績(jì)效考核總結范文
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái),讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編幫大家整理的績(jì)效考核總結范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
績(jì)效考核總結范文1
對照年初領(lǐng)導班子績(jì)效考核工作目標計劃書(shū)的內容,現將本人xx年度目標任務(wù)完成情況報告如下,敬請審查。
一、重點(diǎn)工作目標完成情況
。、完成了上級交辦的各項中心工作任務(wù)。今年上級安排的中心工作任務(wù)較多,涉及到我的主要是兩項,一項是基層組織“五個(gè)基本建設”和“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng),一項是民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)。這兩項工作,局黨委都安排了得力的主管領(lǐng)導,我的角色主要是參與協(xié)管。拿“五個(gè)基本建設”和“創(chuàng )先爭優(yōu)”工作來(lái)說(shuō),這是今年黨建工作的一個(gè)重大主題,面對任務(wù)重、活動(dòng)多、要求高的壓力,我主要是參與了一系列的跟蹤督辦活動(dòng)。比如,今年6月和12月,我們就開(kāi)展了兩次全面督辦,推動(dòng)了這一工作的開(kāi)展和深入,也為荊州市的檢查驗收做好了必要準備,順利通過(guò)了荊州市的檢查驗收。再說(shuō)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,我的職責主要是牽頭宣傳教育小組。整個(gè)活動(dòng)期間,我們開(kāi)展了一些列的宣傳教育活動(dòng),把全市衛生系統民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,搞得風(fēng)生水起,有聲有色。特別是公開(kāi)承諾制的宣傳、大型義診活動(dòng)的宣傳、“雙十佳”的評選宣傳等等,在民主評議的關(guān)鍵時(shí)刻,起到了很好的輿論與導向作用。
。、完成了新農村建設工作目標。今年,衛生系統16個(gè)單位有對口支援村級組織的工作任務(wù)。作為分管領(lǐng)導,我主要擔負方案制定、上傳下達和檢查督促等方面的工作。我們通過(guò)加強領(lǐng)導、落實(shí)培訓,跟蹤督辦等途徑,促進(jìn)衛生系統16個(gè)農村工作隊實(shí)現了“選好駐村人員、保證工作時(shí)間、認真辦好實(shí)事、嚴守工作紀律”的工作要求,履行了“制定發(fā)展規劃、發(fā)展特色經(jīng)濟、推動(dòng)公共事業(yè)、加強組織建設、強化宣教培訓”的工作職責。全系統共在16個(gè)聯(lián)系村聯(lián)系貧困戶(hù)或黨員“雙帶”示范戶(hù)165戶(hù),現場(chǎng)辦公33次,扶持現金和物質(zhì)21萬(wàn)元,尋找發(fā)展項目30個(gè)。
二、日常工作目標完成情況
。、完成了局直屬單位工會(huì )經(jīng)費撥繳任務(wù)。今年工會(huì )經(jīng)費,一是任務(wù)增加了15%,二是一改半年或全年一解繳的慣例,推行了每月或季后15日內主動(dòng)申報繳納的辦法。為此,我們積極做好9個(gè)局直屬單位的協(xié)調與督辦工作,按照市總工會(huì )的要求,不折不扣按時(shí)完成工會(huì )經(jīng)費91918元。
。、推進(jìn)本系統職工參與全市勞模評選活動(dòng)。按照我市“兩年一次”的勞模評選機制,今年正好是勞模評比表彰的年份。五一節前夕,我們通過(guò)廣泛宣傳、自下而上、工會(huì )審查、黨委決定的辦法,推薦市婦幼保健院的譚艷萍、市人民醫院的陳健參評xx市勞動(dòng)模范,推薦市人民醫院的謝紅花參評荊州市的先進(jìn)工作者。由于我們公平公正,預審嚴格,推薦積極,材料齊全,三人順利當選相應級別的勞模與先進(jìn)。
。、組織本系統職工積極參加“5。1”節等節慶文藝匯演。和醫政科一起,組織了“5。12”護士節的文藝匯演。推薦市人民醫院的團體舞蹈節目“沙漠玫瑰”,參加xx市總工會(huì )5。1勞動(dòng)節文藝匯演活動(dòng)、荊州市“5。12”護士節的文藝匯演活動(dòng)和荊州市總工會(huì )“荊江之聲”職工文化藝術(shù)節的文藝演出活動(dòng)。
。、組織本系統老干部積極參加重陽(yáng)節活動(dòng)。我們在堅持落實(shí)老干部的政治待遇和經(jīng)濟待遇的同時(shí),還經(jīng)常組織老干部開(kāi)展健康有益的健身活動(dòng)。特別是注意組織好一年一度的重陽(yáng)節活動(dòng)。重陽(yáng)節那天,我們組織市直醫療單位的離退休老干部參加了全市的集體登山活動(dòng),為每個(gè)參加活動(dòng)的市直醫療單位離退休老干部發(fā)放紀念物品,為局機關(guān)的離退休老干部首次增發(fā)過(guò)節費用,安排局機關(guān)離退休老干部集體座談和聚餐,使離退休的老干部感受到了娘家般的溫暖。
。、認真開(kāi)展本系統困難職工生活調查。根據市總工會(huì )的安排,我們于10月、11月,開(kāi)展了全系統困難職工生活調查。調查中,我們嚴格掌握“困難職工”和“特困職工”的具體條件,堅決杜絕閉門(mén)造車(chē),注意建立健全困難職工和特困職工的紙質(zhì)檔案和電子檔案,實(shí)事求是上報相關(guān)表冊,為制定春節前的困難職工慰問(wèn)方案,籌措爭取困難職工慰問(wèn)資金,做好了充分準備。
。、積極建議開(kāi)展機關(guān)文體活動(dòng)。在組織好“5。1”勞動(dòng)節和“5。12”護士節文藝演出的同時(shí),還積極組織衛生系統的干部職工參加“愛(ài)奇實(shí)業(yè)杯”市直機關(guān)干部職工乒乓球、羽毛球友誼賽。雖然我們參賽的出發(fā)點(diǎn)是“活躍機關(guān)、重在參與”,但我局參賽人員平時(shí)訓練有素,賽時(shí)頑強拼搏,還是獲得了一個(gè)團體名次,四個(gè)單打名次,在所有參賽的單位中,也算是取得了較好的成績(jì)。
。、完成市總工會(huì )、市婦聯(lián)、市共青團交辦的其他工作任務(wù)。今年市總工會(huì )的`一項重點(diǎn)工作任務(wù)是建設“百佳示范工會(huì )”。我們支持市人民醫院工會(huì )參與了第一批示范點(diǎn)的建設,前不久通過(guò)考評驗收并得到了很高的評價(jià)。按照市婦聯(lián)的要求,我們加強了和聯(lián)系點(diǎn)上留守兒童的對口聯(lián)系,幫助聯(lián)系點(diǎn)上的留守兒童解決了一些實(shí)際問(wèn)題。借助基層組織“五個(gè)基本建設”的強勁東風(fēng),我們通過(guò)“黨團共建”的形式,加強了我局的共青團工作,重點(diǎn)完成了團員信息平臺建設,積極開(kāi)展了“青年文明號”和“青年崗位能手”的創(chuàng )建活動(dòng)。
。、完成局黨委交辦的其他工作任務(wù)。本人今年的職責分工,除了以上所述的主持局工會(huì )工作、協(xié)助分管黨建工作外,還有一個(gè)重要的工作任務(wù)是聯(lián)系大垸衛生院和新廠(chǎng)衛生院。在履行聯(lián)系基層單位的職責方面,主要是協(xié)助黨委調整充實(shí)這兩個(gè)單位的領(lǐng)導班子,積極支持這兩個(gè)單位爭取、落實(shí)基建項目,經(jīng)常深入這兩個(gè)單位了解情況,督辦檢查,聯(lián)系點(diǎn)的工作基本進(jìn)入了科學(xué)發(fā)展、穩健發(fā)展的正常軌道。
三、自我考評初步結論
xx年,是我在衛生局工作的第一年。第一年的工作,難免存在這樣或那樣一些問(wèn)題,但通過(guò)以上一番對照檢查,總的來(lái)看,我覺(jué)得自己還是較好地完成了績(jì)效考核工作的目標計劃。不僅較好地完成了自己的日常工作目標計劃,也較好地完成了涉及自己的全市中心工作目標計劃。不僅較好地完成了本職工作計劃,也較好地完成了組織上交給的其他工作任務(wù)。這既得益于局黨委的正確領(lǐng)導和同志們的大力支持,也得益于市委市政府改進(jìn)年終考核方式,著(zhù)手推行績(jì)效考核制度。我的感受,績(jì)效考核這一科學(xué)的考評方式,具有管理、激勵、學(xué)習、導向、監控等功能,能夠極大地激發(fā)黨員領(lǐng)導干部工作潛力和才能。這種效應在我的身上是不是真的有所反映,敬請考核組領(lǐng)導批評指正。
績(jì)效考核總結范文2
績(jì)效考核工作是x年集團公司為了確保戰略目標的實(shí)現而重點(diǎn)推行的一項工作。從x年1月就開(kāi)始著(zhù)手對《績(jì)效考核管理辦法》進(jìn)行草擬。草擬過(guò)程中公司的主要領(lǐng)導以及各部門(mén)、各單位的相關(guān)人員都提出了用心的改善意見(jiàn),用兩個(gè)月的時(shí)間對方案進(jìn)行不斷的修正與完善。在x年4月召開(kāi)的職代會(huì )上經(jīng)表決后透過(guò),在全公司范圍內開(kāi)始正式的推行。
一、xx年績(jì)效考核工作完成狀況
在推行前為了保證此項工作的效果,集團公司做了兩項工作。第一,為分公司和項目部各崗位制定規范的考核指標。集團公司下設8家分公司。這8家分公司都是施工類(lèi)型分公司,各分公司的經(jīng)營(yíng)資料基本一致,分公司間相同崗位的崗位職責也大致相同,因此為各崗位制定規范的考核指標,有利于對各分公司的績(jì)效考核工作進(jìn)行指導與比較。為了保證考核指標能夠與各崗位的實(shí)際工作相契合,集團公司副總經(jīng)理陳慶君,集團公司企業(yè)發(fā)展部經(jīng)理陳軍偉,人力資源
部經(jīng)理鄒巖,以及其他相關(guān)人員在一齊經(jīng)過(guò)多次的討論,最終在x年構成了一整套針對分公司和項目部各崗位的考核指標體系。該體系中包含a+、、a、b三類(lèi)指標,分別適用于a+、、a、b類(lèi)分公司。每一類(lèi)指標中包含此類(lèi)分公司中所有管理和技術(shù)崗位的考核指標。第二,對集團公司總部各層級管理人員,以及分公司經(jīng)理、副經(jīng)理,項目經(jīng)理進(jìn)行了績(jì)效管理知識的培訓。x年3月,由人力資源部經(jīng)理對集團公司總部管理人員和分公司的經(jīng)理、副經(jīng)理和項目經(jīng)理進(jìn)行績(jì)效管理知識的培訓,為績(jì)效考核工作開(kāi)展進(jìn)行思想上的引導。由于集團公司常年施工任務(wù)繁重,一部分管理人員把大部分的精力都放在了施工上,對管理方面知識積累和儲備不足,對績(jì)效管理了解的很少,存在必須的錯誤理解,更有甚者對績(jì)效管理、績(jì)效考核等名詞都一無(wú)所知。因此對管理人員進(jìn)行績(jì)效管理知識的培訓是十分必要和有效的。第三,x年4月,集團公司范圍內對x年一季度進(jìn)行模
擬考核評分。為了保證績(jì)效考核工作的順利推行,檢驗《績(jì)效考核管理辦法》和指標中存在的問(wèn)題,集團公司決定對集團公司總部中層及以下管理人員,分公司全體管理人員,以及開(kāi)工項目部的技術(shù)人員進(jìn)行模擬考核。模擬考核過(guò)程中,總部管理人員由直接上級根據下級的季度工作計劃,制定考核指標,分公司所有人員都按照集團制定的考核指標考核?己顺绦虬凑铡犊(jì)效考核管理辦法》進(jìn)行。在模擬考核過(guò)程中,發(fā)現對于項目部的考核指標存在遺落。在制定指標過(guò)程中只思考了項目部正常施工狀態(tài),而忽略了項目部在進(jìn)入施工場(chǎng)地,但未正式開(kāi)始施工時(shí)的狀態(tài),缺少對這種狀態(tài)下的考核指標。在發(fā)現這一問(wèn)題后,采取了項目部根據實(shí)際工作自主擬定考核指標的辦法來(lái)解決。
從4月份開(kāi)始,整個(gè)集團公司的績(jì)效考核工作正式開(kāi)始。施工的項目部考核周期為一個(gè)月,總部中層以下管理人員以及分公司管理人員的考核周期為一個(gè)季度。在每個(gè)考核周期結束后,各部室、分公司、項目部都要按照規定的時(shí)間進(jìn)行考核評分并且完成績(jì)效面談,構成《員工季(月)度考評結果評定表》和《績(jì)效面談?dòng)涗洷怼,并在下個(gè)考核周期開(kāi)始的7天內將這兩份表格交到集團公司人力資源部,由人力資源部審核考核的結果。對于不貼合要求的考核材料都給予必須的時(shí)間要求改正,改過(guò)仍不貼合要求的,對其單位負責績(jì)效考核的副經(jīng)理進(jìn)行了處罰。
