績(jì)效考核方案集合(15篇)
為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展，預先制定方案是必不可少的，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計劃。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎？下面是小編收集整理的績(jì)效考核方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
績(jì)效考核方案1
第一章總則
第1條目的
1、客觀(guān)公正評價(jià)員工的工作業(yè)績(jì)，工作能力及工作態(tài)度，促使員工不斷提高工作績(jì)效和自身能力，提升公司的整體運行效率和經(jīng)濟效益。
2、為員工的薪酬決策丶培訓規劃丶職位晉升丶崗位輪換等人力資源管理工作提供依據。
第2條適用對象
本制度適用于公司電商部門(mén)所有員工，但考核期內未到崗累計超過(guò)20天(包括請假及其他原因缺崗)的員工，不參與當期考核。
第二章績(jì)效考核內容
第3條工作業(yè)績(jì)
工作業(yè)績(jì)主要是從月銷(xiāo)售額和對上級主管安排的工作完成情況等多個(gè)維度來(lái)表現。
第4條工作能力
根據本人實(shí)際完成的工作成果及各方面的綜合因素來(lái)評價(jià)其工作技能和水平，如知識掌握程度丶團隊協(xié)作能力丶任務(wù)執行能力丶個(gè)人學(xué)習能力丶創(chuàng )新能力等。
第5條工作態(tài)度
主要對員工平時(shí)的表現給予評價(jià)，包括客戶(hù)糾紛丶積極性丶主動(dòng)性丶責任感丶信息反饋的及時(shí)性丶對公司忠誠度等。
第三章績(jì)效考核的實(shí)施
第6條考核周期
根據崗位需求，對員工實(shí)施月度考核，其實(shí)施時(shí)間分別是本月xx日至下個(gè)月xx日。
第7條考核實(shí)施
1、考核者依據指定的考核標準和評價(jià)標準，對被考核者的`工作業(yè)績(jì)丶工作能力丶工作態(tài)度等方面進(jìn)行評估，并根據考核分值確定其考核等級。
2、考核者應熟悉績(jì)效考核制度及流程，熟悉使用相關(guān)考核工具，及時(shí)與被考核者溝通，客觀(guān)公正地完成考核工作。
第四章結果應用
第8條個(gè)人底薪及提成標準
根據員工的考核結果，將其劃分等級，主要應用于職位晉升丶培訓需求丶績(jì)效提成發(fā)放丶崗位工資調整等方面。
第9條
連續3個(gè)月考核排名第一的，給予一次性獎勵200元，上不封頂，連續3個(gè)月考核不及格的，自動(dòng)請辭。
第10條職位晉升
職位晉升將直接影響到個(gè)人底薪和提成點(diǎn)數，考核周期為二個(gè)月，由部門(mén)主管丶運營(yíng)總監丶總經(jīng)理綜合考評。
新員工入職默認為普通等級，提點(diǎn)及底薪按普通等級計算。
績(jì)效考核方案2
一、 績(jì)效工資考核分配基數
用于本季學(xué)期績(jì)效考核分配的基數為各單位秋季學(xué)期的獎勵性績(jì)效工資總量，總量的形成標準暫按原標準執行。
二、有關(guān)人員的.考核
除正常參加考核的人員外，其他人員的考核意見(jiàn)如下：
1、市直學(xué)校、鎮（辦）中心學(xué)校校長(cháng)：義務(wù)教育學(xué)校由市教育局分類(lèi)考核并統籌發(fā)放獎勵性績(jì)效工資；非義務(wù)教育學(xué)校由市教育局分類(lèi)考核并出具獎勵性績(jì)效工資發(fā)放通知單；
2、鎮（辦）所屬學(xué)校校長(cháng)：由各中心學(xué)校組織考核并統籌發(fā)放獎勵性績(jì)效工資，考核資料報局備案；
3、借調、借用到市教育局工作的：由教育局組織考核，考核結果反饋給工資發(fā)放學(xué)校；
4、經(jīng)市局同意的教育系統內借調人員：由現工作學(xué)校進(jìn)行考核，考核結果反饋給工資發(fā)放學(xué)校；
5、經(jīng)市局同意借用到市直部門(mén)或鎮（辦）政府的人員：由工作關(guān)系所在學(xué)校按原職稱(chēng)（級）作為在崗人員進(jìn)行考核；
6、支教（含由強校到弱校的）教師：由現工作學(xué)校進(jìn)行考核，考核結果反饋給工資發(fā)放學(xué)校；市直學(xué)校教師到農村學(xué)校支教的按鄂人社發(fā)[20xx]33號文件精神給予適當交通補貼；
7、啟明星教師：由現工作學(xué)校進(jìn)行考核，考核結果反饋給工資發(fā)放學(xué)校；
以上第3—7類(lèi)人員，現學(xué)校（單位）考核結果反饋為合格以上等次的，一般由工資關(guān)系所在學(xué)校取本校平均分作為其績(jì)效考核得分，并計發(fā)其獎勵性績(jì)效工資；
8、關(guān)于今年的調動(dòng)人員(以市教育局介紹信和調令為準）：由工資關(guān)系所在單位組織考核，并計發(fā)獎勵性績(jì)效工資；
9、新機制教師：與學(xué)校其他人員同等考核并發(fā)放獎勵性績(jì)效工資，按照鄂教人[20xx]6號文件精神，新機制教師與其他教師同等管理，今后不再分類(lèi)通知；
10、擅自離崗（含未經(jīng)市教育局允許到市內其他學(xué)校任教的）人員：各地各校不作為考核對象。
三、考核與報批的有關(guān)要求
1、為保證考核結果公平、公正、公開(kāi)，各地各校必須成立績(jì)效考核領(lǐng)導小組，對考核內容要量化，嚴格按教代會(huì )通過(guò)的考核方案組織考核，考核結果要分別與教職工本人見(jiàn)面并公示。
2、各鎮（辦）中心學(xué)校及所屬學(xué)校人員的考核由各中心學(xué)校負責，中心學(xué)校校長(cháng)審批簽字后報人事科備案；市直初中、小學(xué)的考核由各校組織，考核結果報市局人事科審核后，由局領(lǐng)導審批。
績(jì)效考核方案3
一、指導思想
堅持以人為本，逐步建立科學(xué)的績(jì)效考核體系，充分調動(dòng)和發(fā)揮公共衛生工作人員和鄉村醫生的積極性，不斷提升公共衛生工作質(zhì)量。
二、考核原則
1、堅持公開(kāi)公平、客觀(guān)公正。明確考核程序、內容、標準，確�？己说墓�、公正。
2、堅持科學(xué)規范、準確合理�？己瞬捎枚亢投ㄐ韵嘟Y合，日�？己伺c定期考核相結合的原則，準確、合理地評價(jià)基本公共衛生服務(wù)項目的績(jì)效情況。
3、堅持考核和補助經(jīng)費下?lián)芗皞�(gè)人績(jì)效、個(gè)人或村衛生室評優(yōu)評先掛鉤。通過(guò)考核，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，考核結果與基本公共衛生服務(wù)經(jīng)費撥付和個(gè)人績(jì)效掛鉤，與個(gè)人或村衛生室的評先評優(yōu)掛鉤。
三、考核對象
承擔公共衛生工作全體人員、轄區行政村衛生室
四、考核內容
�。ㄒ唬┕残l生科人員
1、組織管理。每月工作計劃及工作進(jìn)度上報情況。
2、工作效果�？己嘶竟残l生服務(wù)項目實(shí)施過(guò)程的成效，包括完成情況、工作質(zhì)量等，具體考核細則見(jiàn)附件1。
3、社會(huì )效果。服務(wù)對象滿(mǎn)意度測評情況。 （二）轄區行政村衛生室
1、國家基本公共衛生服務(wù)項目。目前，主要是衛生部、財政部《國家基本公共衛生服務(wù)規范（20xx版）》規定的11類(lèi)基本公共衛生服務(wù)項目的'數量和質(zhì)量以及重點(diǎn)人群的中醫藥服務(wù)管理。包括：居民健康檔案管理、健康教育、預防接種、老年人健康管理、糖尿病患者健康管理、高血壓患者健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛生事件報告及處理、0-6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、衛生監督協(xié)管、重性精神疾病患者管理、重點(diǎn)人群的中醫藥服務(wù)管理。
2、地方增補的基本公共衛生服務(wù)項目。根據《江西省實(shí)施基本公共衛生服務(wù)項目考核評價(jià)標準》（試行），將項目組織管理納入基本公共衛生服務(wù)項目考核內容。
3、社會(huì )效果。根據《江西省實(shí)施基本公共衛生服務(wù)項目考核評價(jià)標準》（試行），將居民滿(mǎn)意度測評納入基本公共衛生服務(wù)項目考核內容。
具體考核細則見(jiàn)附件2。
五、考核的時(shí)間、方式和比重
�。ㄒ唬┕残l生科人員
醫院對公共衛生科成員考核每季度進(jìn)行一次。每季度底完成考核。每季度考核結果與當季度績(jì)效掛鉤。按照上半年考核占40%比重，下半年考核占60%比重計算出全年績(jì)效考核成績(jì)。
�。ǘ┬姓逍l生室
醫院對轄區行政村衛生室考核每季度進(jìn)行一次。每季度底完成考核。每季度考核結果與下?lián)芙?jīng)費掛鉤。按照每季度考核占20%比重，四季度考核占40%比重計算出全年績(jì)效考核成績(jì)。
六、考核結果的運用
�。ㄒ唬┕残l生科成員
作為個(gè)人績(jì)效發(fā)放的主要依據�；竟残l生服務(wù)數量（占50%）、公共衛生工作質(zhì)量（占40%）、滿(mǎn)意度測評（占10%）。
�。ǘ┬姓逍l生室
1、作為基本公共衛生服務(wù)補助資金下?lián)艿囊罁�。根據考核結果將轄區內所有村衛生室進(jìn)行排名，分為一、二、三類(lèi)，其中一類(lèi)為優(yōu)秀單位，不超過(guò)15%，二類(lèi)為合格單位，三類(lèi)為不合格單位，不超過(guò)10%。合格以上等次的，按服務(wù)量全額兌付補助資金。優(yōu)秀的，將給予適當獎勵。排位在三類(lèi)的村衛生室（社區衛生服務(wù)站）將扣減10%的基本公共衛生服務(wù)經(jīng)費，用于對一類(lèi)單位的獎勵。
2、未承擔基本公共衛生服務(wù)的村衛生室不享受基本公共衛生服務(wù)補助經(jīng)費，該單位的補助經(jīng)費補償給為其承擔基本公共衛生服務(wù)的單位。
3、承擔了基本公共衛生服務(wù)內容的村衛生室按基本公共衛生服務(wù)項目經(jīng)費40%的標準給予補助；承擔了增量服務(wù)內容的村衛生室按照基本公共衛生服務(wù)項目40%的標準給予補助。
4、作為村衛生室先進(jìn)單位評選的依據。
附件：
1、秀谷鎮衛生院基本公共衛生服務(wù)項目績(jì)效考核細則
2、秀谷鎮村衛生室基本公共衛生服務(wù)項目績(jì)效考核細則
績(jì)效考核方案4
一、考核目的
1、為了公正、有效地評價(jià)客服人員的工作業(yè)績(jì)、工作力量和工作看法，按時(shí)訂正偏差，改進(jìn)工作方法，鼓勵爭先創(chuàng )優(yōu)，優(yōu)化整體客服團隊，從而全面提升客服質(zhì)量和企業(yè)效益，特制定本考核方案。
2、對客服人員進(jìn)行的業(yè)績(jì)考核結果將作為本公司進(jìn)行人員薪資調整、培訓規劃、職位晉升和崗位調動(dòng)的決策依據。
3、將績(jì)效考核融入公司管理過(guò)程，在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺，增進(jìn)管理效率、推動(dòng)公司良好運作。
二、考核原則
本著(zhù)公正、公正、引導、鼓勵的原則實(shí)施考評，客服人員的考評結果將與公司業(yè)績(jì)和個(gè)人業(yè)績(jì)直接掛鉤，業(yè)績(jì)考評也將作為薪資的主要參考依據，直接確定著(zhù)個(gè)人收入。
三、考核形式
以業(yè)績(jì)考核為主，多元考核形式并用來(lái)進(jìn)行綜合考量，以求考核效益化。
四、適用對象
本方案適用于本公司全部的客服人員，請相關(guān)部門(mén)負責人遵照實(shí)施，予以認真落實(shí)，如有特別情況不便按時(shí)實(shí)施的，需按時(shí)告知，另做考慮。
五、考核周期
基于客服崗位特質(zhì)，客服人員的績(jì)效考核將施行月度考核，每一月作為一個(gè)考核單位，詳細考核時(shí)間待協(xié)商（每月的月末或下月月初）。
六、客服人員績(jì)效考核指標
績(jì)效考核指標是員工工作業(yè)績(jì)、工作力量的量化形式，通過(guò)各量化指標的考量可以表達客服人員的'工作業(yè)績(jì)、力量和看法�；诳头䦛徫蛔陨淼墓ぷ餍再|(zhì)和工作內容，客服人員績(jì)效考核指標主要分為以下幾個(gè)方面：
