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企業(yè)績(jì)效考核方案

時(shí)間:2023-08-31 07:04:38 績(jì)效考核 我要投稿

企業(yè)績(jì)效考核方案

  為了確保工作或事情能高效地開(kāi)展,時(shí)常需要預先制定方案,方案可以對一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編幫大家整理的企業(yè)績(jì)效考核方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

企業(yè)績(jì)效考核方案

企業(yè)績(jì)效考核方案1

  一、考核目的及原則

 。ㄒ唬┠康

  1、及時(shí)、合理、有效地評價(jià)員工全年的工作業(yè)績(jì)和素質(zhì)能力,進(jìn)一步統一思想,堅定信心,加快有效發(fā)展,年終績(jì)效考核方案。

  2、幫助員工提高工作績(jì)效與工作勝任力,促進(jìn)組織績(jì)效的不斷提高,建立適應企業(yè)發(fā)展戰略的人力資源隊伍。

  3、促進(jìn)管理者與員工之間的溝通與交流,形成積極參與、上下溝通的企業(yè)文化,增強企業(yè)的凝聚力。

  4、為員工獎金評定、職位調整、培訓安排及個(gè)人職業(yè)生涯規劃等提供科學(xué)依據。

 。ǘ┛己嗽瓌t

  業(yè)績(jì)導向原則、公平公正公開(kāi)原則、溝通改進(jìn)原則。

  二、考核范圍

  本年終考核對象為試用期滿(mǎn)的所有在崗員工,包括合同制員工和勞務(wù)派遣員工。試用(見(jiàn)習)期的新員工不參與本次考核。

  三、考核組織

 。ㄒ唬┕境闪⒛杲K績(jì)效考核辦公室:

  辦公室主任:

  辦公室副主任:

  成員:

  績(jì)效考核辦公室下設執行小組,組長(cháng)由人力資源部經(jīng)理?yè),辦公室的具體工作由人力資源部負責。

 。ǘ┠杲K考核在公司績(jì)效考核辦公室的指導下,在工會(huì )和黨群監察部的監督下,由人力資源部組織各部門(mén)實(shí)施。

 。ㄈ└鞑块T(mén)應成立績(jì)效考核小組,按照文件的規定,及時(shí)部署并開(kāi)展考核工作,在時(shí)限要求之內完成終考核工作并提交考核匯總結果給人力資源部。

  四、考核方式

 。ㄒ唬┛己艘

  1、部門(mén)領(lǐng)導考核

  部門(mén)領(lǐng)導(含經(jīng)理、副經(jīng)理、助理)年終綜合績(jì)效考核要素分為部門(mén)績(jì)效、領(lǐng)導班子評議、民主評議和附加項四部分。

  部門(mén)績(jì)效(占權重40%):取1-12月份各部門(mén)每月績(jì)效考核得分的平均分。

  領(lǐng)導班子評議(占權重40%):

 。1)部門(mén)正職(含主持工作副職):由領(lǐng)導班子成員對各位干部分別就工作態(tài)度及責任心、專(zhuān)業(yè)能力、工作效果、改進(jìn)創(chuàng )新、團隊建設及培養下屬、全局觀(guān)、職業(yè)道德等方面進(jìn)行綜合評價(jià)打分。領(lǐng)導班子評分占比為:總經(jīng)理占20%、分管領(lǐng)導占15%、其他領(lǐng)導占5%.

  民主評議(占權重20%):由干部之間、員工對干部的工作態(tài)度及責任心、專(zhuān)業(yè)能力、團隊建設及培養下屬、協(xié)作精神、全局觀(guān)、職業(yè)道德等進(jìn)行評價(jià)。其中,中層互評占10%、下屬評議占10%。此項工作由人力資源部負責組織。

  附加項:

  a)干部問(wèn)責考核,主要對管理人員在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)和內控方面對公司持續健康和有效發(fā)展造成影響和損失的行為進(jìn)行問(wèn)責,以及對主管工作出現重大責任事故的行為進(jìn)行問(wèn)責。由公司領(lǐng)導班子評議,扣分上限為5分。

  b)主要對管理人員在全年工作中作出了特殊貢獻的、階段性工作取得了突出成效的、或經(jīng)營(yíng)技術(shù)中的改革創(chuàng )新取得了成果創(chuàng )造了價(jià)值的。由公司領(lǐng)導班子評議,加分上限為5分。

 。2)部門(mén)副職、部門(mén)經(jīng)理助理:

  部門(mén)績(jì)效(占權重40%):同前

  領(lǐng)導班子評議(占權重25%):同前

  部門(mén)正職(含主持工作副職)評議(占權重15%):評議內容為工作態(tài)度及責任心、專(zhuān)業(yè)能力、工作效果、改進(jìn)創(chuàng )新、團隊建設及培養下屬、配合協(xié)作、全局觀(guān)等進(jìn)行評價(jià)。

  民主評議(占權重20%):同前

  2、員工考核

  員工年終綜合績(jì)效考核要素分為結果、能力和態(tài)度三部分。

  結果(占權重70%):指員工的實(shí)際工作成績(jì),主要考核員工工作計劃及目標完成情況,原則上以員工1月至12月的考核平均分作為員工年中考核的工作實(shí)績(jì)成績(jì)。

  能力(占權重20%):指員工個(gè)人的素質(zhì)和基本技能與所在崗位的適應程度,主要考核員工的知識、技能、計劃管理能力、獨立完成工作的能力以及全局觀(guān)和價(jià)值觀(guān)等方面的能力與本崗位任職要求的匹配度。

  態(tài)度(占權重10%):指員工在工作中的主觀(guān)能動(dòng)性,主要考核員工工作積極主動(dòng)、認真負責、誠實(shí)守信、協(xié)同合作的程度及遵守勞動(dòng)紀律的情況等。

 。ǘ┛己说燃壴u定

  考核結果統一分為A、B、C、D四個(gè)等級,A等為優(yōu)秀,B等為合格,C等為基本合格,D等為不合格。各等級比例如下:

  1、部門(mén)領(lǐng)導:

  部門(mén)領(lǐng)導考核結果評定等級的比例分布:

  ABCD

  20%60%

  等級評定說(shuō)明:

 。1)A≤20%:即排序在前,比例不高于20%的人員可以評定為A。

 。2)A+B≤80%:即排序在前,比例不高于80%且沒(méi)有評為A的員工可以評定為B。

 。3)C+D≥20%:評為A、B級以外的員工則評為C或D,其比例之和不低于20%。

 。4)四個(gè)等級的具體比例按照前述原則由考核主體根據考核需要調整確定。

  2、員工:

  以部門(mén)為單位,對員工考核成績(jì)進(jìn)行排序,從高分到低分,依次評定員工的年中考核結果等級A、B、C、D,員工考核結果評定等級的'比例分布具體見(jiàn)下表:

 。1)先進(jìn)集體給予A、B等級各提高5%的比例,先進(jìn)部門(mén)員工考核結果評定等級的比例分布:

  ABCD

  20%55%25%

  等級評定說(shuō)明同上。

 。2)其他部門(mén):

  員工考核結果評定等級的比例分布:

  ABCD

  15%50%35%

  等級評定說(shuō)明同上。

  五、員工考核程序(部門(mén)領(lǐng)導的考核由人力資源部開(kāi)展)

 。ㄒ唬┳栽u

  由被考核者按照預先設定的績(jì)效計劃、關(guān)鍵績(jì)效指標和衡量標準對自己的工作目標完成情況進(jìn)行總結、檢查和評估。主要從工作業(yè)績(jì)和素質(zhì)能力兩個(gè)方面進(jìn)行自我評價(jià),并提交給直接主管領(lǐng)導。

 。ǘ┎块T(mén)考核

  1、實(shí)行逐級考核。各級被考核者都由其直接主管領(lǐng)導對其進(jìn)行績(jì)效考核,參考員工自評情況,按照年終考核的三個(gè)要素對員工進(jìn)行考核評價(jià),并按照計算公式計算出員工終綜合績(jì)效考核成績(jì)。

  2、部門(mén)績(jì)效考核小組對各級主管的評定進(jìn)行集體審議。

  3、部門(mén)負責人最終校正(有權對員工的考核結果進(jìn)行調整)、確認員工績(jì)效考核結果,并簽字。

 。ㄈ┥蠄罂己私Y果

  各部門(mén)將《公司終績(jì)效考核匯總表》于規定時(shí)間內報送人力資源部。由人力資源部匯總評定結果,并做好相應的歸檔工作。

  六、考核的紀律要求

 。ㄒ唬└骷壒芾砣藛T和考核人員應本著(zhù)公平公正、對員工負責的原則,對被考核者進(jìn)行客觀(guān)認真考核,嚴禁利用職權徇x舞弊,打擊報復。

 。ǘ└骷壒芾砣藛T和考核人員在考核過(guò)程中嚴禁弄虛作假、串通欺騙,一經(jīng)查實(shí),予以嚴肅處理。

 。ㄈ┠杲K考核中凡需要親屬回避和公務(wù)回避的,有關(guān)人員應自覺(jué)回避。

  七、考核結果反饋與申訴

  考核結果由被考核者的直接上級向被考核者溝通反饋,肯定成績(jì),指出不足,并共同制訂改進(jìn)意見(jiàn)。員工對考核結果有異議時(shí),可在考核結果反饋后3個(gè)工作日內向公司績(jì)效考核辦公室提出書(shū)面申訴意見(jiàn),由考核辦公室5個(gè)工作日內復核后確定最終考核結果。

  八、考核結果的運用

  考核結果作為員工崗位聘任、培訓、績(jì)效獎金發(fā)放的主要依據,考核的結論性材料存入員工考核檔案。

  對于考核為D的員工,部門(mén)負責人對其進(jìn)行誡免談話(huà),針對其工作中的不足進(jìn)行分析,提出績(jì)效改進(jìn)計劃,并填寫(xiě)《績(jì)效考核D類(lèi)員工績(jì)效改進(jìn)計劃書(shū)》報到人力資源部,人力資源部將根據改進(jìn)計劃書(shū)進(jìn)行后續績(jì)效跟蹤。

  九、相關(guān)問(wèn)題的說(shuō)明

 。ㄒ唬┱{崗員工按照所在崗位時(shí)間相對長(cháng)的部門(mén)為主要考核者,綜合員工調出/入部門(mén)的考核意見(jiàn),對員工進(jìn)行整體評價(jià)并參加現所在部門(mén)的考核排序。

 。ǘ┛己似趦刃莓a(chǎn)假和長(cháng)病假(不包括事假)時(shí)間在3個(gè)月及以上的人員,需參與績(jì)效考核,但不參與排序和等級評定。

企業(yè)績(jì)效考核方案2

  **公司是某民營(yíng)醫療集團的下屬子公司,主要負責為集團收購全國各地的醫院尋找目標醫院,評估各目標醫院,并與目標醫院前期接觸,在集團與目標醫院談判的過(guò)程中起主力作用。**公司的組織構架較為簡(jiǎn)單,市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部是核心業(yè)務(wù)部門(mén),這兩個(gè)部的部門(mén)目標完成情況直接關(guān)系**公司組織目標的完成情況。**公司的業(yè)務(wù)發(fā)展處于快速成長(cháng)期,但公司員工的整體薪酬水平與市場(chǎng)水平相差甚遠,無(wú)法有效保留核心員工,并且沒(méi)有正規的績(jì)效考核制度。今年年末,集團高層授意**公司總經(jīng)理著(zhù)手建立科學(xué)合理的薪酬制度,可以在考慮人工成本的同時(shí)使薪酬水平與市場(chǎng)接軌,保留核心員工并對員工形成有效激勵和約束。

  一、案例分析

 。ㄒ唬**公司運作模式的特殊性

  **公司市場(chǎng)部、管理咨詢(xún)部等部門(mén)的運作模式具有特殊性。市場(chǎng)部、管理咨詢(xún)部員工的工作績(jì)效分為可控部分和不可控部分?煽夭糠质侵缚梢酝ㄟ^(guò)員工的最大努力可以實(shí)現的目標。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時(shí)間達不到的目標,但該工作可以為下一階段的工作開(kāi)展打下比較好的基礎,也是應當肯定的。如與目標醫院簽定合同可能往往受到很多當地醫療政策和特殊情況限制的因素,受到很多因素的影響和阻礙,但是各種影響我們與目標醫院合作的因素,可以成為我們研究和突破的重點(diǎn),在下一階段和與其他目標醫院合作時(shí),我們可以很好的避免;管理咨詢(xún)部辦班是否能夠實(shí)現利潤,要受很多因素影響,也是員工個(gè)人不可控的部分。如果按照項目考核的方法對不可控的部分進(jìn)行考核,考核成本較大,也比較耗時(shí)。

 。ǘ﹩T工工資行業(yè)競爭力情況

  **公司的整體工資水平,尤其市場(chǎng)部現有的工資水平在同行業(yè)屬于較低水平,在人才市場(chǎng)上的行業(yè)競爭力不強。

  經(jīng)過(guò)初步調查了解,市場(chǎng)部員工在同行業(yè)的工資水平是相對較低的,要想留住和吸引優(yōu)秀人才,我們公司現有的工資水平和績(jì)效工資比例是不夠科學(xué)的。

 。ㄈ┤肆Y源管理的重點(diǎn)目標

  根據公司經(jīng)營(yíng)目標和業(yè)務(wù)流程的分析,**公司人力資源管理的重點(diǎn)目標應該放在保持公司員工穩定性上。

  目前與**公司經(jīng)營(yíng)目標和業(yè)務(wù)流程相同的公司極少,公司現有員工流失,行業(yè)可替代性是非常低的,一旦員工流失,公司是很難在短期內找到合適的替代員工。

  因此,新招募員工實(shí)際的成本是極大的。如:新進(jìn)的市場(chǎng)部員工,熟悉集團情況,理解接受集團低成本擴張戰略,熟悉確定和收購目標醫院流程一般需要3-6個(gè)月。

