績(jì)效考核方案匯總6篇
為確保事情或工作順利開(kāi)展,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案是有很強可操作性的書(shū)面計劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編整理的績(jì)效考核方案6篇,歡迎大家分享。
績(jì)效考核方案 篇1
一、績(jì)效考核的目的:
1、不斷提高公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本和事故發(fā)生率,提供公司保持可持續發(fā)展的動(dòng)力;
2、加深公司員工了解自己的工作職責和工作目標;
3、不斷提高公司員的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績(jì),提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性;
4、建立以部門(mén)、班組為單位的團結協(xié)作、工作嚴謹高效的團隊;
5、通過(guò)考核結果的合理運用(獎懲或待遇調整、精神獎勵等),營(yíng)造一個(gè)激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。
二、績(jì)效考核的原則:
1、公平、公開(kāi)性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結果的運用公司同一崗位執行相同標準。
2、定期化與制度化原則:績(jì)效考核工作在績(jì)效考核小組的直接領(lǐng)導下進(jìn)行,綜合部是本制度執行的管理部門(mén)。
(1)公司對員工(業(yè)務(wù)員每?jì)芍芸己艘淮?的考核采用每周考核方法,綜合部每周將各部門(mén)考核結果公布,每月根據考核結果兌現獎懲。
(2)績(jì)效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執行,綜合部負責不斷對制度修訂和完善。
3、公司對員工的考核采用分級考核的辦法:考核小組考核部門(mén)負責人,部門(mén)負責人考核下屬崗位。
4、公司對員工的考核采用百分制的辦法。
5、評分標準采取3:7的辦法:本人評價(jià)占30%,上級評價(jià)70%。
6、靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核重點(diǎn)不同、所占分值比例不同。
中層干部:定量考核70%,定性考核30%。員工績(jì)效考核制度。
生產(chǎn)崗位:生產(chǎn)時(shí)期,定量70%,定性30%
非生產(chǎn)時(shí)期,定量30%,定性70%
其他崗位:定量60%,定性40%。
定量考核:
a。中層干部:部門(mén)重點(diǎn)工作(總經(jīng)理安排的工作;每月中層干部會(huì )議確定的各部門(mén)重點(diǎn)工作;每周考核會(huì )安排的工作;部門(mén)年度工作目標分解;因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作。)完成的質(zhì)量和數量。
b。其他崗位:本崗位崗位職責規定的工作,部門(mén)負責人安排的工作。
定性考核:公司行為規范(工作態(tài)度、工作能力、安全、衛生、考勤、行為準則等軟指標)。
三、組織領(lǐng)導
公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導下的績(jì)效考核小組,組織領(lǐng)導公司員工的考核工作。
組長(cháng):呂文波副組長(cháng):徐世興成員:邵尚鋒
工作職責:
1、組長(cháng)負責主持每月、每周考核總結會(huì ),對上月考核工作總結,布置下月各部門(mén)工作重點(diǎn);每周的考核由每周六組織召開(kāi)。
2、負責考核制度的討論、修改及監督實(shí)施。
3、負責各部門(mén)“定量考核”的評價(jià)。
4、負責安排各部門(mén)下周工作重點(diǎn)。
四、考核標準