1、指標完成率。指標完成率，即特定月內通過(guò)客服人員實(shí)際完成的銷(xiāo)售額與方案所要完成的銷(xiāo)售額之間的比率，表示為實(shí)際銷(xiāo)售額/方案銷(xiāo)售額，如A萬(wàn)/月。
2、詢(xún)單轉化率。詢(xún)單轉化率，即顧客向客服詢(xún)單服務(wù)的人數到最終下單人數的個(gè)比率，表示為最終下單人數/詢(xún)單人數。
3、最終下單勝利率。最終下單勝利率，即顧客下定單的人數到最終付款人數之間的比例，表示為最終付款人數/下單人數。
4、客單價(jià)�？蛦蝺r(jià)，即特定時(shí)間內每個(gè)客戶(hù)購置本店商品的額度，是本旺旺落實(shí)且最終付款的銷(xiāo)售總額與下單付款的客戶(hù)總人數之間的比例，表示為特定時(shí)期內銷(xiāo)售總額/付款客戶(hù)人數。它充足表達了客服人員的客戶(hù)親和度和工作力量。
5、旺旺回復率。旺旺回復率，即客服人員通過(guò)旺旺作出回復的客戶(hù)數與總接待的客戶(hù)數之間的比率，表示為回復客戶(hù)數/總接待客戶(hù)數。如對全部接待的客戶(hù)都予以回復，則回復率為XXX%。
6、旺旺響應時(shí)間。旺旺相應時(shí)間，指每一次自客戶(hù)詢(xún)單到客服作出回應這一過(guò)程之間的時(shí)間差的均值。一般來(lái)說(shuō)，40秒的響應時(shí)間是相對正常的，做的嫻熟的客服會(huì )吧響應時(shí)間掌握在20~30秒，它直接關(guān)系著(zhù)對客戶(hù)看法和客戶(hù)關(guān)系的維持。
7、幫助跟進(jìn)服務(wù)。本項只作為一種工作情況的參考，會(huì )依據詳細情況做詳細調整。
8、執行力。執行力，即客服人員特定時(shí)間內所完成上級主管交代任務(wù)的情況，本項則由上級主管基于客服人員工作實(shí)情作出考量，給予分值。
上述各項指標主要依據客服人員的實(shí)際工作情況，依據客服績(jì)效管理系統（如：赤兔名品）所對應數據進(jìn)行統計。此外，在實(shí)際考評中除了主管結合客服人員實(shí)際工作表現作出評價(jià)外，客服人員自身也有自評的權力和權利。最終的考核結果將是對上述各個(gè)指標考評結果的綜合評價(jià)。
七、考核實(shí)施流程
1、考核者必需熟識績(jì)效考核制度、量化指標及考核流程，嫻熟運用績(jì)效考核工具，并在考核、賦值的過(guò)程中按時(shí)與被考核者（客服人員）溝通，力爭客觀(guān)、公正地完成考評工作，保證考評工作的順當、有效開(kāi)展。
2、考核者按照制定的考核指標及標準，依據各客服人員所對應的各項指標數據及工作表現予以評估、打分，給予各項指標以詳細分值。
整個(gè)客服評估總分XXX分，其中指標完成率占30%（30分），詢(xún)單轉化率占30%（30分）下單勝利率占10%（10分）客單價(jià)占5%（5分）旺旺回復率占5%（5分）旺旺響應時(shí)間占5%（5分）幫助跟進(jìn)服務(wù)占5%（5分）執行力占10%（10分）。
以上程序結束后，還需要員工做出自我評定，主管負責人也需要結合員工工作成果及平常表現對員工做出客觀(guān)評定。員工自評和主管評定也將作為個(gè)人最終等級評定及獎懲的參考依據。
3、對各個(gè)被考評者的各指標考核分值進(jìn)行加總，并由高到低作出排序。依據加總分值，將客服人員分為初級客服、中級客服和高級客服三個(gè)等級。其中兩次考評中，分值都在90分以上的，該客服人員客服等級將被定為高級客服；兩次考核分值都在80分~90分之間的，客服等級定為中級客服；兩次都在70~80分的，則視為初級客服。被考核者其中一次考核總分低于70分者將賜予提示并進(jìn)行深度訪(fǎng)談，經(jīng)指導仍低于70分者將予以淘汰�？头藛T考核等級不同，所對應的薪資水平、崗位獎金等也不同，旨在激勵創(chuàng )優(yōu)爭先。
4、補充建議（待協(xié)商）：
每一季度或每一年度還將基于本階段內客服員工的總體工作業(yè)績(jì)，評比出季度或年度“客服專(zhuān)員”、“優(yōu)秀客服專(zhuān)員”若干名，其中客服專(zhuān)員占全體客服人員的比例不得超過(guò)5%，優(yōu)秀客服專(zhuān)員比例不得超過(guò)10%。獲得此類(lèi)獎項者將給以特別嘉獎，如頒發(fā)特別激勵獎或嘉獎旅行。
八、考核申述
為保證客服考核制度的完善和考核結果的有效、公正，特此設定考核申述這一特別程序。對于部門(mén)及主管負責人做出的考評結果，如有異議，員工可直接向部門(mén)主管提出申述，先由部門(mén)主管進(jìn)行協(xié)調，經(jīng)協(xié)調仍有異議的，可向公司人事部門(mén)提出申述，由人事部進(jìn)行詳細調查，予以協(xié)調，切實(shí)保證考評結果的客觀(guān)、公正。
績(jì)效考核方案5
為提高駕駛員工作積極性、主動(dòng)性，體現多勞多得，按勞分配的原則。同時(shí)規范司機的`工作行為，結合公司運作實(shí)際情況，特擬定此績(jì)效考核方案：
一、工資構成
1、大客駕駛員
【月度基本工資＋月度加班接送員工往返次數補貼＋開(kāi)小車(chē)公里數補貼＋100元（安全獎勵）】×考核項目細則得分百分比
2、小車(chē)駕駛員
【月度基本工資＋車(chē)輛行駛公里數補貼＋100元（安全獎勵）】×考核項目細則得分百分比
二、相關(guān)規定
1、大客駕駛員加班按照接送員工發(fā)車(chē)往返次數，每加班發(fā)車(chē)往返一次補貼12元，正常工作接送員工不計補貼；
2、公里數計算按0.2元/公里，大客駕駛員機動(dòng)調整開(kāi)小車(chē)，計公里數也按照此標準。
3、每月對車(chē)輛行駛公里數和實(shí)際油耗量核算，如果油耗標準出現異常情況，將依據問(wèn)題嚴重情況給予處罰；
4、安全獎勵，即當月度安全事故為零，如果出現一次或以上的安全事故，該項獎勵取消。
三、駕駛員績(jì)效考核細則（滿(mǎn)分100分）（見(jiàn)附表）
績(jì)效考核方案6
第一章 總則
第一條 為提高百川公司基礎管理水平，建立科學(xué)的現代管理制度，充分調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造性，使員工緊緊圍繞公司的發(fā)展目標，高效地完成工作任務(wù)，根據公司目前的實(shí)際情況，特制定本管理辦法。
第二條 適用范圍
本管理辦法適用于百川公司全體員工。
第三條 考核目的
1、通過(guò)目標逐級分解和考核，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現；
2、通過(guò)考核合理計酬，提高員工的主觀(guān)能動(dòng)性；
3、通過(guò)績(jì)效考核促進(jìn)上下級溝通和各部門(mén)間的相互協(xié)作；
4、通過(guò)評價(jià)員工的`工作績(jì)效、態(tài)度、能力和素質(zhì)，幫助員工提升自身工作水平和綜合素質(zhì)，從而有效提升公司的整體績(jì)效，實(shí)現公司發(fā)展戰略。
第四條 考核原則
1、以提高員工績(jì)效為導向；
2、定性考核與定量考核相結合；
3、多角度考核；
4、公平、公正、公開(kāi)原則。
第五條 考核用途
1、月度績(jì)效工資的發(fā)放；
2、年度績(jì)效獎金的發(fā)放；
3、薪酬等級的調整；
4、崗位晉升與調整；
5、員工培訓安排；
6、年終先進(jìn)評比。
第二章 考核組織管理
第一條 組織構成
公司考核體系的組成包括薪酬考核委員會(huì )、人力資源部（行政辦公室）、各部門(mén)負責人。
第二條 考核職責
1、薪酬考核委員會(huì )職責：薪酬考核委員會(huì )是公司績(jì)效考核管理的最高權力機構，由公司高管組成，統領(lǐng)全公司考核工作，主要承提以下職責：
�。�1）負責制定副總經(jīng)理、總助績(jì)效考核管理制度與方案
�。�2）監控考核激勵體系的運行
�。�3）最終審批各部門(mén)的績(jì)效考核方案
�。�4）審批與年度考核結果掛鉤的薪酬獎懲措施
�。�5）最終處理績(jì)效考核申訴
2、行政辦公室職責：
行政辦公室作為薪酬考核委員會(huì )的日常辦公機構，同時(shí)也是公司考核工作的具體組織執行機
績(jì)效考核方案7
1.0目的：
1、加強上下級員工之間的有效溝通，達成管理創(chuàng )新與改善。
2、客觀(guān)評價(jià)員工工作績(jì)效，幫助員工了解工作要求，找出差距，促進(jìn)工作績(jì)效持續提高。激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，提高員工基本素質(zhì)和工作效率。
3、通過(guò)規范化的考核，客觀(guān)公正評價(jià)員工工作績(jì)效，為薪資發(fā)放、評優(yōu)、異動(dòng)晉升、員工職業(yè)規劃等提供依據。提高員工對企業(yè)管理制度的滿(mǎn)意度。
2.0適用范圍：本管理辦法適用于各車(chē)間全體操作員工。 3.0考核原則
1、客觀(guān)原則：所有評估者要做到以事實(shí)為依據，盡可能用量化指標來(lái)衡量被考核者的工作成果及進(jìn)步狀況。對被考核者的評價(jià)應有客觀(guān)依據。
2、公正原則：評估者以提高下屬的工作績(jì)效和工作能力為最終目標，應做到客觀(guān)、公正，不應該以個(gè)人好惡、憑主觀(guān)感覺(jué)來(lái)考核。
3、溝通原則：在考核過(guò)程中，評估者和被考核者要開(kāi)誠布公地進(jìn)行溝通與交流，評估結果應及時(shí)地反饋給被考核者。
4.0工作職責
1、生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量部：負責組織制定績(jì)效考核方案，組織推進(jìn)、監督車(chē)間績(jì)效考核工作。
2、辦公室：協(xié)助制定、優(yōu)化績(jì)效考核方案，開(kāi)展相關(guān)培訓及宣貫工作，監督考核過(guò)程的規范性和合法性，對考核結果進(jìn)行審核和備案。
3、車(chē)間：負責本車(chē)間的績(jì)效考核工作，并持續提高本車(chē)間和操作人員之工作績(jì)效。
4、工段：負責對部屬進(jìn)行認真評估，提升績(jì)效及團隊士氣。
5、被考核者：以負責的態(tài)度，認真進(jìn)行自我評估，提升自身工作能力及績(jì)效。
5.0人員分類(lèi)及考核權限
1、為區別考核的側重點(diǎn)不同，將考核人員分為A、B兩大類(lèi)，如下表所示：（見(jiàn)附表
2、考核權限的分配如下表所示：（見(jiàn)附表
6.0考核內容
1、績(jì)效考核具體內容說(shuō)明
�、�、工作業(yè)績(jì)考核：
硬指標：指有明確的`數字達成xx的指標，通過(guò)設定計算公式及評分標準確定硬指標的考核方法。
軟指標：指沒(méi)有明確的數字達成xx或目前不具備量化條件、量化成本較高的指標。軟指標應明確工作要求，制定具體的、易于量化的評分標準。
�、�、工作態(tài)度考核：工作態(tài)度統一考核六個(gè)指標，指標分別為：紀律性、責任心、積極性、溝通與協(xié)作、敬業(yè)精神、團隊合作意識。
a）各部門(mén)依據部門(mén)管理需要，對此六個(gè)指標明確考核要求，考核前應明確告之員工�？己藭r(shí)，直接上級依據下屬的日常行為表現、關(guān)鍵事件進(jìn)行考核評分。
b）工作態(tài)度每月進(jìn)行考核，年度考核時(shí)取用本年度內月度工作態(tài)度考核得分的平均值，不再另行考核。
�、�、工作技能考核：工作技能統一考核五個(gè)指標，指標分別為：專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗、工作管理能力、問(wèn)題解決能力、團隊管理能力。
a）有下屬的人員考核以上五個(gè)指標，無(wú)下屬的人員不考核“團隊管理能力”。
b）直接上級參照職位說(shuō)明書(shū)，結合崗位具體要求確定考核要求（如：工作管理能力可包括學(xué)習能力、項目管理能力、組織能力等），依據下屬的日常行為表現、關(guān)鍵事件進(jìn)行考核評分。
c）二級、三級人員僅在年度進(jìn)行考核；四級、五級人員每月進(jìn)行考核，年度考核時(shí)取本年度內月度工作技能考核得分的平均值。
�、�、獎懲
a）月度考核時(shí)，員工當期的獎懲歸入相關(guān)的考核指標進(jìn)行考核。
b）員工本年度與工作相關(guān)的獎懲情況作為年度考核的獎懲加減分，以審批生效的《獎懲提擬表》為準，通報表?yè)P5分/次，嘉獎10分/次；書(shū)面警告5分/次，記過(guò)及以上10分/次。
6.
