如何做好企業(yè)文化的類(lèi)型戰略規范
推出文化戰略規劃的“五步十法”，干貨精華，絕無(wú)添加！希望對各位工作有所助益。
首先，每一位企業(yè)文化工作者一定要給自己一個(gè)準確的定位：我們不是“文化人”，而是“經(jīng)理人”！企業(yè)文化的工作職責就是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)，必須時(shí)刻思考我們的工作能夠為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和經(jīng)濟效益的提升帶來(lái)什么、創(chuàng )造什么樣的價(jià)值？在這個(gè)“文化服務(wù)經(jīng)營(yíng)戰略”的大的假設下，我們工作就變得具體而實(shí)在。
其次，企業(yè)文化工作的專(zhuān)業(yè)性、系統性很強，這就要求我們做規劃，不能囿于本部門(mén)的工作視角，而是要站在全局角度、戰略高度思考問(wèn)題，不然，我們的工作就如盲人摸象一般，缺乏全局視角和戰略高度。
第三，企業(yè)文化工作有很強的連續性和持續性，必須的繼承和創(chuàng )新中持續深入進(jìn)行，因此在做未來(lái)的工作規劃時(shí)，做好前面工作的總結和思考，做好文化工作的環(huán)境分析就顯得非常必要了。
綜合我最近幾年為客戶(hù)提供文化規劃的服務(wù)經(jīng)驗，我把企業(yè)文化規劃工作總結為“五步十法”，現分享給大家。
分析環(huán)境，發(fā)現問(wèn)題
文化環(huán)境分析？很多朋友對此經(jīng)常犯難，實(shí)則是告訴我們要用戰略分析的視角來(lái)看待目前的企業(yè)文化工作，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是：外部環(huán)境看趨勢，內部環(huán)境看變化，大環(huán)境找共性，小環(huán)境找差異。
這里的外部環(huán)境可能是國際國內經(jīng)濟、政治、文化、技術(shù)趨勢，也可以是行業(yè)發(fā)展趨勢，統稱(chēng)大環(huán)境；內部環(huán)境，則是分析的重點(diǎn)，要關(guān)注企業(yè)內部的戰略導向、管理風(fēng)格、領(lǐng)導更替、員工變化、營(yíng)銷(xiāo)策略等方面的變化和差異，以及這些變化對組織文化提出了什么樣的要求。
在分析環(huán)境的基礎上，要進(jìn)一步的從文化的視角發(fā)現企業(yè)管理和組織文化建設、管理方面存在的問(wèn)題，文化系統是否完備？文化建設效果是否突出？文化與經(jīng)營(yíng)管理結合是否緊密？?jì)r(jià)值觀(guān)是否深入認同？行為規范是否得到嚴格遵守？領(lǐng)導層是否以身作則？管理層是否率先垂范？問(wèn)完這幾個(gè)問(wèn)題，我想基本就清楚了。
找準定位、明確目標
企業(yè)文化定位，前面講到的“文化服務(wù)戰略”這是一個(gè)大的恒定的定位，但不同企業(yè)，不同發(fā)展階段，不同戰略重點(diǎn)的企業(yè)，具體的文化定位也要找準。比如我為某還處在整合階段的企業(yè)定位：“建立融合共生的`文化共享體系”，為XX電網(wǎng)公司定位：“支撐戰略的幸福導向型文化”，這樣的定位實(shí)則是在目標基礎上的再升華與再定義。
找準定位后就要明確目標，目標設立時(shí)建議設計 “雙目標”，一是近期目標（1-3年），二是中期目標（3-5年）；或者說(shuō)是清晰目標和模糊目標，定量目標與定性目標，但無(wú)論怎么明確目標，一定要契合實(shí)際，要考慮能力所及和資源狀況，最重要是從發(fā)現的問(wèn)題出發(fā)。
把握節奏、突出重點(diǎn)
