關(guān)于企業(yè)文化建設方案10篇
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行,時(shí)常需要預先開(kāi)展方案準備工作,方案是在案前得出的方法計劃。那么問(wèn)題來(lái)了,方案應該怎么寫(xiě)?以下是小編整理的企業(yè)文化建設方案10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
企業(yè)文化建設方案 篇1
一、公司企業(yè)文化建設的內涵、意義及建設模式
。ㄒ唬┕酒髽I(yè)文化建設的內涵
1、公司企業(yè)文化建設的目的
。ㄒ粋(gè)加強兩個(gè)提高兩個(gè)促進(jìn))
。1)加強公司對全體員工的感召力和凝聚力和團隊合作精神;
。2)提高全體員工對公司活動(dòng)的規范標準、生活方式、行為模式和價(jià)值觀(guān)的認識;
。3)提高公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì);
。4)促進(jìn)全體員工個(gè)體的職業(yè)發(fā)展;
。5)促進(jìn)公司各項工作上更高的臺階。
2、公司企業(yè)文化建設的內容
。ōh(huán)境、制度、行為、精神四個(gè)企業(yè)文化建設)
。1)企業(yè)文化的環(huán)境文化建設
環(huán)境文化是公司企業(yè)文化建設的物質(zhì)載體和外在標志。
環(huán)境文化包括企業(yè)文化建設的規劃布局、辦公、經(jīng)營(yíng)、活動(dòng)場(chǎng)所的景觀(guān)、宣傳展示、期刊書(shū)籍資料、影音制品、網(wǎng)站傳媒設施等方面形成的環(huán)境文化。
。2)企業(yè)文化的制度文化建設
制度文化是公司的各項規章制度的總和。
制度文化包括公司企業(yè)文化建設的管理體制、組織機構、建設方案、行為規范、
規章制度等。
。3)企業(yè)文化的行為文化建設
行為文化是在全體員工身上的集中體現,它是公司企業(yè)文化精神和價(jià)值觀(guān)的折射。 行為文化包括全體員工在辦公、管理、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、交流、宣傳、文娛活動(dòng)以及生活中的行為習慣、生活模式所表現出來(lái)的企業(yè)文化氛圍與風(fēng)格。
。4)企業(yè)文化的精神文化建設
精神文化是公司企業(yè)文化建設的核心和靈魂,是公司環(huán)境文化、制度文化、行為文化建設過(guò)程中沉淀、整合、提煉出來(lái)的,它反映公司企業(yè)文化建設成果的總和,是公司企業(yè)文化建設的整體面貌、水平、特色及凝聚力、感召力、生命力的體現。 精神文化包括企業(yè)的愿景、企業(yè)的使命、企業(yè)的精神、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)的發(fā)展戰略、員工的職業(yè)理想目標、員工的價(jià)值觀(guān)念、員工的職業(yè)態(tài)度等。
。ǘ┕鹃_(kāi)展企業(yè)文化建設工作的意義
1、企業(yè)文化建設是提高公司市場(chǎng)競爭力的核心基礎元素;
2、企業(yè)文化建設是公司實(shí)現發(fā)展目標和員工實(shí)施職業(yè)生涯規劃的重要載體和途徑;
3、企業(yè)文化建設是提高社會(huì )對公司滿(mǎn)意度和認同感的有力保障。
。ㄈ嫿ㄋ奈灰惑w的企業(yè)文化建設模式
在企業(yè)文化建設中,環(huán)境、制度、行為、精神四個(gè)企業(yè)文化建設部分各有其特點(diǎn):環(huán)境文化是實(shí)現企業(yè)文化建設目的的途徑;制度文化是作為一種內在的企業(yè)文化建設運行機制,是公司企業(yè)文化建設的保障系統;行為文化是推進(jìn)公司企業(yè)文化建設的良好載體和外在特征;精神文化作為一種理性文化,是公司企業(yè)文化建設的核心,也是公司企業(yè)文化建設最高目標。
企業(yè)文化建設是一個(gè)系統工程,公司各部門(mén)、經(jīng)營(yíng)單位要根據各自的工作職責,結合實(shí)際工作和經(jīng)營(yíng)活動(dòng),將四種文化建設充分協(xié)調起來(lái),形成統一的整體,才能沉淀出和諧健康的公司企業(yè)文化。
二、公司企業(yè)文化建設的工作思路
。ㄒ唬┕ぷ髦笇枷
圍繞公司的發(fā)展戰略和中心工作,結合公司日常的管理工作和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中開(kāi)展公司的企業(yè)文化建設工作,讓企業(yè)文化促進(jìn)公司管理水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的提高,在管理水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的提高過(guò)程中提煉出公司的企業(yè)文化,最終完成公司的經(jīng)營(yíng)指標和實(shí)現公司發(fā)展目標。
。ǘ┏闪⒔M織機構
1、成立公司企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組
領(lǐng)導小組負責領(lǐng)導、組織公司企業(yè)文化建設工作的開(kāi)展,領(lǐng)導小組組長(cháng)由陳總,副組長(cháng)由孫總擔任,領(lǐng)導小組成員由公司班子成員組成。
2、成立公司企業(yè)文化建設工作小組
工作小組負責完成領(lǐng)導小組交辦的具體工作,工作小組組長(cháng)由人力資源總監靳佳星同志擔任,工作小組成員由各部門(mén)、各經(jīng)營(yíng)單位負責人組成。
。ㄈ┕ぷ鲀热菖c分工
1、優(yōu)化公司企業(yè)文化環(huán)境建設,拓展公司企業(yè)文化建設的環(huán)境文化空間
此項工作由公司辦公室牽頭,做出具體方案并實(shí)施,各部門(mén)、經(jīng)營(yíng)單位協(xié)助完成,工作內容如下:
。1)搞好企業(yè)文化的場(chǎng)地建設,包括公司辦公場(chǎng)地、會(huì )場(chǎng)場(chǎng)地、活動(dòng)場(chǎng)地、資
料室等;
。2)搞好企業(yè)文化建設活動(dòng)資料的制作;
。3)添置企業(yè)文化建設有關(guān)的培訓資料、書(shū)籍等圖書(shū)音像資料;
。4)建立企業(yè)文化建設宣傳欄、網(wǎng)頁(yè)等;
。5)建立企業(yè)文化建設檔案室,保存企業(yè)文化建設工作檔案資料。
2、建立和完善企業(yè)的規章制度,創(chuàng )新公司企業(yè)文化的制度建設
企業(yè)與市場(chǎng)緊密聯(lián)系,要在激烈的市場(chǎng)競爭中形成科學(xué)、系統、完善、實(shí)用的企業(yè)制度文化,要建立和完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、員工激勵、財務(wù)核算、流程控制、績(jì)效考核等規章制度,促進(jìn)公司企業(yè)文化制度建設在完整性、公正性、科學(xué)性和可操作性等方面有較好的創(chuàng )新。
此項工作由人力資源部牽頭,做出具體方案并實(shí)施,各部門(mén)、經(jīng)營(yíng)單位協(xié)助完成。
3、加強公司企業(yè)文化主題活動(dòng)的建設,營(yíng)造公司積極活躍的行為文化建設氛圍 此項工作由各部門(mén)、各經(jīng)營(yíng)單位結合本部門(mén)、本單位的實(shí)際工作和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況,制定出部門(mén)、經(jīng)營(yíng)單位的企業(yè)文化主題活動(dòng)的具體方案,經(jīng)公司企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組統籌審批后組織實(shí)施;顒(dòng)方案的要求:第一,每月一主題,結合實(shí)際工作逐一解決管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的問(wèn)題;第二,每主題一小結,在活動(dòng)過(guò)程中不斷總結,逐步形成良好的行為文化,從而促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)指標的完成和公司發(fā)展目標的實(shí)現。
企業(yè)文化建設方案 篇2
企業(yè)文化,任何企業(yè)都需要也都具有,只是對其存在與運用處于有意識或無(wú)意識狀態(tài)。有些企業(yè)文化優(yōu)秀,有些企業(yè)文化惡劣;有些企業(yè)文化濃厚,有些企業(yè)文化稀薄。企業(yè)文化所謂“文化”,就是價(jià)值觀(guān),而價(jià)值觀(guān)就是“是非標準”和“重要性次序”的判斷。不同行業(yè)企業(yè)文化的建設規律有所不同,而餐飲業(yè)文化建設的核心就是“愛(ài)心、誠信、精細、綠色”四個(gè)方面。
愛(ài)心文化
韓國電視劇《人魚(yú)小姐》有個(gè)情節,女主人公雅麗英為了贏(yíng)得婆婆的接納,刻苦學(xué)習烹飪開(kāi)城菜(婆婆原籍是開(kāi)城)。兩人和解后,一日婆婆問(wèn)雅麗英,“你做的菜為什么比保姆做得好吃!毖披愑⒒卮穑骸坝袀(gè)秘密——我是帶著(zhù)愛(ài)心做飯菜!薄皭(ài)心”是物質(zhì)嗎?日本學(xué)者江本勝的水試驗證明了“愛(ài)”是一種良性的波動(dòng)物質(zhì)。將貼上“愛(ài)”和“恨”含義詞匯的水,冷凍后拍攝其結晶。結果是,貼上愛(ài)字義的水,結晶出了美麗的花紋;而貼上恨字義的水結出了丑陋的紋路。飯菜由水構成,人體70%以上也都是水,對于愛(ài)恨都能感知并受影響。
餐飲業(yè)愛(ài)心文化包括兩個(gè)層面:首先就是老板或管理者對員工的愛(ài)心。業(yè)內總是抱怨員工流動(dòng)率大,其實(shí)這與特定企業(yè)的文化也有關(guān)系。力帆老總尹明善曾說(shuō):“老板厚道,員工地道;和諧企業(yè)生財有道!逼髽I(yè)首先要對內部顧客——員工充滿(mǎn)愛(ài)心,在物質(zhì)和精神上關(guān)心愛(ài)護員工,也就是要貫徹人本文化。員工不僅是盈利的手段,也是目的,辦企業(yè)需憑借員工的力量,也是為了員工的利益,員工的價(jià)值和尊嚴至高無(wú)上。其次,是員工對顧客的愛(ài)心。很多服務(wù)企業(yè)要求員工微笑服務(wù),但有些并沒(méi)有實(shí)際意義和效果。心中有愛(ài),眼中才有微笑,最終嘴上才流露真誠的微笑。心中有愛(ài),眼中能看到顧客的需要,手才有行動(dòng)。廚師心中有愛(ài),就會(huì )對待家人一樣烹出美食,而不是利用工業(yè)化調料應付。
誠信文化
“誠信”,是各行業(yè)企業(yè)文化的必要因素。誠信也分兩個(gè)層次:?jiǎn)T工或企業(yè)對顧客的外部誠信,以及員工對企業(yè)以及企業(yè)對員工的內部誠信。
對于餐飲業(yè)而言,外部誠信的主要含義是:
1.食品采購、加工、服務(wù)過(guò)程不做假,并遵守有關(guān)法律和規則。
2.價(jià)格公平合理。
3.宣傳介紹不夸大、不做假。
4.對顧客信守承諾。
內部誠信,首先是企業(yè)對員工,要遵守國家有關(guān)法規,遵守有關(guān)保險、薪酬、工作時(shí)間等規定,遵守有關(guān)勞動(dòng)環(huán)境、勞動(dòng)保護的規定,兌現企業(yè)對員工的各項承諾。其次是對員工真誠相待,不隱瞞、不欺騙。
員工對企業(yè)的誠信,體現在:
1.遵守企業(yè)各項制度規范。
2.忠誠敬業(yè),努力工作。
3.愛(ài)護企業(yè)設施設備、保守商業(yè)機密,維護企業(yè)利益。
4.不輕易離職;一旦離職,不影響工作和原企業(yè)利益。
精細文化
中式餐飲不能像麥當勞、必勝客等國際餐飲集團大規模商業(yè)運作的原因之一就是缺乏精細化的管理。中餐烹飪過(guò)程是藝術(shù),暫且不談精細化。而在服務(wù)、運營(yíng)過(guò)程中還是應該倡導精細化。服務(wù)無(wú)小事,細節最重要。因此,餐飲業(yè)需要推行精細化管理。精細化管理需要四個(gè)步驟:精細意識、精細制度(含標準、流程)、精細執行、精細考核。精細化管理的基礎是精細文化或精細意識。根據學(xué)者溫德成研究,精細化管理的基礎是四化:“細化、量化、標準化、流程化”。
綠色文化
綠色文化首先包括“低碳文化”。餐飲業(yè)要節能減排,并向消費者倡導“低碳生活方式”。在菜品規劃上,增加并倡導素食或提倡平衡飲食;在點(diǎn)餐服務(wù)時(shí)提醒顧客避免多點(diǎn)菜而帶來(lái)的浪費并主動(dòng)提供打包服務(wù)。
綠色文化更包括無(wú)污染的、或在規定范圍內的食品原料采購;還包括逐漸減少和淘汰工業(yè)化生產(chǎn)的添加劑、調味劑。更高水準的綠色文化,還包括“動(dòng)物福利”。其最低要求是,減少動(dòng)物被宰殺或被食用過(guò)程中的痛苦,直至杜絕所有人類(lèi)自己也“己所不欲”的各種吃法。對動(dòng)物講福利,就是對人類(lèi)自己講福利。這正是從SARS,到各種動(dòng)物關(guān)聯(lián)流感帶來(lái)的教訓。
推行綠色文化豈不影響效益?非也。此乃“無(wú)私成其私”的“自利利他”經(jīng)營(yíng)哲學(xué),正是儒商夢(mèng)洛川“財自道生,利緣義取”的經(jīng)商準則。
以上四項文化,并不復雜,但需要高層帶頭、制度保障。餐飲企業(yè)如能對其堅持實(shí)施,并貫徹落地,必將走向文化驅動(dòng)發(fā)展的軌道,并獲得滿(mǎn)意的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
企業(yè)文化建設方案 篇3
一、企業(yè)文化建設的意義
企業(yè)文化建設是對企業(yè)發(fā)展過(guò)程中自然形成的各種價(jià)值觀(guān)念及其物化形態(tài)進(jìn)行系統整理、提煉、升華,使之由自然狀態(tài)逐步向自覺(jué)狀態(tài)轉變的過(guò)程,是企業(yè)發(fā)展到一定階段后,對自身理念、行為、制度和形象等自覺(jué)調整的過(guò)程。我公司在長(cháng)久的歷史發(fā)展中,形成了許多獨特的、鮮明的文化傳統,但這些文化基本是處于自然、自發(fā)狀態(tài),并未得到系統、科學(xué)的整理、提煉和升華,隨著(zhù)公司生存環(huán)境、追求目標的變化,這些傳統文化有的需要改造,有的需要拋棄,有的需要弘揚。同時(shí),由于公司近幾年來(lái)發(fā)展迅速、市場(chǎng)競爭日趨激烈,企業(yè)正向創(chuàng )新提升式發(fā)展轉變,出現了前所未有的良好發(fā)展愿景,與這種形勢相比較,企業(yè)和員工的內心理念、外在形象和言行舉止與現在的發(fā)展趨勢不適應,有些已經(jīng)嚴重阻礙了企業(yè)的創(chuàng )新提升式發(fā)展。因此,加強企業(yè)文化建設,整理、提煉傳統文化,繼承升華、創(chuàng )新再造新的企業(yè)文化,顯得非常重要和迫切。