7月作為集團公司聯(lián)合檢查小組的成員對各施工項目部的績(jì)效考核工作進(jìn)行檢查。透過(guò)檢查,既掌握了項目部以及分公司在績(jì)效考核工作方面所到達的程度,也發(fā)現了一些在上報材料中未曾發(fā)現的問(wèn)題。8月人力資源部再次組成三人小組深入到各項目部,詳細了解分公司對項目部績(jì)效考核的推進(jìn)與指導措施,項目部對績(jì)效考核的認識,項目部在績(jì)效考核實(shí)施過(guò)程中存在的難點(diǎn)。透過(guò)這兩次檢查,也給項目經(jīng)理補充了一些績(jì)效管理知識,消除了一些對績(jì)效考核的誤解。在與項目經(jīng)理的交談中了解到,項目部每一天都會(huì )開(kāi)例會(huì ),在例會(huì )上會(huì )對項目部成員前一天的工作進(jìn)行總結,并安排當天的工作。在工作中會(huì )隨時(shí)指正項目部成員在工作中存在的問(wèn)題。,這相當于績(jì)效面談每一天都在進(jìn)行。而且項目部施工任務(wù)繁重,很難抽出時(shí)間做正式的績(jì)效面談并構成面談?dòng)涗。因此,?月份開(kāi)始,取消了對項目部績(jì)效面談的要求。此后,各部室、各分公司以及項目部都能夠及時(shí)地完成績(jì)效考核資料的整理與上報工作?(jì)效考核工作有序進(jìn)行。
二、績(jì)效考核中存在的主要問(wèn)題
經(jīng)過(guò)x年一年的運行,集團公司的績(jì)效考核工作取得了必須的成績(jì)。
首先,績(jì)效考核使員工明確了自我的工作任務(wù)和工作目標,避免了工作中的無(wú)序性和盲目性,日常行為的方向性更強。
其次,員工行為與企業(yè)目標一致性增強?(jì)效考核的指標是根據個(gè)人的工作計劃、崗位說(shuō)明書(shū)來(lái)制定的,個(gè)人的工作計劃又是在集團年度計劃和部門(mén)工作計劃指導下產(chǎn)生的,因此,員工日常的工作行為更多地導向了公司的經(jīng)營(yíng)目標。
再次,員工對績(jì)效考核的理解度和認同度增加。員工從最開(kāi)始的不理解不理解到此刻基本能夠意識到績(jì)效考核的作用,并比較主動(dòng)地按照既定的計劃認真
地完成工作,逐步改變了原先“要我干”和“等著(zhù)干”的工作態(tài)度。
最后,由于績(jì)效考核周期的縮短,使績(jì)效工資的發(fā)放比以前及時(shí)了。此前,集團公司的績(jì)效工資都是按年度發(fā)放的,使績(jì)效工資的激勵作用大大降低,此刻改為月度或季度發(fā)放,使激勵更及時(shí)。
績(jì)效考核是一項技術(shù)性比較強,復雜程度比較高的一項工作。對照戰略要求x年績(jì)效考核工作基本解決了原先績(jì)效工資與個(gè)人工作業(yè)績(jì)無(wú)明顯關(guān)系以及績(jì)效考核不考工作過(guò)程的問(wèn)題。這一年來(lái)雖然相關(guān)人員都投入了超多的精力,努力去探索和實(shí)踐,但績(jì)效考核工作仍然存在不少的問(wèn)題。具體表此刻:
(一)理解心態(tài)方面
雖然績(jì)效考核工作已經(jīng)被員工所理解,但這種理解更多的表現為一種被動(dòng)的理解。很多人是將其作為一項不得不完成的任務(wù)來(lái)對待的,認為是集團公司克扣大家工資的一種手段,因此在執行的過(guò)程中會(huì )產(chǎn)生抵觸情緒,
并且人為地去調整考核的結果。
(二)指標方面
1.項目部考核指標設定過(guò)于理想化
參與指標制定的人員中,有實(shí)際項目部施工經(jīng)驗的人偏少,因此,制定過(guò)程中往往思考的都是理想狀態(tài),忽略了很多在施工實(shí)際狀況。例如,竣工驗收及時(shí)性,結算???等項指標,從理想化的角度來(lái)思考,的確是在工程施工結束后就就應及時(shí)進(jìn)行考核,但是實(shí)際的狀況是有些項目竣工幾年后都沒(méi)有驗收,而且沒(méi)有驗收并不是施工方的原因造成的,故此項考核也不能落實(shí)。等到能夠竣工驗收時(shí),承擔施工任務(wù)的項目部可能早已“面目全非”,根本我從考核,最后使這項指標只能是流于形式。
2.有些指標的可操作性不強
績(jì)效考核中,有些指標所需要的數據很難獲得,難以計算出準確的結果;有些指標很難量化,定性評分帶有很大的主觀(guān)性和隨意性,很難保證考核的公正與公平。
3.考核指標選取覆蓋面不足
某些崗位考核指標的'選取沒(méi)有覆蓋到其關(guān)鍵業(yè)務(wù)。對部門(mén)經(jīng)理或分公司中層管理人員的考核,一般只選取了技術(shù)方面的指標,對于一些管理職能方面給予的考核不夠。集團公司的發(fā)展務(wù)必要提升集團公司的管理潛力,績(jì)效考核的目的也是為了改善和提升個(gè)人和集團的業(yè)績(jì)。因此就應透過(guò)績(jì)效考核來(lái)全面提升個(gè)人和集團的軟實(shí)力。
4.指標解釋不夠清晰
指標解釋是對指標名稱(chēng)的進(jìn)一步闡釋?zhuān)鸬秸f(shuō)明考核資料的作用。但有些指標解釋并沒(méi)有起到此種作用。例如對分公司經(jīng)理考核的產(chǎn)值指標,由于解釋不清,導致大家理解不一致,出現了數據上的不統一,影響了績(jì)效考核的進(jìn)度。
5.對指標目標值和和評價(jià)標準的擬定混亂
有些被考核者考核指標的目標值一律為100%,指標評價(jià)標準也模糊不清,這使得評價(jià)失去了明晰的標準,無(wú)法確定該項指標的完成程度,無(wú)法給被考核者一個(gè)有說(shuō)服力的分數。
(三)評分方面
績(jì)效考核的評分就應嚴格按照預定的計算公式,由直接上級或者指定的部門(mén)根據被考核人的工作表現來(lái)打分。但在一年的推行過(guò)程中,始終有部分直接領(lǐng)導對下屬的打分主觀(guān)性很強。打分過(guò)程中,完全忽視計算公式和指標評價(jià)標準,只是按照個(gè)人的主觀(guān)決定,或者與被考核者關(guān)系的遠近親疏來(lái)給出分數。這種做法完全背離了績(jì)效考核的初衷,考核分數偏離了實(shí)際工作表現,考核結果失去了公正性和準確性。
(四)績(jì)效面談方面
績(jì)效面談是績(jì)效管理中一個(gè)必不可少的組成部分,是績(jì)效改善的重要環(huán)節。但在集團公司績(jì)效考核的過(guò)程中,各部門(mén)、各分公司、各項目部都對此項工作重視程度不夠。有的敷衍了事,有的根本就未進(jìn)行面談。面談?dòng)涗浲耆芍票砣藛T來(lái)編造,兩次考核績(jì)效面談資料除了時(shí)間外,基本都一樣,拷貝的痕跡十分明顯。此種做法使績(jì)效考核的作用大打折扣。
(五)績(jì)效考核推動(dòng)方面
有些部室和分公司在績(jì)效考核推動(dòng)方面缺少計劃?(jì)效考核不是人力資源部一個(gè)部門(mén)的工作,績(jì)效考核不是一個(gè)只注重結果的工作,更不是一個(gè)只需要進(jìn)行填表的工作。這項工作需要每一個(gè)考核者和被考核者都要參與進(jìn)來(lái),共同協(xié)作來(lái)完成。但目前的狀況是各部門(mén)和各分公司對績(jì)效考核工作缺少計劃性,只是按照方案要求
在考核期結束后制作表格。至于,被考核者是否真正按照指標項開(kāi)展了工作,是否理解了指標的含義等都不去思考。對考核中出現的問(wèn)題也不去做深入的分析,更不去想解決問(wèn)題的措施,把績(jì)效考核只當成自我需要完成的一項工作任務(wù),完全沒(méi)有認識到是一種管理的方法和手段。
三、x年績(jì)效考核工作重點(diǎn)
新的一年的績(jì)效考核工作即將開(kāi)始。x年的績(jì)效考核工作在著(zhù)力解決上述問(wèn)題的前提下,還要進(jìn)行不斷的探索和創(chuàng )新,保證績(jì)效考核工作能在集團公司內部茁壯成長(cháng),成為實(shí)現集團公司戰略目標的一個(gè)重要支撐。
(一)持續培訓,使績(jì)效考核內化到員工的思想意識中
員工被動(dòng)理解績(jì)效考核,會(huì )讓績(jì)效考核工作在執行過(guò)程中被弱化。因此x年我們要在理解心態(tài)轉變上下功夫。變被動(dòng)理解為主動(dòng)理解。一年的
績(jì)效考核讓員工已經(jīng)能夠親身感受到實(shí)施績(jì)效考核所帶來(lái)的變化,工作業(yè)績(jì)好直接表此刻績(jì)效工資的增加上,還有很多間接的利益也在不斷地體現,公司x年底優(yōu)秀的評選,績(jì)效考核是其中重要的一項。因此我們要把這些實(shí)際的案例充分地運用到績(jì)效考核的培訓中去,讓所有員工都能透過(guò)這些案例加深對績(jì)效考核的理解,在自我的思想深處接納績(jì)效考核,將績(jì)效考核內化到自我的思想意識中,并外化到日常的工作中。
(二)調整指標,使指標與實(shí)際工作更契合
一年的績(jì)效考核工作,經(jīng)過(guò)不斷地調整,現有的指標已經(jīng)與實(shí)際工作越來(lái)越靠近,但是仍然有剩余的指標和遺落的指標。在x年管理人員,尤其是中層以上管理人員的績(jì)效考核指標中要加大管理性指標的比重。并且細化指標解釋和計算公式,盡量減少定性評分的模糊解釋?zhuān)尶己苏叩脑u分有據可依,評分更容易也更科學(xué)。提高對考核者的要求,督促并幫忙其提高制定指標,指標評價(jià)標準和目標值的潛力。
(三)嚴格檢查,使績(jì)效面談發(fā)揮作用
績(jì)效面談決不能應付了事。對上報的績(jì)效面談?dòng)涗涍M(jìn)行抽查核實(shí),發(fā)現虛假績(jì)效面談?dòng)涗浀,應對考核人進(jìn)行必須程度的處罰,并且在下個(gè)考核周期里全程參與該部門(mén)或者該分公司的績(jì)效面談,確?(jì)效面談是圍繞被考核人的工作業(yè)績(jì)來(lái)進(jìn)行的。透過(guò)檢查,讓各部門(mén)、各分公司的績(jì)效面談能夠扎實(shí)開(kāi)展,并真正成為推動(dòng)績(jì)效持續改善的有力手段。
(四)建立制度,敦促各部門(mén)各分公司切實(shí)推進(jìn)績(jì)效考核工作
應將績(jì)效考核的推進(jìn)納入到部門(mén)負責人和分公司經(jīng)理的全年考核當中,作為其職位晉升的一項參考資料,并且將這些要求以制度的形式確定下來(lái)。各部門(mén),各分公司不能將績(jì)效考核推進(jìn)只寫(xiě)在紙上,以為有了推進(jìn)計劃就萬(wàn)事大吉。要根據制度規定隨時(shí)了解各部門(mén),各分公司的績(jì)效考核工作狀況,檢查其在考核周期內是否按照預定計劃采取了相應措施;發(fā)覺(jué)預定措施無(wú)效時(shí),是否及時(shí)進(jìn)行了調整;調整過(guò)后是否進(jìn)行了及時(shí)的總結。如各部門(mén)、各分公司在績(jì)效推進(jìn)中未按照制度規定進(jìn)行,要及時(shí)予以糾正與懲罰。
(五)靈活安排,實(shí)行同崗位不一樣指標的考核方式
x年對項目部是采取整體考核為主的方式進(jìn)行的,考核的是項目部整體的業(yè)績(jì),對個(gè)人的關(guān)注度不夠,沒(méi)能真正體現相同崗位人員的業(yè)績(jì)差異。其實(shí)在項目部相同崗位中,人員素質(zhì)和工作潛力的差異是客觀(guān)存在的,雖然崗位相同,但具體承擔的工作資料并不完全一致,技術(shù)復雜程度也不一樣,承擔的職責也輕重不一樣。在x年的績(jì)效考核中,應思考在項目部中也按每個(gè)人實(shí)際工作資料來(lái)進(jìn)行考核,實(shí)現責權利的統一。
(六)落實(shí)到位,做好績(jì)效考核結果的使用
績(jì)效考核結果不是單一的只與績(jì)效工資發(fā)放掛鉤。在績(jì)效考核管理辦法中已經(jīng)明確指出,績(jì)效考核結果與年終獎發(fā)放,各種獎懲,后備人才調整,崗位調整,公開(kāi)競聘,職位晉升、人員淘汰等掛鉤。x年集團公司成立60周年慶典系列活動(dòng)中的評優(yōu)活動(dòng),績(jì)效考核結果就成為了評選的一個(gè)方面。x年,要做好與績(jì)效考核結果相關(guān)的各項工作,透過(guò)對績(jì)效考核結果的運用,發(fā)揮績(jì)效考核的激勵作用,激發(fā)每個(gè)員工的工作用心性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。從而提高整個(gè)集團公司的戰略執行力。
x年績(jì)效考核工作將緊密結合集團公司的發(fā)展戰略,并將戰略目標分解落實(shí),對每一名員工完成目標狀況及時(shí)準確的跟蹤、記錄、考評,確保個(gè)人工作目標與集團公司戰略目標的一致性,為集團公司戰略落實(shí)帶給強有力的支持。
績(jì)效考核總結范文3