2、考核內容績(jì)效分配（見(jiàn)附表
�、�、各指標制定標準：輕微違規1分/次；一般性違規2分/次；較嚴重違規或口頭警告3分/次；嚴重違規或書(shū)面警告4-6分/次；情節特別嚴重的本項得0分。
�、�、“xx貢獻”為得分制，制定標準：無(wú)貢獻為0分；有價(jià)值的改善建議得1分/次；價(jià)值相當于1000元以上的貢獻得2分/次；價(jià)值相當于5000元以上的貢獻得3-5分/次；價(jià)值相當于1萬(wàn)元以上的貢獻得6分以上，得分不超過(guò)本項總分值。 ③、如員工當月獲記過(guò)處分者，當月考核得分不得高于80分；獲記大過(guò)處分者，當月考核得分不得高于60分
第九條考核流程
1、月度考核流程：
�、�、每月1日前，員工對上月工作進(jìn)行自評（A類(lèi)員工除外），提交上月考核表，有需要時(shí)向直接上級提交工作成果、報表或報告；同時(shí)，如當月考核指標需要調整，一并提交當月考核表，列明調整建議。
�、�、每月3日前，直接上級對下屬員工上月績(jì)效進(jìn)行評價(jià)及考核評分，填寫(xiě)所有下屬的上月考核表及《績(jì)效考核結果匯總表》，并逐級上報；同時(shí)，與下屬確定當月考核表內容。
�、�、每月5日前，部門(mén)指定專(zhuān)人匯總本部門(mén)考核結果，匯總成部門(mén)的《績(jì)效考核結果匯總表》，經(jīng)部門(mén)負責人簽批后，將《績(jì)效考核結果匯總表》電子版及手簽版原件提交人力資源及行政部。
�、�、每月10日前，直接上級向員工反饋上月考核結果，如員工考核等級為一般或較差，則需要進(jìn)行績(jì)效面談，幫助下屬制定績(jì)效改進(jìn)計劃；同時(shí)，雙方簽名確認上月考核結果，原件由上級或由部門(mén)安排專(zhuān)人保管。
2、年度考核流程（管理人員）：
�、�、每年1月5日前，員工在年度考核表中對上一年年度指標達成情況進(jìn)行總結，對主要工作業(yè)績(jì)與不足進(jìn)行回顧，將工作業(yè)績(jì)、工作態(tài)度、工作技能月度考核得分填入年度考核表后，提交上級，有需要時(shí)需向直接上級提交工作成果、報表或報告。同時(shí)，如當年年度考核指標需要調整，一并提交當年考核表，列明調整建議。
�、�、每年1月8日前，直接上級對下屬員工進(jìn)行評價(jià)及考核評分，審核員工工作業(yè)績(jì)、工作態(tài)度，工作技能月度考核得分，將當年獎懲情況列入，得出年度考核結果，填寫(xiě)所有下屬的上一年年度考核表及年度《績(jì)效考核結果匯總表》，并逐級上報。
�、�、每年1月12日前，部門(mén)指定專(zhuān)人接收并審核《員工績(jì)效考核表（年度）》，審核無(wú)誤后匯總成部門(mén)年度《績(jì)效考核結果匯總表》，經(jīng)部門(mén)負責人簽批后，將《績(jì)效考核結果匯總表》電子版及手簽版原件提交人力資源及行政部。
�、�、每年1月15日前，直接上級應向下屬反饋年度考核結果，與下屬進(jìn)行績(jì)效面談，幫助下屬制定工作改進(jìn)計劃及能力提升計劃，同時(shí)，雙方在考核表上簽名確認。
�、�、每年1月20日前，各部門(mén)指定專(zhuān)人收齊上一年《員工績(jì)效考核表（年度）》原件，交人力資源及行政部。人力資源及行政部審核無(wú)誤后，存入員工檔案。第十條考核結果等級分布（見(jiàn)附表4）
第十一條員工參加考核說(shuō)明
1、所有在崗且出勤的各級員工均應參加考核，包括新入職員工。
2、考核周期內未出勤的不參加當期考核。
3、考核周期內發(fā)生職位調整的由原職位直接上級提前考核，評出考核得分交員工新職位直接上級，在正�？己藭r(shí)，新職位直接上級參照原職位直接上級評估意見(jiàn)，對員工進(jìn)行考核�？己酥芷诮Y束后發(fā)生職位調整的由原職位直接上級負責考核。職位調整日期以相關(guān)表單注明的生效日期為準。
4、考核周期內離職的員工應提前至離職前完成考核，并出具考核結果。第十二條績(jì)效考核結果與績(jì)效獎金、工資調整、年度花紅、異動(dòng)晉升密切掛鉤，試行期間的績(jì)效考核結果暫時(shí)不進(jìn)行直接掛鉤，正式實(shí)行后的具體應用詳見(jiàn)最新發(fā)布的《員工績(jì)效考核管理制度》及相關(guān)內聯(lián)單，屆時(shí)員工懲罰不再直接扣除年度花紅。
第十三條績(jì)效考核申訴
1、員工對績(jì)效考核結果有異議，首先向直接上級提出，若不能達成共識，可向直接上級的上級或部門(mén)負責人提出，若員工對部門(mén)內部的處理意見(jiàn)仍有異議的，可向考核審查小組提出申訴。申訴應在接到考核結果的三個(gè)工作日內填寫(xiě)《績(jì)效考核申訴表》，并連同相關(guān)資料一起交至考核審查小組，過(guò)期申訴不予受理。
2、考核審查小組由以下人員組成：廠(chǎng)長(cháng)、人力資源及行政部經(jīng)理、評估者所在部門(mén)負責人，評估者上司等。
3、在員工申訴期間，暫以上級意見(jiàn)為準統計考核結果，待申訴完成后，依據申訴結果調整考核結果。如需調整考核結果，部門(mén)重新填寫(xiě)《績(jì)效考核結果匯總表》，經(jīng)審批后，提交人力資源及行政部。
4、審查小組的裁決為最終結論，一經(jīng)生效，不再更改。
第十四條本方案根據公司
《員工手冊》及《員工績(jì)效考核管理制度》，制定、解釋和修訂，由各部門(mén)會(huì )簽，報廠(chǎng)長(cháng)批準后公布實(shí)施。本方案解釋權歸屬人力資源及行政部，未盡事宜或有沖突之處以公司相關(guān)制度為準。
績(jì)效考核方案8
1.正確理解工作指示和方針，制定可實(shí)施計劃
2.按照部下的能力和個(gè)性合理安排工作
3.員工重大過(guò)失違規
4.和各部門(mén)保持協(xié)作態(tài)度，順利推動(dòng)工作
5.積極參與總部工作會(huì )議，做到承上啟下的作用 店內 管理
1.在人事關(guān)系方面部下沒(méi)有怨言或不滿(mǎn)，團隊凝聚力強
2.協(xié)助員工對投訴顧客給予最快解決和處理
3.保持店內良好的工作秩序和整潔衛生
4.員工滿(mǎn)意度(80%以上)
5.提高服務(wù)質(zhì)量,確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意度
6.公平，公正，公開(kāi)的處理員工的所有違紀行為考核 標準
1)根據實(shí)際發(fā)生的員工管理中的違規次數和人力資源部抽查發(fā)現的違規次或日報上統計的.違規次數，作為考核該指標的依據。
2)發(fā)生一次違規現象扣10分,超過(guò)10次時(shí)，該項指標達成率為零。上級發(fā)現后隱瞞或不如實(shí)記錄的，雙方或多方該項指標合格率當月清零。成本控制 達成率預算 控制20%
1)根據年度財務(wù)預、決算體系核定的年度總成本及成本控制要點(diǎn)，有效的傳達到各店各部門(mén)實(shí)施，總經(jīng)理負責月度不定期抽查、檢控。
2)月度總成本上升5%(含5%)時(shí)扣罰50%,成本上升5%以上時(shí)，該項指標達成率為零。通過(guò)一系列的措施與方法，成本合理下降每5%時(shí)，績(jì)效指標獎勵50%;上級發(fā)現后隱瞞或不如實(shí)記錄的，該項指標達成率當月清零。
冷菜廚師業(yè)務(wù)操作考核評分表
| 廚 師 號 | 業(yè)務(wù)考核 內 容 | 評分細則 | 總分 | |||||||
| 成萊 速度 | 成菜質(zhì)量 | 衛生 狀況 | 其他 | |||||||
| 色澤 | 口味 | 質(zhì)地 | 造型 | 刀工 | ||||||
績(jì)效考核方案9
一、被考核人員
財務(wù)部經(jīng)理、主管、會(huì )計人員
二、考核責任人：
財務(wù)部經(jīng)理的考核人為財務(wù)總監
財務(wù)部主管的考核人為財務(wù)部經(jīng)理
財務(wù)部會(huì )計人員的考核人為財務(wù)部主管。
三、考核方法：
1、所有人員均采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法，每月度及每年度進(jìn)行。
2、述職報告：每月須按規定時(shí)間要求交書(shū)面述職報告給上級主管領(lǐng)導;每年須在12月底交書(shū)面述職報告給上級主管領(lǐng)導。
3、上級評價(jià)：采用級別評價(jià)法，即直接領(lǐng)導初評打分、上級主管領(lǐng)導復評打分的方法。
四、考核時(shí)間：
1、月度考核：次月1日前將個(gè)人本月書(shū)面述職報告及下月工作計劃交直接上級，直接上級及上級主管領(lǐng)導于下月5前完成上級評價(jià)并交人事行政部匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報人事行政部備案。
2、年度考核：所有在職員工應于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報告及下年度個(gè)人工作計劃交直接上級，直接上級及上級主管領(lǐng)導于12月30日前完成上級評價(jià)并交人事行政部匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報財務(wù)部。
3、在試用期間的管理人員不參加年度考核。
注：由人事行政部將考核資料整理歸入員工個(gè)人檔案。
五、考核內容：
考核內容以考核表的形式計分，具體內容包括以下幾項：
1、崗位職責考核(考核的重點(diǎn))：
指對每個(gè)管理人員要擔當的本職工作、完成上級交付任務(wù)的完成情況進(jìn)行評價(jià)�；究己艘赜蒊SO規定的部門(mén)質(zhì)量目標、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構成，此項考核占總考核的70%。
2、能力考核：
指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗性能力進(jìn)行測評�；疽匕〒斅殑�(wù)所需要的理解力、創(chuàng )造力、指導和監督能力等經(jīng)驗性能力以及從工作中表現出來(lái)的工作效率、方法等。
3、品德考核：
指對達成工作目標過(guò)程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個(gè)人修養等構成。
4、組織紀律考核：
指對達成工作目標過(guò)程中所表現出的`紀律性以及其他工作要求等進(jìn)行測評�；疽匕ㄗ窦o守律、儀表儀容、環(huán)境衛生以及接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言規范等。
說(shuō)明：2—4項考核占總考核分數的30%
六、考核等級：
1、A級(優(yōu)秀級)95—100分工作成績(jì)優(yōu)異，有創(chuàng )新性成果。
2、B級(良好級)80—94分工作成果達到目標任務(wù)要求標準，且成績(jì)突出。
3、C級(合格級)65—79分工作成果均達到目標任務(wù)要求標準。
4、D級(較差級)60—64分工作成果未完全達到目標任務(wù)要求標準，但經(jīng)努力可以達到。
5、E級(極差級)59分以下工作成果均未達到目標任務(wù)要求標準，經(jīng)督導而未改善的。
考核紀律：
1、上級考核必須公正、公平、認真、負責，不可對親自培訓或招聘的部屬予以過(guò)高評價(jià);上級領(lǐng)導不負責任或利用職務(wù)之便考核不公正者，一經(jīng)發(fā)現將給予降職或扣分。
2、各部門(mén)負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者，一經(jīng)查實(shí)，將給予扣分或免去全月獎金。
3、考核工作必須在規定的時(shí)間內按時(shí)完成。管理人員次月1日之前未按時(shí)交總結及計劃者扣除考核總分的10%;每月5日不按時(shí)報送考核表的部門(mén)，扣其考核總分的15%。
4、扣分必須要有依據，做到認真、客觀(guān)、公正。
5、弄虛作假者，一律按總分的50%記分。
績(jì)效考核方案10
為加強管理，充分體現多勞多得，少勞少得，不勞不得，提高員工的工作積極性和主動(dòng)性，進(jìn)一步提高工作效率和質(zhì)量，根據集團公司績(jì)效考核辦法，結合本部門(mén)工作的實(shí)際情況，特制定如下管理實(shí)施辦法：
一、成立領(lǐng)導小組
組長(cháng)：
職責：負責績(jì)效考核的指導工作
副組長(cháng)：
職責：
成員：
職責：負責績(jì)效考核每日信息的收集、整理工作。
二、工作要求
�。ㄒ唬┍崋T
1、按時(shí)上下班，不遲到、早退：
2、堅守崗位，上班時(shí)間不串崗、脫崗；
3、上班時(shí)間不干與工作無(wú)關(guān)的事（打牌、織毛衣、酗酒等）；
4、不在崗上吸煙；
5、不酒后上班；