根據公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,公司各部門(mén)、各崗位每周工作重點(diǎn)不同,所以考核的標準也不相同(本部門(mén)每周考核標準不同,不同部門(mén)考核標準不同)。各部門(mén)定量考核工作目標和內容根據公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及管理情況確定。
1、定量考核標準說(shuō)明:(各部門(mén)崗位考核標準附后)
(1)中層干部考核項目分值比例由考核小組確定;各部門(mén)下屬崗位考核項目分值比例由部門(mén)負責人確定。確定分值比例必須科學(xué)合理,結合工作重點(diǎn),不得避重就輕,否則扣相關(guān)人員10分。
(2)評分小計=上一級評分×70%+自評分30%
(3)考核會(huì )時(shí)各部門(mén)負責人不能提出實(shí)質(zhì)性工作(非日常事務(wù)性工作),則視為工作不作為,由考核會(huì )扣下周定量考核積分30分。
(4)定量考核出現產(chǎn)品質(zhì)量事故、人身安全事故、設備運轉事故時(shí)(以上事故給公司造成經(jīng)濟損失500元以上),或存在重大安全隱患,本部門(mén)本周定量考核積分為零。
(5)考核會(huì )要確定各部門(mén)每周重點(diǎn)工作完成的指標:質(zhì)量要求、數量要求、完成時(shí)限、責任人等,由綜合部備案。
(6)對總經(jīng)理的決定、指示或公司會(huì )議精神貫徹執行情況:未執行扣30分;執行不全面,效果不明顯扣10分。
(7)下屬崗位員工出現嚴重的工作失誤或違紀行為,視給公司造成的損失或影響扣10-30分。
(8)出現辦公設備事故扣10-40分。
(9)上級考核下級時(shí)要尊重客觀(guān)事實(shí),不能受人際關(guān)系和感情的影響,不得有打擊報復的行為。否則扣相關(guān)人員20分。做評價(jià)時(shí)參照以下判斷基準:
a工作過(guò)程的`正確性b工作結果的有效性
c工作方法選擇的正確性d工作的改進(jìn)和改善
e解決問(wèn)題的能力f責任意識、個(gè)人品格
績(jì)效考核方案 篇2
績(jì)效考核管理制度為了客觀(guān)、公正的評價(jià)員工績(jì)效和貢獻,為薪資調整、發(fā)放、職位變動(dòng)等決策提供依據,加強人性化管理,管理責任到位,挖掘各位的潛力,促進(jìn)公司與個(gè)人之間的雙贏(yíng),特制定此方案。
1、 考核原則:
1.1、以月為單位,時(shí)間必須體現一致性,即每月1—10號考核上一個(gè)月績(jì)效。
1.2、必須做到客觀(guān)、公正、公平、公開(kāi)反映員工的實(shí)際工作情況,避免偏見(jiàn),認人為親等不良作風(fēng)。
2、 考核范圍:
本公司所有員工。
3、 考核要素及責任:
3.1、目標計劃應達成的關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標必須明確并有據可查。
3.2、各項規章制度的遵守情況、行政違紀、崗位違紀記錄必須清楚。
3.3、考評小組每月5、15、25日為突擊檢查日,將考核結果記錄歸檔作為考核依據。
3.4、員工的直接上級為一級考核者,直接上級的上級為二級考核者,行政部監督、指導考核結果。 3.5、考核小組全體成員和行政部對考核結果進(jìn)行綜合評定。
4、考核小組的責、權:
4.1、考核小組領(lǐng)導負責制定修改考核方案,并對考核過(guò)程及結果負責,明確考核的薪資標準和對職員的幫助、
培訓。
4.2、考核者必須按程序公平、公正,對直接下級進(jìn)行考核,并負有指導和輔導責任。 4.3、公司總經(jīng)理有權了解考核結果,并負有對考核工作的柔性調控和批準執行的權力。
5、考核權限:
采取由上至下的考核方式,報行政部核準。
6、績(jì)效考核的程序
6.1、績(jì)效考核由被考核人、被考核人的直接上級、部門(mén)負責人、行政人員、總經(jīng)理共同參與。 6.2、各部門(mén)管理人員對被考核人的評估狀況,由行政部進(jìn)行監核、記錄,力求公正有序。
