

  2.評估應總結整個(gè)年度的員工表現,故須整年保持必要的書(shū)面記錄

  3.評估不應是主管的一言堂,要給下屬機會(huì )談?wù)勛约旱目捶、意?jiàn)和設想

  4.看看下屬對你的評估是否感到公平,不必要他們百分之百的同意

  5.把評估面談中別忘了表?yè)P員工的成績(jì),贊賞他們的能力

  6.評價(jià)行為,而不是評價(jià)行為者。任何時(shí)間,把你的評估建筑在觀(guān)察到的行為上

  7.善于聆聽(tīng)。評估是我們獲得有價(jià)值反饋的機會(huì )

  8.鼓勵員工說(shuō)出你使他們工作產(chǎn)生不必要的困難的某些習慣

  9.在每次評估后,繼續保持與員工的連續交流

  10.建立相互信任關(guān)系,評估不是為追過(guò)去,而是為了改進(jìn)未來(lái)

  11.考評時(shí)請考慮被考核者獎勵和薪資情況,與其工作表現價(jià)值相比

  12.年中考核自1月1日起至6月30日止,年終考核自7月1日起到12月31日止,在考核期間以前之成績(jì)無(wú)論好壞,均不得考慮在內

  13.要確實(shí)了解該員工職務(wù)及其責任的具體內容與標準

  14.不可過(guò)份重視在考核前剛完成的特別成績(jì)

  15.不可對自己所贊同事項予以過(guò)高評價(jià)

  16.避免對自己親自訓練的部屬,予以過(guò)高的評價(jià)

  17.對各級主管之工作實(shí)績(jì)品質(zhì),以該所屬全體實(shí)績(jì)?yōu)閷?shí)績(jì)

  18.各考核人應注意到其考核結果,將直接影響到部屬的待遇與地位,故當考核時(shí)應力求公平與客觀(guān)

  19.如被考核人的考績(jì)、行為、適性、待遇等方面有須記過(guò)的事項,請不保留地記入考核評語(yǔ)內,并請注意措詞及內容

  20.員工考核評分以100分為滿(mǎn)分,等第分為五等。當評分時(shí),請不要對同一人就全部的考核項目同時(shí)加以評分。而必須就同一項目對全體部屬評分,于全體部屬評分完之后再進(jìn)行下一項目的評分,同時(shí),每一項目的成績(jì)分布情形,應考慮考績(jì)正態(tài)分布比率,其比率相差太高時(shí),請復核人員酌情加以調整

  21.各級復核人員可依規定修改下級考核人員成績(jì),但不是要求下級人員涂改考核成績(jì)

  22.考評結果(除直接通知當事人成績(jì)外)請各級主管?chē)朗孛孛,不得泄?/p>

  七、全面了解被考核者的工作

  全面了解被考核者的工作,是正確進(jìn)行考核的基礎。它包括被考核者:

  1.應該做什么

 。1)應該完成什么任務(wù)和履行什么職責

 。2)準確把握被考核工作的主要方面

 。3)把工作的主要方面確定為考核的重點(diǎn)

  2.應該如何做

 。1)應該遵循哪些規章制度

 。2)應該遵循哪些工作程序和操作規程

  3.應該達成什么工作結果

 。1)工作的質(zhì)量

  A.工作過(guò)程的正確性

  B.工作結果的有效性

  C.工作結果的時(shí)限性

  D.工作方法選擇的正確性

 。2)工作的數量

  A.工作效率

  B.工作總量

  4.應該具備哪些知識,經(jīng)驗和技能

 。1)工作要求執行人員具備什么知識

  A.管理知識

  B.專(zhuān)業(yè)知識

 。2)工作需要執行人員具備什么經(jīng)驗和技能

  A.組織協(xié)調:工作分配、執行監督、內外關(guān)系協(xié)調

  B.人際交往:有效溝通、沖突處理、友善合作

  C.培訓指導:培訓開(kāi)發(fā)、工作指導、幫助下屬解決問(wèn)題

  D.解決問(wèn)題:發(fā)現及時(shí)、判斷正確、方法得當

  E.激勵下屬:公正公平、有效授權、團隊意識建立

  F.計劃決策:決策正確、計劃周密、執行有效

  G.創(chuàng )新開(kāi)拓:善于思考、方法獨到、改善合理

  5.應以什么樣的態(tài)度和行為從事工作

 。1)工作態(tài)度

  A.敬業(yè)精神

  B.主動(dòng)精神

  C.刻苦勤奮

  D.忠于職守

  E.敢于負責

 。2)工作行為

  A.率先垂范,以身作則

  B.實(shí)事求是,扎實(shí)穩健

績(jì)效考核方案 篇2

  為調動(dòng)護理人員工作的積極性和主動(dòng)性,提高護理質(zhì)量和護理管理水平,促進(jìn)醫院分配制度改革,以充分調動(dòng)護士的工作積極性和創(chuàng )造性,更好地促進(jìn)護理工作的可持續性發(fā)展.特制定護士績(jì)效考核方案,具體內容如下:

  一、適用對象:

  本制度適用于本院全體在職護理人員。

  二、考核辦法

  護士績(jì)效考核總分為100分,其中包括醫德醫風(fēng)、護士長(cháng)考核、三基考試考核、住院患者滿(mǎn)意度、加分/減分項目等。

  1、醫德醫風(fēng)

  2、護士長(cháng)考核

  護士長(cháng)每月對護理人員的工作進(jìn)行考核評價(jià)一次?己藘热萦兴枷肫返、工作責任心、業(yè)務(wù)能力、工作效率、團隊精神、溝通協(xié)調、服務(wù)態(tài)度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。

  3、三基考試考核

  每月組織一次三基理論考試,每半年組織一次操作技能考試。

  4、住院患者滿(mǎn)意調查(滿(mǎn)分100分,占績(jì)效總分40%):護理部每月對住院患者發(fā)放滿(mǎn)意調查表。

  5、加分項目

 。1)獲得患者口頭或書(shū)面表?yè)P者當月加10分

 。2)發(fā)表論文者予當月加10分。

 。3)三基理論考試或技術(shù)操作考試合格者當月加5分。

 。4)參加全院業(yè)務(wù)學(xué)習一次加0.5分。

  6、扣分項目

 。1)發(fā)生差錯或被患者投訴,當月扣10分。

 。2)三基理論或技術(shù)操作考試不合格當月扣5分。

  護士個(gè)人績(jì)效總分=護士長(cháng)考核分30%+護理部考核分30%+科室患者滿(mǎn)意分40%+個(gè)人加分/減分。

  三、考核測評要求

  護士長(cháng)要做到注重實(shí)績(jì)、客觀(guān)公正、實(shí)事求是,給每一位護理人員進(jìn)行公正的評價(jià)。

  四、考核測評內容:

 。ㄒ唬┽t德醫風(fēng)

 、啪人婪鰝,全心全意為人民服務(wù)

 、谱鹬鼗颊叩臋嗬麨榛颊弑J蒯t療秘密

 、亲窦o守法,廉潔行醫

 。ǘ┳o士長(cháng)對護士考核內容包括:

 、俟ぷ魍瓿汕闆r(10分)

 、跇I(yè)務(wù)能力(10分)

 、酃ぷ餍剩10分)

 、芄ぷ髻|(zhì)量(10分)

 、輨趧(dòng)紀律(10分)

 、薰ぷ鲬B(tài)度(10分)

 、叱銮诼剩10分)

 、鄨F結協(xié)作(10分)

 、岚l(fā)生差錯事故(10分)

 、夥⻊(wù)態(tài)度(10分)

  以上滿(mǎn)分為100分,其中100分~91分為優(yōu)秀,90~80分為良好,79~60分為合格,59分以下為不合格。

  注:優(yōu)秀占科室護士總數30%,良好占科室護士總數50%,一般占科室護士總數20%。

 。ㄈ┤荚嚳己

  (四)住院患者滿(mǎn)意度

 。ㄎ澹┘臃/減分

  六、考核結果

  所有考核結果與年度綜合考核掛鉤,并做為年終評比、職稱(chēng)晉升、職務(wù)提升的重要依據之一。年度專(zhuān)科理論及操作考核結果反饋給護士長(cháng),由護士長(cháng)負責記錄在護士長(cháng)手冊和護士制度化培訓手冊,并與年終技術(shù)職稱(chēng)考評掛鉤,成績(jì)不合格者不能評定優(yōu)職及稱(chēng)職(考評采用四等制:優(yōu)職、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職),無(wú)故不參與考核者評定為不稱(chēng)職。

  護理部

績(jì)效考核方案 篇3

  一、考核目標:

  為了激勵廣大醫護人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫院利益為目標的宗旨,體現分配公平,多勞多得的原則,促進(jìn)醫患關(guān)系和諧發(fā)展。

  二、 考核機構及職責分工:

  (一)考核小組:

  組長(cháng):

  副組長(cháng):

  辦公室:

  成員:院辦、醫教部、護理部、經(jīng)營(yíng)部、人力資源部、財務(wù)部、醫保辦、客戶(hù)服務(wù)部、后勤部及各臨床醫技科室主任、護士長(cháng)。

  (二)職責:

  行政執行:由院長(cháng)牽頭,會(huì )同副院長(cháng)、院長(cháng)助理、辦公室等部門(mén)科室監督考核,由辦公室組織;

  醫療質(zhì)量:主要由業(yè)務(wù)院長(cháng)會(huì )同醫教部、護理部、經(jīng)營(yíng)部監督考核,由醫教部組織;

  財務(wù)指標:由業(yè)務(wù)院長(cháng)會(huì )同經(jīng)營(yíng)部、醫教部、護理部、財務(wù)部、醫保辦監督考核,由財務(wù)部組織;

  科室管理:主要由業(yè)務(wù)院長(cháng)、醫教部、護理部、人力資源部、經(jīng)營(yíng)部監督考核,由護理部組織;

  客戶(hù)關(guān)系:主要由經(jīng)營(yíng)部、醫教部、護理部、人力資源部、客戶(hù)服務(wù)部監督考核,由經(jīng)營(yíng)部組織。

  學(xué)習培養:主要由人力資源部、醫教部、經(jīng)營(yíng)部、護理部等部門(mén)科室監督考核,由醫教部組織。

  三、考核依據:

  國家政府相關(guān)法規;醫院各項管理制度(《深圳恒生醫院規章制度匯編XX》)和會(huì )議精神;各部門(mén)崗位職責和工作流程;各部門(mén)責任目標和經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標等。

  四、業(yè)績(jì)指標考核與獎勵:

  以醫院下達的任務(wù)為標準,按照節余和虧損給予獎勵與處罰.

  (一)、臨床科室:

  工作數量(即住院部醫師每人每月完成出院人數或總床日數,門(mén)診醫師完成的日診人次數、收入院人數),門(mén)診和住院業(yè)務(wù)收入等內容。XX年業(yè)務(wù)收入總體目標2900萬(wàn)元,分解到各臨床科室年度和季度目標,并按之實(shí)行考核和獎懲:

  按醫院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標超額完成后,超額完成的收入給與經(jīng)濟獎勵:季度目標超額收入按3%獎勵給科室,年度目標超額收入按5%(超額比例<5%)、6%(5%<=超額比例<10%)、7%(超額比例>=10%)獎勵給科室。急診科不適用第一條,

  1、以門(mén)診量和收入院人次為目標,全年年門(mén)診量目標23200人次,全年收住院目標880人次,保持門(mén)住比超過(guò)3.8%。超出門(mén)診量季度獎按4.5元/人次獎勵,年度獎按7.5元/人次獎勵,超出收住院人次季度獎按110元/人次,年終獎按185元/人次獎勵。門(mén)住比如果不達標季度按差額每人次110元扣罰,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎勵金額到零為止。

  2、科室獎勵分配原則:a、單人科室全額獎勵給個(gè)人,出勤不滿(mǎn)按出勤比例發(fā)放;b、大科室:科主任30%,護士長(cháng)10%,其他60%由科主任和護士長(cháng)根據考勤和工作表現來(lái)分配給科室員工,如果科主任和護士長(cháng)出勤不滿(mǎn)獎勵周期,按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎金,其余轉入科室員工分配。員工分配最好按個(gè)人系數,個(gè)人系數即是按個(gè)人職稱(chēng)職務(wù)而確定的分配基數。

  3、各科室年度目標:婦產(chǎn)科878萬(wàn)元,外科475萬(wàn)元,內科290萬(wàn)元,兒科160萬(wàn)元,康復科145萬(wàn)元,五官科150萬(wàn)元,皮膚科40萬(wàn)元,口腔科35萬(wàn)元,肝病科30萬(wàn)元,體檢中心200萬(wàn)元,泌尿男性科400萬(wàn)元,急診科門(mén)診量23200人次,收住院880人次。

  4、各科室季度目標:

  說(shuō)明:a)門(mén)診收入以門(mén)診收費室實(shí)收金額計算;

  b)住院收入以住院收費室當月結算的住院病人費用計算,病人雖已出院但當月25日未結算的費用不計入當月收入;

  c)結算單以當月25日前到帳的金額計算。

  (二)、醫技、行政后勤、職能部門(mén)的績(jì)效工資分配系數為臨床科室人均分配額的0.8。此類(lèi)部門(mén)人員績(jì)效工資=臨床科室人均分配額0.8*個(gè)人系數+質(zhì)量考核結果。