  實(shí)際情況是,不同地方醫院管理政策不同需要學(xué)習和研究,要建立自己新的客戶(hù)群,實(shí)現與較多家目標醫院保持合作意向上的聯(lián)系,并且有與目標醫院的談判能力,能很好的掌握談判的尺度,實(shí)際上是需要時(shí)間非常長(cháng),新員工熟悉業(yè)務(wù)的過(guò)程是對集團成本的浪費和集團重大商機的延誤。

  尤其是與品質(zhì)較好的目標醫院達成合作意向,與其談判將是一個(gè)比較長(cháng)期的事情,但是一旦談判成功將給集團帶來(lái)巨大的收益,這更需要公司的員工隊伍保持高度穩定,對集團有極強的認同感和歸屬感。

  二、對**公司績(jì)效考核方案設計的建議

 。ㄒ唬┖诵臉I(yè)務(wù)部門(mén)的績(jì)效考核方案

  從市場(chǎng)部、管理咨詢(xún)部運作模式的特殊性和公司目標考慮,市場(chǎng)部、管理咨詢(xún)部工作目標分可分為可控與不可控兩部分。因此,可以把市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部的業(yè)績(jì)考核,設計為平時(shí)業(yè)績(jì)考核加年終獎勵。

  1、實(shí)行年終獎勵的必要性

  市場(chǎng)部與目標醫院談判和溝通的過(guò)程是一個(gè)復雜的博弈過(guò)程,對該過(guò)程進(jìn)行具體考核成本較大,可直接對與目標醫院簽定合同的結果進(jìn)行獎勵。對結果進(jìn)行獎勵一方面可以降低考核成本,提高市場(chǎng)部員工工作的積極性;另一方面可以節省公司對市場(chǎng)部進(jìn)行階段性考核,最后沒(méi)有達成公司與目標醫院合作的目的,給造成公司不必要的損失。

  市場(chǎng)部與品質(zhì)越好的醫院簽定合作合同,集團將來(lái)可能的收益越大,因此,集團根據與市場(chǎng)部簽定合作合同的醫院品質(zhì)情況,對市場(chǎng)部進(jìn)行重獎,可以充分調動(dòng)市場(chǎng)部員工和公司員工工作的積極性,集團將來(lái)的可能收益越大。**公司的績(jì)效考核方案

  管理咨詢(xún)部舉辦培訓班其中組織、協(xié)調相關(guān)單位、相關(guān)部門(mén)等工作也是藝術(shù)性較強的工作,對該工作的具體過(guò)程進(jìn)行考核,耗時(shí)、耗力,成本較大,對管理咨詢(xún)部在實(shí)現預定培訓辦班目的的前提下,根據管理咨詢(xún)部成本控制情況和實(shí)現利潤情況進(jìn)行獎勵。一方面可以充分調動(dòng)員工積極性,另一方面增加收入,同時(shí)公司也降低了考核成本。

  實(shí)行年終獎勵辦法,只有員工在考核期間,為公司創(chuàng )造了較大利潤的時(shí)候才能得到年終獎勵,如果不能為公司創(chuàng )造利潤,則是得不到任何年終獎勵。

  2、實(shí)行平時(shí)業(yè)績(jì)考核的必要性

  由于收購、托管目標醫院的難度很大,如果單純進(jìn)行年終獎勵,不進(jìn)行平時(shí)的業(yè)績(jì)考核,會(huì )使員工工作懈怠(),而影響到公司整體目標的實(shí)現。

  因為員工平時(shí)的工作努力程度決定了最后實(shí)現公司與目標醫院簽定合同數量的概率。如:在尋找目標醫院的市場(chǎng)調研和對具體目標醫院的市場(chǎng)調研的過(guò)程中,市場(chǎng)部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問(wèn)題,其結果為下一步工作指明了方向。如單純只對簽定醫院合同的數量和品質(zhì)情況年終進(jìn)行獎勵,就

  會(huì )打消員工平時(shí)工作的積極性。所以,對員工平時(shí)業(yè)績(jì)進(jìn)行考核,對市場(chǎng)部員工的階段性工作進(jìn)行認同和檢查,也同樣是非常重要的。

  公司的管理咨詢(xún)部也同樣,管理咨詢(xún)部舉辦培訓班是要做大量平時(shí)的準備工作,如果辦班因意外的不可控因素不能最后實(shí)現辦班的目的,但如果處理得當,也可以積累大量的客戶(hù)資源,為今后的工作打下堅實(shí)的基礎;同時(shí),管理咨詢(xún)部的收集衛生行業(yè)政策,研究對應對策和策略,也是日常工作之一,這些都要在平時(shí)的績(jì)效考核中得到體現。

  如果最高績(jì)效工資可以達到擬訂的30,員工平均每個(gè)月的績(jì)效工資可以達到20左右的水平,雖然表面比例較高,但由于原來(lái)的工資水平不是很高,實(shí)際上這是一個(gè)比較低的水平。

  所以,年終的重獎很重要,一定要特別具有吸引力,這樣平時(shí)績(jì)效的考核、年終獎勵與公司總體經(jīng)營(yíng)的目標就實(shí)現了一致,也使公司在沒(méi)有選擇到簽定合同的醫院、辦班因意外因素影響沒(méi)有成功時(shí),使員工既感到集團沒(méi)有否定其努力工作的積極性,另一方面也使員工努力的實(shí)現與更好的目標醫院簽定合同和創(chuàng )辦更成功的培訓班等等,集團也可以減少損失。只有在實(shí)現集團經(jīng)營(yíng)目標,并為集團帶來(lái)更大效益的時(shí)候,才給予年終獎勵,這樣集團就實(shí)現了,一方面穩定投資員工隊伍的目的,另一方面最大程度的'實(shí)現了集團托管收購品質(zhì)較高,效益、收益好的目標醫院和創(chuàng )辦更好的培訓班的目的。

  因此,應當對市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部的員工進(jìn)行平時(shí)績(jì)效加年終獎勵相結合的辦法進(jìn)行績(jì)效管理。

 。ǘ┕酒渌块T(mén)的考核辦法

  采取平時(shí)績(jì)效的考核和年終獎勵相結合的辦法。

  平時(shí)績(jì)效的考核主要通過(guò)KPI進(jìn)行考核,涉及工作行為、工作目標、工作結果、工作態(tài)度和員工能力及考核指標等方面。KPI及其權重主要通過(guò)工作分析和員工參與最終確定,力求科學(xué)有效地考核各部門(mén)員工平時(shí)的工作績(jì)效和工作態(tài)度。

  根據公司目前運營(yíng)情況,公司其他部門(mén),主要是為市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部提供支持和服務(wù)的部門(mén),市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部的工作業(yè)績(jì)也是部門(mén)間和公司其他部門(mén)大力支持的結果。

  因此,公司其他部門(mén)應當從集團對公司的年終獎勵的獎金中提取一定的比例,按照其他部門(mén)對市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部提供的支持和服務(wù)情況在部門(mén)間分配。這樣市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部也就與公司的其他部門(mén)更緊密的結合起來(lái)。其他部門(mén)會(huì )為市場(chǎng)部提供更好的支持,更加有利于公司總體目標的實(shí)現。

  如果將來(lái)部門(mén)目標有重大調整,可以重新定位本辦法。

 。ㄈ┚唧w考核和獎勵辦法

  由于公司員工整體工資水平偏低,如果從現有工資水平中拿出20左右的比例作為績(jì)效工資實(shí)際的激勵意義不大,不能夠實(shí)現對員工平時(shí)業(yè)績(jì)進(jìn)行激勵的本意。

  員工月工資=員工現有工資 員工現有工資×績(jì)效工資浮動(dòng)比例×員工平時(shí)績(jì)效考核分數

 。ㄋ模┠杲K獎金發(fā)放辦法

  1.根據與公司簽定合同的醫院品質(zhì)和簽定合同的數量,集團對公司進(jìn)行獎勵。

  1.1醫院品質(zhì)等級的評價(jià)主體和評價(jià)方法:

  由市場(chǎng)部根據醫院的品質(zhì)情況,使用目標醫院等級評價(jià)指標體系,進(jìn)行評價(jià)。對醫院品質(zhì)的評價(jià)采用可量化指標,即重視醫院的硬性指標。

  1.2獎勵標準如下:

 。1)在每個(gè)考核周期內,公司與每個(gè)A類(lèi)級別醫院簽定合同可以獲得獎金10萬(wàn)元。

 。2)在每個(gè)考核周期內,公司與每個(gè)B類(lèi)醫院簽定合同可以獲得獎金6萬(wàn)元。公司的績(jì)效考核方案

 。3)在每個(gè)考核周期內,公司與每個(gè)C類(lèi)醫院簽定合同可以獲得獎金4萬(wàn)元。

  1.3該年終獎金部門(mén)間具體分配辦法如下:

  公司總經(jīng)理、市場(chǎng)部和公司其他部門(mén)分別按以下比例發(fā)放本獎金,總經(jīng)理占獎勵總金額的30,市場(chǎng)部占獎勵總金額的50,公司其他部門(mén)占獎勵總金額的20。

  3.3該利潤公司各部門(mén)內部分配辦法

  如果部門(mén)只有部門(mén)經(jīng)理,則部門(mén)分得年終獎金歸部門(mén)經(jīng)理所有。

  4.關(guān)于員工離職和辭退時(shí)年終獎金的發(fā)放辦法

  該獎金每季度發(fā)放一次,分4個(gè)季度全部發(fā)放完畢,如果中間員工離職,該員工將無(wú)法得到上年度和本年度尚未發(fā)放的年終獎勵。

  如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎勵和本年度已經(jīng)完成的簽定目標醫院的合同,進(jìn)行提前核算,該員工只能得到部門(mén)間和部門(mén)內平均分配部分的獎金。

 。ㄎ澹┛(jì)效考核主體

  由于員工較少,可以實(shí)現公司負責人垂直管理,因此公司的考評負責人由總經(jīng)理?yè),由人力資源部負責公司業(yè)績(jì)考評的具體組織和跟進(jìn)工作。

  整個(gè)考評過(guò)程本著(zhù)充分溝通的態(tài)度進(jìn)行,通過(guò)與員工的相互溝通實(shí)現業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。因此,在每個(gè)考核期間第4—6個(gè)工作日由人力資源部組織績(jì)效面談,肯定成績(jì),改進(jìn)不足,明確下一階段努力方向和工作目標,各員工共同努力實(shí)現公司目標。

 。┛(jì)效考核載體

  績(jì)效考核以工作總結(周、月、季度、年)的形式進(jìn)行跟蹤和反饋及時(shí)了解每一位員工工作思路、工作內容、工作方法和思想動(dòng)態(tài),人力資源部及時(shí)跟進(jìn)和管理。員工的工作總結是員工對員工工作平時(shí)績(jì)效考核和年終獎金發(fā)放的重要依據,要認真備案,并要員工簽名。

企業(yè)績(jì)效考核方案3

  一、目的

  對員工業(yè)績(jì)進(jìn)行有效評價(jià),逐步完善企業(yè)用人機制和薪酬分配機制,確保公司年度目標的順利完成,持續不斷的提升企業(yè)核心競爭力。

  二、原則

  有利于實(shí)現TDI公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和項目建設的目標,在績(jì)效考核方案和考核標準的基礎上持續完善、改進(jìn)和提高。

  三、適用范圍

  TDI公司內部各二級單位及全體員工

  四、考核期限

  1月1日—12月31日

  五、考核標準的制定

  根據集團公司對我公司的《資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)合同》所確定的考核指標,結合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和項目建設的實(shí)際情況,將的績(jì)效考核分為四個(gè)階段,即:

  停車(chē)改造前正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段。

  項目建設階段。

  試生產(chǎn)階段。

  生產(chǎn)穩定階段(開(kāi)車(chē)后達到生產(chǎn)穩定,主裝置運轉率≥90%)與達標達產(chǎn)以后正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段。

  四個(gè)階段采用不同的'考核標準,本方案適用于停車(chē)改造前正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段和生產(chǎn)穩定階段(開(kāi)車(chē)后達到生產(chǎn)穩定,主裝置運轉率≥90%)與達標達產(chǎn)以后正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段,該方案可根據實(shí)際情況進(jìn)行適當的修改。

  5.1停車(chē)改造前和生產(chǎn)穩定階段與達標達產(chǎn)后正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段考核標準的制定根據我公司確定的總目標,按照各二級單位的職能分配對目標進(jìn)行分解,建立起以利潤為中心的公司目標體系(見(jiàn)TDI公司目標分解體系圖),形成各二級單位的目標。在以度目標的完成情況和考核數據為依據的基礎上,本著(zhù)立足現實(shí)、著(zhù)眼需要、瞄準標桿、實(shí)事求是、績(jì)效超越的原則,制訂的績(jì)效目標考核標準。同時(shí)進(jìn)一步完善工作考核標準,加強對日常工作過(guò)程的管理和考核,以全面反映員工績(jì)效。

企業(yè)績(jì)效考核方案4

  一、考核周期

  對企業(yè)管理部經(jīng)理的考核,實(shí)行季度考核與年度考核相結合的辦法。

  二、考核實(shí)施小組

  1、總經(jīng)理全面負責考核的組織與領(lǐng)導工作。

  2、人力資源部經(jīng)理負責監督考核過(guò)程并負責處理考核過(guò)程中的突發(fā)事件。

  3、小組成員(由相關(guān)職能部門(mén)經(jīng)理組成)負責對被考核者實(shí)施考核。

  三、考核方法

  1、考核采取自我述職報告與上級領(lǐng)導及其他相關(guān)人員綜合評定的方法。

  2、述職報告由被考核者在規定的時(shí)間內交給上級領(lǐng)導。

  四、考核內容

 。ㄒ唬┤蝿(wù)績(jì)效考核(55%)