6、按時(shí)、保質(zhì)、保量對環(huán)衛責任區域進(jìn)行清掃保潔；
7、做到垃圾日產(chǎn)日清，清理的垃圾帶離景區倒入指定位置；
8、長(cháng)期保持著(zhù)裝整潔規范、保潔用具擺放規范和清潔；
9、按時(shí)開(kāi)會(huì )，不遲到、早退；
10、完成上級領(lǐng)導交辦的其它各項工作任務(wù)。
�。ǘ{駛員
1、按時(shí)上班，垃圾日產(chǎn)日清，及時(shí)清運責任區域垃圾；
2、不酒后上班；
3、定期對車(chē)輛進(jìn)行保養維護，確保車(chē)輛能正常運行。
�。ㄈ┚S修員
1、堅守崗位，按時(shí)上下班；
2、定時(shí)不定時(shí)檢查衛生間、直飲水機等所轄區域的設施設備，針對能維修的及時(shí)維修，不能維修的及時(shí)書(shū)面或電話(huà)報送相關(guān)職能部門(mén)維修，并做好檢查記錄和跟蹤落實(shí)整改記錄；
3、專(zhuān)研業(yè)務(wù)技能，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升維修效率和合格率。
�。ㄋ模﹥惹�
1、堅守崗位，按時(shí)上下班；
2、按月做好部門(mén)物資采購計劃、把好采購物資質(zhì)量驗收和成本核算關(guān)，確保物資能及時(shí)有效供給，并做好記錄；
3、做好部門(mén)文檔的收集、整理、歸類(lèi)及文字資料的起草工作，文檔管理規范，資料齊全。
4、管理好庫房物資，物資擺放要規范，不凌亂，每月對物資進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)，做到賬實(shí)相符，按時(shí)發(fā)放領(lǐng)用物資，并做好盤(pán)點(diǎn)和領(lǐng)用登記；
5、每天將辦公室環(huán)境衛生清掃干凈，確保辦公桌椅干凈整潔，為部門(mén)營(yíng)造一個(gè)更加舒適、健康的辦公環(huán)境。
�。ㄎ澹╊I(lǐng)班
1.堅守崗位，按時(shí)上下班；
2、做好督促檢查工作，檢查內容包括衛生質(zhì)量、員工著(zhù)裝、勞動(dòng)紀律、所轄區域設施設備的完好狀況，針對檢查發(fā)現的問(wèn)題，部門(mén)能整改的問(wèn)題，及時(shí)采取措施進(jìn)行整改，部門(mén)不能整改的問(wèn)題，及時(shí)書(shū)面報送或電話(huà)通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改，并做好檢查記錄和落實(shí)整改記錄。
3.根據區域、時(shí)間等因素核實(shí)物資實(shí)際使用量，做好所轄區域領(lǐng)用物資使用登記，最大限度降低物耗成本。
三、處罰辦法
�。ㄒ唬┍崋T
1、未按時(shí)上下班，遲到15分鐘以?xún)�，每人次�?分，超過(guò)15分鐘半小時(shí)以?xún)�，每人次�?分；早退15分鐘以?xún)�，每人次�?分，超過(guò)15分鐘半小時(shí)以?xún)�，每人次�?分；超過(guò)半小時(shí)扣10分。
2、上班時(shí)間干與工作無(wú)關(guān)的事（打牌、織毛衣等），衛生狀況良好，每人次扣5分；衛生差，每人次扣10分。
3、酒后上崗，每人次扣5分；崗上酗酒，每人次扣10分。
4、不堅守崗位，上班時(shí)間出現脫崗、串崗，衛生狀況良好，每人次扣5分；衛生差，每人次扣10分。
5、不按規定著(zhù)裝，每人次扣1分；
6、未按時(shí)按要求徹底清掃或循環(huán)保潔，每人次扣5分。
7、上班期間在崗上吸煙，每人次扣2分。
8、垃圾日產(chǎn)日清，清理的垃圾未帶離景區倒入指定位置，亂堆亂放，每人次扣10分。
9、所轄區域的設施、設備損壞未及時(shí)上報，每人次扣2分。
10、標示、標牌、垃圾桶、飲水機、休息座椅、石凳不清潔或未及時(shí)清理裝滿(mǎn)垃圾的垃圾桶，每（塊、只、臺、張）扣1分。
11、與游客發(fā)生口角、產(chǎn)生矛盾激化，影響景區整體形象，每人次扣50分。
12、清掃保潔區內檢查發(fā)現存留白色垃圾、固定廢棄雜物一樣，在半小時(shí)內未清理，每一處扣1分。
13、衛生責任內有因長(cháng)期不清理形成的垃圾死角，每發(fā)現一處，扣該區域責任人每人次10分。
14、衛生責任區內檢查發(fā)現有人、畜糞便一處，未及時(shí)打掃，每發(fā)現一處扣5分。
15、保潔用具擺放不規范，每樣每次扣1分；保潔工具骯臟，每樣每次扣2分。
16、人為因素致使保潔工具損壞的，每損壞一件扣2分；每丟失一件扣5分。
17、不經(jīng)責任區領(lǐng)班或部門(mén)領(lǐng)導的.批準，私自請人代班，每人次扣10分。
18、未按時(shí)參加開(kāi)會(huì )，遲到15分鐘以?xún)�，每人次�?分，超過(guò)15分鐘半小時(shí)以?xún)�，每人次�?分；早退15分鐘以?xún)�，每人次�?分，超過(guò)15分鐘半小時(shí)以?xún)�，每人次�?分；超過(guò)半小時(shí)每人次扣10分。
19、不服從領(lǐng)導的安排和管理，我行我素，每人次扣10分。
20、一旦上級領(lǐng)導指出存在問(wèn)題，根據實(shí)際情況，扣責任人20分。
�。ǘ{駛員
1.未按時(shí)清運垃圾，超過(guò)15分鐘半小時(shí)以?xún)让看慰?分，超過(guò)半小時(shí)扣10分；
2.未及時(shí)清運垃圾，影響景區形象，每次扣責任人5分；
3、酒后上班，每次扣20分，并上報公司給予處罰。
4、未定期對車(chē)輛進(jìn)行保養維護，致使車(chē)輛損壞，但未造成安全事故，每次扣責任人10分；致使車(chē)輛損壞，造成安全責任事故，扣30分，并上報公司給予處罰。
5、垃圾車(chē)清洗不及時(shí)，使得外觀(guān)骯臟，影響景區形象，每次扣責任人5分。
�。ㄈ┚S修員
1、檢查不及時(shí)，每項扣5分；
2、對檢查發(fā)現的問(wèn)題，能維修的不及時(shí)維修，每項扣5分；對檢查發(fā)現的問(wèn)題，不能維修的不及時(shí)報送相關(guān)職能部門(mén)，每項扣5分。
3、維修合格率未達到百分之六十以上，每人次扣10分。
�。ㄋ模﹥惹�
1、未按時(shí)上下班，每人次扣5分；
2、因采購數量、采購時(shí)間、采購質(zhì)量的問(wèn)題，影響領(lǐng)用物資的及時(shí)有效供給，每人次扣5分；
3、文檔管理不規范，導致文檔丟失或損壞，每人次扣5分；
4、績(jì)效考核資料收集不齊全或不符合考核要求，每項扣5分；
5、物資擺放不規范，未將物資分類(lèi)擺放，每項扣2分；
6、未對庫房物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)或賬實(shí)不符，物資領(lǐng)用登記不準確，每項扣2分；
7、辦公室環(huán)境衛生不清潔，每人次扣2分；
�。ㄎ澹╊I(lǐng)班
1、未按時(shí)對所轄區域環(huán)境衛生進(jìn)行檢查，每少于一次扣2分；
2、針對檢查出現的衛生質(zhì)量、員工著(zhù)裝、勞動(dòng)紀律、設施設備的問(wèn)題，未及時(shí)整改或匯報，每項扣5分。
3、未仔細核算所轄區域保潔用品和保潔用具，造成領(lǐng)用物資浪費或用量不夠，扣5分。
�。┙�(jīng)理和副經(jīng)理
1、每月對部門(mén)所轄區域工作進(jìn)行全面檢查不少于4次，每少一次扣5分；
2、對部門(mén)檢查發(fā)現的問(wèn)題或公司其他部門(mén)及領(lǐng)導反映的問(wèn)題未及時(shí)或按時(shí)按要求進(jìn)行落實(shí)整改，每項扣5分；
3、因工作質(zhì)量、設施設備的問(wèn)題引起游客投訴，每出現一次扣20分；
4、每月員工不按既定的工作要求開(kāi)展工作，每違反一項扣0.5分。
每人每月100分，100分相當于每月每人績(jì)效工資，用每人每月績(jì)效工資除100得每分值人民幣多少錢(qián)，以上管理辦法中層以下通過(guò)部門(mén)日常工作檢查作為考核評定的依據，采取按月考核，季度兌現。
績(jì)效考核方案11
一、目的：
通過(guò)每月對各級、各崗位保安員儀容儀表、工作紀律、當月工作等情況進(jìn)行具體的考核，使評審員及被考核保安員做到有據可依，有證可查，確�？己斯ぷ鞴�、公正、公開(kāi)。
二、適用范圍：
適用于公司所有保安。
三、職責：
1、保安部負責監督各管理處、項目組的每月保安員考核情況。
2、管理處主任負責對本單位隊長(cháng)、副隊長(cháng)每月工作的具體綜合考核及監督管理處保安員考核情況。
3、保安隊長(cháng)或主持工作副隊長(cháng)負責對保安班長(cháng)、副班長(cháng)的'每月工作考核及監督各班組保安員考核情況。
4、保安班長(cháng)或主持工作副班長(cháng)負責對班組保安員的每月工作考核。
四、相關(guān)文件：
1、公司各項規章制度
2、保安工作手冊
3、各管理處制定的管理制度
五、操作規程
1、首先，每月初普通保安員考核由各保安組班長(cháng)或主持工作副班長(cháng)根據公司制定的各崗位考核標準對本班組保安員當月工作進(jìn)行綜合考核，然后將考核情況匯總報保安隊長(cháng)或主持工作副隊長(cháng)。
2、其次，保安隊長(cháng)或主持工作副隊長(cháng)在月初對每個(gè)班組班長(cháng)、副班長(cháng)當月工作情況進(jìn)行綜合考核，同時(shí)監督各班組的考核情況是否正常，有無(wú)存在瞞報、有失公平、公正之處，然后將總體考核情況匯總報管理處主任。
3、管理處主任對保安隊長(cháng)、副隊長(cháng)的當月工作情況進(jìn)行綜合考核，并監督檢查保安隊的整體綜合考核情況。
4、考核分數實(shí)行百分制，各級保安員當月工作成績(jì)突出得100分以上者，每分獎勵5元，當月考核96分(不含96分)至100分者不進(jìn)行處罰，考核分數96分至90分(不含90分)者，按照考核標準每分5元正常處罰，當月考核90分至85分(不含85分)者，按照考核標準雙倍進(jìn)行處罰，當月考核85分以下者除進(jìn)行3倍處罰以外，再進(jìn)行下崗培訓一個(gè)星期，下崗期間拿試用期工資，培訓后不合格者予以辭退。連續兩個(gè)月考核分低于85分的予以辭退，當月考核低于80分(含80分)以下者予以辭退。同時(shí)每季度對各管理處全體保安進(jìn)行全面考核一次，對季度考核總分第一名者授予”明星保安”稱(chēng)號，考核總分末位保安予以辭退。
六、考核依據：
一個(gè)季度的個(gè)人總考核分、軍事、業(yè)務(wù)考試分相加。
績(jì)效考核方案12
第一條目的
(一)根據《車(chē)間員工工資管理辦法》的有關(guān)規定，特制定本車(chē)間績(jì)效考核辦法，車(chē)間員工績(jì)效考核制度。
(二)提高生產(chǎn)效率，實(shí)現增產(chǎn)增效。
第二條適用范圍
(一)本辦法適用于直接參與生產(chǎn)作業(yè)人員(含固定月薪制人員)，不包括車(chē)間管理人員。
(二)新招收的試用期內員工、學(xué)徒不參加本考核。
第三條職責
(一)各制造、裝配部門(mén)主管負責指導所屬員工進(jìn)行自我評價(jià)，根據員工的績(jì)效評估結果，與員工進(jìn)行溝通，幫助員工認識到工作中存在的有待解決的問(wèn)題，并與員工共同制訂績(jì)效改進(jìn)計劃;對考核結果依照車(chē)間有關(guān)規定進(jìn)行處理;接受員工申訴。
(二)班長(cháng)負責所屬班組員工和某項具體考核指標的績(jì)效考核日常工作，根據考核標準客觀(guān)公正地對所屬員工的績(jì)效進(jìn)行評估。
(三)車(chē)間所有員工：根據考核結果認真進(jìn)行自我評價(jià)，并與車(chē)間主管進(jìn)行開(kāi)放的交流溝通。
第四條考核程序每月初(10號前)由各班組長(cháng)負責考評員對上月計件員工進(jìn)行考評，并將考評結果及應有的考評依據交于車(chē)間核算員處，核算員將各項考核得分及考評依據在每月8號前記錄于《計件員工績(jì)效考評表》上，車(chē)間負責人對《計件員工績(jì)效考評表》進(jìn)行審核修改后進(jìn)行簽發(fā)，管理制度《車(chē)間員工績(jì)效考核制度》。
第五條考核內容及辦法
(一)考核內容月度績(jì)效考核就是考核員工當月工作職責履行情況。主要涉及員工的勞動(dòng)紀律、勞動(dòng)態(tài)度、工作成績(jì)、工作效率、工作質(zhì)量、生產(chǎn)安全、設備保養等方面。
(二)考核辦法
1、勞動(dòng)紀律(總分10分，該項最后得分可出現負分)：
(1)該項起評分為15分，出現以下不良記錄進(jìn)行扣分; (2)遲到、早退：扣1分/次;月內2次及以上者扣2分/次;
(3)串崗：車(chē)間員工應在規定的工作場(chǎng)地作業(yè)，凡發(fā)現超出規定場(chǎng)地與人聊天或從事與本職工作無(wú)關(guān)的事情達10分鐘以上1小時(shí)以?xún)鹊膭t視為串崗，扣1分/次，月內2次及以上者扣2分/次并進(jìn)行經(jīng)濟處罰(20元/次); (4)曠工：扣5分/次。