二、企業(yè)文化建設的指導思想
根據公司戰略發(fā)展規劃的要求,通過(guò)加強企業(yè)文化建設,把公司建設成為美譽(yù)度高、市場(chǎng)影響力強,具有獨特視覺(jué)形象、獨特企業(yè)精神和獨特經(jīng)營(yíng)管理理念,讓員工充滿(mǎn)自豪感和創(chuàng )造力的現代化企業(yè)。
三、企業(yè)文化建設的總體目標
緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,逐步建立起適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展要求,為公司長(cháng)遠發(fā)展提供精神動(dòng)力和智力支持的先進(jìn)企業(yè)文化;增加員工對企業(yè)的忠誠度和對企業(yè)的認同感,以促使員工和公司保持高度一致,并自覺(jué)遵守企業(yè)的各項制度,從而達到提高企業(yè)核心競爭力,實(shí)現企業(yè)、員工雙贏(yíng)的最終目的。
1、理念文化目標:通過(guò)建設全新的企業(yè)文化,促進(jìn)人才理念、客戶(hù)服務(wù)意識、價(jià)值取向、經(jīng)營(yíng)理念、安全理念、產(chǎn)品質(zhì)量理念等員工價(jià)值觀(guān)、企業(yè)財富觀(guān)的更新和提升。
2、行為文化目標:通過(guò)建設全新的企業(yè)文化,全面提高員工的職業(yè)道德素養,著(zhù)力塑造基層員工的上進(jìn)心、主動(dòng)性,中層管理者的責任心和自律性,決策管理者的事業(yè)心和使命感,據此倡導一種全新的企業(yè)行為規范和員工行為規范,不斷完善管理制度、提高管理水平,最終實(shí)現企業(yè)創(chuàng )新提升式發(fā)展的目標。
3、視覺(jué)文化目標:通過(guò)建設全新的企業(yè)文化,打造出企業(yè)鮮明、獨特的品牌形象。
四、企業(yè)文化建設的基本內容和要求
企業(yè)文化分為三個(gè)層面來(lái)建設,即表層的物質(zhì)文化(視覺(jué)文化)、中層的制度文化(行為文化)和核心層的精神文化(理念文化):
1、理念文化:企業(yè)文化核心層,是企業(yè)文化的精髓部分,包括企業(yè)精神、核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)愿景、經(jīng)營(yíng)理念、管理方針等;
2、行為文化:系統、完善的且符合企業(yè)需要的管理制度、行為規范及各類(lèi)政策(激勵、銷(xiāo)售等),這是保證企業(yè)規范化、程序化管理的基本規則,公司所有員工應該熟悉、理解并嚴格執行。包括企業(yè)行為規范、組織制度、管理制度、員工培訓、人力資源開(kāi)發(fā)、薪酬福利制度、員工手冊、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系、文化活動(dòng)等;
3、視覺(jué)文化:將理念文化等抽象概念轉換為具體符號,塑造出獨特的企業(yè)形象,包括企業(yè)名稱(chēng)、企業(yè)標志、企業(yè)環(huán)境、辦公用品、服裝服飾、廣告媒體、公務(wù)禮品、產(chǎn)品包裝、設備布置等。
五、企業(yè)文化建設的實(shí)施
企業(yè)文化建設是是一個(gè)長(cháng)期且螺旋式上升的過(guò)程,由企業(yè)主要領(lǐng)導倡導的全員參與的價(jià)值理念工程,其實(shí)施分二個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:企業(yè)文化的提煉、形成、推廣階段
1、時(shí)間:20xx年4月-12月
2、工作內容:
1)人員培訓:培訓企業(yè)文化建設干部,做為企業(yè)文化建設的骨干;通過(guò)“走出去、請進(jìn)來(lái)”的方式,在20xx年6月底前完成對領(lǐng)導小組成員的培訓,使全體領(lǐng)導小組成員充分認識到企業(yè)文化建設的重要性、企業(yè)文化建設的工作內容和要求。
2)職能部門(mén)分工及任務(wù)
各職能部門(mén)提煉、形成的企業(yè)文化,經(jīng)領(lǐng)導小組批準后,負責企業(yè)文化的推廣、考核,具體安排如下:
管理信息部:負責基本理念(企業(yè)精神、核心價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念等)、合作理念的提煉,管理制度、質(zhì)量體系、工作流程等制度的制定;
人力資源部:負責人才理念、用人理念的提煉;員工手冊、行為規范、
工作紀律、薪酬福利、培訓開(kāi)發(fā)、績(jì)效考核等制度的制定;
制造部:安全理念的提煉;安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、現場(chǎng)管理、設備管理等制度的制定;生產(chǎn)、安全標識、生產(chǎn)管理標識、設備布置、車(chē)間布置等視覺(jué)文化的建立。
技術(shù)中心:負責、研發(fā)理念、產(chǎn)品質(zhì)量理念的提煉;產(chǎn)品標準化、工藝流程、產(chǎn)品質(zhì)量等行為文化和視覺(jué)文化的建立。
市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部:負責營(yíng)銷(xiāo)理念、服務(wù)理念的提煉;產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、投標書(shū)、產(chǎn)品包裝等視覺(jué)文化的建立。
辦公室:企業(yè)標志、辦公用品、企業(yè)環(huán)境、服裝服飾、公務(wù)禮品、廣告媒體等視覺(jué)文化的建立和推廣。
第二階段:企業(yè)文化的鞏固和發(fā)展階段
1、時(shí)間:20xx年1月-12月
2、工作內容:
1)企業(yè)文化需要企業(yè)高層領(lǐng)導支持的同時(shí)必須以身作則,積極通過(guò)言行舉止傳達新的文化,高層要成為企業(yè)文化建設的倡導者傳播者、感召者、激勵者;企業(yè)文化建設的第二個(gè)主要實(shí)施和推動(dòng)者是企業(yè)的核心人才和中堅人才,也就是除了高層以外的各層管理者也要承擔文化建設的責任,真正接觸員工的是中基層管理者,所以企業(yè)文化的真正推動(dòng)者是中基層。
2)加強企業(yè)文化理念的傳播和灌輸:人力資源部要對企業(yè)文化理念進(jìn)行詳細的詮釋?zhuān)⑼ㄟ^(guò)報紙、網(wǎng)絡(luò )、會(huì )議、報欄、現場(chǎng)標語(yǔ)等手段,以會(huì )議報告、新聞報道、撰寫(xiě)學(xué)習體會(huì )、開(kāi)展辯論會(huì )、演講會(huì )、文體活動(dòng)、組織評比等各種形式廣泛宣傳企業(yè)文化理念的內在含義,在全公司形成濃厚的文化氛圍,使全體員工了解、理解企業(yè)文化、實(shí)踐企業(yè)文化、完善企業(yè)文化;以《員工手冊》為藍本,對新員工和在職員工進(jìn)行培訓,使員工的思維習慣和職業(yè)行為在最短的時(shí)間內融入新的公司文化中,成為企業(yè)文化的實(shí)踐者、體現者和倡導者。
3)建立不斷鞏固和發(fā)展新的企業(yè)文化的機制:積極創(chuàng )造適應新的企業(yè)文化發(fā)展的條件,在企業(yè)日常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)中,在企業(yè)工作創(chuàng )新中,在用人、選人和業(yè)績(jì)評價(jià)中,在業(yè)務(wù)培訓、教育中都能有意識地貫徹實(shí)踐、宣傳倡導企業(yè)文化理念,以求建立牢固的企業(yè)精神共同體;利用制度、行為準則、規范等進(jìn)行強化,將企業(yè)文化寓無(wú)形于有形之中,將之滲透到企業(yè)的每一項規章制度、政策以及工作規范、標準和行為準則當中,使員工從事的每一項工作、參與的每一項活動(dòng)都能感受到企業(yè)文化在其中的引導和控制作用。
4)建立考核評價(jià)機制和激勵機制,做為企業(yè)精神文明建設的一部分,要將企業(yè)文化建設情況納入考核評價(jià)體系中,在年底兌現、績(jì)效工資發(fā)放、兩優(yōu)評比等各類(lèi)評比、評選、考核中都要將企業(yè)文化執行和建設情況做為一項評價(jià)指標。
六、企業(yè)文化建設領(lǐng)導機構
1、領(lǐng)導小組:組織制定和發(fā)布企業(yè)理念文化、行為文化、視覺(jué)文化等規范;監督檢查工作進(jìn)程。
組長(cháng):
副組長(cháng):
組員:
2、工作小組:辦公室設在人力資源部,負責部門(mén)之間的協(xié)調、溝通,編制和組織實(shí)施規劃方案、推廣方案和工作計劃,總體協(xié)調日常工作。 組長(cháng):
副組長(cháng):
組員:各部門(mén)主管、支部書(shū)記、分會(huì )主席
企業(yè)文化建設方案 篇4
建立供電所安全文化,這是一種全新的企業(yè)文化理論和企業(yè)文化理念。如果能推進(jìn)這種管理理論和管理理念,應該說(shuō)是供電所安全管理的創(chuàng )新和發(fā)展。供電所作為縣級供電企業(yè)而對農村供電的直接窗口部門(mén),擔負著(zhù)各自區域內的安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),其安全生產(chǎn)狀況如何,直接影響縣級供電企業(yè)以及上級的安全生產(chǎn)目標。因此,認真探析供電所安全文化建設對強化供電所安全生產(chǎn)管理具有重要意義。
一、對開(kāi)展供電所安全文化建設必要性的認識
安全文化建設用通俗話(huà)講就是從實(shí)際出發(fā),用優(yōu)化的安全理念去整合既有的安全管理資源。安全說(shuō)到底是人與物相互作用的狀態(tài),解決物的不安全狀態(tài)需要科技進(jìn)步,解決人的不安全行為一般用管理手段。在一定科技水平基礎上,由于管理手段很大程度上依賴(lài)于對被管理者的監督和反饋,若使每一個(gè)人,每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節的時(shí)時(shí)、事事、處處都在監督之下,是一件很難的事情,甚至不可能做到。由于安全文化注重人的觀(guān)念、道德、倫理、態(tài)度、情感等深層次人的因素,因此它彌補了管理手段的不是。因此,開(kāi)展安全文化建設能提高安全生產(chǎn)管理水平。
二、要營(yíng)造安全文化建設的氛圍
安全文化建設對于供電所或縣級供電企業(yè)來(lái)講是一個(gè)新的課題,有許多東西需要去探析思考。比如:我們的安全管理制度、工作環(huán)境、行為規范等如何與安全工作理念對接,我們的安全行為規范具體有哪些內容,在行為養成上抓哪些工作等等。解決這些問(wèn)題只靠少數人去研究思考是不夠的,必須依靠廣大干部職工。因此,首先要縣局(公司)努力營(yíng)造一種安全文化建設的氛圍,安全管理的研究氛圍,集廣大干部職工的聰明才智,促進(jìn)縣局(公司)的安全文化建設,只有這樣,供電所安全文化建設才有一個(gè)導向,參與度才會(huì )加強。
三、構建供電所的安全文化理論體系
常規上講,供電所安全文化的結構為一個(gè)中心三個(gè)層次。一個(gè)中心見(jiàn)供電所的安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。供電所安全文化是從供電所安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生和發(fā)展的,反過(guò)來(lái)它又促進(jìn)供電所的安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),使供電所獲得較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益,因此,供電所的安全文化必須緊緊圍繞供電所的安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心來(lái)運轉。三個(gè)層次即觀(guān)念層、制度層、物質(zhì)層,其中觀(guān)念層是核心。
觀(guān)念層文化是指供電所在安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐步形成的反映供電所安全方面的共同價(jià)值觀(guān)念。它包括供電所的經(jīng)營(yíng)理念、安全生產(chǎn)方針、優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神及良好的工作作風(fēng)。
制度層文化是指供電所在安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐步形成的反映供電所安全方面的規章制度、行為規范和組織規范(體系)。供電所安全方面的組織體系包括組織保證體系(安全責任制、安全監督制、三級安全網(wǎng)工作制等);教育保證系統(人員安全教育技能培訓、安全素質(zhì)考核、安全活動(dòng)管理等);管理保護系統(安全檢查制度、信息反饋及管理制度等);激勵系統(安全目標管理、安全競賽、安全獎懲、違章違規管理等)。
物質(zhì)層文化是指供電所在安全生產(chǎn)過(guò)程中逐步形成的作為觀(guān)念載體的那部分物質(zhì)。比如供電所的安全標志、安全標準色、安全工器具及良好的安全設施。另外,供電所的安全形象也很大程度取絕于保障安全的物質(zhì)層文化。所以,搞好供電所安全文化的物質(zhì)層文化建設對確保安全生產(chǎn),樹(shù)立供電所的安全形象十分重要。
四、供電所安全文化建設應正確面對和正確處理的幾個(gè)問(wèn)題
一)、提高員工素質(zhì)問(wèn)題