  任務(wù)績(jì)效考核主要是針對企業(yè)管理部經(jīng)理本職工作的完成情況進(jìn)行的檢驗,其考核內容如下表所示。

  任務(wù)績(jì)效考核內容

  考核內容考核標準

  部門(mén)工作的計劃性上級領(lǐng)導審核發(fā)現所制訂的計劃中,缺失的重要內容項數為0,一般工作事項不超過(guò)xx項

  部門(mén)工作計劃完成率達到100%

  部門(mén)費用預算的控制部門(mén)實(shí)際費用與預算費用之間的差異控制在xx%以?xún)?/p>

  質(zhì)量體系運行的'有效性認證年檢報告中不合格的項數不超過(guò)xx項

  方案和建議的有效性所提出的合理化建議被采納并實(shí)施的數量不得低于xx條

  部門(mén)培訓計劃完成率達到100%

  工作報告提交的及時(shí)性在規定的時(shí)間內完成工作報告的編寫(xiě)并上交至相關(guān)部門(mén)

 。ǘ┕ぷ鲬B(tài)度考核(10%)

  對工作態(tài)度的考核,主要從工作主動(dòng)性、工作責任感、工作協(xié)作性等方面進(jìn)行考核。

 。ㄈ┕ぷ髂芰己耍35%)

 、賹(zhuān)業(yè)知識。

 、谟媱澖M織能力。

 、垲I(lǐng)導能力。

 、芊治鰶Q策能力。

 、萜渌毼徽f(shuō)明書(shū)上所要求具備的能力。

  五、考核結果應用

 。ㄒ唬┛己私Y果劃分

  1、A——優(yōu)秀,工作成績(jì)優(yōu)異,有創(chuàng )新成果。

  2、B——良好,工作成果達到企業(yè)要求且成績(jì)突出。

  3、C——好,工作成果達到企業(yè)要求且部分工作表現突出。

  4、D——合格,工作成績(jì)達到企業(yè)要求。

  5、E——較差,工作成績(jì)不能達到企業(yè)要求。

 。ǘ┛己私Y果應用

  1、薪資調整。

  2、員工培訓。

  3、崗位調整。

  4、人事變動(dòng)。

  5、其他相關(guān)人事政策。

企業(yè)績(jì)效考核方案5

  筆者了解的企業(yè)是主要從事電力行業(yè)的研究、開(kāi)發(fā)和應用。隨著(zhù)電力事業(yè)快速變化的大環(huán)境以及日益激烈的競爭壓力,企業(yè)由粗放的人力資源管理向精細化管理過(guò)渡。通過(guò)科學(xué)有效的績(jì)效管理,建立高績(jì)效的企業(yè)文化,使企業(yè)在人均產(chǎn)出率、人力資本回報率和人才發(fā)展等指標上不斷提升,為未來(lái)鍛造持久的競爭能力。

  有效的績(jì)效考核,不僅能確定每位員工對組織的貢獻或不足,更可在整體上對人力資源的管理提供決定性的評估資料,從而可以改善組織的反饋機能,更可激勵士氣,也可作為公平合理地酬賞員工的依據。當前,并購企業(yè)因產(chǎn)業(yè)和學(xué)科調整正處于整合的關(guān)鍵時(shí)期,各部門(mén)重新調配,迫切需要好的績(jì)效考核設計方案來(lái)加大考核力度,提升管理水平。

  一、績(jì)效考核的目標

  建立“以績(jì)效為導向”的管理模式。確定各層級的關(guān)鍵績(jì)效指標,將企業(yè)目標分解到部門(mén)、員工,確保企業(yè)、個(gè)人目標一致。強化執行力,調動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性。為員工績(jì)效薪資的評定提供公正、公平、公開(kāi)的依據;趹鹇猿掷m改進(jìn),不斷地引導員工持續改進(jìn)工作。通過(guò)績(jì)效考核促進(jìn)上下級溝通和各部門(mén)間相互協(xié)作,增進(jìn)團隊合作精神。

  二、績(jì)效考核方法的選擇及考核對象

  不同層次的人員和部門(mén)應當選擇不同的績(jì)效考核方法,并購企業(yè)應當選擇適合企業(yè)自身特點(diǎn)的`考核方法對企業(yè)員工和部門(mén)進(jìn)行公正、公平、公開(kāi)的考核。

  從工作部門(mén)來(lái)分析,對并購企業(yè)從事科研項目研究的部門(mén)和產(chǎn)業(yè)公司進(jìn)行考核,建議選擇以項目為關(guān)鍵績(jì)效指標考核方法,對企業(yè)所屬的各職能管理部門(mén)建議選擇360度考核方法。從工作人員來(lái)分析,建議對各考核單位的高層管理人員采用關(guān)鍵績(jì)效指標考核法;技術(shù)人員和中層管理人員采用360度考核方法;一般管理人員采用面談法為主。

  三、績(jì)效考核的主要方法

  1.關(guān)鍵績(jì)效指標考核法。關(guān)鍵績(jì)效指標法是根據宏觀(guān)的戰略目標,經(jīng)過(guò)層層分解之后提出的具有可操作性的戰術(shù)目標,并將其轉化為若干個(gè)考核指標,然后借用這些指標,從事前、事中、事后多個(gè)維度,對組織或員工個(gè)人的績(jì)效進(jìn)行全面跟蹤、監測和反饋。選擇關(guān)鍵績(jì)效指標必須按照整體性、增值性、可測性、可控性、關(guān)聯(lián)性的原則來(lái)進(jìn)行,然后選定好關(guān)鍵績(jì)效指標項分解。將分解到考核單位的關(guān)鍵績(jì)效指標按照設定的表格進(jìn)行填報,然后根據上報來(lái)的各項指標制定關(guān)鍵績(jì)效指標和重點(diǎn)工作任務(wù),分上半年和全年兩個(gè)考核周期,對各考核單位按照既定的計劃指標進(jìn)行考核。

  2.360度考核法。360度考核又稱(chēng)為全視角考評方法,它是指由被考評者的上級、同事、下級以及被考評者本人擔任考評者,從多個(gè)角度對被考評者進(jìn)行全方位評價(jià),再通過(guò)反饋,達到改變行為、提高績(jì)效等目的的考評方法。

  3.面談法?(jì)效溝通是績(jì)效管理的關(guān)鍵環(huán)節。目標設定好了,溝通有成效,完成考核是水到渠成的事情。沒(méi)有溝通,考核就不能起到激勵員工的目的,績(jì)效管理就僅僅成了給員工打分的工具。員工對考核失去信心,績(jì)效管理就會(huì )逐漸成為擺設。溝通到位了管理就會(huì )事半功倍。要想讓績(jì)效溝通順利進(jìn)行,要通過(guò)培訓、宣傳,讓員工認識到績(jì)效溝通的重要性,讓員工學(xué)會(huì )績(jì)效溝通,讓其感覺(jué)到有責任有義務(wù)進(jìn)行溝通。這樣,員工對溝通的態(tài)度也會(huì )發(fā)生變化,從原來(lái)的抵觸變?yōu)樵敢鉁贤??jì)效溝通要分成目標確定、實(shí)施過(guò)程、績(jì)效反饋、績(jì)效改進(jìn)四個(gè)階段,四個(gè)階段相互配合,層層遞進(jìn),共同構成溝通體系。

  四、確定考核結果

  根據預先選定的考核方法進(jìn)行考核,將各類(lèi)考核結果進(jìn)行匯總歸集后得出結論,確定優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級的考核結果。

  五、考核時(shí)應當注意的問(wèn)題

  在設定員工的績(jì)效考核指標時(shí)要根據實(shí)際工作情況,同時(shí)滿(mǎn)足科學(xué)、適用的要求。在進(jìn)行績(jì)效考核時(shí)應遵循公平、公開(kāi)、公正的原則,公平是確立和推行考績(jì)制度的前提,公開(kāi)應使考評標準和考評程序讓員工知道,公正是指考評等級之間應當產(chǎn)生較鮮明的差別界限才會(huì )有激勵作用。在進(jìn)行績(jì)效考核時(shí)還應注意收集反饋信息,形成閉環(huán)?荚u結果一定要反饋給被考評者本人,否則難以起到教育作用。堅持PDCA(plandocheckaction)的循環(huán)原則,使各項工作保持螺旋式上升和發(fā)展。

  總之,無(wú)論選擇什么樣的方式方法進(jìn)行考核,都要持續優(yōu)化,不能一成不變。要在實(shí)踐中找出薄弱環(huán)節,及時(shí)整改,從而提高考核水平。通過(guò)考核,發(fā)現存在的一些問(wèn)題,為以后改進(jìn)績(jì)效提供參考數據。通過(guò)客觀(guān)評價(jià)員工的工作績(jì)效,幫助員工提升自身工作水平和能力,從而有效地提升公司整體績(jì)效,實(shí)現公司發(fā)展戰略。

企業(yè)績(jì)效考核方案6

  1、目的

  為了確保公司整體安全目標的實(shí)現,同時(shí)客觀(guān)、公正的評價(jià)各部門(mén)、車(chē)間、員工的安全績(jì)效和貢獻,通過(guò)安全績(jì)效反饋,加強安全績(jì)效管理過(guò)程控制,強化各級管理者的安全管理責任,使公司得到可持續性發(fā)展,全面完成公司安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù),特制定本方案。

  2、適用范圍:

  鋁合金車(chē)間、焊接車(chē)間、玻璃車(chē)間、等生產(chǎn)車(chē)間,其他車(chē)間、部門(mén)根據公司制度進(jìn)行管理考核,不參與排名。

  3、基本目標:

  3.1通過(guò)安全績(jì)效管理系統實(shí)施安全目標管理,保證公司全年安全目標的實(shí)現,提高公司在市場(chǎng)中的整體運作能力與核心競爭力。

  3.2通過(guò)安全績(jì)效管理幫助各單位提高安全工作績(jì)效,為以后員工勝任力的提高打下基礎,建立適應企業(yè)發(fā)展戰略的人力資源隊伍。

  3.3在安全績(jì)效管理過(guò)程中,促進(jìn)考核與被考核之間的溝通與交流,形成開(kāi)放、積極參與、主動(dòng)溝通的企業(yè)文化,增強企業(yè)的凝聚力。

  4、基本原則:

  4.1公開(kāi)性原則:安全績(jì)效考核指標的制定,要堅持公開(kāi)、公正的原則,考核者與被考核者要就指標、目標的確定、考核的程序等進(jìn)行充分的溝通,并達到一致,使安全績(jì)效管理考核有透明度。

  4.2客觀(guān)性原則:安全績(jì)效管理要做到以事實(shí)為依據,對被考核車(chē)間的任何評價(jià)都應有事實(shí)根據,避免主觀(guān)臆斷和個(gè)人感情色彩。

  4.3開(kāi)放溝通原則:在整個(gè)安全績(jì)效管理過(guò)程中,考核與被考核車(chē)間要開(kāi)誠布公地進(jìn)行溝通與交流,考核評估結果要及時(shí)反饋給被考核評估單位,肯定成績(jì),指出不足,并提出今后應努力和改進(jìn)方向,發(fā)現問(wèn)題或多或少有不同意見(jiàn),應及時(shí)進(jìn)行溝通。

  4.4常規性原則:安全績(jì)效管理是各級管理者的日常工作職責,對被考核車(chē)間作出正確的'考核評估是考核部門(mén)領(lǐng)導重要的管理工作內容,安全績(jì)效管理工作必須成為常規性的管理工作。

  4.5發(fā)展性原則:安全績(jì)效管理通過(guò)約束與競爭促進(jìn)團隊的發(fā)展,考核部門(mén)與被考核車(chē)間均要以提安全高績(jì)效為首要目標,任何利用安全績(jì)效管理進(jìn)行打擊,壓制、報復他人和小團體主義的做法都應受到制度的懲罰。

  5、組織機構:

  安全績(jì)效考核領(lǐng)導小組:組長(cháng):副組長(cháng):成員:安全績(jì)效考核工作小組:組長(cháng):副組長(cháng):成員:

  6、安全考核評估時(shí)間和頻率:

  公司各部門(mén)、車(chē)間安全績(jì)效考核頻率為每周進(jìn)行一次,一個(gè)月為一個(gè)周期,月末進(jìn)行匯總得分。

  7、評分標準:

  車(chē)間、部門(mén)的考核標準見(jiàn)各車(chē)間、部門(mén)安全績(jì)效考核表,車(chē)間、部門(mén)員工的安全考核標準由各車(chē)間、部門(mén)自己制定。

企業(yè)績(jì)效考核方案7

  第一條為加強公司出租汽車(chē)管理,提高駕駛員服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)公司管理規范化、制度化、人本化,根據國家有關(guān)法律法規和《臨沂市出租汽車(chē)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核評分標準》、《臨沂市出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核評分標準》等規定,結合實(shí)際,制定本辦法。

  第二條本辦法適用于本公司對所屬駕駛員的考核獎懲。

  第三條公司考核獎懲駕駛員遵循依法管理、公開(kāi)透明、客觀(guān)公正、權責一致和獎優(yōu)罰劣的原則。

  第四條公司考核獎懲駕駛員接受出租汽車(chē)管理機構的監督。

  第五條公司根據《臨沂市交通客運有限公司出租汽車(chē)駕駛員綜合考核評分標準》(見(jiàn)附件),對駕駛員實(shí)行綜合考核管理,建立駕駛員動(dòng)態(tài)管理考核檔案,考核情況由公司如實(shí)記錄在檔,駕駛員在更換服務(wù)單位應聘時(shí),交由新聘用單位管理。

  第六條在擬聘用駕駛員時(shí),公司除按規定查驗駕駛員從業(yè)資格證件外,還通過(guò)登錄《臨沂市出租汽車(chē)駕駛員誠信考核查詢(xún)系統》、查看動(dòng)態(tài)管理考核檔案等方式進(jìn)行查詢(xún),優(yōu)先聘用誠信度高的駕駛員。

  第七條公司考核駕駛員基準分值為100分,其中出租汽車(chē)管理機構對駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值占40分,另外加分分值為20分。公司考核駕駛員周期為一年,考核周期結束后,扣分與加分予以清除,不轉入下一個(gè)考核周期。