本年度績(jì)效考核工作總結,是每一位從事績(jì)效管理工作的HR(特別是績(jì)效主管或經(jīng)理)應當要完成的一項重要工作,主要有兩大部分的工作內容。每當一個(gè)經(jīng)營(yíng)管理年度結束后,從事績(jì)效管理工作的HR,都要對整個(gè)年度的績(jì)效管理工作做一個(gè)年終總結,這也是年度績(jì)效述職所要求完成的工作。既要肯定取得的好成績(jì),也要分析工作中存在的不足和問(wèn)題,沉淀好的做法和經(jīng)驗。主要分析內容如下:
績(jì)效管理年度工作計劃完成情況(哪些已完成?哪些未完成?結果和原因分析);全年績(jì)效管工作中的亮點(diǎn);工作中存在的不足和問(wèn)題以及改進(jìn)計劃;值得借鑒的經(jīng)驗和教訓。
績(jì)效管理體系運行效果分析與檢討,主要目的是評估績(jì)效管理體系自身的`運行效率和效果,診斷與分析績(jì)效管理體系中存在的問(wèn)題,并制定相應的改善措施進(jìn)行完善。
在完成20xx年度績(jì)效管理工作總結后,就要開(kāi)始著(zhù)手20xx年度績(jì)效管理工作規劃和準備,主要包括20xx年度績(jì)效管理的“體系規劃、工作規劃及工作準備”三個(gè)方面。
第一,根據公司戰略及20xx年度經(jīng)營(yíng)計劃和目標,制定20xx年度績(jì)效管理工作的總體目標和政策,明確20xx年度績(jì)效管理的工作重心和方向,確定相應的績(jì)效管理策略和目標;
第二,根據20xx年組織架構和業(yè)務(wù)流程的調整以及人員任免情況,適當調整20xx年績(jì)效管理的組織方式和運行方式;
第三,根據20xx年度績(jì)效管理工作的總體目標、方向、管理策略、工作重點(diǎn)以及組織方式等,再結合20xx年度績(jì)效管理體系運行效果的分析和檢討結果,開(kāi)展具體的績(jì)效管理體系規劃,包括績(jì)效管理制度、考核辦法、考核方案、考核流程及相關(guān)表單等。一般來(lái)說(shuō),每個(gè)公司的績(jì)效管理體系都比較穩定,年度績(jì)效管理體系規劃通常只需要在原有的體系上進(jìn)行診斷、調整和優(yōu)化即可。
年度績(jì)效管理工作規劃,是對公司全年績(jì)效管理工作任務(wù)的部署、計劃和安排。需要根據公司戰略和年度經(jīng)營(yíng)計劃、20xx年度績(jì)效管理體系運行效果的分析檢討結果以及20xx年度績(jì)效管理體系規劃三個(gè)方面進(jìn)行綜合分析,逐個(gè)確定20xx年度的重點(diǎn)工作項目,明確每個(gè)項目的工作目標、評估標準、責任人、行動(dòng)方案、時(shí)間進(jìn)度、可能遇到的問(wèn)題/障礙/挑戰、相關(guān)對策以及資源分配和支持等。
同時(shí),需要建立年度績(jì)效管理工作規劃的管理機制,制定年度績(jì)效管理工作規劃跟進(jìn)表,適時(shí)跟進(jìn)、反饋和調整跟進(jìn)表中的工作項目,確保年度績(jì)效管理工作計劃順利完成。
以上這些績(jì)效管理準備工作,每個(gè)公司都各自的不同,要根據公司的實(shí)際情況具體準備,而且這些準備工作很可能在年前無(wú)法全部完成,但應當開(kāi)始著(zhù)手規劃和推進(jìn),至少應當在20xx年3月底完成,否則可能會(huì )影響公司整個(gè)經(jīng)營(yíng)計劃的工作進(jìn)度。
績(jì)效考核總結范文4
在20xx年度里,我本人能夠擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,堅持四項基本原則,認真學(xué)習各項規章制度,遵守國家的各項規章制度,在工作中做到刻苦耐勞,任勞任怨,按時(shí)完成領(lǐng)導布置的各項任務(wù),能夠團結同事之間的關(guān)系,在完成本職工作之余,積極幫助有需要的同事。原則性強,積極肯干,認真負責,有較強的進(jìn)取心。處理故障時(shí)有條不紊,辦事利落,準確;有整體觀(guān)念,能團結同事,共同完成任務(wù)。在完成本職工作之余,積極幫助有需要的同事。
我在20xx年主要工作有:
1、努力學(xué)習新業(yè)務(wù)知識,在鞏固原有知識的基礎上,通過(guò)自覺(jué)不斷充實(shí)自己的知識面與工作技能,務(wù)求清晰所有系統的使用途徑和熟悉維護方法。除著(zhù)系統的完美,除國際業(yè)務(wù)的黃金買(mǎi)賣(mài)外,其他的如fmis,cms,人事管理系統,工會(huì )財務(wù)系統等等等系統都已經(jīng)換成網(wǎng)頁(yè)版,每更新一個(gè)系統,都會(huì )主動(dòng)了解相關(guān)操作及技術(shù)情況,通過(guò)不斷的學(xué)習和虛心請教,使自己永不落后。
2、處理好同事之間關(guān)系,做到用最快的速度去解決故障,如一時(shí)去不到,會(huì )說(shuō)明原因,所有故障盡量在兩個(gè)工作日內解決,特別是重要部門(mén),比如五樓的行長(cháng)室和各老總辦公室電腦,都是有故障做到馬上解決。平時(shí)經(jīng)常提醒同事及時(shí)備份,重要文件一定要存放在非系統盤(pán),并耐心解答同事各種電腦疑問(wèn)。平時(shí)想同事所想,急同事所急,通過(guò)耐心細致的工作,既贏(yíng)得了同事的認同也提高了科技部在機關(guān)中地位。
3、遇到硬件損壞的電腦,及時(shí)通知廠(chǎng)家更換設備,分行現時(shí)大部分電腦都較新,還沒(méi)有過(guò)保修期,期間當有壞件時(shí),及時(shí)通過(guò)800電話(huà)通知廠(chǎng)家過(guò)來(lái)更換零件,保障了系統的正常運作。
4、理清各科室的設備,將淘汰和不用的舊電腦上收:各科室現時(shí)還有很多淘汰和舊電腦如雜物般堆放,除留下少量配置較高的作為備份機外,把沒(méi)有用的'舊電腦全部上收,使之后的資產(chǎn)清理減少很多工作。
5、管理逐步規范化:現時(shí)分行大部分電腦都是dell和聯(lián)想,還有少量方正。
dell中的520和320都配備了系統光碟,當這兩種電腦系統崩潰時(shí),用隨機光碟恢復正版winxp系統。
6、重視計算機安全運行環(huán)境,分行現有超過(guò)200套計算機,每臺機都有自己的相關(guān)專(zhuān)業(yè)軟件,為保證每個(gè)系統正常工作,每臺機都安裝了省行招標的pccillen殺毒軟件,為了防止木馬傳播,在pccillen的基礎上加裝360安全衛士等安全軟件。
7、分營(yíng)的維持工作,分營(yíng)在分行大樓下,除接待普通客戶(hù)外,機關(guān)所有員工業(yè)務(wù)都在此辦事,有時(shí)兩層樓的工作量甚至比整個(gè)分行還要多,包括了互聯(lián)網(wǎng),辦公網(wǎng)與生產(chǎn)網(wǎng),由于高度集中,網(wǎng)與網(wǎng)之間的暢通成了最主要的工作,其次是各個(gè)設備的正常動(dòng)作,比如影像支票系統,支票打印系統,種類(lèi)業(yè)務(wù)的查詢(xún)等,為保證對外對內的正常業(yè)務(wù)進(jìn)行,經(jīng)常是加班加點(diǎn)排除故障。
績(jì)效考核總結范文5
20xx年,根據總公司下發(fā)的關(guān)于加強完善績(jì)效考核工作的要求,在公司領(lǐng)導的高度重視下,用心推進(jìn)全員績(jì)效考核工作,本著(zhù)規范管理,加強管控,提高效率的目的,特修訂并完善了《績(jì)效考核管理制度》。為績(jì)效考核工作順利推進(jìn)帶給了有力的保障,F將20xx年度績(jì)效考核工作開(kāi)展狀況匯報如下:
一、完善績(jì)效考核制度
為了順利推進(jìn)績(jì)效考核工作,針對我公司具體狀況,在原有的制度上修定、完善和補充了我公司《績(jì)效考核管理制度》,新制度充分結合了各部門(mén)的工作職責特點(diǎn),明確了績(jì)效考核的指導思想、考核的范圍、對象、考核的資料、考核的方法、要求及考核的時(shí)間跨度。更加全面、細致,可操作性、實(shí)用性更強。使我公司的績(jì)效考核管理更加規范化。
二、考核進(jìn)行狀況
我公司績(jì)效考核工作,始終本著(zhù)客觀(guān)公正的考核原則,實(shí)行上級與下級層層考核的`方法,實(shí)行分數制度,打分資料主要涉及德、能、勤、績(jì)、廉五個(gè)方面。每月、每季度由部門(mén)負責人從工作效率、工作潛力、遵章守紀、上進(jìn)心、精神禮貌等方面進(jìn)行評分,年終,取四個(gè)季度考核的平均分作為年度考核結果。
在工作中,各部門(mén)負責人加強了對員工工作過(guò)程的監督與管理,在考核標準中記錄員工工作中的關(guān)鍵事件,透過(guò)記錄,更好的發(fā)現了工作中的問(wèn)題,能夠及時(shí)責成改善,同時(shí)也能夠及時(shí)發(fā)現員工的點(diǎn)滴進(jìn)步,給予認可。在考核過(guò)程中,各部門(mén)負責人都能盡職盡責的對待考核,堅持原則,并且嚴格按照考核細則打分,保證了考核結果的準確性和真實(shí)性。
透過(guò)考核,充分體現了領(lǐng)導重視,全員參與,真考核,避免走過(guò)場(chǎng),以績(jì)效考核為契機進(jìn)一步完善了各項制度,明確崗位職責,理順了工作關(guān)系,改善了工作中不規范的現象,同時(shí),進(jìn)一步增強了職工的職責感,激發(fā)了職工的工作熱情。
三、公示考核結果
在每月考核結束后,透過(guò)公司公示欄公布考核成績(jì),使各部門(mén)員工認識到自我在考核期間內主要的工作成績(jì)與不足,提高了干部職工的工作用心性和主觀(guān)能動(dòng)性,重點(diǎn)突出崗位勞動(dòng)和業(yè)績(jì)貢獻,員工的收入與其崗位職責、工作業(yè)績(jì)掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,績(jì)效考核真正起到了對職工的激勵作用,從而改善和提高了工作效率。
總體來(lái)說(shuō),我公司在20xx年的績(jì)效考核工作取得了較為滿(mǎn)意的效果,在今后的工作中,我公司將再接再厲,進(jìn)一步修訂績(jì)效考核管理制度,及時(shí)收集職工的推薦和意見(jiàn),相互溝通,協(xié)調工作,使單位的績(jì)效管理更加規范化、細致化。為公司更好的發(fā)展而努力奮斗。
績(jì)效考核總結范文6
時(shí)光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙中將要過(guò)去了,回首過(guò)去一年,內心感慨萬(wàn)千?偨Y是一面鏡子,通過(guò)總結可以全面地對自己的成績(jì)與教訓、長(cháng)處與不足、困難與機遇進(jìn)行客觀(guān)評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結。
一、對一年來(lái)工作的回顧,各項工作的完成情況。過(guò)去的一年,績(jì)效考核工作在各部門(mén)員工的通力配合下,取得長(cháng)足的進(jìn)步,這與公司領(lǐng)導前期對員工的績(jì)效理念的灌輸是密不可分的。
1、績(jì)效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話(huà)題,績(jì)效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門(mén)員工從績(jì)效考核中得到了實(shí)惠,使得大家積極參與,共同進(jìn)步。
2、員工績(jì)效考核從一線(xiàn)員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執行力考核和成本考核等,到管理(計時(shí))員工的工作內容考核全面展開(kāi)并取得了一定的成效,調動(dòng)了員工的工作積極性和工作熱情。車(chē)間員工的考核數據做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠(chǎng)長(cháng)班長(cháng)和質(zhì)量主管的配合下,考核數據做到了及時(shí)準確,為切實(shí)做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標沒(méi)有達成的失誤和問(wèn)題?v觀(guān)整個(gè)10年,考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到及時(shí)的修改,脫離客觀(guān)實(shí)際,致使個(gè)別部門(mén)考核出現了與真實(shí)情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車(chē)間的產(chǎn)量考核,由于板筋車(chē)間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長(cháng)進(jìn)行分配,致使考核過(guò)程中的產(chǎn)量指標很難確定,出現了個(gè)別的不合理的情況發(fā)生。)