供電所的安全生產(chǎn)水平,在很大程度上決定于員工的文化和技術(shù)水平。一般來(lái)說(shuō),文化、技術(shù)水平高的人,認識和掌握生產(chǎn)客觀(guān)規律的能力比較強,因而較容易增強其自覺(jué)地按安全生產(chǎn)規律辦事的意識;相反,如果文化、技術(shù)水平低,勢必影響其掌握一定的安全生產(chǎn)知識和技能,因而,也會(huì )影響供電所安全文化的意識。員工良好的政治、文化、技術(shù)素質(zhì)是建設供電所安全文化最重要、最持久的決定因素。因此,供電所安全文化建設必須在提高員工素質(zhì)上下功夫,加強各種培訓、考試考核,使員工逐步樹(shù)立起正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),增強主人翁責任感,提高安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的技能。
二)、安全思想工作的問(wèn)題
供電所安全文化與供電所安全思想工作兩者都屬于軟管理的領(lǐng)域,其軟管理的對象都是員工及其思想,根本目的都在于通過(guò)解決員工的思想、認識問(wèn)題,進(jìn)行思想教育和文化熏陶來(lái)排除心理障礙,調動(dòng)員工的積極性,保證安全生產(chǎn)。
三)、加強安全管理的問(wèn)題
供電所安全管理包括對人、設備、生產(chǎn)流程在內的廣泛的系統管理。而供電所安全文化,則是一種供電所在安全方面的文化管理,它是一種軟管理;這種文化管理強調感情投資、民主管理、重視人才培養和人力資源開(kāi)發(fā)。它通過(guò)供電所安全文化培育、管理文化模式的推進(jìn),員工形成共同的價(jià)值觀(guān)念和共同的行為規范。實(shí)踐證明,任何一種管理的強制力都難以導致人的親和力與創(chuàng )造力的生成,只有文化管理的提升的文化力才會(huì )導致環(huán)境和諧與人的最高境界的生成,并具有永遠的生命力。因此,將供電所安全文化與安全管理有機結合起來(lái),在傳統的供電所安全管理基礎上,加入管理模式和內涵,使硬件管理與軟管理相配合,互為補充,就能更好地調動(dòng)職工的安全生產(chǎn)積極性,提高供電所的安全生產(chǎn)。
四)、供電所人文環(huán)境問(wèn)題
良好的供電所人文環(huán)境,不僅能促進(jìn)安全生產(chǎn),同時(shí),也代表了供電所的環(huán)境形象和文化品位。供電所的人文環(huán)境不僅在于供電所的硬環(huán)境,包括清潔工整的車(chē)間、工器具室、規范漂亮的辦公樓,還在于供電所的軟環(huán)境,包括供電所的文化氛圍,員工的精神風(fēng)貌。供電所的安全文明化寓意在人文環(huán)境中,良好的供電所人文環(huán)境熏陶出具有安全文化的員工。目前省公司在開(kāi)展供電所規范化管理,很多供電所都十分注意人文環(huán)境的改善,將企業(yè)環(huán)境和企業(yè)安全生產(chǎn)對員工的向心力聯(lián)系起來(lái),同創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)的各項活動(dòng)結合起來(lái),以?xún)?yōu)美的工作環(huán)境,良好的文化氛圍凝聚職工。由于電力企業(yè)安全生產(chǎn)的特殊重要性,所以必須對供電所的人文環(huán)境進(jìn)行整潔和建設,開(kāi)展生產(chǎn)現場(chǎng)安全設施標準化,供電所規范化管理、文明單位建設、服務(wù)示范窗口等一系列活動(dòng),從而使供電所的面貌煥然一新,安全生產(chǎn)水平不斷提高。
總之,安全文化建設是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程,只要我們認識其在安全生產(chǎn)管理中的重要性和心要性,認真對待和正確處理各種問(wèn)題,供電所員工會(huì )在安全文化建設中將安全文化理念潛移默化度為自覺(jué)的安全理念,我想供電所的安全生產(chǎn)管理會(huì )上新的臺階。
企業(yè)文化建設方案 篇5
一、指導思想
以先進(jìn)的企業(yè)文化建設理論為基礎,以培育員工社會(huì )公德、職業(yè)道德、家庭美德,提高企業(yè)知名度、文明度、美譽(yù)度,增強企業(yè)凝聚力、競爭力、生產(chǎn)力為目的,堅持以人為本、全力實(shí)施有我公司特色的企業(yè)文化建設,弘揚企業(yè)精神、實(shí)踐企業(yè)價(jià)值觀(guān),實(shí)現企業(yè)發(fā)展戰略與員工愿景有機統一,經(jīng)營(yíng)者理念與員工觀(guān)念和諧,員工內心世界與外部環(huán)境同步改善,建設和諧企業(yè),推動(dòng)我公司“三個(gè)文明”建設協(xié)調發(fā)展。
二、年度工作目標
進(jìn)一步挖掘和弘揚企業(yè)精神內涵,樹(shù)立起公司正面形象,增強員工的歸屬感,推動(dòng)公司企業(yè)文化建設持續健康發(fā)展。
三、企業(yè)文化建設應遵循和堅持的原則
1、系統性原則。2、實(shí)效性原則。3、以人為本原則。4、堅持與時(shí)俱進(jìn)原則。
四、具體實(shí)施辦法
(一)、員工思想導向宣傳工作方面:
1、成立公司企業(yè)文化建設小組,負責公司企業(yè)文化的推廣。
2、創(chuàng )立公司內部刊物,具體方案如下:
(1)、創(chuàng )刊理念:進(jìn)一步弘揚公司的企業(yè)文化,樹(shù)立起公司正面形象,增強員工的歸屬感,推動(dòng)公司企業(yè)文化建設持續健康發(fā)展;
(2)、刊物形式:雜志;
(3)、刊物規格:用A4紙進(jìn)行雙面彩色印刷;
(4)、刊物的名字:在全公司內以有獎?wù)骷男问竭M(jìn)行征集,經(jīng)過(guò)篩選,最后報總經(jīng)理審批實(shí)行;
(5)、出版周期:每一個(gè)季度出版一期;
(6)關(guān)于稿件:稿件以公司內部員工提供為主,稿件必須堅持“以科學(xué)的理論武裝人、以正確的輿論引導人、以高尚的精神塑造人、以?xún)?yōu)秀的作品鼓舞人”的思想;稿件內容必須擁護共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,維護公司的根本利益。建立宣傳工作考核制度,對被刊登的稿件進(jìn)行獎勵,提高員工參與的積極性,形成一種積極向上的氛圍;
(7)、出版時(shí)間:計劃4-5月份出版第一期;
3、在廠(chǎng)區內樹(shù)立公司企業(yè)文化標識牌。
在公司門(mén)口兩邊的草地上和辦公樓樓梯與樓梯間平臺正面墻壁上樹(shù)立如“公司經(jīng)營(yíng)理念”、“質(zhì)量方針”、“環(huán)境方針”、“公司的價(jià)值觀(guān)”等企業(yè)文化宣傳牌,此項工作計劃4月份前完成。
4、加強車(chē)間內部的宣傳導向,在車(chē)間內張貼一些安全宣傳掛圖和5S管理方面的宣傳掛圖。
進(jìn)一步提高廣大員工的安全意識和質(zhì)量管理意識。到外面定購一些精美的安全宣傳掛圖和5S管理宣傳掛圖掛到車(chē)間內部的墻壁上(或者黑板上)。此項工作計劃6月份前完成。
5、提煉公司員工行為規范,掛在公司大門(mén)口中間的柱子上。
為了提煉公司員工行為規范、強化員工行為意識、規范各級管理人員的管理行為、樹(shù)立公司內外良好的公眾形象、促使大家有一個(gè)共同的行為準則,同時(shí)推動(dòng)公司企業(yè)文化宣傳工作的開(kāi)展,計劃提煉員工行為準則掛在公司大門(mén)口中間的柱子上。此項工作已經(jīng)進(jìn)行,3月份前完成,具體方案另稿。
6、制作機動(dòng)部崗位服務(wù)區域關(guān)系圖掛在一車(chē)間、二車(chē)間和機動(dòng)部的機修房。
為了使機動(dòng)部機修、電工區域負責的管理模式更加公開(kāi)、管理更加順暢,提高設備的維修效率,加強現場(chǎng)5S管理,計劃制作機動(dòng)部崗位服務(wù)關(guān)系圖分別掛在沖壓一車(chē)間、沖壓二車(chē)間和機動(dòng)部的工作現場(chǎng)。此項工作已在進(jìn)行中,3月份前完成,具體方案見(jiàn)另稿。
7、對焊接車(chē)間、噴圖車(chē)間內的標識牌進(jìn)行整理,統一規劃。
焊接車(chē)間、噴涂車(chē)間內懸掛在空中的標識牌都不夠清晰、不夠明顯,不夠整潔,需要進(jìn)行統一整理、規劃、設計,計劃5月份前完成。
8、在廠(chǎng)房中間通道的墻壁上建立一塊“連續安全無(wú)事故累計××天”的宣傳牌。
每天車(chē)間都在廠(chǎng)房之間的通道上開(kāi)早會(huì ),在通道的墻壁上建立一塊“連續安全無(wú)事故××天”的宣傳牌,每天都提醒廣大員工“生產(chǎn)再忙、安全不忘”,提高安全意識,起到一個(gè)提醒、激勵的作用。到時(shí)我們記下每次的記錄,激勵車(chē)間不斷的去刷新新的記錄。六月份前完成。
9、定時(shí)搞好車(chē)間的宣傳欄。
廠(chǎng)門(mén)口按一個(gè)季度出版一次的頻率或根據實(shí)際情況出版,結合公司的實(shí)際情況宣傳公司的精神、近期的重點(diǎn)工作、好人好事等。
(二)、開(kāi)展活動(dòng)方面
1、一如繼往的搞好公司運動(dòng)會(huì ),在原有項目基礎上增加新的項目,盡量讓更多的員工參與到運動(dòng)會(huì )的項目上來(lái)。
2、開(kāi)展“五四”征文比賽、司慶征文、書(shū)畫(huà)比賽等。
3、開(kāi)展員工技能知識競賽,計劃5、6月份進(jìn)行。
4、在全公司范圍內開(kāi)展安全知識競賽,計劃6、7月份進(jìn)行。
5、在全公司范圍內開(kāi)展一次員工指南知識競賽,8、9月份進(jìn)行。
6、組織一次年度優(yōu)秀員工評比。
(三)、員工溝通
定期建立員工與管理人員面對面的對話(huà),建立新型員工關(guān)系。
1、開(kāi)展新員工座談會(huì )、老員工座談會(huì )、管理人員座談會(huì ),了解不同層次人員的需求,對員工提出的問(wèn)題給予解答,建立公司管理人員和一線(xiàn)員工溝通的橋梁紐帶。
2、人事行政部經(jīng)常到車(chē)間和廣大員工溝通交流,及時(shí)的把握廣大員工的思想動(dòng)態(tài),需求,及時(shí)的進(jìn)行思想引導。
3、大力推進(jìn)員工合理化建議活動(dòng),充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng )造性,群策群力,不斷改進(jìn)公司的管理。
4、加強意見(jiàn)箱的管理,及時(shí)發(fā)現、處理員工的意見(jiàn)和矛盾。
企業(yè)文化建設方案 篇6
前言
企業(yè)文化建設是理性改良和感性突破的結合,它的本質(zhì)是價(jià)值觀(guān)的革命,它的核心是價(jià)值觀(guān)的統一。在企業(yè)文化的建設過(guò)程中,組織成員通過(guò)不斷地自我檢討,對自身的慣性思維模式、行為方式進(jìn)行反思、改進(jìn),然后達到自我完善和自我超越的目的。
根據公司的實(shí)際情況,結合企業(yè)文化建設的輔導計劃,充分發(fā)揮企業(yè)文化在提高企業(yè)管理水平,增強企業(yè)核心競爭力,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的積極作用,特編制本企業(yè)文化建設規劃方案。
一、企業(yè)文化建設的根本目的
通過(guò)企業(yè)文化的建設,統一企業(yè)思想,規范員工行為,營(yíng)造企業(yè)活力,激發(fā)工作熱情,提振員工信心。對內,增強團隊的凝聚力和員工的工作效率,對外,提升企業(yè)的美譽(yù)度和對優(yōu)秀人才的吸引力。進(jìn)一步提升企業(yè)的核心競爭力,促進(jìn)企業(yè)績(jì)效的持續、健康增長(cháng)。
二、企業(yè)文化建設的指導思想
我們公司隨著(zhù)“二次創(chuàng )業(yè)”的深入推進(jìn),企業(yè)管理已經(jīng)實(shí)現由“人管人”向“制度管人”的轉變,并開(kāi)始逐漸進(jìn)入“文化管人”的階段。
“人”作為我們公司的第一資本,所以,在企業(yè)文化建設的過(guò)程中我們必須堅持“以人為本”的管理思想,重視人的價(jià)值,逐步培養和凝聚一批能夠為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值的職業(yè)經(jīng)理人隊伍,打造一批能夠成為企業(yè)文化“傳播者、感召者,踐行者”的中高層管理人員,把員工培養成為企業(yè)文化的追隨者。
努力營(yíng)造人才成長(cháng)的條件和環(huán)境,全力促進(jìn)企業(yè)員工實(shí)現自我價(jià)值。在員工自我價(jià)值實(shí)現的同時(shí),能夠不斷為企業(yè)、為顧客創(chuàng )造價(jià)值,達到個(gè)人價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的共同實(shí)現。
三、企業(yè)文化建設的基本原則
1、堅持實(shí)事求是、服從戰略的原則
企業(yè)文化建設必須要根據公司的實(shí)際狀況,一切從實(shí)際出發(fā),講求實(shí)效,不喊口號,不搞形式主義。
企業(yè)文化建設必須緊緊圍繞企業(yè)的總體戰略規劃。如果脫離了企業(yè)的總體戰略規劃去搞企業(yè)文化,這樣的文化就會(huì )成為“無(wú)根之木、無(wú)源之水”,豈但不能為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值,還會(huì )給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)干擾和阻礙。
所以,我們的企業(yè)文化建設一定要依托企業(yè)的戰略部署和具體工作進(jìn)行,從企業(yè)的戰略目標、發(fā)展方針、管理模式、人員狀況等實(shí)際情況出發(fā)。
2、堅持以人為本,開(kāi)放融合的原則
“愛(ài)你的員工吧,他會(huì )百倍的愛(ài)你的企業(yè)”,用感恩的心態(tài),包容、接納每一位員工。在企業(yè)文化建設的過(guò)程中,要始終把打造優(yōu)秀的精英團隊,建設高素質(zhì)、綜合能力強、執行高效的員工隊伍作為我們的中心任務(wù)。
堅持“一切以客戶(hù)為中心,聚焦創(chuàng )新,關(guān)注員工”,通過(guò)企業(yè)文化建設,營(yíng)造“團隊協(xié)作、創(chuàng )新務(wù)實(shí)”的企業(yè)內部環(huán)境。