6.3、行政部依照部門(mén)分別統計填寫(xiě):?jiǎn)T工績(jì)效考核匯總表,經(jīng)總經(jīng)理審核后,填寫(xiě):“員工績(jì)效考核通知單”
送達各部門(mén)負責人處,由各部門(mén)負責人通知送達員工本人。
7、 各類(lèi)考核形式有:
7.1 上級評議; 7.2 同級同事評議; 7.3 自我鑒定; 7.4 下級評議; 7.5 外部客戶(hù)評議。
7.6 各種考核形式各有優(yōu)缺點(diǎn),在考核中宜分別選擇或綜合運用。
8、 考核結果及效力
8.1、 考核結果一般情況要向本人公開(kāi),并留存于員工檔案。 8.2、 考核結果具有的效力:
8.2.1決定員工職位升降的主要依據; 8.2.2與員工工資獎金掛鉤;
8.2.3 與福利(住房、培訓、休假)等待遇相關(guān); 8.2.4 決定對員工的獎勵與懲罰; 8.2.5 決定對員工的解聘。
9、附則:
9.1、考核過(guò)程中文件(審核資料、統計表)嚴格保密,結果只反饋到個(gè)人,不予公布。 9.2、本制度由考核小組制定,行政部負責解釋。
10、績(jì)效考核小組名單:
組長(cháng):萬(wàn)慧明
組員:鐘新林、何世偉、代祖兵、李崇華、王瓊、鄧育鳳、謝有福、張幸福、盧友海、質(zhì)檢部成員、袁良
11、績(jì)效考核的評級、調薪、獎懲、晉升解除關(guān)系標準
A、優(yōu)秀級 81—100分 相當出色,無(wú)可挑剔 B、優(yōu)良級 71—80分 表現優(yōu)秀,可塑性強 C、達標級 60—70分 能盡職工作,效果/業(yè)績(jì)達標 D、稍差級 59—40分 問(wèn)題較多,必須糾正調整提高 E、淘汰級 40分以下 即將淘汰 注:考核結果總評分數將四舍五入取整數。
● 試用期轉正考核為D、E等級時(shí),將不予以繼續錄用。
● 正式員工考核:連續一年內兩次考核為D、E等級時(shí),公司與其解除勞動(dòng)合同關(guān)系,不予繼續任用。 ● 正式員工年度考核:年度考核為D、E等級時(shí),將不給予享受所有獎金和福利待遇。 ● 正式員工必須評為A級才可以進(jìn)行升級,才可以晉升。
11、員工績(jì)效工資系數表
注:各組上限不包含在本組中,下限包含。
12、員工月度績(jì)效工資具體按下式計算:
員工月度績(jì)效工資 = 綜合工資×績(jì)效工資比例×績(jì)效工資系數 員工季度績(jì)效工資=月度績(jì)效工資之和÷3 員工年度績(jì)效工資=季度績(jì)效工資之和÷4
13、績(jì)效工資比例:
員工:綜合工資的15% 初級:綜合工資的25% 中級:綜合工資的35% 高級:綜合工資的50%
績(jì)效考核方案 篇3
為了貫徹落實(shí)縣委九屆八次全委(擴大)會(huì )議精神,大力營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè),爭先創(chuàng )優(yōu)氛圍,以保證教育工作目標任務(wù)順利完成,遵循“客觀(guān)公正、科學(xué)合理、考評結合、獎懲分明”的原則,特制訂本方案。
一、考核目標
以“XX大”報告為指導,以轉變機關(guān)工作作風(fēng)和提高辦事效率為中心內容,將爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)與提高干部綜合素質(zhì)、推動(dòng)創(chuàng )新結合起來(lái),以建設高素質(zhì)機關(guān)干部隊伍,為教育提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標,推動(dòng)我縣教育又好又快發(fā)展。
二、考核對象
教育局全體干部。
三、考核組織形式
(一)成立教育局績(jì)效考核領(lǐng)導小組。組長(cháng)由局長(cháng)擔任,副組長(cháng)由黨委書(shū)記、副書(shū)記、副局長(cháng)、紀檢書(shū)記擔任。成員由科室負責人組成。
(二)考核領(lǐng)導小組下設辦公室。辦公室主任由紀檢書(shū)記兼任,辦公室成員由各科室負責人兼任,負責全局目標績(jì)效考核工作?己诵〗M根據考核內容和考核對象設立考評臺帳、統計表、舉報箱,并認真做好各種資料記錄、統計、整理,以保證考核工作有據可查;每次績(jì)效考核加(減)分數,考核組應立即填寫(xiě)“教育局績(jì)效考核加(減)分數通知書(shū)”,通知被考核人,并由被考核人簽字后辦公室存檔。
