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衛生院公共衛生服務(wù)內部績(jì)效考核方案（通用17篇）
為了確保事情或工作有效開(kāi)展，通常需要預先制定一份完整的方案，方案是書(shū)面計劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則，步驟等。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎？以下是小編精心整理的衛生院公共衛生服務(wù)內部績(jì)效考核方案（通用17篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
衛生院公共衛生服務(wù)內部績(jì)效考核方案 1
為進(jìn)一步加強我院基本公共衛生服務(wù)的管理與領(lǐng)導，有效落實(shí)我院的各項公共衛生服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，更好的調動(dòng)項目工作人員的積極性，根據《國家基本公共衛生服務(wù)規范（第三版）》和上級要求，結合我院實(shí)際，特制定本方案。
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，根據各個(gè)項目的的不同特點(diǎn)，試行分類(lèi)考核，對公共衛生服務(wù)項目管理人員實(shí)行工作數量、工作質(zhì)量、實(shí)際貢獻等方面的績(jì)效考核，在分配中堅持多勞多得、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬，重點(diǎn)向成績(jì)突出的人員傾斜，建立績(jì)效掛鉤、多勞多得的考核分配機制，充分調動(dòng)公共衛生管理人員的工作積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)我轄區基本公共衛生服務(wù)工作事業(yè)全面健康發(fā)展。
二、考核目的
督促指導我院公共衛生服務(wù)項目管理人員認真履行公共衛生服務(wù)職責與職能，提高服務(wù)質(zhì)量，規范服務(wù)行為，保證我鎮居民公平享有基本公共衛生服務(wù)，促進(jìn)基本公共衛生服務(wù)逐步均等化。
三、考核原則
�。ㄒ唬﹫猿挚茖W(xué)、合理、有效的原則�？茖W(xué)合理地制定考核評估的具體內容、標準、方法和評分辦法，強化考核評估結果的反饋，注重解決實(shí)際問(wèn)題，提高考核評估實(shí)效。
�。ǘ﹫猿挚陀^(guān)、公平、公正的原則。公開(kāi)考核程序、內容、標準和評分標準，嚴格依據標準進(jìn)行考核評分和綜合評價(jià)。
�。ㄈ﹫猿秩婵己嗽u估與日常性監督檢查、定期考核抽查和群眾參與評價(jià)相結合的原則。建立和完善日常監督指導和全面考核評估相結合的工作制度，對基本公共衛生服務(wù)落實(shí)情況開(kāi)展綜合評價(jià)。堅持績(jì)效導向、獎優(yōu)罰劣。
�。ㄋ模﹫猿謨炔靠己嗽u估與社會(huì )評價(jià)相結合的原則。通過(guò)內部考核評估與社會(huì )綜合評價(jià)督促公共衛生服務(wù)項目管理人員切實(shí)履行公共衛生服務(wù)職能，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
四、考核內容
1、居民健康檔案規范化電子健康檔案覆蓋率達到61%以上，穩步提高使用率。
2、適齡兒童國家免疫規范疫苗接種率保持在90%以上。
3、新生兒訪(fǎng)視率、兒童健康管理率分別達到85%以上，眼保健和視力檢查覆蓋率達到90%。
4、早孕建冊率和產(chǎn)后訪(fǎng)視率分別達到在90%以上。
5、老年人健康管理率達61%以上。
6、高血壓患者管理人數穩步提高，規范管理率達到61%以上。
7、2型糖尿病患者管理人數穩步提高，規范管理率達到61%以上。
8、嚴重精神障礙患者管理人數穩步提高，規范管理率達到80%以上。
9、肺結核患者管理率達到90%以上，患者規則服藥率大于90%。
10、老年人、兒童中醫藥健康管理率分別達到70%和77%以上。
11、傳染病、突發(fā)公共衛生事件報告率分別達到95%以上。
12、開(kāi)展健康教育。按照《國家基本公共衛生服務(wù)規范》，采取不同形式、不同方式，組織開(kāi)展健康教育講座、設置宣傳欄、播放影響資料、發(fā)放宣傳資料、健康處方等，不斷提高城鄉居民健康知識知曉率。
五、考核方法
XXX衛生院公共衛生服務(wù)項目管理人員考核領(lǐng)導小組考核時(shí)采取查閱資料、現場(chǎng)考察、抽查核實(shí)、入戶(hù)調查等方式�；竟残l生服務(wù)項目完成的數量、質(zhì)量、群眾滿(mǎn)意程度調查按《XXX衛生院內部科室及人員考核評價(jià)細則》執行。
六、考核對象
負責本院國家基本公共衛生服務(wù)項目的具體項目負責人員。
七、考核方法與程序
�。�1）根據《XXX衛生院基本公共衛生服務(wù)項目?jì)炔靠剖壹叭藛T績(jì)效考核實(shí)施方案》及《XXX基本公共衛生服務(wù)項目績(jì)效考核指導標準》。
�。�2）成立公共衛生服務(wù)項目崗位績(jì)效考核領(lǐng)導小組，負責考核的具體組織和實(shí)施。
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
�。�3）考核領(lǐng)導小組根據考核評價(jià)細則對基本公共衛生服務(wù)項目工作人員進(jìn)行考核，以“數據說(shuō)話(huà)”客觀(guān)評分。在公共衛生的每項年度完成一次對公共衛生項目工作人員的年度績(jì)效考核（年終衛健委組織年終考核分數對考核起決定性作用），考核結果作為績(jì)效工資兌現、本人崗位聘任、表彰獎勵等工作的重要依據，并建立相應的績(jì)效考核檔案，根據考核結果，提出考核等次建議。
�。�4）考核等次建議報衛健委公共衛生服務(wù)基層衛生股，并在院內予
以公示。
八、績(jì)效考核結果與運用
1、考核結果分為一、二、三等次，項目達到全區前3名、后3名與中間。
2、考核期內出現下列情況之一的，經(jīng)核實(shí)后，取消其評獎資格。
�。�1）違反相關(guān)政策和法律法規，被上級部門(mén)通報批評或處罰的；
�。�2）在工作中吃、拿、卡、要等經(jīng)調查核實(shí)的；
�。�3）因玩忽職守造成醫療差錯或醫療事故的；
�。�4）因服務(wù)態(tài)度引發(fā)醫療糾紛給單位造成損害的；
�。�5）遇有重大事件不及時(shí)逐級報告，造成不良后果的；
�。�6）對損壞衛生院榮譽(yù)，造成不良后果的；
�。�7）不服從院領(lǐng)導工作安排的。
3、獎懲措施
1）經(jīng)費來(lái)源：每年從基本公共衛生服務(wù)經(jīng)費中提取1%，作為獎勵性發(fā)放。
2）考核中單項目達到全區前3名一次性獎勵500元，到倒數后3名的`一次性扣除績(jì)效500元。
特別強調：對單位在職職工或臨聘人員，所發(fā)放獎金或補助嚴格按照上級相關(guān)文件精神和紀檢部門(mén)要求執行，嚴格遵守中央“八項規定”，在沒(méi)有明文規定允許發(fā)放的前提下，不得擅自發(fā)放。
九、保障措施
�。ㄒ唬┨岣哒J識，加強管理做好此次考核工作對調動(dòng)公共衛生工
作人員的工作積極性，具有非常重要的意義，因此我院成立考核工作領(lǐng)導小組，負責我院基本公共衛生工作人員的考核工作。
�。ǘ┟鞔_任務(wù)，認真實(shí)施依照有關(guān)文件精神，結合我院實(shí)際，進(jìn)行認真細化分解，核定每個(gè)項目的工作任務(wù)量，量化指標分值，制定考核細則，確�？己私Y果實(shí)事求是。
�。ㄈ﹪烂骷o律，公正公平嚴格按照考核細則對公共衛生工作人員進(jìn)行考核，確�？己私Y果的真實(shí)性。對考核工作不負責任的，監督不到位的，追究相關(guān)人員的責任。
衛生院公共衛生服務(wù)內部績(jì)效考核方案 2
一、行為準則
(一)道德守則
1、牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，熱愛(ài)中國共產(chǎn)黨，熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)人民，熱愛(ài)醫療衛生事業(yè)。
2、崇尚科學(xué)，開(kāi)拓進(jìn)取，團結合作，勇于奉獻，自覺(jué)承擔為人民健康服務(wù)的社會(huì )義務(wù)和職責。
3、遵守診療技術(shù)操作規范，合理檢查，合理用藥，科學(xué)施治。
4、恪守職業(yè)道德，一視同仁，全心全意為患者服務(wù)。
5、禮貌行醫，不以職業(yè)牟利，不向患者索要饋贈，不開(kāi)搭車(chē)藥，搭車(chē)檢查，拒收“紅包”，自覺(jué)抵制各種商業(yè)賄賂行為。
6、注重醫患溝通，保護患者知情權和保密權，關(guān)心、愛(ài)護、理解、尊重患者。
7、遵紀守法，遵守執業(yè)范圍和類(lèi)別，客觀(guān)、真實(shí)、及時(shí)書(shū)寫(xiě)醫療文書(shū)，依法出具有關(guān)醫學(xué)證明，依法開(kāi)展診療活動(dòng)。
8、勤奮學(xué)習，鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)水平。
9、履行職責，隨時(shí)理解應對突發(fā)事件醫療救治的指令和義務(wù)。
10、履行社會(huì )義務(wù)，用心參與社會(huì )公益活動(dòng)，宣傳和普及衛生保健知識。
(二)行為守則
1、在醫療場(chǎng)所或診療活動(dòng)中應著(zhù)裝工作裝，佩戴胸卡(標明姓名、科室、職務(wù)或職稱(chēng)等)。
2、儀表端莊，衣帽整潔。男醫務(wù)人員不留胡須、長(cháng)發(fā)，不穿背心、短褲、拖鞋等;女醫務(wù)人員不濃妝艷抹，不留長(cháng)指甲，著(zhù)裝忌薄、露、透。
3、提倡講普通話(huà)，語(yǔ)言溫和、清晰、親切、通俗，使用尊稱(chēng)。
4、使用禮貌用語(yǔ)。
5、工作期間不進(jìn)行非醫療性活動(dòng)，不大聲喧嘩、聚眾聊天，不在醫療場(chǎng)所及公共場(chǎng)所吸煙。禁止酒后從事醫療活動(dòng)。
6、診查患者時(shí)態(tài)度和藹、神態(tài)自然，親切耐心，舉止優(yōu)雅。
7、診療行為體現人文關(guān)懷，注意保護患者保密，檢查前、后規范洗手，冬天要先暖手后檢查。
8、嚴格落實(shí)醫療質(zhì)量、醫療安全和醫療護理核心制度。
9、客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整書(shū)寫(xiě)醫療文書(shū)，不得涂改、偽造、隱匿、銷(xiāo)毀醫療文書(shū)及有關(guān)資料。
10、進(jìn)行試驗性臨床醫療，需經(jīng)醫院批準并征得患者或家屬同意，并簽署知情同意書(shū)。
11、在醫療活動(dòng)中發(fā)生醫療爭議時(shí)，醫務(wù)人員須立即向科室職責人報告，同時(shí)依法按程序處理，并向患者耐心解釋說(shuō)明，防止矛盾激化。
12、嚴格執行《醫療廢物管理條例》、《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》。醫療廢物須分類(lèi)棄置，廢棄的針頭、刀片等銳器棄置于專(zhuān)用利器盒內，敷料、棉球、棉簽等棄置于內襯黃色塑料袋的密閉容器內;易患感染性疾病患者使用后的敷料、棉球等棄置于雙層黃色塑料袋內并加以警示標識。
二、考勤、休班制度。
醫院實(shí)行定時(shí)考勤不定時(shí)抽查相結合。早8：30分，12點(diǎn)下班，下午2：30分上班，4：30點(diǎn)下班。點(diǎn)名不到者為遲到，每發(fā)現一次扣當事人5分。每月6天休班，經(jīng)科主任同意。院委會(huì )成員向院辦公室交休班條。在班人員抽查二十分鐘不在崗，按休班處理，如累計曠班3次扣除當事人當月績(jì)效工資。
三、值班期間禁止搞娛樂(lè )活動(dòng)，如：打撲克牌、玩麻將，如發(fā)現一次扣當事人10分。上班時(shí)間不得干私活，如發(fā)現扣當事人10分。本院職工因工作或其他原因發(fā)生爭吵，聽(tīng)從勸解者不追究，若不聽(tīng)勸阻，逐步升級有院內外人員參與者，不問(wèn)誰(shuí)是誰(shuí)非，雙方一律停班，凡在院內打架斗毆，鬧事的'，扣除當事人當月績(jì)效工資。對不服從管理的報鎮政府，區衛生局處理，后果自負。
四、收款室為臨床科室收款的合法科室，發(fā)現其他科收款為私收款，發(fā)現一次扣除當事人當月績(jì)效工資。停職檢查者上報鎮紀委，衛生局紀委處理，嚴重予以除名。收款室應嚴格按省物價(jià)局的規定收款，收款后開(kāi)發(fā)票，項目務(wù)必填全填清，杜絕開(kāi)假票，誰(shuí)違反規定，所引起的一切后果自己承擔。各科室每一天對帳，一日一清。
五、衛生制度
1、醫務(wù)人員應樹(shù)立講禮貌、講衛生的風(fēng)尚，做到勤打掃、勤整理，持續室內外清潔。
2、用心維護公共財物及辦公室衛生，做到不亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰，室內及走廊不隨意放置雜物。
3、院內衛生實(shí)行分區管理制度，衛生區由院辦公室統一劃分到各科，并職責到人，各衛生區域應持續潔凈。
4、每周一或周六，院辦公室將組織衛生檢查小組成員逐科檢查，當月如發(fā)現三次清掃不徹底，扣除該科室職責人的當月績(jì)效工資的50%，扣除該科室人員當月績(jì)效工資的10%。
六、藥庫、中西藥房是醫院的經(jīng)濟重地。非本科室人員不得隨便出入。藥品應分類(lèi)擺放，持續清潔，同類(lèi)藥品先進(jìn)的先賣(mài)，近期失效的及時(shí)登記，報藥庫負責人，同時(shí)報告院長(cháng)辦。藥庫微機化管理，不定期抽查藥品，發(fā)現藥品短缺，扣該科室所有人員當月績(jì)效工資。
七、嚴格財務(wù)管理，實(shí)行院長(cháng)財務(wù)一枝筆。所有開(kāi)支報銷(xiāo)均有院長(cháng)簽字即可報銷(xiāo)，無(wú)院長(cháng)簽字任何人不得隨便支取現金。否則，扣除財務(wù)科人員的當月績(jì)效工資。
八、婚假15天(包括六天休班)，喪假半月，產(chǎn)假六個(gè)月，其他按有關(guān)文件執行。病假、意外傷害由對方賠償的，休班期間一律沒(méi)有工資。經(jīng)調查核實(shí)，確為病假，工資照發(fā)，無(wú)獎金、無(wú)點(diǎn)名費，病假工資為區財政每月對每人的撥款數額。凡弄虛作假，開(kāi)假病歷者，一經(jīng)發(fā)現核實(shí)，除停發(fā)工資，并交區衛生局處理。事假期間無(wú)工資，每月總工資除26天，休幾天扣除幾天。
九、每月28號前各科負責人把下月排班表一式兩份交院辦公室審定，否則扣科室負責人10分。
十、科室出現醫療事故，科室承擔30%，其余職工承擔30%，醫院承擔40%，如因個(gè)人原因造成工作不認真一切后果自己承擔，醫院不負職責。
十一、經(jīng)醫院同意派出進(jìn)修人員，每月450元。
衛生院公共衛生服務(wù)內部績(jì)效考核方案 3
切實(shí)加強我縣鄉鎮衛生院的管理，提高鄉鎮衛生院的工作和服務(wù)效率，根據《xx市鄉鎮衛生院績(jì)效考核指導意見(jiàn)（試行）》的精神，結合我縣實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
一、基本原則
�。ㄒ唬┬蕛�(yōu)先原則。堅持工作數量與工作質(zhì)量相結合，按勞取酬、優(yōu)勞多酬，不得將個(gè)人收入與開(kāi)單提成相結合，突出社會(huì )效益，淡化經(jīng)濟效益；
�。ǘ┕焦瓌t。堅持工作總量與服務(wù)質(zhì)量相結合、崗位風(fēng)險與分配系數相統一，實(shí)行因事設崗、以崗定責、以責定分、以分取酬；
�。ㄈ┖侠矸峙湓瓌t。堅持成本核算、保底封頂、總量控制、確保結余，加強成本費用控制，摒棄短期行為，增強發(fā)展后勁。
�。ㄋ模┓旨壙己嗽瓌t。衛生院理解衛生局的考核，同時(shí)負責對職工進(jìn)行考核。同一層級實(shí)行一個(gè)考核標準、一套考核辦法。
二、考核資料及評價(jià)標準
�。ㄒ唬┼l鎮衛生院的考核資料由見(jiàn)附件1；
�。ǘ┽t務(wù)人員的考核資料見(jiàn)附件2。
三、考核方法
1、縣（區）衛生局設立兩個(gè)中心，即鄉鎮衛生院會(huì )計核算中心和鄉鎮衛生院業(yè)務(wù)管理中心，分別對鄉鎮衛生院的財務(wù)和業(yè)務(wù)進(jìn)行統一管理。衛生院由院委會(huì )負責對職工進(jìn)行考核。
2、業(yè)務(wù)管理中心于每年年初分別確定各衛生院的年度工作目標任務(wù)和完成時(shí)間。衛生院根據工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)，確定崗位系數和工作項目標準服務(wù)量折合值。
3、會(huì )計核算中心于每年年初綜合各衛生院的財政補助、上年業(yè)務(wù)收入、業(yè)務(wù)支出和收支結余等因素，確定衛生院當年崗位績(jì)效工資總額。會(huì )計核算中心對財政補助的資金分月預撥到衛生院，年終考核統一進(jìn)行結算。
鄉鎮衛生院崗位績(jì)效工資由崗位工資、薪級工資、績(jì)效工資和津貼補貼四部分組成，其中崗位工資和薪級工資為基本工資。國家規定的職工基本工資、津貼補貼和護士的基本工資提高xx%的部分作為收入分配中的固定部分按月發(fā)放，績(jì)效工資為業(yè)務(wù)收入結余的可分配部分（為剔除以下6項之后的'結余：預留事業(yè)基金、計提修購基金、社會(huì )保障支出、固定工資支出、專(zhuān)項補貼支出、公用經(jīng)費用支出。提足以上六項之后的結余方可作為績(jì)效工資進(jìn)行分配，如當月不能實(shí)現收支平衡，應從績(jì)效工資開(kāi)始從后向前依次調減分配項目），但總額不得超過(guò)衛生院職工基本工資總額的120%。個(gè)人績(jì)效工資不得超過(guò)本院職工平均基本工資的xx%（兼職人員每另兼一職績(jì)效工資最高限額可提高5-8個(gè)百分點(diǎn)）。
4、業(yè)務(wù)管理中心對衛生院考核每年年底或次年年初進(jìn)行一次，確定考核等次并經(jīng)局長(cháng)辦公會(huì )研究同意后，提交會(huì )計核算中心兌付財政補助資金。衛生院院委會(huì )對職工的績(jì)效考核按月進(jìn)行，考核結果進(jìn)行公示并上報業(yè)務(wù)管理中心備案，按考核結果兌付績(jì)效工資。
四、考核方式