(5)出現打架斗毆事件，主要責任人該月績(jì)效總分為0分，扣次要責任人當月績(jì)效總分50分，并按公司管理制度另行處理;
(6)員工違反部門(mén)其他有關(guān)制度規定，扣責任人當月該項績(jì)效分2分/次，并根據情況進(jìn)行罰款20-50元;
(7)其他違反公司有關(guān)制度規定、員工守則等行為：扣責任人當月該項績(jì)效分5分/次，并進(jìn)行罰款50-100元;
2、勞動(dòng)態(tài)度(總分15分，該項最后得分可出現負分)：
(1)該項起評分為15分，出現以下不良記錄進(jìn)行扣分;
(2)主動(dòng)協(xié)助車(chē)間處理或承擔困難工作，在權重欄中加1-3分;(須有準確的依據)
(3)為車(chē)間生產(chǎn)獻計獻策，并最終被車(chē)間采納，在權重欄中加2分。
員工績(jì)效考核方案 篇第一條、工作績(jì)效考核，簡(jiǎn)稱(chēng)考核，目的在于通過(guò)對員工一定期的工作成績(jì)、工作能力的考核，把握每一位員工的實(shí)際工作狀況，為教育培訓、工作調動(dòng)以及提薪、晉升、獎勵表彰等提供客觀(guān)可靠的依據。更重要的是，通過(guò)這些評價(jià)可促使員工有計劃地改進(jìn)工作，以保證公司營(yíng)運與發(fā)展的要求。
第二條、績(jì)效考核原則。
1、考績(jì)不是為了制造員工間的差距，而是實(shí)事求是地發(fā)現員工工作的長(cháng)處、短處，以揚長(cháng)避短，有所改進(jìn)、提高；
2、考績(jì)應以規定的考核項目及其事實(shí)為依據；
3、考績(jì)應以確認的事實(shí)或者可靠的材料為依據；
4、考績(jì)自始至終應以公正為原則。決不允許營(yíng)私舞弊。
第三條、適用范圍。
本規則除下列人員外適用于公司全員。
1、考核期開(kāi)始進(jìn)人公司的員工；
2、因私、因病、因傷而連續缺勤三十日以上者；
3、因公傷而連續缺勤七十五日以上者；
4、雖然在考核期任職，但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。
第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時(shí)考核、年終考核三種。
(一)考核依本公司人事規則規定任聘人員，均應試用三個(gè)月。
試用三個(gè)月后應參加試用人員考核，由試用部門(mén)主管考核。如試用部門(mén)主管認為有必要縮短、延長(cháng)試用時(shí)間或改派他部門(mén)試用亦或解雇，應附試用考核表，注明具體事實(shí)情節，呈報經(jīng)理核準。延長(cháng)試用，不得超過(guò)3個(gè)月�？己巳藛T應督導被考核人提具試用期間心得報告。
(二)平時(shí)考核
1、各部門(mén)主管對于所屬員工應就其工作效率、操行、態(tài)度、學(xué)識每月進(jìn)行考核，其有特殊功過(guò)者，應隨時(shí)報請獎懲。
2、員工假勤獎懲應統計詳載于請假記錄簿內，以提供考核的參考。
(三)年終考核
1、員工于每年12月底舉行總考核1次。
2、考核時(shí)，擔任初考各部門(mén)主管參考平時(shí)考核記錄及人事記錄的假勤記錄，填具考核表送復審。
第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。
第六條、考核標準
(一)人事考核的種類(lèi)。
人事考核可以分為兩種:
1、能力考核，就是參照職能標準，以員工在一定時(shí)間當職務(wù)的能力，進(jìn)行評定。
2、業(yè)績(jì)考核，就是參照職務(wù)標準，對員工在一定時(shí)間務(wù)工作完成的情況，進(jìn)行評定。
(二)人事考核必須把握的能力。
人事考核把握并測評的能力是職務(wù)擔當的能力，包括潛在能力和顯在能力。潛在能力是員工擁有的、可開(kāi)發(fā)的內在能力；顯在能力是指職工工作中發(fā)揮出來(lái)的，并表現在業(yè)績(jì)上的努力。潛在能力，可根據知識技能、體力以及經(jīng)驗性能力來(lái)把握；顯在能力，則可能通過(guò)工作業(yè)績(jì)(質(zhì)和量)，以及對工作的態(tài)度來(lái)把握。具體包括:
知識、潛在能力、體力、能力、經(jīng)驗性能力、顯在能力、工作業(yè)績(jì)和質(zhì)量、態(tài)度
第七條、考評者的職責。
1、第一次考評者，必須站在直接監督的立場(chǎng)上，并且，對于想要特別強調的評分和評語(yǔ)，以及對評定有顯著(zhù)影響的事項，必須予以注明。
2、第二次考評者，必須在職務(wù)、級別上高于第一次考評者。有關(guān)需要特別強調的評分和評語(yǔ)，或與第一次評定有明顯差別的地方，必須予以注明。
特別在遇到與第一次評定有顯著(zhù)差別的情況下，需要傾聽(tīng)一下第一次考評者的意見(jiàn)，有必要的話(huà)，相互商討，對評定作出調整。
在不能做出調整的情況下。至少應該把第二次評定的結果，告訴給第一次考評者。
3、裁定、拍板者，參考評定經(jīng)過(guò)報告，作出最終評語(yǔ)。
4、在職務(wù)級別層次很少的部門(mén)，二次考核可以省掉。
5、為了使人事考核公平合理的進(jìn)行，考核者必須遵守以下原則: (1)必須根據日常業(yè)務(wù)工作中觀(guān)察到的具體事實(shí)作出評價(jià)。
(2)必須消除對被考核者的.發(fā)惡感、同情心等偏見(jiàn)，排除對上、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎上作出評價(jià)。
(3)考核者應根據自己作出的評價(jià)結論，對被考核者進(jìn)行揚長(cháng)補短的指導教育。
(4)在考核過(guò)程中，要注意加強上下級之間的溝通與能力開(kāi)發(fā)，通過(guò)被考核者填寫(xiě)自考表，了解被考核者的自我評價(jià)及對上級的意見(jiàn)和建議，以便上下級之間相互理解。
第八條、考核結果的運用。
為了把考核的結果，應用于開(kāi)發(fā)利用員工的能力，應用于人事管理的待遇方面的工作中去，做法如下:
1、教育培訓。
管理者以及教育工作負責人，在考慮教育培訓工作時(shí)，應把人事考核的結果作為參考資料。借此掌握教育培訓，進(jìn)而是開(kāi)發(fā)、利用員工能力工作的關(guān)鍵。
2、調動(dòng)調配。
管理者在進(jìn)行人員調配工作或崗位調動(dòng)時(shí)應該考慮事?tīng)幙己私Y果，把握員工的適應工作和適應環(huán)境的能力。
3、晉升。
在根據職能資格制度進(jìn)行晉升工作時(shí)，應該把能力以及業(yè)績(jì)考核的評語(yǔ)，作為參考資料加以運用�？己嗽u語(yǔ)是按職能資格制度要求規范化的。
4、提薪。
在一年一度的提薪之際，應該參照能力考核的評語(yǔ)，決定提薪的幅度。
5、獎勵。
為了能使獎勵的分配對應于所做的貢獻，應該參照業(yè)績(jì)考核的評語(yǔ)進(jìn)行。
第九條、考核結果的反饋，部門(mén)經(jīng)理通過(guò)面談形式，把考核的結果，以及考核的評定內容與過(guò)程告訴被考核者本人，并指明今后努力方向，自我培養和發(fā)展的要點(diǎn)，以及相應的期待、目標和條件等等。
第十條、考核表的保管與查閱
(一)考核表的保管。
1、保管者。
考核表由規定的保管者加以保管。
2、保管期限
考核自制成之日起，保存十年。但是，與退休、退職人員有關(guān)的考核表，自退休、退職之日起，保存一年。
(二)表內容的查閱。
管理者在工作中涉及到某員工人事問(wèn)題，需要查閱有關(guān)內容時(shí)，可以向考核表的保管者提出查閱要求。
第十一條、考核者的培訓
(一)在取得考核者資格之后，必須經(jīng)過(guò)考核者培訓。
(二)培訓包括:
1、理解考核制度的結構；
2、確認考核規定；
3、理解考核內容與項目；
4、統一考核的基準。
第十二條、人力資源部負責考核考績(jì)的計劃和具體組織工作。
員工績(jì)效考核方案 篇有效的績(jì)效考核，不僅能確定每位員工對組織的貢獻或不足，更可在整體上對人力資源的管理提供決定性的評估資料，從而可以改善組織的反饋機能，更可激勵士氣，也可作為公平合理地酬賞員工的依據。當前，并購企業(yè)因產(chǎn)業(yè)和學(xué)科調整正處于整合的關(guān)鍵時(shí)期，各部門(mén)重新調配，迫切需要好的績(jì)效考核設計方案來(lái)加大考核力度，提升管理水平。
一、績(jì)效考核的目標
建立“以績(jì)效為導向”的管理模式。確定各層級的關(guān)鍵績(jì)效指標，將企業(yè)目標分解到部門(mén)、員工，確保企業(yè)、個(gè)人目標一致。強化執行力，調動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性。為員工績(jì)效薪資的評定提供公正、公平、公開(kāi)的依據�；趹鹇猿掷m改進(jìn)，不斷地引導員工持續改進(jìn)工作。通過(guò)績(jì)效考核促進(jìn)上下級溝通和各部門(mén)間相互協(xié)作，增進(jìn)團隊合作精神。
二、績(jì)效考核方法的選擇及考核對象
不同層次的人員和部門(mén)應當選擇不同的績(jì)效考核方法，并購企業(yè)應當選擇適合企業(yè)自身特點(diǎn)的考核方法對企業(yè)員工和部門(mén)進(jìn)行公正、公平、公開(kāi)的考核。
從工作部門(mén)來(lái)分析，對并購企業(yè)從事科研項目研究的部門(mén)和產(chǎn)業(yè)公司進(jìn)行考核，建議選擇以項目為關(guān)鍵績(jì)效指標考核方法，對企業(yè)所屬的各職能管理部門(mén)建議選擇360度考核方法。從工作人員來(lái)分析，建議對各考核單位的高層管理人員采用關(guān)鍵績(jì)效指標考核法；技術(shù)人員和中層管理人員采用360度考核方法；一般管理人員采用面談法為主。
三、績(jì)效考核的主要方法
1.關(guān)鍵績(jì)效指標考核法。關(guān)鍵績(jì)效指標法是根據宏觀(guān)的戰略目標，經(jīng)過(guò)層層分解之后提出的具有可操作性的戰術(shù)目標，并將其轉化為若干個(gè)考核指標，然后借用這些指標，從事前、事中、事后多個(gè)維度，對組織或員工個(gè)人的績(jì)效進(jìn)行全面跟蹤、監測和反饋。選擇關(guān)鍵績(jì)效指標必須按照整體性、增值性、可測性、可控性、關(guān)聯(lián)性的原則來(lái)進(jìn)行，然后選定好關(guān)鍵績(jì)效指標項分解。將分解到考核單位的關(guān)鍵績(jì)效指標按照設定的表格進(jìn)行填報，然后根據上報來(lái)的各項指標制定關(guān)鍵績(jì)效指標和重點(diǎn)工作任務(wù)，分上半年和全年兩個(gè)考核周期，對各考核單位按照既定的計劃指標進(jìn)行考核。
2.360度考核法。360度考核又稱(chēng)為全視角考評方法，它是指由被考評者的上級、同事、下級以及被考評者本人擔任考評者，從多個(gè)角度對被考評者進(jìn)行全方位評價(jià)，再通過(guò)反饋，達到改變行為、提高績(jì)效等目的的考評方法。
3.面談法�？�(jì)效溝通是績(jì)效管理的關(guān)鍵環(huán)節。目標設定好了，溝通有成效，完成考核是水到渠成的事情。沒(méi)有溝通，考核就不能起到激勵員工的目的，績(jì)效管理就僅僅成了給員工打分的工具。員工對考核失去信心，績(jì)效管理就會(huì )逐漸成為擺設。溝通到位了管理就會(huì )事半功倍。要想讓績(jì)效溝通順利進(jìn)行，要通過(guò)培訓、宣傳，讓員工認識到績(jì)效溝通的重要性，讓員工學(xué)會(huì )績(jì)效溝通，讓其感覺(jué)到有責任有義務(wù)進(jìn)行溝通。這樣，員工對溝通的態(tài)度也會(huì )發(fā)生變化，從原來(lái)的抵觸變?yōu)樵敢鉁贤��？?jì)效溝通要分成目標確定、實(shí)施過(guò)程、績(jì)效反饋、績(jì)效改進(jìn)四個(gè)階段，四個(gè)階段相互配合，層層遞進(jìn)，共同構成溝通體系。
四、確定考核結果
根據預先選定的考核方法進(jìn)行考核，將各類(lèi)考核結果進(jìn)行匯總歸集后得出結論，確定優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級的考核結果。
五、考核時(shí)應當注意的問(wèn)題
在設定員工的績(jì)效考核指標時(shí)要根據實(shí)際工作情況，同時(shí)滿(mǎn)足科學(xué)、適用的要求。在進(jìn)行績(jì)效考核時(shí)應遵循公平、公開(kāi)、公正的原則，公平是確立和推行考績(jì)制度的前提，公開(kāi)應使考評標準和考評程序讓員工知道，公正是指考評等級之間應當產(chǎn)生較鮮明的差別界限才會(huì )有激勵作用。在進(jìn)行績(jì)效考核時(shí)還應注意收集反饋信息，形成閉環(huán)�？荚u結果一定要反饋給被考評者本人，否則難以起到教育作用。堅持PDCA（plando check action）的循環(huán)原則，使各項工作保持螺旋式上升和發(fā)展。