3、堅持循序漸進(jìn)、不斷創(chuàng )新的原則
企業(yè)文化建設就是通過(guò)不斷地宣傳、引導,滲透企業(yè)理念,規范員工行為,所以,在這個(gè)過(guò)程中,我們一定要從公司長(cháng)遠發(fā)展的戰略高度來(lái)統籌、規劃企業(yè)文化建設的工作,要按步驟、分階段、有重點(diǎn)的推進(jìn),注重質(zhì)量,求真務(wù)實(shí)。
企業(yè)文化宣導的工具、方式、方法要切合實(shí)際,不斷創(chuàng )新,與時(shí)俱進(jìn),要有我們公司的特色,要滿(mǎn)足各層次、各部門(mén)、各崗位員工的具體需求。
充分利用現代的媒體功能,實(shí)現企業(yè)文化宣導的一體化、專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化。
4、堅持引導適應、統一協(xié)調的原則
企業(yè)文化建設不可能一蹴而就,它是一個(gè)不斷調整、完善、滲透的過(guò)程,在企業(yè)文化推行的過(guò)程中,我們要導入“PDCA管理循環(huán)”工具,對每一個(gè)具體的計劃、方案進(jìn)行不斷地檢討、提高,以保證文化推行的有效性、適應性。
企業(yè)文化建設要跟企業(yè)各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)相聯(lián)系,正確處理文化建設和部門(mén)工作的關(guān)系,協(xié)調好公司戰略和部門(mén)目標的關(guān)系。
四、企業(yè)文化建設的整體方案
企業(yè)文化建設就是從精神、制度、行為、物質(zhì)各個(gè)文化層面,結合公司的戰略發(fā)展規劃和目標,通過(guò)規范、提升、推進(jìn)各項文化建設,在公司的愿景、使命、價(jià)值觀(guān)以及各項理念的滲透下,實(shí)現企業(yè)長(cháng)遠、健康的發(fā)展。
1、精神文化層面
根據對我們公司現有企業(yè)文化理念、制度的挖掘、提煉和梳理,形成了我們公司的愿景、使命、核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、人才觀(guān)、質(zhì)量觀(guān)、創(chuàng )新觀(guān)、學(xué)習觀(guān)、市場(chǎng)觀(guān)、團隊觀(guān)等系列的理念識別系統(MI體系)。
對這些相關(guān)的理念進(jìn)行大力的弘揚,使其成為公司全體員工共同遵守的企業(yè)價(jià)值觀(guān)和企業(yè)核心理念,塑造企業(yè)的靈魂。
通過(guò)宣傳教育,使之為全體員工所熟知、認同,并內化到行為上。且要求管理層級員工(職員)對理念程度掌握在98%以上,生產(chǎn)層級員工(職工)對理念程度掌握在95%以上。
2、制度文化層面
建立、健全企業(yè)完善規范的管理制度體系和科學(xué)有效的績(jì)效考評體系。對不符合企業(yè)文化核心理念和企業(yè)發(fā)展客觀(guān)要求的制度進(jìn)行修訂,對不切實(shí)際的要及時(shí)廢止,讓公司的每一項制度都可以落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)環(huán)節、每個(gè)人,而不是“掛在墻上的制度”。加大對制度文化的建設力度,從而有效規范企業(yè)的管理行為,在“以人為本”的原則指引下,形成依法、依規治企,提高企業(yè)整體的管理水平 。
3、行為文化層面
通過(guò)前期MI體系的建立,把理念導入到員工的行為當中,規范員工行為,讓企業(yè)文化真正落到實(shí)處。對員工行為的規范,除了要在制度上保證,還要有一套可量化的員工行為考核標準。
根據公司發(fā)展的實(shí)際,結合行業(yè)特點(diǎn),對現有的《員工行為規范》進(jìn)行完善和延展。對該項工作的開(kāi)展,我們要參照公司的BI體系,完善企業(yè)的行為宣言、行為公約、行為準則、行為規范。
具體來(lái)說(shuō),行為文化作為企業(yè)文化建設的支撐體系,我們需要從六個(gè)方面進(jìn)行展開(kāi)
、侔踩幕。建立體制科學(xué)、機制靈活、考核嚴格、運轉高效、行為規范且具有公司特色的安全文化體系。通過(guò)逐步灌輸、滲透“以人為本,規章第一”的安全理念,形成“預防為主,防治結合”的安全觀(guān)念文化;“遵章守紀,規范操作”的安全行為文化;“科學(xué)嚴謹,具備實(shí)操”的安全制度文化;“設施完備,標準規范”的安全保障文化,并通過(guò)安全生產(chǎn)管理和安全教育培訓,實(shí)現安全生產(chǎn)的目的。
、趫绦形幕。沒(méi)有執行,一切的規章、指令都是虛的。我們應該在企業(yè)文化建設中,不斷提升全體員工的大局意識、責任意識、團隊意識、執行意識,通過(guò)執行文化的建設,讓?shí)徫宦氊熋鞔_,工作流程清晰,目標設定精準,實(shí)現執行有力,行動(dòng)高效的企業(yè)作風(fēng)。
、郯嘟M(團隊)文化。班組作為企業(yè)管理的基礎單元,我們要提升企業(yè)的執行能力,保障安全生產(chǎn),就必須要夯實(shí)這個(gè)基礎,對班組文化的建設就是通過(guò)班組文化教育和管理體系,提高班組成員的素質(zhì)和技能,提高他們的團隊意識和協(xié)作能力,增強他們的紀律觀(guān)念。
、芊⻊(wù)文化!皢T工為企業(yè)服務(wù),企業(yè)為員工服務(wù)“,通過(guò)企業(yè)文化建設讓每個(gè)人都必須要樹(shù)立一種服務(wù)的意識,一種奉獻的精神,通過(guò)建立和完善服務(wù)制度與保障體系,增強全員服務(wù)意識,讓人人都是活雷鋒,又讓雷鋒不吃虧,企業(yè)洋溢服務(wù)的氛圍,樹(shù)立企業(yè)良好的形象
、萘疂嵨幕。建立預防教育的長(cháng)效機制、反腐倡廉的制度體系、權力運行的監督機制,形成具有公司特色的懲治和預防腐敗的體系。通過(guò)文化建設,制度保障來(lái)增強各層級管理人員、采購人員的廉潔意識,加強他們廉潔從業(yè)的自覺(jué)性。
、薅Y儀文化。在企業(yè)文化建設的過(guò)程中,導入中華傳統文化的教育和宣導,讓公司的每一位成員,都能在言行舉止、待人接物方面充滿(mǎn)和諧、儒雅的氣質(zhì),讓每個(gè)人都內心平和,敬天愛(ài)人,并形成一種和諧的企業(yè)文化,以期達到企業(yè)文化與公司戰略的和諧統一,公司發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統一,文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統一。
通過(guò)上述系列的規范要求,促進(jìn)員工的行為養成和規范形成,以此來(lái)調整和規范員工在工作、學(xué)習、生活中的一切行為,讓每一個(gè)銘普公司的員工烙上銘普的印記。
4、物質(zhì)文化層面
物質(zhì)文化包括企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、文化、娛樂(lè )等方面的環(huán)境、條件、設施等。嚴格按照公司的VI體系要求,規范各種企業(yè)標識(標準名、標準色、標準字、司旗、司徽、司歌等)營(yíng)造企業(yè)整體的文化氛圍,提升企業(yè)的整體形象。
五、企業(yè)文化建設的目標要求
依據企業(yè)的發(fā)展戰略制定企業(yè)的文化建設規劃,有步驟,有計劃的建立一套務(wù)實(shí)、科學(xué)、系統的企業(yè)文化建設體系,從物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化四個(gè)方面整體推進(jìn),構建一個(gè)符合企業(yè)實(shí)際,操作性強的企業(yè)文化規劃體系,并將其納入企業(yè)的發(fā)展戰略,成為企業(yè)整體規劃的一部分。
六、企業(yè)文化建設的發(fā)展規劃(20xx-20xx年)
1、三年發(fā)展目標
、僮尵哂泄咎厣、體現公司核心競爭力的文化理念深入人心,企業(yè)每一位員工都必須對企業(yè)的理念達到熟記、熟知的程度,并在具體的行動(dòng)中自覺(jué)踐行,理解并認同企業(yè)的愿景,有著(zhù)共同的行動(dòng)目標和使命感。
、诖罅μ嵘髽I(yè)的知名度、信譽(yù)度、美譽(yù)度。企業(yè)標識和品牌形象在內部的認知度要達到100%,在新老客戶(hù)的認知度要達到100%,在同行業(yè)受眾中的認知度要達到90%.
、酃舅袉T工,對公司的愿景、使命、行為規范體系,能做到熟知。職員類(lèi)對行為規范的自覺(jué)遵守,愿景、使命的理解要達到98%,職工類(lèi)對行為規范的自覺(jué)遵守,愿景、使命的理解要達到95%
、芄舅袉T工都認同且能在實(shí)際的行動(dòng)中踐行企業(yè)的價(jià)值觀(guān)和企業(yè)精神,在企業(yè)內外都能以自己是銘普人為傲。
2、三年工作規劃
、賳(dòng)推進(jìn)階段(20xx年重點(diǎn)工作)
A、做好企業(yè)形象識別體系(VI),企業(yè)文化理念體系(MI),企業(yè)行為規范體系(BI)的梳理、歸納,完成企業(yè)文化核心理念的表述和詮釋。
B、在各部門(mén)建立企業(yè)文化領(lǐng)導體制和工作機制,建立企業(yè)文化建設的工作網(wǎng)絡(luò )。
C、在CI體系的基礎上(包括VI、MI、BI),制訂《員工行為量化標準》《員工誠信管理檔案》《企業(yè)文化建設考核辦法》《廉潔文化手冊》。
D、在VI體系基礎上制訂《視覺(jué)識別體系手冊》在公司的日常工作和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中全面導入VI體系,并將其納入到公司的7S稽核內容。
E、完成CI體系的導入(包括VI、MI、BI)并按照CI體系的整體要求統一企業(yè)標識,制作企業(yè)理念的各種宣傳掛圖、文化看板,讓企業(yè)理念深入人心,增強企業(yè)文化的感染力。
F、在企業(yè)各層級實(shí)施企業(yè)文化培訓,加大對企業(yè)文化理念的宣貫。初步擬定的培訓內容如下:
、胖懈邔尤藛T的培訓內容
a、企業(yè)文化管理的興起及發(fā)展趨勢;
b、有關(guān)企業(yè)文化基本概念的理解;
c、對企業(yè)文化功能的認識;
d、企業(yè)文化、企業(yè)管理、企業(yè)經(jīng)濟效益這三者間的關(guān)系;
e、《企業(yè)文化手冊》的講解、研討;
f、國內外著(zhù)名企業(yè)的企業(yè)文化個(gè)案分析與研討。
、苹鶎訂T工的培訓內容
a、企業(yè)文化管理的興起及發(fā)展趨勢;
b、有關(guān)企業(yè)文化基本概念的理解;
c、行為規范在實(shí)際崗位中的實(shí)施
d、《企業(yè)文化手冊》的講解。
說(shuō)明:基層員工的企業(yè)文化建設要與具體崗位和業(yè)務(wù)相結合,并且要結合部門(mén)實(shí)際。
、谌嫔罨A段(20xx年工作重點(diǎn))
A、完善各部門(mén)企業(yè)文化建設的工作機制和工作網(wǎng)絡(luò )。對在上一年度的優(yōu)秀部門(mén)進(jìn)行表彰,并作為示范點(diǎn)在全公司推廣。
B、實(shí)施企業(yè)文化主題年。從20xx年開(kāi)始每年圍繞公司的中心工作,明確一個(gè)企業(yè)文化建設的主題,有計劃、有步驟的開(kāi)展文化建設,落實(shí)文化工程。
C、制訂系統性的文化推廣系列活動(dòng),采用有效形式,利用多種渠道,對企業(yè)文化的核心內涵進(jìn)行宣貫和推介,在企業(yè)內部形成濃厚的企業(yè)文化氛圍。
D、根據企業(yè)的戰略部署,開(kāi)始在各子公司導入公司的CI體系,以達到在整個(gè)銘普實(shí)業(yè)各公司規范、統一的文化體系,形成企業(yè)合力。
E、總結推廣典型事例和模范人物。對在企業(yè)文化建設過(guò)程中涌現的典型事例和模范人物進(jìn)行深度剖析和大力推廣,多視角、多層次、多維度進(jìn)行文宣,一方面對企業(yè)文化的優(yōu)秀執行者進(jìn)行正面激勵,另一方面將抽象復雜的理念形成鮮活而深刻的直觀(guān)傳播。
、 總結提高階段(20xx年工作重點(diǎn))
A、基本完成企業(yè)文化理念體系的建設,并對企業(yè)文化建設的情況做全面評價(jià)。
B、召開(kāi)企業(yè)文化建設的研討會(huì ),經(jīng)驗交流會(huì )。對在企業(yè)文化建設中涌現的先進(jìn)人物和先進(jìn)典型、先進(jìn)事跡進(jìn)行表彰,匯編成冊,作為企業(yè)文化建設的閱讀刊物在企業(yè)內部、各子公司流通。
C、在總結成果的基礎上,進(jìn)一步提高企業(yè)文化建設的水平和高度,推進(jìn)企業(yè)文化建設的持久深入開(kāi)展,建立符合公司實(shí)際和發(fā)展規律的先進(jìn)企業(yè)文化,并著(zhù)手開(kāi)始制定下一個(gè)三年的文化建設規劃。
七、20xx年工作計劃
1、成立企業(yè)文化建設組織、領(lǐng)導、推廣機構的組織架構(20xx.9)
參照企業(yè)安全組織架構的模式,分為公司層面、部門(mén)層面。
、俳M織架構說(shuō)明:
A、公司層面。公司董事長(cháng)為企業(yè)文化建設第一領(lǐng)導人;總經(jīng)理為企業(yè)文化建設直接領(lǐng)導人;企業(yè)文化專(zhuān)員為企業(yè)文化建設具體實(shí)施人;各一級部門(mén)總監為企業(yè)文化建設成員。
B、部門(mén)層面?偨(jīng)理為各部門(mén)企業(yè)文化建設第一領(lǐng)導人;部門(mén)總監為部門(mén)企業(yè)文化建設的直接領(lǐng)導人;各部門(mén)指定專(zhuān)人兼本部門(mén)企業(yè)文化建設具體實(shí)施人;部門(mén)經(jīng)理(副經(jīng)理)為部門(mén)企業(yè)文化建設成員。
、诮M織成員職責:
A、企業(yè)文化建設第一領(lǐng)導人負責企業(yè)文化建設的統籌、指導;對企業(yè)文化建設方向的把握;對企業(yè)文化建設中各項政策、方針發(fā)布的簽署。
B、企業(yè)文化建設直接領(lǐng)導人負責企業(yè)文化建設中各項政策、方針的最終審核;在第一領(lǐng)導人的授權下對各項政策、方針的簽署;對企業(yè)文化建設具體工作的指導;對企業(yè)文化建設各項實(shí)施方案的核準。
C、企業(yè)文化建設專(zhuān)管員
