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績(jì)效考核的總結

時(shí)間:2024-10-12 07:39:55 績(jì)效考核 我要投稿

[熱門(mén)]績(jì)效考核的總結15篇

  總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái),不妨讓我們認真地完成總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編收集整理的績(jì)效考核的總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

[熱門(mén)]績(jì)效考核的總結15篇

績(jì)效考核的總結1

  農村危房改造是一項民生工程,**鎮黨委、政府認真貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于加快農村危房改造和擴大的要求,認真落實(shí)省委、省政府及縣委、縣政府、縣城建局工作部署,以消除農村困難群眾住房安全隱患為目的,堅持以人為本,改善民生的要求,積極開(kāi)展我鎮農村危房改造工作,促進(jìn)農村社會(huì )和諧穩定。我鎮的.具體做法是這樣的。

  一、加強領(lǐng)導,精心組織

  為保證農村危房改造工作有序進(jìn)行,切實(shí)解決改善最貧困、最危險農戶(hù)住房條件。我鎮根據實(shí)際,成立了鎮農村危房改造工作領(lǐng)導小組,鎮政府鎮長(cháng)任組長(cháng),主管城建副職任副組長(cháng),鎮小城鎮建設辦公室人員為成員,領(lǐng)導小組下設辦公室,由城建辦主任任辦公室主任,做好危房改造日常事務(wù),務(wù)必做到認真調查,堅持原則,決不搞普惠制。

  二、搞好宣傳,認真做好政策研究

  根據縣委、縣政府的工作要求,我鎮即在7月至8月12日前采取組織召開(kāi)全鎮村干部、機關(guān)干部大會(huì ),利用村廣播等宣傳方式廣泛宣傳農村危房改造工作這項惠民政策,做到人盡皆知,再是組織工作人員認真學(xué)習"危改"工作政策,熟悉操作流程,堅持按"兩最"原則辦事,不搞私情,更不搞普惠制,切實(shí)做好惠及民生的危房改造工作。

  三、嚴格操作程序

  鎮危改工作人員在鎮政府的統一領(lǐng)導下,按照"個(gè)人提出申請—集體評議—入戶(hù)審核—公示"的程序,認真工作,積極完善危改農戶(hù)資料,指導督促危改戶(hù)抓緊時(shí)間動(dòng)工,爭取保質(zhì)保量提前竣工。

  四、工作現狀

  縣危改辦實(shí)際分配我鎮危改任務(wù)56戶(hù),截止目前,56戶(hù)危改資料已全部登記造冊,完善歸檔,其中建房戶(hù)15戶(hù),修繕加固戶(hù)40戶(hù),無(wú)房戶(hù)1戶(hù)。所有這些危改戶(hù)充分體現了"兩最原則"(最困難、最危險),我鎮五保戶(hù)、低保戶(hù)錄入率為 70%,位居全縣第 4名。目前全鎮錄入率100%,審批率100%,開(kāi)工率 45%,竣工率 22%,F在危房改造工作仍在指導督促進(jìn)行當中。

  五、存在問(wèn)題

  由于部分危房改造戶(hù)社會(huì )能力較低,找人難,依靠村干部心理重,存在等、靠思想,加上前段正是三秋大忙時(shí)節,造成我鎮開(kāi)工率較低。但在鎮政府的指導督促下并責令村干部幫助他們,危改工作效率有了很大提高。再是部分危改農戶(hù)自籌資金比較困難,出現了停建、停修現象。

  總之,我鎮農村危房改造工作緊張有序,堅持原則,切實(shí)做好了這項惠及民生的工作。

績(jì)效考核的總結2

  績(jì)效考核是人力資源部的核心工作內容,也是公司的20xx年的主要工作內容之一,為了更好的使績(jì)效管理系統在公司范圍內逐步擴大實(shí)施,5-7月份人力資源部在三個(gè)職能部門(mén)(財務(wù)行政 部人力資源部)進(jìn)行績(jì)效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結如下:

  一、 職能部考核試行結果

  本次在職能部強力推行的績(jì)效考核系統包括:部門(mén)kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價(jià)四個(gè)方面的內容,通過(guò)最后的數據收集與分析,客觀(guān)地講該系統在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績(jì)效量化管理的目標,下面就將四個(gè)方面內容的收集情況說(shuō)明如下:

  l ,部門(mén)kpi指標考核(tp):部門(mén)的績(jì)效考核本身的難度系數較高,再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位,所以本次只收集到部分數據,這些數據只能從側面反映部門(mén)的部分工作,暫時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門(mén)的績(jì)效,所以本次部門(mén)kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續改善與優(yōu)化部門(mén)kpi的考核。

  2, 崗位工作目標考核(ip):各個(gè)部門(mén)在公司總目標分解的基礎上將部門(mén)目標進(jìn)行分解,變成員工的個(gè)人崗位工作目標,在每個(gè)月初部門(mén)經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目標,月底就該員工的工作目標的達成情況進(jìn)行考核,從三個(gè)月的ip考核試行情況來(lái)說(shuō),各職能部都通過(guò)此項考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標的達成,有效的`傳遞了部門(mén)工作壓力,提高了工作效率,同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。

  3,員工工作能力評估(cp):職能部經(jīng)理的cp考核是通過(guò)多維度(如:從目標、指導、溝通、對上司的支持 、對直線(xiàn)部門(mén)扶持等幾個(gè)方面)多角度(上司、下屬、內部客戶(hù))進(jìn)行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個(gè)人的學(xué)習與自我發(fā)展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數據的收集結果反映,職能部cp考核較為客觀(guān)的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。

  4,員工工作態(tài)度評價(jià)(at):?jiǎn)T工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數據主要來(lái)自于員工加班時(shí)間,所以這部分考核眾數據的來(lái)源上可以非常準確的反映一個(gè)員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。

  二、考核試行中的問(wèn)題與解決辦法

  試行中存在的主要問(wèn)題:

  1、 考核本身設計問(wèn)題

  做為考核本身來(lái)講它的運行需要健全的人力資源系統,比如有科學(xué)的、相對穩定的組織結構;經(jīng)過(guò)科學(xué)的職位描述與評價(jià)的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時(shí)也說(shuō)明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對薄弱?(jì)效考核體系相對公司來(lái)講是一個(gè)新事物,新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過(guò)一個(gè)在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過(guò)程,主觀(guān)上,我們在設計某些指標時(shí),考慮的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀(guān)與主觀(guān)上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位,比如部門(mén)tp的設計暫時(shí)無(wú)法收集到完整的數據,目前人力資源部正在按照新的部門(mén)tp操作形式協(xié)助各部門(mén)制訂下一季度工作目標。

  2、 溝通問(wèn)題

  通過(guò)三個(gè)月的考核試行,我們認為考核實(shí)施操作過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題是被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)問(wèn)題,如果一個(gè)部門(mén)經(jīng)理在幫助員工制訂個(gè)人工作目標的時(shí)候不與員工進(jìn)行充分溝通,過(guò)程中沒(méi)有引導與協(xié)助,最后的考核結果沒(méi)有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進(jìn)點(diǎn),那么最后的考核結果肯定是失效的,就不會(huì )起到績(jì)效改進(jìn)的作用,從本次考核試行來(lái)看,部分考核數據的失效是由于這一問(wèn)題而產(chǎn)生的,被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)是我們考核具體考核結果是否有效的問(wèn)題關(guān)鍵所在。

  3、 認識問(wèn)題

  根據以往考核試行經(jīng)驗,部分員工在認識上還不是十分到位,他們認為本次考核還會(huì )象過(guò)去一樣只是走一個(gè)形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過(guò)程中,認為考核無(wú)非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說(shuō)是走過(guò)場(chǎng),給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負面的認識誤區使員工在操作中會(huì )產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。

  4、 推動(dòng)問(wèn)題

  考核在沒(méi)有形成習慣之前,考核推動(dòng)仍然是一個(gè)很重要的問(wèn)題,考核的推動(dòng)除了人力資源部的強力推行之外,中高層領(lǐng)導的強力推動(dòng)是關(guān)鍵問(wèn)題,本次職能部考核試行部門(mén)較少,推動(dòng)問(wèn)題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話(huà),推動(dòng)問(wèn)題則是整個(gè)考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。

  針對以上問(wèn)題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:

  1.探索與改善,在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系;

  2.通過(guò)引導培訓,逐步的導入考核理念,逐步形成考核習慣;比如:最近的的<目標管理>培訓,及針對物流系統經(jīng)理層與員工層的二次引導培訓。

  3.加強溝通:人力資源部加強與試行部門(mén)之間的溝通與引導工作,并通表格或其它各種方式引導部門(mén)經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動(dòng)。

  4.強力推行:以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導的推行力度,所以人力資源部的工作重點(diǎn)就是:加強績(jì)效考核系統面向中高層管理者的推銷(xiāo)工作。

  5.與績(jì)效掛鉤,有與績(jì)效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來(lái)無(wú)法暴露的問(wèn)題,然后通過(guò)調整達到考核體系不斷優(yōu)化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進(jìn)績(jì)效的作用。

  三、考核的下一步工作目標與工作思路工作目標:

  建立并全力推行有效的、切合公司實(shí)際的績(jì)效管理系統,工作思路:

  l 職能部的考核試行結果證明該系統是有效,能夠實(shí)現公司向目標化管理方向發(fā)展(5-7月)。

  2、9月份人力資源部將著(zhù)手對該績(jì)效考評系統進(jìn)行全面客觀(guān)地評價(jià),并提出在物流系統推行的具體措施。并同時(shí)開(kāi)始進(jìn)行前期的培訓與引導工作。

績(jì)效考核的總結3

  一年來(lái),我鎮嚴格根據黨的群眾路線(xiàn)活動(dòng)要求,緊緊圍繞縣委、縣政府提出工作目標及相關(guān)精神,仔細落實(shí)《x年x鎮(場(chǎng))績(jì)效管理考評方法(試行)》的通知要求,建立健全相關(guān)制度,各項工作取得了長(cháng)足的進(jìn)展,F將x年績(jì)效管理工作總結如下:

  一、重在細心部署,營(yíng)造績(jì)效評估深厚氛圍

 。ㄒ唬⿵娀M織領(lǐng)導,提高思想熟悉

  鎮黨委、政府對績(jì)效評估工作高度重視,我鎮成立了績(jì)效評估工作領(lǐng)導小組。宣揚、組織、紀檢、婦聯(lián)和有關(guān)工作目標及數據采集的責任單位為成員。領(lǐng)導小組下設辦公室,對全鎮的各站、辦、所以及14個(gè)村委會(huì )進(jìn)行績(jì)效評估,促進(jìn)黨員干部轉變工作作風(fēng),提高服務(wù)水平,做人民滿(mǎn)足的公仆。

 。ǘ┘毿闹贫ǚ桨,夯實(shí)工作基礎

  黨委、政府根據細致、周密、有效的原則,結合我鎮實(shí)際狀況準時(shí)制定了《x年績(jì)效評估工作方案》,在方案的實(shí)施中,做到“四個(gè)突出”:一是突出機制創(chuàng )新,根據縣政府的要求,我鎮進(jìn)一步探究建立推動(dòng)加強黨員干部作風(fēng)建設提高工作效能,更好服務(wù)進(jìn)展的有效機制。二是突出工作連接。在工作目標的制定中,留意與年初工作責任制相互連接,留意與縣政府對我鎮績(jì)效評估的工作要求相連接,使整個(gè)方案更加符合我鎮的要求,更加體現了工作實(shí)際。三是加強監督管理。結合“x村干部目標責任制”,加強對績(jì)效評估過(guò)程的監督管理,嚴格規范考核程序,指標考核小組對考核中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題要求進(jìn)行整改,并進(jìn)行全程跟蹤,服務(wù)、督查組隨時(shí)進(jìn)行督查。這樣確保了我鎮年度工作任務(wù)的完成。四是突出績(jì)效改進(jìn)?(jì)效評估領(lǐng)導小組對各站、辦、所以及14個(gè)村委會(huì )工作和服務(wù)狀況進(jìn)行檢查,按工作完成狀況打分,對工作不得力進(jìn)度慢的進(jìn)行通報,對存在的問(wèn)題,賜予追究責任,促進(jìn)整改,推動(dòng)工作。