�。ㄒ唬⿲πl生院的考核
1、查閱資料。包括查閱財務(wù)報表、各種統計報表、病歷、處方、診療登記、疫情報告等；
2、現場(chǎng)檢查。包括查看基礎設施建設、醫療設備、服務(wù)流程、服務(wù)規范、工作紀律、制度建設、環(huán)境衛生等；
3、走方群眾。包括對預防接種對象、保健對象、建檔對象和患者及其家屬等理解服務(wù)的狀況，測評滿(mǎn)意度。
4、召開(kāi)座談會(huì )。隨機抽取30%的職工和患者進(jìn)行座談，征求意見(jiàn)。
�。ǘ⿲︶t務(wù)人員的考核
1、計算工作量。對每個(gè)職工的工作量進(jìn)行核算（標準服務(wù)量折合值x工作數量=折算后工作數量）。
2、評價(jià)服務(wù)質(zhì)量。對每個(gè)職工的服務(wù)質(zhì)量采取不定期巡查和定期檢查相結合的方式進(jìn)行評價(jià)，結果作為評價(jià)服務(wù)質(zhì)量的依據。
3、評估滿(mǎn)意度。對不遵守醫院規章制度和工作紀律等要按次、按性質(zhì)予以扣分。
五、考核結果運用
�。ㄒ唬⿲︵l鎮衛生院的考核
1、實(shí)行千分制考核�？己私Y果分為4個(gè)等次，分值在xx分以上的優(yōu)秀，xx分為良好，xx分以為合格xx分以下的為不合格�？己藘�(yōu)秀的比例分別不得超過(guò)xx%，按分數高低依次確定。
2、對考核結果為不合格的，扣減其當年xx%的財政補助經(jīng)費，且其績(jì)效工資總額不得超過(guò)衛生院職工基本工資的xx%，連續2年考核不合格的，應免去（解聘）院長(cháng)職務(wù)；考核結果為合格的，全額撥付財政補助經(jīng)費，其績(jì)效工資總額不得超過(guò)衛生院職工基本工資的xx%；考核結果為良好和優(yōu)秀的，全額撥付財政補助經(jīng)費。其中考核為優(yōu)秀的，對院長(cháng)予以適當的績(jì)效工資獎勵。
�。ǘ⿲πl生院職工的考核
1、對服務(wù)質(zhì)量和滿(mǎn)意度實(shí)行百分制考核�？己私Y果分為4個(gè)等次，分值在85分以上的為優(yōu)秀，xx分為良好，xx分以為合格，60分以下的為不合格�？己藘�(yōu)秀的比例不得超過(guò)xx%，按分數高低依次確定。
2、按考核結果確定考核系數，不合格的為0.8、合格的為1.0、良好的為1.2，優(yōu)秀的為1.5。
3、結合崗位系數和考核系數對績(jì)效工資進(jìn)行分配。即個(gè)人績(jì)效工資=衛生院當月績(jì)效工資總額x個(gè)人考核工作量/全院職工考核工作總量。
個(gè)人考核工作量=個(gè)人崗位系數x個(gè)人折算后工作量x個(gè)人考核系數
六、監督管理
�。ㄒ唬┟磕昴瓿跻贫ㄠl鎮衛生院績(jì)效考核實(shí)施方案，明確考核資料及評價(jià)標準，并上報市衛生局備案。鄉鎮衛生院對職工的績(jì)效考核實(shí)施辦法報縣（區）衛生局審核、備案。
�。ǘ┴攧�(wù)核算中心要加強對衛生院預算安排和費用支出的管理，不得隨意擴大成本費用開(kāi)支范圍、亂擠亂攤費用，對計提的發(fā)展基金使用要計劃、有監管。
業(yè)務(wù)管理中心要加大對鄉鎮衛生院業(yè)務(wù)工作的指導力度，確�？�(jì)效考核工作的順利、高效進(jìn)行。
�。ㄈ└鬣l鎮衛生院要增加工作的透明度，對績(jì)效考核方案、結果、大額費用支出等進(jìn)行公示，理解職工的監督。
�。ㄋ模┬l生局將定期對各鄉鎮衛生院的績(jì)效考核工作進(jìn)行督查、指導，及時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題，總結經(jīng)驗，不斷完善。
衛生院公共衛生服務(wù)內部績(jì)效考核方案 4
為貫徹落實(shí)《湖北省基層醫療衛生機構績(jì)效考核辦法（試行）》和市衛生局相關(guān)文件精神，為充分調動(dòng)我院職工的工作積極性，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，建立按崗定酬、按績(jì)取酬的內部分配激勵機制，圍繞“以病人為中心”開(kāi)展各項工作，加強勞動(dòng)紀律和醫德醫風(fēng)的管理，努力提高服務(wù)水平和工作效率，結合我院人員崗位情況，經(jīng)院委會(huì )研究決定，特制訂我院績(jì)效考核方案（試行）。
一、考核原則
堅持公益性的辦院原則，實(shí)行績(jì)效考核與社會(huì )效益相掛鉤，堅持公平、公正、公開(kāi)的考核方式和綜合評價(jià)、合理量化的考核辦法，以基本公共衛生服務(wù)和基本醫療服務(wù)為考核重點(diǎn)，促進(jìn)我院職工全面履行職責；堅持自我測評與定期考核相結合；做到隨時(shí)能接受上級領(lǐng)導的督查考核；考核結果與工作人員收入待遇相結合，實(shí)行優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平的原則。
二、考核主體
衛生院績(jì)效考核領(lǐng)導小組依據《車(chē)埠鎮衛生院績(jì)效考核方案》對下列各崗位人員進(jìn)行考核：公共衛生崗、醫療崗、管理崗、護理崗、醫技崗。
三、考核方法和程序
職工本人按照考核標準進(jìn)行自評，要求每個(gè)職工書(shū)面匯報對上月崗位職責及布置的工作任務(wù)完成的情況，對照方案進(jìn)行自我評分評級。院績(jì)效考核領(lǐng)導小組根據自評結果對照考核標準，通過(guò)調閱資料、實(shí)地查看、現場(chǎng)問(wèn)卷調查等方式，每月初對上月份工作情況進(jìn)行考核。
四、績(jì)效工資的計算
1、基礎性績(jì)效工資部分用于基本任務(wù)完成情況。為各人職務(wù)補貼、保留津貼、誤餐補貼、交通費合計的70%部分。
2、獎勵性績(jì)效工資部分用于考核不同崗位風(fēng)險、責任、兼職等情況。（暫定人均不超過(guò)416元，不足時(shí)按實(shí)際金額計算。主要考核德、勤、績(jì)、服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿(mǎn)意度等工作任務(wù)分值，及上月優(yōu)秀獎，醫生值班，通訊補貼、公共衛生服務(wù)下鄉補貼，每周布置的工作任務(wù)完成的情況、獎懲的加減分情況。首先提取200元做為當月優(yōu)秀人員的獎勵資金。再提取醫生值班每人日5元。除開(kāi)提取所剩余部分乘以考核標準得分比，加獎懲的加減分，再乘以崗位系數，即為當月該崗位人員獎勵性績(jì)效工資。
五、績(jì)效考核內容：
德。勤�？�(jì)、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿(mǎn)意度、否決性指標。
�、诺�、勤、績(jì)考核是指對職工的醫德醫風(fēng)、行業(yè)作風(fēng)、出勤率、院紀院規遵守情況和各項報表數據的準確率情況。
�、品⻊�(wù)數量是指職工的基本醫療服務(wù)和公共衛生服務(wù)的數量，包括門(mén)診診療及護理人次、住院診療及護理人次、處方劃價(jià)人次、疫苗接種人次、孕兒管人次、接生人次、婦科門(mén)診及住院人次、檢驗及心電人次、放射及B超人次、收支繳費人次、九項基本公共衛生服務(wù)人次等。
�、欠⻊�(wù)質(zhì)量是指各崗位專(zhuān)業(yè)質(zhì)量的合格率。包括：門(mén)診及住院病歷書(shū)寫(xiě)合格率、出入院診斷符合率、護理文書(shū)記錄合格率、消毒登記合格率、處方劃價(jià)率、收款登記與票據統一合格率、九項公共衛生服務(wù)項目的表格填寫(xiě)登記合格率、各種數據網(wǎng)上上報的準確率等，是否都能達到合格的要求。
�、热罕姖M(mǎn)意度是指聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)，對每個(gè)職工實(shí)行滿(mǎn)意度測評。
�、煞駴Q性指標是指發(fā)生醫療糾紛和差錯事故以及醫德醫風(fēng)敗壞的實(shí)行一票否決，當月有否決票的，當月無(wú)內部績(jì)效工資。
六、考核標準
針對每個(gè)職工的績(jì)效工資采取百分制考核標準：德、勤指標占35%、、服務(wù)質(zhì)量指標占45%、群眾滿(mǎn)意度指標占20%�？己酥忻靠垡环謩t扣其個(gè)人績(jì)效工資額除以100分的數字金額。按實(shí)際結余額的大小及個(gè)人得分情況發(fā)放獎勵性績(jì)效工資。
德、勤考核標準和方法（25分）
1、醫德醫風(fēng)、勞動(dòng)紀律和行業(yè)作風(fēng)（10分）
�、艌猿帧耙匀藶楸�、以病人為中心”的服務(wù)理念，如發(fā)現與病人及家屬爭吵一次扣1分。
�、剖帐懿∪思t包、索要禮品，發(fā)現一次扣1分。
�、强剖壹皞�(gè)人私自收費，私自出售藥品、器材，發(fā)現一次扣1分。凡在計生手術(shù)及有關(guān)計生的證明中弄虛作假，非法接生、引產(chǎn)、藥流及進(jìn)行非醫學(xué)需要作胎兒性別鑒定，扣除當月全部工資。由實(shí)施者承擔國家有關(guān)法律法規規定的一切經(jīng)濟和法律責任。
�、纫幏夺t保、新農合門(mén)診及住院操作，醫保和新農合資金是群眾的救命錢(qián)，一定要按上級規定和方案運作，嚴明責任紀律，醫療組要把握住院指征，完善病歷書(shū)寫(xiě)、用藥指征，自費藥品按規定處理。對在醫保和新農合運作中違規操作的，發(fā)現一次扣2分。并由當事人承擔全部責任。
�、缮米栽黾邮召M項目，提高或降低收費標準，發(fā)現一次扣1分。
�、梳t務(wù)人員相互拆臺，不團結合作，發(fā)現一次扣1分。對職工內部制造是非，打擊同道，抬高自已，吵架，搬弄是非，損壞單位信譽(yù)和他人名譽(yù)者，經(jīng)查屬實(shí)者扣4分，嚴重者上報市局處理。
�、颂岣叻⻊�(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，凡對病人冷淡、置之不理，相互推諉或爭搶?zhuān)ぷ魍侠�、扯皮、不認真負責，造成不良影響者，發(fā)現一次扣1分。
�、滩荒馨磿r(shí)完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)或不服從領(lǐng)導工作安排，一次扣5分。
�、凸ぷ魅藛T之間吵架、斗毆，講不利于團結的話(huà)、做不利于團結的事，發(fā)現一次扣1分。
�、慰剖椅锲窋[放不整齊，衛生狀況差，每檢查發(fā)現一次扣1分。
�、仙习鄷r(shí)不穿工作服、不掛胸牌、上班穿拖鞋、網(wǎng)上聊天（打牌、玩游戲），非工作聯(lián)系串崗或聊天、帶小孩上班，上班時(shí)干私活等，一次扣1分，上班期間喝酒一次扣5分。不服從總值班調度，一次扣2分。不服從院長(cháng)調度，拒不執行安排事項，每次扣5分。各科室應厲行節約，人走電停，違者補交超支電費并扣3分，如造成設備損壞，由個(gè)人負責賠償。
�、猩习嗷蛑蛋鄷r(shí)在院內無(wú)正當理由聚集、打牌，發(fā)現一次每人扣1分，并實(shí)施誡勉談話(huà)。
�、岩蚴峦獬�，既無(wú)委托代班又不交待去向，發(fā)現一次扣2分，如出現醫療糾紛或責任事故，后果自負。
�、夜ぷ髦胁粐栏癜凑占夹g(shù)操作常規、不積極參加集體主辦的業(yè)務(wù)學(xué)習和勞動(dòng)、遇急危重癥病例不積極配合搶救，發(fā)現一次扣5分。首診醫生遇疑難病癥不邀請會(huì )診，私自轉診或被邀請醫生拒絕協(xié)作者，發(fā)現一次扣2分，超服務(wù)能力接診，不及時(shí)轉診，發(fā)現一次扣5分。
�、痈髋R床醫務(wù)人員門(mén)診、出診、急診要做到隨叫隨到；藥房人員要耐心、細心，不在上班時(shí)間外出兌換小幣，不讓患者代為兌換小幣。如發(fā)現其中一項扣1分。
2、考勤（15分）
�、艊栏駥�(shí)行24小時(shí)值班制度。醫生按排班表執行，雙人科室按輪流班執行，單人科室按行政班人員執行。如有事需先請假，工作在本科室內調劑，發(fā)現不調劑又不上班者，按曠工處理。行政班每月上班天數不少于26天，少一天扣當月相應固定工資；月出勤超過(guò)26天的，多出勤一天加1分，滿(mǎn)勤另加2分。個(gè)人晉升、學(xué)習、考試，輪換班科室內調劑，行政班人員安排好工作，均不計算公差。
�、泼刻熳杂X(jué)按時(shí)上下班、值班和交接班，提倡早上班、遲下班，未及時(shí)簽到一次扣1分，如遲到早退5-10分鐘，事先未請示扣1分。超過(guò)1小時(shí)按曠工處理，另扣一日平均工資，凡未經(jīng)請假一天未到崗者，扣4分，三天未到崗者扣除當月全部工資。
�、前磿r(shí)參加集體會(huì )議和學(xué)習，無(wú)故不參加會(huì )議、培訓、早會(huì )的一次扣2分。
�、葓猿�24小時(shí)服務(wù)，上班不脫崗，無(wú)正當理由擅自離開(kāi)工作崗位者，以脫崗論處。脫崗5分鐘扣2分，超過(guò)1小時(shí)者，按曠工處理。包庇脫崗者，同脫崗者處理。下班保持聯(lián)絡(luò )暢通，對信息聯(lián)系不上，又未口頭告知，而影響治療造成不良后果者每次扣2分。（手機變換號碼、信號死角，應及時(shí)告知單位，凡未及時(shí)告知者，按此款處理）。造成醫療糾紛或事故者，承擔相應的經(jīng)濟和法律責任。服從安排，積極按時(shí)參加集體活動(dòng)，無(wú)故不參加者扣1分。
�、筛黝�(lèi)法定假均需事先履行請假手續。請假者自行安排好代班以及工作交接，醫療組長(cháng)審核應在不影響醫院正常運轉的情況下審批，并報經(jīng)院長(cháng)同意，事假條超過(guò)三天由院長(cháng)批準，請假條交由辦公室主任簽字備案。方可離崗，有緊急情況及時(shí)到崗。未及時(shí)銷(xiāo)假每次扣1分�；榧�、喪假各7天，按日平均績(jì)效工資數補給，到期不歸者按缺勤天數扣除每日工資。產(chǎn)假90天，晚婚、晚育加30天，獨生子女加30天，剖腹產(chǎn)加15天。此時(shí)間內只享受基本工資加績(jì)效工資的一半，到期不歸者按缺勤計算，扣除每日基本工資，不享受績(jì)效工資。
�、什〖伲盒〔√岢珗猿稚习�，大病必須持縣級或縣級以上醫療機構證明方可辦理病假手續。一月以?xún)认硎芑竟べY加績(jì)效工資的一半，一月以上不享受績(jì)效工資，3個(gè)月以上請示主管部門(mén)后解決。
�、耸录伲�3天內科室內部調劑，超過(guò)3天必須經(jīng)院長(cháng)批準，但不得超過(guò)一周。如既不履行請假手續又超過(guò)一周者按曠工處理，扣除工資總額的日平均工資。
服務(wù)質(zhì)量考核標準和方法（35分）
1基本醫療質(zhì)量考核標準方法（35分）
�、俨楫斣麻T(mén)診工作：診療行為規范，嚴格執行各項制度（首診負責制、門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)制度、處方書(shū)寫(xiě)制度、交接班制度、急危重癥病例搶救制度、轉診制度等），做不到扣2分；門(mén)診文書(shū)書(shū)寫(xiě)不規范、診斷符合率低于90%扣2分；處方書(shū)寫(xiě)不按照四色處方和特殊藥品處方使用、處方項目填寫(xiě)少項、無(wú)醫師簽名，發(fā)現一次扣2分；不執行基本藥物目錄和補充藥物目錄制度，使用目錄以外藥品扣2分；門(mén)診抗生素2聯(lián)以上連用處方百分比不超過(guò)20%，做不到扣2分；介紹患者到其他單位檢查、治療和購買(mǎi)藥品、醫療器械等為由，從中牟取不正當利益的扣2分，有開(kāi)大處方行為的每次扣1分。急診搶救不及時(shí)、無(wú)搶救記錄和觀(guān)察記錄，扣2分；傳染病漏報、謊報、瞞報扣4分，并依法依規進(jìn)行另外處罰。
�、诓楫斣伦≡汗ぷ鳎鹤≡褐刚鞑幻鞔_，不嚴格執行合作醫療制度，不認真做好合作醫療政策的宣傳扣2分；無(wú)醫囑或執行記錄、無(wú)談話(huà)記錄、無(wú)醫師簽名、無(wú)二級查房、病歷書(shū)寫(xiě)合格率達不到95%，扣2分；不填寫(xiě)院感監測表，住院病歷及時(shí)歸檔，病人出院后3天仍然不能歸檔，扣除10分，評定為甲等病歷每例獎2分，出現丙級病歷，扣除50分，并責令重寫(xiě)，出現2例待崗。
�、鄄环e極參與居民健康檔案的建立、老年人保健管理扣2分；不積極參與傳染病的防治和突發(fā)公共衛生事件應急處理扣2分；不積極參與慢性病管理（高血壓、糖尿�。┛�2分。
2、護理質(zhì)量考核標準方法（35分）
查當月護理工作情況，不嚴格執行各項規章制度（護理執行制度、護理查對制度、交接班制度、急危重癥搶救制度、院感控制制度、消毒隔離制度、患者談話(huà)制度、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)制度等）扣6分；隨機抽查體溫單、醫囑執行記錄、住院患者護理記錄、危重患者護理記錄，一樣達不到標準扣4分；常用消毒劑使用、配制不正確、更換消毒液無(wú)登記、高壓消毒無(wú)指示卡、無(wú)登記、紫外線(xiàn)消毒、氧氣瓶、濕化瓶消毒不規范、無(wú)登記扣6分；一次性醫療用品及醫療廢物不能做到無(wú)害化處理扣6分；急救設備完好率達不到100%、急救藥品不齊全或過(guò)期失效扣6分；不能做到科室、輸液廳、病房?jì)�、床單、被條整齊、清潔扣2分。
3、婦幼保健考核質(zhì)量標準方法（35分）
查當月婦幼保健工作情況，不嚴格執行母嬰保健法及各項公共衛生制度和各項診療操作制度、值班制度扣2分；一例孕產(chǎn)婦或0-3歲兒童未建立保健手冊扣2分；孕管、兒管登記不合格每例扣2分；各種報告信息不及時(shí)、不規范，每份扣2分；住院病歷、門(mén)診登記、處方書(shū)寫(xiě)不規范、不及時(shí)，每份扣2分；有接生無(wú)登記、有住院無(wú)病歷、有體檢無(wú)登記每例扣2分；項目規定免費孕檢、兒檢發(fā)現1例未登記報賬的扣2分；孕產(chǎn)婦住院分娩不按規定提供補助，每例扣2分；不按規定為育齡婦女在孕前和孕早期增補葉酸，每例扣2妥；不認真宣傳或不執行新農合補償政策的扣2分；不積極參與健康檔案建立、老年人保健管理扣2分；不積極參與慢性病管理（高血壓、糖尿�。┛�2分；不積極參與傳染病的防治、新生兒疾病復查、督促新生兒首針乙肝疫苗接種及首次預防接種的指導和突發(fā)公共衛生事件應急處理的扣2分；不執行基本藥物目錄和補充藥物目錄扣2分；嚴格《出生醫學(xué)證明》發(fā)放，嚴禁胎兒性別鑒定，做不到的扣2分，責任自負。當月不能準確考核項目實(shí)行全年單項倒扣或倒補制年終通算。
4、公共衛生服務(wù)質(zhì)量考核標準方法（35分）
