有關(guān)建立企業(yè)文化的一些思考
企業(yè)文化是文化概念在企業(yè)這一特定領(lǐng)域的延伸，是在一定的社會(huì )經(jīng)濟文化背景下形成的，與企業(yè)同時(shí)并存的一種客觀(guān)實(shí)在，是企業(yè)在長(cháng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的管理思想、群體意識和行為規范，是企業(yè)寶貴的、潛在的無(wú)形資產(chǎn)。企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)方針、價(jià)值觀(guān)念、經(jīng)營(yíng)行為、社會(huì )責任、經(jīng)營(yíng)形象等的總和，它是企業(yè)個(gè)性化的根本體現，是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化的根本任務(wù)在于通過(guò)各種途徑全面提高企業(yè)職工的綜合素質(zhì)，激發(fā)職工的工作熱情，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟效益的增長(cháng)。
企業(yè)文化建設，必須以培育企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念為核心，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。
培養和激發(fā)職工的企業(yè)主人翁精神，增強責任感、使命感和危機感，使職工與企業(yè)同生存、共憂(yōu)患，為企業(yè)發(fā)展竭盡全力，樹(shù)立具有自身特色的優(yōu)秀的企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，不斷鼓舞職工的士氣，激發(fā)職工的創(chuàng )造力，充分發(fā)揮其聰明才智，使其在企業(yè)發(fā)展中實(shí)現自我價(jià)值。
提供企業(yè)職工充分發(fā)揮其聰明才智的舞臺，建設良好的企業(yè)文化環(huán)境，建立良好的勞動(dòng)條件以及娛樂(lè )休息的良好環(huán)境以及文化設施，活躍職工業(yè)余文化生活，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，培養職工樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)念和職業(yè)道德意識，以ISO9000—2000標準在企業(yè)的貫徹和實(shí)施為契機，建立健全各種管理規章制度，以提高職工的思想、道德、文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強企業(yè)凝聚力和向心力，推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。
企業(yè)文化建設是一項復雜、繁重的工作。它取決于企業(yè)領(lǐng)導核心的關(guān)注和決策以及企業(yè)職工配合的程度。培育具有地方特色的企業(yè)文化，對地方企業(yè)形象進(jìn)行科學(xué)的管理，已成為地方企業(yè)能否走出困境，能否持續、健康發(fā)展的關(guān)鍵。
企業(yè)要樹(shù)立自身的“企業(yè)形象和產(chǎn)品形象”，如果沒(méi)有自身獨特的東西是不可想象的，事實(shí)證明了沒(méi)有企業(yè)文化作為支撐，企業(yè)要有自身獨特的“企業(yè)形象和產(chǎn)品形象”是不可想象的。
一個(gè)沒(méi)有文化的企業(yè)就像一個(gè)沒(méi)有個(gè)性的人，有誰(shuí)會(huì )去注意他？沒(méi)有文化的企業(yè)及產(chǎn)品在市場(chǎng)中是絕對沒(méi)有競爭力的。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，人不可以沒(méi)有靈魂，不可以沒(méi)有大腦，企業(yè)不可以沒(méi)有先進(jìn)的文化作為動(dòng)力，企業(yè)應當認真找到建設企業(yè)文化的切入點(diǎn)，使每個(gè)職工都來(lái)關(guān)心企業(yè)文化建設，凝聚人心，營(yíng)造企業(yè)文化建設的氛圍。