 。ㄈ┤鎰(dòng)員部署,扎實(shí)推動(dòng)工作

  我鎮著(zhù)眼于統一思想、營(yíng)造聲勢,鎮政府召開(kāi)績(jì)效評估動(dòng)員大會(huì ),并制定詳細實(shí)施方案,下發(fā)到各站、辦、所,以及14個(gè)村委會(huì ),使全鎮上下進(jìn)一步形成共識,明確目標,明確責任,明確方法,確保我鎮績(jì)效評估工作的順當開(kāi)展。

 。ㄋ模┘毣(jì)效指標,加強量化考核

  我鎮突出對年度績(jì)效評估工作任務(wù)的分解,每項任務(wù)都有明確的領(lǐng)導責任人、完成時(shí)限、分管領(lǐng)導、辦事干部、責任人,將各項任務(wù)分別細化,以便打重量化考核。

  二、重在完成目標,實(shí)現我鎮經(jīng)濟又快又好進(jìn)展

  根據年初確定的進(jìn)展目標任務(wù),我鎮超額完成各項工作指標。x年,全鎮年生產(chǎn)總值估計達到3億元,固定資產(chǎn)投入4380萬(wàn)元,招商引資項目7700萬(wàn)元,人均純收入10500元。

 。ㄒ唬┱猩桃Y有新突破

  根據縣政府招商引資工作會(huì )議精神的要求,結合我鎮招商引資的實(shí)際,x完成牧業(yè)養殖項目4個(gè)和牲畜交易市場(chǎng)等建設項目。

  牧業(yè)養殖園區建設

  x結合當地實(shí)際,“立足生態(tài),進(jìn)展牧業(yè)舍飼圈養”,促進(jìn)牧業(yè)園區建設,全年吸引外資1000萬(wàn)元,新建牧業(yè)養殖園區4處。

  一是x商x到x村新辦養殖專(zhuān)業(yè)合作社一處,建標準化羊舍8棟投入資金300萬(wàn)元。

  二是x村寒羊養殖園區,建羊舍4棟投入資金200萬(wàn)元;

  三是引進(jìn)項目資金新建x村寒羊養殖園區,建羊舍6棟投入300萬(wàn)元;

  四是引進(jìn)遼寧客商來(lái)x村新建育肥羊養殖園區一處,建羊舍4棟,投入資金200萬(wàn)元。牲畜交易市場(chǎng)建設吸引域外資金400萬(wàn)元,在x村新建牲畜交易市場(chǎng)一處。

 。ǘ┬罗r村建設取得新進(jìn)展

  一是調整農業(yè)種植結構,進(jìn)展高效農業(yè)。先后引進(jìn)玉米、谷子、辣椒、棉花、蓖麻等種植項目近10個(gè),建立了14大產(chǎn)業(yè)基地,新建庭院經(jīng)濟示范屯1個(gè),糧食作物種植面積26000公頃,糧食生產(chǎn)再上一個(gè)臺階,全年總產(chǎn)量達到9萬(wàn)噸。

  二是加大了農業(yè)基礎設施建設力度。在繼完成了x、x村3萬(wàn)畝高標準農田項目建設任務(wù)的基礎上,今年樂(lè )觀(guān)協(xié)調上級有關(guān)部門(mén),爭取到x、x村高標準農田建設項目,估計投入資金規模1500萬(wàn)元,20xx(請自填)年開(kāi)頭動(dòng)工。全年新打抗旱井104眼,新增水澆地面積700公頃,實(shí)施節水增糧205個(gè)單元,面積34627畝,居全縣第一位。今年新增農機用戶(hù)170戶(hù),新增大型農機專(zhuān)業(yè)戶(hù)8戶(hù),機械滅茬10.2萬(wàn)畝;深松整地作業(yè)4.5萬(wàn)畝,機械播種32.8萬(wàn)畝,機械收獲17.4萬(wàn)畝,愛(ài)護性耕作0.8萬(wàn)畝。

  三是深化推動(dòng)了農業(yè)現代化建設。實(shí)行置換、租賃、入股等方式,引導土地合理流轉,走集約化、產(chǎn)業(yè)化、機械化進(jìn)展路子,目前,已整合連片耕地130公頃,新建家庭農場(chǎng)一個(gè)。農村合作經(jīng)濟組織建設不斷完善。全鎮成立了近30個(gè)專(zhuān)業(yè)合作社,搭建了企業(yè)和農戶(hù)的“橋梁”、“紐帶”。

  四是大力進(jìn)展畜禽養殖。全鎮羊存欄10萬(wàn)只,豬存欄4650頭,牛存欄3450頭,禽進(jìn)展到35萬(wàn)只,重點(diǎn)建設養殖園區有冷家店冷長(cháng)海育肥羊園區等養殖小區5個(gè),牧業(yè)專(zhuān)業(yè)合作社31個(gè),牲畜交易市場(chǎng)2處,鵪鶉養殖合作社1個(gè)。加大了疫情防治力度,全年沒(méi)有發(fā)生一起重大疫情,防疫形勢呈現良好狀態(tài)。

  五是生態(tài)環(huán)境進(jìn)一步改善。今春,今年林地清收20xx(請自填)多公頃,全年完成造林面積432.4公頃,完成綠化村屯4個(gè)。健全了管護隊伍,落實(shí)了管護責任,強化管護措施,確保了新栽樹(shù)木成活率和保存率達到98%以上。

  六是加大了村容村貌環(huán)境整治工作力度。一是全面加強村屯環(huán)境衛生整治,14個(gè)村建立環(huán)境衛生清理制度,每個(gè)屯都設立了保潔員,使全鎮村屯環(huán)境有了較大改善。二是在繼x村、x村、x村修建圍墻后,今年x村投入資金60萬(wàn)元,新修圍墻7.8公里,全年修理道路130公里,便利了群眾出行。

 。ㄈ┤丝、資源、環(huán)境、協(xié)調進(jìn)展邁出新步伐

  人口與計生工作是我鎮常抓不懈的工作。我鎮對方案生育家庭特殊扶助金發(fā)放到位率達到100%,符合條件的再生育夫婦實(shí)行誕生缺陷干預到位率100%。方案生育政策符合率達94.7%,人口自然增長(cháng)率2‰,國免任務(wù)70對,完成71對。

 。ㄋ模﹦趧(dòng)就業(yè)和社會(huì )保障得到新加強

  今年,全鎮共勞務(wù)輸出5539人次,農村勞動(dòng)力轉移3877人,實(shí)現勞務(wù)收入4501萬(wàn)元。

  通過(guò)民政救濟幫扶,為全鎮農村五保戶(hù)110戶(hù),發(fā)放22萬(wàn)元;優(yōu)撫對象32名,發(fā)放優(yōu)撫金17.3萬(wàn)元,低保戶(hù)1115戶(hù),發(fā)放低保補助177.95萬(wàn)元。

  通過(guò)開(kāi)展“x動(dòng)”,全鎮共結成幫扶對子121對,幫扶資金3萬(wàn)余元。

 。ㄎ澹┥鐣(huì )各項事業(yè)取得新進(jìn)步

  教育事業(yè)。今年通過(guò)企業(yè)墊付、財政撥款籌集資金1500萬(wàn)元,新建x學(xué)校,其中,教學(xué)樓建筑面積4600平方米,宿舍樓3700平方米,食堂800平方米。去年,x中學(xué)考入一中25人,升學(xué)率超過(guò)40%,居全縣學(xué)校組之首,小升初在全縣名列其次,我鎮對教育事業(yè)的重視獲得縣委、縣政府的確定。

  文化建設。x年我鎮加大對文化基礎設施的投入,新建文化廣場(chǎng)3處。

  安生生產(chǎn)。自我鎮開(kāi)展“平安x活動(dòng),實(shí)行安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,各村、站辦所每月19日上報安全報表,隱患排查落實(shí)到人,實(shí)行專(zhuān)人包保,形成了以制度管人管事。加大對社會(huì )治安管控,刑事發(fā)案率為零,群眾對社會(huì )治安滿(mǎn)足率達到98%,為人民的安居樂(lè )業(yè)保駕護航。

  三、重在持續改進(jìn),充分發(fā)揮績(jì)效評估應有作用

  我們高度重視績(jì)效評估結果的運用力度,增加導向作用,圍繞評估中消失的問(wèn)題,加大督促,加強整改,真正做到“以評促改、以評促進(jìn)、以評促優(yōu)”,扎實(shí)推動(dòng)工作進(jìn)展。

 。ㄒ唬┩怀雎鋵(shí)整改。依據我鎮績(jì)效評估領(lǐng)導小組的結果對績(jì)酬掛鉤中存在的問(wèn)題制定整改措施,做到熟悉到位、措施到位、責任到位、整改到位。并要求在整改中做到:以進(jìn)展為主要標準,以群眾滿(mǎn)足度為依據,以機制創(chuàng )新解決難題力量為閃光點(diǎn),鼓舞制造性工作,提升辦事效率,營(yíng)造氛圍,增進(jìn)加強效能建設的共識和合力。

 。ǘ⿵娀(jì)效督查。圍繞目標工作進(jìn)展狀況,組織開(kāi)展督促檢查。要求各站、辦、所、村委會(huì )上報目標任務(wù)完成狀況,對目標任務(wù)未完成進(jìn)度的,督促查找緣由,實(shí)行有效措施,保證目標任務(wù)按時(shí)間進(jìn)度完成。為促進(jìn)項目工作落實(shí),由黨委、政府領(lǐng)導帶隊,對全鎮項目工作狀況進(jìn)行專(zhuān)項督查,準時(shí)總結項目建設中的典型,推廣閱歷,同時(shí)發(fā)覺(jué)項目建設中的存在問(wèn)題,實(shí)行有效措施,加快項目建設步伐。

 。ㄈ┲匾暢晒麘。建立激勵約束機制,加大績(jì)效評估結果應用力度,增加導向作用?(jì)效考評為優(yōu)秀的賜予通報表?yè)P,工作人員年度考核定為優(yōu)秀,對績(jì)效評估后三名的通報批判,績(jì)效評估結果作為黨員、干部工作實(shí)績(jì)的重要依據,并與干部使用、評先評優(yōu)、物質(zhì)嘉獎掛鉤,對績(jì)效突出的予以表彰和嘉獎。

  總之x年我鎮績(jì)效評估工作在縣政府的領(lǐng)導下取得了令人滿(mǎn)足的成果,通過(guò)績(jì)酬掛鉤這種措施增加了黨員、干部為民辦實(shí)事,辦好事的工作意識,充分調動(dòng)了黨員、干部工作的樂(lè )觀(guān)性,增加了黨員、干部的執政力量,推動(dòng)了我鎮經(jīng)濟的進(jìn)展,實(shí)現了我鎮經(jīng)濟又快又好的進(jìn)展。 員工績(jì)效考核工作總結9

  曾記初來(lái)我院時(shí),曾經(jīng)很擔憂(yōu)不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是我院寬松融洽的工作氛圍,團結向上的職業(yè)追求,“以人為本、救死扶傷”的服務(wù)理念,讓我很快適應了工作,融入了我院這個(gè)集體。

  在工作中,我始終嚴格要求自己,仔細準時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù);在工作中遇到不懂的問(wèn)題,虛心向領(lǐng)導、向同事請教學(xué)習,不斷提高自己各方面力量,盼望能盡早為我院做出更大的貢獻。當然,初涉職場(chǎng),難免消失一些小差小錯需領(lǐng)導指正,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)受也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝領(lǐng)導和同事對我的入職指引和關(guān)心,感謝他們對我工作中消失的失誤的提示和指正。

  在此,特將我X年來(lái)的工作狀況總結匯報如下:

  一、思想上:不斷增加思想政治修養。仔細學(xué)習和貫徹黨和國家制定的各項路線(xiàn)、方針、政策,保持政治上的糊涂和堅決。用理論學(xué)問(wèn)武裝自己的頭腦,指導實(shí)踐,科學(xué)地討論、思索和解決工作中遇到的問(wèn)題,使自己能夠在腳踏實(shí)地追求抱負的實(shí)踐中,不斷提高自己。

  二、工作上:勤奮敬業(yè),始終堅持艱苦奮斗的作風(fēng),仔細遵守單位制定的各項規章制度,在上級醫師的.指導下,不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習,樂(lè )觀(guān)開(kāi)展診療業(yè)務(wù),三年來(lái)在門(mén)診運用專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)正確處理普放與CT患者。全年工作順當圓滿(mǎn),無(wú)差錯事故,受到領(lǐng)導、同事及患者的好評。

  三、學(xué)習上:不斷結合自身實(shí)際,樂(lè )觀(guān)鉆研業(yè)務(wù)方面的學(xué)問(wèn)。在三年間我順當通過(guò)了執業(yè)醫師資格考試,并完成了放射性工作人員的相關(guān)技術(shù)與輻射防護的相關(guān)培訓與學(xué)習。拿到了臨床工作的相關(guān)資格證件。

  在這三年的時(shí)間,通過(guò)努力,我在思想和工作上都有了新的進(jìn)步,同時(shí),我也糊涂的熟悉到,我還存在著(zhù)很大的不足,與其他同事相比還存在著(zhù)很大的差距;比如理論水平還有待提高,業(yè)務(wù)技能還有待加強等等。因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀(guān)地面對自己的不足之處,進(jìn)一步提高自己的科室業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),進(jìn)一步加強工作方面的鍛煉,注意鍛煉自己的應變力量、協(xié)調力量、組織力量以及制造力量,不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己這三年來(lái)我學(xué)到了許多,感悟了許多,看到我院的進(jìn)展,我深深地感到傲慢和驕傲,也更加迫切的盼望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值,和我院一起成長(cháng)。在此我嚴肅提出轉正定級申請,懇請領(lǐng)導給我連續鍛煉自己、實(shí)現抱負的機會(huì )。我會(huì )用虛心的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱忱做好我的本職工作,為XXX制造價(jià)值,同我院一起奔向美妙的將來(lái)!