  第八條公司通過(guò)民主選舉成立由公司管理人員、駕駛員代表組成的公司綜合考評小組,負責本公司駕駛員的綜合考核工作。

  第九條駕駛員違反運營(yíng)規范或公司規章制度,公司將按照《臨沂市交通客運有限公司出租汽車(chē)駕駛員綜合考核評分標準》進(jìn)行扣分。

  第十條駕駛員違反有關(guān)規定,按照出租汽車(chē)客運管理服務(wù)合同交納違約金,并作出以下處理:

 。ㄒ唬┮淮慰鄯譃1-3分的,進(jìn)行批評教育;

 。ǘ┮淮慰鄯譃4-5分的,停運學(xué)習1天,合格后方可繼續上崗;

 。ㄈ┮淮慰鄯譃6-10分的,停運學(xué)習3天,合格后方可繼續上崗。

 。ㄋ模┮淮慰鄯譃10-20分的,停運學(xué)習5天,合格后方可繼續上崗。

 。ㄎ澹┮粋(gè)考核周期內,駕駛員綜合考核得分低于60分的,實(shí)行一票否決。公司有權予以解聘,并向出租汽車(chē)管理機構申請注銷(xiāo)該駕駛員《服務(wù)監督卡》。

  第十一條公司設立駕駛員綜合考核獎勵基金,獎勵基金專(zhuān)戶(hù)專(zhuān)用,專(zhuān)門(mén)用于駕駛員的考核獎勵。駕駛員交納的違約金,將全部注入駕駛員綜合考核獎勵基金,不得挪用。

  第十二條駕駛員有被政府表彰或見(jiàn)義勇為、救死扶傷、搶險救災的,公司將予以加分,進(jìn)行通報表彰,并按照每分20元的標準予以獎勵。駕駛員有拾金不昧、義務(wù)服務(wù)、協(xié)助查處違法行為的,公司將予以加分,并進(jìn)行通報表彰。

  第十三條公司根據駕駛員綜合考核得分情況評選優(yōu)秀駕駛員,在工作會(huì )議上予以表彰,在“的.士標兵”評選和行業(yè)評先樹(shù)優(yōu)工作中按成績(jì)擇優(yōu)進(jìn)行推薦。

  第十四條在考核獎懲工作結束后,公司對獎勵基金使用情況和有關(guān)賬目進(jìn)行公示,接受公司考評小組和全體駕駛員的監督。

  第十五條公司違反本辦法不按規定對駕駛員進(jìn)行考核獎懲,駕駛員有權向出租汽車(chē)管理機構舉報投訴。

  企業(yè)行政司機績(jì)效考核方案范文(精選10篇)6

  為了樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象,貫徹落實(shí)安全責任制,做到是非分明賞罰分明,充分調動(dòng)起駕駛員安全駕駛積極性,保障公司安全生產(chǎn)順利進(jìn)行,特制定本制度。各位駕駛員應認真閱讀,嚴格遵守。

  一、駕駛員守則

  1、服從領(lǐng)導,遵守公司的各種規章制度,并認真執行。樹(shù)立良好的主人翁精神,要有廠(chǎng)興我興、廠(chǎng)衰我恥、敬職敬業(yè)的工作態(tài)度。

  2、愛(ài)護車(chē)輛、勤于保養,主動(dòng)配合汽修工檢修保養汽車(chē),同時(shí)努力學(xué)習,提高汽車(chē)駕駛的理論水平和實(shí)際操作技能。及時(shí)報告車(chē)輛運行中存在的問(wèn)題,保證車(chē)輛各種設備的完好。

  3、在生產(chǎn)過(guò)程中,必須看清送料單,及時(shí)調換送料標識牌,不得誤送。

  4、服從隊長(cháng)和生產(chǎn)調度的指揮,保質(zhì)保量按時(shí)的完成好運輸任務(wù),嚴格遵守作息時(shí)間,不得擅自將車(chē)輛交與他人駕駛。嚴禁酒后駕車(chē),禁止在車(chē)內下棋打牌,禁止搭載非公司人員。

  5、按時(shí)參加每個(gè)月一次的安全學(xué)習,遵守道路行駛交通法規。嚴格執行:車(chē)時(shí)速不得超過(guò)60公里,跨道時(shí)速不得超過(guò)30公里,空車(chē)時(shí)速不得超過(guò)70公里的規定。

  6、注重車(chē)容車(chē)貌,隨時(shí)保持車(chē)內車(chē)外的清潔衛生,配合公司對車(chē)容車(chē)貌進(jìn)行檢查評比。

  二、獎懲辦法

  我公司實(shí)行安全業(yè)績(jì)考核獎懲制度,必須堅持把思想政治工作同經(jīng)濟手段結合起來(lái),在獎勵上,堅持精神獎勵和物質(zhì)獎勵相結合,以精神獎勵為主的原則;在處罰上,堅持思想教育為主,經(jīng)濟處罰為輔的原則。

  每月定期或不定期的開(kāi)展安全檢查,舉行安全教育培訓例會(huì )。年底舉行公司安全大會(huì ),對全年工作突出的駕駛員進(jìn)行物質(zhì)獎勵。

  三、懲罰細則

  A、獎勵細則

  1、遇緊急事件處理得當,減免公物損失的獎勵50元。

  2、維護公司安全衛生有特殊貢獻者,獎勵50元。

  3、對于管理制度提出具體方案,經(jīng)采納確具成效的獎勵50元.

  4、舉發(fā)、設法防止違規作弊或危機公司利益之事情,使公司免受損失者,獎勵100元。

  5、積極向公司提出合理化建議,為公司采納的獎勵30元。

  6、節約資金、節儉費用事跡突出的,獎勵50元。

  7、對小組領(lǐng)導有方,帶領(lǐng)員工良好完成工作任務(wù)的,獎勵100元。

  8、對每月節約用油的駕駛員進(jìn)行獎勵,駕駛員每月車(chē)輛用油在規定標準范圍(見(jiàn)各車(chē)油耗標準表)內按節油總額的40%進(jìn)行獎勵。

  9、全年無(wú)缺勤,積極做好本職工作,全年運輸工作按時(shí)、按質(zhì)、高效完成的,年底給予口頭嘉獎和200元獎金。

  10、符合公司晉升制度的,按照《公司員工獎懲制度》,給予一定的晉級提升。

  B、懲罰細則

  1、駕駛車(chē)輛時(shí)無(wú)隨身攜帶駕駛證、營(yíng)運證、從業(yè)資格證等,罰款50元/次。

  2、車(chē)容車(chē)貌臟、亂、差的駕駛員,罰款10元/次。工作裝穿戴不整,穿拖鞋開(kāi)車(chē),不文明開(kāi)車(chē),無(wú)職業(yè)道德的違規駕駛人員,罰款20元/次。

  3、無(wú)故不參加公司定期或者不定期舉辦的安全教育培訓例會(huì )的駕駛員,罰款20元/次。

  4、酒后駕駛罰款200元/次。車(chē)內下棋打牌者罰款50元/次。

  5、擅自將車(chē)輛交與他人駕駛者罰款200元/次。因個(gè)人原因造成誤送或運送延時(shí)的,罰款100元/次,同時(shí)承擔相關(guān)責任。

  7、不按場(chǎng)內調度安排裝卸貨物的,罰款50元/次。駕駛室搭乘非本公司工作人員,扣罰50元。

  8、利用公司車(chē)輛私運貨物,除每次罰款200元,情節嚴重的可作開(kāi)除處理。

  9、因違章扣證隱瞞不報的,扣罰100元,并承擔相關(guān)的一切責任。

  10、不按規定地點(diǎn)擺放車(chē)輛的,扣罰50元,影響正常生產(chǎn)運輸或造成車(chē)輛損壞的,扣罰100元。

  11、在違紀違規處理過(guò)程中弄虛作假不如實(shí)反映情況的,處罰50元,幫助他人作偽證的,除處罰100元外,情節嚴懲的,作開(kāi)除處理。

  12、公司場(chǎng)地內亂扔雜物或亂倒廢料、廢油、廢水,扣罰30元。

  13、收車(chē)后未鎖車(chē)門(mén),扣罰50元。設施、部件、專(zhuān)用工具及證照等遺失、損壞、被盜者,照價(jià)賠償。

  14、給外場(chǎng)運輸貨物,嚴格按照規定時(shí)間,按時(shí)高質(zhì)的完成,如因駕駛員責任遲到的,罰款200元。

  15、因司機操作不當造成車(chē)輛損壞,按照修理費用的30%進(jìn)行處罰。

  16、對每月超出標準用油的駕駛員進(jìn)行處罰,駕駛員每月車(chē)輛用油如超出規定標準范圍(包括浮動(dòng)值)按超出用油總額的40%進(jìn)行處罰

  17、發(fā)生道路交通事故時(shí)應保留現場(chǎng),并及時(shí)報警處理,通知公司相關(guān)負責人協(xié)助處理,不允許私自解決,否則將從重處罰。對發(fā)生事故逃離現場(chǎng)的,所有責任由駕駛員承擔,同時(shí)根據《員工獎懲辦法》予以處理。

  四、交通事故處理

  駕駛員(其他駕駛員參照執行)在駕車(chē)行駛過(guò)程中,發(fā)生交通事故,造成的一切經(jīng)濟損失,減去保險公司賠償后的差額,按駕駛員責任承擔經(jīng)濟損失如下。

 。1)負次要責任,承擔經(jīng)濟損失差額部份的20%。

 。2)負同等責任,承擔經(jīng)濟損失差額部份的30%。

 。3)負主要責任,承擔經(jīng)濟損失差額部份的50%。

 。4)負全部責任,承擔經(jīng)濟損失差額部份的70%。

企業(yè)績(jì)效考核方案8

  一、目的

  為充分調動(dòng)加工部員工工作積極性,提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率,建立起以崗位為基礎,以工作績(jì)效考核為核心的正向激勵機制,把員工的薪酬與崗位責任、工作績(jì)效密切結合起來(lái),實(shí)現薪酬管理與分配的制度化,規范化shu。

  二、適用范圍

  適用于各加工部副經(jīng)理以下所有從事非計件制及計件制工作的員工。

  三、員工薪資構成及分配辦法

  根據公司《員工薪資定級標準與考核原則》相關(guān)規定,本部門(mén)員工薪資由職級工資、工齡工資、點(diǎn)工工資及各項福利補(津)貼三部分構成,其中,職級工資包括“基本工資”和“考核工資”兩部分。

  1.職級工資

  由各加工部制定內部員工薪資定級評價(jià)指標體系,結合崗位關(guān)鍵度、個(gè)人工作能力等考量因素,參照《員工薪資定級標準與考核原則》之2.10《各加工部崗位、職級及薪資范圍表》確定。

  1.1基本工資

  該部分以職級工資總額的50%為限。作為保障員工基本生活之部分,只與當月員工個(gè)人出勤狀況相掛鉤。

  1.2考核工資

  以各加工部崗位性質(zhì)不同,該考核工資細分為非計件制考核工資和計件制考核工資兩大類(lèi),該部分不以職級工資總額的50%為限。各加工部自行制定部門(mén)內考核實(shí)施細則。

  1.2.1非計件制考核工資

  原則上非計件制工作崗位應依據崗位標準設立周?chē)佬躁P(guān)鍵業(yè)績(jì)指標予以考核。

  1.2.2計件制考核工資

  (1)計件制崗位應在完成勞動(dòng)定額基礎上實(shí)施產(chǎn)量計件制考核。

  (2)公司根據各加工部當月交庫計件產(chǎn)品的加工工資成本對各加工部計件工資進(jìn)行總額控制,并于每月底匯總當月各加工部計件工資總額。酒類(lèi)資料對由于各工序計件產(chǎn)量與各加工部交庫產(chǎn)量不一致造成的當月各加工部計件工資總額與應發(fā)計件工資總額不一致的情形,根據實(shí)際情況放在次月調劑。

  (3)各加工部根據各工序定額、計件單價(jià)和作業(yè)員當天產(chǎn)量直接計算當天個(gè)人應得計件工資。計件制考核工資由生管部統計人員匯總并經(jīng)過(guò)核對后交人事、財務(wù)部門(mén)辦理工資發(fā)放事宜。

  2.點(diǎn)工工資

  各加工部接受暫時(shí)沒(méi)有計件單價(jià)的`工作及其他臨時(shí)突擊性工作任務(wù)的,在合理安排勞動(dòng)定額前提下執行3元/小時(shí)的點(diǎn)工工資,此項工資在計件工資外單獨報批。(此項工資從事非計件制作業(yè)的加工部員工不能享受)。

  3.工齡工資

  工齡工資與員工在本企業(yè)工作年限掛鉤

  4.各項補(津)貼

  4.1全勤獎

  為加強員工考勤管理,鼓勵員工出滿(mǎn)勤,根據公司相關(guān)規定,對本部門(mén)員工實(shí)行全勤獎考核制度,該項津貼額度為30元/月,按公司規定每月分解為上、下兩半月考核。

  4.2交通補貼

  對各加工部從事計件制工作員工及從事跟班的非計件制工作員工發(fā)放每月30元的乘車(chē)補貼,缺勤者除按章考核全勤獎外,按1元/天扣發(fā)本項補貼。

  4.3營(yíng)養補貼

  該項補貼結合崗位特殊性只適用于部分計件制工作崗位,具體補貼標準為L(cháng)AMP線(xiàn)配膠員、封裝作業(yè)員、DISPLAY線(xiàn)配膠員、壓PCB作業(yè)員:30元/月;LAMP線(xiàn)封裝領(lǐng)班、品管、DISPLAY線(xiàn)其他封裝人員:15元/月。缺勤者除按章考核全勤獎外,須以實(shí)際缺勤天數扣發(fā)本項補貼。