a、公司層面:企業(yè)文化專(zhuān)員是公司企業(yè)文化建設具體實(shí)施人。負責公司企業(yè)文化建設中各項政策、方針的擬定;配合公司的發(fā)展戰略實(shí)施各項企業(yè)文化建設工作;具體實(shí)施各項企業(yè)文化建設的政策、方針在公司及各子公司的落地;協(xié)同人力資源部對公司與企業(yè)文化建設的相關(guān)規章制度進(jìn)行審核、修改、制訂;指導各部門(mén)企業(yè)文化建設的開(kāi)展;對企業(yè)文化建設推進(jìn)過(guò)程中各項工作的檢討、完善;對企業(yè)文化建設中各項推廣方案的審核;協(xié)調人力資源部員工關(guān)系專(zhuān)員在有關(guān)企業(yè)文化建設過(guò)程中涌向的典型事件、模范人物進(jìn)行宣傳,組織、策劃各種企業(yè)文化建設的宣傳活動(dòng);協(xié)調人力資源部培訓專(zhuān)員對企業(yè)文化各項內容的培訓。
b、部門(mén)層面:各部門(mén)指定專(zhuān)人作為本部門(mén)企業(yè)文化專(zhuān)管員負責本部門(mén)企業(yè)文化建設的具體實(shí)施人。是企業(yè)文化建設中公司企業(yè)文化專(zhuān)員與部門(mén)的窗口對接人;配合企業(yè)文化專(zhuān)員推廣公司各項企業(yè)文化建設的政策、方針;具體實(shí)施各項企業(yè)文化建設的政策、方針在本部門(mén)的落地;對本部門(mén)在企業(yè)文化建設過(guò)程中涌向的典型事件、模范人物進(jìn)行提報、宣傳;組織、策劃本部門(mén)的企業(yè)文化建設活動(dòng),并送企業(yè)文化專(zhuān)員審核后報上一級企業(yè)文化領(lǐng)導人核準。
D、企業(yè)文化建設成員負責企業(yè)文化建設各項政策、方針在本部門(mén)落地的督導;配合公司企業(yè)文化專(zhuān)員(企業(yè)文化建設具體實(shí)施人)對企業(yè)文化建設各項活動(dòng)的開(kāi)展;對企業(yè)文化建設過(guò)程中各政策、方針、推廣方案的建議權。
2、在各部門(mén)組織、發(fā)動(dòng)企業(yè)文化大討論(20xx.10)
討論形式由各部門(mén)自由開(kāi)展(例如:辯論會(huì )、讀書(shū)會(huì )、演講會(huì )等)。討論的內容主要是“三查三看”。
一查自身優(yōu)點(diǎn),看清自己的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處,以便于更有利的開(kāi)展工作和促進(jìn)自己的成長(cháng);
一看優(yōu)良傳統,本部門(mén)或企業(yè)存在的優(yōu)秀文化理念和行為方式。
二查自身差距,尋找自己需要完善的地方以及為人處世的不良行為方式;
二看管理不足,本部門(mén)或企業(yè)存在哪些影響和阻礙企業(yè)發(fā)展的錯誤思想觀(guān)念、有待改善的管理模式、管理方法。
三查自身定位,明確自己的職業(yè)定位和職責定位,把握自己成長(cháng)和事業(yè)的方向;
三看未來(lái)希望,在企業(yè)文化建設的宣傳和推廣活動(dòng)中本部門(mén)所擁有的優(yōu)勢和可以發(fā)揮的潛能。
大討論活動(dòng)的開(kāi)展必須在CI體系建設工作全部完成后,在企業(yè)文化推廣的過(guò)程中實(shí)施!叭槿础被顒(dòng)原則上部門(mén)所有人員都要參與,部門(mén)開(kāi)展完“三查三看”活動(dòng)后,要整理、匯編本部門(mén)“三查三看”活動(dòng)的書(shū)面資料給到企業(yè)文化專(zhuān)員,并在《銘普家園》上進(jìn)行發(fā)表。
3、完善銘普文學(xué)通訊社(20xx.9)
《銘普家園》自刊行以來(lái),稿件的來(lái)源較窄,為拓寬稿件來(lái)源,增強員工的參與度,輻射受眾面,我們有必要在現有的基礎上完善銘普文學(xué)通訊社。
每個(gè)部門(mén)根據本部門(mén)的人數比例,必須選派1-5人加入到銘普文學(xué)通訊社。在現有《銘普文學(xué)通訊社章程》的基礎上,每位通訊員還有職責和義務(wù)配合本部門(mén)的企業(yè)文化專(zhuān)管員,在本門(mén)推行公司的企業(yè)文化,對本部門(mén)的好人好事以通訊稿的方式在企業(yè)內刊上宣傳。
4、建好宣傳平臺
A、利用公司的網(wǎng)站建設,把公司的網(wǎng)站打造成為企業(yè)品牌推廣和企業(yè)形象提升的窗口。網(wǎng)站負責人要及時(shí)把能夠提升公司形象,能夠體現公司核心價(jià)值觀(guān)的各類(lèi)活動(dòng)、事跡在網(wǎng)站上宣傳,以提高公司在客戶(hù)、各類(lèi)受眾中的美譽(yù)度。
B、利用公司的OA、skype內部網(wǎng)絡(luò )系統對企業(yè)文化建設的各項活動(dòng)、方案,公司的愿景、使命、價(jià)值觀(guān)等各理念的宣傳報道,以提高內部員工對公司企業(yè)文化的印象。
C、對公司現有的宣傳資料進(jìn)行整理、完善。依據正邦VI體系的要求,對所有涉及到企業(yè)標識的宣傳圖、冊,PPT、DVD、word文檔等文字、音像資料進(jìn)行規范,以保證企業(yè)標識的一致性、規范性,提高企業(yè)標識的辨識度。
5、制訂企業(yè)文化建設考核制度(20xx.11月底前完成)
根據企業(yè)文化建設的總體方案,分解各部門(mén)的企業(yè)文化建設指標,量化目標責任,制定詳細的年度指標考核表。做到企業(yè)文化建設有檢查、有督導、有考核、有獎懲。
6、組織企業(yè)文化培訓
正邦公司的CI系統完整交付之后,首先由正邦公司進(jìn)行一次培訓,再根據正邦公司的培訓內容,結合公司的實(shí)際狀況,在全公司(包括各子公司)進(jìn)行輪訓,讓每一個(gè)銘普人都能夠清楚、理解、認知公司企業(yè)文化的各項內容。
在新進(jìn)員工培訓中增加企業(yè)文化的培訓內容,讓新員工在入職之日起開(kāi)始認知公司企業(yè)文化的各項內容。
7、開(kāi)展企業(yè)文化推廣活動(dòng)(20xx.10月、20xx.12月)
爭取在農歷年底開(kāi)展1-2次的企業(yè)文化推廣活動(dòng);顒(dòng)的形式可以是運動(dòng)會(huì )、業(yè)務(wù)比賽(崗位技能競賽、崗位知識競賽、服裝禮儀秀)、文化節(演講比賽、辯論會(huì )、書(shū)畫(huà)展、文化論壇、征文比賽等)、休閑活動(dòng)(燒烤、釣魚(yú)、爬山、品酒會(huì )、企業(yè)選美、單身聚會(huì )等)、歌舞活動(dòng)等。
文化培訓和文化活動(dòng)的推廣,建議協(xié)調人力資源部的培訓專(zhuān)員、勞資關(guān)系專(zhuān)員去推行。
附記
行勝于言。文化只有和行動(dòng)統一才有意義。組織文化的偉大不在于口號的漂亮,而在于組織是否長(cháng)期堅持自身的基本價(jià)值觀(guān),并將它們滲透到整個(gè)組織,形成組織成員共同的心理契約,自然而然規范的員工言行。
任何企業(yè)文化,如果沒(méi)有行動(dòng),就只能成為掛在墻上的文化,成一種擺飾。所以,只有行動(dòng)才可以讓文化落到實(shí)處,只有行動(dòng)才可以讓文化煥發(fā)生機,只有行動(dòng)才可以讓文化保持永恒的生命力。
企業(yè)文化建設方案 篇7
以人為本是酒店文化的核心內涵,成功的酒店管理也都以人性化的文化管理為其主要特質(zhì)。酒店文化不僅是酒店在激烈競爭中的制勝法寶,更是酒店特色經(jīng)營(yíng)、可持續發(fā)展的源泉。在酒店文化建設中,以人為本、以員工為中心,是酒店文化建設中核心任務(wù)。
一、酒店文化中的人本內涵
酒店文化,是中外賓客在酒店中感受到的文化的總和,是企業(yè)文化在酒店行業(yè)中的具體表現形式,是“以飯店經(jīng)營(yíng)理念和飯店精神為核心,以特色經(jīng)營(yíng)為基礎,以標記性文化載體和超前性服務(wù)產(chǎn)品為形式,在對員工、客人及社區公眾的人文關(guān)懷中形成的共同的價(jià)值觀(guān)、行為準則和思維模式的總和”,是酒店在為社會(huì )提供各種產(chǎn)品與服務(wù)的過(guò)程中表現出的物質(zhì)形態(tài)和精神形態(tài)的統一體。
酒店文化是一個(gè)由表及里、由淺入深組成的一個(gè)完整的結構體系。其結構層次的劃分,學(xué)者們有的將其分為物質(zhì)、行為(制度)、精神三個(gè)層次,也有的將其分為四個(gè)層次,即表層物質(zhì)文化、淺層行為文化、中層制度文化、核心層精神文化,其中“表層物質(zhì)文化,包括飯店員工的風(fēng)貌、酒店景觀(guān)、飯店用品和產(chǎn)品文化,它是飯店文化的外在表現;淺層行為文化,主要包括員工禮儀、飯店的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、教育活動(dòng)和文體活動(dòng);中層制度文化,主要包括規章制度、企業(yè)制度、領(lǐng)導制度和組織機構;核心層精神文化,包括員工文化素質(zhì)、核心理念、管理思想、思想模式”等。
文化是一個(gè)綜合的概念,不管是三層,還是四層的結構體系,其實(shí)都是相對而言的。本人認為四個(gè)層次的劃分相對有序而細致地區分了酒店文化由表及里的內涵,在酒店文化概念的這四個(gè)層面中,以員工為中心、以人為本的人本內涵,貫穿著(zhù)酒店文化的表象及內核,成為最為核心的內涵。酒店員工是酒店存在和發(fā)展的基礎,是飯店的主體服務(wù)力量,他們既是酒店文化建設的客體對象,同時(shí)也是酒店文化建設的主體實(shí)施者,是酒店形象與價(jià)值的體現,是酒店文化的靈魂。
二、以人為本的酒店企業(yè)文化特質(zhì)
1。酒店管理者強烈的人本思想
“員工第一”的思想理念是成功酒店的企業(yè)文化中最顯著(zhù)的一個(gè)特質(zhì)。對于酒店管理者而言,在思想意識里明白:我們不能單單要求我們的員工為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),要想顧客滿(mǎn)意,只有酒店內部的員工滿(mǎn)意了,他們才會(huì )竭誠為顧客提供“高標準的服務(wù)”。
2。人才是酒店最寶貴的資源 人才是企業(yè)最寶貴的資源已成為有識之士的共識,酒店的競爭即是人才的競爭,人才是酒店賴(lài)以生存和發(fā)展的根源。酒店管理者要愛(ài)才、識才、容才,知人善任,人盡其才。酒店有了一流的人才,才能有一流的管理、一流的服務(wù)。以人為本的酒店企業(yè)文化強調以人為中心的管理!皼](méi)有滿(mǎn)意的員工就沒(méi)有滿(mǎn)意的顧客”,是成功酒店管理者的共識。
3。人性化的酒店文化管理
企業(yè)文化作為一種企業(yè)管理理論,是從一個(gè)全新的`視角來(lái)思考和分析企業(yè)的運行,把企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系視為企業(yè)發(fā)展的生命線(xiàn),把企業(yè)管理從技術(shù)、經(jīng)濟層面上升到文化層面。人性化的文化管理被視為酒店管理的最高境界。
酒店人性化的文化管理,在酒店形成一種有利于發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性、有利于挖掘員工潛力的民主、自由的氣氛,讓員工生活在輕松、和諧、愉快的環(huán)境,在輕松愉快的氛圍中,員工更容易表現出難以置信的良好精神狀態(tài),贏(yíng)得顧客的高度滿(mǎn)意
三、建設“以人為本”酒店文化的措施
1。積極合作,培養員工團隊精神
酒店文化是一種文化氛圍、道德氛圍和工作氛圍,對于員工而言就如同作物良好的土壤,它能夠提高員工的積極主動(dòng)性,加強員工的合作精神,激發(fā)員工的創(chuàng )造力和增強酒店的凝聚力。每一位員工進(jìn)入這個(gè)氛圍里很自然地會(huì )受到熏陶和教化,產(chǎn)生一種從善如流的心態(tài),發(fā)自?xún)刃淖駨乃p喜歡它,并以它為楷模和標準來(lái)自覺(jué)規范和約束自己的行為,從而給人一種潛在的動(dòng)力,催人奮進(jìn)。大家團結協(xié)作,并自覺(jué)通過(guò)努力向顧客提供最佳服務(wù)。
2。尊重員工,營(yíng)造快樂(lè )工作氛圍
尊重是溝通的主題,而關(guān)注則是尊重的體現,快樂(lè )的工作氛圍不僅能夠使員工的服務(wù)態(tài)度更加熱情,也能夠使他們的工作效率大大提高。
深圳香格里拉飯店非常重視員工感受,認為“一切從人做起”是提供良好服務(wù)的保障。香格里拉有非常的漂亮員工區,餐廳豪華、時(shí)尚,而且帶有文化氣息,還取了一個(gè)非常好聽(tīng)的名字,叫“香格人家”。這看上去不像是員工餐廳,很像是待客區的藝術(shù)餐廳?偨(jīng)理認為:優(yōu)雅舒適的環(huán)境,可以使北京香格里拉飯店的員工每天都能在一個(gè)極其愉悅輕松的環(huán)境中開(kāi)始一天的工作。這一點(diǎn)正是他和飯店管理層的追求所在。
3。信任員工,給予員工充分授權
古語(yǔ)說(shuō)“用人不疑,疑人不用”。對員工授權,讓他們放開(kāi)手腳自主地完成工作任務(wù),盡情地把工作才能發(fā)揮好,這是對酒店員工信任的最好詮釋。如果員工在服務(wù)中需要層層匯報才能解決問(wèn)題,一會(huì )影響工作效率,二會(huì )影響員工的情緒,抑制員工解決問(wèn)題能力和創(chuàng )造力的發(fā)揮。
4。多元培訓,提供員工發(fā)展空間
培訓員工是建設以人為本的酒店文化的關(guān)鍵環(huán)節。多元化地培訓員工,可以增強酒店員工服務(wù)過(guò)程中的信心,使員工面對任何情形都能得心應手。理性的員工總會(huì )挑選那些能資助自己終身學(xué)習、給予各種培訓,從而促使自己事業(yè)發(fā)展的工作氛圍的企業(yè)。對一線(xiàn)員工認真選拔和良好培訓,給予他們解決顧客問(wèn)題的自由,獎勵他們良好的表現,甚至是給予確保完成任務(wù)的責任,都能使他們產(chǎn)生高度的自信和滿(mǎn)意度。
通過(guò)多元的培訓,員工可以掌握較強的工作能力,而且隨著(zhù)他們的能力提高,管理者就可以把一些責任和做決定的權力下放給一線(xiàn)員工,使他們感受到自身的發(fā)展和提高,進(jìn)而感受到他們也有很大的發(fā)展空間和機會(huì )。
企業(yè)文化建設方案 篇8
為推動(dòng)xx公司安全文化建設,通過(guò)安全文化的細微滲透功能,使全體員工形成安全價(jià)值觀(guān)的共識和安全目標的認同,并實(shí)現自我行為的有效控制,不斷提高安全修養,從被動(dòng)執行狀態(tài),轉變成主動(dòng)自覺(jué)地根據安全要求采取行為,制定如下建設方案:
一、指導思想。
堅持"安全第一、預防為主、綜合治理"的安全生產(chǎn)方針,以安全發(fā)展為指 導,用全新的價(jià)值觀(guān)念、務(wù)實(shí)的態(tài)度情感關(guān)注安全,保護環(huán)境,規范行為,充分體現生命價(jià)值,通過(guò)價(jià)值承諾、制度保障、宣傳教育、典型示范、氛圍營(yíng)造等有效管理手段,不斷提高全體員工的安全意識、安全素質(zhì)、自我安全防護和相互安全保障的能力。
二、工作目標。
通過(guò)推進(jìn)安全文化建設,確立全體員工共同認可并共享的安全愿景、安全使 命、安全目標和安全價(jià)值觀(guān),引導全體員工樹(shù)立正確的安全態(tài)度和自覺(jué)規范的安 全行為,從細微的異常中發(fā)現問(wèn)題,探索規律,總結改進(jìn),培植有效控制安全生 產(chǎn)過(guò)程的自信心。充分發(fā)揮全體員工的知識、技能和主人翁意識,追求卓越的安全績(jì)效,縱深防御不安全實(shí)踐和安全事故。
1、充分承擔安全生產(chǎn)的主體責任,以嚴格的安全生產(chǎn)規章和程序為基礎, 實(shí)現在法律和政府監管符合性要求之上的安全自我約束,最大限度地減小生產(chǎn)安 全事故風(fēng)險。
2、建立明確的追求卓越安全績(jì)效的長(cháng)短期目標和實(shí)現目標的全員承諾, 并將承諾實(shí)實(shí)在在地付諸實(shí)踐。
3、從安全異常和安全事件中獲取經(jīng)驗,分析不足,并及時(shí)改進(jìn)與這異常和事件相關(guān)的所有管理上、技術(shù)上的缺陷,實(shí)現公司安全生產(chǎn)的長(cháng)期持續穩定運 行。
三、主要原則。
圍繞以上指導思想和總體目標,公司安全文化建設要找準切入點(diǎn),把握著(zhù)力 點(diǎn),在開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)過(guò)程中需遵循五項原則:
1、堅持以人為本的原則。
安全文化建設要正確把握人的本性特征,遵循 安全管理的基本規律,推行人情化、人性化理念,做到尊重職工、理解職工、關(guān) 心職工、愛(ài)護職工,最大限度調動(dòng)職工參與安全管理、履行安全職責、排查安全隱患、維護安全大局的積極性和創(chuàng )造性,形成人人講安全、全員保安全的良性局面。
2、堅持預防為主的原則。
掌握安全生產(chǎn)主動(dòng)權的關(guān)鍵所在,就是要千方百計搞好預防工作。安全文化建設的根本出發(fā)點(diǎn),就是為了提高員工的安全意識, 增強員工的安全素質(zhì),促使每個(gè)員工都能積極主動(dòng)、堅決果斷地排查安全隱患、 抵制三違行為,從而把隱患和事故消除在萌芽狀態(tài),做到防患于未然。
3、堅持齊抓共管的原則。
安全文化建設時(shí)一項牽涉面廣、影響深遠的系統工程,需要公司從上到下、方方面面共同發(fā)揮作用,才能夠迅速推開(kāi)、持續推 進(jìn)、取得實(shí)效。要建立黨委、董事會(huì )統一領(lǐng)導、班子成員各負其責、基層單位全 面實(shí)施、職能部室協(xié)調配合、全體職工廣泛參與的安全文化建設工作體系,齊抓 共管,形成合力。
4、堅持管教結合的原則。
安全文化建設的執行者和參與者都是職工群眾 這一主體,必須按照安全基礎管理;又要通過(guò)灌輸、引導、警示等手段,做好思想教育工作。倡導安全文化理念,就是要管理、教育雙管齊下,堅決克服以罰代 管、以罰代教等簡(jiǎn)單粗放的工作模式,形成依法科學(xué)管理、以德感化教育的良好 機制。
5、堅持與時(shí)俱進(jìn)的原則。
隨公司安全生產(chǎn)實(shí)際的不斷發(fā)展和變化,安全文化建設的指導思想、總體目標也要隨之不斷更新和充實(shí),要 在繼承優(yōu)良傳統、借鑒先進(jìn)經(jīng)驗的基礎上,逐步總結和提煉富有本公司特色的安全文化建設工作理念,不斷創(chuàng )新安全文化建設的工作方法,實(shí)現共性與個(gè)性、形式與內容的協(xié)調統一、完美結合。
四、組織保障。
為了加強對安全文化建設的組織領(lǐng)導,公司成立安全文化建設工作小組。
1、安全文化建設領(lǐng)導組。
。1)組長(cháng):xx。
。2)成員:xx、xx、xx。
。3)辦公室主任:辦公室主要負責安全文化建設工作方案的制定和策劃、組織、宣傳、培訓、 推動(dòng)、檢查、考核等日常工作。
2、安全文化建設領(lǐng)導組職責。
。1)負責提煉公司安全文化核心理念、安全愿景、安全價(jià)值觀(guān)、安全目標;
。2)確定安全文化體系建立的模式和推行方法;制定推行安全文化體系考核 管理辦法;
。3)組織安全文化理念和體系建設培訓;宣傳安全文化理念,知道安全文化 體系建設。
3、部門(mén)職責。
。1)工會(huì )負責掌握員工家庭、生活、工作狀況,及時(shí)為員工排憂(yōu)解難。
。2)黨群部負責公司安全文化的推廣宣傳工作,利用廣播、報紙、標語(yǔ)、板 報等形式,營(yíng)造安全文化氛圍,使安全文化盡快深入人心。并負責組織工會(huì )、人 事管理部門(mén)、安全管理部門(mén)等部門(mén)對各部門(mén)安全文化建設情況進(jìn)行督查和考核。
。3)教育管理部門(mén)負責安全文化的集中培訓,提高全體干部、員工對安全文 化重要性的認識。
。4)安全管理部門(mén)負責對各部門(mén)安全文化建設情況進(jìn)行日常抽查和督促。制作安全文化宣傳牌板,營(yíng)造安全文化氛圍。
。5)各支部書(shū)記對本范圍內的安全文化建設工作進(jìn)行組織、落實(shí)、督促、檢查。
。6)各單位、部門(mén)行政正職對本部門(mén)安全文化建設進(jìn)行組織落實(shí),技術(shù)副職負責組織進(jìn)行安全文化體系培訓。
。7)各廠(chǎng)部以班組建設為基礎,把推送安全文化建設的具體措施融入班組安全管理活動(dòng)中,加強基礎工作的落實(shí),切實(shí)把安全文化融入各項管理工作中。
五、安全文化建設的推進(jìn)步驟和工作內容。
企業(yè)安全文化建設要堅持全員參與并貫穿各項安全生產(chǎn)工作始終,同步部 署、同步實(shí)施、同步檢查推進(jìn),同時(shí)結合公司安全生產(chǎn)規律特點(diǎn),統籌兼顧,突 出重點(diǎn),有計劃、有步驟、有針對性地開(kāi)展。
1、推進(jìn)步驟。
。1)教育管理部門(mén)根據國家《企業(yè)安全文化建設導則》,擬 定《xx公司安全文化建設方案》,經(jīng)討論修改后,報公 司領(lǐng)導審核批準后印發(fā)實(shí)施。(20xx年xx月完成)
。2)進(jìn)一步細化建設方案(20xx年xx月完成)教育管理部門(mén)根據本方案第三條 "安全文化建設的主要內容"要求,結合公司安全生產(chǎn)實(shí)際,策劃編制需要進(jìn)一 步細化的安全文化內容,其他職能部門(mén)在規定的期限內完成職能對應的安全文化內容的編寫(xiě)任務(wù)。
。3)XX年XX月為公司推進(jìn)安全文化宣傳月,教育管理部門(mén)根據企業(yè)安全文 化建設要求,制定方案并指導活動(dòng)有序有效開(kāi)展。
。4)全面推進(jìn)各項工作(20xx年xx月——20xx年xx月),新聘和轉崗人員的培訓、 上崗人員適任資格考核、安全隱患排查治理、事故和險情的報告、調查分析和處 理等重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節、有針對性地檢驗推進(jìn)安全文化建設的效果。
。5)總結經(jīng)驗,進(jìn)一步優(yōu)化建設方案(20xx年XX月)
、俑鶕䦟徍伺c評估要素及相應的工作方案規定,由安全管理部門(mén)組織開(kāi)展企業(yè)安全文化建設一年來(lái)執行情況的內部審核。
、谄髽I(yè)負責人主持召開(kāi)評估會(huì )議,全面評估經(jīng)過(guò)一年來(lái)推進(jìn)企業(yè)安全文化建 設后,公司安全文化的整體狀況,討論決定是否修改推進(jìn)安全文化建設方案。
2、工作內容。
。1)安全承諾。
安全承諾是公司對安全生產(chǎn)問(wèn)題的何種態(tài)度和行為取向的表達,是由公司公 開(kāi)做出的,代表了全體員工在關(guān)注安全和追求安全績(jì)效方面所具有的穩定意愿及 實(shí)踐行動(dòng)的明確表示。安全承諾的內容必須能夠清晰地表達全體員工所共同擁有 的安全理念、安全政策和安全要求,一般由安全愿景、安全使命、安全目標和安全價(jià)值觀(guān)構成,是安全文化建設的核心要素。
、僦贫ò踩兄Z。
教育管理部門(mén)根據本方案第三條"安全文化建設的主要內容"第1。1款規定,結合"企業(yè)戰略目標、核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神、工作理念、企業(yè)道德"及 安全管理體系文件中的"方針、目標、措施"等內容,擬定安全承諾。
、谛麄靼踩兄Z。
、蹖(shí)踐安全承諾。
。2)行為規范與程序。
行為規范與程序是為實(shí)現安全承諾在規章制度和操作程序方面確立的要求, 在企業(yè)安全文化建設中處于準則性要素地位,要求必須以適用的標準化的規范和 程序明確每一位員工、每一種作業(yè)、每一個(gè)崗位,什么標準的行為才是安全的。 同時(shí),要讓每一位執行者知曉、理解和尊重,使行為規范與程序成為全體員工內 部的行為準則。
、俑鶕耙粛忞p責”的要求,制定每個(gè)工作崗位的“崗位工作說(shuō)明書(shū)”,明確規定公司所設置的崗位需要履行哪些職責,公司對該崗位設定了哪些管理要求。各崗位人員按時(shí)做好自己該做的事情并產(chǎn)生成果,要求每一個(gè)崗位人員在每天下班前根據“崗位說(shuō)明書(shū)”和其他工作任務(wù),對完成情況進(jìn)行“每日一清”,達到“日事日畢,日清日高”。
、谠诠ぷ鲗(shí)踐中培植貢獻意識、責任意識和服務(wù)意識,每一個(gè)崗位人員都應該清楚要使自己的工作得到有效的支持,應該把工作實(shí)踐中得到的數據、事實(shí)、 判斷、對策、直覺(jué)和經(jīng)驗等信息資源與大家共享,與此同時(shí),還應清楚為保證體系各職能分工的部門(mén)能協(xié)調運作,宄竟能為其他人和(或)其他部門(mén)乃至整個(gè)團隊貢獻些什么。要培養個(gè)人融入團隊的意識,團隊要成為一個(gè)平臺,而個(gè)人在這個(gè) 平臺上在為團隊創(chuàng )造價(jià)值的同時(shí),體現自身價(jià)值。要進(jìn)一步加強員工非智力素質(zhì) 的培養,特別是敬業(yè)精神、服務(wù)服從意識、高度責任感意識和組織紀律性的遵守規則意識。
。3)安全行為激勵。
安全行為激勵是企業(yè)安全文化保障性要素,通過(guò)有效的激勵引導全體員工的 安全行為和安全態(tài)度,培養安全自我約束工作習慣。
、龠M(jìn)一步完善獎罰并重的激勵機制。
在公司現行的安全管理獎懲辦法的基礎上,進(jìn)一步細化健全安全績(jì)效評價(jià)制 度,從"安全結果、安全質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能和知識、工作安排與執行、成本控制、 工作服從與配合、貢獻意識和個(gè)性特質(zhì)"等方面設置每個(gè)崗位適當時(shí)間間隔的安 全績(jì)效評價(jià)制度,并使之與薪酬掛鉤。
安全業(yè)績(jì)考核要堅持“成效與不足”、“顯績(jì)與潛績(jì)”相結合,注重充分肯定所取得的成果和分析存在的不足,注重有利于發(fā)現每一個(gè)人的長(cháng)處,發(fā)現他在哪 方面工作做的好,哪些方面通過(guò)學(xué)習和改進(jìn)些什么就可以做的更好,注重為保持持續發(fā)展所做的基礎工作,應克服只專(zhuān)注于別人的短處,如同醫生診斷專(zhuān)找毛病。
、谥贫ò踩袨榧钪贫葢盐盏奈屙椧。
審核和評估安全績(jì)效時(shí),應采用消極指標和積極指標,充分考慮單純使用消極指標容易挫傷員工的積極性,積極指標可以補充負面消極的影響,給員工帶來(lái) 正面的積極影響,是對員工工作成績(jì)的認可,可以成為激勵員工持續改進(jìn)的強大 動(dòng)力。
要建立相應的制度,保障、鼓勵和培養員工具備挑戰不安全實(shí)踐和安全缺陷的責任心和能力,這種激勵方式會(huì )給領(lǐng)導層、管理層帶來(lái)更多工作量和更高的工 作質(zhì)量要求,對生產(chǎn)安全事故的縱深預防將產(chǎn)生巨大效果。
建立有效的獎懲機制,應補充完善三個(gè)方面的內容:一是工作業(yè)績(jì)考核時(shí), 應設立專(zhuān)門(mén)項目考核安全行為表現;二是查找分析安全上的差錯時(shí),要側重讓他 吸取教訓,改正錯誤;三是補充完善對輕微"小事故"的免于處罰規定,防范員工在事故發(fā)生后的刻意隱瞞以保護不受處罰,造成問(wèn)題沒(méi)有得到真正解決。
建立安全生產(chǎn)事故約談制度,發(fā)生較大及以上等級安全生產(chǎn)事故的單位主要行政負責人由總經(jīng)理或分管安全的副總經(jīng)理對其進(jìn)行約談。
完善安全生產(chǎn)榜樣或典型制度,為員工設立生動(dòng)具體的標桿等,營(yíng)造安全行為和安全態(tài)度的示范效應。
。4)安全信息傳播與溝通。
安全信息傳播與溝通是企業(yè)安全文化建設的媒介要素,及時(shí)準確全面的安全 信息傳播和有效溝通是安全文化這一 "看不見(jiàn)的手"來(lái)引導全體員工的安全態(tài)度 和安全行為的重要手段。
、傩畔⒌膫鞑ズ蜏贤ㄊ菭I(yíng)造安全文化氛圍,構造公司特色安全文化表現形式 的重要手段。從形式上分類(lèi),可分成被動(dòng)接受和主動(dòng)參與兩種,被動(dòng)接受式傳播形式上有:發(fā)放各種刊物和材料、設立宣傳專(zhuān)欄、播放相關(guān)安全生產(chǎn)題材等;主 動(dòng)參與式的傳播形式有:安全文化活動(dòng)、知識競賽、技能比賽、論文征集等。
、诿磕曛辽僖淮窝埾嚓P(guān)院校專(zhuān)家學(xué)者到公司做專(zhuān)題講座,進(jìn)一步增進(jìn)外界 對公司的了解和認同。
。5)自主學(xué)習與改進(jìn)。