總之，無(wú)論選擇什么樣的方式方法進(jìn)行考核，都要持續優(yōu)化，不能一成不變。要在實(shí)踐中找出薄弱環(huán)節，及時(shí)整改，從而提高考核水平。通過(guò)考核，發(fā)現存在的一些問(wèn)題，為以后改進(jìn)績(jì)效提供參考數據。通過(guò)客觀(guān)評價(jià)員工的工作績(jì)效，幫助員工提升自身工作水平和能力，從而有效地提升公司整體績(jì)效，實(shí)現公司發(fā)展戰略。
績(jì)效考核方案13
一、背景介紹
績(jì)效考核是單位管理中的重要環(huán)節，它對于提高員工工作積極性、提升工作效率、增強組織凝聚力等方面具有積極意義。在制定績(jì)效考核方案時(shí)，必須充分考慮單位實(shí)際情況、員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)等因素。因此，選擇合適的部門(mén)負責制定績(jì)效考核方案至關(guān)重要。
二、職責分配
1.人力資源部：負責組織績(jì)效考核方案的制定、實(shí)施和評估工作，包括考核標準的制定、考核結果的反饋等。
2.各部門(mén)領(lǐng)導：負責參與績(jì)效考核方案的討論、修訂，提出合理化建議，并監督本部門(mén)考核的實(shí)施情況。
3.員工代表：參與績(jì)效考核方案的討論，提出意見(jiàn)和建議，確保方案的公平、公正和合理性。
三、績(jì)效考核方案制定流程
1.成立績(jì)效考核工作小組：由人力資源部牽頭，組織各部門(mén)領(lǐng)導和員工代表成立績(jì)效考核工作小組，負責方案的制定和實(shí)施。
2.確定考核內容：根據單位實(shí)際情況和工作特點(diǎn)，明確考核內容，包括工作完成情況、工作態(tài)度、工作能力等方面。
3.制定考核標準：根據考核內容，制定相應的考核標準，確保標準合理、公平、公正。
4.征求意見(jiàn)與修訂：將考核方案提交績(jì)效考核工作小組討論，根據討論結果進(jìn)行修訂和完善。同時(shí)，要廣泛征求員工代表的意見(jiàn)和建議，確保方案的合理性和可行性。
5.方案實(shí)施與評估：方案經(jīng)批準后，由人力資源部組織實(shí)施，各部門(mén)領(lǐng)導監督執行，并根據考核結果進(jìn)行反饋和評估。
四、績(jì)效考核方案的關(guān)鍵點(diǎn)
1.明確考核目的：績(jì)效考核方案的制定必須明確考核目的，是為了提高員工工作積極性、提升工作效率、增強組織凝聚力，還是為了其他目的。
2.公平公正原則：績(jì)效考核方案必須遵循公平公正原則，確�？己私Y果客觀(guān)、真實(shí)、可靠。同時(shí)，要建立有效的.監督機制，確�？己诉^(guò)程和結果的公正性。
3.合理性與可行性：績(jì)效考核方案既要符合單位實(shí)際情況，又要具有可操作性。在制定方案時(shí)，要充分考慮員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)等因素，確保方案的合理性和可行性。
4.反饋與溝通：在績(jì)效考核過(guò)程中，要注重與員工的溝通與反饋，幫助員工了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，促進(jìn)員工的成長(cháng)和發(fā)展。
5.持續改進(jìn)：績(jì)效考核不是目的，而是手段。通過(guò)績(jì)效考核，要不斷發(fā)現和解決問(wèn)題，持續改進(jìn)工作流程和方法，提高單位整體績(jì)效。
總之，單位績(jì)效考核方案的制定是一項重要而復雜的工作。為了確保方案的合理性和可行性，需要人力資源部、各部門(mén)領(lǐng)導和員工代表的共同參與和努力。只有建立科學(xué)、公正、合理的績(jì)效考核體系，才能真正發(fā)揮績(jì)效考核在單位管理中的積極作用。
績(jì)效考核方案14
為全面實(shí)施義務(wù)教育校園績(jì)效工資分配制度，切實(shí)加強教師隊伍建設，充分調動(dòng)廣大教師工作的主動(dòng)性和創(chuàng )造性，規范校園管理，健全義務(wù)教育校園激勵長(cháng)效機制，大力提高教育教學(xué)質(zhì)量，特制定本方案。
一、指導思想
以義務(wù)教育校園教職工績(jì)效工資實(shí)施為契機，建立科學(xué)規范的中小學(xué)收入分配機制，充分發(fā)揮績(jì)效工資的杠桿作用，真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣，激勵廣大教職工愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，開(kāi)拓進(jìn)取，用心主動(dòng)地完成各項工作任務(wù)目標，努力推進(jìn)全市教育事業(yè)持續健康快速發(fā)展。
二、考核小組：
考核領(lǐng)導小組：
組長(cháng)：xxx
副組長(cháng)：xxxx
成員：xxxx
三、考核分配原則
1、堅持“多勞多得、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬”的原則�？�(jì)效工資以工作績(jì)效考核結果作為分配的主要依據。無(wú)論什么原因，只要沒(méi)有崗位績(jì)效考核結果，就不能參與績(jì)效工資的分配與發(fā)放。
2、堅持“公正、公平、公開(kāi)”的原則�？�(jì)效工資考核分配與發(fā)放的全過(guò)程公開(kāi)，切實(shí)做到公平、公正。
3、堅持定量和定性考核相結合的原則。
四、考核范疇：
考核對象：全體教職工。
考核時(shí)間：每學(xué)期進(jìn)行考核，以月考核作相應折算。
考核資料及量化計分：考核共計100分，其中德育工作占40%，教育教學(xué)工作占40%、后勤衛生工作占10%、行政考核工作占10%
五、各部門(mén)績(jì)效考核細則如下：
教學(xué)管理部績(jì)效考核細則
為了調動(dòng)教師做好教育教學(xué)工作的用心性，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，特制定教師教學(xué)工作管理考核細則�？己速Y料：備課（20分）、上課（20分）、聽(tīng)課（5分）、作業(yè)（15分）、教學(xué)質(zhì)量檢測（10分）、優(yōu)質(zhì)課（10分）、教育科研活動(dòng)（10分）、個(gè)性化教學(xué)（5分）、其他工作（5分），共計100分。
1、備課（20分）
�。�1）、要求：認真學(xué)習課標，鉆研教材，把握教材的重難點(diǎn)，領(lǐng)會(huì )編者意圖；認真研究學(xué)生，結合學(xué)情，科學(xué)制定教學(xué)目標，合理安排學(xué)法、教法；教案書(shū)寫(xiě)規范，資料詳實(shí)，體現主體--和諧—高效課堂的教學(xué)理念。做好課后的教學(xué)反思，教學(xué)反思應對自己教學(xué)中的成敗作深入的分析
�。�2）、考核量化標準：備課達要求獲滿(mǎn)分。備課課時(shí)數不足，每少備一課時(shí)扣2分；無(wú)教案上課的，發(fā)現一次扣5分；教案不按時(shí)上交檢查的一次扣2分；教案質(zhì)量較差者酌情扣1—2分。反思不貼合要求的扣2-5分。
2、上課（20分）
�。�1）、要求：提前到崗，預備鈴響之前做好上課前的一切準備；到專(zhuān)用教室上課的，要讓學(xué)生在上課之前到達上課地點(diǎn)；課堂教學(xué)要體現課改精神，教學(xué)目標明確，教學(xué)環(huán)節清楚，合理使用現代信息技術(shù)，練習、作業(yè)合理，突出實(shí)效性。嚴格執行課程計劃，按課表進(jìn)行上課，不坐著(zhù)上課，不拖堂，不隨意調課；中途不得離開(kāi)課堂；上課時(shí)通訊工具設置振動(dòng)或無(wú)聲，不接聽(tīng)，不接待來(lái)客；教態(tài)自然大方，貼合師表形象。
�。�2）、考核量化標準：上課達要求獲滿(mǎn)分。上課遲到、早退或中途隨便離開(kāi)教室及提前下課的，發(fā)現一次扣4分，無(wú)故不上課的，發(fā)現一次，此項不得分。隨意調課或擠占其它課的，發(fā)現一次扣6分（含隨意讓課給別人）；坐著(zhù)上課的（生病除外）、上課時(shí)使用通訊工具的（含未設置振動(dòng)或無(wú)聲的）、隨意接待來(lái)客的，發(fā)現一次扣2分。3、聽(tīng)課（5分）
�。�1）、要求：每位教師每學(xué)期聽(tīng)課16節，聽(tīng)課要有記錄有點(diǎn)評。對所聽(tīng)的課要做好詳細記錄，并且針對教學(xué)的一個(gè)或幾個(gè)環(huán)節要有自己的思考，提倡對教學(xué)的小環(huán)節進(jìn)行評價(jià)，最后有較為客觀(guān)的總體評價(jià)。聽(tīng)課教師務(wù)必提前進(jìn)教室，態(tài)度要認真虛心，不能有干擾課堂教學(xué)的行為（如接打電話(huà)），聽(tīng)課期間不交頭接耳。
�。�2）、考核量化標準：按質(zhì)按量完成的的5分，沒(méi)有評價(jià)的一次扣1分，每缺一節扣1分。
4、作業(yè)（15分）
�。�1）、要求：作業(yè)布置量適中，形式多樣，有必須的深度和廣度。對學(xué)生的作業(yè)要求嚴格，學(xué)生書(shū)寫(xiě)工整，格式規范；教師批閱細致，準確發(fā)現學(xué)生作業(yè)中存在的問(wèn)題，并讓學(xué)生及時(shí)訂正；批閱字跡工整，符號正確，注明日期；中、高年級作文要抓住重點(diǎn)，貼合規范，有眉批、有總批。
�。�2）、考核量化標準：作業(yè)優(yōu)秀率達80%的為優(yōu)秀，達60%的為良好，達50%的為合格，45%以下為不合格。作業(yè)沒(méi)有及時(shí)批改的，一次扣1分，批改不規范的扣1--2分。作文按教學(xué)進(jìn)度每少一次扣1分。作業(yè)優(yōu)秀得滿(mǎn)分，良好得10分，合格得6分，不合格得1—5分。
5、教學(xué)質(zhì)量檢測（10分）
�。�1）、要求：每個(gè)單元學(xué)習結束后，要對學(xué)生的學(xué)習狀況及時(shí)檢測備查。
�。�2）、考核量化標準：教導處根據各年級各學(xué)科教學(xué)進(jìn)度進(jìn)行檢查；未對學(xué)生及時(shí)進(jìn)行階段性檢測，每次扣除2分。
6、優(yōu)質(zhì)課（10分）
�。�1）、要求：
a、校內、校外組織的示范課、研究課、觀(guān)摩課、優(yōu)質(zhì)課，老師們要用心參與或配合。
b、在老師們進(jìn)行匯報交流的課堂教學(xué)時(shí)，所有聽(tīng)課老師應深入探討客觀(guān)評價(jià)，推選出優(yōu)秀教師參加校園及上級組織的優(yōu)質(zhì)課活動(dòng)。
�。�2）、考核量化標準：成績(jì)按省、地、市、片級、校級的級別分別給予10、8、6、4、2分的獎勵。
7、教育科研活動(dòng)（10分）
�。�1）、要求：廣大教師要用心參加校園或上級組織的教育科研活動(dòng)，包括專(zhuān)題講學(xué)、教學(xué)評點(diǎn)、課題研究、論文撰寫(xiě)、教學(xué)設計、課件和教具制作等。
�。�2）、考核量化標準：級別分省、地、市、片級、校級，分值依次為10、8、6、4、2分。
8、個(gè)性化教學(xué)（5分）
�。�1）、午后輔導課期間按時(shí)到崗，認真輔導學(xué)生，提優(yōu)補差效果明顯。
�。�2）、不能按時(shí)到崗，一次扣2分9、其他工作（5分）
�。�1）、各種計劃、總結、論文學(xué)習筆記等按時(shí)上交。不交者一次扣1分。
�。�2）、在課堂教學(xué)中，每出現一次安全事故扣2分。
�。�3）、教師上課時(shí)要搞好組織教學(xué)，課堂上有學(xué)生打鬧、喧嘩現象發(fā)現一次扣1分。
德育管理部績(jì)效考核細則
強化德育工作，以師生思想品質(zhì)為突破口，重點(diǎn)做好師德建設工作，抓好學(xué)生的思想健康教育工作，校園對全體教師實(shí)行量化評估考核機制，以激勵班主任更好地做好班級工作，任課教師做好學(xué)科育人工作，使我們的校園安定和諧、潔凈秀麗。為我們的學(xué)生成長(cháng)奠定基礎，特制定德育管理部績(jì)效考核辦法，對班主任、任課教師、生活老師分別進(jìn)行量化評估。
一、班主任德育績(jì)效考核：工作態(tài)度（10分）、班級工作（50分）、德育活動(dòng)（30分）、衛生工作（10分），共計100分。
1、工作態(tài)度（10分）