  注:此項補貼包含在各加工部當月交庫計件產(chǎn)品加工工資成本總額之中,公司不另行發(fā)放。

  4.4夜班補貼

  該項補貼由加工部發(fā)放,適用于從事計件制工作夜班員工,補貼標準是:凌晨1點(diǎn)后3元/班,凌晨4點(diǎn)后5元/班。

  4.5加班補貼

  該項補貼由加工部發(fā)放,適用于需加班從事計件制工作的手動(dòng)工序員工,補貼標準是:2元/小時(shí)。

  4.6病假補貼

  根據國家及公司相關(guān)規定對正常辦理病假手續并能提供有效診斷證明的員工給予病假工資待遇

  4.7公假補貼

  凡國家規定的各種公假,如喪假、婚假、探親假、產(chǎn)假等,在履行公司規定手續后,可依據相關(guān)規定享受24元/日的公假補貼。

  四、試用期員工薪資待遇規定

  處于試用培訓期內員工,在其通過(guò)試用考察期后,其試用期薪資級別原則上依據其個(gè)人工作能力及擬聘用崗位參照公司《員工薪資定級標準與考核原則》之2.10《各加工部崗位、職級及薪資范圍表》在末級內確定;在此期間內,除可依規定享受學(xué)歷與職稱(chēng)津貼外,不享受任何其它形式的補(津)貼待遇,但從公司內其它部門(mén)調進(jìn)本部門(mén)試用培訓、此前已通過(guò)進(jìn)廠(chǎng)試用的情形除外。

企業(yè)績(jì)效考核方案9

  人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績(jì)效做出評價(jià),以提高員工的工作效率,促進(jìn)員工個(gè)人進(jìn)展和實(shí)現企業(yè)的目標。為了做好集團的績(jì)效考核工作,特制定本方案。

  一、績(jì)效考核的目的

  1、績(jì)效考核為人員職務(wù)升降提供根據。通過(guò)全面嚴格的考核,對素養和能力已超過(guò)所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素養和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長(cháng)的,則予以調整。

  2、績(jì)效考核為浮開(kāi)工資及獎金的發(fā)放提供根據。通過(guò)考核精確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮開(kāi)工資和獎金的發(fā)放標準。

  3、績(jì)效考核是對員工進(jìn)行激勵的手段。通過(guò)考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。

  二、績(jì)效考核的基本原則

  1、客觀(guān)、公正、科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則;

  2、階段性和連續性相結合的原則,對員工各個(gè)考核周期的評價(jià)指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和精確的.結論。

  三、績(jì)效考核周期

  1、中層干部績(jì)效考核周期為半年考核和年度考核;

  2、員工績(jì)效考核周期為月考核、季考核、年度考核。

  3、月考核時(shí)間支配為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開(kāi)始,至下月5日上報考核狀況;季考核時(shí)間支配為3、6、9月的每月25日開(kāi)始,至下月5日上報考核狀況;

  半年考核時(shí)間支配為6月25日開(kāi)始,7月10日前上報考核狀況;全年考核時(shí)間支配為12月25日至下一年度1月25日結束。

  四、績(jì)效考核內容

  1、三級正職以上中層干部考核內容

  〔1〕領(lǐng)導能力

  〔2〕部屬培育

  〔3〕士氣

  〔4〕目標達成

  〔5〕責任感

  〔6〕自我啟發(fā)

  2、員工的績(jì)效考核內容

  〔1〕德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德

  〔2〕能:專(zhuān)業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力

  〔3〕勤:責任心、工作看法、出勤

  〔4〕績(jì):工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng )新成果等。

  五、績(jì)效考核的執行

  1、集團成立績(jì)效考核委員會(huì ),對績(jì)效考核工作進(jìn)行組織、部署,委員會(huì )構成另行通知;

  2、中層干部的考核由其上級主管領(lǐng)導和人力資源部執行;

  3、員工的考核由其直接上級、主管領(lǐng)導和人力資源部執行。

  六、績(jì)效考核方法

  1、中層干部和員工的績(jì)效考核在各考核周期均采納本人自評與量表評價(jià)法相結合的方法。

  2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作狀況做出真實(shí)闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成果,工作中存在的問(wèn)題及改良的設想。

  3、量表評價(jià)法是將考核內容分解為若干評價(jià)因素,再將肯定的分數安排到各項評價(jià)因素,使每項評價(jià)因素都有一個(gè)評價(jià)尺度,然后由考核人用量表對評價(jià)對象在各個(gè)評價(jià)因素上的表現做出評價(jià)、打分,乘以相應權重,最終匯總計算總分。

  4、依據“階段性和連續性相結合的原則”,員工月考核的分數要按肯定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應當按肯定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核周期考核結果分數計算公式如下:

  第一季度考核結果分數=〔一月份考核分數+二月份考核分數〕×20%+本季度考核分數×60%

  第二季度考核結果分數=〔四月份考核分數+五月份考核分數〕×20%+本季度考核分數×60%

  第三季度考核結果分數=〔七月份考核分數+八月份考核分數〕×20%+本季度考核分數×60%

  年度考核結果分數=〔第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數〕×5%+〔十月份考核分數+十一月份考核分數〕×5%+年度考核分數×75%

  5、個(gè)人自評表和測評量表在填寫(xiě)完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。

  個(gè)人自評表及兩部評價(jià)表后附。

  七、績(jì)效考核的反饋

  各考核執行人應依據考核結果的具體狀況,聽(tīng)取有關(guān)被考核人對績(jì)效考核的各方面意見(jiàn),并將意見(jiàn)匯總上報集團人力資源部。

  八、績(jì)效考核結果的應用

  人資資源部對考核結果進(jìn)行匯總、分析,并與各公司部門(mén)領(lǐng)導協(xié)調,依據考核結果對被考核人的浮開(kāi)工資、獎金發(fā)放、職務(wù)升降等問(wèn)題進(jìn)行調整。

  1、浮開(kāi)工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的,根據超出比例上浮浮開(kāi)工資;被考核人總得分低于員工平均分的,根據差距比例下調浮開(kāi)工資;等于平均分的不作調整。

  2、獎金發(fā)放由主管領(lǐng)導依據考核結果確定發(fā)放標準,但必需保證獎金總數全額發(fā)放,不得私扣獎金。

  3、中層干部的職務(wù)升降及職位調整,由總經(jīng)理辦公會(huì )議依據考核結果適時(shí)做出確定;員工的職位調整由各公司主管領(lǐng)導確定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會(huì )議做出確定。

  以上方案自發(fā)布之日起實(shí)施,望有關(guān)部門(mén)努力做好各項工作,扎扎實(shí)實(shí)的將績(jì)效考核工作開(kāi)展好。

企業(yè)績(jì)效考核方案10

  為全面實(shí)施義務(wù)教育學(xué)?(jì)效工資分配制度,切實(shí)加強教師隊伍建設,充分調動(dòng)廣大教師工作的主動(dòng)性和創(chuàng )造性,健全義務(wù)教育學(xué)校激勵長(cháng)效機制,規范管理,提高教育教學(xué)質(zhì)量,特制定本方案。

  一、指導思想

  以義務(wù)教育學(xué)校教職工績(jì)效工資實(shí)施為契機,建立科學(xué)規范的中小學(xué)收入分配機制,充分發(fā)揮績(jì)效工資的杠桿作用,真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣,激勵廣大教職工愛(ài)崗敬業(yè),扎實(shí)工作,開(kāi)拓進(jìn)取,積極主動(dòng)地完成各項工作任務(wù)目標,努力推進(jìn)全市教育事業(yè)持續健康快速發(fā)展。

  二、考核范圍

  全體教職工。

  三、考核領(lǐng)導小組和考核時(shí)間

  每一學(xué)年或每學(xué)期以教育局規定時(shí)間進(jìn)行考核。本考核為一學(xué)年計分,若以月考核作相應折算。

  考核領(lǐng)導小組:

  組長(cháng):楊在初

  副組長(cháng):孫金和、楊永華、王席陶。

  成員:楊子鑌、許衛、程大俊、年級組長(cháng)、魏玉仲、楊清華、梁安生、武斌。

  四、考核分配原則

  1、堅持“不勞不得、多勞多得、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬”的原則?(jì)效工資以工作績(jì)效考核結果作為分配的主要依據。無(wú)論什么原因,只要沒(méi)有崗位績(jì)效考核結果,就不能參與績(jì)效工資分配發(fā)放。

  2、堅持“公正、公平、公開(kāi)”的原則?(jì)效工資考核分配的.全過(guò)程公開(kāi),切實(shí)做到公平、公正。

  3、堅持定量和定性考核相結合的原則。

  五、績(jì)效考核內容及量化計分辦法

  考核共計100分,其中師德10分,出勤10分、工作量30分、教育教學(xué)過(guò)程20分、教育教學(xué)業(yè)績(jì)30分。

  師德。政治方向明確,教育思想端正,職業(yè)道德高尚。

  1、理論學(xué)習

 、俜e極認真參加集體學(xué)習,主動(dòng)自學(xué)自悟,記好記全學(xué)習筆記。學(xué)習期間無(wú)遲到、早退、缺席,并認真做好筆記者得滿(mǎn)分。

 、跓o(wú)故缺席一次扣0.2分。

 、墼缤、遲到一次扣0.1分。

 、芄P記不全者視情況扣0.2分。

  2、職業(yè)道德依法執教,愛(ài)崗敬業(yè),熱愛(ài)學(xué)生,嚴謹治學(xué),團結協(xié)作,尊重家長(cháng),廉潔從教,為人師表,達到者得滿(mǎn)分。有如下情況者扣分或加分:

 、傺孕羞`背規范,打架、污辱他人人格等現象,每次扣1分。

 、谟衼y收費、亂訂資料情況,每人次扣1分。

 、垡蚬ぷ鞑划,引發(fā)家長(cháng)告狀,產(chǎn)生較大負面影響,每人次扣2分。

 、軐W(xué)期內受黨政紀處分和治安處罰者扣5分。

 、萁處煷┲(zhù)儀表、舉止不文明者發(fā)現一次扣0.1分。諸如:穿奇裝異服,穿拖鞋、背心、超短裙、短褲進(jìn)教室,染指甲,在教室內吸煙,坐課桌,隨地吐痰,扔雜物,說(shuō)話(huà)粗野等不文明行為。

 、抻械K完成教育教學(xué)任務(wù),不服從合理的工作安排,以非法方式表達訴求、干擾正常教育教學(xué)秩序,損害學(xué)生利益,師德得分為0。

 、甙褜W(xué)生趕出課堂,每人次扣0.1分。體罰或變相體罰,每人次扣0.3分。留懲罰性作業(yè),每人次扣0.1分。

 、嘟處煘槿藥煴,行為在社會(huì )上引起較大積極影響,加0.2分。

 、岵环址輧确萃,積極主動(dòng)關(guān)心學(xué)校各項工作,完成其他臨時(shí)性任務(wù),維護學(xué)校聲譽(yù),為集體做出貢獻的教師,酌情加節0.2分以上。

 、鈱W(xué)生測評合格率在90%以上者得1分,不合格一票扣0.01分。出勤。忠于職守,工作積極主動(dòng),一絲不茍,完成任務(wù)好。遵守工作紀律,服從工作安排,顧全大局,有責任心,愉快接受臨時(shí)性工作,積極參加義務(wù)活動(dòng)。

企業(yè)績(jì)效考核方案11

  一、考核目的

  1、為了公平、有效地評價(jià)客服人員的工作業(yè)績(jì)、工作能力和工作態(tài)度,及時(shí)糾正偏差,改進(jìn)工作方法,激勵爭先創(chuàng )優(yōu),優(yōu)化整體客服團隊,從而全面提升客服質(zhì)量和企業(yè)效益,特制定本考核方案。

  2、對客服人員進(jìn)行的業(yè)績(jì)考核結果將作為本公司進(jìn)行人員薪資調整、培訓規劃、職位晉升和崗位調動(dòng)的決策依據。

  3、將績(jì)效考核融入公司管理過(guò)程,在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺,增進(jìn)管理效率、推動(dòng)公司良好運作。

  二、考核原則本著(zhù)公平、公正、引導、激勵的原則實(shí)施考評,客服人員的考評結果將與公司業(yè)績(jì)和個(gè)人業(yè)績(jì)直接掛鉤,業(yè)績(jì)考評也將作為薪資的主要參考依據,直接決定著(zhù)個(gè)人收入。

  三、考核形式以業(yè)績(jì)考核為主,多元考核形式并用來(lái)進(jìn)行綜合考量,以求考核效益最大化。

  四、適用對象本方案適用于本公司所有的客服人員,請相關(guān)部門(mén)負責人遵照實(shí)施,予以認真落實(shí),如有特殊情況不便按時(shí)實(shí)施的,需及時(shí)告知,另做考慮。

  五、考核周期基于客服崗位特質(zhì),客服人員的績(jì)效考核將實(shí)行月度考核,每一月作為一個(gè)考核單位,具體考核時(shí)間待商議(每月的月末或下月月初)。

  六、客服人員績(jì)效考核指標績(jì)效考核指標是員工工作業(yè)績(jì)、工作能力的量化形式,通過(guò)各量化指標的考量可以體現客服人員的工作業(yè)績(jì)、能力和態(tài)度;诳头䦛徫蛔陨淼墓ぷ餍再|(zhì)和工作內容,客服人員績(jì)效考核指標主要分為以下幾個(gè)方面:

  1、指標完成率。指標完成率,即特定月內通過(guò)客服人員實(shí)際完成的銷(xiāo)售額與計劃所要完成的銷(xiāo)售額之間的比率,表示為實(shí)際銷(xiāo)銷(xiāo)售額,如

  2、詢(xún)單轉化率。詢(xún)單轉化率,即顧客向客服詢(xún)單服務(wù)的人數到最終下單人數的個(gè)比率,表示為最終下單人數。

  3、最終下單成功率。最終下單成功率,即顧客下定單的人數到最終付款人數之間的比例,表示為最終付款人數。

  4、客單價(jià)?蛦蝺r(jià),即特定時(shí)間內每個(gè)客戶(hù)購買(mǎi)本店商品的額度,是本旺旺落實(shí)且最終付款的銷(xiāo)售總額與下單付款的客戶(hù)總人數之間的比例,表示為特定時(shí)期內銷(xiāo)售客戶(hù)人數。它充分體現了客服人員的客戶(hù)親和度和工作能力。