如果說(shuō)前面兩個(gè)步驟還是在發(fā)現問(wèn)題和制定目標的話(huà)，到了這個(gè)階段，就進(jìn)入規劃的主體部分，那就是如何有效推進(jìn)具體工作的落實(shí)了。
我的第一個(gè)建議時(shí)要把握好節奏，一是把握好企業(yè)文化工作與企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計劃結合，要與之合拍、實(shí)現共振；二是企業(yè)文化的體系建設要腳踏實(shí)地，節奏得當，分清類(lèi)型和時(shí)間節奏，尤其是大型企業(yè)集團而言，一定要結合下屬企業(yè)的不同情況分段、分類(lèi)型推進(jìn)，切不可好大喜功，統抓統管。
在內容上，我的建議形式和內容并重，在內容上與企業(yè)的年度主題結合在一起，保證一條主線(xiàn)貫穿到底，突出年度工作的重點(diǎn)，以及文化如何圍繞重點(diǎn)和中心任務(wù)展開(kāi)行之有效的具體工作。在形式上，善于向外界學(xué)習、借鑒一些最新潮的形式，進(jìn)行策略、樣式的創(chuàng )新，比如現在很多企業(yè)都結合年輕職業(yè)群體特點(diǎn)，通過(guò)微博、微信等載體的創(chuàng )新，使之更加接近員工的工作和生活的現實(shí)，只有這樣，文化才有生生不息的活力。
統和資源、全面推進(jìn)
企業(yè)文化工作事關(guān)全局，因此，在規劃工作時(shí)不能僅僅考慮本部門(mén)的資源，要做好三大資源的統和工作：
一是信息資源。既要打通來(lái)自公司最高決策層的信息渠道，也要接地氣。
二是組織資源，對于大型企業(yè)集團而言，總部的組織資源要善于組織利用，更重要是善于挖掘和使用下屬單位的文化管理部門(mén)的資源。最重要是要敢于主動(dòng)融入組織建設的進(jìn)程，甚至是干預組織建設，通過(guò)踏實(shí)有效的工作不斷獲取更多的組織資源。
第三就是經(jīng)費資源，文化經(jīng)費是長(cháng)期投資行為，明白這一點(diǎn)非常重要。
全面推進(jìn)就是要在突出重點(diǎn)的情況下，通盤(pán)考慮文化建設工作，有的是完善、有的是開(kāi)創(chuàng )、有的是豐富和發(fā)展，有的是否定再創(chuàng )新，這都是全面推進(jìn)文化工作的一些具體表現。
領(lǐng)導重視、系統保障
領(lǐng)導是企業(yè)文化的第一推動(dòng)力，這一點(diǎn)毫無(wú)疑問(wèn)。任何一項工作要想得到很好的落實(shí)，必須爭取獲得公司最高領(lǐng)導層的首肯和支持，現在企業(yè)一把手都非常重視文化工作，因此我們做事要有“總經(jīng)理思維”，就是要有站在公司全局角度思考、分析、解決文化問(wèn)題的意識和能力。
系統保障就是通過(guò)制度建設、組織設計、活動(dòng)推進(jìn)和經(jīng)費預算等環(huán)境，對文化建設工作提供系統的保障。尤其是制度建設和組織設計方面，要形成定期的工作機制，要主動(dòng)在各種場(chǎng)合提文化、講文化，把文化和管理提升、文化和品牌建設、文化和對外宣傳緊密的結合起來(lái)。
企業(yè)文化建設是一項長(cháng)期、系統的工程，其推動(dòng)過(guò)程一定不是一帆風(fēng)順的。因此，我們要有堅定的決心和信心去做好這項工作，發(fā)揮我們的“總經(jīng)理思維”和“營(yíng)銷(xiāo)思維”，找到主題，挖出問(wèn)題，并使之形成全公司的共識，并站在全局的角度利用企業(yè)內部的各方力量，把部門(mén)工作變成全公司的工作，加以全力推動(dòng)、高效執行。
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