績(jì)效考核的總結4

  在計劃四季度工作、擬定四季度績(jì)效考核書(shū)時(shí),就意味著(zhù)20xx年的工作任務(wù)接近了尾聲,完成了這一年的工作,也意味著(zhù)自己的職業(yè)生涯只剩下了一個(gè)零頭。

  20xx年這一年的工作干得怎么樣,相信部門(mén)同仁、公司領(lǐng)導都有印象和大體肯定的評價(jià),并自信不會(huì )太差。具體做了哪些工作,可在每個(gè)季度的績(jì)效考核中有所體會(huì ),盡管那只是條款性、還不那么細致,但可說(shuō)一條自己感到自豪的事情來(lái)解讀一下自己的工作,這就是對湖北辦虛假連鎖協(xié)議的查處。這是這么多年來(lái)對連鎖這一塊檢查的一個(gè)突破,是我個(gè)人工作的亮點(diǎn),我相信激活每一個(gè)人做出工作的亮點(diǎn),最終會(huì )集合整體的工作績(jì)效。查處這一問(wèn)題的意義在于:對今后OTC連鎖方面的檢查具有很大的啟發(fā),在工作思路上有了方向感;對此問(wèn)題的查處以及大家對這一問(wèn)題的討論、評價(jià)、定性的一致性,進(jìn)一步說(shuō)明我們對監控對象的行為有更深的了解,以及由此輻射到連鎖協(xié)議與對應(相關(guān))商業(yè)協(xié)議是否有重復性,兌費方式與連鎖性質(zhì)是否匹配,這將是以后檢查的又一項點(diǎn)。

  查處OTC連鎖方面的問(wèn)題對我個(gè)人的意義在于,對銷(xiāo)售存在的問(wèn)題基本查全了,如果今年在這方面的工作沒(méi)有進(jìn)展的話(huà),我將帶著(zhù)遺憾離開(kāi)這個(gè)崗位,且此后會(huì )感到工作的缺失或不圓滿(mǎn)。對銷(xiāo)售問(wèn)題的查處,隨時(shí)間推移過(guò)去了就過(guò)去了,它會(huì )凝固成歷史,回望可一年、兩年向前延展,每走過(guò)的歷程都可抓取一些典型的或有代表性的問(wèn)題與案例來(lái),回味有其工作被突破后的喜悅,也有對問(wèn)題感到心酸的味道;回看走過(guò)的歷程,20xx年出差8次共計49天,住了30來(lái)家賓館,去到了45個(gè)市縣,走訪(fǎng)了342家藥店、50家醫院、44家商業(yè)和24家連鎖;參與檢查了12個(gè)辦事處,撰寫(xiě)了5個(gè)涉及8個(gè)辦事處的檢查報告,和2個(gè)專(zhuān)題文章,共提出了27條建議,累計寫(xiě)了24135字,最終所有的績(jì)效都來(lái)自于這點(diǎn)點(diǎn)滴滴。除此之外,我還單獨寫(xiě)《縣級醫院市場(chǎng)開(kāi)發(fā)所要考慮的因素》和完成了《客戶(hù)經(jīng)營(yíng)系統》修訂的起稿工作,若累計這一年寫(xiě)的所有文字,差不多可集結成書(shū)了。

  在寫(xiě)作方面,本人不是內行,基礎也不好,但是多年來(lái),一直對此事持比較認真的態(tài)度,由于認真對待,所以自感也有提高,文章語(yǔ)言雖未形成獨特風(fēng)格,但也是盡可能地有所講究;對內容盡可能地覆蓋工作的主體和每一個(gè)問(wèn)題,注重嚴謹的同時(shí),追求活潑接地氣的表達;為達到溝通的效果,在文字方面會(huì )帶著(zhù)講話(huà)和口語(yǔ)的話(huà)術(shù),對此,這會(huì )有不同觀(guān)點(diǎn)的.評價(jià)。

  在市場(chǎng)檢查和巡視中,善于發(fā)現問(wèn)題是本能,事后敢于說(shuō)真話(huà)卻需要底氣,能做到原原本本反饋問(wèn)題,開(kāi)列問(wèn)題清單,提出切合實(shí)際的整改建議與處理意見(jiàn),才算是構筑和完成一項檢查工作所必須的內容和流程。搞清問(wèn)題存在于:是管理不善,還是工作作風(fēng)有問(wèn)題;是不嚴格執行規定,還是個(gè)人私心太強;是弄虛作假,還是某環(huán)節出錯;取不到流向是對方不配合,還是業(yè)務(wù)人員從中作梗;諸如此類(lèi)都是要搞清楚的,只有搞清楚了被檢查對象存在什么問(wèn)題,并且給出了合理的解決方案,檢查工作才算有意義,檢查方案才算得到了落實(shí)。工作中充分體現市場(chǎng)檢查工作思路,抓住檢查工作重心,這是市場(chǎng)檢查工作努力的目標。所以,我認為明確工作重點(diǎn)、實(shí)踐工作思路是貫穿市場(chǎng)檢查工作的主線(xiàn)與主導思想。

  在提升市場(chǎng)檢查工作方面,不斷地在探求新的工作方式,思考新的工作內容,為公司提升營(yíng)銷(xiāo)力方面,思考還需要做哪些工作。對此,以下可能是我們未來(lái)的工作方向和需要思考的問(wèn)題:

  突出公司經(jīng)營(yíng)思想。市場(chǎng)監控工作是公司對營(yíng)銷(xiāo)系統各單元運行狀況,實(shí)施內控和規范管理的手段,目的是控制風(fēng)險、提高市場(chǎng)運行效率。因此在整個(gè)市場(chǎng)監控工作中,規范銷(xiāo)售行為、審計資源使用情況、評價(jià)銷(xiāo)售工作效率與效果都是基本工作。全程突出公司經(jīng)營(yíng)理念、貫徹經(jīng)營(yíng)綱要主體思想和提高運行質(zhì)量才是根本。如果市場(chǎng)監控能代表公司對發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行問(wèn)責,也許這時(shí)市場(chǎng)監控的監督職責就到位了,相應的責任就更明確了,監控的意義也就更深刻了。

  對各大區總監、辦事處經(jīng)理,在任期內進(jìn)行全覆蓋的檢查、對管理做出的審計和給出最終的評價(jià),應納入公司對銷(xiāo)售中層培養與考核的工作內容,檢查他們就任承諾的兌現程度,是對整個(gè)銷(xiāo)售工作的基礎檢驗,市場(chǎng)監控在此方面的探索,是市場(chǎng)監控體系與經(jīng)營(yíng)理念的融合,所產(chǎn)生的結果是具有歷史和現實(shí)意義的工作創(chuàng )新。

  市場(chǎng)監控工作,要促進(jìn)銷(xiāo)售在提升團隊建設方面下大功夫,因為銷(xiāo)售團隊才是任務(wù)完成的可靠保障,團隊優(yōu)于個(gè)人,所以,團隊建設才是銷(xiāo)售管理的重要問(wèn)題,要破解銷(xiāo)售難題,重在建設高效的銷(xiāo)售團隊,而要達到這一目的,需要銷(xiāo)售團隊自成為一個(gè)學(xué)習型的組織。

  市場(chǎng)監控工作,要先去存量,再控增量。去存量重在解決流向問(wèn)題上,這是銷(xiāo)售一直存在的“存量”問(wèn)題,要改變屢查屢有的現狀;控增量就是防止新的問(wèn)題發(fā)生。檢查中發(fā)現的共同問(wèn)題是什么?要階段性的歸納,也要集中精力解決,否則會(huì )弱化市場(chǎng)監控的功能。在公司制度執行層面,要強化管理責任的落實(shí),對不負責的現象要追問(wèn)到底,能達到賦予監控體系實(shí)施問(wèn)責的權力更好。對銷(xiāo)售隊伍的管理,規章制度的執行,資源的分配與利用,也要在檢查工作實(shí)踐中,不斷地調查研究,查漏補缺,時(shí)時(shí)提出更新意見(jiàn),真正從提高營(yíng)銷(xiāo)力方面做出努力。

  多年的市場(chǎng)檢查,并沒(méi)有使違規違紀現象有所消退,檢查工作依然嚴峻復雜。淺層的原因是檢查的力度不夠,深層的原因是不敢犯錯、不能犯錯、不想犯錯的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境還未形成,尚未實(shí)現阻止“破窗效應”,因此,檢查也就沒(méi)有形成壓倒性的態(tài)勢,違規的僥幸心理和心態(tài)較重,同時(shí)違規的成本也很低,一定程度上也說(shuō)明了檢查的威懾力未形成;對違規行為的謙讓?zhuān)沟帽O控工作變得模糊,既失去了標準,又打擊了信心。銷(xiāo)售工作固然重要,但對原則和底線(xiàn)的把控更是重要,這不僅是工作標準的問(wèn)題,也是原則與價(jià)值觀(guān)的問(wèn)題。

  世界在變,未來(lái)有很強的不確定性。市場(chǎng)在變,銷(xiāo)售人員結構也始終變化不停,這對檢查來(lái)說(shuō),一方面要應對市場(chǎng)不斷的變化并去適應它,二方面根據檢查對象和協(xié)作對象的變化,有些事情不得不重復進(jìn)行,過(guò)去的人犯的錯,變化了人群后,犯的是相似的錯,這一錯二錯究竟誰(shuí)之錯,不妨警示性的提出:千萬(wàn)不要是基因出錯。

  對于復雜的市場(chǎng)和系統環(huán)境,有時(shí)我們需要用經(jīng)驗去工作,有時(shí)則需要我們有所創(chuàng )新,而培養自己的創(chuàng )新意識,它不僅是一種能力,更是應對復雜工作的標配。

  對湖北辦湖北康輝醫藥有限公司的虛構戰略連鎖協(xié)議的查處,“得益于”什么?得益于“工作方式的一貫堅持”、“同仁們的協(xié)同努力”、“領(lǐng)導的支持和態(tài)度的堅定”和“具體工作上的辛勞和智慧”。這四點(diǎn)以該案為例分別說(shuō)明如下:

  一、工作方式的一貫堅持。本人凡走訪(fǎng)連鎖,都會(huì )問(wèn)有多少門(mén)店,直營(yíng)多少、加盟多少,就是這簡(jiǎn)單的一問(wèn),該單位因沒(méi)有自營(yíng)的藥店,所以回答不上來(lái),此時(shí)陪訪(fǎng)的業(yè)務(wù)人員欲解釋?zhuān)晃易柚沽,其?shí)心里已經(jīng)有了數,這時(shí)只要對方確認該單位沒(méi)有藥店就行了,離開(kāi)該單位后,再向業(yè)務(wù)員詢(xún)問(wèn),原來(lái)是湖北辦OTC方面將原本屬湖北省區商務(wù)的二級分銷(xiāo)商,即該公司下游的藥店客戶(hù),冠名為該公司名稱(chēng),納入該公司旗下門(mén)店,并向公司備檔后,簽署協(xié)議成為戰略連鎖客戶(hù),這種將該公司自身并無(wú)自營(yíng)性藥店并簽署戰略連鎖協(xié)議的情況,說(shuō)輕一點(diǎn)是虛構戰略連鎖協(xié)議,說(shuō)重一點(diǎn)是純屬造假行為,所以,對其最輕的處理至少應該是將其所發(fā)生的相關(guān)費用退回公司。

  二、同仁們的協(xié)同努力。這事前前后后,各種證據和資料的收集,少不了同事們的協(xié)作,包括第二次再到該單位去核實(shí)返利情況,此問(wèn)題的查處,也體現出團隊的協(xié)作精神。

  三、領(lǐng)導的支持和態(tài)度的堅定。這事從市場(chǎng)監控組到部門(mén),從部門(mén)到分管領(lǐng)導再到公司,對此事的認定一直沒(méi)有動(dòng)搖過(guò),沒(méi)有讓其有打擦邊球的機會(huì ),這種對原則性問(wèn)題的堅持,是對檢查工作的極大鼓勵,更是為類(lèi)似問(wèn)題的查處樹(shù)立了標桿。

  四、具體工作上的辛勞和智慧。湖北康輝醫藥有限公司是一家位于湖北省沙洋市的單位,距離武漢200余公里,一半高速一半省道,在熱火炎炎的夏天要去一趟還真有點(diǎn)辛苦,為了搞清問(wèn)題,我們先后去了3人次,并在調查詢(xún)問(wèn)過(guò)程中,沒(méi)被忽悠,此事鍛煉了我們,更積累了智慧。

  對此事的形容與概括,可以說(shuō)是一人點(diǎn)燃了導火索,然后是一群人的圍攻,這樣說(shuō)可能不好聽(tīng),但比較形象,此事給我們的提示是要發(fā)揮團隊的戰斗力。事后我們也有總結,并相信問(wèn)題查處的背后是我們對銷(xiāo)售政策的正確理解,和對銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的正確判斷,是對原則性問(wèn)題的把控,是對不同事項的正確拿捏,以及所具有的學(xué)習能力,而且這種學(xué)習能力在后來(lái)貴州辦的檢查中,有更大、更明顯的體現。在面對外在的持續壓力之下,保持的心態(tài)平衡,是團隊的一致性給予的堅持,是“明確問(wèn)題內涵,厘清各方責任”的工作主體思想的引導,盡管最終處理結果還是有些差異。

  20xx年市場(chǎng)檢查工作所取得的成就,啟發(fā)和提示我們對20xx年的工作定位:檢查力度不減,保持節奏不變;工作思路清晰,方法仍需創(chuàng )新。在此基礎上建立“及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正偏差”的有效監控機制,具體工作中不打無(wú)準備、無(wú)把握之仗,準確分析,帶著(zhù)問(wèn)題下沉到市場(chǎng)。仍然以常規檢查為主,結合實(shí)際進(jìn)行必要的復查與專(zhuān)項檢查,常規檢查注重檢查內容的廣泛性,復查注重突出的問(wèn)題,專(zhuān)項檢查專(zhuān)題要明確,緊盯重點(diǎn)人、重點(diǎn)事,精準操控。在公司銷(xiāo)售權力下放的大背景下,實(shí)施對權力的有效監督,即使關(guān)不進(jìn)籠子,也要有所牽制,要做到這一點(diǎn),我們自身就要做到敢于正視現實(shí)、直面問(wèn)題。

  市場(chǎng)監控工作的未來(lái)會(huì )怎樣?這似乎已與本人無(wú)太大的關(guān)系了,但作為該項工作的創(chuàng )建者,且在此耕耘了20年,我真切希望此崗位工作能給公司經(jīng)營(yíng)帶來(lái)更大的價(jià)值,在為公司創(chuàng )造效益方面發(fā)揮更大的作用。對此要做到忠于崗位職責,心底無(wú)私天地寬,做到無(wú)私無(wú)畏。

  市場(chǎng)監控工作是公司經(jīng)營(yíng)權與監督權分離的產(chǎn)物,市場(chǎng)監督體現出公司經(jīng)營(yíng)戰略的需要,既是戰略性的制度安排,又是現有經(jīng)營(yíng)條件下不可或缺的保障系統,因此不要低估了崗位價(jià)值,也不要貶低了它的作用,它與部門(mén)的內控內審工作一道,構筑了一個(gè)完整的、具有公司特征的完美體系,在公司治理方面發(fā)揮著(zhù)不可小視的作用,內控在公司管理上、內審在分公司效益評定上、市場(chǎng)監控在實(shí)現集團經(jīng)營(yíng)價(jià)值上都在不斷地發(fā)揮著(zhù)利劍的作用。

  20xx年,“馴化”我們的檢查對象:管好錢(qián)、管好票、管好權力不亂套;明方向、明責任、明確流向來(lái)源地;要治標、要治本、要治制造高成本;講成本、講效益、講講監控啥目的。

績(jì)效考核的總結5

  一年來(lái),我把愛(ài)崗敬業(yè),認真研修《課程標準》,嚴格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》的要求,完成學(xué)校交給的工作,服從領(lǐng)導的安排,以培養學(xué)生的創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn),認真落實(shí)課程計劃,落實(shí)教學(xué)常規,大力推進(jìn)素質(zhì)教育,使所任班級教學(xué)質(zhì)量大面積提高作為我的天職,具體的工作情況如下:

  一、我的思想

  堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,堅持黨的教育方針。嚴格要求自己,努力地提高自己,解剖自己,分析自己,正視自己,認真學(xué)習新的教育理論,及時(shí)更新教育理念。積極參加學(xué)校各活動(dòng),并及時(shí)做到反思和小結。為了適應教育教學(xué)的長(cháng)遠發(fā)展,我不斷研究、探索和學(xué)習政治理論,同時(shí)從課外讀本中汲取營(yíng)養,讓自己不斷成長(cháng)。我踏實(shí)工作、拼搏進(jìn)取、為人師表,在學(xué)生當中做出了典范。

  二、我的紀律

  我嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導、團結同事,能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系、對人真誠、熱愛(ài)學(xué)生,從不鬧無(wú)原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來(lái)規范自己的言行,毫不松懈地培養自己的綜合素質(zhì)和能力。

  三、我的教學(xué)

  我認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話(huà)、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結構,重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。并了解學(xué)生原有的知識技能、興趣、需要、方法、習慣等學(xué)習新知識可能會(huì )有哪些困難,及時(shí)采取相應的預防措施。

  四、我的課堂

  我組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對穩定性,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng )造良好的課堂氣氛,課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,克服重復的毛病,課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習的興趣,課堂上講練結合。

  五、我的作業(yè)

  根據學(xué)期開(kāi)始的計劃,在作業(yè)批改上,認真及時(shí),力求做到全批全改,重在訂正,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習情況,以便在輔導中做到有的.放矢。

  總之,一年一度的教育教學(xué)中,今天也算告一個(gè)句號,過(guò)去成了歷史,這歷史在我的回憶中永遠年輕,永遠微笑,也永遠刻入心底,但愿我的付出能澆艷出美麗的花朵。

  本學(xué)年,我擔任了八年級一二兩班的語(yǔ)文教師,感到壓力十足,如何使優(yōu)生成績(jì)穩定,差生有所進(jìn)步成了我的一大難題。但我相信,只要把自己的教學(xué)工作做好,多點(diǎn)反思,多督促學(xué)生,多點(diǎn)師生交流,一定能解決這個(gè)難題。

  于是整年,我認真備課。時(shí)在當下,網(wǎng)絡(luò )上的師資力量非個(gè)人所能比較,為了博采眾長(cháng),擷取各的教學(xué)要點(diǎn)和精粹,每課文我都瀏覽了十多篇教學(xué)材料和參考書(shū),把它們化入自己的教學(xué)課件和文檔中,為了讓教學(xué)井然有序,循循善誘,我經(jīng)常在自己宿舍里背誦步驟、問(wèn)題和答案,多次操練教學(xué)步驟和過(guò)程。為了使課堂生動(dòng)有實(shí)效,我翻閱了許多課文相關(guān)材料,應對常見(jiàn)的教學(xué)突發(fā)問(wèn)題。一年下來(lái),各課的教學(xué)要點(diǎn)和教法都變得非常熟悉。

  在認真備課條件下,授課仿佛變成了輕松的終結。這個(gè)學(xué)年,我靈活使用了多媒體設備,調動(dòng)學(xué)生聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě),在課堂上,我緊抓課文的三維目標,發(fā)揮了自己寫(xiě)的關(guān)于課堂實(shí)效的論文經(jīng)驗,使課堂變得更加高效,課后還適時(shí)布置了作業(yè)來(lái)強化效果。在各次考試中,我所任教班級皆考出福清較好的成績(jì)。

  此外,我常找學(xué)生談心交流,關(guān)心他們的喜怒哀樂(lè )和德育,使他們學(xué)習習慣和道德修養得到提高。課堂的鮮活是我本年度的教學(xué)研究的目標。在認真的教學(xué),靈活地使用各種教學(xué)手段,不斷學(xué)習教學(xué)技術(shù)之后,我總結撰寫(xiě)了《課堂生命在于鮮活》,投入了本年度福清工作室的論文評選。

  過(guò)去的一年,是倍感壓力和努力拼搏的一年,是付出努力獲得回報的一年,也是不斷糾結和反思的一年。這就是我對自己的自評和總結。

績(jì)效考核的總結6

  20xx年,在銀行的正確下,我立足自身崗位實(shí)際,發(fā)揮銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的作用,積極服務(wù)客戶(hù),擴大銀行業(yè)務(wù),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jì),獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意,F將20xx年工作情況具體總結如下:

  作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn),我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng )新對銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)提出了更高的要求,必須認真學(xué)習,提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我認真學(xué)習銀行業(yè)務(wù)操作、相關(guān)制度以及與客戶(hù)溝通交流的技巧等等,做到在與客戶(hù)的溝通中,能夠快速、正確地答復客戶(hù)的提問(wèn),給客戶(hù)提供建議和處理方法,用自己的構架起與客戶(hù)溝通的橋梁,促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。

  作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn),要通過(guò)對客戶(hù)的服務(wù),擴大銀行理財產(chǎn)品的'。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的基礎上,充分了解客戶(hù)的基本情況,針對不同客戶(hù)的特點(diǎn),細致入微,努力做好服務(wù)工作。

  我細致入微,努力做好服務(wù)工作,不僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶(hù),創(chuàng )造了可觀(guān)的經(jīng)濟效益,而且也贏(yíng)得了客戶(hù)由衷的贊許。20xx年,我全年銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品xx萬(wàn)元,其中:基金x萬(wàn)元,保險x萬(wàn)元,銀行卡x萬(wàn)元。

  我真誠服務(wù),努力做好大堂工作。一是經(jīng)常提前上班,打掃和整理大堂的,整理大堂的沙發(fā)、座椅,始終保持大堂的整潔,給客戶(hù)一個(gè)高雅的感覺(jué)。二是對客戶(hù)做到用服務(wù),微笑服務(wù),用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶(hù)感到親切、愉悅和滿(mǎn)意。

  20xx年過(guò)去了,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績(jì),但不能以此為滿(mǎn)足。在新的一年里,我要更加努力學(xué)習,創(chuàng )新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的工作方法與服務(wù)形式,爭取創(chuàng )造優(yōu)良業(yè)績(jì),為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻。

績(jì)效考核的總結7

  20xx年初,在姚總經(jīng)理的任命下,公司成立了績(jì)效考核小組,任命魏禮凱為副組長(cháng),盧宏奎、朱牧、劉鵬為組員,負責年度績(jì)效考核工作。