(三)考核分季度檢查、半年匯報、年度考核。
1、季度檢查。以抽查為主,重點(diǎn)監控實(shí)施目標、奮斗目標、領(lǐng)導交辦事項等完成情況。
2、半年匯報。系統地對實(shí)施目標、工作目標、領(lǐng)導交辦事項完成情況向局績(jì)效考核領(lǐng)導小組匯報并公示。
3、年度考核。局績(jì)效考核領(lǐng)導小組全面、系統地對各科室及個(gè)人的各項工作任務(wù)年度完成情況逐項進(jìn)行考核。
四、考核方法
1、量化與評價(jià)相結合。
2、季度檢查與年考評相結合。
3、實(shí)施季度領(lǐng)導干部碰頭會(huì )形式,對工作完成情況進(jìn)行點(diǎn)評。
4、基本考核+加(減)分相結合。
5、局辦公室統一組織,考核領(lǐng)導小組全面考核。
6、綜合考核實(shí)行百分制。
7、綜合考核分綜合考評、業(yè)務(wù)考評、考勤紀律、民主投票、領(lǐng)導集中五個(gè)部分;每個(gè)部分都以百分為基數,實(shí)行加減分數記分。
8、科室個(gè)人成績(jì)相加的平均分作為科室綜合考核成績(jì)。
五、考核等次
1、70分以上為優(yōu)秀、稱(chēng)職,60分-69分為基本稱(chēng)職,59分以下為不稱(chēng)職。
2、一般干部年終考核,綜合考評占20%、業(yè)務(wù)考評占50%、考勤情況占10%、民主投票占10%、考核領(lǐng)導小組集中分數占10%。
3、綜合考核優(yōu)秀者給予獎勵。優(yōu)秀教育工作者、先進(jìn)教師、優(yōu)秀黨員、工會(huì )積極分子、婦女先進(jìn)工作者、民族先進(jìn)工作者等,在70分(含70分)以上中產(chǎn)生。
4、科室綜合考核獎勵前1-2名
5、領(lǐng)導干部得分:分管科室人員得分的平均分值占75%,本人得分占25%。
六、獎勵和懲罰
(一)獎勵
1、綜合考核,根據有關(guān)文件精神對綜合考核優(yōu)秀者給予獎勵
2、業(yè)務(wù)工作、報表獲得縣級以上(含縣級)獎項的,按等次分別給予加分。
3、調研材料年終由考核組評定出一、二、三等獎,并給予加分。
(二)處罰
有下列情況之一的,一票否決,績(jì)效考核為不稱(chēng)職。
1、因主觀(guān)原因造成工作失誤,被縣級以上通報批評的
2、因主觀(guān)原因造成工作嚴重失誤,導致嚴重后果的直接責任人。
3、有嚴重違紀違法行為,受到黨紀、政紀嚴重警告以上行政處分的。
4、違反計劃生育、綜合治理、安全生產(chǎn)責任規定的。
七、考核內容及分值
1、綜合考評內容及分值(見(jiàn)附件)
2、業(yè)務(wù)考評內容及分值(見(jiàn)附件)
3、考勤紀律內容及分值(見(jiàn)附件)
4、民主投票內容及分值(見(jiàn)附件)
5、領(lǐng)導集中內容及分值(見(jiàn)附件)
八、附則
1、全局績(jì)效考核的日常工作,局績(jì)效考核小組授權辦公室負責組織實(shí)施。
2、本辦法從20xx年1月起執行。
績(jì)效考核方案 篇4
一、目的
為加強公司保潔員工的行為規范,提高員工的高效工作意識和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,保障公司品牌形象和專(zhuān)項服務(wù)區域的物業(yè)服務(wù)水平,調動(dòng)和激勵員工的工作積極性,特制訂本績(jì)效考核方案
二、范圍
適用于公司全體保潔員工,
三、原則
公平、公正、公開(kāi)、獎懲適度
四、分數說(shuō)明
每分2元,當月保潔員所扣分數相應的績(jì)效工資從當月工資當中扣除。同時(shí),保潔員績(jì)效與項目經(jīng)理和班長(cháng)績(jì)效相結合。以保潔員所扣分數為基礎,相應項目經(jīng)理需扣除保潔員所扣分數的2倍,班長(cháng)扣除0.5倍。(例:本項目保潔員共扣10分,相應的班長(cháng)扣5分,項目經(jīng)理扣20分,績(jì)效工資從當月工資中扣除)