2、個(gè)別員工素質(zhì)低,不能按時(shí)準確提供考核數據,有的員工對考核反映出的負績(jì)效不能接受,應加大考核理念的解釋?zhuān)箚T工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門(mén)的員工對考核懷有排斥心理,對考核數據的提供不給予積極地配合,使工作無(wú)法有效開(kāi)展。
三、下一年度的工作計劃與安排。
1、明確工作思路,下一年度應該沿著(zhù)既定的工作目標方向和軌道繼續前進(jìn),避免像無(wú)頭蒼蠅瞎撞,這樣會(huì )背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問(wèn)題找出解決辦法,例如各部門(mén)平均績(jì)效出現參差不齊的情況,針對這一點(diǎn)應在下一年度逐步引入部門(mén)績(jì)效,對不同部門(mén)工作績(jì)效結果進(jìn)一步校正;另外車(chē)間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,應該針對出現異常的情況作出具體的.矯正措施,例如尾欠批次數量過(guò)大的情況,應對其出現的原因進(jìn)行分析,作出合理的追加規定。其他問(wèn)題也應該制定出相應的解決辦法。
3、加強績(jì)效考核人員的執行情況,做到一切從實(shí)際出發(fā),按數據按事實(shí)說(shuō)話(huà),拿出準確反映員工工作情況的績(jì)效結果。
4、積極制定11年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點(diǎn),做到每個(gè)員工都納入考核工作,進(jìn)行合理的績(jì)效管理。
新的一年意味著(zhù)新的機遇和新的挑戰,我們決定在現有的基礎上再接再厲,更上一層樓,努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
績(jì)效考核總結范文7
為解決當下問(wèn)題(體現當下優(yōu)先)、提高公司全員的主動(dòng)性、達成公司的既定目標,公司提出全面推進(jìn)全員績(jì)效管理工作的績(jì)效管理辦法,在公司各高層管理人員的領(lǐng)導下,結合公司經(jīng)營(yíng)管理目標,首先在公司中層管理人員中進(jìn)行了試行,F將20xx年度9月以來(lái)績(jì)效考核工作試行情況匯報如下:
一、績(jì)效考核工作試行情況
20xx年9月,結合公司實(shí)際情況,在總結20xx年度上半年績(jì)效考核存在的問(wèn)題和不足之后,公司試行了新的績(jì)效管理辦法。新辦法充分結合了各部門(mén)的工作職責,更加全面、細致,可操作性、實(shí)用性更強。
1、績(jì)效考核的具體工作情況
新績(jì)效管理辦法具體通過(guò)三種溝通:對下溝通(上級對下級)、橫向溝通(部門(mén)與部門(mén)、同級與同級之間)、向上溝通(下級向上級)來(lái)實(shí)現,從被考核人的關(guān)鍵職責、上級建議、內部客戶(hù)三個(gè)方面確定月度關(guān)鍵績(jì)效指標,被考核人為自己的績(jì)效主人,清楚自己的崗位職責、自動(dòng)達成工作成果、實(shí)現個(gè)人職業(yè)價(jià)值;績(jì)效考核周期內,計劃外增加的必須限期完成的為意外(增值)績(jì)效指標,這樣員工既獲得可能拿到的績(jì)效回報,又可獲得意外績(jì)效回報,為公司創(chuàng )造顯著(zhù)價(jià)值工作,還可作為公司年末實(shí)現目標的分紅回報依據,從而使員工通過(guò)考核,真正體會(huì )到多勞多得、多創(chuàng )價(jià)值多分
錢(qián)的成就感;新辦法在月初確定被考核人本月的績(jì)效工作目標,被考核人按計劃開(kāi)展本月工作,通過(guò)計劃,提升境界,做任何事情均預先深思熟慮,必得相應成果;提升職場(chǎng)核心競爭力,即主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題、思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的技能。
2、績(jì)效考核的機構設置
新辦法成立了績(jì)效管理推進(jìn)與監督小組,對每月部門(mén)形成的KPI指標進(jìn)行審查、提審、核準、監督、公示、整理歸檔、核算、培訓、指導等工作;成立績(jì)效管理領(lǐng)導小組,對推進(jìn)與監查小組提審的問(wèn)題進(jìn)行分析、討論、確定。兩個(gè)小組保證了保證績(jì)效管理工作的公正、公開(kāi)、透明、有效。
3、月度績(jì)效會(huì )議
公司在每月初召開(kāi)有關(guān)上月績(jì)效考核情況的績(jì)效會(huì )議,公布考核成績(jì),使被考核人認識到自己在考核期內主要的工作成績(jì)與不足,會(huì )議對被考核人提出工作建議并找出問(wèn)題改進(jìn)措施?(jì)效結果直接決定績(jì)效工資,在月度工資中體現,提高了被考核人的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性,使績(jì)效工資真正起到對職工的激勵作用,從而改進(jìn)和提高工作效率。
總體來(lái)說(shuō),20xx年第四季度的績(jì)效考核工作取得了令人滿(mǎn)意的效果,得到了領(lǐng)導的充分重視,明確了崗位責任,理順了工作關(guān)系,改進(jìn)了工作中不規范的現象,提升了公司的日常管理水平。同時(shí),通過(guò)考核也進(jìn)一步增強了員工的責任感,激發(fā)了員工的工作熱情。
二、考核過(guò)程中存在的主要問(wèn)題及整改措施
1、績(jì)效考核試行中仍存在細節問(wèn)題,被考核人仍有不少疑問(wèn),如:可否根據部門(mén)間工作量等不同設定各部門(mén)績(jì)效系數;績(jì)效計劃任務(wù)約定時(shí)間節點(diǎn)部分完成,是按完成率計部分還是計零分;因不控外因績(jì)效計劃任務(wù)不能完成,申請調整后是否視同完成;申請調整后的績(jì)效任務(wù)與原計劃績(jì)效的分值是否應該相同等。整改措施:公司執行總裁與行政總監繼續完善新辦法,并進(jìn)行全員宣貫,加大“三種溝通”的溝通力度,克服理解偏差、溝通不暢等問(wèn)題。同時(shí),績(jì)效管理推進(jìn)與監督小組和要認真全面履職:對不合規的資料打回并指導、服務(wù)(對不及時(shí)配合提交合規資料造成的影響由被考核人自負);及時(shí)完成績(jì)效調整申請、意外績(jì)效申請等的'評定并反饋結果;不能評判等及時(shí)提交績(jì)效管理領(lǐng)導小組討論決策。
2、月度關(guān)鍵指標、意外(增值)績(jì)效指標及其他具體操作具有很大的主觀(guān)性。整改措施:各分管領(lǐng)導與部門(mén)負責人面談商定和評定月度關(guān)鍵績(jì)效計劃及意外績(jì)效時(shí),應履職盡責,對總經(jīng)理負責,站在企業(yè)的高度,堅持原則,做出客觀(guān)公正的評價(jià);被考核人本人制定月度關(guān)鍵績(jì)效計劃科學(xué),一是基于公司推行的“為自己干”、“人性化管理”、相信凌天人在工作中都會(huì )體現出“我想干、我要干、我能干好”的“自覺(jué)行為”,二是公司的績(jì)效管理系統、完善、全面、務(wù)實(shí);被考核人本人制定月度關(guān)鍵績(jì)效計劃并不意味著(zhù)被考核人自己說(shuō)了算,一是其計劃必須服從公
司的年季月目標,二是被考核人必須遵守公司屬級管理原則、管理服從原則,下級必須服從直接上級指令,在與上級績(jì)效計劃確定、考評溝通達不成一致時(shí)以上級意見(jiàn)為準。
3、部分考核小組人員不夠專(zhuān)業(yè),對考核標準還有待進(jìn)一步學(xué)習和貫徹。整改措施:對各專(zhuān)業(yè)考核組成員進(jìn)行培訓,并根據現工作實(shí)際、工作性質(zhì)對部分人員進(jìn)行調整。
20xx年,公司績(jì)效考核將深入了解本公司的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內容,充分結合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標任務(wù),不斷完善績(jì)效管理體系。從公司和員工的利益出發(fā),認真做好員工的績(jì)效考核工作,及時(shí)收集員工的建議和意見(jiàn),相互溝通,做好解釋、協(xié)調工作,使公司的績(jì)效管理工作更上一層樓。
績(jì)效考核總結范文8
20xx年,在區政府、衛生局的正確領(lǐng)導和大力支持下,大力加強行業(yè)作風(fēng)建設,著(zhù)力提醫護服務(wù)水平,努力構建和諧醫患關(guān)系,整體工作取得了較大進(jìn)展,現將我院工作情況匯報如下:
一、各項指標完成情況
(一)基本醫療服務(wù)與醫療安全
我院認真組織實(shí)施全員“三基三嚴”培訓,定期進(jìn)行考核,通過(guò)各種形式督促業(yè)務(wù)人員加強技能學(xué)習,不斷提高基本技能和理論水平,較好完成今年基本醫療服務(wù)工作,全年門(mén)診就診xxxxx人次,比去年增加了xxxxx人次,住院xxxxx人次,比去年增加了xxxx人次,業(yè)務(wù)收入xxxxx元,比去年增加了xxxx元,病歷書(shū)寫(xiě)合格率達100%,處方書(shū)寫(xiě)合格率達xxxxx。全年全院無(wú)醫療事件發(fā)生。
(二)新型農村合作醫療工作
繼續開(kāi)展了及時(shí)住院報銷(xiāo)和門(mén)診統籌匯總工作,嚴格執行就診審核程序,及時(shí)準確報送各種信息,做好宣傳和公示工作。xxx年我院住院xxx人次,報銷(xiāo)資金xxxxxx元;門(mén)診報銷(xiāo)xxxxx次,報銷(xiāo)資金xxxxxxxx元,較好完成了今年新型農村合作醫療工作。
(三)我院內部開(kāi)展活動(dòng)情況
為認真開(kāi)展好“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)。做到服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好,群眾滿(mǎn)意,我們將創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)與醫院開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)結合帶來(lái),在院內組織全體職工學(xué)習先進(jìn)事跡;學(xué)習全區衛生系統關(guān)于開(kāi)展好“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的重要精神,結合我院的實(shí)際,狠抓責任目標的落實(shí)與醫院規章制度的落實(shí)。
在具體工作中,成立了考核小組,每周對全院的工作實(shí)行一次大檢查,每月對責任目標完成情況實(shí)行考核,將考核與績(jì)效工資掛鉤。實(shí)行月會(huì )制度,每月組織全體職工學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識、規章制度、通報當月考核工作存在的問(wèn)題,及下月的工作要求。通過(guò)以上措施,院容院貌得到了明顯的.改善,醫德醫風(fēng)進(jìn)一步得到體現,舉報、投訴明顯減少。
(四)綜合管理
xxxx年,本院無(wú)干部、職工上訪(fǎng)事件;單位無(wú)刑事案件、治安案件和重特大安全事故發(fā)生;本院無(wú)“兩非”案件發(fā)生;沒(méi)有開(kāi)具假計生證明;本院職工無(wú)政策外生育;出生實(shí)名制登記齊全;能夠及時(shí)傳達上級有關(guān)文件精神,不折不扣地完成上級布置的各項工作任務(wù)。
(五)評價(jià)與監督
20xx年,我院加強對醫務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)和服務(wù)水平的監督。全面推行院務(wù)公開(kāi)制度:醫院的服務(wù)流程、收費標準、行風(fēng)建設等向社會(huì )公開(kāi);醫院的重大決策、財務(wù)收