  五、質(zhì)量指標考核:

  質(zhì)量考核總配分100分。當績(jì)效考核結果100分時(shí),績(jì)效工資=財務(wù)指標*個(gè)人系數;當績(jì)效考核結果大于或小于100分時(shí),則會(huì )影響績(jì)效工資分配,則績(jì)效工資=財務(wù)指標*個(gè)人系數+質(zhì)量考核結果。

  《深圳恒生醫院規章制度匯編XX》和本方案的獎懲相同,即1分=10元(或對應業(yè)績(jì)所得100%,每扣1分即扣罰1%);而《深圳恒生醫院規章制度匯編XX》僅有獎罰款的條款除了實(shí)際獎罰款外,在績(jì)效考核里不再獎罰分數。

  當考核扣分超過(guò)該項配分額的,扣至當項配分額全完為止,不再涉及其他項。

  (一)行政執行: 配分:100分

  1、堅決服從上級指示,服從領(lǐng)導安排,忠于職守。配分25分,否則扣25分;

  2、遵守醫院各項制度,遵循各項管理流程。配分25分,否則扣25分;

  3、遵守行政紀律,按時(shí)上傳下達,令行禁止。配分25分,否則扣25分;

  4、及時(shí)圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)指標及臨時(shí)任務(wù)。配分25分,否則扣25分。

  5、對于執行中的先進(jìn)部門(mén)科室或個(gè)人,另外給與獎勵。

  (二)醫療質(zhì)量: 基本配分:100分

  按醫院現有的醫療質(zhì)量考核方案(細分科室)執行!

  在醫療質(zhì)量方面出現嚴重問(wèn)題的,將根據客觀(guān)事實(shí)和情節,除扣分外還可追究其它責任。

  (三)、科室管理: 配分:100分

  (1)工作計劃:每月每周有計劃,有任務(wù)分解,有評議有總結。如無(wú)書(shū)面記錄者每次扣10分;

  (2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否則每次扣10分;

  (3)會(huì )議活動(dòng):遵守晨會(huì )、周會(huì )等各種會(huì )議制度,并有記錄可查。否則每次扣20分;

  (4)安全管理:科室及樓道的消防等應急設備設施完好,并能熟練操作。否則每次扣10分。

  (5)團結合作:科室內外關(guān)系融洽,協(xié)作良好,團隊意識強。否則扣20分。

  (6)衛生秩序:整齊清潔,規范有序。否則扣10分

  (7)勞動(dòng)紀律:遵守上班時(shí)間,遵守請假制度,遵守工作流程,按時(shí)完成各項工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理,并每次加扣20分。

  (四)、客戶(hù)關(guān)系: 基本配分:100分

  客戶(hù)關(guān)系一是指醫療臨床醫技科室對病人服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量,二是指行政后勤管理部門(mén)對醫療一線(xiàn)科室的支持與服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量,也包括醫院部門(mén)科室之間以及醫院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。

  (1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服并佩帶工牌。否則每次扣10分。

  (2)服務(wù)態(tài)度:說(shuō)話(huà)和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為客戶(hù)著(zhù)想,盡量使客戶(hù)滿(mǎn)意。否則扣10分。

  (3)服務(wù)技能:有良好的專(zhuān)業(yè)技能,能順利地解決客戶(hù)的需求。否則扣10分。

  (4)服務(wù)及時(shí):對上級、客戶(hù)的需求凡是當時(shí)能解決的必須當時(shí)解決,不能當時(shí)解決的必須及時(shí)地解釋清楚。對于有時(shí)間限制(約定)的,必須在限制(約定)的時(shí)間內完成。對于上級、客戶(hù)沒(méi)有明確時(shí)間概念的,可以在三個(gè)工作日內完成;比較復雜的事情可延至七個(gè)工作日完成,特別復雜的必須在15個(gè)工作日完成。在完成的過(guò)程中,有特殊原因不能按時(shí)完成的,要跟上級、客戶(hù)說(shuō)明。否則每次扣30分,情況嚴重的另外追究責任。

  (5) 對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規定另外給予獎勵。

  (6)客戶(hù)滿(mǎn)意度調查合格率必須在85%以上。不足85%者每下降百分點(diǎn)按照績(jì)效百分點(diǎn)相應扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內部投訴甚至醫患糾紛的,將根據客觀(guān)事實(shí)和情節,除扣分外還將追究其它責任。