  公司本年度績(jì)效考核工作的主要對象是職能部門(mén),分管副總?(jì)效考核工作的目標是督促部門(mén)開(kāi)展好各項工作,充分發(fā)揮員工的工作主動(dòng)性、締造性,激發(fā)他們的工作潛能,體現多勞多得,不勞不得?(jì)效考核就是對考核對象做出的工作成果,取得的經(jīng)濟效益及工作力氣,態(tài)度,責任心的考核評價(jià)。

  一、上半年績(jì)效考核工作的開(kāi)展。

  績(jì)效考核小組從2月份開(kāi)頭對職能部門(mén)進(jìn)行了4次績(jì)效考核,2次員工訪(fǎng)談工作,圍繞 “加強溝通,狠抓落實(shí)”這個(gè)主題開(kāi)展績(jì)效考核工作。

  年初各職能部門(mén)制訂了各自的內部考核方法,初始部門(mén)負責人還存在等、靠、要的思想,未能主動(dòng)與上級領(lǐng)導溝通,并通過(guò)考核、座談、評價(jià)等一系列針對性工作,來(lái)對員工、干部進(jìn)行綜合性的考評,從而達到預定目標---完善公司考核體系。有些部門(mén)在考核初期,工作主動(dòng)性不夠,在內部考核工作的開(kāi)展上不能主動(dòng)與部門(mén)員工進(jìn)行溝通,導致員工有看法,部門(mén)的內部分散力下降,不能達到和諧向上,共同進(jìn)展的目的。無(wú)論在什么樣的企事業(yè)單位,團隊的合作力氣是開(kāi)展好工作的首要前提,大家能夠心往一處想,勁往一處使,再大的難題也能迎刃而解。

  考核中也存在提出問(wèn)題,解決、落實(shí)問(wèn)題效果不理想的狀況,在某些問(wèn)題多次提出后,部門(mén)能夠準時(shí)去落實(shí)解決問(wèn)題,但是由于一些思想性的因素還沒(méi)有得到解決,導致在問(wèn)題的落實(shí)上效果還有所欠缺。如何督促并關(guān)心這些問(wèn)題的有效解決是下半年工作的重點(diǎn),績(jì)效考核小組是考核部門(mén)工作的成果好壞,但也同時(shí)擔負著(zhù)關(guān)心部門(mén)有效開(kāi)展工作的重責。 多數部門(mén)能在績(jì)效考核中堅持考核原則,做到定性分析與定量分析相結合,目標考核與績(jì)效考核相結合,堅持客觀(guān)性、全面性和可操作性,改進(jìn)和完善獎懲激勵機制。但有些部門(mén)在績(jì)效考核的定量考核上還有所欠缺,導致部門(mén)員工與部門(mén)經(jīng)理的思想不能統一,考核工作不能順當進(jìn)行。 上半年績(jì)效考核工作較之去年還是對部門(mén)的工作有較大的促動(dòng),在內部員工量化考核,部門(mén)內部會(huì )議召開(kāi),針對考核中提出問(wèn)題的整改,工作主動(dòng)性等方面都有了較大的改進(jìn),尤其是經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)部和行政人事部做的比較好,但也有些部門(mén),思想根源沒(méi)有解決,沒(méi)有清晰的工作目標和工作思路,部門(mén)工作的開(kāi)展仍沒(méi)有大的改觀(guān),沒(méi)有真正發(fā)揮部門(mén)的管理職能,這也是績(jì)效小組下半年的工作重點(diǎn)目標。

  經(jīng)過(guò)半年的績(jì)效考核工作的開(kāi)展,通過(guò)與部門(mén)的`溝通相互溝通,通過(guò)與員工的訪(fǎng)談中發(fā)覺(jué):公司在人才的培育,引進(jìn)方式方法和程序上還存確定的問(wèn)題;管理團隊的分散力,執行力還需很大的提高,很多管理干部甚至高層領(lǐng)導沒(méi)有把“勇于負責,勇于任事,勇于創(chuàng )新,敢于勝利”企業(yè)精神作為開(kāi)展工作的指南;一些制度的制定和出臺缺乏嚴謹性,周密性,績(jì)效工資翻番,職崗津貼沒(méi)有達到預期的效果。

  二、績(jì)效考核小組上半年工作的不足。

  上半年績(jì)效考核小組認真、盡職的對職能部門(mén)開(kāi)展了績(jì)效考核工作,但由于績(jì)效考核小組成員均為兼職人員,考核的溝通工作只能做到每月開(kāi)展一次?己诵〗M成員上半年在遇到不能解決的問(wèn)題的時(shí)候有過(guò)退縮,有過(guò)彷徨,這樣的想法和現象會(huì )造成了考核工作的不順暢,考核的結果更多的是對各部門(mén)工作的陳述和平鋪,沒(méi)有達到考核的激勵效果。這就要求考核小組成員在遇到困難時(shí)要主動(dòng)的想出對策,不能退縮,這個(gè)方面的工作將在下半年力爭做好做順。 上半年考核小組成員對四個(gè)工作小組的工作關(guān)注度不夠高,還有待加強,要切實(shí)了解四個(gè)工作小組的工作狀態(tài),準時(shí)將溝通狀況向領(lǐng)導匯報。

  三、20xx年下半年工作的想法和目標。

  下半年績(jì)效考核小組將加強執行力的考核力度,將連續發(fā)揚敢于說(shuō)話(huà),敢于指出問(wèn)題,敢于評價(jià)的作風(fēng),加大對關(guān)鍵大事的關(guān)注力度,跟蹤,督促,檢查公司各項制度,決策的落實(shí),具體目標如下:

  1、在每月的考核中連續加強與各部門(mén)負責人的溝通與相互溝通工作,對重點(diǎn)問(wèn)題要咬住不放,直至部門(mén)解決問(wèn)題為止,對于總是不能有效解決問(wèn)題的部門(mén)要加強溝通,督促部門(mén)做好部門(mén)工作。

  2、加強四個(gè)工作小組的工作關(guān)注度,真正的讓四個(gè)工作小組發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性,協(xié)調好需各部門(mén)力氣合作的各項工作,真正成為各職能部門(mén)、項目部之間的紐帶。

  3、進(jìn)一步從基層獵取對于部門(mén)管理、公司進(jìn)展有用的信息,加強與一線(xiàn)員工的相互溝通工作,讓他們能夠充分了解公司的動(dòng)態(tài),進(jìn)展的方向,同時(shí)也把基層的心聲帶到公司層面上來(lái),想員工之所想,讓他們切實(shí)為公司的進(jìn)展壯大做出貢獻。

  4、進(jìn)一步加強績(jì)效考核的宣布傳達工作,讓部門(mén)(或項目)負責人充分熟識績(jì)效考核的重要性,將之作為提高部門(mén)管理的一種有力手段,同時(shí)績(jì)效考核的工作還要加大推廣范圍,逐步輻射到全部在建工程項目部,全部分公司,讓績(jì)效考核真正起到加強管理、締造效益的作用。

績(jì)效考核的總結8

  根據《中共關(guān)于做好全區公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員20xx年度考核工作的通知》(xx發(fā)[20xx]2號)精神,我辦結合工作實(shí)際,認真組織開(kāi)展了xx年度考核測評工作,F將我辦考核測評工作情況總結如下:

  一、思想認識到位,組織有力

  我辦高度重視考核工作,切實(shí)把考核工作作為加強干部教育、管理和監督,促進(jìn)信息化隊伍建設的重要內容,作為表彰先進(jìn)、鼓勵創(chuàng )新、鼓舞士氣、激勵奉獻的有效措施,我辦按照《關(guān)于做好全區公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員xx年度考核工作的'通知》(xx發(fā)[20xx]2號)文件精神,制定了實(shí)施意見(jiàn),成立了考核領(lǐng)導小組,由分管辦公室工作的副主任具體組織實(shí)施考核測評工作。

  二、認真開(kāi)展績(jì)效考核,不走形式

  1、xx年2月10日,召開(kāi)全體工作人員大會(huì ),組織學(xué)習《中共xx市xx區組織部xx市xx區人事局關(guān)于做好全區公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員xx年度考核工作的通知》。對我辦考核測評工作進(jìn)行安排,發(fā)放《公務(wù)員年度考核登記表》和《事業(yè)單位工作人員年度考核登記表》,對自己的學(xué)習和工作和職責進(jìn)行認真回顧和總結,找準問(wèn)題,明確奮斗方向,如實(shí)填寫(xiě)《登記表》。

  2、20xx年2月16日,信息化辦公室黨支部組織全體人員開(kāi)展了績(jì)效考核專(zhuān)題會(huì )議。

  一是領(lǐng)導班子成員進(jìn)行述職,向大家匯報自己履行職責情況;

  二是單位其他人員根據各自的責任分工自我剖析,認真總結工作中的成績(jì),同時(shí)查找了自己在工作、學(xué)習、生活中存在的不足,明確今后努力方向,認真寫(xiě)好個(gè)人總結材料,每位同志實(shí)事求是作出評議,單位參加評議率達100%。

  三是充分開(kāi)展群眾評議,充分討論每位同志20xx年各方面的表現,在提出優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)指出了不足之處,幫助同志明確努力方向,在工作中改正不足。

  四是采用無(wú)記名投票的方式進(jìn)行民主測評,推選出xx年領(lǐng)導班子成員年度考核優(yōu)秀等次一名、公務(wù)員年度考核優(yōu)秀等次一名。

  五是召開(kāi)信息化辦公室考核領(lǐng)導小組考評會(huì )議,綜合民主測評情況,提出考評等次意見(jiàn)。

  三、公示績(jì)效考核結果,公正公開(kāi)

  《領(lǐng)導班子成員年度考核民主測評表》和《xx區xx年度考核民主測評表》填寫(xiě)完畢,現場(chǎng)進(jìn)行統計,由單位綜合科統計,考核領(lǐng)導小組組長(cháng)監督,民主評議測評結果當場(chǎng)公布。單位應到在編人員xx名,實(shí)到xx名,全部參加了測評。小明同志經(jīng)考核上報為優(yōu)秀等次人選,小明同志經(jīng)考核確定為優(yōu)秀等次,其余成員經(jīng)考核全部確定為稱(chēng)職,無(wú)不稱(chēng)職或基本稱(chēng)職人員。并且將績(jì)效考核結果在單位進(jìn)行公示。

  通過(guò)開(kāi)展考核工作,使大家充分認識到了工作中的薄弱環(huán)節,提出了努力的方向,激勵了斗志,促使全體人員提高綜合素質(zhì),在今后的工作中發(fā)揚傳統,恪盡職守,努力為我區的信息化建設貢獻自己的力量。

績(jì)效考核的總結9

  一年來(lái),本人在思想上嚴于律己,時(shí)時(shí)以一個(gè)人民教師的身份來(lái)約束自己,鞭策自己,熱愛(ài)黨,熱愛(ài)人民,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè)。在工作中面向全體學(xué)生,教書(shū)育人,為人師表,重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng )造能力。我還積極參加各種業(yè)務(wù)培訓學(xué)習,努力提高自己的綜合素質(zhì)。服從領(lǐng)導安排,積極配合學(xué)校各種工作,按時(shí)完成學(xué)校安排的各項任務(wù)。

一、教育教學(xué)工作:

  在學(xué)校教務(wù)的工作安排下,按照課程標準要求,認真專(zhuān)研教材,認真備課,把課標、教參與實(shí)際操作能力有機結合,按時(shí)完成了規定的教育教學(xué)任務(wù),并確立以學(xué)生為主體,全面提高學(xué)生的知識和技能,切實(shí)落實(shí)培養學(xué)生的創(chuàng )新思維和創(chuàng )造能力,從而使學(xué)生在基礎知識、基本技能等方面的能力不斷得到提高。

  認真制定教學(xué)工作計劃和撰寫(xiě)工作總結,積極參加學(xué)校組織的師德、校本教研、新課標、教育技術(shù)培訓、科學(xué)發(fā)展觀(guān)知識等培訓學(xué)習,每次學(xué)習都能提前。安排好工作,做到學(xué)習、工作兩不誤。