“自主學(xué)習與改進(jìn)”是企業(yè)安全文化建設的績(jì)效改進(jìn)要素,企業(yè)安全文化的建設過(guò)程實(shí)際上就是一個(gè)不斷學(xué)習和改進(jìn)的過(guò)程,建立自主學(xué)習和改進(jìn)的動(dòng)態(tài)機制,從自己和他人的安全經(jīng)驗中主動(dòng)尋找改進(jìn)機會(huì ),從實(shí)踐到理論,再由理論到實(shí)踐,安全文化建設才能是真實(shí)有效的。
、俳⒆灾鲗W(xué)習與改進(jìn)機制,一是要強調培訓內容除有關(guān)安全知識和技能外,還應包括對嚴格遵守安全規范的理解,以及個(gè)人安全職責的重要意義和因理解偏差或缺乏嚴謹而產(chǎn)生失誤的后果,只有理解了這一些深刻的道理,才能真正 改變員工的安全態(tài)度;二是要強調安全學(xué)習不僅是安全知識和經(jīng)驗的學(xué)習,也不 僅是開(kāi)展實(shí)際操作的訓練,更重要的是學(xué)習來(lái)自于公司內部所發(fā)生的安全事件作 為負面的經(jīng)驗加以總結,提煉規律,應用到類(lèi)似的場(chǎng)合和部位。
、诮⑴嘤栃Ч己吮碇贫,量身訂做每項培訓項目的培訓目標,明確培訓對象從該項目培訓中應學(xué)會(huì )什么,跟蹤培訓效果以確認受訓人員是否有所收獲。 每一期培訓結束時(shí)要組織受訓人員評價(jià)授課方式方法,聽(tīng)取受訓人員對下一期類(lèi) 似培訓項目的要求。
。6)安全事務(wù)參與。
安全事務(wù)參與是企業(yè)安全文化建設的責任性要素,要盡最大可能鼓勵員工參 與安全相關(guān)事務(wù),主動(dòng)分擔安全責任,形成有效的合作伙伴關(guān)系,使員工的良好 安全態(tài)度和安全行為形成自身內在的習慣。
、倨髽I(yè)安全文化建設是一個(gè)持續的、與全體員工密切相關(guān)的管理組織,是實(shí) 現從管理文化向文化建設延伸,從感性文化向理性文化的延伸,不是階段性和僅由領(lǐng)導去推動(dòng)的。
、谝写虺志脩鸬男睦頊蕚,花大量的時(shí)間、精力和物資對員工開(kāi)展培訓教 育,提高認識,確保全體員工都應明確認識到:?jiǎn)T工對安全事務(wù)的參與是落實(shí)責 任的最佳途徑。
、劢踩a(chǎn)規章制度、安全生產(chǎn)事故調查分析、安全管理體系內審、有效性評價(jià)和管理復查、生產(chǎn)一線(xiàn)職工代表參與機制。
。7)審核與評估。
審核與評估是企業(yè)安全文化建設的判斷要素,定期對企業(yè)安全文化建設的效 果進(jìn)行審核,定期對企業(yè)安全文化的狀況進(jìn)行判斷,達到及時(shí)糾正偏差,為進(jìn)一 步完善安全文化建設方案提供依據。
、俳⒚考径纫淮蔚陌踩幕ㄔO狀況評估制度,從"安全承諾的理解熟悉 和尊重、行為規范和程序的執行、安全信息傳播的時(shí)效及溝通順暢、安全行為激 勵效果、自主學(xué)習與改進(jìn)績(jì)效、安全事務(wù)參與落實(shí)"等方面,書(shū)面評估企業(yè)安全文化建設的現狀、優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn),制定下一步的措施等。
、诮⒚磕暌淮蔚哪甓葘徍酥贫,從落實(shí)安全文化建設7個(gè)一級要素的情況進(jìn)行全面審核,形成審核報告,綜合評價(jià)建設效果,提出是否進(jìn)一步改進(jìn)方案 的意見(jiàn)和建議。
、酃绢I(lǐng)導應組織安委會(huì )全體成員對評估報告和審核報告進(jìn)行討論分析和 評價(jià),形成決議后由安委會(huì )辦公室告知相關(guān)單位。
六、推進(jìn)安全文化建設的工作要求。
1、加強組織領(lǐng)導。
推進(jìn)企業(yè)安全文化建設是一項長(cháng)期、艱巨和復雜的工 作任務(wù),必須建立領(lǐng)導機制,明確職能,確保從決策計劃、組織制度、物資投入、 人員選拔和培養等各個(gè)方面給予支持,必須確立具體負責推進(jìn)安全文化建設的職能部門(mén)和有關(guān)人員。
2、抓好協(xié)調推進(jìn)。
著(zhù)重抓好“三個(gè)結合”:
一是安全文化建設要與體系持 續有效運行相結合。推進(jìn)安全文化建設必須有堅實(shí)的安全管理體系為基礎和保障,安全文化建設可以促進(jìn)或制約安全管理體系的運行效果。
二是安全文化建設要與安全生產(chǎn)日常工作相結合,只有在日常的安全生產(chǎn)過(guò)程中,員工的安全態(tài)度和安全行為才能最真實(shí)地表現出來(lái),脫離了日常安全生產(chǎn),安全績(jì)效的評價(jià)會(huì )大打折扣的。
三是安全文化建設要與精神文明建設相結合,精神文明建設的宗旨是樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),而安全文化建設的全過(guò)程主要是圍繞著(zhù)引導員工安全態(tài)度和安全行為這一主線(xiàn)開(kāi)展工作,兩者之間有著(zhù)內在的密切聯(lián)系。
3、著(zhù)力突出重點(diǎn)。
安全文化建設不同于安全管理,安全管理的基本過(guò)程是約束人,以產(chǎn)生服從行為為特征,而安全文化建設的基本過(guò)程是引導人,以產(chǎn) 生自覺(jué)行為為特征。因此,不論我們采取哪些措施,都要有針對性地深入分析研宄不同環(huán)境、不同崗位、不同年齡、不同性別、不同文化程序等情況下人的安全態(tài)度狀態(tài),把握安全態(tài)度的真實(shí)程度、對癥下藥,有的放矢地進(jìn)行態(tài)度的引導和轉變工作,使職工的安全態(tài)度和安全行為符合公司要求。要抓好五個(gè)著(zhù)力點(diǎn):
一要以廣大職工為著(zhù)力點(diǎn),牢固樹(shù)立“職工是企業(yè)安全文化建設的土壤”這一理念,始終把廣大職工作為安全文化建設的主體,引導職工踴躍參與實(shí)踐,逐漸形成自覺(jué)提高安全素養的氛圍和環(huán)境。
二要以長(cháng)遠建設為著(zhù)力點(diǎn),尊重文化形成客觀(guān)規律,消除急功近利的思想,把安全文化建設作為一項系統工程,一步一個(gè)腳 印地做好"培育、倡導、形成"的各項具體工作。
三要以融入建設為著(zhù)力點(diǎn),將 安全文化融入企業(yè)總體文化和各項工作之中,在企業(yè)總體理念、形象識別、工作目標與規劃、崗位責任制制定、生產(chǎn)過(guò)程控制及監督反饋等各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節 融入安全文化的內容,時(shí)時(shí)、處處、事事要體現安全文化。
四要以綜合建設為著(zhù)力點(diǎn),要充分認識到職工知識基礎、技術(shù)能力、管理水平在企業(yè)安全文化建設中的制約作用,把企業(yè)安全文化的宣傳教育與職工技能、管理培訓緊密結合,在職工提高綜合知識與業(yè)務(wù)技能的同時(shí)提高安全素質(zhì)。
五要以個(gè)性建設為著(zhù)力點(diǎn),從本單位和職工崗位實(shí)際出發(fā),加強安全文化的倡導、學(xué)習、普及,著(zhù)力在得到廣大職工的認可、接受上下功夫,培育創(chuàng )造出具有企業(yè)鮮明個(gè)性、適應企業(yè)發(fā)展的安全文化。
4、強化監督檢查。
具體負責推進(jìn)安全文化的職能部門(mén)要切實(shí)加強過(guò)程的監控和指導,及時(shí)解決推進(jìn)過(guò)程中出現的突出問(wèn)題,并定時(shí)向公司領(lǐng)導匯報工作 進(jìn)展情況。
5、加強輿論引導。
公司各部門(mén)、單位要充分利用各種載體,大力宣傳安全文化建設的指導思想、工作目標、主要內容。把公司的安全愿景、安全使命、 安全目標和安全價(jià)值觀(guān)滲透到每個(gè)崗位、每個(gè)員工,增加推進(jìn)安全文化的積極性 和主動(dòng)性,總結宣傳安全生產(chǎn)的典型案例,營(yíng)造安全發(fā)展的良好氛圍。
企業(yè)文化建設方案 篇9
企業(yè)文化是以人為本的管理哲學(xué),是把精神文明建設同企業(yè)特點(diǎn)和市場(chǎng)對企業(yè)發(fā)展的要求結合起來(lái)的一個(gè)重要形式,是借助文化力量的管理方式,良好的企業(yè)文化能為企業(yè)保持數十年的競爭優(yōu)勢?梢哉f(shuō)企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。一個(gè)企業(yè)要想成為有靈魂的企業(yè),成為基業(yè)長(cháng)青的企業(yè),就要創(chuàng )造出一種具有凝聚力和生命力的企業(yè)文化。
近年來(lái),我分公司按照集團公司、盛市公司的統一部署下,在市公司黨支的正確領(lǐng)導下,持續完善企業(yè)文化管理體系,以員工滿(mǎn)意為出發(fā)點(diǎn),以客戶(hù)滿(mǎn)意為立足點(diǎn),以社會(huì )滿(mǎn)意為回饋點(diǎn)文化發(fā)展戰略。將企業(yè)的文化建設思路確定為:服務(wù)企業(yè)中心任務(wù),強化團隊和服務(wù)兩個(gè)文化,提升客戶(hù)、員工和部門(mén)協(xié)作三個(gè)滿(mǎn)意度,完善管理監督、傳播培訓、通報溝通惡化效果評價(jià)的四項機制,推進(jìn)制度、示范、人才、知識、品牌五項工程。并形成了領(lǐng)導重視、員工參與、經(jīng)費支持、組織機構實(shí)施的企業(yè)文化實(shí)施體系,提出了協(xié)作、分享、精細、理解的企業(yè)文化建設主題。深入傳播和踐行“正德厚生臻于至善”的文化理念。
一,工作思路
服務(wù)一個(gè)中心:堅持服務(wù)企業(yè)中心任務(wù);
強化兩個(gè)文化:強化“團隊文化”和服務(wù)文化”,同時(shí)深化“關(guān)愛(ài)文化”;
提升三個(gè)滿(mǎn)意:著(zhù)力提升“客戶(hù)滿(mǎn)意”、“員工滿(mǎn)意”和“部門(mén)協(xié)作滿(mǎn)意”;
完善四項機制:通過(guò)加強“管理監督”、“傳播培訓”、“通報溝通”和“效果評估”四項機制建設,完善企業(yè)文化管理體系;
二、建設主題:(協(xié)作·分享·精細·理解)
按照企業(yè)文化建設“六維模型”(團隊文化、服務(wù)文化、關(guān)愛(ài)文化、學(xué)習文化、創(chuàng )新文化、和諧文化),以“協(xié)作·分享·精細·理解”為主題,以建立高效能的團隊和有效提升客戶(hù)感知為目的,著(zhù)力強化“團隊文化”和“服務(wù)文化”、繼續深入開(kāi)展 “關(guān)愛(ài)文化”,推動(dòng)企業(yè)軟實(shí)力的提升。
在團隊文化建設方面,圍繞快樂(lè )的團隊、創(chuàng )新的團隊和協(xié)作的團隊這個(gè)主題開(kāi)展一系列活動(dòng),以“創(chuàng )學(xué)習型組織,作知識型員工為” 主題,鼓勵員工時(shí)時(shí)創(chuàng )新、處處創(chuàng )新、人人創(chuàng )新。
在服務(wù)文化建設方面,以豐富服務(wù)內涵、提高服務(wù)技能、培養服務(wù)理念為核心構建客戶(hù)滿(mǎn)意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。
在關(guān)愛(ài)文化建設方面,圍繞思想、情感、安全、生活、身心“五關(guān)愛(ài)”,積極構建員工關(guān)愛(ài)的長(cháng)效機制。
1、加強“團隊文化”建設
加強分公司各班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調工作顯得尤為重要。一方面以提升“班組間、班組與分公司之間、班組內部、后臺與班組之間的協(xié)作滿(mǎn)意度”為目標,通過(guò)增進(jìn)相互間的溝通和理解,強化團隊協(xié)作意識,促進(jìn)各班組間的合作和相互服務(wù)意識,努力打造高效運營(yíng)新團隊;另一方面要通過(guò)倡導團隊內的分享精神,營(yíng)造積極向上的組織氛圍,今年主要著(zhù)手打造班組文化建設,通過(guò)班組文化建設不斷增強班組內各成員的學(xué)習能力、創(chuàng )新能力和服務(wù)能力,以不斷增強團隊協(xié)作意識,優(yōu)化組織工作氛圍。
2、加強“服務(wù)文化”建設
以“便捷服務(wù)、滿(mǎn)意100”活動(dòng)為主線(xiàn),深入理解客戶(hù)需求,提升精細化服務(wù)水平,以塑造優(yōu)秀服務(wù)文化,推動(dòng)卓越運營(yíng)體系建設的進(jìn)程,有效提升客戶(hù)感知。
3、深化“關(guān)愛(ài)文化”建設
逐步建立員工關(guān)愛(ài)的長(cháng)效機制。樹(shù)立“健康、幸福、高效的員工是企業(yè)最大的財富”的理念,堅持“以人為本”的管理思路,從幫助員工成長(cháng)、關(guān)注員工心理、關(guān)愛(ài)員工生活、關(guān)心員工健康四個(gè)角度,通過(guò)制度完善、流程理順、團隊建設等措施,全方位深化“員工關(guān)愛(ài)工程”“eap”工程,引導員工健康成長(cháng)、快樂(lè )生活、激情工作。
三、工作舉措
(一)、建立常態(tài)化的企業(yè)文化傳播培訓體系
員工是企業(yè)的基本隊伍,也是企業(yè)文化最大的傳播主體和承載主體,只有廣大員工接受、認同了企業(yè)價(jià)值觀(guān)、理念和精神,才能使優(yōu)秀企業(yè)文化成為企業(yè)真正的文化。所以我們應首先結合實(shí)際,通過(guò)各種途徑向員工傳播企業(yè)文化。為此,我們應做到:
一是建立企業(yè)文化培訓師隊伍。分公司培養各班組長(cháng)可在本班組內進(jìn)行文化傳播的培訓師,培訓師要結合不同群體的特點(diǎn)及時(shí)更新、開(kāi)發(fā)企業(yè)文化培訓課件,確保企業(yè)文化能夠傳播到每位員工。分公司將根據時(shí)間安排組織企業(yè)文化大討論、企業(yè)文化演講、企業(yè)文化知識競賽、優(yōu)秀案例征集和巡講等活動(dòng)。持續開(kāi)展企業(yè)文化宣貫培訓,并將員工企業(yè)文化培訓作為長(cháng)期工作來(lái)抓。要將企業(yè)文化培訓內容納入到員工崗位培訓計劃,尤其是對新進(jìn)員工及派遣制員工的企業(yè)文化理念培訓。
二是建立內部企業(yè)文化宣傳陣地。分公司利用宣傳欄、移動(dòng)周刊、短信、彩信、書(shū)籍等形式,進(jìn)行常態(tài)化的企業(yè)文化宣傳。用以傳播企業(yè)文化理念、公司戰略方針、企業(yè)文化建設信息、優(yōu)秀事跡案例、經(jīng)營(yíng)工作亮點(diǎn)等內容,增強員工對企業(yè)文化建設的知曉度和參與度。