  六、考核方法與結果

  1、績(jì)效工資=業(yè)績(jì)指標提成*個(gè)人系數+質(zhì)量考核獎懲結果

  2、如果醫療質(zhì)量和客戶(hù)關(guān)系項目中出現嚴重問(wèn)題的,可以一票否決,即扣除全部績(jì)效工資,并追究其他責任。

  3、本考核方案一般針對科室,科室再行二級考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細致的考核細則,但需要通過(guò)醫院批準備案。

  4、考核的形式主要是上級對下級、主管部門(mén)科室對從屬部門(mén)科室。

  5、采取日?己撕图(月?)集中考核相結合的形式,獎懲及時(shí)兌現。季考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎勵/

  6、年終考核則是在季考核的基礎上全面綜合,年終考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎勵。

績(jì)效考核方案 篇4

  根據縣教育局的安排,我?(jì)效考核同年終考核一并進(jìn)行。統一定于8月18日----8月23日進(jìn)行考核。

  績(jì)效考核領(lǐng)導組:

  組長(cháng):趙立新(石匣學(xué)校校長(cháng))

  副組長(cháng):程玉明(石匣學(xué)校黨支部書(shū)記)

  巨秀明(石匣學(xué)校副校長(cháng))

  組員:趙海平(石匣學(xué)?倓(wù)主任)

  秦俊如(石匣學(xué)校政教主任)

  績(jì)效考核說(shuō)明:

  1、為實(shí)現公平合理的原則,本學(xué)年績(jì)效考核分三塊進(jìn)行:(一)中層領(lǐng)導、(二)中學(xué)教師、(三)小學(xué)教師(含保育教師)。

  2、因特崗教師教師績(jì)效工資不進(jìn)財政專(zhuān)戶(hù),無(wú)法同其他教師一起進(jìn)個(gè)人專(zhuān)戶(hù),故本學(xué)年中學(xué)教師績(jì)效考核分二塊進(jìn)行:(一)特崗教師、(二)在編教師。

  3、馬廄主教在小學(xué)教師組考核,不再享受領(lǐng)導補貼,可相當于一個(gè)教研組長(cháng),享受教研組長(cháng)補貼。

  4、中學(xué)教導員在中學(xué)在編教師組考核,以教學(xué)成績(jì)同教師排隊,不再享受教導員補貼。

  5、寒暑假期、星期日,學(xué)校臨時(shí)安排值班護校補貼不再納入績(jì)效考核,所需補貼由學(xué)校預算外資金發(fā)放。

  6、因本學(xué)年特崗教師、新入編教師年終無(wú)獎金,故本學(xué)年年終獎金各歸本人。

  7、因本學(xué)年上班時(shí)間為9個(gè)月,故本學(xué)年考核績(jì)效以9個(gè)月計算,本年2、7、8月按職稱(chēng)歸入本人。

  8、其余績(jì)效考核嚴格按照學(xué)年初制定的《石匣學(xué)校教師績(jì)效工資考核分配實(shí)施方案(修改稿)》執行。

績(jì)效考核方案 篇5

  一、目的

 、俑纳茊T工工作表現,提高包裝質(zhì)量,加強和提升員工績(jì)效和公司績(jì)效,合理配置崗位和人員,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標的完成。

 、跒榇_定員工工資、獎懲、崗位變動(dòng)、升降、教育培訓、解聘等重要的人事管理工作提供公正、客觀(guān)的依據,特制定本方案。

  二、績(jì)效考核原則

 。ㄒ唬╇A段性和連續性相結合的原則

  對員工各個(gè)考核周期的評價(jià)指標數據要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。

 。ǘ┒ㄐ耘c定量相結合的原則

  選擇定性指標與定量指標對人員進(jìn)行多方面考核,綜合評價(jià)。

 。ㄈ┕脚c客觀(guān)相結合原則

  公平、客觀(guān)地對被考核者進(jìn)行績(jì)效評估,做到對參加人員的考核評估一視同仁。

 。ㄋ模贤ㄅc反饋相結合原則

  考核評價(jià)結束后,人事部或包裝部經(jīng)理應及時(shí)與被考核者進(jìn)行溝通,將考評結果告知被考核者。

  三、績(jì)效考核組織

 、俟境闪⒖己诵〗M,對部門(mén)進(jìn)行考核?己诵〗M由總經(jīng)理或其授權人、包裝部直屬上級主管和人事部組成?荚u結果由人事部負責匯總,人力資源部根據考評結果核定部門(mén)績(jì)效。