  此外,在教學(xué)中我非常注重與學(xué)生之間的情感交流,尊重學(xué)生的學(xué)習熱情和認知能力,引導學(xué)生認識本民族文化,鼓勵他們大膽探索和創(chuàng )新,并結合本民族文化內容進(jìn)行文學(xué)創(chuàng )作,取得很好的效果。 二、其他方面:

  在課余時(shí)間里,我不斷加強理論研究,撰寫(xiě)教育教學(xué)論文,還創(chuàng )建了個(gè)人博客,把平時(shí)的教育工作、教學(xué)得失、聽(tīng)課感受、培訓心得、教學(xué)困惑和生活隨想等內容上傳和同行交流分享、共同進(jìn)步,還豐富了業(yè)余生活。

  三、努力方向:

  在新的一年中,加強自身政治學(xué)習、業(yè)務(wù)錘煉,不斷提高教育教學(xué)水平,為學(xué)校的發(fā)展作出自己的貢獻。

  本年度績(jì)效考核工作總結,是每一位從事績(jì)效管理工作的HR(特別是績(jì)效主管或經(jīng)理)應當要完成的一項重要工作,主要有兩大部分的工作內容。每當一個(gè)經(jīng)營(yíng)管理年度結束后,從事績(jì)效管理工作的HR,都要對整個(gè)年度的績(jì)效管理工作做一個(gè)年終總結,這也是年度績(jì)效述職所要求完成的工作。既要肯定取得的好成績(jì),也要分析工作中存在的不足和問(wèn)題,沉淀好的做法和經(jīng)驗。主要分析內容如下:

  績(jì)效管理年度工作計劃完成情況(哪些已完成哪些未完成結果和原因分析);全年績(jì)效管工作中的亮點(diǎn);工作中存在的不足和問(wèn)題以及改進(jìn)計劃;值得借鑒的經(jīng)驗和教訓。

  績(jì)效管理體系運行效果分析與檢討,主要目的是評估績(jì)效管理體系自身的運行效率和效果,診斷與分析績(jì)效管理體系中存在的.問(wèn)題,并制定相應的改善措施進(jìn)行完善。

  在完成xx后,就要開(kāi)始著(zhù)手20xx年度績(jì)效管理工作規劃和準備,主要包括20xx年度績(jì)效管理的“體系規劃、工作規劃及工作準備”三個(gè)方面。

  第一,根據公司戰略及xx年度經(jīng)營(yíng)計劃和目標,制定20xx年度績(jì)效管理工作的總體目標和政策,明確20xx年度績(jì)效管理的工作重心和方向,確定相應的績(jì)效管理策略和目標;

  第二,根據xx年組織架構和業(yè)務(wù)流程的調整以及人員任免情況,適當調整20xx年績(jì)效管理的組織方式和運行方式;

  第三,根據xx年度績(jì)效管理工作的總體目標、方向、管理策略、工作重點(diǎn)以及組織方式等,再結合x(chóng)x年度績(jì)效管理體系運行效果的分析和檢討結果,開(kāi)展具體的績(jì)效管理體系規劃,包括績(jì)效管理制度、考核辦法、考核方案、考核流程及相關(guān)表單等。一般來(lái)說(shuō),每個(gè)公司的績(jì)效管理體系都比較穩定,年度績(jì)效管理體系規劃通常只需要在原有的體系上進(jìn)行診斷、調整和優(yōu)化即可。

  年度績(jì)效管理工作規劃,是對公司全年績(jì)效管理工作任務(wù)的部署、計劃和安排。需要根據公司戰略和年度經(jīng)營(yíng)計劃、xx年度績(jì)效管理體系運行效果的分析檢討結果以及xx年度績(jì)效管理體系規劃三個(gè)方面進(jìn)行綜合分析,逐個(gè)確定20xx年度的重點(diǎn)工作項目,明確每個(gè)項目的工作目標、評估標準、責任人、行動(dòng)方案、時(shí)間進(jìn)度、可能遇到的問(wèn)題/障礙/挑戰、相關(guān)對策以及資源分配和支持等。

  同時(shí),需要建立年度績(jì)效管理工作規劃的管理機制,制定年度績(jì)效管理工作規劃跟進(jìn)表,適時(shí)跟進(jìn)、反饋和調整跟進(jìn)表中的工作項目,確保年度績(jì)效管理工作計劃順利完成。

  以上這些績(jì)效管理準備工作,每個(gè)公司都各自的不同,要根據公司的實(shí)際情況具體準備,而且這些準備工作很可能在年前無(wú)法全部完成,但應當開(kāi)始著(zhù)手規劃和推進(jìn),至少應當在20xx年3月底完成,否則可能會(huì )影響公司整個(gè)經(jīng)營(yíng)計劃的工作進(jìn)度。

績(jì)效考核的總結10

  本年度的各項工作已近尾聲,為更好地做好今后的工作,總結經(jīng)驗、汲取教訓,現從德、能、勤、績(jì)、廉五方面小結如下:

  一、德

  一年來(lái),本人能做到熱愛(ài)黨、熱愛(ài)人民、堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正,作風(fēng)正派,服從領(lǐng)導的工作安排,積極參加各種會(huì )議,辦事認真負責。熱愛(ài)教育事業(yè),把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過(guò)程中,并能自覺(jué)遵守職業(yè)道德,在學(xué)生中樹(shù)立了良好的教師形象。能夠主動(dòng)與同事研究業(yè)務(wù),互相學(xué)習,配合默契,教學(xué)水平共同提高,能夠顧全大局,團結協(xié)作,順利完成了各項任務(wù)。關(guān)心國內外大事,堅持向先進(jìn)人物學(xué)習。政治學(xué)習中我能認真做筆記,積極參與討論,說(shuō)出自己的觀(guān)點(diǎn)和想法;在平日的工作中,用實(shí)際行動(dòng)支持校內外工作,能團結同事,自覺(jué)遵守各項規章制度,正確的進(jìn)行批評和自我批評;本人能認真學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針和政策。熱愛(ài)黨的教育事業(yè),熱愛(ài)本職工作,加強自我修養,做到學(xué)高為師、身正為范,熱愛(ài)學(xué)生,真誠對待學(xué)生,受到學(xué)生的好評。

  二、能

  本學(xué)年度我擔任六年級語(yǔ)文教學(xué),我努力學(xué)習有關(guān)知識,按照中心學(xué)校要求,做好教學(xué)工作。以提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力為目標,切實(shí)落實(shí)培養學(xué)生的創(chuàng )新思維和創(chuàng )造能力,并且能利用課堂時(shí)間不斷地以新型熱點(diǎn)材料為背景創(chuàng )設提問(wèn)角度,幫助學(xué)生拓展思路,對基礎知識能靈活運用,從而使同學(xué)們分析、解決問(wèn)題的能力不斷提高。

  三、勤

  本學(xué)年,工作量飽滿(mǎn),每周分別為12課時(shí),出勤滿(mǎn),準時(shí)到校上班。積極參加各種會(huì )議,認真聽(tīng)課。此外,還協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導做好各種工作。作為一名普通的教師,我能認真參加每一次的業(yè)務(wù)學(xué)習、教研學(xué)習,并做詳盡的記錄;平時(shí)參考成功教案結合本班特點(diǎn)創(chuàng )造性的備課,認真開(kāi)展教育活動(dòng);積極參加校內外活動(dòng)。如:積極與學(xué)生交流溝通等。

  一年來(lái),本人在工作中勤勤懇懇,任勞任怨,從沒(méi)有因為個(gè)人的原因而影響工作,從沒(méi)有曠工、曠課現象,也沒(méi)有遲到早退現象。這幾年來(lái),我不僅擔負學(xué)校六年級的教學(xué)任務(wù)和班主任工作,還擔負學(xué)校的其他工作,我做一行愛(ài)一行,教學(xué)工作毫不懈怠,教學(xué)教研工作也搞得有聲有色,多次受到上級主管部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)的表彰,幾年來(lái)我多次獲得鎮、!皫煹聵吮、“優(yōu)秀教師”等光榮稱(chēng)號。

  四、績(jì)

  由于本人的不懈努力,取得了一定的成績(jì),主動(dòng)承擔教研任務(wù),近兩年的畢業(yè)班教學(xué)成績(jì)顯著(zhù)。本人將會(huì )更加努力,爭取做得更好。

  五、廉

  時(shí)時(shí)處處從嚴要求自己。在本職工作崗位上,能維護大局,注重團結,以誠待人。平時(shí)工作中任勞任怨,扎實(shí)細致,嚴格執法敢碰硬,自覺(jué)抵制不法分子的阻撓。在任職期間,體現出和平人的特點(diǎn)。先從思想上高度認識我們工作的.重要性,然后在平時(shí)的工作時(shí)刻提醒著(zhù)自己,從每件小事做起,盡心盡力完成各項任務(wù)。

  二、心系師生生活,確保安全無(wú)患。

  為了繼續搞好學(xué)生營(yíng)養餐,后勤部門(mén)真可謂是千方百計、盡職盡責。先是學(xué)校采用集中管理模式,我們負責的是食品安全管理和學(xué)生寢室設施的管理和維護。我們做到:每天至少1次去食堂檢查,并將檢查情況以及教師當天反映的情況進(jìn)行反饋,及時(shí)整改到位,確保師生的伙食營(yíng)養與衛生。每天2次檢查學(xué)生寢室,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,為了使師生不熱,能睡個(gè)舒服午覺(jué)。

  學(xué)校安全工作始終是我們工作的重點(diǎn),我們每周進(jìn)行了一次全校性的安全檢查,及時(shí)排除安全隱患,并向上級報告了受損情況。組織全校師生有針對性開(kāi)展安全緊急疏散演練,通過(guò)多次練習達到最快撤離速度,達到了預期效果。杜校長(cháng)召開(kāi)了安全工作會(huì )議,開(kāi)展了一系列的安全教育活動(dòng),為全校師生創(chuàng )造一個(gè)平安、和諧的校園。

  三、以教育教學(xué)為中心,是我們工作的永恒的主題.

  本學(xué)期,我還承擔學(xué)校蛋奶工程的收發(fā)工作,為了保障學(xué)生能夠按時(shí)享受蛋奶工程我們每天早上不到6點(diǎn)多就開(kāi)始給加溫,保證學(xué)生享受到蛋奶工程。

  為了保障學(xué)生下午的正常教學(xué),我還負責學(xué)生中午的午休,中午讓住學(xué)生在各自的宿舍里休息。

  進(jìn)一步美化、綠化校園,努力創(chuàng )造良好的工作和育人環(huán)境也是我們的應盡之責,及時(shí)進(jìn)行修剪、施肥、松土、治蟲(chóng)和澆水等工作.