  5、旺旺回復率。旺旺回復率,即客服人員通過(guò)旺旺作出回復的客戶(hù)數與總接待的'客戶(hù)數之間的比率,表示為回復客待客戶(hù)數。如對所有接待的客戶(hù)都予以回復,則回復率為100%。

  6、旺旺響應時(shí)間。旺旺相應時(shí)間,指每一次自客戶(hù)詢(xún)單到客服作出回應這一過(guò)程之間的時(shí)間差的均值。一般來(lái)說(shuō),40秒的響應時(shí)間是相對正常的,做的熟練的客服會(huì )吧響應時(shí)間控制在20xx秒,它直接關(guān)系著(zhù)對客戶(hù)態(tài)度和客戶(hù)關(guān)系的維持。

  7、協(xié)助跟進(jìn)服務(wù)。本項只作為一種工作情況的參考,會(huì )根據具體情況做具體調整。

  8、執行力。執行力,即客服人員特定時(shí)間內所完成上級主管交代任務(wù)的情況,本項則由上級主管基于客服人員工作實(shí)情作出考量,賦予分值。上述各項指標主要依據客服人員的實(shí)際工作情況,依據客服績(jì)效管理系統(如:赤兔名品)所對應數據進(jìn)行統計。此外,在實(shí)際考評中除了主管結合客服人員實(shí)際工作表現作出評價(jià)外,客服人員自身也有自評的權力和權利。最終的考核結果將是對上述各個(gè)指標考評結果的綜合評價(jià)。

  七、考核實(shí)施流程

  1、考核者必須熟悉績(jì)效考核制度、量化指標及考核流程,熟練使用績(jì)效考核工具,并在考核、賦值的過(guò)程中及時(shí)與被考核者(客服人員)溝通,力爭客觀(guān)、公正地完成考評工作,保證考評工作的順利、有效開(kāi)展。

  2、考核者依照制定的考核指標及標準,根據各客服人員所對應的各項指標數據及工作表現予以評估、打分,賦予各項指標以具體分值。整個(gè)客服評估滿(mǎn)分100分,其中指標完成率占30%(30分),詢(xún)單轉化率占30%(30分)、下單成功率占10%(10分)、客單價(jià)占5%(5分)、旺旺回復率占5%(5分)、旺旺響應時(shí)間占5%(5分)、協(xié)助跟進(jìn)服務(wù)占5%(5分)、執行力占10%(10分)。以上程序完結后,還需要員工做出自我評定,主管負責人也需要結合員工工作成績(jì)及平時(shí)表現對員工做出客觀(guān)評定。員工自評和主管評定也將作為個(gè)人最終等級評定及獎懲的參考依據。

  3、對各個(gè)被考評者的各指標考核分值進(jìn)行加總,并由高到低作出排序。根據加總分值,將客服人員分為初級客服、中級客服和高級客服三個(gè)等級。其中兩次考評中,分值都在90分以上的,該客服人員客服等級將被定為高級客服;兩次考核分值都在80分90分之間的,客服等級定為中級客服;兩次都在7080分的,則視為初級客服。被考核者其中一次考核總分低于70分者將給予提醒并進(jìn)行深度訪(fǎng)談,經(jīng)指導仍低于70分者將予以淘汰?头藛T考核等級不同,所對應的薪資水平、崗位獎金等也不同,旨在鼓勵創(chuàng )優(yōu)爭先。

  4、補充建議(待商議):每一季度或每一年度還將基于本階段內客服員工的總體工作業(yè)績(jì),評選出季度或年度“最佳客服專(zhuān)員”、“優(yōu)秀客服專(zhuān)員”若干名,其中最佳客服專(zhuān)員占全體客服人員的比例不得超過(guò)5%,優(yōu)秀客服專(zhuān)員比例不得超過(guò)10%。獲得此類(lèi)獎項者將給以特別獎勵,如頒發(fā)特別鼓勵獎或獎勵旅游。

  八、考核申訴為保證客服考核制度的完善和考核結果的有效、公正,特此設定考核申訴這一特殊程序。對于部門(mén)及主管負責人做出的考評結果,如有異議,員工可直接向部門(mén)主管提出申訴,先由部門(mén)主管進(jìn)行協(xié)調,經(jīng)協(xié)調仍有異議的,可向公司人事部門(mén)提出申訴,由人事部進(jìn)行具體調查,予以協(xié)調,切實(shí)保證考評結果的客觀(guān)、公正。

企業(yè)績(jì)效考核方案12

  為進(jìn)一步調動(dòng)內部核算單位的主觀(guān)能動(dòng)性,充分挖掘內部潛力,不斷提升公司綜合競爭力,確保公司年經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現,經(jīng)公司辦公會(huì )研究,在總結上年內部核算及考核情況的基礎上,特提出本思路。

  一、上年年內部核算及考核方案的不足

  1、上年的考核方案以?xún)炔亢怂憷麧櫈橹骺己酥笜,按部門(mén)實(shí)現的內部利潤掛靠不同的工資考核系數,以此系數作為應發(fā)工資計算的依據,再根據其它業(yè)績(jì)指標完成情況對應發(fā)工資實(shí)行保底下浮考核。這一模式可能導致能完成利潤指標的部門(mén)在利潤能確保的前提下,放松進(jìn)一步降成本的努力。而對于完成利潤難度大的單位,或因某一項指標扣罰已超過(guò)保底限額的單位,也可能會(huì )因此而放棄對其它業(yè)績(jì)指標的努力。

  2、目前公司的管理人員分為由公司設立崗位工資標準且由公司直接考核支付工資的人員和部門(mén)按完工產(chǎn)量結算的計件工資總額或貨款收入計提工資總額由部門(mén)自行進(jìn)行二次考核支付工資人員兩部份。第一部份人員的扣款由公司直接落實(shí)到個(gè)人應發(fā)工資中,而第二部份人員由于部門(mén)留有工資余額,部門(mén)可能采用工資余額支付考核扣款,而未將責任落實(shí)到個(gè)人。出現這種情況,一方面不利于獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,容易導致不同部門(mén)同工種同工作類(lèi)別人員之間考核后收入的不平衡性,另一方面個(gè)別部門(mén)會(huì )因此而擠占一線(xiàn)計件工人工資,導致一線(xiàn)計件工人隊伍不穩定。

  3、對采購部實(shí)行內部利潤核算時(shí),將受市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)影響較大的大宗原材料的波動(dòng)納入內部利潤考核范圍,由于市場(chǎng)波動(dòng)較大,不能真實(shí)體現采購部的工作業(yè)績(jì)。

  4、金工車(chē)間全額承擔其所使用的廠(chǎng)房及設備折舊等固定費用,而該部份資產(chǎn)在評估中評估值偏大,且有部份設備基本未使用,導致金工車(chē)間固定費用總體水平偏大,不利于其參予市場(chǎng)競爭。

  5、部長(cháng)級崗位采用年薪工資加年終獎勵提成模式,其中年薪工資的70%按月預支。由于年薪預支額本身偏低,故會(huì )導致月度考核力度不足,且年終分配余額過(guò)大,難以制定合理的分配辦法,容易出現大鍋飯局面。

  二、今年內部環(huán)節績(jì)效考核方案總體構思

  1、將上年實(shí)行的月度預支、年終拉通匯算方式,改為月度崗位工資或月度部門(mén)工資總額按月度考核指標一次性考核,年終設立單項獎,按全年該項指標完成情況實(shí)施單項獎勵的辦法。同時(shí)加大月度工資發(fā)放比例,提高月度考核扣罰力度。

  2、以上年內部各環(huán)節實(shí)際運行情況測定各種成本費用發(fā)生比率,并以此口徑,根據今年公司經(jīng)營(yíng)規劃,預算各種成本費用總額。綜合考慮其可降耗的合理空間,設立今年的`相關(guān)考核標的。

  3、將計件工資單價(jià)劃分為白坯直接計件工資、白坯間接計件工資、蘭坯直接計件工資、蘭坯間接計件工資、檢驗直接計件工資、檢驗間接計件工資幾部份。即將制造部原屬計件工資總額中支付工資的工藝科技術(shù)人員、工段長(cháng)、辦公室管理人員的工資及其它費用從原計件工資單價(jià)中剝離成為白坯間接計件工資單價(jià);將計調中心管理人員的工資及其它費用從原計件工資單價(jià)中剝離成為蘭坯間接計件工資單價(jià);將蘭坯工段計件工人及班組長(cháng)、輔工工資及其它費用從計件工資單價(jià)中剝離成為蘭坯直接計件工資單價(jià);檢驗組長(cháng)的工資及其它費用從原檢驗計件工資單價(jià)中剝離成為檢驗間接計件工資單價(jià);檢驗人員工資及費用為檢驗直接計件工資單價(jià);剝離上述項目后的工資成為制造部一線(xiàn)工人(含工序檢驗、機修、模具、水電工等輔工、技工)的直接計件工資單價(jià)。

  4、在原崗位工資范圍不變的前提下,制造部工藝科技術(shù)員、工段長(cháng)、辦公室管理人員,銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)公司各科室正副科長(cháng)、計調中心室主任、計劃員、工段長(cháng)、開(kāi)發(fā)科技術(shù)員、銷(xiāo)售人員及質(zhì)管部的班組長(cháng)由公司制定崗位工資總額,加年終單項獎勵的考核辦法,由公司對其工資總額進(jìn)行考核,部門(mén)內部再按工資范圍進(jìn)行二次分配,分配到個(gè)人的工資、過(guò)節費及年終獎嚴禁跨范圍發(fā)放和使用。

  5、受市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)影響較大的大宗物資(鋼板、焊管)及金豐返供件、峽口電鍍廠(chǎng)使用的物資不納入采購部?jì)炔亢怂泱w系。其價(jià)格波動(dòng)損益由公司承擔,該部份物資在內部環(huán)節流動(dòng)時(shí)仍執行內部結算價(jià)或內部調撥價(jià),但該部份內部結算價(jià)或調撥價(jià)不計提采購部的期間費用。(預算時(shí)將上年該類(lèi)物資期間費用分攤到其它物資上)

  6、由于采購責任導致使用部門(mén)在使用上述未提期間費用的物資時(shí)所產(chǎn)生的直接損失由采購部承擔。

  7、由使用部門(mén)努力而降低的采購成本收益在內部核算時(shí)應調增使用部門(mén)內部利潤,并相應調減采購部?jì)炔坷麧櫋?/p>

  8、金工車(chē)間未使用設備不計提折舊費。正常使用設備原值高于目前市場(chǎng)價(jià)值的,按目前市場(chǎng)價(jià)計提折舊,廠(chǎng)房等按每月7元/米2計算使用費。

  9、本思路主要針對內部核算及工資分配考核而言,因此對外報價(jià)真實(shí)成本測算中相關(guān)費用仍按原口徑不變。

  三、具體考核對象及考核指標

 。ㄒ唬、考核對象及月度工資總額設定

  1、銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)公司

  部長(cháng):按公司部長(cháng)級年薪工資的90%分月支付。

  中層管理人員:各科室正副科長(cháng)、計調中心主任共5人,按公司設定的中層管理人員崗位工資標準的90%作為相應崗位的月基本工資,各中層崗位人員月基本工資之和即為中層管理崗位工資總額。

  一般管理人員:包括銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)人員、銷(xiāo)售人員、計劃員、工段長(cháng)、統計員,工資總額含月基本工資、通訊費、市內差旅費補貼,按崗位工資標準及定員定崗標準設定該類(lèi)人員月均工資標準。

  2、制造部

  部長(cháng):按公司部長(cháng)級年薪工資的90%分月支付。

  中層管理人員:科長(cháng)共3人,按公司設定的中層管理人員崗位工資標準的90%作為相應崗位的月基本工資,各中層崗位人員月基本工資之和即為中層管理崗位工資總額。

  一般管理人員:包括工藝科技術(shù)員、工段長(cháng)、辦公室管理人員,工資總額含月基本工資、通訊費,按崗位工資標準及定員定崗標準設定該類(lèi)人員月均工資標準。

  3、采購部

  部長(cháng):按公司部長(cháng)級年薪工資的90%分月支付。

  一般管理人員:采購部部長(cháng)以外的其余人員,含月基本工資及通訊費、差旅費,按崗位工資標準及定員定崗標準設定該類(lèi)人員月均工資標準。

  4、質(zhì)管部

  部長(cháng):按公司部長(cháng)級年薪工資的90%分月支付。

  一般管理人員:包括檢驗組組長(cháng)、質(zhì)量統計、檢具量具技術(shù)管理人員,工資總額含月基本工資及通訊費、差旅費,按崗位工資標準及定員定崗標準設定該類(lèi)人員月均工資標準。

  5、電鍍廠(chǎng)

  廠(chǎng)長(cháng):按公司部長(cháng)級年薪工資的90%分月支付。

  電鍍廠(chǎng)付廠(chǎng)級人員:按公司設定的中層管理人員崗位工資標準的90%作為相應崗位的月基本工資,各中層崗位人員月基本工資之和即為中層管理崗位工資總額。

  一般管理人員:對“金侖電鍍廠(chǎng)實(shí)行一體化管理文件匯編ii”中所列崗位工資人員,其崗位工資總額為22577元。

 。ǘ、考核指標

  1、公司總體目標

  2、部門(mén)考核指標

 。1)銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)公司

  a、年度考核指標

  a、外接業(yè)務(wù)收入——確保目標300萬(wàn)元,奮斗目標400萬(wàn)元。

  b、全年內部核算利潤目標

  c、貨款回收完成率

  按經(jīng)總經(jīng)理批準的本公司與各客戶(hù)單位簽訂的貨款結算辦法100%執行。

  d、資金占用定額(含不良資產(chǎn))