支情況等向院內職工公開(kāi)。加強醫患溝通,對群眾反映的問(wèn)題指定專(zhuān)人進(jìn)行處理,限期解決,自覺(jué)接受群眾監督。嚴格落實(shí)住院患者各項知情同意制度,不超標準收費,規范醫生用藥,堅決杜絕“開(kāi)單提成”和“大處方”現象的發(fā)生。每季度定期召開(kāi)一次患者及群眾座談會(huì ),開(kāi)展問(wèn)卷調查,努力達到社會(huì )公眾滿(mǎn)意、單位職工滿(mǎn)意。
(六)財務(wù)管理
我們嚴格執行財務(wù)預算制度和會(huì )計制度,所有現金均按規定的使用范圍使用;業(yè)務(wù)收入均存入專(zhuān)戶(hù),使用財政統一票據,做到當日發(fā)生,當日入帳,并定期結算,收費使用統一票據,票款相符,大額資金使用均通過(guò)院務(wù)會(huì )討論執行民主決策;固定資產(chǎn)的購置、變賣(mài)、報廢均嚴格執行報批制度。
(七)醫德醫風(fēng)和紀檢工作
本院嚴格執行醫德醫風(fēng)相關(guān)規定,堅持廉潔行醫,無(wú)收受患者紅包行為發(fā)生;認真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設和反腐糾風(fēng)工作,切實(shí)抓好黨員干部黨風(fēng)黨紀教育,對藥品集中采購、招投標,設備采購,各項公共資金運作等沒(méi)有出現違規違紀情況。
二、下一步工作打算
我院績(jì)效考核工作,在衛生局正確指導下,正有條不紊地穩步推進(jìn),取得了一些成績(jì),但還存在著(zhù)一些問(wèn)題,在新的的一年里我們將工作目標計劃書(shū)進(jìn)行一次梳理,對已完成和未完成的目標任務(wù)進(jìn)行備案。我們堅信:全院干部職工團結一心,克服困難,團結奮進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取,在下一年工作中就一定能取得更大成績(jì)。
績(jì)效考核總結范文9
半年來(lái),公司實(shí)行員工績(jì)效考核管理機制,促進(jìn)公司管理制度化、規范化、實(shí)現“內抓管理、外樹(shù)形象”的管理目標。在公司的正確領(lǐng)導下,全體員工共同努力,半年來(lái)績(jì)效考核工作已形成可行性的管理模式,各部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量有很大提升,得到業(yè)主的認可、取得階段性的成果。我們堅持探索、實(shí)踐、總結、改進(jìn)、提高的管理程序,現將半年(六月份)績(jì)效考核工作進(jìn)行總結、評析,提出整改意見(jiàn),狠抓整改、促進(jìn)下半年績(jì)效考核工作更上一個(gè)新臺階。
一、確立工作重點(diǎn)、建立績(jì)效考核機制
今年公司的管理目標是“內抓管理、外樹(shù)形象”為實(shí)現這一管理目標達到真正提高百佳安社會(huì )影響力度和形象,創(chuàng )造品牌企業(yè)、拓展壯大百佳安業(yè)務(wù)。公司決定今年三月份起把工作重點(diǎn)轉移到實(shí)行績(jì)效考核管理上來(lái),通過(guò)績(jì)效考核形成一種競爭激勵機制、提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)公司根據物業(yè)管理服務(wù)性企業(yè)的管理特點(diǎn),制訂一套系統性、完整性、可行性的績(jì)效考核目標管理制度和制訂一套“統一管理、分級考核、領(lǐng)導審查”的運行操作方法,并由質(zhì)檢辦、安防部、物業(yè)部主管、各服務(wù)處負責人組成績(jì)效考核小組,對下屬員工進(jìn)行全面性、綜合性、公平、公正、公開(kāi)、客觀(guān)的考核評定,實(shí)行量化管理、分等級兌現績(jì)效工資,使績(jì)效考核工作得到落實(shí)、達到“內抓管理、外樹(shù)形象”的目標。
二、考核管理到位、工作業(yè)績(jì)提升
本部于六月份對下屬三個(gè)服務(wù)處18個(gè)崗亭的維序員的執勤情況10次檢查、巡查,被查人數93人次,通過(guò)查、看、聽(tīng),全公司37位維序員總體情況良好,遵守公司規章制度、嚴格認真執勤站崗、維護了三個(gè)服務(wù)處小區的公共秩序、為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、為公司樹(shù)立了良好的社會(huì )形象。
1。通過(guò)半年績(jì)效考核的實(shí)施,全體員工在思想上有新的認識、明確績(jì)效考核的意義和目的、目標與要求,維序員隊伍的精神良好、儀表端莊、禮儀待人、整體精神風(fēng)范得到很大提升。如、陳文靜、唐文柔、陳宗金、葉汝洋他們年紀雖大但精神飽滿(mǎn)、意氣風(fēng)發(fā),表現出一個(gè)維序員的精神風(fēng)范,樹(shù)立了維序員的莊嚴形象。
2。整體維序員遵守公司的規章制度,對照績(jì)效考核要求,嚴格執勤上崗。工作責任心強、敬業(yè)愛(ài)崗、以公司為家、以工作為重、從不計較個(gè)人得失、忘我工作在各自崗位上,如凱源B崗張光成,他執勤認真嚴格、管理有方、建立業(yè)主聯(lián)系卡、車(chē)輛登記卡,及該小區的業(yè)主臺賬便于聯(lián)系和管理。萬(wàn)成B區后崗黃應強帶病堅持上班,他們兢兢業(yè)業(yè)的為業(yè)主服務(wù)、為公司爭光,貢獻出他們辛勤的汗水、樹(shù)立示范崗亭。
3。三控管理明顯提高,四月份前大部分崗亭對三控管理、文字記錄非常薄弱或不規范,甚至空缺。特別是本月來(lái)針對這一薄弱環(huán)節尋找原因、重點(diǎn)整改、逐項落實(shí)到位。首先對年紀大、文化低的維序員進(jìn)行手把手的輔導,如萬(wàn)成盧祖發(fā)、東山黃士煌、凱源劉炳輝使之從不懂到懂、從不會(huì )到會(huì )、從簡(jiǎn)單到詳細,基本掌握三控的操作流程。二是加強督查指導,一旦發(fā)現問(wèn)題及時(shí)指出糾正。三是加強對進(jìn)出入的車(chē)輛、來(lái)訪(fǎng)人員的盤(pán)查詢(xún)問(wèn)、隨時(shí)檢查核實(shí)三控記錄、發(fā)現紕漏予以嚴肅批評教育,并扣分納入績(jì)效考核,由此,三控管理有明顯提高,杜絕了空缺現象。
4。通過(guò)對崗亭臟、亂、差的專(zhuān)項治理,維序員積極配合行動(dòng),進(jìn)行一次全面性的物品清理擺放、門(mén)窗玻璃的擦洗、環(huán)境衛生的打掃,尤其是萬(wàn)成各崗亭,他們持之以恒、堅持不懈、天天打掃擦洗、已創(chuàng )設一個(gè)整潔優(yōu)美、溫馨、舒適的工作環(huán)境,真正樹(shù)立崗亭形象工程。又如,凱源F8崗劉炳輝、林祥福利用休息時(shí)間積極清洗路面淤泥,為業(yè)主提供安全通暢的路面,得到業(yè)主的高度贊賞。
5。對各部門(mén)管理員的績(jì)效考核已基本走上正軌,半年來(lái)各部門(mén)管理員對績(jì)效考核工作有新的認識,明確績(jì)效考核的目標要求,他們各自崗位的任務(wù)重、專(zhuān)業(yè)性強、工作認真負責、各盡其職“做好每件小事、注重每個(gè)細節、滿(mǎn)足每個(gè)需求”做到業(yè)主求助、投訴隨叫隨到、力爭第一時(shí)間處理業(yè)主的求助或投訴,為業(yè)主排憂(yōu)解難、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如:機電工陳義勤、盧秋碧,二次裝修管理員詹永日、葉大光,財務(wù)工作人員陳曉柳、賴(lài)容俊,他們熱愛(ài)本職工作兢兢業(yè)業(yè)、默默無(wú)聞、一心撲在工作上,為業(yè)主的滿(mǎn)意,為公司的形象貢獻他們的智慧和汗水。
三、分析原因、尋找差距、發(fā)現存在問(wèn)題
半年來(lái),尤其六月份我們已將各月績(jì)效考核工作情況作了通報、評析、提出整改意見(jiàn)。但是由于部分維序員無(wú)視公司制度、上崗執勤隨心所欲、放任自由。其二部門(mén)管理人員、維序員隊長(cháng)管理不到位、不得力以及管理措施方法不得當等種種原因致使整改工作不落實(shí)不到位、有整無(wú)改,類(lèi)似問(wèn)題仍然發(fā)生。
1。不遵守公司規章制度違章上崗的趨向嚴重化,經(jīng)統計本月遲到早退11人次、睡崗15人次、離崗、串崗25人次、泡茶會(huì )客閑聊25人次,其中最為嚴重的是東山A崗林玉華于6月份12日中午13:00—14:00公然離崗到會(huì )所睡午覺(jué),被當場(chǎng)查實(shí)影響極壞,于當天下午就地辭退。萬(wàn)成A前崗李水深于6月22日晚00:25—1:30在崗內地板上熟睡整整一個(gè)多小時(shí),后被巡查人員叫醒,本月績(jì)效考核為丙級。除此,衣冠不整、精神不佳、穿拖鞋上崗、站、坐姿勢不正、自由渙散的查實(shí)19人次。
2。三控管理雖取得一定的成績(jì),但按照規范管理的標準要求還有一定的差距,主要是個(gè)別維序員人老、文化低對三控操作流程不熟練,記錄簡(jiǎn)單化,二是個(gè)別維序員執勤不認真,車(chē)輛來(lái)往,物品進(jìn)出。外訪(fǎng)人員無(wú)盤(pán)查無(wú)記錄的`有35次,大門(mén)的封閉管理仍然無(wú)法落實(shí)。整夜敞開(kāi)沒(méi)關(guān)的有17次。給小區的財產(chǎn)安全造成很大隱患。
3。從每月發(fā)生的類(lèi)似問(wèn)題,都是整而不改,反之愈嚴重。這說(shuō)明服務(wù)處、部門(mén)主管、維序員隊長(cháng)有著(zhù)不可推卸的責任。說(shuō)明巡查監督不到位,不深入。從本月維序員的績(jì)效考核的填報不合格,說(shuō)明我們的部門(mén)管理人員檢查不深入,不細致,平時(shí)工作巡邏無(wú)記錄或記錄不詳。致使考核無(wú)依據,憑感覺(jué)和感情色彩。造成考核成績(jì)不客觀(guān),不公平。致使績(jì)效考核競爭意識不高,效果欠佳。
4。除此各部門(mén)的管理員也存在著(zhù)工作日記簡(jiǎn)單,甚至空缺現象,如萬(wàn)成和凱源的財務(wù)人員,不能準確反映自己的工作業(yè)績(jì)。部分管理員認為技術(shù)性強存在驕傲自滿(mǎn),工作作風(fēng)疲沓,對業(yè)主的求助投訴拖拉。如凱源F9—101業(yè)主許華武的26、27號雜物間求助機電工給予安裝電表一事,業(yè)主把錢(qián)早已交給維序員林祥福并上交服務(wù)處。時(shí)達一個(gè)多月未及時(shí)完善安裝,造成業(yè)主追問(wèn)林祥福,致使發(fā)生林祥福含著(zhù)怨氣沖著(zhù)巡查人員拍桌子、辱罵領(lǐng)導,攻擊公司等不愉快事件。(林祥福被留隊察看,取消績(jì)效工資,定為不合格。)還有二次裝修監督管理、業(yè)主求助投訴、工程報修等記錄、跟蹤、反饋都不夠認真具體明確,我們跟蹤回訪(fǎng)凱源東山四戶(hù)業(yè)主的求助投訴處理的滿(mǎn)意度都不是很好。
四、抓整改,促落實(shí),提效益
1。建議各服務(wù)處各部門(mén)主管從思想上重視績(jì)效考核工作,明確考核的意義和目的。要求認真總結分析半年績(jì)效考核存在的問(wèn)題,尋查為什么每個(gè)月發(fā)生類(lèi)似的問(wèn)題,找出問(wèn)題的關(guān)鍵和要點(diǎn),逐項提出整改意見(jiàn)和整改辦法。
2。要求各服務(wù)處應該把績(jì)效考核工作列入日常工作議程,把抓整改,抓落實(shí),促效益作為一項中心工作來(lái)抓,尤其是安防部主管、維序員隊長(cháng)更應該加大力度,深入一線(xiàn)巡查監督整改工作,對維序員上崗執勤情況如實(shí)詳細做好檢查督查記錄。作為績(jì)效考核整改的主要依據。
3。繼續做好對新員工、高齡工、文化素質(zhì)低的員工的培訓和三控管理操作流程的示范輔導,不斷提高業(yè)務(wù)水平和操作方法,提高工作效率,把三控管理工作轉向規范化。
4。進(jìn)一步強化要求管理員要做好工作日記(每天六件事)以及各部門(mén)的機電工、二次裝修監督、業(yè)主求助投訴處理跟蹤、反饋回訪(fǎng)、工程報修等記錄。于七月份管理員將正式納入績(jì)效考核,與年終獎勵直接掛鉤。
績(jì)效考核總結范文10
為全面客觀(guān)、公正、準確評價(jià)教師的教育教學(xué)工作績(jì)效,充分發(fā)揮工資分配的激勵導向作用,構建重實(shí)績(jì)、重貢獻、重責任的分配激勵機制,充分調動(dòng)廣大教師的積極性、創(chuàng )造性。根據晉江市教育局晉教人(20xx)73號文及《晉江市機關(guān)事業(yè)單位工作人員績(jì)效考核實(shí)施》(晉委辦[20xx]166號)文的精神,學(xué)校制定了《港塔小學(xué)教師績(jì)效考核實(shí)施方案(征求意見(jiàn)稿)》,并依據方案對教師進(jìn)行績(jì)效考核,現將階段工作及存在問(wèn)題作如下小結:
一、民主制定方案
1、教師績(jì)效考核實(shí)施方案的制定
學(xué)校實(shí)施績(jì)效考核,涉及廣大教職工的切身利益,關(guān)系到教師隊伍的穩定,關(guān)系到學(xué)校工作的有序開(kāi)展,是一項十分重要的工作,方案制訂合不合理顯得尤為重要。為此,學(xué)校通過(guò)個(gè)別座談,全體教師大會(huì ),不計名問(wèn)卷調查和收集了兄弟學(xué)校的經(jīng)驗等不同形式,依據上級各種文件精神,結合本校實(shí)際情況,在充分體現絕大多數教職工的意愿的基礎上,經(jīng)過(guò)反復討論和修改,形成了《港塔小學(xué)教師績(jì)效考核實(shí)施方案(征求意見(jiàn)稿)》
2、考核內容
教職工績(jì)效考核的'主要內容為職業(yè)道德規范占15分,工作量占25分,出勤占10分,履行教育教學(xué)崗位職責占35分,工作實(shí)效占15分及附加項(沒(méi)上限),以總得分進(jìn)行評定,比例則按照上級部門(mén)的績(jì)數而定。
二、考核的程序與運行
1、考核
為了保證方案的有效運行,學(xué)校成立了教師績(jì)效考核考評小組且進(jìn)行明確的工作分工?荚u時(shí)間分別在每年1月、4月、7月、10月。(1)4月、10月的考核內容為職業(yè)道德規范、工作量、出勤、履行教育教學(xué)崗位職責及附加項。(2)1月、7月為每學(xué)期結束月,故在原有的基礎上增添工作實(shí)效。由學(xué)?己祟I(lǐng)導小組在規定時(shí)間對教師進(jìn)行綜合測評?己私Y果確定后,及時(shí)向被考核人反饋。
2、公示
考核結果確定后,將考核結果公示一周,以提高考核的公信力。
三、面臨問(wèn)題和今后工作
盡管我?(jì)效考核工作已深入開(kāi)展,但任然存在不少問(wèn)題:
1、個(gè)別教師對績(jì)效考核意識不強,加上績(jì)效考核中績(jì)效獎差額不大,尚不能很好地調動(dòng)其工作積極性。
2、學(xué)校流動(dòng)性較大,特別是優(yōu)生的流失,學(xué)校在教學(xué)質(zhì)量考評方面沒(méi)能找到更好的平衡點(diǎn)。
3、各年級師生比不平衡,學(xué)區比賽多集中在高年段,造成年級與年級之間,教師與教師之間教師績(jì)效考核有一定不平等。
下步工作打算:
1、繼續完善和實(shí)施意見(jiàn)績(jì)效工資考核辦法
2、進(jìn)一步加強對學(xué)校領(lǐng)導和教職工的管理與考核。
績(jì)效考核總結范文11
績(jì)效考核研討會(huì )在唯昕全球營(yíng)銷(xiāo)中心召開(kāi),會(huì )議吸引了出口通精英會(huì )的多家企業(yè)和精英。黃琳黃總利用一個(gè)下午的時(shí)間充分講述了電子商務(wù)績(jì)效考核,清晰地描述了自己公司從不懂績(jì)效到現在有了一定的成績(jì),從而令公司發(fā)展得更進(jìn)一步。令到我們學(xué)習到如何一步步地讓自己企業(yè)做到績(jì)效考核。
首先要讓員工了解做績(jì)效考核的原因:
1、績(jì)效考核是企業(yè)對員工的正當要求和標準規范,優(yōu)秀的績(jì)效不僅對公司有幫助,對員工個(gè)人成長(cháng)更是意義重大。
2、大量的調查數據顯示,有考核的企業(yè)與無(wú)考核的企業(yè)業(yè)績(jì)可以相差一倍。
3、企業(yè)越走向成熟,處理事情的順序就越應是法理情,而不是情理法。
4、不考核,不管理并不是真正的對員工好,愛(ài)員工就應該考核他。沒(méi)有標準的愛(ài),叫溺愛(ài):沒(méi)有制度的愛(ài),叫寵愛(ài)。
5、績(jì)效考核不論是對員工還是企業(yè),只要運用得宜,都可以產(chǎn)生相當巨大的正面效果。
其次要了解績(jì)效考核做到70%就能讓公司上軌道。每個(gè)績(jì)效考核的側重不同。將工資的一些錢(qián)拿來(lái)做績(jì)效考核。將公司分為三個(gè)部門(mén)主管部、綜合部和業(yè)務(wù)部。公司員工提交工作資料由行政助理和總經(jīng)理協(xié)商將每個(gè)職位的績(jì)效考核做出來(lái)。
要將一個(gè)月分為三個(gè)階段,分別為1號、11號和21號。要提交的資料為目標量化、可行性報告、解決問(wèn)題的方法和結合上個(gè)月的總結。業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售目標在1號公布前一定要和總裁協(xié)商得到銷(xiāo)售經(jīng)理同意才可以。主管每周一收一次日志來(lái)評,日志說(shuō)明不可以記流水帳。業(yè)務(wù)員每次提交的資料特別是客戶(hù)資料一定要更新。每天5:30分交工作總結。在這個(gè)過(guò)程中,主管一定要贊美員工才可以。不允許抱怨出現,不然會(huì )有小小的懲罰。出去學(xué)習以及每次的資料提交要有五點(diǎn)感悟三點(diǎn)建議一點(diǎn)行動(dòng)。周五安排好詢(xún)盤(pán)分析會(huì ),早會(huì )輪流每人主掛一周,如一天熟悉產(chǎn)品一天視頻早會(huì )以及一天客戶(hù)分析等等。
三個(gè)階段都要提示還沒(méi)達到目的的員工,提早完成進(jìn)程,讓自己的績(jì)效考核至少保證在70分以上。月底績(jì)效分數要公布,主管要和每個(gè)員工面談好分數怎么來(lái)。用數據來(lái)確定職位,總裁要培養管理層。
要了解:
作為一家企業(yè)最根本的競爭力就是品格力,是品行。同行之間的優(yōu)秀競爭力是員工品質(zhì)。德在才的前面?(jì)效考核的目標,是驅動(dòng)員工挑戰業(yè)績(jì)的極限。一切的管理在于要求,績(jì)效考核就是一種關(guān)于要求的行為。明白績(jì)效考核是一個(gè)過(guò)程?己丝偸且鷮(shí)際相適應要有一定更新。要把公司利潤按比例分配到每個(gè)職位,而不僅僅是業(yè)務(wù)員,而包括行政兼財務(wù)、采購部、設計部和宣傳部?己艘欢ㄒ、公正和公開(kāi)?(jì)效考核歷程:形式期、行事期、習慣期和文化期。
聽(tīng)完xx貿易的'x總分享后,xx禮品的x總、xx飾品的x總、xx的x總、xx攝影的x總、xx電腦的xx總、xx的劉總結合自己公司的現狀,交流了績(jì)效考核的要點(diǎn)和注意點(diǎn),大家統一了以下看法。
一、績(jì)效考核要樹(shù)立利他思維,一定要從愛(ài)和幫助他人成長(cháng)作為出發(fā)點(diǎn),人世間最大的力量是成就別人的夢(mèng)想。已欲立而立人,己欲達而達人,要想成就自己的事業(yè)和夢(mèng)想,首先幫助他人去實(shí)現他的夢(mèng)想。企業(yè)家本質(zhì)就是創(chuàng )辦企業(yè)為大家,在每人實(shí)現夢(mèng)想過(guò)程中順便實(shí)現公司和老板的夢(mèng)想。
二、績(jì)效考核要注意充分溝通。實(shí)現前要先做好思想工作,明確績(jì)效考核的積極作用;實(shí)施中要明確目標,遵循SMART原則,制定一個(gè)具體可行的、可衡量的、有進(jìn)取意義的、能實(shí)現的、有時(shí)限的目標;執行中注重時(shí)段和過(guò)程檢查,分析原因并改進(jìn)。所有的過(guò)程要保證充分溝通,盡量減少溝通漏斗效應。經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)欲望經(jīng)營(yíng)需求,管理的本質(zhì)也是滿(mǎn)足人的需求,每個(gè)人的需求都不一樣,只有通過(guò)溝通才能發(fā)現并找到。
績(jì)效考核總結范文12
制定績(jì)效指標與標準往往是一起進(jìn)行的。有效的績(jì)效評價(jià)指標是績(jì)效考評取得成功的保證。在企業(yè)績(jì)效指標的的設計中應注意:指標的原則是簡(jiǎn)單、明確、清晰,即每項指標的具體目標或則控制點(diǎn)程度等都應當是準確、清楚的;指標的設計應具有有效性;在績(jì)效考評中,是定性指標好還是定量質(zhì)變好,沒(méi)有絕對的答案,應尋求兩者的基本平衡;績(jì)效考評指標之間應盡可能相互對應或者一一對應;績(jì)效指標的設計應結合企業(yè)自身的情況設計合適的績(jì)效指標體系。
一、行政人事部月度目標考核指標進(jìn)行修訂
就績(jì)效指標設計應當注意的問(wèn)題和檢驗績(jì)效指標是否合理五個(gè)方面的因素,我們小組對中國香港保捷汽車(chē)工業(yè)集團行政人事部月度目標考核指標進(jìn)行了簡(jiǎn)單的修訂,修訂內容主要包括工作業(yè)績(jì)、成本控制、溝通協(xié)調、團隊建設、安全衛生五個(gè)考核項目。此次修訂主要是從指標描述、目標值以及權重等幾個(gè)方面對考核指標進(jìn)行修訂。
目標管理作為現代管理的基石,其核心思想主要是通過(guò)確定目標、制定措施、分解目標、落實(shí)目標、安排進(jìn)度、組織實(shí)施、考核等企業(yè)自我控制手段來(lái)達到管理目的。目標管理是一個(gè)反復循環(huán)、螺旋上升的管理方式,因而它的基本內容具有一定的周期性,目標管理正是通過(guò)管理內容的周而復始,實(shí)現了管理效果的不斷提高。
現在的績(jì)效管理當中大多數都是采用目標管理,這是因為目標管理有其獨有的優(yōu)勢,即目標管理能夠形成激勵、有效管理、明確任務(wù)、控制有效。這是其他任何管理方式都無(wú)法匹敵的。
當目標成為組織每個(gè)層次、每個(gè)部門(mén)和每個(gè)成員自己未來(lái)時(shí)期內欲達成的一種結果,且實(shí)現的可能性相當大時(shí),目標管理就成為組織成員們的內在激勵。特別當這種結果實(shí)現是,組織還有相應的報酬時(shí),目標激勵的效用就更大。此外目標管理還能切切實(shí)實(shí)地提高組織管理的效率。因為目標管理是一種結果式管理,不僅僅是一種計劃活動(dòng)工作,這就使得目標管理比之計劃管理更勝一籌。這種管理迫使組織的每一層次、每一部門(mén)及每一成員首先考慮目標的實(shí)現,盡力完成目標,因為這些目標是組織總目標的分解,故當組織的每個(gè)層次、每個(gè)部門(mén)及每個(gè)成員的目標完成也就是組織總目標的實(shí)現。目標管理的另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是促使各級主管及成員都明確組織的總目標、組織的結構體系、組織的分工及各自的任務(wù)。此外,目標管理本身是一種控制方式,即是通過(guò)目標分解后的實(shí)現保證組織總目標實(shí)現的結果控制方式。
在對中國香港保捷汽車(chē)工業(yè)集團行政人事部月度目標考核指標修訂的過(guò)程當中,我小組以團隊精神為基礎,采用開(kāi)放式的組織結構,明確了考核目標,形成有效的管理機制對其進(jìn)行科學(xué)合理的.修訂。
首先,績(jì)效目標的設定。這個(gè)目標不多,但卻貫穿于整個(gè)工作任務(wù)當中,并且這個(gè)目標是具體的、可度量的、可實(shí)現的、現實(shí)的、有時(shí)限的,即這個(gè)目標符合SMART原則。
其次,確定目標達成的時(shí)間框架。在績(jì)效考核指標時(shí)把工作按照重要性和迫切性分為四個(gè)象限;重要有迫切、重要但不迫切、迫切但不重要、即不重要又不迫切四類(lèi)指標,通過(guò)各個(gè)方面彼此協(xié)調,減少資源浪費,尤其是時(shí)間資源。
再次,實(shí)際績(jì)效水平與績(jì)效目標。將實(shí)際達到的績(jì)效水平與預先設定的績(jì)效目標想比較,找出原因為什么未能達到既定的績(jì)效目標;驗楹螌(shí)際達到的績(jì)效水平遠遠超出了預先設定的績(jì)效目標。這樣不僅有助于決定對于培訓的需求,還能有助于確定下一績(jì)效考核周期的各業(yè)績(jì)指標。同時(shí)也能提醒上級考核者注意到組織環(huán)境對下屬工作表現可能產(chǎn)生的影響,而這些客觀(guān)環(huán)境是被考核者無(wú)法控制的。
最后,設定新的績(jì)效目標。在這一階段主要是制定新的績(jì)效目標,以及為達到新的績(jì)效目標而可能采取的新的戰略。
通過(guò)以上操作流程,我小組完成了第一階段的月度目標考核指標的修訂。
二、司部門(mén)月度考核管理辦法
針對于公司部門(mén)月度考核管理辦法,主要是運用一系列的考核技術(shù)制定一套適合于公司各個(gè)部門(mén)的考核管理辦法。本辦法規定了公司各部門(mén)和無(wú)定額人員的考評體系。本辦法適用于保捷汽車(chē)工業(yè)集團各管理服務(wù)職能部門(mén)。