查當月各項規章制度落實(shí)情況，各項法律、法規落實(shí)情況，如不遵守或不落實(shí)扣2分；每月適齡兒童基礎免疫接種率、加強免疫接種率達不到90%以上，扣2分；每月兒童建卡、建簿及接種登記率達不到100%，扣2分；新擴大國家免疫規劃疫苗指定范圍和人群的接種率達不到80%以上，扣1分；預防接種門(mén)診管理和運行不規范，扣1分；一次性醫用品無(wú)害化處理不及時(shí)、院感處理不規范，扣2分；疑似預防接種副反應處理不及時(shí)，報告不及時(shí)，扣2分；不能完成健康教育工作計劃、健康教育資料、健康教育宣傳欄、健教資料檔案，扣2分；居民健康教育知曉率達不到50%，扣1分；不積極參與轄區內健康檔案建立，扣1分；轄區內健康檔案合格率達不到95%的，扣1分；轄區內健康檔案歸檔不及時(shí)，扣1分；轄區內健康檔案的管理率小于80%，扣1分；傳染病疫情報告率、及時(shí)率、準確率達不到95%以上，扣1分；對非住院結核病人、艾滋病人進(jìn)行治療管理不到位的，扣1分；對轄區內慢性病管理（高血壓、糖尿�。┻_不到要求的'，扣1分；對轄區內重性精神疾病患者未進(jìn)行登記管理，扣1分；對突發(fā)公共衛生事件不能積極主動(dòng)參與處理，扣2分；不到公共場(chǎng)所、學(xué)校、職業(yè)高危場(chǎng)所等開(kāi)展衛生指導的，扣2分；轄區內殘疾人康復需求篩查率達不到80%，扣1分；不積極參與鄉村衛生服務(wù)一體化管理，扣2分。
5、檢驗、心電圖、放射、B超質(zhì)量考核標準方法
兼職科室實(shí)行加減分制。按照常規檢驗0、5分/人次，生化1分/人次，心電0、5分/人次，B超室：1分/人次，放射科：1分/人次加分。查當月科室各項規章制度落實(shí)不到位，扣2分；查檢驗、心電登記本，漏登一例扣2分；抽查檢驗報告單，發(fā)現一張不合格或不準確扣2分；檢查使用過(guò)的一次性醫療用品未按規定及時(shí)銷(xiāo)毀無(wú)害化處理，發(fā)現一次扣4分；院感落實(shí)不到位扣2分；檢驗設備維護不到位扣2分；檢驗試劑不按規定驗收、保存造成損失的扣4分；發(fā)現使用過(guò)期、失效及不合格的檢驗材料扣4分；發(fā)現一例檢驗不及時(shí)、報告不及時(shí)扣4分；不積極配合開(kāi)展公共衛生服務(wù)項目的，每次扣4分。查看當月放射、B超登記本，發(fā)現漏登1例扣2分；發(fā)現檢查不及時(shí)、報告不及時(shí)扣4分；發(fā)現報告單書(shū)寫(xiě)不完整或不正規扣2分；臨床與放射診斷符合率、臨床與B超診斷符合率小于90%，扣4分；科室不衛生扣2分；防護做不到位扣2分；片子不統一歸檔扣2分；機器設備保養不到位扣2分；嚴禁胎兒性別鑒定，發(fā)現一例當年無(wú)工資，所有責任自負。
6、財務(wù)收款質(zhì)量考核標準方法（35分）
查看當月不嚴格執行各項財務(wù)制度扣4分；不依法設賬扣2分；檔案管理不規范扣2分；結算不規范，收支不納入縣國庫支付中心統一核算扣4分；發(fā)現現金、存款登記不及時(shí)扣2分；發(fā)現現金與票據不相符扣2分；登、記賬發(fā)現錯、漏，一次扣2分；不按規定收費一次扣2分；各項費用或單據發(fā)現弄虛作假一次扣4分；新農合住院及門(mén)診統籌結算不及時(shí)扣2分；私自將公款借給他人或貪污、挪用，一次扣4分，除追繳公款外，并依法從嚴處理。
7、藥庫、中藥房、西藥房質(zhì)量考核標準方法（35分）
查當月藥房制度落實(shí)不到位扣2分；查當月藥品零差率銷(xiāo)售未達到100%扣4分；處方劃價(jià)準確率未達到100%扣2分；處方審查合格率小于98%扣2分；不按時(shí)申購基本藥物和補充藥物\中草藥扣2分；發(fā)現申購目錄外藥品扣4分；不及時(shí)做到藥品驗收登記扣2分；發(fā)現藥品過(guò)期、霉爛、變質(zhì)、蟲(chóng)蛀扣2分；藥品報損無(wú)客觀(guān)原因解釋?zhuān)鄢斒氯?分，藥房工作人員須在藥品失效期前提前3個(gè)月告知臨床醫生，每月處方不按期匯總對賬扣2分；發(fā)錯藥一次不及時(shí)更換扣2分，造成差錯事故責任自負；發(fā)現私自進(jìn)購藥品扣2分；特殊藥品保管不當扣2分；藥房管理臟、亂、差扣2分。
群眾滿(mǎn)意度考核標準和方法（10分）
院內設有群眾意見(jiàn)箱，公布投訴電話(huà)，制定病人投訴處理制度，每發(fā)現一次投放扣2分；每月進(jìn)行5名群眾對醫務(wù)人員滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷，群眾滿(mǎn)意度達不到80%以上扣2分；70%扣3分；60%扣5分；50%扣8分；50%以下0分。
否決性指標考核標準和方法
對當月出現醫療糾紛、差錯事故、醫德醫風(fēng)敗壞的直接責任人實(shí)行一票否決，當月無(wú)內部績(jì)效工資。
責任扣除項目：
�、傧铝星闆r之一者由當事人承擔全部經(jīng)濟和法律責任，當月無(wú)績(jì)效工資：⑴依法行醫，按章操作，嚴禁無(wú)證行醫，無(wú)證行醫或超出執業(yè)范圍而引起的一切責任。⑵使用過(guò)的一次性醫療用品，因未及時(shí)處理、藏匿、丟失、變賣(mài)引起的罰款。⑶收款室現金被盜、丟失。⑷中西藥房、護辦室、手術(shù)室、婦產(chǎn)室、防疫科、化驗室所有的藥品及生物制劑過(guò)期未做報廢處理而被罰款。⑸藥房應劃價(jià)準確，誤差率不超過(guò)規定標準。半年盤(pán)存短款不超過(guò)500元的按兩倍賠償，超過(guò)500元的除罰款外，停職待崗。⑹醫生錯開(kāi)處方、藥房錯發(fā)藥、護理錯誤注射、輸液內有異物、護理脫崗造成單位損失的。
�、谙铝星闆r之一者當事人承擔全部法律責任及50%經(jīng)濟責任，另扣除50%績(jì)效考核總分值。
�、乓蜥t療文書(shū)、文件、病歷、化驗、放射、B超、心電報告單；處方、X光膠片、收費登記、驗收登記、門(mén)診登記、合醫檔案等損壞或丟失，造成糾紛或在相關(guān)案件中失去證據，其后果由當事人負責。（檔案保存期不低于2年）
�、扑幏框炇账幤�，因質(zhì)量不合格，未報告、驗收登記項目不全、進(jìn)藥計劃不周，造成單位藥品品種積壓、臨近效期未報告、中藥要勤翻勤曬，遵方炮制，未進(jìn)行翻曬至霉變、蟲(chóng)蛀、蟲(chóng)害造成損失的以及罰款的金額。
�、且淮涡葬t療用品銷(xiāo)毀不當，登記不全而被罰款。
�、仍谡ａt療活動(dòng)中，出現糾紛和事故者，由于當事人原始記錄不全，證據不足，舉證不力造成的經(jīng)濟損失。
�、梢蜷T(mén)窗未按要求鎖好而被盜（除現有條件無(wú)法防范外）造成的損失。
�、蹖Σ恢鲃�(dòng)或不執行院領(lǐng)導安排，不參加各種特殊、突發(fā)、緊急情況，不參加公益性活動(dòng)、義務(wù)勞動(dòng)、突發(fā)公共衛生事件、群體防疫、防洪、滅火、搶險、搶救危重病人者，當月無(wú)績(jì)效工資并報上級主管部門(mén)給予追究、處理。
七、績(jì)效考核的管理與監督
1、本績(jì)效考核方案和每個(gè)崗位的考核細則，經(jīng)院委會(huì )討論，職工會(huì )通過(guò)后執行，并報縣衛生局業(yè)務(wù)股、計財股備案。于2010年2月份開(kāi)始試行內部績(jì)效工資制。
2、每個(gè)職工績(jì)效考核根據《車(chē)埠鎮衛生院崗位說(shuō)明書(shū)》工作任務(wù)完成百分比，績(jì)效考核方案的德、勤、績(jì)、服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿(mǎn)意度等工作任務(wù)分值，以及每周布置的工作任務(wù)完成的情況、獎懲的加減分情況，自行填寫(xiě)“績(jì)效考核分值計算情況統計表”并由本人簽字。報辦公室報賬員核實(shí)并匯總，交由院委會(huì )和職工代表參加的績(jì)效考核領(lǐng)導小組，并組織于每月5日前對上一月份的各崗位績(jì)效情況進(jìn)行考核，填寫(xiě)績(jì)效工資測算表及績(jì)效考核分值計算情況統計表，并將考核結果內部公示3天。
3、每月內部績(jì)效工資發(fā)放表，要附《車(chē)埠鎮衛生院XX月份崗位績(jì)效考核情況表》和上述說(shuō)明性文件資料，做為會(huì )計記帳的依據。
衛生院公共衛生服務(wù)內部績(jì)效考核方案 5
一、基本原則
堅持績(jì)效考核與社會(huì )效益掛鉤，突出鄉鎮衛生院的公益性，堅持公平、公正、公開(kāi)的考核方式和綜合評價(jià)、合理量化的考核辦法，以基本公共衛生服務(wù)和基本醫療服務(wù)為考核重點(diǎn)，促進(jìn)基層醫療衛生機構全面履行職責，堅持定期考核與不定期督查相結合，建立對鄉鎮衛生院以及對其工作人員的兩級考核體系，鄉鎮衛生院的考核結果與鄉鎮衛生院的績(jì)效工資、專(zhuān)項工作經(jīng)費補助掛鉤，衛生院對職工的考核與職工收入待遇掛鉤的原則。
二、考核資料
見(jiàn)《2012年萬(wàn)年縣鄉鎮衛生院績(jì)效綜合考核主要指標及評分表》
三、考核辦法
�。ㄒ唬�、考核程序
1、制定考核標準及細則。
2、按照考核標準由縣衛生局組織，有關(guān)部門(mén)參與，每年進(jìn)行兩次集中考核（7月份、12月份各一次），總成績(jì)分別占40%和60%。對考核結果有異議的，可提出復核申請，由縣考核部門(mén)組織復核�？己私Y果報送市衛生局，抄送縣財政局。
�。ǘ┛己朔绞�
1、查閱資料。包括統計報表、工作記錄、檔案資料、疫情（網(wǎng)絡(luò )）報告、疫苗接種率考核結果（由縣CDC帶給）、處方、病歷、網(wǎng)絡(luò )平臺、各種登記等相關(guān)資料。
2、現場(chǎng)檢查。查看鄉鎮衛生院的內部設置、醫療設備、服務(wù)流程和就醫環(huán)境。
3、走訪(fǎng)調查。走訪(fǎng)必須數量的群眾與服務(wù)對象核實(shí)相關(guān)資料的真實(shí)性。
4、發(fā)放調查表，進(jìn)行問(wèn)卷調查，了解群眾的滿(mǎn)意度。
5、召開(kāi)座談會(huì )。隨機抽本院不少于30%的職工和若干名患者召開(kāi)座談會(huì )征求意見(jiàn)。
四、考核結果運用
鄉鎮衛生院（防保所）的考核實(shí)行千分制，考核結果分為兩個(gè)等次，800分以上為合格，800分以下為不合格。單項分到達該項分值的.80%為單項合格。
�。ㄒ唬�30%的績(jì)效工資用于考核經(jīng)費與考核結果掛鉤。其中：
1、衛生院：公共衛生任務(wù)與質(zhì)量10%；國家基本藥物制度與醫療保障（新農合）10%；基本醫療及其它工作10%。
2、防保所：基本公共衛生任務(wù)與質(zhì)量10%；疾病控制與衛生監督10%；婦幼保健10%。
�。ǘ┧袑�(zhuān)項工作經(jīng)費與鄉鎮衛生院（防保所）的考核結果掛鉤。其中60%用于工作數量，40%用于工作質(zhì)量。
�。ㄈ⿲己私Y果合格的鄉鎮衛生院（防保所）按規定撥付績(jì)效工資總額。對鄉鎮衛生院、防保所考核結果總得分不合格的單位扣發(fā)全院（所）績(jì)效工資；單項不合格的扣發(fā)該項目所占比例的全院（所）績(jì)效工資。
同時(shí)對總得分不合格的單位，第一年通報批評，限期整改，連續二年不合格的單位由局長(cháng)與院（所）長(cháng)進(jìn)行戒免談話(huà)，連續三年考核位列全縣最后1—2名的鄉鎮衛生院免去院長(cháng)職務(wù)。
�。ㄋ模┛己私Y果位列全縣前三位的衛生院院長(cháng)為2012年度優(yōu)秀衛生院院長(cháng)，衛生院為績(jì)效考核先進(jìn)單位，同時(shí)根據狀況設立“行政管理”、“基本藥物制度”、“新農合管理”、“醫政醫教”、“疾病控制”、“衛生監督與鄉醫管理”、“婦幼保健”、“財務(wù)管理”、“基本公共衛生”、“衛生服務(wù)潛力建設”、“健康教育與信息報送”單項工作先進(jìn)單位。
衛生院公共衛生服務(wù)內部績(jì)效考核方案 6
根據《通山縣公共衛生和基層醫療衛生事業(yè)單位績(jì)效工資實(shí)施辦法》文件精神，結合我單位實(shí)際，特制訂本方案。
一、指導思想
根據事業(yè)單位工作人員收入分配改革的總體要求，本著(zhù)按勞分配，統籌兼顧的原則和思想，逐步建立科學(xué)合理的績(jì)效工資長(cháng)效機制，促進(jìn)我縣基層醫療衛生事業(yè)的發(fā)展。
二、基本原則
保障和改善基層醫療衛生人員的工資待遇，提高基層醫療衛生人員的工作積極性和創(chuàng )造性，有利于滿(mǎn)足廣大群眾基本醫療需求，有利于分步推進(jìn)農村衛生事業(yè)發(fā)展。
三、實(shí)施范圍及時(shí)間
按國家規定衛生事業(yè)單位崗位績(jì)效工資制度的公共衛生和基層醫療衛生事業(yè)單位正式工作人員，從20xx年6月1日起實(shí)施績(jì)效工資。
四、核定編制數
根據衛生局下發(fā)的《通山縣鄉鎮衛生院人員編制情況統計表》規定，核定單位總編制30人，再按單位實(shí)際情況合理安排和分流人員，根據各科室工作需要定編競聘安排崗位。
五、績(jì)效工資分配
1、堅持按勞分配、績(jì)效優(yōu)先、兼顧公平分配原則，向臨床一線(xiàn)和技術(shù)風(fēng)險高的科室傾斜，重技術(shù)、重實(shí)績(jì)、重貢獻，向關(guān)鍵崗位和優(yōu)秀人才傾斜。
2、堅持以崗位專(zhuān)業(yè)級別定目標、定任務(wù)，根據工作量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效力、群眾滿(mǎn)意度等定等級、定工資、定績(jì)效。
3、堅持以單位長(cháng)遠發(fā)展管理為目標，以收定支，實(shí)行績(jì)效工資統籌兼顧分配原則，采取院科兩級考核模式。
4、工作整體目標與要求
�。�1）定科室工作量與整體目標。醫院整體分醫療與公共衛生兩塊，工作量醫療組日門(mén)診接診人次不得低于30人，住院收治病人月不得低與52人次，整體目標月醫療服務(wù)收入不得低于2.6萬(wàn)；公共衛生科月接種門(mén)診收入不得低于0.86萬(wàn)，健康檔案工作每月必須按20%進(jìn)度進(jìn)行，整體目標年終檢查評分不得低于86分。
�。�2）服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)效率指標。門(mén)診病歷與住院病歷合格率達到100%，各種醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率與及時(shí)率達到100%，各科室工作按制度執行率達到100%，醫療事故率0，醫療糾紛率0.1%，群眾舉報率0.5%，群眾滿(mǎn)意度98%。
5、工資、績(jì)效考核發(fā)放辦法。
�。�1）基本工資核發(fā)（即人事檔案工資）基本工資與任務(wù)掛鉤。醫療組、公共衛生科分別由分管副院長(cháng)、科室主任牽頭，把整體任務(wù)按崗位重要性、技術(shù)含量、人員職稱(chēng)、級別高低等綜合因素分解到各科室及個(gè)人，以體現相應職稱(chēng)、相應工資就有相應的任務(wù)、相應的貢獻，人平基層工資為80%，完成了任務(wù)補發(fā)套改20%，任務(wù)沒(méi)完成，則只有基礎工資的80%�；竟べY與考勤掛鉤。假日每月六天，嚴格考勤，缺勤、不按有關(guān)制度規定請假休息的，按月工資天平均數扣減。
�。�2）績(jì)效工資核發(fā)（即人平9600元/年績(jì)效）�？�(jì)效工資生活補貼部分固定按崗位重要性分五個(gè)等級，每個(gè)等級按50元差距拉開(kāi)（即醫300元、250元200元3個(gè)；護200元、150元2個(gè)，藥100元、50元2個(gè)，其他的50元1個(gè)），每月定時(shí)發(fā)放，但與問(wèn)責方案、同事評價(jià)、群眾滿(mǎn)意度打分等掛鉤。違反了制度的，嚴格按方案來(lái)執行、處罰�？�(jì)效工資效益部分與科室工作量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效力掛鉤。全院績(jì)效工資實(shí)行統籌切塊，分醫療組、公共衛生科按人員總數切塊到科室，醫院根據服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)效率指標對科室進(jìn)行檢查、打分，完成了總任務(wù)，評分達到95分，按切塊的100%撥。否則總任務(wù)下降1000元，切塊總績(jì)效下降20%；分數下降1分則績(jì)效工資撥款也下降1%，科室總服務(wù)收入超過(guò)了任務(wù)的，再按超過(guò)任務(wù)服務(wù)純收入60%追加績(jì)效到科室。個(gè)人績(jì)效工資效益部分核發(fā)。切塊到科室績(jì)效效益部分，由分管副院長(cháng)、科室主任根據每個(gè)人的工作量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效力、完成任務(wù)的.情況等全面進(jìn)行考核分配，未完成任務(wù)的個(gè)人，則只有基層工資的80%和績(jì)效工資生活補貼部分。
六、組織保障
為了保證績(jì)效工資考核做到公平公正，醫院成立由院長(cháng)任組長(cháng)，分管副院長(cháng)為副組長(cháng)，科室主任為成員的績(jì)效工資方案實(shí)施領(lǐng)導小組，加強領(lǐng)導，明確任務(wù)，并每月對醫院各科室、各個(gè)的人工作進(jìn)行全面考核、評分，確�？�(jì)效工資考核方案有效實(shí)施。
衛生院公共衛生服務(wù)內部績(jì)效考核方案 7
為加強醫院管理，深化醫院分配制度改革，建立以成本核算與控制為基礎、以提高醫療質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量為主要內容的綜合目標管理責任制考核體系，充分調動(dòng)全院?jiǎn)T工的工作積極性，結合醫院實(shí)際情況，制定本方案如下：
一、指導思想
通過(guò)推行績(jì)效考核，提高醫院的醫療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，提高醫院的社會(huì )效益；通過(guò)成本核算與控制，促進(jìn)增收節支，提高醫院經(jīng)濟效益；通過(guò)深化醫院分配制度改革，逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績(jì)取酬的'分配機制，充分調動(dòng)醫院?jiǎn)T工的工作積極性，更好的為全局廣大員工、家屬提供優(yōu)質(zhì)的醫療保健服務(wù)。
二、考核分配原則
1.堅持按勞分配、績(jì)效優(yōu)先、兼顧公平的分配原則，向臨床一線(xiàn)、技術(shù)風(fēng)險高的科室傾斜，重技術(shù)、重實(shí)績(jì)、重責任、重貢獻。
2.績(jì)效分配以成本核算與控制、醫療質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量并結合崗位責任制考核為主，不與藥品收入、輔助檢查開(kāi)單提成掛鉤。