 、诎b部經(jīng)理負責本部門(mén)員工的考核工作,于30日前將考核結果報人事部備案。

  四、績(jì)效考核內容及評分辦法

 。ㄒ唬┎块T(mén)績(jì)效考核

  以公司下達的月計劃和部門(mén)職責為考核內容,月終由部門(mén)經(jīng)理向考核小組匯報,考核小組根據部門(mén)工作目標完成情況評定考核結果。

 。ǘ┌b人員績(jì)效考核

  包裝人員考核評分以百分制來(lái)計算,由包裝部經(jīng)理根據其崗位特點(diǎn)選擇績(jì)效考核指標,如下表所示。

  包裝人員績(jì)效考核指標

  考核內容權重分配考核指標資料來(lái)源

  工作業(yè)績(jì)50分30%月包裝數量包裝記錄

  35%包裝廢品率

  35%每小時(shí)包裝數量

  工作能力20分50%組織能力工作能力量表評定

  50%表達能力

  工作態(tài)度30分40%責任感工作態(tài)度量表評定

  30%主動(dòng)性

  30%合作性

  “工作能力量表”與“工作態(tài)度量表”見(jiàn)附則。

  五、績(jì)效考核實(shí)施

 、侔b部經(jīng)理根據工作計劃,發(fā)出員工考核通知,說(shuō)明考核目的、對象以及考核進(jìn)度安排。

 、诒豢己巳藴蕚渥晕铱偨Y,其他有關(guān)的各級主管、下級員工準備考評意見(jiàn)。

 、鄹骺荚u人的意見(jiàn)、評語(yǔ)匯總到人事部。

 、苋耸虏客ㄟ^(guò)匯總計算,結合包裝人員在考核期內的出勤、考核情況,計算最終考核得分,如下表所示。

  員工出勤、獎懲考績(jì)加扣分標準

  出勤、考核情況曠工一日事假一日病假一日遲到、早退嘉獎一次處罰一次

  得分標準扣10分扣1分扣0.5分每次扣0.5分加5分扣5分

  備注:事假累計超過(guò)10天,則每天扣2分

  六、績(jì)效考核應用

  包裝人員采用百分制考核方法。包裝部經(jīng)理根據公司規定的比例來(lái)劃分制定包裝人員等級,等級說(shuō)明如下。

  考核評價(jià)特別優(yōu)秀優(yōu)秀合格基本合格急需提高不合格

  等級ABCDEF

  人員比例5%15%60%15%5%1%-5%

  人員考核得分90分以上80~90分70~79分60~69分50~59分49分以下

 。ㄒ唬﹩T工獎勵

 、僭露瓤己藶椤疤貏e優(yōu)秀”與“優(yōu)秀”分別獎勵500元與200元。

 、谀甓染C合考核為“優(yōu)秀”且無(wú)“不合格”記錄者,晉一級。

 、勐毼辉谖宓纫韵聠T工,連續五年年度綜合考核為“優(yōu)秀”者,晉級一等。

 。ǘ﹩T工懲罰

 、龠B續三個(gè)月考核“不合格”者,解除勞動(dòng)合同。

 、谀甓染C合考核為“不合格”者,予以降級、降薪或解除勞動(dòng)合同。

 、奂緝缺辉u定為E等的員工,不享受公司的提薪待遇。

  七、附則

  此方案自××××年××月××日起執行。

  員工能力量表

  考核要素考核等級與評價(jià)標準評估者

  下級同事自評領(lǐng)導

  組織協(xié)調能力差——0分工作雜亂無(wú)章,與下屬不能進(jìn)行很好的協(xié)作

  一般——1分能對一線(xiàn)生產(chǎn)工人進(jìn)行簡(jiǎn)單的任務(wù)分配和協(xié)調

  好——2分能進(jìn)行復雜任務(wù)的分配與協(xié)調并取得他人對自己工作上的支持和配合

  良——3分能很好地安排和協(xié)調周?chē)馁Y源,較好地領(lǐng)導他人有效地展開(kāi)工作

  優(yōu)秀——4分能合理、有效地安排和協(xié)調周?chē)馁Y源,并得到他人的信任與尊重

  語(yǔ)言表達能力差——0分語(yǔ)言含糊不清,不能清楚地表達自己的意思

  一般——1分能較清晰流利地表達自己的觀(guān)點(diǎn)或意見(jiàn),但表達得過(guò)于刻板、生硬

  好——2分掌握一定的說(shuō)話(huà)技巧,自己的意見(jiàn)或建議能得到他人的認可

  良——3分能有效地與他人進(jìn)行交流和溝通,并有一定的說(shuō)服能力