企業(yè)文化建設應樹(shù)立以人為核心的思想，把管理的視角放在激發(fā)人的創(chuàng )造精神上，堅持以人為本，不斷提高企業(yè)的管理水平。以人為核心的管理思想，應體現在把人放在突出和優(yōu)先的位置來(lái)考慮問(wèn)題、決定政策，把人放在主動(dòng)的、積極的位置上，承認人的主觀(guān)能動(dòng)作用，把居高臨下的指揮轉變?yōu)閱l(fā)人的自覺(jué)性，把人作為資源，通過(guò)機制激發(fā)企業(yè)全體職工的潛能。并在此基上認識、建立、發(fā)展以人為本的新的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理理念。人都是受特定的價(jià)值理念支配的，當企業(yè)的價(jià)值理念被職工接受以后，他們就會(huì )自覺(jué)或不自覺(jué)的按這種價(jià)值理念行事。于是，管理就變成了一種理念的設計、創(chuàng )新和推廣過(guò)程，企業(yè)還應根據不同的情況，設計和創(chuàng )新價(jià)值理念，營(yíng)造企業(yè)職工能夠接受這種價(jià)值理念的氛圍。正如美國管理學(xué)家法蘭西斯所言：“你能用錢(qián)買(mǎi)到一個(gè)人的時(shí)間，你能用錢(qián)買(mǎi)到勞動(dòng)，但你卻不能用錢(qián)買(mǎi)到熱情，你不能用錢(qián)買(mǎi)到主動(dòng)，你不能用錢(qián)買(mǎi)到一個(gè)人對事業(yè)的奉獻。而所有這一切，都是我們企業(yè)家可以通過(guò)企業(yè)文化的設置而做到的�！逼髽I(yè)通過(guò)對職工價(jià)值觀(guān)的引導而實(shí)施有效管理。把人從制度的框架中解脫出來(lái)，把制度的需求轉換為一種精心設置的價(jià)值理念，使之與職工的價(jià)值需求結合起來(lái)，作為一種管理藝術(shù)，從根本關(guān)系上改變人性的被動(dòng)性，恢復了人性?xún)r(jià)值和意義，從而實(shí)現特定的管理理念和管理模式，實(shí)現企業(yè)目標和個(gè)人目標相統一，管理與自我約束相統一，管理與被管理相統一，物質(zhì)鼓勵和精神鼓勵相統一，工作和生活相統一。從我們這一代人的經(jīng)歷上可以看出，我們在進(jìn)入企業(yè)的那時(shí)候，在思想意識上根本就沒(méi)有考慮過(guò)我到企業(yè)就是來(lái)掙一份工資，尋找一份收入。而是把一生中最寶貴的時(shí)間，最有價(jià)值的青春和生命奉獻給了企業(yè)。實(shí)際上就是在尋找一種氛圍，尋找一種人文環(huán)境，尋找一種價(jià)值理念，尋找一種能夠奉獻自我的環(huán)境，只是由于時(shí)間和空間的局限性，企業(yè)沒(méi)有真正形成企業(yè)文化氛圍的理念。
建立企業(yè)文化使企業(yè)職工認同企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)念，就應當在擬訂和出臺前廣泛征求企業(yè)職工的意見(jiàn)和看法，使之取得共識。因為，企業(yè)文化不是空洞口號，而是核心價(jià)值觀(guān)。真正的企業(yè)文化不是在企業(yè)大門(mén)口、廠(chǎng)領(lǐng)導的辦公室里，掛上一條或幾條標語(yǔ)，什么“誠信，求實(shí)，創(chuàng )新，拼博，奉獻”“以質(zhì)量求生存，靠信譽(yù)求發(fā)展”“腳踏實(shí)地，不斷進(jìn)取”等放之四海而皆準的口號。其實(shí)這樣的口號，在哪個(gè)企業(yè)都可套用，缺乏個(gè)性?xún)群臀幕厣�。說(shuō)起來(lái)，這些詞語(yǔ)并沒(méi)錯，但必須明確的是，企業(yè)文化絕不僅僅是名言警句，而是需要全體職工認同并能夠落到實(shí)處的核心價(jià)值觀(guān)。也是企業(yè)文化建設能否成功的關(guān)鍵。當然，企業(yè)文化建設中基本的內涵，如誠信、遵紀守法、公平競爭、人情物語(yǔ)、社會(huì )責任、創(chuàng )新、奉獻等等，每個(gè)企業(yè)都需要，但必須概括出具有自己特色的文化才是自己的文化。企業(yè)文化是以?xún)r(jià)值觀(guān)念為核心的思維、心理和行為方式，是企業(yè)兩個(gè)文明建設的重要內容，它不僅反映了企業(yè)的精神面貌，而且有利于振奮斗志，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和企業(yè)職工素質(zhì)，具有導向、凝聚、協(xié)調、規范、鼓勵的功能，對企業(yè)發(fā)展，造福職工有重大作用。