三、績(jì)效考核責任主體
醫院成立績(jì)效考核分配工作領(lǐng)導小組，負責領(lǐng)導和組織全院的績(jì)效考核工作。
領(lǐng)導小組組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
領(lǐng)導小組采取定期或不定期相結合的方式每月對全院各科室進(jìn)行績(jì)效考核。
四、考核單位
考核單位分四個(gè)系列：
1.臨床科室、職能科室、藥劑科、工勤人員。
2.輔助檢查科室。
3.門(mén)診單人科室（口腔科、中醫理療科）。
4.救護車(chē)司機。
五、考核內容
1.醫療質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。
2.成本效益考核。
3.崗位責任制考核。
六、分配辦法
根據相關(guān)文件規定及醫院運營(yíng)效益情況確定全院績(jì)效工資總額，當月無(wú)利潤情況下全院不得績(jì)效工資，并將虧損額度計入下月利潤指標。具體計算方法如下：
�。ㄒ唬┡R床科室、職能科室、藥劑科、工勤人員
1.當月利潤20%計入績(jì)效，按系數分配。系數標準為：正職系數2.0；正職待遇1.8；副職系數1.6；科主任護士長(cháng)系數1.4；普通醫護人員和一般干部系數1.2；工勤人員系數1.0。
2.門(mén)診診查費1.00元（掛醫保號0.2元）計入績(jì)效。
3.新入院患者當天床費計入績(jì)效。
4.出院患者按住院天數每天2.80元計入績(jì)效。
5.會(huì )診費100%計入績(jì)效。
6.休息時(shí)間因特殊情況到院工作每人次5.00元計入績(jì)效。
7.手術(shù)費、麻醉費（不包含局麻）50%計入績(jì)效。
�。ǘ┹o助檢查科室
1.檢驗科、電診室、超聲室：科室總收入減去衛材費用、辦公耗材費用的5%計入績(jì)效。
2.放射線(xiàn)：拍片每曝光一次10.00元計入績(jì)效。
�。ㄈ╅T(mén)診單人科室
1.口腔科：科室醫療收入減去衛材費用、辦公耗材費用、工資額后上繳500.00元，剩余收入全部計入績(jì)效。
2.中醫科：科室醫療收入減去衛材費用、辦公耗材費用、工資額后上繳400.00元，剩余收入全部計入績(jì)效。
�。ㄋ模┚茸o車(chē)司機
救護車(chē)司機出車(chē)按0.30元/公里計入績(jì)效。
七、有關(guān)要求
1.各科室須于每月20日將報工表、各項統計表、報送定額員統計
2.每月1-5日召開(kāi)績(jì)效考核領(lǐng)導小組專(zhuān)項會(huì )議。
八、宏觀(guān)調控
在績(jì)效考核及分配方案實(shí)施過(guò)程中，醫院將根據物價(jià)調整、設備投入和維修等不確定影響因素，經(jīng)考核領(lǐng)導小組集體研究，對有關(guān)考核指標和績(jì)效分配方案進(jìn)行適當宏觀(guān)調控，做適當調整以力求公平、公正和實(shí)效。
衛生院公共衛生服務(wù)內部績(jì)效考核方案 8
為充分調動(dòng)全縣基層醫療衛生人員工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，建立科學(xué)合理的績(jì)效考核和激勵制度，根據上級有關(guān)文件精神，結合我縣實(shí)際，在《巴馬瑤族自治縣鄉鎮衛生院獎勵性績(jì)效工資分配方案》(20XX年修訂版）基礎上修訂本方案。
一、指導思想
以基層醫療衛生事業(yè)單位績(jì)效工資實(shí)施為契機，建立科學(xué)規范的醫務(wù)人員收入分配機制，績(jì)效工資以工作人員的實(shí)績(jì)和貢獻為依據，堅持多勞多得的原則，適當拉開(kāi)差距，堅持向一線(xiàn)崗位傾斜、向重要崗位傾斜，充分發(fā)揮績(jì)效工資的激勵導向作用，同時(shí)要妥善處理本單位內部各類(lèi)人員之間的績(jì)效工資分配關(guān)系，防止差距過(guò)大，努力推進(jìn)我縣衛生事業(yè)持續健康快速發(fā)展。
二、基本原則
�。ㄒ唬﹫猿职磩谌〕�、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則；
�。ǘ﹫猿窒颉凹夹g(shù)含量高、風(fēng)險程度大、工作負荷大、管理責任重”的一線(xiàn)崗位傾斜的原則；
�。ㄈ﹫猿帧翱�(jì)效考核掛鉤”的原則，即以工作績(jì)效考核結果為依據，未參加考核或未實(shí)行考核制度，不予發(fā)放獎勵性績(jì)效工資；
�。ㄋ模﹫猿止_(kāi)、公正、公平考核的原則；
�。ㄎ澹﹫猿挚�(jì)效工資分配不與藥品收入掛鉤的原則。
三、績(jì)效工資實(shí)施對象
按照國家政策規定執行事業(yè)單位崗位績(jì)效工資制度的基層醫療衛生單位中在編在崗的工作人員（含“定編定崗不定人”的人員）。
四、績(jì)效工資構成及水平核定
基層醫療衛生事業(yè)單位績(jì)效工資制度實(shí)施后，工資稱(chēng)崗位績(jì)效工資，包括基本工資、國家規定的津貼補貼和績(jì)效工資三大類(lèi)�；竟べY為崗位工資、薪級工資兩部分；國家規定的津貼補貼（艱苦邊遠地區津貼、護士提高10%津貼、護齡津貼等）繼續保留。
實(shí)施績(jì)效考核后，績(jì)效工資分為財政績(jì)效工資和單位獎勵性績(jì)效工資兩部分：
�。ㄒ唬┚巸热藛T的財政績(jì)效工資由自治縣人力資源和社會(huì )保障局、財政局、衛生健康局等部門(mén)按各崗位標準發(fā)放；
�。ǘ﹩挝华剟钚钥�(jì)效工資。其包括：一是實(shí)行月績(jì)效獎，根據本單位當月工作任務(wù)完成和財務(wù)運行情況，次月考核后發(fā)放。二是單位年底績(jì)效獎，于次年1月經(jīng)衛健局等部門(mén)考核后按規定發(fā)放（考核方案另定）。
五、獎勵性績(jì)效工資組成和考核分配
�。ㄒ唬┆剟钚钥�(jì)效工資分配組成和分配發(fā)放辦法
獎勵性績(jì)效工資主要體現完成任務(wù)的實(shí)績(jì)和貢獻。其組成是：一是月獎勵性績(jì)效工資，根據單位考核組對各組工作人員于次月考核結果，發(fā)放上月的績(jì)效工資；二是年底績(jì)效工資，根據縣衛生健康局等部門(mén)按《巴馬縣鄉鎮衛生院年度績(jì)效綜合考核工作方案》結果，在確保本單位有足夠資金結余情況下發(fā)放（即年底績(jì)效工資）。
�。ǘ┆剟钚钥�(jì)效工資分配計算方法
1.績(jì)效工資收入來(lái)源
�。�1）自治區財政對實(shí)行基本藥物零差率銷(xiāo)售的基層醫療衛生機構的15%的補助；
�。�2）醫務(wù)人員通過(guò)實(shí)施基本公共衛生服務(wù)中所獲得的補償部分；
�。�3）臨床醫療合理收入部分；
�。�4）政策性財政撥款；
�。�5）其他合理性收入。
2.績(jì)效工資總量的核定和分配方法
�。�1）月績(jì)效工資
�、倥R床科室月績(jì)效工資總額=（月業(yè)務(wù)收入+藥品15%差率）×40%,月業(yè)務(wù)收入=月收入總額減該月藥品費及醫用耗材費。
個(gè)人月獎勵性績(jì)效工資（臨床組）﹦（月業(yè)務(wù)收入+藥品15%差率）×40%÷本組實(shí)際崗位系數總數（含聘用人員）×個(gè)人崗位績(jì)效工資系數÷本人應出勤總日數×本人實(shí)際出勤天數×個(gè)人崗位工作質(zhì)量考核目標比例。
�、诠残l生科的月績(jì)效工資總額=當月臨床組獎勵性績(jì)效工資人平均值為基數×公衛科人員數（以院辦通知文為準，含聘用人員），根據考核結果從公共衛生資金中支出。
個(gè)人月獎勵性績(jì)效工資（公衛組）＝公共衛生科的月績(jì)效工資總額÷本組實(shí)際崗位系數總額×個(gè)人崗位績(jì)效工資系數÷本人應出勤總日數×本人實(shí)際出勤天數×崗位工作質(zhì)量考核目標%（1至6月的績(jì)效以年初考核結果為依據；7至12月以當年年中考核結果為依據）。
�、坜k公室、財務(wù)、工勤人員的月績(jì)效工資按其自身系數參照臨床組人員考核后發(fā)放，資金來(lái)源于衛生院非基本公共衛生經(jīng)費的其他收入。
�。�2）年底績(jì)效工資。年底績(jì)效工資根據自治縣衛生健康局、人力資源社會(huì )保障局、財政局根據《巴馬縣鄉鎮衛生院年度績(jì)效綜合考核方案》于次年1月份考核結果，按本單位年底結余的50%比例提取職工年底績(jì)效獎勵基金。
個(gè)人年底獎勵性績(jì)效工資＝單位年底結余50%的比例÷本院實(shí)際崗位系數總數×個(gè)人崗位績(jì)效系數÷本院應出勤總日數×個(gè)人出勤天數×個(gè)人崗位工作質(zhì)量考核目標比例－缺陷扣款。
缺陷扣款是指考核周期內出現下列情況之一的，單位受到名譽(yù)或經(jīng)濟損失的，可按損失情況以缺陷扣款論（具體由各單位自行制定）。
�、龠`反相關(guān)政策和法律法規，被上級部門(mén)通報處罰的；
�、谑帐芗t包、回扣等經(jīng)調查屬實(shí)的；
�、鬯阶苑钦Ｍ緩睫D診病人或擅自在院外從事各種醫療經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等經(jīng)查實(shí)的；
�、芤蚍⻊�(wù)態(tài)度引發(fā)醫療糾紛給單位造成損害的；
�、萦鲇兄卮笫录患皶r(shí)逐級報告，造成不良后果的；
�、匏阶允杖‖F金不及時(shí)入賬的；
�、咭葬t謀私擅自漏收、免收、少收各種輔助檢查費經(jīng)查實(shí)的；
�、鄬p壞衛生院榮譽(yù)，造成不良后果，或受各種黨內、行政記過(guò)以上處分的；
�、岵环䦶脑侯I(lǐng)導工作安排的；
�、饪己酥芷趦葘�(shí)行一級醫療責任事故、計劃生育、社會(huì )治安綜合治理、掛床騙保、胎兒性別鑒定等一票否決制。
�。�3）單位委派外出進(jìn)修學(xué)習按所在科室同類(lèi)人員100%發(fā)放。非工作需要本人主動(dòng)申請并經(jīng)單位同意脫產(chǎn)進(jìn)修的，其進(jìn)修期間不享受單位獎勵性績(jì)效工資。
六、獎勵性績(jì)效工資分配考核方法
�。ㄒ唬⿳徫环诸�(lèi)。醫院依據工作性質(zhì)分為臨床醫療、公共衛生、護理、醫技（包括心電圖、B超、檢驗、放射等科室）、藥劑、行政（辦公室、病案室）、財務(wù)（會(huì )計、出納）、工勤（包括收費、司機、清潔、門(mén)衛、水電）等七個(gè)考核單元。
�。ǘ⿳徫豢己藘热�。醫德醫風(fēng)、勞動(dòng)紀律、工作質(zhì)量、工作數量、群眾滿(mǎn)意度、收支結余等指標核定任務(wù)。
1.服務(wù)數量：主要考核門(mén)診診療人次、住院人次、收治病人數、病房出院病人次、實(shí)際占用床位、醫技檢查與治療人次、藥劑調配處方數及行政后勤科室完成相關(guān)任務(wù)情況；健康檔案建檔數；健康教育數；免疫規劃接種人（劑）次；傳染病報告處理數；孕產(chǎn)婦、兒童保健數；老年人體檢數；慢性病管理數；重癥精神病人管理數、鄉村衛生一體化管理執行情況等。通過(guò)對門(mén)診人次、住院人次等工作量的統計制定相應的系數獎勵臨床工作人員，即當月臨床醫師每就診一個(gè)門(mén)診病人計系數0.0005；每完成辦理一例住院病人的住院手續計系數0.005；每完成1例門(mén)診心電圖或3例尿液分析或1例血常規計系數0.0005；每完成1例門(mén)診彩超或DR檢查或一套血生化計系數0.0020。
2.服務(wù)質(zhì)量：主要考核醫療文書(shū)（包括門(mén)診病歷、門(mén)診登記、傳染病報告、住院病歷合格率、出入院診斷符合率、手術(shù)前后診斷符合率、急危重病人搶救成功率、差錯事故發(fā)生率、病區管理、消毒隔離管理、基礎護理、級別護理、各項報表數據的準確率等；基本公共衛生服務(wù)建檔率、覆蓋率、管理率、報告率、符合率等以及各項制度制定實(shí)施情況。各單位通過(guò)對門(mén)診病歷、門(mén)診登記、傳染病報告、住院病歷合格率等工作量的統計，獎罰相關(guān)工作人員相應的系數（如每完成1份甲級病計系數0.0025，如被評為丙級病例則倒扣系數0.0020）。
3.工作紀律:主要考核對衛生院規章制度的遵守、醫院核心制度的執行、出勤情況、醫療收費與藥品價(jià)格政策的執行等。
4.醫德醫風(fēng)：主要考核遵紀守法、因病施治、廉潔行醫、醫患和諧、團結協(xié)作、便民惠民措施的落實(shí)情況及服務(wù)滿(mǎn)意率等。
5.收支結余：進(jìn)行科室成本核算，合理核定各考核單元收支指標，根據收支增減率評價(jià)計分。
�。ㄈ└黝�(lèi)人員崗位系數
鄉鎮衛生院根據每個(gè)崗位的技術(shù)含量、責任風(fēng)險、工作量等確定每個(gè)崗位的獎勵性績(jì)效工資系數，依據《自治區衛生廳關(guān)于印發(fā)<廣西鄉鎮衛生院績(jì)效工資考核分配指導意見(jiàn)（試行）>的通知》（桂衛農衛〔20XX〕51號）精神,結合本縣實(shí)際，定各崗位系數如下：臨床（門(mén)診）1.05、公共衛生1.05、護理1.05、醫技（藥劑）1.0、財務(wù)1.0、工勤0.8。其中大學(xué)本科、專(zhuān)科、中專(zhuān)人員系數上各加0.3、0.2、0.1；副高、中級、初級師（僅限高級工）職稱(chēng)各在本崗位系數上加0.3、0.2、0.1；有助理執業(yè)資格的人員（或會(huì )計人員上崗證）崗位系數加0.2；執業(yè)（從業(yè)）資格人員（會(huì )計初級證）崗位系數加0.3。中層干部正職、副職分別加崗位系數0.3、0.2（經(jīng)自治縣衛生健康局同意并辦理相關(guān)借調手續的人員，可享受中層干部正職職位的系數）；兼職人員加崗位系數0.1（兼職人員崗位系數原則上只累加1次）。院長(cháng)、副院長(cháng)崗位系數分別加0.6、0.5；工齡系數根據不同工齡段累計數(工齡以工資卡上為準)，即1年至5年每年系數為0.01；6年至10年每年系數為0.02；11年至20年每年系數為0.03；21年至25年每年系數為0.02；26年以上每年系數為0.01。
各鄉鎮衛生院可結合本單位實(shí)際，進(jìn)行適當調整完善。經(jīng)班子和職代會(huì )討論后對有技術(shù)特長(cháng)或工作能力強的工作人員在原崗位系數基礎上加0.05-0.2,對業(yè)務(wù)技術(shù)差或工作能力不強的工作人員,在原崗位系數基礎上可適當下調0.05-0.2。
�。ㄋ模﹩挝�、科室和個(gè)人崗位工作質(zhì)量考核標準（另文）。
�。ㄎ澹﹩挝�、科室和個(gè)人考核結果應用
1.臨床科室按個(gè)人崗位工作數量、質(zhì)量考核實(shí)行100分考核，考核結果每降低1分扣出1％獎勵性績(jì)效工資；
2.公共衛生服務(wù)考核以科室實(shí)行100分制，年中、年底兩次考核結果均達85分以上，可根據個(gè)人系數享受100%的季度性獎勵性績(jì)效工資；兩次平均達90分以上者，年底每個(gè)人獎勵5％獎勵性績(jì)效工資；低于85分每降低1分扣出個(gè)人2％獎勵性績(jì)效工資。
3.財務(wù)、工勤人員的考核按個(gè)人崗位工作質(zhì)量考核實(shí)行100分考核，考核結果每降低1分扣出1％獎勵性績(jì)效工資。
�。┰侯I(lǐng)導和中層管理人員獎勵性績(jì)效工資考核分配
根據《自治區衛生廳關(guān)于印發(fā)廣西鄉鎮衛生院院長(cháng)績(jì)效考核管理辦法（試行）的通知》（桂衛農衛〔20XX〕50號）精神，結合我縣實(shí)際，崗位月獎勵性績(jì)效工資和普通職工一樣，按個(gè)人系數及考核結果發(fā)放；年底績(jì)效工資根據自治縣衛生健康局等部門(mén)按《巴馬鎮鄉鎮衛生院年度績(jì)效綜合考核工作方案》考核結果實(shí)行百分制，分為三個(gè)等次：分值85分以上（含85分）為優(yōu)秀，院長(cháng)、副院長(cháng)、科長(cháng)、副科長(cháng)可在原崗位系數基礎上分別加0.5、0.4、0.3、0.2；分值在70-84分為合格，院長(cháng)、副院長(cháng)、科長(cháng)、副科長(cháng)僅享受本單位本年度月平均績(jì)效工資；69分以下定為不合格，院長(cháng)、副院長(cháng)、科長(cháng)、副科長(cháng)不能享受本年度年底績(jì)效工資。
�。ㄆ撸┛己藭r(shí)間
自治縣衛生健康局對各鄉鎮衛生院和院領(lǐng)導績(jì)效考核每年進(jìn)行1次，于次年1月中旬集中組織進(jìn)行。
各單位臨床、護理、財務(wù)、工勤等工作人員每個(gè)月進(jìn)行績(jì)效考核，分別在下個(gè)月的上旬（10天內）進(jìn)行。公共衛生工作人員的工作業(yè)績(jì)考核按公共衛生服務(wù)項目規定的時(shí)間進(jìn)行（當年7月、次年1月）�？�(jì)效考核結果是工作人員考核周期獎勵性績(jì)效工資分配的主要依據，未開(kāi)展績(jì)效考核的，獎勵性績(jì)效工資不予發(fā)放。
七、單位或科室成本的核算辦法
�。ㄒ唬┦杖氩糠�
醫療業(yè)務(wù)收入、基本公共衛生服務(wù)收入、藥品和耗材收入、政策性的財政撥款、其他合理性收入等。
�。ǘ┲С霾糠�
1.藥品費和一次性耗材費；
2.業(yè)務(wù)經(jīng)費（出差費、進(jìn)修學(xué)習經(jīng)費、短期培訓費、新技術(shù)新項目開(kāi)展費）；
3.辦公經(jīng)費（招待費、辦公用品、宣傳資料費、水電費、洗滌費、病人床上用物）；
4.設備、車(chē)輛維修費，車(chē)輛油費；
5.支付績(jì)效工資、夜班費（每班30元）、社會(huì )保險費、聘用人員的工資、法定節假日加班費；
6.申購式的.醫療器械、房屋修繕費及院內基建等固定資產(chǎn)的投資。
八、其他相關(guān)政策
�。ㄒ唬┱咭幎�
1.法定假（產(chǎn)、婚、探親等）按國家規定執行工資待遇，但不能享受績(jì)效工資。
2.調動(dòng)或借調（上級部門(mén)因工作需要的除外）、離退人員從當日起不參與獎勵性工資考核分配；
3.受紀檢監察部門(mén)處分（受黨內嚴重警告及以上的或事業(yè)單位受記過(guò)、降低崗位等級或撤職）的僅能享受同類(lèi)人員80%的績(jì)效工資；違反國家法律法規受公安機關(guān)處理等按國家規定執行工資待遇。
�。ǘ﹥炔恳幎�
1.工作人員因事假、病假期間不發(fā)放崗位獎勵性績(jì)效工資，只發(fā)基本工資、國家規定的津貼補貼和基礎性績(jì)效工資，即財政部門(mén)按月?lián)芨镀鋫�(gè)人的工資部分。
2.月曠工7個(gè)工作日（不參與開(kāi)會(huì )、處理突發(fā)事件、業(yè)務(wù)學(xué)習的與曠工同論）不參與當月獎勵性績(jì)效工資考核分配。