制定考核管理辦法考評原則及思路堅持嚴格、客觀(guān)、公正、公平、求實(shí)、合理的原則?己藰藴、考核程序、考核后的獎懲等均必須規范、明確、公開(kāi)。部門(mén)績(jì)效考評的實(shí)施采取目標考核和過(guò)程控制相結合的方式,以目標管理為主旨、以過(guò)程控制來(lái)保證經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現?己酥胁扇訉涌己酥,即考核由被考核者的直接上級進(jìn)行,間接上級對考核結果調整修正。部門(mén)績(jì)效考評結果與各部門(mén)月度工資計發(fā)掛鉤,總體上以有效激勵為原則?己撕,將考核結果反饋給被考核者并存入本人在本公司的人事檔案。
考核管理辦法以各部門(mén)的職責和月度工作計劃為依據,每月考核一次,上月工作考核在下月10-15日進(jìn)行。評結果與工資掛鉤。對公司各部門(mén)的考核按工作目標、工作職能、團隊建設三方面進(jìn)行綜合考評。
三、行政人事部各崗位關(guān)鍵業(yè)績(jì)考核指標設計
在職能部強力推行的績(jì)效考核系統包括:部門(mén)KPI指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價(jià)四個(gè)方面的內容。
本次實(shí)訓主要是基于KPI來(lái)設計人事部的考核指標。
KPI的設計思路首先是明確企業(yè)的愿景和戰略并形成戰略方針,根據崗位業(yè)務(wù)標準找出導致企業(yè)成功的因素,確定關(guān)鍵績(jì)效指標、績(jì)效標準與實(shí)際因素的滾西,對關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標進(jìn)行分解。
以目標導向原則、SMART原則、執行原則、客戶(hù)導向原則為基礎,搜集并分析背景材料,確定使命、愿景和戰略,確定KPI的支持環(huán)境靜關(guān)鍵績(jì)效考核指標運用于績(jì)效考核,達到漁區的效果。
各個(gè)層級的績(jì)效考核指標,無(wú)論是運用于組織、部門(mén)、團隊或是個(gè)人的績(jì)效考核,績(jì)效考核的指標體系都能清晰描述出績(jì)效考核對象的增值工作產(chǎn)出,針對每一項工作產(chǎn)出提取績(jì)效指標與標準,劃分了各項增值產(chǎn)出的相對重要性等級,追蹤績(jì)效考核對象的實(shí)際績(jì)效水平,以便將考核對象的實(shí)際表現與要求的績(jì)效標準相對照。
基于以上一系列原則和內容,我就人力資源經(jīng)理的業(yè)績(jì)指標、管理能力指標兩個(gè)方面的內容制定了具體的KPI考核指標。
人力資源部經(jīng)理KPI考核指標的主要內容有部門(mén)計劃、績(jì)效考核、培訓管理、人資管理、制度管理、組織能力、培養下屬能力、溝通協(xié)調能力、控制能力。針對于這幾項工作我主要是從關(guān)鍵工作指標、考核周期、KPI說(shuō)明、權重、計算方式、信息來(lái)源以及考核目的幾項指標來(lái)進(jìn)行考核?己诉^(guò)程完全遵循KPI的具體原則和實(shí)施辦法以及部門(mén)經(jīng)理的具體職責和公司的長(cháng)遠發(fā)展目標來(lái)進(jìn)行的。
以上是我本次關(guān)于績(jì)效管理這門(mén)課程的具體實(shí)訓內容,總的概括起來(lái)主要是三個(gè)方面的具體內容,即以小組形式對行政人事部月度目標考核指標進(jìn)行修訂;小組討論并制定出公司部門(mén)月度考核管理辦法;對行政人事部各崗位關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標進(jìn)行分析并就該部門(mén)一個(gè)崗位設計相應的關(guān)鍵業(yè)績(jì)指。
通過(guò)本次實(shí)訓,我深刻體會(huì )到績(jì)效管理在公司運行過(guò)程中的重要性,一個(gè)公司要正常運行離不開(kāi)績(jì)效管理的支撐。任何一個(gè)公司若沒(méi)有科學(xué)合理的績(jì)效管理體系是不可能長(cháng)期存在的。同時(shí),在本次實(shí)訓過(guò)程中,我也深刻認識到自身學(xué)習上的不足,理論知識始終沒(méi)有最大限度地運用到實(shí)際的生活當中。我會(huì )在接下來(lái)的學(xué)習過(guò)程中認真學(xué)習好各項專(zhuān)業(yè)知識并把它與實(shí)際生活相結合,充分發(fā)揮課本知識在現實(shí)生活當中應有的作用。
績(jì)效考核總結范文13
20xx年3月份,人力資源部通過(guò)深入調研,并與員工大量訪(fǎng)談,分析公司以往績(jì)效考核中的利與弊,立足實(shí)際,制定出了基于員工崗位價(jià)值與業(yè)績(jì)貢獻為導向,通過(guò)從“態(tài)度、能力、業(yè)績(jì)”三位一體對員工工作表現進(jìn)行考量評價(jià)的新《績(jì)效考核管理制度》。
在績(jì)效考核的實(shí)施過(guò)程中,不斷探索、不斷總結,逐漸完善績(jì)效考核管理方法。截止目前,已完成了從4月份至7月份4次月度考評和1次半年度考核工作,通過(guò)實(shí)施考核,有效實(shí)現了對員工的獎懲和工作推動(dòng),新績(jì)效考核體系的推行基本取得了良好效果。
在取得成績(jì)的同時(shí),我們清醒認識到制度中依然存在很多不足,在實(shí)施中也存在不少問(wèn)題,如何進(jìn)一步優(yōu)化考核體系,推動(dòng)各部門(mén)對工作價(jià)值的考核力度,搭建起各崗位間公平競爭的平臺,促進(jìn)人員素質(zhì)和整體管理服務(wù)水平的提高將成為人力資源部下半年的重要工作,F結合實(shí)際,就上半年度期間考核事宜做如下總結:
一、月度績(jì)效考評:
截止目前,公司月度績(jì)效考評工作業(yè)已走向正軌,各部門(mén)能夠較熟練的完成本部門(mén)員工的月度績(jì)效評價(jià)工作,并逐步開(kāi)展本部門(mén)員工的績(jì)效改進(jìn)等方面的溝通,起到推動(dòng)員工努力工作的積極效果。同時(shí)也存在不少問(wèn)題。
問(wèn)題1:部分員工依然不能夠認真制定工作計劃,制定出的考核評價(jià)辦法不能夠對當月的工作業(yè)績(jì)有效評價(jià)。
問(wèn)題2:月初的計劃完成不了,月末考核的時(shí)候出現重新修訂工作計劃或權重的現象,個(gè)別部門(mén)負責人不能夠自我約束。
問(wèn)題3:個(gè)別部門(mén)考核評價(jià)沒(méi)有依據或依據不充分,打的是印象分,工作業(yè)績(jì)記錄明顯存在不足。
問(wèn)題4:部分領(lǐng)導沒(méi)有對下屬員工的工作計劃認真審核。
問(wèn)題5:個(gè)別部門(mén)的考核依然習慣走形式,不思進(jìn)取,把對員工的工作評價(jià)認為是負擔。
問(wèn)題6:陜北項目部臨時(shí)工截止目前未實(shí)施任何月度考核評價(jià)。
面對諸多問(wèn)題,人資建議將采取的措施:
1、 加強績(jì)效考核操作知識的培訓,對所有參與考核者實(shí)施考評,考察其對現考核制度與操作的掌握情況,排查不合格人員,重點(diǎn)輔導,督導改善。
2、 各部門(mén)需加強月度工作計劃的計劃性與審核力度,把對下屬員工的業(yè)績(jì)督導與考核評價(jià)納入部門(mén)負責人日常重要工作,人資部實(shí)施考核,督導其有效實(shí)施。
3、每季度召開(kāi)一次全員績(jì)效考核大會(huì ),共同就存在的問(wèn)題加以解決。 各部門(mén)需建立記錄員工工作業(yè)績(jì)制度,適時(shí)評價(jià),督導員工持續改善。 人資部將重點(diǎn)核查各部門(mén)負責人月初工作計劃與月底提交考評表之 間的出入,對于屢次在月末修改已完成工作任務(wù)或權重的負責人提出處罰意見(jiàn)。
4、與陜北項目部溝通確認是否增加對臨時(shí)工的日?己说仁乱。
二、上半年度考核:
上半年(即年中)參與考核的'員工共計46人。其中西安總部27人,裝飾公司3人,陜北項目部共16人。
通過(guò)實(shí)施年中考核,考評等級為優(yōu)2者共0人,占0%;考評等級為優(yōu)1者共3人,占考評總人數的6.5%;考評等級為良2者共21人,占考評總人數的45.7%;考評等級為良1者共xx人,占考評總人數的26%;考評等級為合格者8人,占考評總人數的17.4%;不合格2人,占考評總人數的4.4%;考評等級為較差者0人,占考評總人數的0%。
年中考核獎懲辦法:
參照公司年中考核管理辦法之規定,同時(shí)結合實(shí)際,將年中績(jì)效工資基數設定為3000元的標準,實(shí)際績(jì)效工資將根據每個(gè)人考核總得分(即“業(yè)績(jì)、能力、態(tài)度”三項指標總和的平均值)對應相應的等級與績(jì)效工資系數而得。
計算公式:年中績(jì)效獎金=3000*崗位績(jì)效工資系數
其中:項目部李黨慶獲得年中考核優(yōu)1,現結合項目部人員需求情況,建議晉升李黨慶為陜北項目部辦公室主任,以資鼓勵,薪資待遇暫不調整。
通過(guò)實(shí)施年中考核,不難發(fā)現,年中績(jì)效考核辦法還明顯存在缺失,員工關(guān)于績(jì)效考核方面的知識嚴重缺乏,導致不能更有效推動(dòng)績(jì)效考核的實(shí)施。
問(wèn)題1:年中績(jì)效考核辦法還明顯存在缺失,有待改善。
問(wèn)題2:現公司員工關(guān)于績(jì)效考核方面的知識嚴重缺乏,有待全面提高。 人資將采取的措施:
修訂年中/年終考核辦法,制定新的考核評價(jià)措施,客觀(guān)、順利完成年終考核工作。 在年底前,開(kāi)辦不少于2次人事管理層面的培訓課程,將各部門(mén)負責人納入人事管理崗位,考察其人事管理知識,幫助其履行部門(mén)人事管理職能,推動(dòng)公司人力資源管理水平的不斷提高。
對于以上總結出的各個(gè)問(wèn)題,我們將在下半年工作中重點(diǎn)解決,針對不同問(wèn)題提出不一樣的解決辦法,通過(guò)逐步改善,希望能夠更好推動(dòng)公司業(yè)績(jì)的全面提升,從而達到績(jì)效考核的最終目的。
績(jì)效考核總結范文14
績(jì)效考核是人力資源中最具核心的工作資料之一,透過(guò)有效的績(jì)效考核管理,能夠正確反映被考核者的優(yōu)長(cháng)劣短,從而指導開(kāi)展合理的員工工作及潛力評介。透過(guò)績(jì)效考核設置的循序引導,實(shí)現部門(mén)與個(gè)人工作的優(yōu)化與潛力提升。20xx年集團公司績(jì)效考核工作全面開(kāi)展,績(jì)效考核工作在各部門(mén)的通力配合下,取得了較好的成績(jì);仡櫳习肽暌詠(lái)集團公司績(jì)效考核工作,現總結如下
一、上半年工作狀況概述
1、績(jì)效考核工作根據公司文件精神編制了《關(guān)于20xx年員工日常工作績(jì)效考核規則的規定》,指導各部門(mén)依據規定編制本部門(mén)考核規則;月份又編制完成了6《績(jì)效考核管理制度》以使績(jì)效考核更加規范,實(shí)現制度化;檢查、監督各部門(mén)按照考核細則執行績(jì)效考核,催交、收集各部門(mén)績(jì)效考核匯總,完成各部門(mén)每月績(jì)效考核狀況的分析、總結及反饋工作。1-7月寫(xiě)出考核分析表49份,記錄問(wèn)題點(diǎn)120余條,針對其中存在的問(wèn)題與相關(guān)部門(mén)溝通,及時(shí)解決。
上半年績(jì)效工作開(kāi)展以來(lái),集團公司61個(gè)分廠(chǎng)、部門(mén)都已制定了貼合本部門(mén)實(shí)際狀況的考核細則并執行;1-6月全廠(chǎng)績(jì)效考核總額為2031359。2元,其中績(jì)效總扣款1353713。1元,績(jì)效總獎勵677646。09元;隨著(zhù)績(jì)效考核的推進(jìn),考核總額逐月遞增,考核率從2月份起呈上升態(tài)勢,各月份具體考核狀況見(jiàn)下表:1/5 20xx年年初,人力資源部編制下發(fā)了《關(guān)于20xx年員工日常工作績(jì)效考核規則的規定》,與去年相比,較大的變動(dòng)有兩點(diǎn):一是績(jì)效工資所占比例的'增大,由去年的崗位工資的20%變?yōu)閸徫还べY的100%;二是考核方式的轉變,由去年的只罰不獎變?yōu)楠劻P結合;這兩方面的變動(dòng)使得公司績(jì)效考核上升了新的臺階,極大地促進(jìn)了員工用心性,每月績(jì)效獎罰金額也穩步上漲。1月份績(jì)效總扣款154897。1元,到7月份就到達了387079。8元,比1月份增加了1。5倍;1月份只有動(dòng)力車(chē)間做了績(jì)效獎勵,隨著(zhù)各部門(mén)考核細則相繼完善,越來(lái)越多部門(mén)實(shí)現了獎罰同步進(jìn)行,到7月份公司61個(gè)分廠(chǎng)、部門(mén)均有獎?dòng)辛P,獎勵金額到達了313859元。2、技術(shù)工種定級考試監督工作為了提高員工工作的技能和用心性,對于部分特殊工種進(jìn)行技術(shù)工種分級,采取考試的方式進(jìn)行分級,考試包括理論考試和實(shí)際操作考試,員工將為此用心學(xué)習,努力工作。20xx年上半年各