企業(yè)文化建設的'內涵是在企業(yè)技術(shù)因素之外所獨特具有的價(jià)值體系、行為方式、文化積累、區域文化傳統，包括企業(yè)價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)行為規范和思想方法等。因此“企業(yè)文化”是不可能照搬的，一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化建設的現成作法被另一個(gè)企業(yè)接受時(shí)，必須在領(lǐng)悟其思想和精神的基礎上進(jìn)行適合自己個(gè)性的設計和創(chuàng )造，而不是模仿。這種實(shí)踐性是動(dòng)態(tài)的，一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化建設不是一勞永逸，一成不變的，大凡企業(yè)文化建設取得成效的企業(yè)，無(wú)一不是把企業(yè)文化建設作為一個(gè)動(dòng)態(tài)管理的過(guò)程。這就是說(shuō)企業(yè)文化建設是一種經(jīng)營(yíng)戰略的實(shí)施過(guò)程，是在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，企業(yè)職工在企業(yè)價(jià)值觀(guān)的指導下，為一個(gè)共同的目標，不斷適應外界環(huán)境的創(chuàng )造活動(dòng)。如果沒(méi)有這種不斷創(chuàng )造的企業(yè)管理不僅是一門(mén)科學(xué)，而且是一種文化。隨著(zhù)人們對企業(yè)管理本質(zhì)認識的不斷深化，企業(yè)文化作為一種嶄新的管理文化必將成為我們的共識。實(shí)施科學(xué)的企業(yè)形象管理，需要企業(yè)文化的支撐；企業(yè)形象管理的成果又會(huì )凝結成企業(yè)文化，融化在職工的思想中，支配著(zhù)職工的行為。優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)組織結構，產(chǎn)品結構，發(fā)展方向，發(fā)展水平，發(fā)展速度等產(chǎn)生重大而深遠的影響。優(yōu)秀的企業(yè)文化，可以正確引導職工樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立崇高理想和信念，形成良好的社會(huì )風(fēng)氣，提高職工的思想境界和道德水平，使其成為“四有”新人，為企業(yè)發(fā)展提供良好的人文環(huán)境。
企業(yè)的產(chǎn)品要依靠企業(yè)文化來(lái)宣傳，良好的企業(yè)聲譽(yù)要靠企業(yè)文化來(lái)傳播，優(yōu)秀的企業(yè)形象要依靠企業(yè)文化來(lái)塑造。先進(jìn)的企業(yè)之所以能夠戰勝落后的企業(yè)，就是因為先進(jìn)企業(yè)的文化比落后企業(yè)的文化更能適應市場(chǎng)競爭的要求，更具有生命力。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，就是要創(chuàng )造一種能夠使企業(yè)全體職工衷心認同的核心價(jià)值觀(guān)和使命感，一個(gè)能夠促進(jìn)職工奮發(fā)向上的心理環(huán)境，一個(gè)能夠確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的不斷提高，一個(gè)能夠積極地推動(dòng)組織變革和發(fā)展的企業(yè)文化。
企業(yè)文化的建設要認準一個(gè)理，抓住一條線(xiàn)，堅持一顆心。這一個(gè)理是“企業(yè)文化成功依賴(lài)于組織的群策群力”；一條線(xiàn)是“沿著(zhù)組織成員議論的焦點(diǎn)貫穿、跟蹤、解決到底”；一顆心是“對自己的職員常施以愛(ài)心”。只有如此，企業(yè)文化才能夠落地生根，才具有擋不住的力量升騰。因此企業(yè)文化建設是打造企業(yè)名牌之魂，是企業(yè)的精神主宰，它將成為未來(lái)企業(yè)的第一競爭力。
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