3.發(fā)生重大責任事故或者損害服務(wù)對象利益行為的直接責任人不參與當月獎勵性績(jì)效工資考核分配。
4.工作人員受立案審查尚未有結論的，績(jì)效工資其崗位津貼或生活補貼暫不發(fā)放。待有結論后，再按有關(guān)規定執行。
5.因分管領(lǐng)導、職能科室負責人工作貽誤，各種質(zhì)量檢查負責人工作貽誤，各種質(zhì)量考核不及時(shí)報告匯總，造成全院績(jì)效工資不能如期發(fā)放，上述人員將不能領(lǐng)取當月獎勵性績(jì)效工資。
6.法定節假日加班費補助為100元，但需要附排班表。
7.補充條款未提及的，以單位管理制度院務(wù)會(huì )討論決定執行。
九、工作要求
�。ㄒ唬┏闪C構，加強領(lǐng)導。各鄉鎮衛生院要成立績(jì)效考核工作領(lǐng)導小組。由院長(cháng)任組長(cháng)，副院長(cháng)任副組長(cháng)，各科室負責人和部分專(zhuān)業(yè)人員為成員。領(lǐng)導小組負責制定本單位績(jì)效考核實(shí)施方案，組織、協(xié)調、監督和指導績(jì)效考核工作。領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室由一名領(lǐng)導、一名中層領(lǐng)導、兩名工作人員組成，在考核工作領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下組織實(shí)施本單位績(jì)效考核工作。
�。ǘ┙ㄕ铝⒅�，嚴格考核。成立考核組和監督組，職工代表均應不少于4人，負責考核工作的組織實(shí)施和監督。依據本方案意見(jiàn)，將本單位目標、工作任務(wù)，進(jìn)行認真細化分解，制定本單位分配考核辦法，由本單位領(lǐng)導集體研究后，經(jīng)職工代表大會(huì )通過(guò)后，報自治縣衛生健康局批準后公布實(shí)施。
�。ㄈ﹪烂C紀律，公平公正。要嚴肅績(jì)效考核分配工作紀律，對工作不負責任，不按照規定的程序和標準考核，造成績(jì)效考核失真失實(shí)的，實(shí)行責任追究�？己私Y果要及時(shí)公示，自覺(jué)接受職工監督。
十、其他說(shuō)明
�。ㄒ唬└鬣l鎮衛生院自聘工作人員的基本工資由全院職工代表大會(huì )討論后確定，獎勵性績(jì)效工資可參照該方案在編人員實(shí)行。
�。ǘ⿲�(shí)行東山鄉衛生院職工（含聘用人員）特殊補助待遇，即“東山補助”。自20XX年6月起在東山鄉衛生院工作的職工每人每月補助伍佰元（500元），所需資金從當年全縣鄉鎮衛生院實(shí)施基本藥物制度的補助基金中支出。
�。ㄈ┍究�(jì)效工資分配方案為在《巴馬瑤族自治縣鄉鎮衛生院獎勵性績(jì)效工資分配方案（20XX年修訂》基礎上修訂。在實(shí)施過(guò)程中如發(fā)現新的問(wèn)題和不足的，在今后的工作中將逐步修改完善。
本方案自20XX年6月起試行。
衛生院公共衛生服務(wù)內部績(jì)效考核方案 9
一、醫院概況
實(shí)施績(jì)效考核前，我院薪酬發(fā)放還沿襲老國企“吃大鍋飯”的平均分配方法，許多員工都抱著(zhù)是“能少干決不多干，能休息決不加班”的工作態(tài)度，使醫院經(jīng)常出現服務(wù)投訴、推諉病人、醫療糾紛現象，醫院僅靠集團公司的內部職工醫療保險、集團公司補貼來(lái)維持生計，每年集團公司內部職工醫療費占醫院業(yè)務(wù)收入的80%，而全費收入只占醫院業(yè)務(wù)收入的20%。并且在業(yè)務(wù)收入中藥品收入就高達60%。隨著(zhù)醫院與集團公司主輔分離工作的進(jìn)行，醫院發(fā)展前景不容樂(lè )觀(guān)。醫院績(jì)效考核工作的開(kāi)展迫在眉睫。
為解決醫院現階段存在的無(wú)考核、無(wú)激勵、職工無(wú)干勁的狀況，醫院領(lǐng)導層決定大力開(kāi)展績(jì)效考核工作，為此，我院專(zhuān)門(mén)成立了由主管院長(cháng)直接領(lǐng)導、臨床科室主任定期參與、專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟人員直接負責的經(jīng)濟核算辦公室，專(zhuān)門(mén)負責醫院的績(jì)效考核工作。
二、績(jì)效考核工作
我院績(jì)效考核涉及到醫院各個(gè)科室的各個(gè)崗位，主要包括臨床科室、醫技科室、輔助科室、機關(guān)科室。
�。ㄒ唬┡R床科室
臨床科室指直接從事診療服務(wù)并能為醫院帶來(lái)直接收入的科室，包括門(mén)診科室、病區科室。主要從醫療服務(wù)質(zhì)量、工作量、病人滿(mǎn)意度調查、醫藥收入比例、成本控制、收益情況、新項目開(kāi)展、手術(shù)臺次等8個(gè)方面進(jìn)行。每月1日由經(jīng)濟核算員將上月科室收入和成本統計出來(lái)，計算出各科收益情況。
1、收益為正數的科室�？�(jì)效工資=科室總收益×（1－（醫院管理支出＋醫院留存基金）÷醫院總收益）×科室質(zhì)量系數×科室工作量系數×科室服務(wù)系數＋（科室收入增長(cháng)率－科室成本增長(cháng)率）×科室基本工資總額＋藥品比例降低率×科室基本工資總額＋開(kāi)展新項目獎勵額。
其中：醫院管理支出指為維持醫院正常運轉所支付的無(wú)法分攤到各科室的費用，比如：醫院網(wǎng)絡(luò )使用費、保安服務(wù)費、宣傳費、公務(wù)費、管理人員支出等。醫院留存基金是指醫院按財務(wù)制度規定計提的修購基金、職工福利基金、職工獎勵基金、職工教育經(jīng)費、工會(huì )經(jīng)費及事業(yè)基金。
醫院總收益指醫院當月的總收入減去總支出�？剖屹|(zhì)量系數分別由診斷符合率、治愈率、病歷合格率、護理差錯率組成。工作量系數分別由收治病人數、管床日數和手術(shù)臺次組成。
服務(wù)系數由院工會(huì )根據病人滿(mǎn)意度調查確定�？剖一竟べY總額指醫院為保障員工的基本生活水平而發(fā)放的工資。新項目獎是根據新項目開(kāi)展進(jìn)度從職工獎勵基金中列支的數額。
個(gè)人績(jì)效工資=本月科室績(jì)效工資×個(gè)人質(zhì)量系數×個(gè)人工作量系數×個(gè)人服務(wù)系數。在個(gè)人績(jì)效工資的計算公式中，個(gè)人質(zhì)量系數指個(gè)人的診斷符合率、治愈率、病歷合格率、護理差錯率。個(gè)人工作量系數指個(gè)人的收治病人數、管床日數和手術(shù)臺次。個(gè)人服務(wù)系數由院工會(huì )根據病人滿(mǎn)意度調查確定。
2、收益為負數的科室。本月績(jì)效工資=（科室收入增長(cháng)率－科室成本增長(cháng)率）×科室基本工資總額×科室質(zhì)量系數×工作量系數×服務(wù)系數＋藥品比例降低率×科室基本工資總額＋開(kāi)展新項目獎勵額。個(gè)人績(jì)效工資=本月科室績(jì)效工資×個(gè)人質(zhì)量系數×個(gè)人工作量系數×個(gè)人服務(wù)系數，公式中各項目?jì)热萃找鏋檎龜档目剖摇?/p>
對臨床科室的考核，綜合考慮了醫院現存的各種情況，即考慮醫院收益情況，又考慮醫療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、成本控制和藥品比例，同時(shí)又大大激發(fā)了職工開(kāi)展新項目的熱情和動(dòng)力。
�。ǘ┽t技科室
醫技科室主要包括各種檢查科室，比如醫院影像科、化驗室、心電圖室、腦電圖室等。
針對醫技科室的特點(diǎn)，制定了一系列的考核辦法，主要從醫療服務(wù)質(zhì)量、工作量、病人滿(mǎn)意度調查、成本控制、收益情況、固定資產(chǎn)利用率、固定資產(chǎn)創(chuàng )益率、設備修復率等8個(gè)方面進(jìn)行。由于我院大部分專(zhuān)業(yè)設備都集中在醫技科室，對醫技科室進(jìn)行成本考核時(shí)不考慮固定資產(chǎn)折舊因素。收入=門(mén)診檢查收入＋病區檢查收入×80%。成本=人員經(jīng)費＋設備維護費＋辦公費＋門(mén)診檢查業(yè)務(wù)成本＋病區檢查業(yè)務(wù)成本×80%�？�(jì)效工資=科室總收益×（1－（醫院管理支出＋醫院留存基金）÷醫院總收益）×科室質(zhì)量系數×科室工作量系數×科室服務(wù)系數×設備修復率×固定資產(chǎn)創(chuàng )益率＋（科室收入增長(cháng)率－科室成本增長(cháng)率）×科室基本工資總額＋科室基本工資總額×固定資產(chǎn)利用率。個(gè)人績(jì)效工資=本月科室績(jì)效工資×個(gè)人質(zhì)量系數×個(gè)人工作量系數×個(gè)人服務(wù)系數。
其中：醫院管理支出、醫院留存基金、科室基本工資總額等指標所包含的內容與臨床科室相同；科室質(zhì)量系數由醫務(wù)部根據醫技檢查質(zhì)量確定；科室工作量系數由信息科根據當月檢查人次占三年平均檢查人次的比例確定；服務(wù)系數由院工會(huì )根據病人滿(mǎn)意度調查和臨床科室滿(mǎn)意度調查確定。
設備修復率=本月設備維修支出÷設備凈值，將該指標作為科室績(jì)效工資考核指標之一，主要為了讓醫技科室做好設備的日常保管和維護工作。
固定資產(chǎn)利用率=科室收入總額÷科室固定資產(chǎn)總額。將該指標作為科室績(jì)效工資考核指標之一，主要為了促進(jìn)醫技科室提高固定資產(chǎn)利用水平。
固定資產(chǎn)創(chuàng )益率=科室收益總額÷科室固定資產(chǎn)總額。該指標反映科室固定資產(chǎn)在一定時(shí)期的創(chuàng )益水平，同時(shí)也反映固定資產(chǎn)的利用效果。
在個(gè)人績(jì)效工資的計算公式中，個(gè)人質(zhì)量系數是指由醫務(wù)部確定的個(gè)人進(jìn)行醫技檢查工作的質(zhì)量系數。個(gè)人工作量系數指個(gè)人檢查人次除以科室檢查總人次。個(gè)人服務(wù)系數是由院工會(huì )根據病人滿(mǎn)意度調查確定和臨床科室滿(mǎn)意度調查確定。
醫技科室實(shí)施該考核辦法以后，無(wú)論是收入，還是固定資產(chǎn)利用效果都比以前大大提高，績(jì)效考核使醫技科室的概貌煥然一新。
�。ㄈ┹o助科室
醫院輔助科室指為臨床科室和醫技科室服務(wù)的科室，如：藥械科、供應室、后勤服務(wù)部。
1、供應室、后勤服務(wù)部。由于該部分輔助科室不直接產(chǎn)生收入，但卻是醫院成本支出的主要科室，為此，我院采取內部服務(wù)價(jià)格法對輔助科室提供的服務(wù)進(jìn)行考核。首先，經(jīng)濟核算員與物價(jià)員針對輔助科室提供的。各類(lèi)服務(wù)進(jìn)行分類(lèi)、市場(chǎng)調查，根據社會(huì )上同類(lèi)服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格制定內部服務(wù)價(jià)格。其次，經(jīng)濟核算員根據輔助科室當月所提供服務(wù)的數量與內部服務(wù)價(jià)格計算當月收入。接著(zhù)統計輔助科室當月所消耗的成本。最后計算輔助科室績(jì)效工資。
輔助科室績(jì)效工資=（科室收入－科室成本）×科室質(zhì)量系數×工作量系數×服務(wù)系數。
其中：科室質(zhì)量系數主要由醫務(wù)部根據輔助科室所提供服務(wù)的質(zhì)量確定；工作量系數由信息科根據當月內部服務(wù)量占三年平均內部服務(wù)量的`比例確定；服務(wù)系數由院工會(huì )根據接受服務(wù)的科室滿(mǎn)意度調查確定。
個(gè)人績(jì)效工資=本月科室績(jì)效工資×個(gè)人質(zhì)量系數×個(gè)人工作量系數×個(gè)人服務(wù)系數。其中：個(gè)人質(zhì)量系數是指由醫務(wù)部確定的個(gè)人提供內部報務(wù)的質(zhì)量系數；個(gè)人工作量系數指個(gè)人提供人服務(wù)量除以科室總的服務(wù)量。個(gè)人服務(wù)系數是由院工會(huì )根據接受服務(wù)的科室滿(mǎn)意度調查確定。
通過(guò)內部服務(wù)價(jià)格法對輔助科室進(jìn)行績(jì)效考核，解決了以往服務(wù)科室對醫院的依賴(lài)性，使他們認識到通過(guò)自己優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，即可為醫院創(chuàng )造效益，又可以為本科室爭取經(jīng)濟話(huà)語(yǔ)權。
2、藥械科。醫院藥械科主要負責醫院藥品、材料的采購、保管、發(fā)出、盤(pán)存等工作。對該科室績(jì)效考核重點(diǎn)放在采購、保管、發(fā)出、盤(pán)存等過(guò)程的管理和控制。以強化醫院內部控制制度，確保流動(dòng)資產(chǎn)的安全完整。在制定藥械科績(jì)效考核方案時(shí)主要考慮以下因素。
�。�1）藥品采購費用考核。藥品采購費用指藥品從采購業(yè)務(wù)開(kāi)始至驗收入庫前發(fā)生的運費、保險費、裝卸費等，加強藥品采購費用控制能夠促使藥品集中采購業(yè)務(wù)的實(shí)施，采購員在采購前要深入了解醫院各科室藥品、衛生材料的本月消耗數，通過(guò)藥品集中招標的形式進(jìn)行藥品采購工作。因計劃不符合實(shí)際造成藥品、材料的浪費，要與藥械科的績(jì)效工資掛購。
�。�2）藥品盈虧考核。庫管員每月月未將當月藥庫藥品和藥房藥品的盤(pán)點(diǎn)表上報經(jīng)濟核算科，核算員根據藥品、材料的盤(pán)虧原因，屬于保管責任的，與藥械科的績(jì)效工資掛購。
�。�3）績(jì)效工資計算。藥械科績(jì)效工資＝（當月門(mén)診藥品收入×15%－（醫院管理支出＋醫院留存基金）×15%）×科室質(zhì)量系數×科室工作量系數×科室服務(wù)系數－采購費用－超計劃藥品積壓金額×同期銀行一年期存款定期利率－（藥品盤(pán)虧金額－藥品盤(pán)盈金額）×屬于藥械科責任的藥品盤(pán)虧金額÷當月藥品盤(pán)虧總金額。
通過(guò)上述方法對藥械科存貨管理進(jìn)行考核，在一定程度上促使醫院存貨管理的計劃性、規范性、科學(xué)性。
�。ㄋ模C關(guān)管理人員
由于機關(guān)管理人員不能直接為醫院帶來(lái)收入，并且在行使管理職能時(shí)要消耗一定的成本，因此機關(guān)管理人員績(jì)效考核一直是醫院績(jì)效考核的難點(diǎn)，我院通過(guò)近幾年的摸索與實(shí)踐，針對機關(guān)考核的特殊性，制定了一套適合自己的考核辦法。該考核辦法稱(chēng)為360°考核。
我院實(shí)行的360°考核辦法是根據機關(guān)管理人員的工作日志，按百分制考核，先由本科室人員互相打分，然后由合作科室打分，接下來(lái)由臨床科室打分，最后由院領(lǐng)導打分，院工會(huì )和經(jīng)濟考核辦公室將根據打分結果進(jìn)行折算，折算公式為：機關(guān)管理人員得分折算系數＝（本科室人員打分×20%＋合作科室打分×20%＋臨床科室打分×30%＋院領(lǐng)導打分×30%）÷100
機關(guān)管理人員績(jì)效工資＝（臨床科室績(jì)效工資＋醫技科室績(jì)效工資＋輔助科室績(jì)效）÷（臨床科室考核人數＋醫技科室考核人數＋輔助科室考核人數）×機關(guān)管理人員得分折算系數。
我院通過(guò)采用360°考核加強了機關(guān)工作的管理，解決了醫院機關(guān)考核工作的難題，完善了醫院績(jì)效考核體系。
三、績(jì)效考核效果
醫院在全院范圍內實(shí)施績(jì)效考核以后，員工的工作積極性顯著(zhù)提高，由于各科室都把增收節支工作當成了本科室一項重點(diǎn)工作來(lái)抓，因此，醫院收入比去年同期增長(cháng)25%，變動(dòng)成本比去年同降低10%。醫院收入長(cháng)期依賴(lài)洛銅集團職工醫療保險的局面也大有改觀(guān)，各科室通過(guò)與鄉村醫院合作、義診等種種措施擴大影響力、宣傳科室優(yōu)勢項目，使市區各郊縣的全費病人、新農合病人都慕名而來(lái)，大大改了醫院收入結構，使本年度全費收入、新農合收入占醫院業(yè)務(wù)收入的比例達到50%。醫院績(jì)效考核體系綜合考慮了藥品比例、醫療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、存貨管理等因素，因此，通過(guò)該考核體系的實(shí)施，改變了藥品比例居高不下的現象，本年度藥品比例比去年同期下降5%，服務(wù)投訴、推諉病人、醫療糾紛現象也很少發(fā)生。
總之，通過(guò)實(shí)施績(jì)效考核前后醫院概況的鮮明對比，有力的證實(shí)了醫院開(kāi)展績(jì)效考核工作的必要性和有用性，同時(shí)也證實(shí)了績(jì)效考核工作是醫院發(fā)展的動(dòng)力，是醫院邁向現代化發(fā)展目標不可缺失的步伐之一。
提供醫院戰略規化、績(jì)效考核、ＶＩ設計、等級評審、JCI等咨詢(xún)與內訓及EMR、HIS、LIS、PACS信息化系統。
衛生院公共衛生服務(wù)內部績(jì)效考核方案 10
一、定義
績(jì)效定義為在積極履行社會(huì )責任的過(guò)程中, 在追求內部管理與外部效應、數量與質(zhì)量、經(jīng)濟因素與倫理政治因素、剛性規范與柔性機制相統一的基礎上, 獲得產(chǎn)出( 服務(wù)) 的最大化。
二、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，按照深化醫藥衛生體制改革的總體要求，建立健全鄉鎮衛生院工作激勵和約束機制，充分發(fā)揮鄉鎮衛生院預防保健和公共衛生服務(wù)等方面的綜合職能，提高為農牧民群眾健康服務(wù)的水平。
三、基本原則
(一)堅持一致性的原則
在全縣范圍內，考核的內容和標準基本一致，考核方法一致。
(二)堅持客觀(guān)公正、公平透明的原則
客觀(guān)地反映衛生院的實(shí)際情況，同一發(fā)展水平的衛生院采取相同的考核標準，公開(kāi)考核結果。
(三)堅持制度建設與能力建設并重的原則
通過(guò)考核，進(jìn)一步完善鄉鎮衛生院各項管理制度，提高基層衛生人員工作積極性，促進(jìn)鄉鎮衛生院和諧健康發(fā)展。
四、目標
(一)總體目標：
1、建立四個(gè)機制。逐步建立良好的政府投入補助機制，崗位競爭、能上能下的用人機制，獎優(yōu)罰劣、多勞多得的分配機制和社會(huì )民主監督機制。質(zhì)量與效率統一、協(xié)調的工作評價(jià)機制，促進(jìn)鄉鎮衛生院工作目標的完成，增強職工的'事業(yè)成就感和集體榮譽(yù)感。
2、實(shí)現五個(gè)轉變。鄉鎮衛生院的工作重點(diǎn)由醫療服務(wù)向公共衛生服務(wù)轉變，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變，由單一部門(mén)評價(jià)向多部門(mén)和群眾共同評價(jià)轉變，由追求經(jīng)濟效益向注重社會(huì )效益轉變，由按人員補助向按服務(wù)結果付費轉變。