熱愛(ài)校園，團結協(xié)作，關(guān)心群眾，做到視校為家。珍惜和愛(ài)護校園財產(chǎn)，服從工作大局，服從領(lǐng)導安排，同事之間團結友愛(ài)，用心配合校園的工作。
2、班級工作（50分）
�、�.做好期初報名工作，班主任負責檢查假期作業(yè)、收集《素質(zhì)報告冊》、了解學(xué)生假期生活；期末認真撰寫(xiě)學(xué)生寄語(yǔ)、填寫(xiě)《素質(zhì)報告冊》；各項資料完成或上交不及時(shí)扣1分�！栋嘀魅喂ぷ魇謨浴诽顚�(xiě)及時(shí)、全面、詳細，字跡清楚，每次檢查為“優(yōu)秀、良好、合格”分別得3/2/1分。
�、�.注重班風(fēng)建設，班級構成良好秩序，班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)好，得1分。各項常規在校園管理中領(lǐng)先，得到行政及任課老師的一致好評，班級管理有自己的特色，行政檢查個(gè)性?xún)?yōu)秀的，加3分，教師管理差的班級，扣2分。
�、�.履行班主任坐班制，課間能夠及時(shí)進(jìn)班級維持班級秩序，每次抽查時(shí)能夠及時(shí)認真地組織好晨會(huì )課，加2分。班主任午后進(jìn)班打飯，認真組織好學(xué)生的紀律并及時(shí)打掃衛生，打掃不干凈及時(shí)返工，表現優(yōu)秀的加分1—5分，班主任的職責宿舍也要好好管理，因自己未及時(shí)到崗造成偶發(fā)事件的每次扣2分。
�、�.培養優(yōu)秀學(xué)生干部，發(fā)揮班干部的帶頭作用。升旗儀式、大課間、其他大型活動(dòng)、外出活動(dòng)等，班主任跟班，認真組織、細致管理，保證活動(dòng)的質(zhì)量與效果，管理有方得2分�；顒�(dòng)秩序較差，在常規調研中與其他班級差距較大，問(wèn)題比較突出，扣1-3分。
�、�.關(guān)注學(xué)生健康，每月調整座位，以保護學(xué)生視力，重視學(xué)生思想品德教育，關(guān)注學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，經(jīng)常與學(xué)生個(gè)別談話(huà)，能及時(shí)、妥善地處理班里的偶發(fā)事件，處理不當的.造成不良影響的，酌情扣分；班內有突出的好人好事，在校園里面產(chǎn)生較好反響或受到相關(guān)組織表彰，對問(wèn)題學(xué)生的幫教、轉化工作成效明顯，加3～5分。
�、�.大課間活動(dòng)（含室內）時(shí)，能及時(shí)到崗，組織指導學(xué)生及時(shí)出操、認真做操、有序活動(dòng)，提高活動(dòng)質(zhì)量。大課間檢查匯總評出A、B、C三等，分別得10分、8分、5分。教師無(wú)故不到崗一次扣2分，不管理的一次扣1分。
�、�.注重班級文化建設，充分調動(dòng)孩子們比賽的用心性，定期更新班級文化布置等，得2分。
�、�.密切家校聯(lián)系，理順家校關(guān)系，與家長(cháng)共商孩子的教育問(wèn)題，并在班主任手冊上做好記錄，安全平臺檢查達標，加2分，不達標酌情扣分。
3、德育活動(dòng)（30分）
�、伲嘀魅卫冒鄷�(huì )、晨會(huì )對學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國教育、群眾主義教育、養成教育、禮貌禮儀教育、安全法制教育等�；顒�(dòng)不開(kāi)展每次扣10分，活動(dòng)敷衍扣5分~8分。
�、冢笮偷掠顒�(dòng)均由班主任負責組織本班學(xué)生完成活動(dòng)，德育活動(dòng)均由領(lǐng)導班子等成員按照評分標準打分。此項作為學(xué)期考核的重要參考項目。
�、郏@定期召開(kāi)家長(cháng)會(huì )，班主任按要求完成任務(wù)，并做好記錄。家長(cháng)會(huì )之前要擬寫(xiě)家長(cháng)會(huì )上的發(fā)言稿，會(huì )議期間要做好家長(cháng)反映狀況記錄，并妥善解決反映的問(wèn)題。未在要求時(shí)間內、次數上完成任務(wù)的扣2分。為及時(shí)完成扣0.5分。限期超過(guò)一天加扣0.1分。
4、衛生工作（10分）
�、�.衛生包括所分教室衛生（包括桌椅擺放）、宿舍衛生、個(gè)人衛生。打掃或消毒不及時(shí)扣2-5分。
�、冢逃嗉墝W(xué)生不能在校內外亂扔紙屑、果殼等雜物，在廁所外隨地大小便，在垃圾箱外亂倒垃圾。如有發(fā)生每人次扣1分。要處處監督制止，并發(fā)現紙屑等雜物要主動(dòng)撿起投入垃圾箱。教師做好辦公室衛生，用心參加校園群眾大掃除、校內勞動(dòng)、社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，要發(fā)揚不怕吃苦的精神，起到模范表率作用。無(wú)故不參加群眾勞動(dòng)的一次扣2分。
二、教師德育績(jì)效考核：工作態(tài)度（10分）、本職工作（60分）、德育活動(dòng)（30分），共計100分。
1、工作態(tài)度（10分）
熱愛(ài)校園，團結協(xié)作，關(guān)心群眾，做到視校為家。珍惜和愛(ài)護校園財產(chǎn)，服從工作大局，服從領(lǐng)導安排，同事之間團結友愛(ài)，用心配合校園的工作。
2、本職工作（60分）
�。�1）、教師職業(yè)道德（10分）：
�、伲窦o守法，不賭博，不吸煙，不參與不禮貌、不健康的活動(dòng)。違反師德規范造成惡劣影響者德育考核扣10分。
�、冢虝�(shū)育人，為人師表，愛(ài)崗敬業(yè)，不敷衍塞責，誤人子弟。在教育教學(xué)中注重學(xué)生“德、智、體、美、勞”全面發(fā)展，不可只重視智育，忽視其他方面教育。如因不注重思想教育引發(fā)事件德育考核扣10分。
�、郏\實(shí)守信，作風(fēng)正派。要以身作則，向學(xué)生傳播現代禮貌，自覺(jué)抵制不良風(fēng)氣。違者扣2—10分。
�、埽蚬ぷ魇д`造成學(xué)生或同事人身健康受到傷害嚴重的考核直接為不合格，并給予處分。
�。�2）、舉止端莊，行為得體，語(yǔ)言禮貌，衣著(zhù)整潔（20分）。
�、�、穿奇裝異服，穿拖鞋，背心，超短裙，短褲進(jìn)教室，染發(fā)、染指甲。②、校內吸煙、飲酒，酒后進(jìn)入校園。
�、�、攜帶手機進(jìn)課堂，坐著(zhù)上課，坐課桌，上課隨意離開(kāi)教室。
�、�、隨地吐痰、扔雜物。
�、�、對家長(cháng)態(tài)度惡劣，家長(cháng)告狀產(chǎn)生較大負面影響。
�、�、推銷(xiāo)學(xué)生用品，亂收費，強強征訂教輔用書(shū)、試卷。
�、�、同事間說(shuō)話(huà)粗野、造謠、挑撥、傳是非，打架、侮辱他人人格。
�、�、自由主義嚴重，個(gè)人言行影響工作秩序、影響他人工作，造成同事間矛盾，影響團結，有失形象。
如有上述行為，每人次扣2分。
�。�3）、關(guān)愛(ài)學(xué)生（30分）
關(guān)心學(xué)生身心健康成長(cháng)，全面發(fā)展，面向全體學(xué)生，努力提高學(xué)生各方面素質(zhì)。不歧視侮辱學(xué)生，不體罰或變相體罰學(xué)生。
�、�、把學(xué)生趕出教室、罰站、毆打、謾罵侮辱、留懲罰作業(yè)等。
�、�、見(jiàn)到學(xué)生違反校紀校規不制止，不教育。（扔紙片、吐痰、打架、罵人、追逐、多人并排行走、吃零食等違紀行為）。
�、�、不得占用學(xué)生休息時(shí)間，不得剝奪學(xué)生興趣愛(ài)好發(fā)展權利。
�、�、不得放棄任何學(xué)生。
如有上述行為，違規者視情節嚴重程度扣2—10分，情節嚴重者經(jīng)校委會(huì )討論定奪。各類(lèi)工作計劃、總結、征文、記錄等其他資料，缺少一項扣2分，未及時(shí)上交影響歸檔扣0.5分，緩交一天扣0.1分。檢查或抽查期間發(fā)現一次未完成工作的扣2分。
3、德育活動(dòng)（30分）
能用心參與校園德育活動(dòng)，能時(shí)刻注意學(xué)生安全，嚴防事故發(fā)生，了解學(xué)生的活動(dòng)狀況，培養學(xué)生禮貌禮儀習慣，督促學(xué)生不在走廊、教室內追逐打鬧，班級秩序良好。發(fā)現打架、奔跑等不禮貌行為，每次扣2分；凡因教育和管理不到位等造成安全事故，酌情扣分。
三、生活老師績(jì)效考核辦法，考核資料：工作態(tài)度（10分）、安全（20分）、本職工作（60分）、內務(wù)衛生（10分），共計100分。
1、工作態(tài)度（10分）
熱愛(ài)校園，團結協(xié)作，關(guān)心群眾，做到視校為家。珍惜和愛(ài)護校園財產(chǎn)，服從工作大局，服從領(lǐng)導安排，同事之間團結友愛(ài)，用心配合校園的工作，違者酌情扣分。
2、安全（20分）
�。�1）、按時(shí)督促學(xué)生離開(kāi)寢室，及時(shí)關(guān)門(mén)、關(guān)燈，工作不落實(shí)者每次扣1分；要用心主動(dòng)制止學(xué)生翻爬和故意破壞公物等行為，工作不到位者每次扣1分，因工作失誤，對校園造成影響者扣5分。
�。�2）、用心巡查，未能查出學(xué)生攜帶零食、攜帶管制刀具等違禁物品進(jìn)入宿舍的扣5分。
�。�3）、教育學(xué)生不得在宿舍里面上床打鬧，出現安全事故者酌情扣分。
3、本職工作（60分）
�。�1）、熱愛(ài)工作，關(guān)心、愛(ài)護、平等對待每一位學(xué)生，以身作則，為人師表，無(wú)體罰或變相體罰現象，如有家長(cháng)反映，經(jīng)調查屬實(shí)，每次扣5分。
�。�2）、嚴格遵守并執行校園的各項制度，每一天早上在教學(xué)樓負責孩子們的早餐、餐具上餐車(chē)，主動(dòng)履行學(xué)生寢室管理規定及相關(guān)制度，安全、法律、服務(wù)意識強，規章制度執行到位，違者扣1分。
�。�3）、具備本崗位所需的基本素質(zhì)，能夠勝任本崗位工作，學(xué)生衣物清洗干凈并能曬干，遇到陰雨天，衣物及時(shí)烘干，床上床單整齊，宿舍及時(shí)開(kāi)窗通風(fēng)無(wú)異味，違者扣1分，學(xué)生和家長(cháng)的口碑好的生活老師加2分。
�。�4）、能夠選拔和培養學(xué)生宿舍室長(cháng)，發(fā)揮班干部的帶頭作用，用心主動(dòng)帶領(lǐng)
室友打掃衛生、宿舍紀律等，在工作中不斷學(xué)習新知識、根據實(shí)際狀況實(shí)行恰當可行的管理制度，并運用到寢室管理中去，工作管理有方加1—3分。
�。�5）、工作時(shí)間不隨便離崗，有事先請假，沒(méi)有請假后造成學(xué)生無(wú)人看管或發(fā)生不安全事故的，酌情扣分。
�。�6）、每一天在學(xué)生起床鈴前10分鐘起床，整理好自己的床鋪，起床鈴響后，逐室督促學(xué)生起床，提醒學(xué)生注意冷暖，增減衣物等，起床后先整理好隊伍，再安靜有序地把學(xué)生帶到教室早餐，學(xué)生用餐時(shí)要維持紀律，教育學(xué)生講究衛生，節約糧食，違者每次扣1分，表現優(yōu)秀加2分。
�。�7）、時(shí)刻注意學(xué)生安全，嚴防事故發(fā)生，不定期深入宿舍，了解學(xué)生的活動(dòng)狀況，督促學(xué)生不做危險的事情，宿舍秩序良好，得2分。發(fā)現打架、奔跑等不禮貌行為，要及時(shí)制止，凡因教育不到位等造成安全事故，酌情扣分。
�。�8）、宿舍衛生管理到位，地面干凈、學(xué)生物品擺放有序，能做好垃圾分類(lèi)工作，宿舍管理有自己的特色，行政檢查個(gè)性?xún)?yōu)秀、受到表?yè)P的，額外加2—4分；因管理不到位導致衛生差的，發(fā)現一次扣1-2分。
�。�9）、協(xié)助好值班老師午間管理，輪到自己值班不到崗的，發(fā)現一次扣1分。
�。�10）、堅持每晚清查學(xué)生人數并做好記錄，缺一次扣1分。
�。�11）、凡發(fā)現有學(xué)生早上和午后因睡懶覺(jué)而遲到，以及無(wú)故留在宿舍里不去班級學(xué)習的，每人次扣2分。
�。�12）、校園抽查發(fā)現晚就寢熄燈午休半個(gè)小時(shí)后，還有學(xué)生大聲喧嘩、吵鬧、亮燈等現象，每次扣5分。
4、內務(wù)衛生（10分）
�。�1）、督促學(xué)生做好宿舍周?chē)�、樓層、室內的衛生打掃維護工作，堅持每一天一小掃，每周一大掃，衛生不達標者酌情扣分。
�。�2）、指導學(xué)生做好寢室內務(wù)整理，定時(shí)進(jìn)行檢查、評比、公布，并及時(shí)與班主任取得聯(lián)系，校園領(lǐng)導每次抽查都能合格，不合格者每次扣5分。
行政管理部績(jì)效考核細則
為了加強對校園教師的管理和考核，明確各教師的崗位職責、學(xué)期任務(wù)和工作目標，充分調動(dòng)工作的創(chuàng )造性和用心性，特制訂行政部績(jì)效考核辦法，考核資料：師德師風(fēng)（20分）、出勤（15分）、工作態(tài)度（15分）、儀容儀表（10分）、值班狀況（20分），學(xué)生人身安全（20分）共計100分