  總之,學(xué)校后勤部門(mén)工作雖然繁絮,但我們始終堅信通過(guò)大家的不斷努力,明天會(huì )更好,為了使和平更輝煌,我們會(huì )竭盡所能,永不放棄。

績(jì)效考核的總結11

  績(jì)效考核是人力資源部的核心工作內容,也是公司的200x年的主要工作內容之一,為了更好的使績(jì)效管理系統在公司范圍內逐步擴大實(shí)施,5-7月份人力資源部在三個(gè)職能部門(mén)進(jìn)行績(jì)效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結如下:

  一、 職能部考核試行結果

  本次在職能部強力推行的績(jì)效考核系統包括:部門(mén)kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價(jià)四個(gè)方面的內容,通過(guò)最后的數據收集與分析,客觀(guān)地講該系統在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績(jì)效量化管理的目標,下面就將四個(gè)方面內容的收集情況說(shuō)明如下:

  l ,部門(mén)kpi指標考核:部門(mén)的績(jì)效考核本身的難度系數較高,再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位,所以本次只收集到部分數據,這些數據只能從側面反映部門(mén)的部分工作,暫時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門(mén)的績(jì)效,所以本次部門(mén)kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續改善與優(yōu)化部門(mén)kpi的考核。

  2, 崗位工作目標考核:各個(gè)部門(mén)在公司總目標分解的基礎上將部門(mén)目標進(jìn)行分解,變成員工的個(gè)人崗位工作目標,在每個(gè)月初部門(mén)經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目標,月底就該員工的工作目標的達成情況進(jìn)行考核,從三個(gè)月的ip考核試行情況來(lái)說(shuō),各職能部都通過(guò)此項考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標的達成,有效的傳遞了部門(mén)工作壓力,提高了工作效率,同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。

  3,員工工作能力評估:職能部經(jīng)理的cp考核是通過(guò)多維度多角度進(jìn)行的;職能部員工的考核也是多維度的,并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數據的收集結果反映,職能部cp考核較為客觀(guān)的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。

  4,員工工作態(tài)度評價(jià):?jiǎn)T工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的`投入程度上,這部分的考核數據主要來(lái)自于員工加班時(shí)間,所以這部分考核眾數據的來(lái)源上可以非常準確的反映一個(gè)員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。

  二、考核試行中的問(wèn)題與解決辦法

  試行中存在的主要問(wèn)題:

  1、 考核本身設計問(wèn)題

  做為考核本身來(lái)講它的運行需要健全的人力資源系統,比如有科學(xué)的、相對穩定的組織結構;經(jīng)過(guò)科學(xué)的職位描述與評價(jià)的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時(shí)也說(shuō)明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對薄弱?(jì)效考核體系相對公司來(lái)講是一個(gè)新事物,新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過(guò)一個(gè)在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過(guò)程,主觀(guān)上,我們在設計某些指標時(shí),考慮的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀(guān)與主觀(guān)上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位,比如部門(mén)tp的設計暫時(shí)無(wú)法收集到完整的數據,目前人力資源部正在按照新的部門(mén)tp操作形式協(xié)助各部門(mén)制訂下一季度工作目標。

  2、 溝通問(wèn)題

  通過(guò)三個(gè)月的考核試行,我們認為考核實(shí)施操作過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題是被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)問(wèn)題,如果一個(gè)部門(mén)經(jīng)理在幫助員工制訂個(gè)人工作目標的時(shí)候不與員工進(jìn)行充分溝通,過(guò)程中沒(méi)有引導與協(xié)助,最后的考核結果沒(méi)有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進(jìn)點(diǎn),那么最后的考核結果肯定是失效的,就不會(huì )起到績(jì)效改進(jìn)的作用,從本次考核試行來(lái)看,部分考核數據的失效是由于這一問(wèn)題而產(chǎn)生的,被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)是我們考核具體考核結果是否有效的問(wèn)題關(guān)鍵所在。

  3、 認識問(wèn)題根據以往考核試行經(jīng)驗,部分員工在認識上還不是十分到位,他們認為本次考核還會(huì )象過(guò)去一樣只是走一個(gè)形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過(guò)程中,認為考核無(wú)非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說(shuō)是走過(guò)場(chǎng),給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負面的認識誤區使員工在操作中會(huì )產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。

  4、 推動(dòng)問(wèn)題考核在沒(méi)有形成習慣之前,考核推動(dòng)仍然是一個(gè)很重要的問(wèn)題,考核的推動(dòng)除了人力資源部的強力推行之外,中高層領(lǐng)導的強力推動(dòng)是關(guān)鍵問(wèn)題,本次職能部考核試行部門(mén)較少,推動(dòng)問(wèn)題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話(huà),推動(dòng)問(wèn)題則是整個(gè)考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。

  針對以上問(wèn)題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:

  1.探索與改善,在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系;

  2.通過(guò)引導培訓,逐步的導入考核理念,逐步形成考核習慣;比如:最近的的<目標管理>培訓,及針對物流系統經(jīng)理層與員工層的二次引導培訓。

  3.加強溝通:人力資源部加強與試行部門(mén)之間的溝通與引導工作,并通表格或其它各種方式引導部門(mén)經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動(dòng)。

  4.強力推行:以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導的推行力度,所以人力資源部的工作重點(diǎn)就是:加強績(jì)效考核系統面向中高層管理者的推銷(xiāo)工作。

  5.與績(jì)效掛鉤

  只有與績(jì)效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來(lái)無(wú)法暴露的問(wèn)題,然后通過(guò)調整達到考核體系不斷優(yōu)化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進(jìn)績(jì)效的作用。

  三、考核的下一步工作目標與工作思路工作目標:建立并全力推行有效的、切合公司實(shí)際的績(jì)效管理系統,工作思路:

  1、 職能部的考核試行結果證明該系統是有效,能夠實(shí)現公司向目標化管理方向發(fā)展。

  2、9月份人力資源部將著(zhù)手對該績(jì)效考評系統進(jìn)行全面客觀(guān)地評價(jià),并提出在物流系統推行的具體措施。并同時(shí)開(kāi)始進(jìn)行前期的培訓與引導工作。l 10-12月將實(shí)現行政、人力資源、財務(wù)三個(gè)部門(mén)員工績(jì)效考核結果與薪酬掛鉤,具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門(mén)將逐步實(shí)現績(jì)效與薪酬掛鉤。l 下年上年,將已經(jīng)在公司運行的較為成熟的考核系統在全公司進(jìn)行推廣,最終在公司實(shí)現切實(shí)可行的、有效的、支持公司整體戰略的績(jì)效管理系統。

績(jì)效考核的總結12

  回顧20xx年,我在xx分社工作xx天,在營(yíng)業(yè)部工作xx天,這xx天中,銀行柜員工作總結從我手里收入的現金超過(guò)億,付出超過(guò)千萬(wàn),沒(méi)有一張假幣能逃過(guò)我的法眼;接觸形形式式的客戶(hù),超個(gè)的不少,有些能用平和口氣解決迷霧,有些能用燦爛笑容嘻嘻過(guò)海,不能的,我用夸張而有技術(shù)含量的表情挫其蠻氣,撫安燥心;愛(ài)我崗

  位,開(kāi)心工作,我善于在工作中發(fā)現美,這一年我遇到附加價(jià)值的客戶(hù)有個(gè),一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡軍,另外一位則像端莊版的吳雁祖;本人生愛(ài)好干凈整潔,銀行柜員工作總結絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,在空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃得一塵不染,廁所洗得飄香反光;本著(zhù)好記不如爛筆頭的座右銘,每次認真的閱覽文件,將新操作新業(yè)務(wù)記入私人筆記本以備查用;本人好學(xué),這一年來(lái)主動(dòng)親近atm,關(guān)心它,揣摸它,終于熟悉其脾,并于節假日主動(dòng)承擔照顧它的.任務(wù);人人防火,戶(hù)戶(hù)安全,對于滅火器,只要有新產(chǎn)品,我必定會(huì )第一時(shí)間去摸一下,以防萬(wàn)不得已的時(shí)候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命愛(ài)惜生命銀行柜員工作總結,對于二道門(mén),我總是第一時(shí)間按照文件步驟模擬實(shí)踐,以正規的格式去執行并以最好的態(tài)度去變成習慣;知己知彼,百戰百勝,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲(chóng)潛質(zhì),于是我總會(huì )瀏覽其他銀

  行的主頁(yè)和金融最新報道,以便在工作中尋找靈感,培養自己為信社盡點(diǎn)棉力的細胞銀行柜員工作總結

  歲月不居!來(lái)也匆匆,去也匆匆!雖然我老是覺(jué)得累,可是時(shí)間老人卻總也不覺(jué)得累,每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個(gè)不停!回首這一年,頗有感慨——我完完整整的為商行服務(wù)了一年,商行也給了我別

  人羨慕不已的報酬——幸福!增加工作成果——你做了別人沒(méi)有做的

  從正常班到倒班,我踏踏實(shí)實(shí)地做,用心地體會(huì ),感悟最深的就是“端正態(tài)度,遵守行紀行規;尊敬領(lǐng)導,服從安排;團結同事,虛心求教;明確目標,腳踏實(shí)地”。

  一年的工作實(shí)踐,深深地體會(huì )到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶(hù)對我行的第一印象,關(guān)系到能否留下客戶(hù),更關(guān)系到能否能留住客戶(hù)。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì),要求我們必須切實(shí)堅持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到,耐心細致,為客戶(hù)辦好每一筆業(yè)務(wù),讓客戶(hù)滿(mǎn)意”。

  一年的工作使我深刻體會(huì )到業(yè)務(wù)知識欠缺的嚴重性。這促使我又學(xué)習了更多的新東西,使自己的業(yè)務(wù)知識更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務(wù),但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇),只有不斷地新增業(yè)務(wù)。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開(kāi)展工作,才能跟上我行的步伐。

  要做一名合格臨柜人員,光有全面的業(yè)務(wù)知識不夠,還需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的服務(wù)。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動(dòng)和客戶(hù)打招呼、交流”。我隨時(shí)主動(dòng)向部分客戶(hù)介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品。

績(jì)效考核的總結13

  1、進(jìn)一步完善了公司績(jì)效考核總體方案。

  進(jìn)一步細化內部分配考核,建立全員考核機制,使考核量化分配延伸到班組,延伸到個(gè)人。

  進(jìn)一步修訂了專(zhuān)業(yè)考核細則,增加了新的考核內容,加大了處罰力度。

  增加了年度績(jì)效考核指標,使考核工作更有目標和方向。

  2、上半年績(jì)效考核執行情況良好。

  各單位的內部分配細則均較以前有比較大的進(jìn)步,主要體現在:

  一是公司各單位都按照公司績(jì)效考核精神制定了內部量化細則。

  二是績(jì)效考核正在逐步深入到基層,甚至到個(gè)人。

  三是大多數單位領(lǐng)導非常重視績(jì)效考核工作。

  四是做得較好和進(jìn)步明顯的單位有鉗工專(zhuān)業(yè)、靜設備專(zhuān)業(yè)、工程分公司。

  3、績(jì)效考核工作存在的主要問(wèn)題

  一是少數單位領(lǐng)導對績(jì)效考核工作仍重視不夠;

  二是部分單位內部細化量化工作停留在表面上、文字上,深入基層不夠。

  三是大多數班組缺乏規范的分配制度,特別在體現量化的基礎數據等原始記錄方面簡(jiǎn)單、粗糙,不規范。

  四是部分單位同工同獎未落實(shí)。

  4、下步工作安排

  4.1、公司二級班子繼續加強宣傳,使班組長(cháng)和職工能夠熟悉、了解和接受。量化考核是一個(gè)長(cháng)期積累和不斷改進(jìn)提高的過(guò)程,要有耐心和恒心,持續推進(jìn)和改進(jìn)。

  4.2、各級領(lǐng)導深入到班組,支持班組進(jìn)行量化考核,并進(jìn)行適當輔導。對獎金考核分配做得好的班組,可以總結經(jīng)驗,進(jìn)行推廣學(xué)習。班組應加強出勤、出工、做事等基礎資料的記錄工作。應該讓班員清楚、明了班組如何算獎金、發(fā)放獎金,要讓班員自己知道干了多少活,能拿多少獎金。班組獎金考核和發(fā)放記錄要規范,資料應該妥善保存起碼一年。

  4.3、公司將繼續跟蹤了解各單位績(jì)效考核方案落實(shí)、整改情況。

  單位績(jì)效考核工作總結

  20xx年,根據總公司下發(fā)的關(guān)于加強完善績(jì)效考核工作的要求,在公司領(lǐng)導的高度重視下,積極推進(jìn)全員績(jì)效考核工作,本著(zhù)規范管理,加強管控,提高效率的目的,特修訂并完善了《績(jì)效考核管理制度》。為績(jì)效考核工作順利推進(jìn)提供了有力的保障,F將20xx年度績(jì)效考核工作開(kāi)展情況匯報如下:

  一、完善績(jì)效考核制度

  為了順利推進(jìn)績(jì)效考核工作,針對我公司具體情況,在原有的制度上修定、完善和補充了我公司《績(jì)效考核管理制度》,新制度充分結合了各部門(mén)的工作職責特點(diǎn),明確了績(jì)效考核的指導思想、考核的范圍、對象、考核的內容、考核的方法、要求及考核的時(shí)間跨度。更加全面、細致,可操作性、實(shí)用性更強。使我公司的績(jì)效考核管理更加規范化。

  二、考核進(jìn)行情況

  我公司績(jì)效考核工作,始終本著(zhù)客觀(guān)公正的考核原則,實(shí)行上級與下級層層考核的'方法,實(shí)行分數制度,打分內容主要涉及德、能、勤、績(jì)、廉五個(gè)方面。每月、每季度由部門(mén)負責人從工作效率、工作能力、遵章守紀、上進(jìn)心、精神文明等方面進(jìn)行評分,年終,取四個(gè)季度考核的平均分作為年度考核結果。