3、達到一個(gè)目的。以維護農民健康權益為中心，為農民提供安全、有效、方便、價(jià)廉的公共衛生和基本醫療服務(wù)，提高人民群眾的健康水平。
(二)具體目標
按照鄉鎮衛生院服務(wù)內容和衛生服務(wù)功能確定績(jì)效考核指標框架, 建立以服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量和居民滿(mǎn)意度為主要二級指標的個(gè)人績(jì)效考核方案, 在此框架內選取適宜三級指標, 制定一套科學(xué)合理、簡(jiǎn)便易行的院內個(gè)人績(jì)效考核指標體系。其中, 對于個(gè)人績(jì)效考核方面,強調按照服務(wù)內容、勞動(dòng)強度和技術(shù)特性等因素確定不同的考核指標, 并突出服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量和居民( 患者) 滿(mǎn)意度為主要指標進(jìn)行定期和不定期地考核。引入標準服務(wù)量的概念, 以核定個(gè)人服務(wù)量。
五、基本情況
樂(lè )都縣位于青海省東北部的湟水中游，總面積3050平方公里，最低海拔1850米，最高海拔在3400米，全縣分腦山、淺山、溝岔、川水四種地形。全縣轄7鎮12鄉， 354個(gè)行政村;總人口28.8萬(wàn)人，其中農村人口23.9萬(wàn)人。
全縣共有各類(lèi)衛生機構438個(gè)，其中：縣級醫療衛生機構6個(gè)，鄉鎮衛生院21個(gè)，村衛生室359個(gè)，民營(yíng)醫院4所，非政府辦社區衛生服務(wù)站9所，個(gè)體診所39所。截止2012年5月底共有正式職工226人，其中衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員共207人，鄉鎮衛生院共有正規病床124張，每千人擁有床位數0.52張，每千人擁有衛技人員數0.87人。
六、實(shí)施步驟
(一)成立組織
按方案要求，成立了樂(lè )都縣鄉鎮衛生院衛生工作績(jì)效考核領(lǐng)導小組、樂(lè )都縣鄉鎮衛生院衛生工作績(jì)效考核專(zhuān)家組，負責督導、檢查鄉鎮衛生院績(jì)效考核工作。
(二)制定考核細則
制定樂(lè )都縣鄉鎮衛生院外部績(jì)效考核評價(jià)細則，明確績(jì)效指標與考核獎懲辦法，確定鄉鎮衛生院具體的績(jì)效考核指標，并與年度工作相結合，嚴格檢查考核，確�？己私Y果的真實(shí)性和可靠性，做到公開(kāi)透明、公正公平，達到促進(jìn)工作，提高效能，改進(jìn)服務(wù)的目的。
(三)培訓
為進(jìn)一步做好樂(lè )都縣農村衛生發(fā)展項目鄉鎮衛生院績(jì)效考核工作，切實(shí)提高鄉鎮衛生院的業(yè)務(wù)水平及服務(wù)提供能力，舉辦鄉鎮衛生院績(jì)效考核培訓班，培訓對象為所有鄉鎮衛生院院長(cháng)，第二領(lǐng)域項目專(zhuān)家，縣醫院、縣中醫院、縣新農合辦公室、縣疾控中心、縣婦幼保健站相關(guān)人員，部分衛生院職工代表，詳細講解鄉鎮衛生院績(jì)效考核外部考核與鄉鎮衛生院內部考核的程序及方法，征求意見(jiàn)，完善考核方案。
(四)實(shí)行鄉鎮衛生院內部績(jì)效管理
20xx年10月縣醫改辦審核確定鄉鎮衛生院內部績(jì)效考核辦法，以衛生服務(wù)質(zhì)量建設和管理為重點(diǎn)，積極開(kāi)展合理用藥干預、使用臨床診療規范、技術(shù)操作規范、處方書(shū)寫(xiě)規范、病歷書(shū)寫(xiě)規范、基本藥物目錄、院內感染控制措施等，加強衛生院醫療服務(wù)質(zhì)量控制，制定質(zhì)量控制措施，保障醫療安全，通過(guò)內部績(jì)效管理活動(dòng)的開(kāi)展，提高衛生院衛生服務(wù)提供能力。
(五)開(kāi)展日常督導
根據《樂(lè )都縣鄉鎮衛生院績(jì)效考核實(shí)施方案》的要求和安排，縣醫改辦組織樂(lè )都縣鄉鎮衛生院績(jì)效考核評價(jià)專(zhuān)家組，在縣衛生局的領(lǐng)導下，于20xx年11月5—17日分兩個(gè)組，對我縣21個(gè)鄉鎮衛生院開(kāi)展督導工作。鄉鎮衛生院績(jì)效考核由縣級衛生行政部門(mén)組成考核工作領(lǐng)導小組，統一組織安排，每半年進(jìn)行一次考核，考核工作完成后統一評定績(jì)效考核結果。
衛生院公共衛生服務(wù)內部績(jì)效考核方案 11
一、工作目標
本實(shí)施方案所稱(chēng)績(jì)效考核，是指縣衛生局對鄉鎮衛生院實(shí)施的具體考核。鄉衛生院對內部工作人員的考核由鄉鎮衛生院自行組織實(shí)施。
按照深化醫藥衛生體制改革和實(shí)施績(jì)效工資制度的總體要求和部署，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，著(zhù)眼于人人享有基本醫療衛生服務(wù)的目標，建立和完善以服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)對象滿(mǎn)意度為主要內容的鄉鎮衛生院績(jì)效考核方案，推進(jìn)鄉鎮醫療衛生機構轉變運行機制，確保農村居民獲得安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫療衛生服務(wù)。
二、考核原則
�。ㄒ唬﹫猿止嫘再|(zhì)原則。堅持保障廣大農村居民的健康權益，維護基本醫療衛生的公益性質(zhì)，有效提高農村居民的健康水平。
�。ǘ﹫猿挚陀^(guān)公正原則�？茖W(xué)制定績(jì)效考核辦法，規范考核程序，堅持實(shí)事求是，考核過(guò)程民主公開(kāi)，確�？己私Y果的公開(kāi)、公正。
�。ㄈ﹫猿挚沙掷m發(fā)展原則。遵循醫療衛生事業(yè)發(fā)展規律，加強和完善內部管理及政府補助政策，促進(jìn)鄉鎮醫療衛生機構的可持續發(fā)展。
�。ㄋ模﹫猿志C合考核原則。綜合考慮服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)對象滿(mǎn)意度等因素，將日常性監督檢查、定期抽查和群眾參與評價(jià)相結合，將定性與定量考核相結合。
�。ㄎ澹﹫猿知剝�(yōu)罰劣原則。將績(jì)效考核結果與政府補助和鄉鎮醫療機構負責人的獎懲以及醫務(wù)人員的收入水平掛鉤，做到獎優(yōu)罰劣。
三、考核內容
根據鄉鎮衛生院承擔的工作職能確定具體考核內容。鄉鎮衛生院的具體考核內容主要包括綜合管理、公共衛生服務(wù)、基本醫療服務(wù)和滿(mǎn)意度評價(jià)，其中公共衛生服務(wù)職能具體考核國家基本公共衛生服務(wù)項目開(kāi)展的數量和質(zhì)量等，基本醫療服務(wù)職能具體考核醫療工作效率、醫療質(zhì)量、規范用藥和醫療費用控制等，醫療服務(wù)收入具體考核縣財政制定的收入任務(wù)完成情況。具體考核內容和指標見(jiàn)《鄉鎮衛生院績(jì)效考核指標》（附件）。其中，對于現階段國家已有明確要求的考核指標，按照相應指標值進(jìn)行考核；對于國家尚未明確階段性目標的，按照湖南省衛生廳確定的指標值進(jìn)行考核；國家和省衛生廳沒(méi)有確定指標值的`，則按市衛生局確定的指標值進(jìn)行考核；國家、省、市都沒(méi)有確定指標值的，則按縣衛生局確定的指標值進(jìn)行考核。
四、考核程序
�。ㄒ唬┏闪⒖己诵〗M。在縣人民政府的正確領(lǐng)導和上級衛生行政部門(mén)的指導下，由縣衛生局成立通道侗族自治縣鄉鎮衛生院績(jì)效考核小組�？己诵〗M由柏文忠同志任組長(cháng)，王永平同志任副組長(cháng)，楊?lèi)?ài)群、吳大祥、李通輝、袁剛、楊建群、陸中午、粟澤民、周會(huì )軍、曾曉雄、李文貴、吳俊華等同志為成員，負責組織對全縣鄉鎮衛生院統一進(jìn)行考核，并定期組織相關(guān)部門(mén)研究解決實(shí)施過(guò)程中出現的新情況、新問(wèn)題，保證鄉鎮衛生院的正常運行和可持續發(fā)展。
�。ǘ┙⒖己藢�(zhuān)家庫。根據績(jì)效考核所涉及的專(zhuān)業(yè)，聘請相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)和管理專(zhuān)家參加績(jì)效考核�？h衛生局將建立鄉鎮衛生院績(jì)效考核專(zhuān)家庫，專(zhuān)家庫從縣衛生局、縣農醫辦、縣第一人民醫院、縣民族中醫院、縣疾控中心、縣婦幼保健院和縣衛生監督所抽調相關(guān)人員組成，將另行文通知。
�。ㄈ┛己朔绞脚c周期。通過(guò)查閱文件資料、現場(chǎng)檢查、問(wèn)卷調查、機構負責人述職、內部員工和群眾訪(fǎng)談等多種方式進(jìn)行考核，原則上每年一次�？己艘郧Х种七M(jìn)行量化，分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次，考核優(yōu)秀的比例不超過(guò)20%。
�。ㄋ模┕九c復核�？己私Y果在鄉鎮衛生院所在地進(jìn)行公示，公示的時(shí)間為五個(gè)工作日。鄉鎮衛生院對考核結果有異議的，可由縣級或市級衛生行政部門(mén)組織復核一次。復核結果為最終結果。
�。ㄎ澹┙Y果上報與反饋�？己诵〗M要于次年初將考核結果匯總，逐級上報到懷化市衛生局和湖南省衛生廳，并及時(shí)反饋給鄉鎮衛生院。
五、考核結果運用
績(jì)效考核結果與鄉鎮衛生院績(jì)效工資總量核定和相關(guān)財政補助掛鉤，作為機構表彰獎勵及其負責人考核任用的重要依據。對考核優(yōu)秀、合格的鄉鎮衛生院，按照規定全額撥付績(jì)效工資和相關(guān)財政補助；對考核不合格的，要按照規定扣減，扣減部分全部用于獎勵考核優(yōu)秀的鄉鎮衛生院。鄉鎮衛生院要根據考核小組反饋的考核結果，不斷完善內部管理，轉變運行機制。
衛生院公共衛生服務(wù)內部績(jì)效考核方案 12
一、考核對象
城市社區衛生服務(wù)中心、社區衛生服務(wù)站;鄉鎮衛生院、村衛生室;
二、考核內容
基層醫療衛生機構績(jì)效考核內容與年度工作目標緊密結合?互相銜接�；鶎俞t療衛生機構績(jì)效考核包括以下基本內容。
(一)鄉鎮衛生院、社區衛生服務(wù)中心考核內容。
1、綜合管理情況?基礎設施建設、鄉村衛生服務(wù)及社區衛生服務(wù)機構一體化管理、人員配備情況、服務(wù)能力建設情況、財務(wù)管理、分配制度建立執行情況、信息管理和服務(wù)模式、重點(diǎn)人群簽約服務(wù)復簽情況等。
2、公共衛生服務(wù)?城鄉居民規范化電子健康檔案管理、健康教育、預防接種、0—6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、高血壓患者健康管理、Ⅱ型糖尿病患者健康管理、慢性阻塞性肺氣腫和肺心病患者管理、風(fēng)濕類(lèi)風(fēng)濕患者健康管理、重型精神病患者管理、傳染病及突發(fā)公共衛生事件報告、衛生監督協(xié)管、結核病患者健康管理、兒童先天性心臟病患者篩查、地方病防控、中醫治未病、重大公共衛生服務(wù)項目實(shí)施情況。
3、基本醫療服務(wù)?服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量、醫療費用和基本藥物制度執行、綠色轉診通道建設情況。
4、中藏藥服務(wù)包括中藏醫治未病、中藏醫醫療服務(wù)。
5、群眾評價(jià)與監督?醫患溝通及群眾滿(mǎn)意度。
具體考核指標詳見(jiàn)《城中區鄉鎮衛生院、社區衛生服務(wù)中心績(jì)效考核基本指標及分值表》
(二)村衛生室、社區衛生服務(wù)站考核內容。
主要考核機構綜合管理、公共衛生服務(wù)項目實(shí)施情況、基本醫療和群眾滿(mǎn)意度等內容。具體考核指標詳見(jiàn)《城中區社區衛生服務(wù)站、村衛生室績(jì)效考核基本指標及分值表》
上述基層醫療衛生機構績(jì)效考核內容中屬于基本公共衛生服務(wù)部分依照青海省衛計委《青海省政府購買(mǎi)基本公共衛生服務(wù)績(jì)效考核方案》有關(guān)規定單獨進(jìn)行考核并核撥基本公共衛生服務(wù)項目補助。
三、考核程序
(一)考核主體。區衛計局組織考核組依據《城中區鄉鎮衛生院、社區衛生服務(wù)中心績(jì)效考核主要指標及分值表》、《城中區村衛生室、社區衛生服務(wù)站績(jì)效考核主要指標及分值表》對項目承接主體進(jìn)行全面考核，對60%的項目承接聯(lián)合體進(jìn)行抽查考核。鄉鎮衛生院、社區衛生服務(wù)中心依據《城中區村衛生室、社區衛生服務(wù)站績(jì)效考核主要指標及分值表》對村衛生室、社區衛生服務(wù)站進(jìn)行考核，考核結果與區級考核誤差在10%以上推翻重新考核。
(二)考核方法與周期。通過(guò)查閱文件資料、現場(chǎng)檢查、問(wèn)卷調查、機構負責人述職、內部員工和群眾訪(fǎng)談等多種方法進(jìn)行考核。 區衛計局依據本辦法不定期進(jìn)行檢查，每年7月、12月進(jìn)行上、下半年集中全覆蓋考核。
(三)公示與復核�？己私Y果在城中區政府網(wǎng)以及區衛計局微信群中進(jìn)行公示，公示時(shí)間不少于5個(gè)工作日。對考核結果有異議的可由區衛計局組織相關(guān)人員進(jìn)行復核。復核結果為最終結果。
(四)結果上報與反饋。區衛計局每年初將上年度考核結果按照機構類(lèi)別和考核等次分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行匯總并及時(shí)反饋基層醫療衛生機構。
四、考核結果
(一)考核結果�？己藢�(shí)行千分制，日常工作完成情況(醫德醫風(fēng)、投訴舉報、工作配合情況等)占300分;績(jì)效考核成績(jì)占700分;基層醫療衛生機構綜合考核得分為四個(gè)等次分值850分以上為優(yōu)秀;700-840分為良好;600-690分為合格;600分以下為不合格�？己私Y果的優(yōu)秀比例不超過(guò)25%。
(二)考核結果運用。
1、作為政府補助的依據�；鶎俞t療衛生機構考核合格的按照有關(guān)規定落實(shí)補助經(jīng)費;不合格的`按照一定比例扣減補助經(jīng)費。
2、獎勵先進(jìn)、懲戒后進(jìn)�？己瞬缓细竦幕鶎俞t療衛生機構將扣減節余的政府補助和上級下達的基本公共衛生服務(wù)獎補資金，同時(shí)用于獎勵考核合格且得分排名靠前的機構，并對機構及其負責人給予通報表?yè)P;對得分靠后、不合格的基層醫療衛生機構通報批評限期整改，社區衛生服務(wù)中心、鄉鎮衛生院連續兩年考核不合格的免去負責人職務(wù);社區衛生服務(wù)站連續兩年考核不合格的取消執業(yè)資格，其承擔的`相應工作由所屬中心接替;村衛生室連續兩年考核不合格的取消鄉村醫生資格，由區衛計局組織面向社會(huì )公開(kāi)聘用。
五、工作要求
1、嚴肅考核紀律，嚴禁編造、篡改考核資料，嚴禁利用考核謀取個(gè)人利益，嚴肅查處弄虛作假行為，確�？己丝陀^(guān)公正。對弄虛作假、截留、挪用、套取資金的單位和個(gè)人，一經(jīng)發(fā)現?將予以通報、追繳經(jīng)費，并依法追究責任。
2、鄉鎮衛生院、社區衛生服務(wù)中心要在區衛計局的指導下抓緊完善內部崗位績(jì)效考核標準及內部分配管理辦法,?建立按崗付酬、按工作業(yè)績(jì)取酬的內部分配激勵機制，定期對職工進(jìn)行績(jì)效考核，考核結果與職工個(gè)人收入掛鉤，實(shí)現多勞多得、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬，適當拉開(kāi)醫務(wù)人員收入差距?并向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和作出突出貢獻的人員重點(diǎn)傾斜，調動(dòng)醫務(wù)人員積極性。同時(shí)，要對村衛生室及社區衛生服務(wù)站進(jìn)行嚴格管理考評，制定管理辦法并嚴格執行。
衛生院公共衛生服務(wù)內部績(jì)效考核方案 13
為有效實(shí)施國家基本藥物制度，用好政府財政補助資金，強化基本藥物制度和一體化管理的考核機制，優(yōu)化村衛生室績(jì)效考核流程，充分調動(dòng)村衛生室醫務(wù)人員工作積極性和工作熱情，根據東政辦xx號文件精神，結合本鎮實(shí)際，特制定本方案。
一、考核原則
堅持社會(huì )效益優(yōu)先原則。突出村衛生室的公益性質(zhì)，堅持績(jì)效考核與績(jì)效工資掛鉤。
堅持公平、公正、公開(kāi)的原則。根據村衛生室的體制性質(zhì)與功能定位，科學(xué)合理地確定考核內容和方法，綜合評價(jià)，合理量化。
堅持質(zhì)量與效率并重的原則。以服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量和群眾滿(mǎn)意度等為主要指標，同時(shí)，加強對規定指標完成情況的考核。
堅持以考核結果落實(shí)補助的原則�？己私Y果作為財政補助及工作人員收入待遇的重要依據，建立健全科學(xué)有效的激勵約束機制。
二、資金來(lái)源及考核對象
本方案涉及資金為基本藥物制度財政配套補助經(jīng)費，考核對象為全鎮執行基本藥物制度的村衛生室聘用人員。
三、考核內容及考核依據
村衛生室績(jì)效考核內容主要包括基本公共衛生服務(wù)、基本醫療服務(wù)、村衛生室一體化管理、崗位職責、出勤率、醫德醫風(fēng)、群眾滿(mǎn)意度等；考核依據是《河口鎮村衛生室基本藥物制度考核標準》、《河口鎮村衛生室一體化考核標準》。
四、考核辦法
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遵循“績(jì)效考核、優(yōu)績(jì)優(yōu)籌、兼顧公平”的考核原則，在保障基本的基礎上，合理拉開(kāi)分配檔次，提高各室聘用人員的工作積極性。
鎮一體化管理領(lǐng)導組負責轄區內村衛生室績(jì)效考核管理和組織領(lǐng)導。鎮衛生所對照《河口鎮村衛生室績(jì)效考核細則》進(jìn)行日常監管抽查、季度督查、半年和年終考核，年終考核邀請財政所共同參與。抽查、季度督查考核得分占全年考核得分的30%，半年考核得分占全年考核得分的30%，年終考核得分占全年考核得分的40%。各衛生室負責人對照《衛生室基藥、公共衛生服務(wù)績(jì)效考核細則》每月進(jìn)行衛生室內考核并報衛生所。
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1、查閱臺賬：查閱統計報表、工作臺賬、資料、病歷及處方等。
2、現場(chǎng)檢查：調閱電腦相關(guān)信息、醫改政策宣傳、藥品價(jià)格公示、藥房管理等。