  產(chǎn)成品及發(fā)出商品占用(含白坯庫及裝配環(huán)節)810萬(wàn)元,按月平均占用計算

  應收帳款占用900萬(wàn)元,按月平均占用計算。

  e、不良資產(chǎn)

  產(chǎn)成品及發(fā)出商品不良資產(chǎn)占銷(xiāo)售收入比率,在基礎上下降20%(不含股份公司已確認的老不良資產(chǎn)的處理)

  應收帳款不良資產(chǎn)新增額為零,股份公司已確認老不良資產(chǎn)在今年處理完。

  f、返工、報廢損失及三包索賠質(zhì)量罰款損失

  屬銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)公司責任的三包損失、市場(chǎng)交驗退貨的返工或報廢損失以及屬銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)公司責任的其它的返工或報廢損失;市場(chǎng)三包索賠及質(zhì)量罰款,在上年基礎上月均下降30%。

  g、三包退貨率≤1.7%

  h、主機廠(chǎng)一次交驗合格率≥98%

  b、月度考核指標

  a、內部核算目標利潤月均值

  b、貨款回收完成率

  c、資金占用定額

  產(chǎn)成品及發(fā)出商品占目標同年度占用標的,按旬平均占用計算

  應收帳款目標同年度占用目標,按月末占用計算

  d、不良資產(chǎn)

  按報經(jīng)總經(jīng)理批準的不良資產(chǎn)處理計劃進(jìn)度進(jìn)行考核,出現新增不良資產(chǎn)如未報處理計劃視同未處理考核

  e、返工、報廢損失及三包索賠質(zhì)量罰款損失

  f、由于本部門(mén)責任當月未完成主機廠(chǎng)銷(xiāo)售計劃導致公司被主機廠(chǎng)罰款500元以上

  g、公司規定的其它考核項目

 。2)制造部

  a、年度考核指標

  a、全年內部核算利潤目標

  b、白坯入庫計劃按時(shí)完成率≥90%(其中屬采購責任、經(jīng)計調中心調整計劃除外)

  c、在產(chǎn)品資金占用定額(含不良資產(chǎn)8萬(wàn)元)

  2r在產(chǎn)品占用88萬(wàn)元,4r占用目標115萬(wàn)元,按月平均占用計算。

  d、不良資產(chǎn)及處理?yè)p失

  年末不良資產(chǎn)總額考核

  全年不良資產(chǎn)處理?yè)p失考核

  e、返工、報廢損失及三包索賠質(zhì)量罰款損失(進(jìn)入白坯庫以后環(huán)節)

  屬制造部責任的三包損失、市場(chǎng)交驗退貨的返工或報廢損失以及屬制造部責任的其它的返工或報廢損失;市場(chǎng)三包索賠及質(zhì)量罰款等,在基礎上月均下降30%。

  f、白坯一次交驗合格率≥98.5% g、制造部白坯加工過(guò)程報廢損失(進(jìn)入白坯庫以前環(huán)節)

  屬制造部責任而承擔的白坯加工過(guò)程報廢損失,以上年月均損失為基礎下降30%。

  h、工傷事故損失在上年基礎上下降40%,一次性損失大于10000元以上的傷亡事故取消獎勵。

  b、月度考核指標

  a、內部核算目標利潤月均值

  b、白坯入庫計劃按時(shí)完成率≥90%(其中屬采購責任、經(jīng)計調中心調整計劃除外)

  c、在產(chǎn)品資金占用定額(含不良資產(chǎn))

  占用目標同年度占用標的,按旬平均占用計算。

  d、不良資產(chǎn)

  按報經(jīng)總經(jīng)理批準的不良資產(chǎn)處理計劃進(jìn)度進(jìn)行考核,出現新增不良資產(chǎn)如未報處理計劃視同未處理考核

  e、返工、報廢損失及三包索賠質(zhì)量罰款損失

  f、當月未完白坯入庫計劃導致公司被主機廠(chǎng)罰款損失≥500元

  g、公司規定的其它考核項目

 。3)采購部

  a、年度考核指標

  a、全年實(shí)現內部核算利潤目標

  b、物資入庫計劃(物資領(lǐng)用計劃)完成率≥95%

企業(yè)績(jì)效考核方案13

  一、考核目的

  為加強生產(chǎn)車(chē)間的班組建設,提高班組長(cháng)的素質(zhì),全面評價(jià)班組長(cháng)的工作績(jì)效,保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現,同時(shí),為員工的薪資調整、教育培訓、晉升等提供準確、客觀(guān)的依據,特制定生產(chǎn)車(chē)間班組長(cháng)績(jì)效考核實(shí)施方案。

  二、考核原則

 。ㄒ唬┕焦_(kāi)原則

  1.人事考評標準、考評程序和考評責任都應當有明確的規定且對企業(yè)內部全體員工公開(kāi)。

  2.考評一定要建立在客觀(guān)事實(shí)的`基礎上進(jìn)行評價(jià),盡量避免摻入主觀(guān)性和感情色彩。

  3.企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間所有班組長(cháng)都要接受考核,同一崗位的考核執行相同的標準。

 。ǘ┒ㄆ诨c制度化

  績(jì)效考核制度作為人力資源管理的一項重要的制度,企業(yè)所有員工都要遵守執行。將生產(chǎn)車(chē)間班組長(cháng)考核分為季度考核和年度考核兩種。

 。ㄈ┒炕c定性化相結合

  生產(chǎn)車(chē)間班組長(cháng)考核指標分為定性化與定量化兩種,其中,定性化指標權重占40%,定量化指標權重占60%。

 。ㄋ模贤ㄅc反饋

  考核評價(jià)結束后,人力資源部或生產(chǎn)部門(mén)相關(guān)領(lǐng)導應及時(shí)與被考核者進(jìn)行溝通,將考評結果告知被考核者。

  在反饋考評結果的同時(shí),應當向被考評者就評語(yǔ)進(jìn)行說(shuō)明解釋?zhuān)隙ǔ煽?jì)和進(jìn)步,說(shuō)明不足之處,提出今后努力方向的參考意見(jiàn)等,并認真聽(tīng)取被考核者的意見(jiàn)或建議,共同制訂下一階段的工作計劃。

  三、績(jì)效考核小組成員

  人力資源部負責組織績(jì)效考核的全面工作,其主要成員包括人力資源部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、生產(chǎn)車(chē)間主任、人力資源部績(jì)效考核專(zhuān)員、人力資源部一般工作人員。

  四、考核周期

  對生產(chǎn)車(chē)間班組長(cháng)的考核,在績(jì)效考核小組的直接領(lǐng)導下進(jìn)行,季度考核的時(shí)間一般是下一個(gè)季度開(kāi)始第一個(gè)月的1~10日進(jìn)行;年度考核時(shí)間為次年1月的5~20日進(jìn)行。

  五、考核實(shí)施

  績(jì)效考核小組工作人員根據員工的實(shí)際工作情況展開(kāi)評估,員工本人將自己的述職報告于考核期間交于人力資源部,人力資源部匯總并統計結果,在績(jì)效反饋階段將考核結果告知被考核者本人。

  六、考核結果的應用

  考核結果分為五等(劃分標準如下表所示),其結果為人力資源部薪資調整、員工培訓、崗位調整、人事變動(dòng)等提供客觀(guān)的依據。

企業(yè)績(jì)效考核方案14

  一、績(jì)效考核的目的

  不斷提高公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本和事故發(fā)生率,提供公司保持可持續發(fā)展的動(dòng)力;加深公司員工了解自己的工作職責和工作目標;不斷提高公司員工的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績(jì),提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性;

  二、績(jì)效考核的原則

 。ㄒ唬┕_(kāi)原則

  通過(guò)協(xié)商確定績(jì)效考核的內容和評分標準,最大限度地減少考核者和被考核者之間的績(jì)效認知差別,公開(kāi)績(jì)效考核的結果,使績(jì)效考核工作規格化、制度化。

 。ǘ┛陀^(guān)原則

  績(jì)效考核必須用事實(shí)說(shuō)話(huà),切忌主觀(guān)臆斷?(jì)效考核的目的之一是引導員工改進(jìn)工作,為此必須避免人與人過(guò)分攀比,破壞團隊精神。

 。ㄈ┲匾暦答佋瓌t

  績(jì)效考核過(guò)程中,績(jì)效考核之后,考核人員要與被考核人員進(jìn)行全面的溝通,把結果反饋給被考核者,同時(shí)聽(tīng)取被考核者的意見(jiàn),及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決。

  三、適用范圍

  本制度適用于工程部所有員工,但下列人員除外。

  1.工程外包人員。

  2.試用期員工。

  3.公司因工程需要臨時(shí)聘請的員工。

  4.因私、因病、因傷而連續缺勤三十日以上者。

  5.雖然在考核期任職,但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。

  四、薪酬標準及員工職業(yè)規劃

 。ㄒ唬、薪酬標準

  1.、本制度所指薪酬,是指每月定期發(fā)放的工資、獎金、津貼福利,以及年度獎金。

  2、隨著(zhù)公司考核制度的逐步完善和員工績(jì)效意識的加強,將最終引入績(jì)效工資考核,以更好體現員工價(jià)值,促進(jìn)員工發(fā)展和公司發(fā)展的有機結合

 。ǘ、職業(yè)規劃

  1、晉升級別:工程助理→初級工程員→經(jīng)理助理→部門(mén)經(jīng)理→總經(jīng)理

  公司新人先從工程助理做起,轉正后員工按初級工程員(主要負責公司指定客戶(hù))、經(jīng)理助理(獨立開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù))、部門(mén)經(jīng)理(業(yè)績(jì)突出,能管理下屬業(yè)務(wù)員)、總經(jīng)理等發(fā)展。

  2、晉升標準:如果符合以下條件,員工將有機會(huì )獲得晉升:

  1)、職業(yè)道德良好

  2)、工作業(yè)績(jì)突出

  3)、工作能力強

  4)、熟悉擬晉升職務(wù)工作

  5)、年度考核業(yè)績(jì)達到要求

  6)、完成規定培訓積分

  3、工資職級、級差設置:為了工程部人員的職業(yè)發(fā)展,工資標準分為5等3級。每一級別設置不同檔別。

  崗位進(jìn)級標準:原則上,處于某一職等的員工進(jìn)級時(shí)從所處職等的中級和低級處進(jìn)起。因為崗位價(jià)值不同,處于同一個(gè)職等的.員工的起薪標準不一定相同

  4、試用期工資確定。員工入職時(shí),均按試用期1級確定其薪資,如入職員工由相關(guān)行業(yè)(企業(yè))轉來(lái)或業(yè)務(wù)能力突出者,經(jīng)總經(jīng)理核批后可在同職級內作相應調整。

  5、轉正定級。員工轉正后,一般按普通業(yè)務(wù)員1級予以定級。

  6、進(jìn)級標準依據每三個(gè)月績(jì)效考核的平均分值或年度績(jì)效考核的總得分來(lái)判定。

  7、工程部負責人根據所屬部門(mén)員工的工作能力及表現確定轉正及定級、晉級意見(jiàn),并報總經(jīng)理同意。

  五、績(jì)效考核組織

 、俟境闪⒖己诵〗M,對工程部所屬人員進(jìn)行考核?己诵〗M由總經(jīng)理或其授權人、工程公司主管和人力資源部組成?荚u結果由人力資源部負責匯總,人力資源部根據考評結果核定部門(mén)績(jì)效。

 、诳己藰藴实闹贫、考核和獎懲的歸口管理部門(mén)是公司工程部。工程部主管負責本部門(mén)員工的考核工作,考核結果上報總經(jīng)理審批后生效。于20日前將考核結果報人事部備案。

  六、考核周期

  考核分為月度考核、年度考核。

  月度考核即每月進(jìn)行一次,考核工程部人員當月的工作業(yè)績(jì)情況?己藭r(shí)間為下月10日~20日。

  年度考核一年開(kāi)展一次,考核工程部人員當年1~12月的工作業(yè)績(jì)?己藢(shí)施時(shí)間為下一年度1月10日~1月20日。

  七、績(jì)效考核的內容和指標(月度、年度)

  對工程人員的考核主要包括工作績(jì)效、工作能力、工作態(tài)度三部分內容,其權重分別設置為:工作績(jì)效占70%;工作能力占20%;工作態(tài)度占10%?紤]到每月的指標完成情況的不同及為了更好地把握考核的量化及最終的客觀(guān)真實(shí),月度和年度的關(guān)鍵績(jì)效指標有所不同。其具體評價(jià)標準見(jiàn)附表:

 、倏己似趦裙こ添椖堪嘟M人工費(以部門(mén)經(jīng)理以上測算總和的平均數為標準)。標準以?xún)燃?~5分。

 、谑┕ろ椖康匿摴軗p失比例在3‰以下

 、凼┕ろ椖靠奂膿p失比例在3~5%以下

  以上②~③項超出規定比例扣該項1~10分。節省在規定比例之內加1~10分。

  工程質(zhì)量達標率2%

 、俟こ藤|(zhì)量符合項目部的標準。沒(méi)達到要求扣該項5分?己似趦葮藴驶_標為:區標加0.5分,市標加1分,省標加2分。

 、谝怨こ添椖糠教峁┑拿吭碌摹兑庖(jiàn)建議表》為標準。每一個(gè)子項目出現一次不合格扣1分,建議欄綜合評價(jià)好加1分,差減1分。

  材料利用率2%

 、俨牧侠寐蕬100%(以每個(gè)項目編制前材料預算為準),超出減1~5分。節省加1~3分。催取進(jìn)度款2%

 、倏己似趦仁┕ろ椖堪春贤M(jìn)度款清包催取80%為標準、雙包催取70%為標準。每超出加1~5分。每遞減扣1~5分。

 、诟鶕贤瑮l款,清包和雙包結算款分別在3個(gè)月和6個(gè)月后結清。每超出加1~5分。每遞減扣1~5分。

  項目施工進(jìn)度

  計劃按時(shí)完成率考核期內每月按工程進(jìn)度完成在100%以上。完成加1分,由于主管原因未及時(shí)跟上扣1~5分。

  客戶(hù)有效

  控制在1次以?xún)?沒(méi)有投訴加1分,每出現一次投訴扣1~3分。(有效投訴指甲方對主管人員交底后拒不執行時(shí)發(fā)生的投訴)