五、實(shí)施規范
1、多次違紀,是違紀嚴重程度,另行給予口頭警告、績(jì)效扣分、通報批評、調離崗位或解除勞動(dòng)合同。
2、督察部將嚴格堅持“公平公正、獎懲結合、有功必獎、有過(guò)必懲”的精神實(shí)施考核工作。
3、被考核的員工應嚴格服從本部門(mén)負責人的管理,理性的對待處理決定,不得有抵觸或決絕服從的情緒,如對處理決定不服,可在接單后一個(gè)工作日之內以書(shū)面形式向公司督察部門(mén)提出復議。
4、鼓勵員工對公司獎罰實(shí)施情況的公平性、公正性進(jìn)行監督、檢舉。
5、各受理檢舉管理人員對檢舉員工的信息須嚴格保密。
6、公司對被考核員工進(jìn)行績(jì)效處罰外,公司可根據被考核員工的工作青情況進(jìn)行行政處罰。因過(guò)失造成公司和客戶(hù)損失的,除扣除績(jì)效工資外,過(guò)失員工還需按照國家法律承擔民事賠償責任和刑事責任。
六、獎懲標準
獎勵
1、勇于創(chuàng )新,提出合理化建議被采納 5----10分
2、提高工作效率和技能,節約資源 5 分
3、利用課余時(shí)間在學(xué)習、培訓獲取相關(guān)證書(shū) 10 分
4、為公司調查事故,提供有利線(xiàn)索 10---20分
5、好人好事受到好評 10---15分
6、參加公司組織的集體活動(dòng)表現出色
7、工作敬業(yè),經(jīng)常犧牲自己的時(shí)間工作
8、愛(ài)崗敬業(yè)、勇于挑戰工作重任
9、服務(wù)優(yōu)質(zhì),受到客戶(hù)表?yè)P
口頭表?yè)P
書(shū)面表?yè)P
送錦旗表?yè)P
11、拾金不昧,及時(shí)上交拾物
500元以?xún)?/p>
500元以上
處罰
。ㄒ唬┬袨橐幏
1、上班未穿工作服
2、上班未帶工牌
3、上班時(shí)間無(wú)精打采,精神面貌不佳者
4、上班時(shí)間睡覺(jué)或打瞌睡
5、工作時(shí)間扎堆休息
6、在接待客戶(hù)及辦公區域休息
7、將公司配置的保潔用品帶回家
8、工作時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情
9、上班遲到(扣除遲到工資外)
10、下班早退(扣除早退工資外)
11、在工作時(shí)間未經(jīng)許可擅自串崗、離崗 3分 15分 15分 5分 10分 25分 2----10分 10---25分 10分 3分 5分 15分 10---20分 10分 20---100分 20分 5分 5分 10分
12、請假未同意曠工者 15分
13、利用工作職務(wù)收索客戶(hù)財務(wù) 50分
14、責任心不強,丟失、損壞客戶(hù)、公司財物 10---50分
15、服務(wù)態(tài)度差,遭客戶(hù)有效投訴 15---20分
16、無(wú)理拒絕管理人員交辦的工作 5-----15分
17、不服從管理人員的管理,辱罵、頂撞管理人員 25分
。ǘ┕ぷ鳂藴
。1)衛生間
1、衛生間墻面、門(mén)面、門(mén)套未定期擦拭 5---10分
2、衛生間便池內有垢漬 2---5 分
3、衛生間工具亂堆亂放 5分
4、衛生間鏡面、開(kāi)關(guān)盒、隔斷等需擦拭而未擦拭 2----5分
5、衛生間基礎衛生不合格 10分
6、衛生間異味嚴重 5---10分
。2)公共區域
1、責任區基礎衛生不合格 20分
2、步行梯基礎衛生不合格 5---10分
3、樓梯扶手多日未擦拭 5分
4、公共區域消火栓、開(kāi)關(guān)盒、指示牌、玻璃等需擦拭而未擦拭 2---10分
5、墻面未定期擦拭 5分
6、門(mén)廳、保潔員績(jì)效考核細則門(mén)前基礎衛生不合格 5---10分
7、電梯轎廂內存在垃圾 5分
8、電梯不銹鋼表面未及時(shí)保養 5分
9、公共區域走廊、連廊清潔不及時(shí)、污漬嚴重 10分
10、工具、耗材及設備未放在指定區域、保潔工具未及時(shí)清潔 5--10分
以上內容本人已閱讀獲悉,如有違反,則按績(jì)效考核準扣罰。
績(jì)效考核方案 篇5
一、考核的目的
是以考核為工具促進(jìn)公司總體目標的達成。