3、召開(kāi)座談會(huì )：召開(kāi)單位職工、患者及家屬座談會(huì )，了解相關(guān)情況。
4、走訪(fǎng)、電話(huà)調查：走訪(fǎng)、電話(huà)調查每室每人不少于10個(gè)服務(wù)對象，進(jìn)行問(wèn)卷調查和滿(mǎn)意度測評。
5、衛生所工作人員測評：召開(kāi)衛生所工作人員會(huì )議對各站工作滿(mǎn)意度進(jìn)行測評。
6、每月由室長(cháng)實(shí)行室內基藥、公共衛生服務(wù)等考核。
五、考核結果的運用
鎮參照縣制定村衛生室基本藥物考核標準制定本鎮考核辦法，明確其工作內容、要求、指標及考核評分辦法，衛生所會(huì )同鎮財政所每半年考核評估一次，考核結果跟年終績(jì)效考核分配掛鉤。
六、分配方案
�。ㄒ唬┤藛T管理
以鎮為單位原則上按服務(wù)人口（58114）1‰的標準核定鄉村醫生編制數60人，轄區內統一安排，年齡老、中、輕相結合，原則上每站配備1名女鄉村醫生，實(shí)行動(dòng)態(tài)規范管理。全面建立人員競聘上崗和到齡退崗制度，實(shí)行考核競聘上崗，合同制管理。競聘上崗人員均需取得鄉村醫生執業(yè)證書(shū)或執業(yè)（助理）醫師證書(shū)和全科醫學(xué)培訓合格證。經(jīng)縣統一考錄的訂單式培養的社區衛生專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生納入轄區內核定總數管理，在未取得國家法定的執業(yè)資質(zhì)前作為見(jiàn)習（試用）人員。
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實(shí)施國家基本藥物制度后，村衛生室收入主要由以下幾個(gè)方面構成：包干使用的一般診療費（不再收取掛號費、診查費、注射費、一次性注射器輸液器的材料費等）、基本公共衛生服務(wù)項目補助、實(shí)施國家基本藥物制度財政補助等�；幯a助分配由基礎性績(jì)效工資及獎勵性績(jì)效工資組成。
1、基礎性績(jì)效工資
�。�1）村衛生室聘用在職人員：基本工資1000月/元，工齡津貼自正式聘用起，按每滿(mǎn)1年2元的`標準遞加。
�。�2）見(jiàn)習（試用）人員：基本工資800月/元。
�。�3）退休返聘人員：基本工資800月/元，具備鄉村醫生、執業(yè)助理醫師（包含鄉鎮級）、執業(yè)醫師資格者依次遞增100月/元。
�。�4）室長(cháng)津貼：衛生室管理實(shí)行室長(cháng)負責制，室長(cháng)及副室長(cháng)由衛生所聘用，聘用后室長(cháng)享受200元/月/人的。室長(cháng)津貼，副室長(cháng)每月享受100元/月/人的副室長(cháng)津貼。
�。�5）村衛生室運行經(jīng)費：含水費、電費、電話(huà)費及辦公用筆紙等費用，標準：200元/月，超不補差不扣，包干使用，與基礎性績(jì)效工資一并發(fā)放（負責人）。
以上的基礎性績(jì)效工資和運行經(jīng)費均按季度進(jìn)行發(fā)放。
可以獲得全額基本工資報酬的必備條件：認真執行服務(wù)衛生室內部管理制度，當月滿(mǎn)勤，完成單位分派的全部工作任務(wù)，工作無(wú)主觀(guān)故意出現差錯和事故，遵守單位勞動(dòng)紀律，無(wú)商業(yè)賄賂問(wèn)題，群眾滿(mǎn)意度在90%以上。
2、獎勵性績(jì)效工資：
�。�1）衛生室在職工作人員：實(shí)施基本藥物制度后政府補助經(jīng)費在支付基本工資、養老保險、工傷保險、房屋建設債務(wù)償還款（含本息）、事業(yè)發(fā)展基金、福利經(jīng)費、醫療責任保險、公用辦公經(jīng)費、運行經(jīng)費等費用后，余額部分根據情況確定年度績(jì)效工資基數的標準，進(jìn)行考核分配。
�。�2）編內見(jiàn)習、試用人員：按照在編衛生室工作人員年終績(jì)效工資基數的60%作為績(jì)效考核基數。全鎮見(jiàn)習、試用人員作為一團隊單獨考核。
�。�3）編內退休返聘工作人員：參照在職人員同等績(jì)效考核。
各室績(jì)效考核工資基數與各室年終考核得分掛鉤；
鄉村醫生個(gè)人年終績(jì)效考核工資實(shí)行室內考核浮動(dòng)，考核依據為各室考核結果及衛生所對各人的測評結果。
年終績(jì)效考核工資、獎勵經(jīng)費于年終考核后，上級基藥補助經(jīng)費結算到位后次月下發(fā)。
七、福利待遇
統
八、獎懲措施
1、根據村衛生室全年的基藥及一體化管理考核得分情況，居前三名的村衛生室評為“河口鎮村衛生室基本藥物實(shí)施和一體化管理先進(jìn)集體”，依次分別獎勵1000元、800元和600元。
2、在年底將評選我鎮基本藥物實(shí)施和一體化管理先進(jìn)個(gè)人三名，分別獎勵400元，以資鼓勵。
3、違反請假制度，每人每月休息天數累計超過(guò)6天，超過(guò)部分扣50元/天。病假超過(guò)1個(gè)月發(fā)放60%基本工資。事假、曠工期間不計工資。事假、病假、曠工期間無(wú)績(jì)效工資。連續曠工超過(guò)15個(gè)工作日或一年內累計曠工超過(guò)30個(gè)工作日，單位自動(dòng)與聘用人員解除聘用合同。
4、上班時(shí)間不在崗、去向不明，發(fā)現一次扣50元。
5、違反會(huì )議制度，遲到一次扣5元，事假一次扣10元（重大事情除外），無(wú)故缺席者扣20元/次。
6、私自在外輸液，發(fā)現一次扣200元，第二次扣500元，第三次予以解聘。
7、不執行基本藥物制度，違規使用xx版國家基本藥物目錄以外任何藥物，在室外發(fā)現采購或使用非統一配備的基本藥物，扣當事人1000元/次。若在室內發(fā)現采購或使用非統一配備的基本藥物，全站人員均扣1000元/次。涉及的村衛生室不得評為先進(jìn)集體；一年累計違規使用非基藥達三次的當事人將被解除聘用合同，清出鄉村醫生隊伍。
8、惡意競爭、互相拆臺、有損集體形象和利益者，發(fā)現一次扣200元。
9、室長(cháng)帶頭違反管理制度或伙同其他人員違規，從嚴處理，甚至撤銷(xiāo)室長(cháng)職務(wù)。涉及的村衛生室不得評為先進(jìn)集體；
10、不執行新型農村合作醫療管理辦法，不規范結報，私自隨意收費，發(fā)現一次扣當事人及室長(cháng)各500元，涉及的村衛生室不得評為先進(jìn)集體；一年累計違規收費達三次的，取消當事人當年的獎勵性績(jì)效工資。
以上處罰在月度績(jì)效工資中扣除，不足部分在年度績(jì)效工資中扣除，嚴重者可停發(fā)、扣發(fā)基本工資。
九、加強收入分配和績(jì)效考核工作的組織領(lǐng)導
1、切實(shí)提高對實(shí)施基本藥物制度重要性的認識。實(shí)施基本藥物制度，政府花錢(qián)買(mǎi)服務(wù)，就是要回歸醫療機構的公益性，必須通過(guò)嚴格的績(jì)效考核培養一支全心全意為醫療衛生事業(yè)作貢獻、為人民群眾健康服務(wù)的衛技隊伍。堅持績(jì)效考核工作的公正、公平、公開(kāi)原則，是對政府負責，對百姓負責，對管理工作負責，對職工自己負責。
2、建立組織，制定方案。鎮政府建立由駐鎮衛生所、財政所等部門(mén)參加的績(jì)效考核領(lǐng)導小組，負責全鎮的基藥補助經(jīng)費考核發(fā)放工作�？己酥幸獙⒒幹贫葘�(shí)施情況、管理制度執行情況、群眾滿(mǎn)意度等實(shí)際情況納入考核，真正起到績(jì)效與工資掛鉤的作用。
3、加強培訓學(xué)習。衛生所、各衛生室要組織全體鄉村醫生認真學(xué)習縣、鎮制定的績(jì)效考核方案和績(jì)效考核細則。認真學(xué)習《國家基本藥物臨床應用指南》和《國家基本藥物處方集》提高正確使用基本藥物的技能，建立合理用藥的觀(guān)念，引導群眾建立良好用藥習慣。
4、加強宣傳。利用各種途徑廣泛宣傳基本藥物制度，引導群眾支持和配合基本藥物制度的實(shí)施，鼓勵群眾對各基層單位實(shí)施基本藥物制度進(jìn)行監督。
衛生院公共衛生服務(wù)內部績(jì)效考核方案 14
為有效調動(dòng)公共衛生單位與鄉鎮衛生院工作人員的積極性，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，為廣大人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫療和公共衛生服務(wù)。X月X日-X日，由縣衛生局牽頭，會(huì )同縣發(fā)改局、縣財政局、縣人勞局組成X個(gè)績(jì)效考核小組，對全縣X個(gè)公共衛生單位和XX個(gè)鄉鎮衛生院進(jìn)行了20xx年第一季度績(jì)效考核�，F將考核結果通報如下：
一、考核結果
考核組根據縣衛生局、縣財政局、縣人事勞動(dòng)和社會(huì )保障局《關(guān)于印發(fā)XX縣鄉鎮衛生院績(jì)效考核辦法（試行）的通知》（X衛辦〔20xx〕XX號）文件要求，通過(guò)采取查閱資料和現場(chǎng)查看相結合的方式，對基本醫療服務(wù)、公共衛生服務(wù)、新型農村合作醫療、鄉村衛生服務(wù)一體化管理、人事財務(wù)管理、院內建設與管理、群眾評議與監督等七個(gè)方面工作重點(diǎn)指標完成情況進(jìn)行綜合測評�？己私Y果詳見(jiàn)附件。
二、主要工作開(kāi)展情況
各鄉鎮衛生院完成了從重醫療向提供基本公共衛生服務(wù)和基本醫療服務(wù)，以服務(wù)數量、質(zhì)量、效果和居民滿(mǎn)意度為核心的新的公益性運行機制轉變。
�。ㄒ唬┗踞t療服務(wù)。
1、大部分單位均能夠向群眾提供農村適宜基本醫療技術(shù)服務(wù)，規范診治農村常見(jiàn)病、多發(fā)病，對疑難病癥進(jìn)行恰當的處理與轉診。嚴格執行臨床診療技術(shù)規范，遵守無(wú)菌操作規程，加強醫療質(zhì)量管理。做好醫療廢物處理、污物無(wú)害化處理。建立了院感組織，有醫療事故處理預案及措施。
2、病歷、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)較為規范，認真執行《處方管理辦法》，處方書(shū)寫(xiě)基本規范。門(mén)（急）診人次、出入院人次、出診人次、輔助檢查總人次數等較以往同期有所增長(cháng)；次均住院費用和門(mén)診費用有所降低。
3、各鄉鎮衛生院全部配備和使用國家基本藥物，配備使用國家基本藥物的'采購金額占總采購金額比例均≥70%。藥房達到規范化要求，規范合理使用基本藥物，均按《采購目錄》和網(wǎng)上采購藥品有關(guān)規定執行。
�。ǘ┕残l生服務(wù)。
自基本公共衛生服務(wù)均等化項目啟動(dòng)以來(lái)，各項目管理單位和項目執行管理單位都高度重視，通過(guò)三年的實(shí)施，各項工作取得了長(cháng)足發(fā)展，項目規范管理，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。通過(guò)考核發(fā)現，大部分鄉鎮衛生院能夠按照新版基本公共衛生服務(wù)規范要求，及時(shí)調整工作思路，理順工作流程，確保各項工作有序開(kāi)展。電子檔案錄入率和檔案質(zhì)量均有一定程度提高；能夠按照新的管理標準進(jìn)行重點(diǎn)人群管理，慢性病人管理率、規范化管理率和控制率有所提高；重點(diǎn)人群查體全面開(kāi)展，健康教育工作進(jìn)一步規范，衛生監督協(xié)管工作穩步實(shí)施，孕產(chǎn)婦保健、兒童保健工作積極推進(jìn)。通過(guò)調查，越來(lái)越多的群眾能夠了解基本公共衛生工作，對于開(kāi)展的建立健康檔案、健康教育、重點(diǎn)人群查體、定期隨訪(fǎng)等工作給予了充分認可。
�。ㄈ┬滦娃r村合作醫療。
大部分單位對新農合政策宣傳到位，補償方案、報銷(xiāo)流程、常用診療項目及藥品的價(jià)格、住院及門(mén)診補償信息等均在公示欄內予以公示。能及時(shí)、準確的上傳住院及門(mén)診信息，并認真核對病人身份，開(kāi)展即時(shí)結報。
�。ㄋ模┼l村一體化管理方面
通過(guò)大力實(shí)施衛生民生工程城鄉衛生服務(wù)體系建設，鄉鎮衛生院、村衛生室的工作環(huán)境和面貌得到一定的改觀(guān)，醫療服務(wù)設施和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。全縣完成XX村衛生室標準化建設項目，XX個(gè)村衛生室實(shí)行鄉村一體化管理；各鄉鎮衛生院能夠協(xié)助縣衛生局建立鄉村醫生準入制度；不定期對鄉村醫生開(kāi)展基本公共衛生服務(wù)和基本醫療服務(wù)工作進(jìn)行督導。
�。ㄎ澹┤耸仑攧�(wù)管理方面
未發(fā)現非專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員從事專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位工作；建立本單位的財務(wù)管理制度并能?chē)栏駡绦懈黜椮攧?wù)管理制度；會(huì )計賬簿設置齊全，會(huì )計資料真實(shí)完整，會(huì )計核算符合規定。
�。┰簝拳h(huán)境與管理方面
大部分單位服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，服務(wù)設施進(jìn)一步規范完善，床單物品清潔衛生。院容院貌整潔、安靜，秩序好�；径寄馨匆笾贫ǜ黜椫贫群捅忝穹⻊�(wù)措施，公開(kāi)收費標準、監督電話(huà)，公開(kāi)身份上崗，現場(chǎng)隨機調查20名病人或病人家屬填寫(xiě)滿(mǎn)意率問(wèn)卷，群眾滿(mǎn)意率均達到80%以上。
三、存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┗踞t療服務(wù)。醫療服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。一是管理體系不健全。有的單位雖建立醫療質(zhì)量管理、院內感染控制管理、病案質(zhì)量管理等組織，但也是形同虛設，應付檢查了事，平時(shí)不開(kāi)展工作，不進(jìn)行監督檢查。二是制度不全，執行不嚴，監督不力。建立的各項醫療質(zhì)量制度不全，執行不嚴，有章不循，又缺乏對制度執行情況的檢查監督，表現在醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)不規范，抗生素使用不按《處方管理辦法》嚴格執行，皮試結果無(wú)雙人簽名，院感措施落實(shí)不到位，醫療廢物存放未使用有蓋垃圾桶。
�。ǘ┗竟残l生�；竟残l生服務(wù)不夠規范。少數單位只注重任務(wù)量的完成，而忽視了服務(wù)質(zhì)量，建好的居民健康檔案未實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，使用率不高和更新不及時(shí)，慢病管理、重性精神病管理不規范，健康教育宣傳工作浮于表面，宣傳對象、宣傳內容不切實(shí)際。
�。ㄈ┬罗r合管理。部分單位沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的新農合宣傳欄，無(wú)公布就診流程圖或內容過(guò)于陳舊，未及時(shí)更新內容，沒(méi)有及時(shí)上報月報表，沒(méi)有及時(shí)識別住院病人參合身份，患者出院未及時(shí)結賬補償，沒(méi)有及時(shí)公示參合農民補償情況，未能及時(shí)上傳醫療服務(wù)信息。
�。ㄋ模┤耸仑攧�(wù)管理。部分單位收費員未能做到日清月結，收費款未及時(shí)存入銀行，存在資金安全隱患。
�。ㄎ澹┤罕娫u議與監督。部分單位雖設有意見(jiàn)箱，但無(wú)開(kāi)箱記錄，無(wú)雙人簽字；未開(kāi)展病人及群眾座談會(huì )；未開(kāi)展門(mén)診及住院病人滿(mǎn)意度調查；無(wú)病人及群眾評價(jià)結果。
四、工作要求
�。ㄒ唬└鲉挝灰M(jìn)一步加強醫院內部管理，建立健全各項規章制度，加強對醫務(wù)人員業(yè)務(wù)水平、醫德醫風(fēng)的培訓，不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量，保證醫療質(zhì)量安全；同時(shí)要加強對村衛生室的管理工作，加強督查指導，規范醫療操作，確保醫療安全。
�。ǘ┘訌娊涣�、學(xué)習與指導。各鄉鎮衛生院要采取多種形式，加強相互交流與學(xué)習，借鑒好的經(jīng)驗與做法，縣疾病預防控制中心、婦幼保健院及衛生監督所等公共衛生項目管理單位要進(jìn)一步加強對鄉鎮衛生院的業(yè)務(wù)督查、指導工作，指導鄉鎮衛生院實(shí)施基本公共衛生服務(wù)項目。
�。ㄈ└鬣l鎮衛生院要以績(jì)效考核為動(dòng)力，針對此次考核中存在的問(wèn)題，仔細分析、認真整改，明確功能定位，切實(shí)提高衛生院基本醫療和基本公共衛生服務(wù)水平，更好地發(fā)揮三級醫療服務(wù)網(wǎng)絡(luò )中樞的作用，為群眾健康提供有力保障。
衛生院公共衛生服務(wù)內部績(jì)效考核方案 15
根據xx縣人民政府《關(guān)于印發(fā)xx縣鄉鎮衛生院獎勵資金實(shí)施意見(jiàn)》及霍山縣衛生局《關(guān)于貫徹落實(shí)縣鄉鎮衛生院獎勵實(shí)施意見(jiàn)的通知》文件及精神，建立按崗定酬、按績(jì)取酬的內部分配激勵機制，努力提高服務(wù)水平和工作效率，結合我院人員崗位情況，經(jīng)院委會(huì )研究及職工會(huì )討論，特制訂本方案。
一、考核原則
1、堅持因事設崗、以崗定則、以則定分、以分計酬的原則，2、多勞多得、少勞少得;
3、向一線(xiàn)崗位傾斜、向重要崗位傾斜;
4、適當拉開(kāi)(績(jì)效工資)收入差距。
5、采取回避制，堅持考核結果與我院工作人員收入待遇相掛鉤，做到勞有所得
三、考評范圍
全院醫生、護士、醫技人員、窗口服務(wù)人員。
四、考核程序
1、建立組織。由院長(cháng)任組長(cháng)，班子成員及主要科室負責人組成東西溪鄉衛生院績(jì)效、獎勵資金考核領(lǐng)導小組。
2、定期考核：每月定期有績(jì)效、獎勵資金考核領(lǐng)導小組，按照我院績(jì)效考核獎勵資金方案對每位職工按月考核，每年中、終各總結一次。
3、報會(huì )計核算，院內公示，交結算中心及相關(guān)上級單位審批。
4、按照考核結果發(fā)放每月績(jì)效工資以及獎勵資金。
五、考核方法：
1、績(jì)效、獎勵資金考核辦法采取定性與定量相結合，職工自評與科室評議、考核組評議相結合等方法，同時(shí)適當聽(tīng)取病人、群眾及衛生行風(fēng)監督員的意見(jiàn)。
1.1醫生得分詳情