  優(yōu)秀——4分語(yǔ)言清晰、幽默,具有出色的表達話(huà)技巧

  員工態(tài)度量表

  考核要素考核等級與評價(jià)標準評估者

  下級同事自評領(lǐng)導

  主動(dòng)性差——0分工作懈怠且工作業(yè)績(jì)不能達到工作標準

  一般——1分在別人的監督下能較好地完成工作

  好——2分工作主動(dòng),能較好地完成自己的本職工作

  良——3分能積極主動(dòng)地完成自己的本職工作

  優(yōu)秀——4分除了做好自己的本職工作以外,還經(jīng)常主動(dòng)承擔分外的工作

  責任感差——0分工作敷衍,當工作出現失誤時(shí),極力地推卸責任

  一般——1分滿(mǎn)足于能基本完成工作任務(wù)。當工作出現失誤時(shí),能意識到自己的錯誤

  好——2分工作中能主動(dòng)承擔責任

  良——3分工作中能主動(dòng)承擔責任且積極尋求解決問(wèn)題的辦法

  優(yōu)秀——4分對他人起到榜樣的作用

  合作性差——0分缺乏合作精神

  一般——1分在別人的協(xié)調下能與他人合作

  好——2分能主動(dòng)地與他人合作

  良——3分積極地與他人合作且樂(lè )于幫助同事解決問(wèn)題

  優(yōu)秀——4分能夠與他人一起積極有效地工作并共同完成本組織的工作目標

績(jì)效考核方案 篇6

  公司實(shí)行績(jì)效考核的真正目的,是改善工作業(yè)績(jì)和提升員工能力,自下而上地達成公司的工作目標。公司中的行政管理人員的工作流程基本上屬于公司核心業(yè)務(wù)流程以外的輔助流程,工作性質(zhì)主要為支持和服務(wù)。結合公司行政工作本身具有的`工作難以量化、工作成果不顯化、計劃性不強、內部存在著(zhù)大量臨時(shí)性的團隊合作式工作、需要協(xié)調相關(guān)部門(mén)開(kāi)展工作等特點(diǎn),特制定本考核辦法。

  一、考核原則

  1、被考核人可以通過(guò)調整自己的行為影響或改變考核指標的完成質(zhì)量。

  2、對工作過(guò)程的關(guān)注要比對工作結果的關(guān)注更強。

  3、行政人員與本部門(mén)之外人員的工作協(xié)調質(zhì)量也是績(jì)效考核必須考慮的內容。

  二、行政人員考核指標分類(lèi)

  1、以崗位職責為出發(fā)點(diǎn),設置重點(diǎn)工作任務(wù)考核指標。指標簡(jiǎn)單明確,突出重點(diǎn),不宜過(guò)多。工作任務(wù)完成的質(zhì)量由被考核人的主管領(lǐng)導進(jìn)行考核。

  2、設置態(tài)度考核指標,主要對被考核人員出勤率、工作積極性、工作責任心方面進(jìn)行評價(jià)。由被考核人員的主管領(lǐng)導進(jìn)行考核。

  3、設置周邊協(xié)調部門(mén)評價(jià)指標,對被考核人員在溝通和協(xié)調中的響應及時(shí)性、服務(wù)質(zhì)量、協(xié)作精神進(jìn)行評價(jià)。周邊績(jì)效指標由考核人員的主要外部協(xié)調部門(mén)的人員進(jìn)行考核。

  根據公司的具體情況,對以上三類(lèi)指標賦予不同的權重,以突出考核的重點(diǎn)。其中,工作任務(wù)考核指標的權重占到60%;態(tài)度考核指標占20%;周邊協(xié)調部門(mén)評價(jià)指標占20%。

  三、行政人員績(jì)效考核辦法

  1、自我評估法:所有行政人員均采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法,自我評估是自己對自己一段工作結果的總結,讓被考核者主動(dòng)地對其自己的表現加以反省、評估,為自己的績(jì)效作出評價(jià)。

  2、上級評價(jià):采用級別評價(jià)法,即直接領(lǐng)導初評打分、上級主管領(lǐng)導復評打分的方法。直接上級進(jìn)行考核,是因為通常他們是最熟悉員工工作以及他們的工作狀況和工作結果的人。在員工的直接上級獨立地員工評估后,一般還要由上級的上級對評估結果作出復核,這樣有助于減少膚淺的或有偏見(jiàn)的評估結果。