類(lèi)定級考試工626人,其中:總務(wù)部廚師52人,面點(diǎn)師7人;一建工程公司木工10人,瓦工3人,鋼筋工42人,架子工7人,塔吊司機4人;二建工程公司木工5人,瓦工12人,鋼筋工14人,塔吊司機4人;機電工程2/5公司電焊工240人,塑焊工35人,水暖工18人,車(chē)床工7人,電工166人。
3、優(yōu)秀評選工作檢查全廠(chǎng)優(yōu)秀員工評選活動(dòng)的開(kāi)展狀況,包括開(kāi)展周期、評選標準、原始檔案記錄以及要求其妥善保存備查,同時(shí)收集上交優(yōu)秀當選名單和評選結果。對優(yōu)秀評選活動(dòng)結果做出匯總,提出推薦改善意見(jiàn),收集部分部門(mén)原始檔案記錄、每月各部門(mén)優(yōu)秀員工評選名單;1-6月份共有68個(gè)部門(mén)參與先進(jìn)評選工作,其中20個(gè)部門(mén)參與評選出269個(gè)先進(jìn)班組,個(gè)部門(mén)中評選出460位先進(jìn)班長(cháng),個(gè)部門(mén)評選出50092368作文名先進(jìn)個(gè)人。4、班長(cháng)民主測評上半年以來(lái),聯(lián)合企管部班建考核組透過(guò)民主測評及面談的方式對公司見(jiàn)習三個(gè)月以上的123名班長(cháng)進(jìn)行綜合潛力的考核,包括一建筑工程公司12名,二建筑工程公司12名,金屬錳廠(chǎng)80名,鎳鐵廠(chǎng)19名班長(cháng)進(jìn)行民主測評工作,其中103人透過(guò),20人不透過(guò),透過(guò)率為83。7%。
5、工傷資金監督從1-7月份工傷借款共計217萬(wàn)元,其中天元錳業(yè)累計借款100萬(wàn)元,華夏特鋼累計借款117萬(wàn)元。
工傷治療發(fā)生費用2157410元,其中使用中費用1142507。78元,已下賬156717元,待醫保中心賠付費用為858185。22元。3/5 6、其它臨時(shí)工作:人員招聘,為了滿(mǎn)足生產(chǎn)的需求,先后去各鄉鎮,以及人才交流中心、大學(xué)召開(kāi)專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì ),為公司招聘到300余名優(yōu)秀人才;崗位調查,主要是對全廠(chǎng)所有生產(chǎn)崗位及后勤非生產(chǎn)崗位的工作資料、工作強度、工作環(huán)境等方面進(jìn)行調查,使得崗位與薪資相匹配;中高層管理人員直系親屬統計,為促進(jìn)公司各級管理人員廉潔自律,創(chuàng )造風(fēng)清氣正、任人唯賢的工作氛圍,杜絕徇私舞弊行為,三月初統計全廠(chǎng)中高層管理人員及工程技術(shù)人員直系親屬在廠(chǎng)任職狀況,并編制下發(fā)了《關(guān)于對公司中高層管理人員及在廠(chǎng)任職親屬信息公示的通知》;員工辭職原因調查,針對五月份超多員工辭職現象,透過(guò)下廠(chǎng)區、車(chē)間詢(xún)問(wèn)以及打電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)等多種方式調查員工辭職原因,并分析調查結果,構成報告,并提出合理的改善意見(jiàn)。
二、考核中存在的問(wèn)題
1、各部門(mén)的績(jì)效考核細則還沒(méi)有完善,在日?己水斨胁](méi)有相應的細則來(lái)進(jìn)行考核,還有個(gè)別部門(mén)在考核當中并沒(méi)有按照人力資源部制定下發(fā)的《績(jì)效考核管理制度》相關(guān)要求來(lái)進(jìn)行考核,導致出現了考核匯總表不規范、獎罰原因不明確、不公平等現象。
2、一些部門(mén)對于公司下發(fā)的文件理解有偏差,導致考核出現了許多問(wèn)題。具體表此刻:一,對公司要求的考核率到達50%以上理解有誤,認為是績(jì)效扣罰人數占總人數的一半以上,而忽略了績(jì)效獎勵這一重要資料。在實(shí)際績(jì)效開(kāi)展過(guò)程中向員工傳達了錯誤的考核思想和考核原則,使得員工對績(jì)效考核制度產(chǎn)生了抵觸心理,嚴重影響了員工工作的用心性和主動(dòng)性。二,沒(méi)能真正了解公司開(kāi)展績(jì)效考核的用心好處和重要性,報以推諉應付的態(tài)度對待公司績(jì)效考核工作的開(kāi)展,沒(méi)能客觀(guān)、公正的對員工進(jìn)行考核,使得考核的開(kāi)展未能發(fā)揮用心好處。
3、執行力度不夠。20xx年員工全部崗位工資作為績(jì)效工資進(jìn)行考核,旨在透過(guò)績(jì)效考核約束員工不良行為,促進(jìn)員工工作用心性。只有加大考核力度,才能發(fā)揮績(jì)效考核的激勵作用使員工更加努力工作,而一些部門(mén)考核執行力較差,未進(jìn)行績(jì)效考核或考核力度不夠,如財務(wù)中心、貿易公司、法務(wù)部、外協(xié)部等。
三、下半年工作計劃
20xx年下半年,針對崗位工作實(shí)際以及上半年績(jì)效考核工作中存在的問(wèn)題:1、個(gè)別部門(mén)考核細則需進(jìn)一步完善;2、績(jì)效考核制度理解的偏差;3、執行力度不夠;透過(guò)與相關(guān)部門(mén)溝通、協(xié)作,在以后的工作中解決問(wèn)題,彌補不足。下半年著(zhù)重加強以下幾個(gè)方面工作
1、在每月的考核中繼續加強與各車(chē)間、部門(mén)的溝通與交流工作,勤于和善于與各崗位員工交流,廣泛收集和聽(tīng)取問(wèn)題、推薦,及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài),將各層考4/5核者與員工思想統一齊來(lái),共同提升自身素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能,努力工作未公司做出應有的貢獻。每月及時(shí)催交各部門(mén)考核匯總,將考核中存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給各部門(mén)車(chē)間;同時(shí)加大每月績(jì)效檢查工作的力度,對重點(diǎn)問(wèn)題要嚴抓不放,直至車(chē)間、部門(mén)解決問(wèn)題為止。繼續協(xié)助各部門(mén)完善績(jì)效考核細則,優(yōu)化貼合各分廠(chǎng)、部門(mén)實(shí)際的內部分配方案,將績(jì)效考核更深入的開(kāi)展下去。
2、加強績(jì)效考核的宣傳工作,重點(diǎn)是績(jì)效管理理念及其發(fā)揮的用心作用,使部門(mén)負責人及各級考核人員認識績(jì)效考核的重要性,在考核過(guò)程中,將績(jì)效作為提高部門(mén)管理的一種有效手段,而不是為了獎罰而考核。同時(shí),加強員工績(jì)效考核的宣傳,讓員工了解、參與、投入到公司績(jì)效管理工作中,切實(shí)發(fā)揮績(jì)效考核用心作用。
3、繼續開(kāi)展公司優(yōu)秀評選工作,指導各部門(mén)開(kāi)展優(yōu)秀評選工作,重點(diǎn)對各部門(mén)優(yōu)秀評選過(guò)程的監督,保證整個(gè)評選工作客觀(guān)、公正、透明。做好各月度優(yōu)秀評選結果的核對、信息錄入和存檔工作,確保數據的準確性,使年度優(yōu)秀評選工作順利完成。
4、做好本職工作的同時(shí),用心參加部門(mén)培訓,提升自我業(yè)務(wù)素質(zhì)和貫徹公司執行力,服從領(lǐng)導安排,完成領(lǐng)導布置的其他臨時(shí)工作,密切配合同事,團結協(xié)作,為部門(mén)和公司的榮譽(yù)努力奮斗。
績(jì)效考核組
績(jì)效考核總結范文15
XXX社區衛生服務(wù)中心成立于***年1月, ***年7月正式投入建設,F目前,我中心已開(kāi)展了社區居民健康檔案管理、健康教育、預防接種、傳染病防治、兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、重性精神病患者健康管理、慢性病患者健康管理工作。就開(kāi)展的工作進(jìn)行自查考核,我中心效率性指標應得分1000分,實(shí)得分974,F就考核情況匯報如下:
一、各項指標及扣分原因說(shuō)明
1、社區居民健康檔案管理
滿(mǎn)分112分,得分95分。
我中心于9月30前完成了14000份居民規范化健康檔案建立,規范化建檔率為50%;根據以建立的.居民健康檔案信息,完成了1次社區衛生診斷,報告內容符合要求。
扣分原因:國家未下發(fā)健康檔案管理軟件,未對現有檔案進(jìn)行計算機管理。
2、健康教育
滿(mǎn)分108分,得分108分。
我中心于7月制定了社區居民健康教育工作計劃,印制了
12種宣傳資料,6種影像資料,設立了2個(gè)宣傳欄(2㎡/個(gè));開(kāi)展了健康教育宣傳、咨詢(xún)活動(dòng)4次,與社區居委會(huì )合作開(kāi)辦健康知識講座3次,共培訓居民135人次,有完整的記錄資料。
3、預防接種
滿(mǎn)分49分,得分49分。
我中心按照示范門(mén)診建設要求,已建成了包括候診室、預檢登記室、接種室(卡介苗單列一間)、冷鏈庫房、觀(guān)察室、資料室,總面積120.7㎡的接種門(mén)診。有接種人員7人,其中副主任醫師1人、醫師2人、醫士1人、主管護師2人、護師2人,均取得預防接種資格。中心將于10月起,開(kāi)展預防接種工作。示范門(mén)診正在申請驗收中。
4、傳染病防治
滿(mǎn)分58分,得分53分。
本年度轄區內,法定傳染病疫情報告率100%,報告及時(shí)率100%;轄區內非住院結核病人104人,均建立了檔案并進(jìn)行了追蹤督導。
扣分原因:現正在接受結核病和艾滋病管理方面的培訓,還未開(kāi)展過(guò)查找結核病人密切接觸者和對艾滋病患者宣傳、指導工作。
5、兒童健康管理
滿(mǎn)分58分,得分58分。
年度轄區內活產(chǎn)數為213人,對208人開(kāi)展了新生兒訪(fǎng)視,
訪(fǎng)視率為98%;年度轄區內應管理的0-36個(gè)月兒童為604人,按要求管理了其中的483人,管理率為80%。
6、孕產(chǎn)婦管理
滿(mǎn)分61分,得分61分。
本年度轄區內年度轄區內活產(chǎn)數為213人,對208名孕產(chǎn)婦進(jìn)行了建卡,建卡率為98%,并按照規范要求在孕期進(jìn)行了5次以上隨訪(fǎng);懷孕12周之前建卡人數為201人,產(chǎn)前健康管理率為94%;查出了3名高危孕產(chǎn)婦,對其進(jìn)行了規范管理,高危管理率為100%;對208名產(chǎn)婦進(jìn)行了產(chǎn)后訪(fǎng)視,訪(fǎng)視率為98%。
7、老年人健康管理
滿(mǎn)分50分,得分46分。
在完成了14000份健康檔案中,對1031人65歲以上老人進(jìn)行了健康管理,健康管理率為38%;對管理的老年人均進(jìn)行了健康檢查,體檢表完整率為100%。
扣分原因:老年人健康管理率未達到60%,是由于健康檔案完成數量為50%,建檔人員中老年人比例不夠造成。
8、重性精神病健康管理
滿(mǎn)分16分,得分16分。
截止本年度9月,在登記的重性精神病人3人,均進(jìn)行了規范管理。
9、慢性病患者健康管理
滿(mǎn)分72分,得分72分。
轄區內35歲及以上長(cháng)住居民人數為1.6萬(wàn)人,對5120人進(jìn)行了高血壓篩查,查出病人530人,均進(jìn)行了健康管理和規范化管理;對1000人進(jìn)行了糖尿病篩查,查出病人159人,均進(jìn)行了健康管理和規范化管理。
二、下一步驟工作安排
我中心將按照要求,繼續完善社區居民健康檔案管理、健康教育、預防接種、傳染病防治、兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、重性精神病患者健康管理、慢性病患者健康管理工作。在縣衛生局協(xié)調下,與疾控和婦幼等單位交接,迅速開(kāi)展傳染病防治、0~36個(gè)月兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理工作,力爭本月底前,全面開(kāi)展各項工作,為社區廣大居民服務(wù)。
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