(月住院費+月放射費+月化驗費+月心電圖費+月B超費+月檢查費+其他費)×6%+月中草藥業(yè)務(wù)額×8%+月診費及掛號費×30%
1.2護理部得分詳情
(月住院費+月注射費+月護理費+月心電監護費)×7%+(月治療費+月吸氧費)×5%+西藥7000元以外×1%
1.3化驗得分詳情
月化驗費×15%
1.4中西藥房
月西藥費+月中成藥費×0.7%+月中草藥費×4%+藥品零售×1.2%
1.5 B超兼辦公室人員及防保站人員按平均數計分
備注1、手術(shù)主刀醫生得分按手術(shù)費×5%，2、助手及巡回護理人員得分按手術(shù)費×2.5%，3、值班費按10元所得分計算，4、超假一天扣10分，有下列行為之一者輕者予以扣分(5-200分)，重者取消獎勵性工資及月獎勵。
�、僭诼毬毠氖率帐芗t包等的;②推諉病人、誤診等服務(wù)行為引起嚴重醫患糾紛或造成醫療差錯事故的;③一個(gè)月內曠工5個(gè)工作日以上及無(wú)正當理由一次性超假達到10至15個(gè)工作日
的，或半年內累計達20至30個(gè)工作日的;④因玩忽職守造成單位重大安全事故的;⑤受到嚴重警告以上黨紀政紀處分或違反國家法律追究刑事責任的;⑥有其他嚴重損壞衛生形象和聲譽(yù)行為的;⑦因服務(wù)不規范，口頭投訴累計超過(guò)3次的。
3、首席醫生指標1名，須具有執業(yè)助理醫師以上資格且在臨床一線(xiàn)崗位上工作，具有良好職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì);本單位本科室業(yè)務(wù)突出業(yè)績(jì)突出，認真執行基本藥物制度等醫改政策，合理用藥，合理治療;具有較強的團結協(xié)作的大局意識，熱情周到的服務(wù)意識，無(wú)私付出的奉獻精神;無(wú)收受“回扣”、“紅包”、開(kāi)大處方、接受商業(yè)賄賂等違紀現象，未發(fā)生嚴重醫療差錯和重大醫療糾紛;群眾滿(mǎn)意考核達90%以上。
4、服務(wù)標兵指標2名，從事公共衛生、護理、藥劑、臨床輔助等科室崗位;本單位本科室相關(guān)崗位上，具有良好的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，工作量較大;認真執行基本藥物制度等醫改政策，合理用藥、合理治療;有較強的團結協(xié)作意識和團隊精神，愛(ài)崗敬業(yè)，遵守職業(yè)道德，忠于本職工作。熱情為群眾服務(wù)，具有奉獻精神;遵紀守法，無(wú)收受“回扣”、“紅包”、開(kāi)大處方、接受商業(yè)賄賂等違紀現象，未發(fā)生嚴重醫療差錯和重大醫療糾紛;群眾滿(mǎn)意考核達90%以上。
七、計算方法：
每位職工績(jì)效考核得分相加，得出本單位全部職工績(jì)效考核總分。本單位獎勵性績(jì)效工資總額加月獎勵資金總額除以全部職工績(jì)效考核得總分，得到分值乘以職工績(jì)效考核得分即為職工個(gè)人應得的獎勵性績(jì)效工資額度。計算公式為：
1：職工獎勵性績(jì)效工資=(本單位獎勵性績(jì)效工資總額÷本單位職工績(jì)效考核得分總和)×職工個(gè)人績(jì)效考核得分。
2：首席醫師、服務(wù)標兵獎勵資金按月100元獎勵。
兼職人員進(jìn)行定額補助，補助分值據考核結果情況予以發(fā)放。詳見(jiàn)附表。
八、考核安排
自2024年元月起對全院醫務(wù)人員實(shí)行醫德醫風(fēng)考評制度。采取每月考評一次，每月5日前完成，并結合日常工作中醫德的具體表現記錄，將考核成績(jì)匯總，與績(jì)效工資掛鉤，并將考評結果存入個(gè)人醫德檔案。
九、其它情況：
1、凡科室或個(gè)人收到錦旗、感謝信、表?yè)P信每次加10分;
2、受到政府、主管局、有關(guān)部門(mén)公開(kāi)表?yè)P的.一次加10分;
3、為了維護醫務(wù)人員白衣天使的形象，受到病人或家屬無(wú)理謾罵等人身攻擊情況，忍辱負重，一次加10分;
4、經(jīng)縣衛生局批準借調在本縣衛生系統內工作的，由現工作單位進(jìn)行考核�？己私Y果反饋到原工作單位，獎勵性績(jì)效工資由原單位發(fā)放。
5、長(cháng)期生病人員(指患癌癥、精神病、腦溢血等特殊病例人員)經(jīng)縣衛生部門(mén)鑒定確不能堅持工作的，享受基礎性績(jì)效工資，不享受獎勵性績(jì)效工資;職工半年內病假累計超過(guò)3個(gè)月、事假累計超過(guò)1個(gè)月的，不得享受獎勵性績(jì)效工資。
6、半年連續事假2個(gè)月以?xún)鹊�，基礎性績(jì)效工資全額發(fā)放，連續事假超過(guò)2個(gè)月的，從第三個(gè)月起基礎性績(jì)效工資按50%發(fā)放。
7、本人申請，經(jīng)、政府批準的外派人員及縣衛生局批準的脫產(chǎn)進(jìn)修人員享受基礎性績(jì)效工資和單位獎勵性績(jì)效工資平均數的80%。
8、擅自離崗人員從離崗當月起停發(fā)績(jì)效工資。
9、法定產(chǎn)假、婚假、因公致殘按法律法規和國家有關(guān)文件規定執行。
10、受勞動(dòng)教養、強制收容教育、強制戒毒、治安拘留及刑事處罰的，處罰期間停發(fā)績(jì)效工資。正在接受立案或停職審查的人員，停發(fā)獎勵性績(jì)效工資，基礎性績(jì)效工資按原享受標準繼續發(fā)放，待審查結果作出結論后，再按有關(guān)規定辦理。
衛生院公共衛生服務(wù)內部績(jì)效考核方案 16
為認真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣關(guān)于醫藥衛生體制改革的文件精神，結合洞口衛生工作實(shí)際，制定本方案。
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，堅持以人為本，按照構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的要求，逐步建立科學(xué)的績(jì)效考核體系，改變以經(jīng)濟收入為基礎的分配模式，增強鄉鎮衛生院服務(wù)能力，提高服務(wù)水平和工作效率，不斷提高人民群眾的健康水平，促進(jìn)農村經(jīng)濟社會(huì )和諧發(fā)展。
二、工作目標
�。ㄒ唬┙ⅰ八膫�(gè)機制”。建立鄉鎮衛生院首診責任制；崗位競爭、能上能下的用人機制；獎優(yōu)罰劣、優(yōu)質(zhì)多酬的分配機制和社會(huì )參與、民主評議的監督機制。
�。ǘ⿲�(shí)現“五個(gè)轉變”。由追求經(jīng)濟效益向注重社會(huì )效益轉變，由按人員數量為主拔付補助經(jīng)費向按服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平為主拔付補助費轉變，由患者被動(dòng)到醫療機構就診向醫務(wù)人員主動(dòng)走向社會(huì )服務(wù)轉變，由單一主管部門(mén)評價(jià)向多部門(mén)及社會(huì )公眾共同評價(jià)轉變，由人事靜態(tài)管理向競聘上崗、雙向選擇的動(dòng)態(tài)管理轉變。
�。ㄈ┻_到“一個(gè)目標”。為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫療和公共衛生服務(wù)。
三、基本原則
�。ㄒ唬┩怀錾鐣�(huì )效益原則。堅持績(jì)效考核與社會(huì )效益掛鉤，堅決制止績(jì)效工資分配與醫療業(yè)務(wù)收入直接掛鉤的做法，促進(jìn)鄉鎮衛生院公益性的回歸。
�。ǘ┓旨壙己嗽瓌t。衛生院接受衛生局的考核，同時(shí)負責對職工進(jìn)行考核。同一層級實(shí)行一個(gè)考核標準、一套考核辦法。
�。ㄈ┚C合考核評價(jià)原則。堅持公平、公正、綜合考核評價(jià)，以基本醫療和公共衛生服務(wù)能力為考核重點(diǎn)，加大對醫療質(zhì)量管理和公共衛生服務(wù)效率的考核力度，鼓勵節約，降低成本，控制不合理上漲的.醫療費用，促進(jìn)鄉鎮衛生院可持續發(fā)展。
�。ㄋ模┌纯�(jì)效分配原則�？己私Y果與鄉鎮衛生院財政補助、與職工個(gè)人收入掛鉤。堅持效率優(yōu)先，兼顧公平，建立績(jì)效工資與工作數量、工作質(zhì)量、群眾滿(mǎn)意度等為主要考核指標的分配方法，使工作人員收入與技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量和勞動(dòng)貢獻掛鉤，合理拉開(kāi)分配檔次，充分調動(dòng)職工的工作積極性。
四、考核內容
�。ㄒ唬┚C合管理：主要考核思想政治工作與行風(fēng)建設、行政管理、人事財務(wù)管理、新型農合管理、社會(huì )評價(jià)、院內環(huán)境與衛生宣傳、村衛生室管理、完成上級下達的指令性任務(wù)情況。
�。ǘ┗踞t療服務(wù)：服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數量、醫療費用控制、執行基本藥物制度情況。
�。ㄈ┕残l生服務(wù)：居民健康檔案建檔率和質(zhì)量、健康教育開(kāi)展、免疫規劃執行、傳染病防控、老年人保健、慢性疾病管理、重性精神病患者管理、婦幼保健、重大公共衛生服務(wù)項目、應急處理和衛生監督。
五、考核體系
1、縣衛生局設立鄉鎮衛生院績(jì)效考核辦公室，對鄉鎮衛生院的工作進(jìn)行統一考核管理。衛生院由院務(wù)會(huì )負責對職工進(jìn)行考核。
2、績(jì)效考核中心根據衛生局每年年初確定各衛生院的年度工作目標任務(wù)和完成時(shí)間以及臨時(shí)性、階段性工作任務(wù)，跟蹤管理、定期考核各鄉鎮衛生院的工作，并指導鄉鎮衛生院對職工的考核。衛生院根據工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)，確定崗位系數和工作項目標準服務(wù)量折合值。
六、考核方式
1、查閱資料。包括查閱財務(wù)報表、各種統計報表、病歷、處方、診療登記、疫情報告、單位績(jì)效考核方案及記錄等臺賬；
2、現場(chǎng)檢查。包括查看基礎設施建設、醫療設備、服務(wù)流程、服務(wù)規范、工作紀律、制度建設、環(huán)境衛生等；
3、走訪(fǎng)群眾。包括對預防接種對象、保健對象、建檔對象和患者及其家屬等接受服務(wù)的情況，測評滿(mǎn)意度。
4、召開(kāi)座談會(huì )。隨機抽取30％的職工和患者進(jìn)行座談，征求意見(jiàn)。
七、考核等級的確定
對鄉鎮衛生院績(jì)效考核結果實(shí)行100分制，按分數高低依次確定，分為四個(gè)等級：分值90分（含90分）以上為優(yōu)秀，75-90分（不含90分）為合格，65-75分（不含75分）為基本合格，65分（不含65分）以下為不合格。
八、考核結果運用
�。ㄒ唬⿵恼a助經(jīng)費中，提取1%作為績(jì)效考核獎勵基金。
�。ǘ┳鳛楹税l(fā)績(jì)效工資的依據。由縣衛生局和財政局將70%的財政補助績(jì)效工資按月?lián)苤拎l鎮衛生院，衛生院按月考核發(fā)放。剩余30%經(jīng)費由縣衛生局按半年和年終考核結果兌現。對考核結果確定為優(yōu)秀、合格等級的鄉鎮衛生院兌現剩余經(jīng)費，對考核結果基本合格的鄉鎮衛生院扣減剩余補助經(jīng)費20%，對考核結果為不合格的鄉鎮衛生院扣減剩余補助經(jīng)費的50%作為全縣績(jì)效考核獎勵基金。
�。ㄈ┳鳛楦刹柯毠お剳偷囊罁�。年度考核為優(yōu)秀、合格等級的衛生院在績(jì)效考核獎勵基金中提取一定比例給予班子成員和全院干部職工獎勵，同時(shí)給予院長(cháng)一次性獎勵。對考核結果基本合格的單位扣除該單位班子成員職務(wù)補助的50%，對考核結果不合格的單位，扣除該院班子成員全年職務(wù)補助，全院干部職工績(jì)效工資額度根據扣減的補助經(jīng)費額相應下降。
�。ㄋ模┳鳛轭I(lǐng)導干部任免的依據。對在績(jì)效考核中定為優(yōu)秀的領(lǐng)導班子成員和干部職工；在提拔任用領(lǐng)導干部時(shí)，在同等的條件下予以?xún)?yōu)先考慮，每年年度考核優(yōu)秀的比例優(yōu)先安排。對在績(jì)效考核中定為不合格的單位，院長(cháng)第一年誡免談話(huà)，連續二年不合格的單位院長(cháng)免職、班子成員改組。
衛生院公共衛生服務(wù)內部績(jì)效考核方案 17
根據《金秀瑤族自治縣鄉鎮衛生院績(jì)效工資實(shí)施方案》、《金秀瑤族自治縣鄉鎮衛生院績(jì)效考核辦法》、《金秀瑤族自治縣鄉鎮衛生院院長(cháng)績(jì)效考核管理辦法》等文件精神,為充分調動(dòng)我院職工的工作積極性,提高衛生院的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,結合我院實(shí)際情況，特制定本方案。
一、指導思想
以公共衛生與基層醫療衛生事業(yè)單位績(jì)效工資實(shí)施為契機,建立科學(xué)規范的醫務(wù)人員收入分配機制,績(jì)效工資以工作人員的實(shí)績(jì)和貢獻為依據,堅持多勞多得的原則,適當拉開(kāi)差距,堅持向一線(xiàn)崗位傾斜、向重要崗位傾斜,充分發(fā)揮績(jì)效工資的激勵導向作用,同時(shí)要妥善處理衛生院內部各類(lèi)人員之間的績(jì)效工資分配關(guān)系,防止差距過(guò)大,努力推進(jìn)我院衛生事業(yè)持續健康快速發(fā)展。
二、分配原則
1、績(jì)效工資以工作績(jì)效考核結果作為分配的主要依據。無(wú)績(jì)效考核結果,不予發(fā)放績(jì)效工資。
2、堅持“公正、公平、公開(kāi)”的原則。衛生院績(jì)效工資分配的全過(guò)程公開(kāi),完全做到公平、公正,接受全院干部職工的監督。
3、堅持“差距、傾斜、調節”的原則。衛生院績(jì)效工資分配方案,力求科學(xué)合理,獎勵性績(jì)效工資差距不宜過(guò)大。
三、實(shí)施對象
衛生院全體簽訂聘用合同的工作人員。
四、組織機構
衛生院成立金秀縣長(cháng)垌鄉衛生院績(jì)效工資分配領(lǐng)導小組。
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
領(lǐng)導小組下設辦公室,辦公室主任由韋保丞同志兼任,負責組織全院干部職工績(jì)效工資的分配。
五、績(jì)效工資分配及計算方法
(一)績(jì)效工資組成
績(jì)效工資分為兩部分。一是基礎性績(jì)效工資(以下簡(jiǎn)稱(chēng)崗位津貼)。為財政托低水平線(xiàn)70%部分的績(jì)效工資，由縣人力資源和勞動(dòng)保障局確定各崗位津貼的標準；二是獎勵性績(jì)效工資。
1、由財政托低水平線(xiàn)30%部分的績(jì)效工資。
2、經(jīng)上級有關(guān)部門(mén)核準繼續保留高于財政托低水平線(xiàn)部分的績(jì)效工資。
3、以及從單位業(yè)務(wù)收支結余中提取純利潤84%以?xún)鹊莫剟罨?績(jì)效工資增量)三項組成。
(二)獎勵性績(jì)效工資分配
衛生院個(gè)人獎勵性績(jì)效工資分配根據實(shí)際工作量+績(jì)效考核結果發(fā)放，計算方法如下：
個(gè)人獎勵性績(jì)效工資=個(gè)人實(shí)際崗位系數+考核系數+增加系數
注：1、個(gè)人實(shí)際崗位系數=個(gè)人崗位系數
2、考核系數=每月考核得分系數
3、增加系數=夜班+住院病人+書(shū)寫(xiě)病歷
4、考核系數：
考核優(yōu)秀（90--100分）加0.3，合格（80—89）0.2，基本合格（70—79）0.1，無(wú)考核系數（60—69）。
全院職工按金秀縣長(cháng)垌鄉衛生院績(jì)效考核評價(jià)標準執行。
5、增加的系數
值班（當天下午下班時(shí)間至第二天早上上班時(shí)間）每晚為20元，24小時(shí)班（當天上午上班時(shí)間至第二天上班時(shí)間）每天補助30元，住院病人每人10元，每份病歷書(shū)寫(xiě)按加班1小時(shí)計為20元，護理部護士每接收一位住院病人為5元。（以上全部折算為系數來(lái)計算）
(三)個(gè)人考核標準及結果運用
個(gè)人考核評價(jià)指標按金秀縣長(cháng)垌鄉衛生院工作人員績(jì)效考核評價(jià)標準執行,作為個(gè)人獎勵性績(jì)效工資發(fā)放的主要依據�？�(jì)效考核優(yōu)秀（90--100分）加0.3，合格（80—89）加0.2，基本合格（70—79）加0.1，不合格（60—69）無(wú)考核系數。
六、相關(guān)規定
(一)經(jīng)組織批準派出學(xué)習、培訓的工作人員,年度考核合格以上的,享受全額崗位津貼。（抽）調出人員，按在崗月享受當年的年終獎勵性績(jì)效工資。
(二)新招聘人員、調入人員,辦理完人事相關(guān)手續的3個(gè)月內按照單位同等條件人員70%的崗位津貼發(fā)放，滿(mǎn)3個(gè)月后執行單位同等條件人員的崗位津貼。
(三)因病不能堅持正常工作,并經(jīng)縣級以上醫療機構鑒定;工作人員病假期間崗位津貼按比例發(fā)放。病假2個(gè)月以?xún)鹊陌?00%發(fā)給;超過(guò)2個(gè)月的',從第三個(gè)月起至第6個(gè)月以?xún)?工作年限不滿(mǎn)10年的發(fā)給90%,工作年限滿(mǎn)10年及以上的發(fā)給100%;病假累計超過(guò)6個(gè)月的,從第七個(gè)月起,工作年限不滿(mǎn)10年的發(fā)給50%,工作年限滿(mǎn)10年及以上的發(fā)給60%。
(四)國家和自治區規定的婚、喪、產(chǎn)假期間全額基本工資照發(fā)。
(五)請事假在一年內連續或累計滿(mǎn)15天的,停發(fā)一個(gè)月全額基本工資,以此類(lèi)推。
(六)工作人員被判刑,刑期滿(mǎn)重新安排工作的,其崗位津貼按重新安排崗位的崗位津貼標準發(fā)給。
(七)補充條款未提及的：
1、以衛生院管理制度或院務(wù)會(huì )討論決定執行：?jiǎn)挝蛔云溉藛T試用期3個(gè)月，有專(zhuān)業(yè)相關(guān)資格證書(shū)底薪2000元，無(wú)專(zhuān)業(yè)相關(guān)資格證書(shū)底薪1500元，第四個(gè)月起參照相應工作崗位享受70%獎勵性績(jì)效+底薪3個(gè)月，第6個(gè)月起參照相應工作崗位享受全額獎勵性績(jì)效+底薪；滿(mǎn)一年后次月底薪增加至3000元，全額享受獎勵性績(jì)效。
2、單位自聘人員國家規定產(chǎn)假期間，月基本工資正常發(fā)放（按5個(gè)月算，包含生育險報銷(xiāo)及單位部分），不享受每月的單位獎勵性績(jì)效部分；年終績(jì)效按在崗月享受。
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