1、通過(guò)考核建立一個(gè)平臺,使得工作中每個(gè)人的付出得到有效的評價(jià)。讓工作積極努力、責任心強、勇于承擔責任的人員能夠得到表?yè)P和認可,建立“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作氛圍。
2、通過(guò)考核使每個(gè)人明確公司的目標和要求,方向一致,提高效率,從而有效的達成公司的目標。
二、考核的思路和范圍。
1、20xx年月度績(jì)效考核將采取“全員考核”即人人頭上有指標,人人頭上有考核。員工的月度績(jì)效考核由部門(mén)經(jīng)理負責,部門(mén)經(jīng)理考核由各中心負責人結合計劃考核辦進(jìn)行,各中心(部門(mén))負責人的考核由總經(jīng)理結合計劃考核辦進(jìn)行。
公司內各中心、項目部(組)、子公司負責人在計劃考核辦的協(xié)助下,需要建立本中心內部員工的考核記錄,根據公司提供的考核表格進(jìn)行評分,并與被考核人員進(jìn)行績(jì)效溝通,將考核成績(jì)傳至計劃考核辦審核。
2、月度績(jì)效比例由原來(lái)的10%調整為20%。
3、調整了考核的范圍,公司范圍內的各中心和項目組(項目部、子公司)全部納入考核范圍。
營(yíng)銷(xiāo)中心、物業(yè)公司負責人自3月份起納入公司整體考核范圍內。
營(yíng)銷(xiāo)中心、物業(yè)公司負責人考核方案按照公司整體考核方案執行。
三、具體考核辦法:
月度績(jì)效考核采取百分制考核,中心負責人、部門(mén)經(jīng)理月度績(jì)效考核工作進(jìn)度占40分,工作效果占60分。員工月度績(jì)效考核工作進(jìn)度占60分,工作效果占40分。集體活動(dòng)取得名次的,被公司通報表?yè)P的、違反公司制度的,按照考核表格中的詳細辦法進(jìn)行加減分。(詳見(jiàn)考核表)
。1)工作進(jìn)度考核包括:月度工作計劃完成情況、月度重點(diǎn)工作完成情況、臨時(shí)性工作完成情況、資金使用差異率、企業(yè)規章制度的執行情況。
。2)工作效果考核包括:上月工作完成效果、下月工作計劃制定的相關(guān)情況等。
四、兌現辦法:
計劃考核辦根據中心負責人、部門(mén)經(jīng)理、員工考核成績(jì)確定月度績(jì)效發(fā)放比例;95分(含)以上的發(fā)放全部績(jì)效工資,95分以下的按照得分發(fā)放相應比例的考核工資。
五、其他規定和要求:
1、月度計劃自4月份起逐級分開(kāi)上報。即中心(項目、子公司)的月度工作計劃報計劃考核辦,部門(mén)經(jīng)理月度計劃報中心負責人,員工月度工作計劃上報部門(mén)經(jīng)理。資金計劃上報按照財務(wù)管理中心相關(guān)規定執行。(附件:月度計劃表)
2、月度績(jì)效面談初步定于每月3-5日,具體時(shí)間另行通知。各中心需要提前做準備。
3、績(jì)效面談要求:
。1)各中心負責人緊密?chē)@月度工作計劃的工作完成效果進(jìn)行重點(diǎn)分析。分析上月完成效果比較好工作的經(jīng)驗總結,未完成工作的自我剖析和總結,以及下一步改進(jìn)的方向是什么及改進(jìn)的工作計劃是什么。部門(mén)經(jīng)理可以就具體的問(wèn)題進(jìn)行補充。
。2)、根據年度工作大綱和目標計劃,闡述本月份工作思路和行動(dòng)計劃,對比工作大綱,工作是提前還是錯后,工作的目標、行動(dòng)計劃、檢測點(diǎn)、支撐點(diǎn)是什么,需要什么部門(mén)在什么時(shí)間支持什么工作。
。3)由總經(jīng)理對該部門(mén)的計劃進(jìn)行指導總結并確定月度重點(diǎn)工作,提出改進(jìn)的方向和意見(jiàn),并對各中心負責人的工作效果評分。
。4)中心負責人需在績(jì)效面談會(huì )后1個(gè)工作日內將部門(mén)經(jīng)理和員工的考核成績(jì)傳計劃考核辦,并在每月的10日之內與本中心部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理與本部門(mén)員工進(jìn)行績(jì)效溝通完畢,告知其評分以及對其不足方面的期望。
六、其它說(shuō)明
。1)試用期員工不參加考核,即不兌現月度考核工資。