  3、橫向考核:由主要外部協(xié)調部門(mén)的人員進(jìn)行評價(jià)。由主要外部協(xié)調部門(mén)的人員進(jìn)行評估能夠獲得全面的信息。外部協(xié)調部門(mén)的人員對行政人員的服務(wù)精神、協(xié)調溝通能力、對外部需求的反應能力更能掌握最真實(shí)的資料。

  四、行政人員績(jì)效考核周期

  考核周期設置的一個(gè)原則是要針對公司的不同實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行設置,不宜過(guò)長(cháng),也不宜過(guò)短。如果評價(jià)周期過(guò)長(cháng),一方面評價(jià)結果會(huì )帶來(lái)嚴重的“近因效應”從而給評價(jià)帶來(lái)誤差,另一方面將使員工失去對績(jì)效考核的關(guān)注,最終影響考核的效果,不利于員工績(jì)效改善的目的。如果考核周期太短,一方面將導致考核成本的加大,最直接的影響是各部門(mén)的工作量加大,另一方面由于工作內容可能跨越考核周期,導致許多的工作表現無(wú)法進(jìn)行評估。針對各級行政人員工作的特點(diǎn),確定不同的考核周期。

 。ㄒ唬┎块T(mén)負責人及一般行政管理人員。

  重點(diǎn)應該評價(jià)工作的過(guò)程行為而非工作的結果,評價(jià)周期應該適當縮短,并采用隨時(shí)監控的方式,記錄業(yè)績(jì)狀況,該類(lèi)人員的考核以月度考核為主。

 。ǘ┲行念I(lǐng)導成員(包括各部長(cháng))

  應對其工作的過(guò)程和工作的結果加以綜合評價(jià),重點(diǎn)評價(jià)其工作的結果。該類(lèi)人員的考核以階段性考核為主。階段性可以重點(diǎn)工作、中心工作、期中、期末等為標準。

  五、行政人員的績(jì)效溝通與輔導

  在對行政人員績(jì)效考核的過(guò)程中,要做到時(shí)時(shí)監控,根據需要安排一次或多次與行政人員面對面的交淡。反復的績(jì)效溝通,能夠使行政人員了解到主管對自己的期望,了解自己的績(jì)效,認識自己有待改進(jìn)的方面;同時(shí),注意也可以針對面談中員工反映的問(wèn)題和困難進(jìn)行輔導,及時(shí)解決問(wèn)題,不斷提高工作績(jì)效。

  六、行政人員的績(jì)效評估

  行政人員績(jì)效考核的三個(gè)指標根據實(shí)際情況分別分配不同的分值與權重,工作任務(wù)考核指標比重設為60%,態(tài)度考核指標設為20%,周邊協(xié)調部門(mén)評價(jià)指標設為20%;對于這三個(gè)指標進(jìn)一步確定考核要素同樣分配相應的權重。工作任務(wù)考核指標包括工作效率(a%)、工作完成質(zhì)量(b%)、工作強度(c%);態(tài)度考核指標可以包括缺勤率(d%)、工作積極性(e%)和工作責任心(f%);周邊協(xié)調部門(mén)評價(jià)指標包括服務(wù)質(zhì)量(g%)、反應時(shí)間(h%)、溝通力(i%)和協(xié)作精神(j%)。

  根據上級領(lǐng)導以及橫向的考核結果(行政人員的自我評估報告可以考核不設置權重,作為上級領(lǐng)導時(shí)時(shí)掌握員工工作狀況的材料。)來(lái)進(jìn)行統計本月行政人員的總的考評成績(jì),計算公式為:

  月總成績(jì)=Sum[(x*a%+y*b%+z*c%)*60%+[(x*d%+y*e%+z*f%)*20%+[(x*g%+y*h%+

  z*i%+w*j%)*20%]

  年總成績(jì)=∑月總成績(jì)

  對于計算出來(lái)的月總成績(jì)和年總成績(jì)可以設置等級(總成績(jì)均采取四舍五入取整數值);

  A級:91分以上

  B級:81-90分

  C級:71-80分

  D級:61-70分

  E級:60分以下

  七、行政人員的績(jì)效評估結果的應用

  績(jì)效考核結果的應用于多個(gè)方面,主要包括改進(jìn)工作績(jì)效、薪酬獎金的分配、職務(wù)調整和是否繼續留用、培訓與再教育、員工職業(yè)生涯規劃。行政管理人員工資采用以下工資結構:月工資=固定工資+績(jì)效工作;根據月度考核結果,采用以下分配方式:

image.png

  年度考核結果可以用來(lái)確定行政人員的年級獎金及制訂下一年度的人力資源發(fā)展規劃(參照上表)。

  附:考評表

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