  工程安全事故

  發(fā)生的次數考核期內工程施工安全事故(包括工地員工斗毆)。無(wú)安全事故加1~5分,每發(fā)生一次扣1~5分。無(wú)安全事故加1分。(安全事故分三個(gè)等級,一般扣1~3分,損失5萬(wàn)以上扣三分,損失10萬(wàn)以上扣5分)

  工作能力專(zhuān)業(yè)知識5%

 、偈炀氄莆毡緧徫凰邆涞膶(zhuān)業(yè)知識,但對其他相關(guān)知識了解不多

 、谑炀氄莆諛I(yè)務(wù)知識及其他相關(guān)知識

  分析判斷能力5%

 、佥^弱,不能及時(shí)地做出正確的分析與判斷

 、谝话,能對問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和判斷

 、圯^強,能對復雜的問(wèn)題進(jìn)行分析和判斷,但不能靈活運用到實(shí)際工作中來(lái)

 、芊浅,能迅速地對客觀(guān)環(huán)境做出較正確的判斷,并能靈活運用到實(shí)際工作中,取得較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)

  溝通能力5%

 、倌茌^清晰地表達自己的想法

 、谟幸欢ǖ恼f(shuō)服能力

 、勰苡行У鼗饷

 、苣莒`活運用多種談話(huà)技巧和他人進(jìn)行溝通

  靈活應變能力5%

 、偎枷氡容^保守,應變能力較弱

 、谟幸欢ǖ撵`活應變能力

 、蹜兡芰^強,能根據客觀(guān)環(huán)境的變化靈活地采取相應的措施

  工作態(tài)度員工出勤率4%

 、賳T工月度出勤率達到100%,得滿(mǎn)分,遲到一次扣1分(3次及以?xún)龋?/p>

 、谠露壤塾嬤t到三次以上者,該項得分為0日常行為規范3%違反一次,扣1分

  學(xué)習與責任感3%

 、俟ぷ黢R虎,不能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認真

 、谧杂X(jué)地完成工作任務(wù),但對工作中的失誤有時(shí)推卸責任

 、圩杂X(jué)地完成工作任務(wù)且對自己的行為負責

 、艹俗龊米约旱谋韭毠ぷ魍,還主動(dòng)承擔公司內部額外的工作

  年度關(guān)鍵績(jì)效考核指標

  計劃完成率15%考核期內部門(mén)工作計劃完成率達100%.每遞減5%該項扣3分。工程質(zhì)量?jì)?yōu)良率8%工程質(zhì)量?jì)?yōu)良率達100%。每遞減5%扣2分。

  項目施工進(jìn)度

  計劃按時(shí)完成率8%項目施工進(jìn)度計劃按時(shí)完成率達100%。每超過(guò)5%,扣該項2分。

  工程竣工驗收

  一次通過(guò)率6%工程竣工驗收一次通過(guò)率達100%。每遞減10%扣該項2分。

  催取進(jìn)度款6%

 、贈Q算余款按時(shí)催取完成100%,加2

 、谀甓劝春贤呖蠲康陀10%,扣該項2分工程質(zhì)量合格率6%考核期內工程質(zhì)量合格率達100%.出現一次良好扣2分,出現不合格該項不得分。單位工程利潤6%單位工程利潤按2元/㎡為標準。1.8元/㎡扣1分,1.5/㎡扣2分,1.3/㎡扣3分,1元/㎡扣4分。項目成本預算階段執行評估報告提交及時(shí)率4%每遞減5%扣該項1分老客戶(hù)跟蹤3%

 、俑±峡蛻(hù)每接住一個(gè)業(yè)務(wù)加1分,

 、趤G失一個(gè)老客戶(hù)的新業(yè)務(wù)扣1分。新客戶(hù)開(kāi)發(fā)3%考核期內每增加一個(gè)新客戶(hù),加3分

  定性指標工程安全事故發(fā)生的次數2%

 、倏己似趦雀鞴こ添椖堪l(fā)生安全事故扣2分。

 、诿堪l(fā)生職工一起斗毆,扣1分。

  客戶(hù)有效

  投訴次數2%

  客戶(hù)對工程質(zhì)量或工程進(jìn)度有效投訴的次數出現一次,扣除該項2分。

  工程技術(shù)資料歸檔率2%

  工程技術(shù)資料歸檔率達100%。每遞減10%該項扣1分部門(mén)協(xié)作滿(mǎn)意度2%因個(gè)人原因而影響整個(gè)團隊工作的情況出現一次,扣除該項2分

  十、績(jì)效考核結果的運用

  工程部人員的月考核結果可分為“杰出”、“優(yōu)秀”、“良好”、“普通”“需改進(jìn)”5個(gè)等級。(劃分標準如下表所示)

  考核標準杰出優(yōu)秀良好普通需改進(jìn)績(jì)效評估得分95分以上86~95分76~85分60~75分60分以下績(jì)效評分等級ABCDE

  員工績(jì)效考核結果可為員工培訓與發(fā)展、月度獎勵、薪資調整、職位變動(dòng)等方面提供依據和具體應用。

  1、人力資源部根據員工考核結果,尋找員工工作中的不足之處,編制相應培訓內容,適時(shí)提供培訓,提高工作技能。

  2、月度獎勵及年度薪資調整

 、俑鶕吭驴己私Y果,針對不同的等級獎勵辦法不同。

  月度獎金發(fā)放標準

  等級考核標準獎勵辦法A杰出發(fā)獎金500元,并頒發(fā)月度“優(yōu)秀工程主管”稱(chēng)號B優(yōu)秀發(fā)獎金300元,并給予公開(kāi)表?yè)PC良好發(fā)獎金200元D普通不獎也不懲E需改進(jìn)要求出具書(shū)面檢討報告

  注:

  1、上述獎金根據實(shí)際,可以以禮物或現金的形式頒發(fā)給獲獎?wù)摺?/p>

  2.連續三個(gè)月考核優(yōu)秀者可申請職務(wù)提升,連續三個(gè)月考核不合格做降職或辭退處理。

  3.以上月考核分數全部備案作為年度“優(yōu)秀工程主管”的考核標準。

  4.獎金發(fā)放辦法。

 。1)由工程部經(jīng)理在會(huì )議室召集“頒獎大會(huì )”,邀請公司董事長(cháng)、總經(jīng)理、工程部全體員工(或公司全員)參與,由高層領(lǐng)導親自頒獎。

 。2)頒獎時(shí)間一般定于每月30日前,利用晚上時(shí)間召集“月度業(yè)績(jì)頒獎大會(huì )”和“書(shū)面檢討報告會(huì )”。

 、谀杲K獎金發(fā)放及薪資調整

  1、年終獎金發(fā)放,以工程人員本年度月績(jì)效考核平均分數和年度績(jì)效考核得分兩者的平均分數確定績(jì)效獎金等級為依據進(jìn)行獎金發(fā)放。

  年終獎金發(fā)放標準及薪資調整標準

  績(jì)效獎金等級獎金數薪資調整A2500薪資等級上調兩個(gè)等級B20xx薪資等級上調一個(gè)等級C1500薪資等級不變D1000薪資等級不變E無(wú)薪資等級降一個(gè)等級

  2、工資與年度績(jì)效考核結果直接掛鉤,具體有以下標準(參照上表)。

 、迥甓瓤(jì)效考核得分在95分以上的,薪資等級上調兩個(gè)等級,但不超過(guò)本職位薪資等級的上限。

 、婺甓瓤(jì)效考核得分在86分到95分(含)的,薪資等級上調一個(gè)等級

 、缒甓瓤(jì)效考核得分在76分到85分(含)的,薪資等級不變;

 、枘甓瓤(jì)效考核得分在60到75分以下的,薪資等級降一個(gè)等級。但不低于本職位薪資等級的下限。

  十、附則

  1、如需對部分內容進(jìn)行更改,需經(jīng)直屬上級及總經(jīng)理批示同意后方可進(jìn)行調整修改,修改后告知人力資源部備案。

  2、本管理制度由工程部負責解釋?zhuān)瑔T工對本管理制度產(chǎn)生疑義時(shí),由工程部做出說(shuō)明。

企業(yè)績(jì)效考核方案15

  1.增強企業(yè)對績(jì)效考核方案的重視度。作為企業(yè)的領(lǐng)導者,應該嚴肅自身,擺正對于績(jì)效考核的態(tài)度,增強認識強度。要從多個(gè)角度去綜合考慮績(jì)效考核方案的合理性、可行性及公平性,高度重視當前績(jì)效考核方案所產(chǎn)生的效應,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,糾正方案中不合理的地方。在引進(jìn)先進(jìn)績(jì)效考核系統的同時(shí),要因地制宜,與自身企業(yè)的現狀相結合,不隨意盲從;要以長(cháng)遠的戰略為目標,帶動(dòng)員工的積極性,發(fā)揮人力資源作用的最大可能性,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和綜合效益。

  2.制定科學(xué)、合理的績(jì)效考核制度建立健全一套科學(xué)、合理的績(jì)效考核制度體系,是企業(yè)切實(shí)可行的重要保障。企業(yè)要根據當前的發(fā)展情況,既定目標,在借鑒先進(jìn)績(jì)效考核方案的同時(shí),從自身出發(fā)制定出合理、科學(xué)、有效的績(jì)效考核制度。

  第一,堅持在定性考核的基礎上定量考核?己说膬热、方法采取多種形式的考核指標,并且每位員工需認真填寫(xiě)考核單,以爭取做到最高的可行性。針對服務(wù)型企業(yè),切實(shí)具體的考核方案應該做到:以業(yè)績(jì)?yōu)榛A,實(shí)行100計分制,做出相應的考核表格,數據需精確。劃分尺度為,非常優(yōu)秀≥90、優(yōu)秀≥80 、良好≥70、合格≥60.主要從員工的業(yè)績(jì)、考勤、態(tài)度、能力及日常表現五個(gè)方面綜合考慮,并從中詳細規劃,如以業(yè)績(jì)?yōu)槔,可以細化工作進(jìn)度、目標是否達成及ISO管理等。另外,特殊時(shí)期特殊對待,有一定的額外獎勵,如提出合理化的建議,對公司的突出貢獻等。

  第二,學(xué)會(huì )巧妙地借鑒先進(jìn)、科學(xué)的.績(jì)效管理方法。

  第三,持續改進(jìn)。企業(yè)在進(jìn)步,員工也在進(jìn)步,這就要求績(jì)效考核制度也要進(jìn)步。只有不斷地改進(jìn),不斷地完善,才能做到與時(shí)俱進(jìn),進(jìn)一步發(fā)揮績(jì)效考核的最大價(jià)值。

  3.設立專(zhuān)門(mén)的績(jì)效考核部門(mén)。長(cháng)期以來(lái),大部分企業(yè)習慣性地將績(jì)效考核這項工作劃分于人力資源部門(mén),其實(shí)這存在一定的弊端。人力資源部自身就有許多的日常工作,由于身處這一特殊位置,因此并不能客觀(guān)地進(jìn)行績(jì)效考核這一工作。所以設立專(zhuān)門(mén)的績(jì)效考核部門(mén)迫在眉睫,正所謂“專(zhuān)項專(zhuān)管”,只有這樣才能更好、更透徹地進(jìn)行企業(yè)的績(jì)效考核。

  4.深入基層,做到客觀(guān)評定。改變主管與員工的等級隔閡,主管人員應深入基層,真切地做好對于員工的績(jì)效考核。只有多觀(guān)察、多了解、多深入,才能更好地得到客觀(guān)的考核結果。例如蘋(píng)果公司共同創(chuàng )始人兼首席執行官史蒂夫。喬布斯就是一位很優(yōu)秀的領(lǐng)導者,他善于激勵員工,走進(jìn)員工,用自己的行為潛移默化地影響著(zhù)一代蘋(píng)果人。

  5.通過(guò)績(jì)效考核制度激勵員工,做到獎罰分明?(jì)效考核的目的是什么?顯然是為了通過(guò)績(jì)效管理讓公司更好地發(fā)展,增強企業(yè)的凝聚力,提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力?茖W(xué)合理的績(jì)效考核配合合理的獎罰制度,能夠很好地起到激勵員工的作用,不僅不會(huì )造成反感,更能夠促使著(zhù)員工更好地證明、表現自己,挖掘員工的潛力,使企業(yè)效率達到最大化。

  6.績(jì)效考核制度要做到公平、公正、公開(kāi)。這是企業(yè)在人力資源管理方面的一個(gè)最基本的要求,尤其是針對績(jì)效考核方面更需要做到。只有做到公平、公正、公開(kāi),才能夠讓員工認可并配合這一制度,才能更好地發(fā)揮該制度的作用。另外,這也是企業(yè)尊重員工權利的表現之一,從而增加員工對企業(yè)的認可度和歸屬感。

  7.讓員工深刻了解績(jì)效考核制度。如何讓員工認可企業(yè)的績(jì)效考核?如何更真實(shí)地得到考核結果?答案是,員工的支持與配合?(jì)效考核主要針對的就是員工,因此,員工的配合度大大影響著(zhù)績(jì)效考核的真實(shí)度。其實(shí)對于員工本身來(lái)說(shuō),大部分人是反感的,原因就是這一制度直接影響著(zhù)員工自身的利益。但是,他們只看到了表面的一層,并沒(méi)有深入了解績(jì)效考核的作用和意義。為了能夠很好地開(kāi)展企業(yè)績(jì)效考核,為了能夠充分地發(fā)揮績(jì)效考核的作用,作為企業(yè)負責人,應該讓員工深入地了解績(jì)效考核的內容,讓他們了解到績(jì)效考核的實(shí)質(zhì)是為了服務(wù)于集體的利益,是為了共同發(fā)展和進(jìn)步。

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