。2)在公司范圍內發(fā)生崗位調動(dòng)的,在調入部門(mén)工作滿(mǎn)16天(含16天)的,績(jì)效發(fā)放以調入部門(mén)的成績(jì)?yōu)橐罁?/p>
。3)公司招錄的特殊人員(如沒(méi)有明確試用期人員),出勤滿(mǎn)30天的可兌現月度績(jì)效。
。4)由其它實(shí)體調入的員工且沒(méi)有試用期的,出勤滿(mǎn)30天的可兌現月度績(jì)效。
。5)在當月發(fā)生離職的員工,不兌現月度績(jì)效。
。6)計劃考核辦根據公司發(fā)展目標及公司要求及時(shí)對考核方案和考核項目進(jìn)行調整。
。7)本考核辦法自**年3月份起執行。
計劃考核辦
績(jì)效考核方案 篇6
一、原則
1、對銷(xiāo)售人員薪酬進(jìn)行考核,前三個(gè)月不考核,自20xx年1月1日起執行考核。
2、考核參數分為業(yè)績(jì)、費用、綜合考評三項。
3、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)考核以客房、會(huì )議、餐飲為主,康體次之。
4、考核獎勵必須以完成部門(mén)整體考核指標為前提。
二、銷(xiāo)售人員基本待遇
享受酒店主管級待遇,基本工資為2xxx元/月-----2xxx元/月,對外(名片)頭銜為銷(xiāo)售經(jīng)理。
三、考核人員
銷(xiāo)售經(jīng)理、部門(mén)副經(jīng)理
四、考核內容
1、業(yè)績(jì)考核
每人月銷(xiāo)售指標按240萬(wàn)元/10人計為24萬(wàn)元(附銷(xiāo)售指標分解),超出部分按1.5%獎勵。
個(gè)人業(yè)績(jì)組成:
。1)銷(xiāo)售員工號下的協(xié)議消費總額,包括各自發(fā)出的貴賓卡、售出的PACKAGE、個(gè)人下單的零散接待等。
。2)銷(xiāo)售員發(fā)出的團隊、會(huì )議單消費(100房夜以上較大型會(huì )議消費額按個(gè)人90%與部門(mén)10%劃分)。
。3)部門(mén)經(jīng)理接洽的會(huì )議按銷(xiāo)售員劃分范圍歸屬給相應銷(xiāo)售人員,按個(gè)人80%與部門(mén)20%劃分。
。4)銷(xiāo)售員接恰的宴會(huì )、散客餐飲消費。
。5)應收帳未到帳前不計入個(gè)人銷(xiāo)售額。
。6)部門(mén)業(yè)績(jì)產(chǎn)生的考核結余后留存為部門(mén)基金。
2、費用考核(包括交通補貼、招待費、贈券費用等)
。1)交通補貼:銷(xiāo)售經(jīng)理按200元/月、駐外銷(xiāo)售人員按500元/月補貼。
。2)通訊補貼:銷(xiāo)售經(jīng)理按200元/月、駐外銷(xiāo)售人員按350元/月補貼。
。3)贈券控制:銷(xiāo)售人員為600元/月(按消費額5折計)
。4)招待控制:有重要客戶(hù)宴請需事先報部門(mén)批準,原則上銷(xiāo)售經(jīng)理及部門(mén)經(jīng)理按每周一次輪流宴請客戶(hù),每次費用控制600元(按消費額5折計)。
。5)鼓勵合理運用招待費用聯(lián)系客戶(hù),將實(shí)惠帶給客戶(hù),多進(jìn)行情感交流,每人每月宴請費用不得低于400元/月(按消費額5折計),不足部分按50%從考核獎勵中扣除。
3、綜合考評
部門(mén)完成酒店指標前提下,個(gè)人銷(xiāo)售指標超出部分按1.5%獎勵,綜合考評:
。1)業(yè)績(jì)獎勵85%
。2)團隊精神10%
。3)工作紀律5%
業(yè)績(jì)由銷(xiāo)售內勤負責統計,團隊精神與工作紀律由部門(mén)經(jīng)理考評。
五、其它
1、銷(xiāo)售內勤:享受酒店領(lǐng)班級待遇,基本工資為2xxx元/月,獎勵按銷(xiāo)售人員平均獎的30%發(fā)放。
2、美工:享受酒店主管級待遇,基本工資為2xxx元/月,工作范圍包括平面設計與制作、活動(dòng)策劃與布置、宴會(huì )/會(huì )議場(chǎng)地布置策劃等。
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