1、師德師風(fēng)（20分）政治方向明確，教育思想端正，職業(yè)道德高尚。依法執教，愛(ài)崗敬業(yè)，熱愛(ài)學(xué)生，嚴謹治學(xué)，團結協(xié)作，尊重家長(cháng)，廉潔從教，為人師表，到達者得滿(mǎn)分。有如下?tīng)顩r者扣分或加分：
�。�1）言行違背師德師風(fēng)，打架、污辱他人人格等現象，每次扣5分。
�。�2）有亂收費、亂訂資料狀況，每人次扣10分。
�。�3）因工作不當，引發(fā)家長(cháng)告狀，產(chǎn)生較大負面影響，每人次扣10分。
�。�4）受黨政紀處分和治安處罰者扣20分。
�。�5）有礙完成教育教學(xué)任務(wù)，不服從合理的工作安排，以非法方式表達訴求、干擾正常教育教學(xué)秩序，損害學(xué)生利益者扣20分。
�。�6）體罰或變相體罰（如毆打、漫罵學(xué)生等），每人次扣10分。
�。�7）教師為人師表，行為在社會(huì )上引起較大用心影響，加10分。
�。�8）不分份內份外，用心主動(dòng)關(guān)心校園各項工作，完成其他臨時(shí)性任務(wù)，維護校園聲譽(yù)，為群眾做出貢獻的教師，酌情加節5分以上。
2、出勤（15分）上下班、會(huì )議、出操、校園群眾活動(dòng)、群眾學(xué)習。按時(shí)上下班，用心認真參加會(huì )議、出操、群眾（教研組學(xué)習、校園政治業(yè)務(wù)學(xué)習、校外學(xué)習）學(xué)習，記好記全筆記。學(xué)習期間無(wú)遲到、早退、缺席，并認真做好筆記者得滿(mǎn)分。
�。�1）會(huì )議、出操、校園群眾活動(dòng)、群眾學(xué)習無(wú)故缺席一次扣5分。
�。�2）上下班早退、遲到一次扣5分。
�。�3）筆記不全者視狀況扣1分。
�。�4）病假1天扣5分、事假1天扣5分、曠工1天扣20分，每一天累加，出勤的15分扣完為止，不計負分。不請假離校以曠工計。
�。�5）本人結婚婚期7天內不扣分，產(chǎn)假90天內不扣分，本人的直系親屬婚喪在5天內不扣分。公派學(xué)習、公假不扣分(學(xué)歷函授學(xué)習、外出培訓等)。
�。�6）下列狀況a、本學(xué)期累計曠工達20個(gè)工作日、病事假累計超過(guò)3個(gè)月以上的；b、脫產(chǎn)學(xué)習的；c、解除聘用合同的；d、停發(fā)工資的；e、本學(xué)期未承擔任何教育教學(xué)工作的不享受績(jì)效補貼
3、工作態(tài)度（15分）忠于職守，工作用心主動(dòng)，一絲不茍，完成任務(wù)好。遵守工作紀律，服從工作安排，顧全大局，有職責心，愉快理解臨時(shí)性工作，用心參加校園活動(dòng)。
�。�1）違反工作紀律，如課內時(shí)間閑談、玩電腦游戲等，發(fā)現一次扣5分。
�。�2）強調個(gè)人原因，不完成校園工作，工作被動(dòng)，拖拉應付差事，每次扣10分。
�。�3）上班時(shí)未經(jīng)許可擅自離崗，每次扣5分。
4、儀容儀表（10分）
教師穿著(zhù)儀表、舉止不禮貌者發(fā)現一次扣5分。諸如：穿奇裝異服，穿拖鞋、背心、超短裙、短褲進(jìn)教室，染指甲，說(shuō)話(huà)粗野等不禮貌行為。
5、值班狀況（20分）按時(shí)到崗，不得無(wú)故缺席，做到不遲到、不早退。值班請假期間認真負責。
�。�1）脫崗、曠工一次扣10分，因公外出開(kāi)會(huì )、聽(tīng)課、培訓未及時(shí)找同事協(xié)調而導致崗位無(wú)人值班者一次扣5分。
�。�2）未按時(shí)到崗，遲到或早退者一次扣5分，
�。�3）在值班過(guò)程中，若有工作態(tài)度不端正或不能服從值班領(lǐng)導調配者一次扣10分。
6、學(xué)生人身安全（20分）
(1)、學(xué)生上課期間出現學(xué)生人身安全事故，當時(shí)科任老師承擔相應職責，扣10分。
(2)、在宿舍休息期間出現學(xué)生人身安全事故，生活老師承擔相應職責，扣10分。
后勤服務(wù)部績(jì)效考核細則
為保障學(xué)生能在一個(gè)優(yōu)美、潔凈、安全的環(huán)境中愉快地學(xué)習、健康地生活，使師生養成講究衛生的良好習慣，增強師生愛(ài)護校園環(huán)境的意識，特制定衛生安全績(jì)效考核細則，考核資料：衛生值日（50分），值日工作態(tài)度（50分），共計100分。
1、衛生方面（50分）：
�。�1）、教室衛生標準
�、伲孛妫簾o(wú)痰跡、污跡、紙屑、瓜果皮，不放書(shū)籍和其他物品。
�、冢酪危赫麧嵳R。桌面、桌腳、椅面、椅腳整潔，不在桌椅內外亂涂亂畫(huà)亂刻。學(xué)生離開(kāi)座位應及時(shí)把椅子推入桌肚，桌椅對齊。
�、�.柜子里書(shū)籍及其他學(xué)習用品放置整齊有序。
�、埽v臺：臺面只準擺放教具且擺放整齊，不準放與教學(xué)無(wú)關(guān)的東西，如報紙和收交的作業(yè)本等，提倡擺放適宜、適量的盆景，桌面無(wú)紙屑、灰塵、無(wú)雜物堆放。
�、荩诎�、板槽：課后黑板擦干凈。
�、蓿畨Ρ冢赫麧�，無(wú)亂涂亂畫(huà)亂刻，無(wú)不協(xié)調的張貼物，無(wú)腳印、手印、球印等污跡，無(wú)污漬、蜘蛛網(wǎng)；如掛鐘表，應擺正并及時(shí)擦拭。
�、撸皯�(hù)、窗臺：每一天擦洗，無(wú)灰塵，窗臺上不放置任何東西，玻璃窗無(wú)手指印跡等。
�、啵T(mén)：每一天擦洗，不涂、寫(xiě)、刻、畫(huà)、貼，不亂掛東西，無(wú)腳印。
�、幔娖鳎翰遄�、開(kāi)關(guān)、多媒體、空調器應持續清潔。
�、猓l生用具：衛生用具應整齊擺放在教室后面墻角，教室里紙簍應及時(shí)清倒。
�。�2）、包干區衛生標準
�、伲孛妫簾o(wú)果殼、紙屑、煙蒂、痰跡等，無(wú)衛生死角。
�、冢畼翘荩簤Ρ跓o(wú)污跡、懸塵，無(wú)腳印、球��；通道無(wú)紙屑、果殼等；樓梯扶手干凈，無(wú)污跡、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，樓梯拐角無(wú)衛生死角。
�、郏淌彝膺^(guò)道：過(guò)道上無(wú)紙屑、果殼等，走廊瓷磚墻面擦洗干凈，無(wú)灰塵。
�、埽δ芙淌遥阂笸嗉壗淌�。
�。�3）、校園大環(huán)境衛生標準
塑膠地面持續干凈、花壇里無(wú)白色垃圾、校門(mén)兩側無(wú)垃圾、花圃大理石圍欄無(wú)灰塵。
�。�4）、衛生間衛生標準
地面、洗手盆、拖把池、蹲便池、窗戶(hù)玻璃、墻面瓷磚和窗臺上無(wú)灰塵，墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)，衛生間無(wú)水漬
�。�5）、扣分標準
�、伲淌倚l生每處扣5分，教室走廊沒(méi)處扣5分。
�、冢l生區每處扣10分。
�、郏畽z查不合格后不進(jìn)行整改每處再扣3分。
�。�6）、衛生打掃、檢查時(shí)間：
衛生打掃時(shí)間：早飯后和中飯后
檢查時(shí)間：教室衛生檢查時(shí)間，每周二，周五，午后12點(diǎn)30分。
包干區衛生檢查時(shí)間，每周一，周四，下午15點(diǎn)整
2、工作態(tài)度（50分）
(1)強調個(gè)人原因，不完成校園工作，工作被動(dòng)，拖拉應付了事，每次扣10分。
(2)對于檢查不合格后不進(jìn)行整改，每次扣10分。
績(jì)效考核方案15
一、工作方針
1、業(yè)績(jì)考核與工作表現考核相結合，提高銷(xiāo)售人員的工作效果；
2、個(gè)人業(yè)績(jì)的體現與酒店的整體目標全面達成一致；
3、按現代酒店銷(xiāo)售管理體系，構建銷(xiāo)售隊伍；
4、既注重銷(xiāo)售人員個(gè)人業(yè)績(jì)，更強調的是銷(xiāo)售部團體業(yè)績(jì)；
6、銷(xiāo)售人員具有風(fēng)險與回報并存，此兩項是工作的源動(dòng)力；
7、加強銷(xiāo)售部的團隊成員工作配合與協(xié)助性，不再是單兵作戰；
8、對銷(xiāo)售人員的考核是全方位的考評，能促使銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)的提升；
9、銷(xiāo)售部部門(mén)目標與酒店組織目標成正比連帶關(guān)系，并促使目標達成一致。
綜上緣由，現對銷(xiāo)售部業(yè)績(jì)考核辦法制定如下：
二、考核原則：
個(gè)人考核與部門(mén)考核相結合，既注重競爭，更注重配合，個(gè)人、部門(mén)、企業(yè)三統一。
三、考核目的：
酒店效益、部門(mén)績(jì)效、個(gè)人業(yè)績(jì)同步提升。
四、銷(xiāo)售管理規定：
1、部門(mén)主管及各銷(xiāo)售代表薪酬結構為：基本工資+個(gè)人提獎+手機報銷(xiāo)+交通費+部門(mén)獎金分配；
2、銷(xiāo)售主管的基本工資分別為：xx元/月，手機費150元/月，交通費 元/月，銷(xiāo)售代表試用期基本工資分別為：800--1000元/月，手機費100元/月，交通費xx元/月。
3、銷(xiāo)售部主管管理工作職責為：組織實(shí)施完成酒店目標及部門(mén)目標；制定本部門(mén)工作制度；協(xié)調銷(xiāo)售代表之間的工作關(guān)系；由銷(xiāo)售部主管劃分各銷(xiāo)售代表的工作范圍；協(xié)調配合銷(xiāo)售部和其他部門(mén)之間的工作關(guān)系；培養激勵銷(xiāo)售人員；對酒店產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售知識、銷(xiāo)售技能、與客溝通技巧培訓及考核；銷(xiāo)售部主管每月需對各銷(xiāo)售人員進(jìn)行綜合評估；銷(xiāo)售部主管需完成酒店銷(xiāo)售活動(dòng)、節日銷(xiāo)售方案的策劃，并對酒店駐店經(jīng)理提供經(jīng)營(yíng)決策的分析資料；由銷(xiāo)售部主管分配客戶(hù)資源；指導酒店銷(xiāo)售人員各自做好客戶(hù)管理工作；收集整理客戶(hù)檔案資料并按客情資料指導各銷(xiāo)售人員展開(kāi)銷(xiāo)售工作等；
4、部門(mén)編制：
五、銷(xiāo)售部銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)核準規定：
考核可計入業(yè)績(jì)提成部分；
5-1酒店的合約客戶(hù)在酒店消費（商務(wù)客戶(hù)，訂房中心，長(cháng)包房，旅行社）
5-2酒店的貴賓卡客戶(hù)
5-3酒店的.業(yè)主（但不包含免費房）
5-4考核不可計入業(yè)績(jì)提成部分；
5-5酒店和媒體沖抵廣告費用
5-6酒店的供應商在酒店沖抵貨款消費
六、銷(xiāo)售部部門(mén)考核指標
1、根據酒店月度經(jīng)營(yíng)指標情況（此月度經(jīng)營(yíng)指標是根據酒店駐店主管審批后，下限數為基準，如需調整，務(wù)必經(jīng)駐店經(jīng)理修正方可），銷(xiāo)售部客房銷(xiāo)售任務(wù)占本酒店客房經(jīng)營(yíng)指標的比例為：60%（以下方案暫以此為例），例如當月酒店月度計劃指標是70萬(wàn)元，則銷(xiāo)售部任務(wù)為42萬(wàn)元；
2、xx年度酒店客房6—12月的收入預算
3 、根據酒店的慣例和試營(yíng)業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況現狀，暫訂銷(xiāo)售部的任務(wù)占到酒店客房目標任務(wù)的60%，前廳部占到目標任務(wù)的40%，銷(xiāo)售部6-12月份的目標為：
七、酒店銷(xiāo)售部部門(mén)團隊及個(gè)人提成分配制度：
1、部門(mén)團隊提獎：每月達到酒店下達的指標業(yè)績(jì)數，業(yè)績(jì)超過(guò)部份按5%提取獎金；未達到指標業(yè)績(jì)數，則不提部門(mén)獎金。銷(xiāo)售部按以上規定提取的部門(mén)獎金后，由銷(xiāo)售部主管根據各銷(xiāo)售人員的工作表現情況與業(yè)績(jì)完成情況公平、公正、公開(kāi)地分配至各銷(xiāo)售人員，分配結果報駐店總監備存。
2、部門(mén)個(gè)人考核，提獎分配制度：
試用期員工考核：
銷(xiāo)售員試用期底薪為800--1000元，酒店開(kāi)業(yè)前兩個(gè)月銷(xiāo)售部均不做考核業(yè)績(jì)工資，但業(yè)績(jì)將作為試用期考核的標準。
正式員工考核：
正式員工每月考核任務(wù)為7.6 萬(wàn)/月（但可根據酒店淡，旺季進(jìn)行適當調整）完成指標發(fā)全額工資及津貼，凡銷(xiāo)售人員于當月未能達到個(gè)人配額指標時(shí)，酒店將按該銷(xiāo)售人員所能完成綜合配額指標的相同比例發(fā)放其當月的浮動(dòng)工資。
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