  在工作中,各部門(mén)負責人加強了對員工工作過(guò)程的監督與管理,在考核標準中記錄員工工作中的關(guān)鍵事件,通過(guò)記錄,更好的發(fā)現了工作中的問(wèn)題,能夠及時(shí)責成改進(jìn),同時(shí)也能夠及時(shí)發(fā)現員工的點(diǎn)滴進(jìn)步,給予認可。在考核過(guò)程中,各部門(mén)負責人都能盡職盡責的對待考核,堅持原則,并且嚴格按照考核細則打分,保證了考核結果的準確性和真實(shí)性。

  通過(guò)考核,充分體現了領(lǐng)導重視,全員參與,真考核,避免走過(guò)場(chǎng),以績(jì)效考核為契機進(jìn)一步完善了各項制度,明確崗位責任,理順了工作關(guān)系,改進(jìn)了工作中不規范的現象,同時(shí),進(jìn)一步增強了職工的責任感,激發(fā)了職工的工作熱情。

  三、公示考核結果

  在每月考核結束后,通過(guò)公司公示欄公布考核成績(jì),使各部門(mén)員工認識到自己在考核期間內主要的工作成績(jì)與不足,提高了干部職工的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性,重點(diǎn)突出崗位勞動(dòng)和業(yè)績(jì)貢獻,員工的收入與其崗位責任、工作業(yè)績(jì)掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,績(jì)效考核真正起到了對職工的激勵作用,從而改進(jìn)和提高了工作效率。

  總體來(lái)說(shuō),我公司在20xx年的績(jì)效考核工作取得了較為滿(mǎn)意的效果,在今后的工作中,我公司將再接再厲,進(jìn)一步修訂績(jì)效考核管理制度,及時(shí)收集職工的建議和意見(jiàn),相互溝通,協(xié)調工作,使單位的績(jì)效管理更加規范化、細致化。為公司更好的發(fā)展而努力奮斗。

績(jì)效考核的總結14

  本年度的教育教學(xué)工作已圓滿(mǎn)結束,在此我對自己的工作進(jìn)行一番回顧和總結。

  在教學(xué)方面,我始終堅持以學(xué)生為中心的教學(xué)理念,注重培養學(xué)生的自主學(xué)習能力和綜合素質(zhì)。我不斷探索新的教學(xué)方法和手段,通過(guò)引入多媒體教學(xué)資源、開(kāi)展小組合作學(xué)習等方式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣和積極性。同時(shí),我也注重與學(xué)生的溝通和交流,及時(shí)了解他們的學(xué)習情況和需求,為他們提供個(gè)性化的指導和幫助。

  在班級管理方面,我注重培養學(xué)生的自我管理能力和團隊協(xié)作精神。我通過(guò)制定班級規則、開(kāi)展班級活動(dòng)等方式,引導學(xué)生積極參與班級管理,培養他們的責任感和集體榮譽(yù)感。同時(shí),我也注重與家長(cháng)的溝通和合作,共同關(guān)注學(xué)生的成長(cháng)和發(fā)展。

  在自我提升方面,我積極參加各類(lèi)教育培訓和學(xué)術(shù)交流活動(dòng),不斷拓寬自己的知識視野和教育視野。我也注重與同事之間的交流和合作,共同探討教育教學(xué)中的問(wèn)題和挑戰,尋找更好的解決方案。

  通過(guò)本年度的.教育教學(xué)工作,我深刻體會(huì )到教師職業(yè)的重要性和責任性。在未來(lái)的工作中,我將繼續努力提升自己的專(zhuān)業(yè)素養和教育教學(xué)能力,為學(xué)生的成長(cháng)和發(fā)展貢獻更多的智慧和力量。

績(jì)效考核的總結15

  一、 概述

  為明確合理評價(jià)員工的工作成果,充分調動(dòng)員工的積極性及創(chuàng )造性,達成持續改進(jìn)之目的,人力資源部于3月中旬組織完成了公司2月份的績(jì)效考核,本次參與績(jì)效考核總人數為511人,不包括副經(jīng)理級以上人員及請假員工、未轉正員工、非在編員工。

  二、 績(jì)效成績(jì)

 。ㄒ唬 總體成績(jì):

  行政部另有清潔工、司機、保安、食堂等42人因考核方式與其

 。ǘ 成績(jì)分布

  1、 行政人員(按ABCD等級考核人員):含總經(jīng)辦、管理中心、財務(wù)、信息、品牌中心、技 術(shù)部、IE人員(3人)

  2、 研發(fā)人員:設計部人員

  3、 營(yíng)運人員:含生產(chǎn)、品管、裁床、后道、計控、采購、IE、倉庫、外發(fā)等人員

  4、 銷(xiāo)售支持人員:營(yíng)銷(xiāo)中心的培訓、商品、企劃、物流等人員

  績(jì)效考核分:最低85分,最高98分,平均95分(25人),其中96分以上14人,占比56%。

  管理評價(jià)分:最低77分,最高98分,平均92分(25人),其中96分以上8人,占比32%。

  5、 銷(xiāo)售督導/AD人員:含芭蒂娜和卡拉佛的督導、區長(cháng)、AD主管、AD,該項僅對管理評價(jià)分進(jìn)行對比

 。ㄈ 考核結果分析:

  1、 從以上各部門(mén)考核分分布情況來(lái)看,考核結果差異性不大,無(wú)法真實(shí)反映個(gè)人

  工作之績(jì)效, 也不能把員工的成績(jì)用好壞優(yōu)劣區分開(kāi)來(lái),本次考核沒(méi)有起到預期的效果。

  2、 各部門(mén)考核基本流于形式,應付了事,未能起到真正合理評價(jià)員工績(jì)效的目的。

  3、 從銷(xiāo)售支持人員考核結果來(lái)看,KPI指標考核得分普遍高于能力態(tài)度指標的得分,這可能說(shuō)明二個(gè)問(wèn)題:第一,KPI指標設置不合理,指標值缺乏挑戰性,大部分員工可以很輕松獲得91分以上;第二,各部門(mén)考核者對于KPI考核表的評分,沒(méi)有真正按KPI考核標準進(jìn)行評分。

  4、 成績(jì)分布及結構分析

  從上表可看出,各中心/部門(mén)在評分中,各部門(mén)之間的等級評分比例是不合理的,公司的績(jì)效考核體系亟需引入考核糾偏機制,盡可能地避免評分偏差和保證各中心/部門(mén)間的評分趨于整體平衡,保障績(jì)效考核的公正、公平性。

  三、 問(wèn)題與建議

 。ㄒ唬 指標體系

  問(wèn)題:

  1、 績(jì)效考核中的部分考核指標不夠細化或重點(diǎn)不夠突出,沒(méi)有充分結合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

  目標任務(wù),結果性指標過(guò)少,過(guò)程性指標過(guò)多,不能有效的支撐公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展計劃。

  2、 有些崗位的考核指標未能完全反應員工的關(guān)鍵績(jì)效行為,不能完全真實(shí)反映員工績(jì)效成績(jì),致使員工的考核結果跟員工的真實(shí)績(jì)效不匹配。

  3、 指標體系中存在過(guò)多的定性指標,考核時(shí)對定性指標并未能有效區別,對于態(tài)度、責任意識、行為規范、合作精神的評價(jià),滿(mǎn)分和高分比比皆是,根本達不到預期的目的,也失去了設置相關(guān)指標的意義。

  4、 各中心、部門(mén)的考核方式和指標體系各不相同,各職位考核指標數目不一,導致指標權重設置不合理,表現在同一指標,相近職位權重不一、上下級職位相同指標權重不一,最后在客觀(guān)上導致評分偏差評分標準不一。

  建議:

  1、 重新梳理各部門(mén)崗位的績(jì)效標準,建立以KPI為導向的績(jì)效體系,各崗位的指標充分結合公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展計劃,注重結果性考核,減少過(guò)程性的考核,同時(shí)充分考慮各項指標之間的邏輯順序和關(guān)聯(lián)度。

  2、 對于指標的訂立,真正做到按制度流程去實(shí)施,在部門(mén)考核KPI指標確認的前提下,再分解到部門(mén)各崗位,各崗位KPI選擇、目標值的確定、權重設置、考核標準制定等應與員工充分溝通協(xié)商并簽字確認,若非特殊情況,考核項目和指標值在考核周期內不做改動(dòng)。在這里強調員工的參與溝通,其實(shí)是一種承諾,有了承諾,員工自然會(huì )有較多的投入也較能客觀(guān)地接受考核的結果,減少考核者的壓力,還能轉變以往考核指標是強制監督和督促員工的不良觀(guān)念,同時(shí)也保證考核的嚴謹性。

  3、 加大定量指標的考核力度,減少定性指標,針對生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等崗位可以取消定性指標的考核,特別是能力、態(tài)度方面的。員工能力和態(tài)度(長(cháng)期形成短時(shí)間無(wú)法改變)的優(yōu)劣最終會(huì )體現在具體工作中,只要嚴格把握KPI指標,就能夠間接衡量員工的能力與態(tài)度,并且這比單純對“能力和態(tài)度”進(jìn)行評分更具有說(shuō)服力,更具有現實(shí)意義。

 。ǘ 考核過(guò)程

  問(wèn)題:

  1、 認識問(wèn)題。許多人員認為績(jì)效考核工作是件“麻煩事”,或認為績(jì)效考核是公

  司人力資源部的事情,有的甚至認為績(jì)效考核是打擊員工的工作積極性,所以對績(jì)效考核工作不夠重視,有的只是填報成績(jì),應付公司的考核工作;有的認為只要做好與人力資源部的配合工作就可以了。

  2、 考核成績(jì)平均化。將考核工作置于形式工作,不能準確界定下屬的業(yè)績(jì),讓下屬的考核成績(jì)非常的接近,以此來(lái)顯示自己的“公平”。實(shí)際上“平均績(jì)效”會(huì )成為績(jì)效較好的員工放棄繼續努力工作的直接原因,同時(shí)也讓績(jì)效不好的員工永遠不改變不努力工作的態(tài)度,一些部門(mén)考核者不愿意花時(shí)間精力去了解真實(shí)的'考核情況草草打分。

  3、 各部門(mén)的考核具有“保護性”。希望下屬員工拿到全部或比較高的考核工資。

  其實(shí)這種“保護性”考核,打擊了績(jì)效較好的員工的積極性,只是保護了績(jì)效不好的員工的利益。

  建議:

  1、 重新修訂《績(jì)效管理制度》,明確績(jì)效考核的操作的流程、主要事項及評分要求,同時(shí)加強對各部門(mén)負責人績(jì)效管理思維方面的培訓,轉變管理人員觀(guān)念,正確理解績(jì)效考核的目的和評分偏差所造成的后果,真正督促各部門(mén)在績(jì)效評分過(guò)程中嚴格按照評分考核標準執行,減少評分過(guò)程中的主觀(guān)行為,合理評價(jià)員工績(jì)效。如果有條件,可考慮聘請外部講師的形式進(jìn)行績(jì)效培訓。

  2、 個(gè)別部門(mén)設置了自評環(huán)節,建議取消。自評的目的是督促員工對自己進(jìn)行客觀(guān)評價(jià),同時(shí)也可以作為考核者評分的參考之一。但任何一項工作,其成績(jì)與成果不是由工作實(shí)施者自己來(lái)確認的,員工工作成績(jì)的優(yōu)劣,應當由其直接主管按照崗位要求和工作標準予以衡量,或者由員工的客戶(hù)方(內部客戶(hù),即下游工作者)對其工作質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)。個(gè)人自評意義不大,但是是要耗費資源的,并在無(wú)形中給上級評價(jià)施加了壓力,在目前基礎較薄弱的情況下,考核者更愿意在員工自評的基礎上“小修小改”。因此,應弱化甚至取消考核中的自評環(huán)節。

 。ㄈ 考核激勵

  問(wèn)題:

  1、 各項指標體系的最高分都是不超過(guò)權重的,評分標準都是扣減方式,考核變成了扣工資,不利于對員工形成正面的激勵。

  2、 營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)“管理評價(jià)表”評分的最高系數為1,然后再乘以員工的業(yè)績(jì)考核系。

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