三是強化企業(yè)文化外部傳播。要以做優(yōu)秀企業(yè)公民為己任,積極承擔社會(huì )責任,充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢,服務(wù)農村信息化的發(fā)展;突出教育和環(huán)保主題,廣泛開(kāi)展公益慈善活動(dòng),推動(dòng)企業(yè)與社會(huì )和環(huán)境的和諧發(fā)展。辦公室聯(lián)合市場(chǎng)部要有計劃地在主流媒體,宣傳企業(yè)文化理念內涵、員工奮斗精神以及企業(yè)承擔責任的企業(yè)公民行為等內容,向社會(huì )傳播中國移動(dòng)的企業(yè)文化,增強企業(yè)的社會(huì )影響力和感召力。市場(chǎng)部要通過(guò)對外營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、典禮儀式等進(jìn)行文化滲透,促進(jìn)與外部利益相關(guān)者的文化交流,拓展與高等院校的聯(lián)系機制,聯(lián)合開(kāi)展文化研究,推動(dòng)中國移動(dòng)企業(yè)文化案例的對外傳播,實(shí)現文化營(yíng)銷(xiāo)。
(二)、繼續深入開(kāi)展企業(yè)文化建設,使企業(yè)文化在分公司有效落地。
企業(yè)文化落地,就是要讓企業(yè)文化真正轉化為全體員工的行為和意識,使企業(yè)文化轉化為員工的日常工作行為,并且轉化為全體員工的“無(wú)意識”習慣。這不僅僅要求我們做好培訓工作和對內對外的傳播工作,而且要做好班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調工作,特別是領(lǐng)導示范作用。20xx年我們將強化團隊文化和服務(wù)文化,主要做好以下工作:
一是團隊文化建設(全體員工用正確的心態(tài)對待這一工作)。分公司機關(guān)職能各部門(mén),要積極參與“示范點(diǎn)”的創(chuàng )建活動(dòng),以身作則推進(jìn)部門(mén)間的溝通協(xié)作,推動(dòng)企業(yè)文化理念在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節中的滲透,在制定安排各項制度工作時(shí),要體現企業(yè)文化理念,符合企業(yè)文化的要求,形成企業(yè)文化建設齊推共進(jìn)的格局。
二是服務(wù)文化。服務(wù)文化要通過(guò)開(kāi)展主題服務(wù)活動(dòng),提升企業(yè)整體服務(wù)水平,以塑造優(yōu)秀服務(wù)文化,推動(dòng)卓越運營(yíng)體系建設的進(jìn)程。
1、廣泛開(kāi)展各類(lèi)“服務(wù)文化”推廣傳播活動(dòng),提升全員服務(wù)意識。認真開(kāi)展“便捷服務(wù)、滿(mǎn)意100”活動(dòng),增強各級管理者對一線(xiàn)服務(wù)情況的感知,推動(dòng)其積極發(fā)現并解決服務(wù)關(guān)鍵問(wèn)題;結合實(shí)際情況,組織“服務(wù)文化大討論”、“前臺后臺交流互動(dòng)”等活動(dòng),增進(jìn)前后臺的溝通理解,提升前臺員工的服務(wù)意識和后臺員工的支撐意識,推進(jìn)一體化的服務(wù)流程和體系;對外開(kāi)展“走進(jìn)中國移動(dòng)”、“客戶(hù)接待日”、“行風(fēng)評議在移動(dòng)、“服務(wù)評選和意見(jiàn)征集”等客戶(hù)體驗和互動(dòng)活動(dòng),增進(jìn)與客戶(hù)的溝通交流,深入理解客戶(hù)的需求,為客戶(hù)提供貼心的服務(wù)。
2、推動(dòng)服務(wù)制度流程與服務(wù)文化的匹配和融合,以?xún)?yōu)秀的服務(wù)理念引導各項制度的完善,以追求卓越的精神,加強服務(wù)的精細化管理。貫徹落實(shí)“以客戶(hù)為導向”的服務(wù)理念,以其為依據梳理和完善各項服務(wù)制度,細化每一個(gè)服務(wù)流程,并通過(guò)制定有效監督檢查辦法,確保其執行效果。倡導服務(wù)創(chuàng )新意識,鼓勵員工在本職崗位上的創(chuàng )新熱情,對于員工的創(chuàng )新成果要給予有效地激勵,并及時(shí)總結提煉。
三是關(guān)愛(ài)文化建設——繼承07、11年員工關(guān)愛(ài)成果,根據不同群體員工的具體需求,有針對性地實(shí)施員工關(guān)愛(ài)。要從員工工作、生活各個(gè)細節入手,要幫助不同群體員工掌握緩解壓力的有效方式方法,改善員工工作壓力的主觀(guān)感受,要給予他們更多的關(guān)愛(ài),更多的激勵;要注意加強對一線(xiàn)班組長(cháng)的管理、溝通和技能培訓,幫助他們盡快成長(cháng),為帶好班組小團隊打下扎實(shí)基矗
企業(yè)文化建設方案 篇10
為貫徹落實(shí)國家局、省局安全文化建設方案的總體要求,提高企業(yè)安全文化建設水平,推動(dòng)企業(yè)安全生產(chǎn)長(cháng)效機制的建設,確保企業(yè)的安全發(fā)展、和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展,進(jìn)一步提升我局(公司)安全生產(chǎn)管理水平,提高各級人員的安全修養和安全意識,改進(jìn)員工安全行為,確保企業(yè)安全基礎的進(jìn)一步牢固,構建穩定、良性、長(cháng)治久安的安全生產(chǎn)和安全管理局面,形成適用于我局(公司)的安全文化屬性,特制定本方案。
一、主要目的
通過(guò)宣傳、教育、獎懲、形象、標識、文化活動(dòng)等方面內容的有機結合,堅持整體規劃、有序推進(jìn)的工作思路,創(chuàng )建群體氛圍,形成適用于本企業(yè)的安全文化屬性,不斷提高企業(yè)員工的安全修養和安全意識,改進(jìn)員工安全行為,彌補安全管理手段的不足,進(jìn)一步完善安全評價(jià)體系,形成符合自身實(shí)際的安全理念文化、制度文化、行為文化,實(shí)現員工自身安全行為由“他律”到“自律”的自動(dòng)管理過(guò)程。打造“以遵章守紀為榮,以違章違紀為恥”的安全文化環(huán)境。使各項安全決策、計劃、安排得以順暢地納入到各項工作中去,促使各級干部積極主動(dòng)創(chuàng )造性開(kāi)展工作,步調一致地完成共同的安全使命,為企業(yè)的持續健康發(fā)展打下基礎,實(shí)現美好的安全愿景。
二、組織領(lǐng)導
1、市局成立安全文化建設領(lǐng)導小組。安全文化建設領(lǐng)導小組負責確立安全文化建設工程的實(shí)施方案,提供有利于安全文化工作實(shí)施的內、外部環(huán)境,建立健全獎懲、管理機制,強化局(公司)宣傳輿論體系,做好安全文化建設工作的宣傳和推動(dòng)工作。
組 長(cháng):局主要領(lǐng)導
副組長(cháng):局領(lǐng)導班子其他成員
成 員:各縣、區局主要領(lǐng)導,市局機關(guān)各部門(mén)主要負責人。
2、領(lǐng)導小組下設辦公室,辦公室設在局安保處,安保處長(cháng)兼任辦公室主任。辦公室負責安全文化建設工作方案的制定和策劃、組織、宣傳、培訓、推進(jìn)、檢查、考核等具體工作。
組 長(cháng):卓曉林
成 員:?jiǎn)我詠、朱偉、樊新?/p>
三、工作目標
依據公司企業(yè)文化的宗旨和精神,結合省局要求將計劃在二至三年內逐步建立和弘揚企業(yè)安全文化,把安全意識滲透到生產(chǎn)和生活的一切方面、一切時(shí)空過(guò)程中,把安全理念深深植根于每位員工的思想和行動(dòng)中,創(chuàng )建安全文化建設示范企業(yè)并通過(guò)行業(yè)評審。通過(guò)宣傳教育,使員工知道什么是本質(zhì)安全,什么是本質(zhì)安全文化以及創(chuàng )建本質(zhì)安全的重要意義。在本質(zhì)安全文化建設上要練好基本功,夯實(shí)基礎工作。不斷加強企業(yè)文化建設,逐步形成具有本公司特色、能夠引領(lǐng)員工奮發(fā)向上、促進(jìn)企業(yè)安全發(fā)展的企業(yè)安全文化。
通過(guò)企業(yè)安全文化建設,使廣大職工逐漸接受安全文化理念,職工的思想觀(guān)念進(jìn)一步轉變,各項管理制度進(jìn)一步健全,物態(tài)文化進(jìn)一步完善,安全管理體系運行暢通。把安全文化提高到一個(gè)較高的境界,達到人、機、物、環(huán)、管的高度統一,切實(shí)實(shí)現人員無(wú)失誤、設備無(wú)故障、系統無(wú)缺陷、管理無(wú)漏洞,最終形成適合于我局(公司)的《安全文化建設手冊》,形成上下同欲、知行合一的企業(yè)安全文化,推動(dòng)宿遷煙草健康、和諧發(fā)展。
四、實(shí)施步驟
(一)啟動(dòng)階段(20xx年10月-20xx年11月)
1、各單位、各部門(mén)要認真組織員工學(xué)習國家局印發(fā)的《煙草企業(yè)安全文化建設指南》并結合省局的要求,做好安全文化的宣貫工作。各縣、區局要根據市局(公司)安全文化實(shí)施方案要求,開(kāi)好安委會(huì )、職工動(dòng)員大會(huì ),統一思想、提高意識,要深刻領(lǐng)會(huì )市局李局長(cháng)對安全工作提出“兩個(gè)不出事”的內涵,把握煙草行業(yè)安全生產(chǎn)標準化和安全文化建設要求,研究制定適應本單位的安全文化建設實(shí)施推進(jìn)方案。
2、各單位要成立安全文化示范企業(yè)創(chuàng )建活動(dòng)領(lǐng)導小組,明確其工作職責,并成立以主要領(lǐng)導組長(cháng),內設科室負責人為成員的安全文化示范企業(yè)創(chuàng )建活動(dòng)領(lǐng)導小組,負責組織、協(xié)調、指導、檢查督查安全文化示范企業(yè)創(chuàng )建活動(dòng)。
3、建立安全文化示范企業(yè)創(chuàng )建活動(dòng)辦公室,明確其工作職責。各單位以正式文件,成立以安全生產(chǎn)工作分管領(lǐng)導任主任,安全管理部門(mén)、科室相關(guān)人員、班組組長(cháng)等為成員的安全文化示范企業(yè)創(chuàng )建活動(dòng)辦公室,負責安全文化示范企業(yè)創(chuàng )建活動(dòng)日常管理及聯(lián)絡(luò )和協(xié)調工作。
(二)實(shí)施階段(20xx年11月-20xx年12月)
1、確立安全文化建設理念。確定內容完整、明確的企業(yè)安全理念;切合企業(yè)實(shí)際的安全目標。
2、廣泛開(kāi)展安全文化、安全知識輿論宣傳。利用宣傳專(zhuān)欄、宣傳標語(yǔ)、企業(yè)網(wǎng)站等開(kāi)展安全文化、安全知識宣傳,在企業(yè)形成全員參與的良好氛圍。
3、建立完善企業(yè)安全生產(chǎn)責任制度。以文件落實(shí)完善企業(yè)領(lǐng)導班子安全生產(chǎn)“一崗雙責”制度、安全生產(chǎn)崗位責任制度、安全生產(chǎn)會(huì )議制度、安全生產(chǎn)承諾制度、領(lǐng)導帶班作業(yè)制度、安全生產(chǎn)宣傳教育制度、新員工三級培訓制度、安全生產(chǎn)教育培訓制度、安全生產(chǎn)持證上崗制度、安全隱患排查整改制度、安全隱患整改措施監督落實(shí)制度、重大危險源登記建檔與監控制度、職業(yè)健康管理制度、員工安全保險制度、安全投入及安全費用提取制度、安全設施“三同時(shí)”制度、安全生產(chǎn)檢查監督制度、安全工作匯報制度、生產(chǎn)安全事故報告與記錄制度、安全生產(chǎn)工作目標績(jì)效考核獎懲制度、安全信息溝通制度、事故應急救援預案管理與演練制度、安全生產(chǎn)檔案管理制度等安全管理基本制度和各崗位安全操作規程以及與企業(yè)生產(chǎn)相關(guān)的安全規章制度,并在相應場(chǎng)所上墻警示。
4、積極開(kāi)展安全文化創(chuàng )建活動(dòng)。
(1)定期召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì )議。把安全文化建設納入企業(yè)文化建設重要內容,同步研究、同步部署,定期召開(kāi)多種形式的安全生產(chǎn)工作會(huì )議,并作好會(huì )議記錄。
(2)組織開(kāi)展安全生產(chǎn)教育培訓。組織和督促各級人員按規定參加安全生產(chǎn)培訓,確保持證上崗率達100%;開(kāi)展新員工崗前“三級教育培訓”,確保新員工上崗前培訓率100%;開(kāi)展全員安全生產(chǎn)培訓,單位至少每月組織一次全體職工學(xué)習安全生產(chǎn)法律法規、基本安全知識、安全操作技能和應對突發(fā)事故知識,確保全員培訓率100%,班組要達到每天進(jìn)行安全教育,特別是重點(diǎn)崗位人員(電工、駕駛員、送貨員、稽查隊員)要適時(shí)地進(jìn)行安全提醒,確保全體人員達到“處處講安安全、事事想安全”的良好氛圍。
(3)以安全文化引領(lǐng),落實(shí)安全應急預案演練制度和安全生產(chǎn)活動(dòng)。各單位要大力開(kāi)展安全各種應急預案的演練工作,不斷改進(jìn)和完善預案內容,提高員工的應急常識和應急處置能力,積極組織開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)、“119”消防日活動(dòng);積極舉辦或參加安全競賽活動(dòng)。
(4)營(yíng)造安全文化建設氛圍。單位內部的簡(jiǎn)報、網(wǎng)站等都要有安全生產(chǎn)法律法規、安全常識等內容;在企業(yè)內(含卷煙中轉站、稽查大中隊)設有宣傳欄等安全文化園地,每季度至少更換一次內容;物流中心分揀大廳、職工上班通道、班組活動(dòng)場(chǎng)所、安全重點(diǎn)部位和作業(yè)現場(chǎng)等顯要部位有安全操作規程、安全警示標語(yǔ)、危險標識溫情提示等內容。
5、邀請咨詢(xún)公司對我局(公司)安全文化推進(jìn)質(zhì)量進(jìn)行研究評估,進(jìn)一步優(yōu)化我局(公司)的安全文化體系。
(三)改進(jìn)階段(20xx年1月至6月)
1、召開(kāi)安全文化示范企業(yè)創(chuàng )建活動(dòng)總結大會(huì )?偨Y分析安全文化示范企業(yè)創(chuàng )建情況,部署持續推進(jìn)安全文化示范企業(yè)創(chuàng )建工作,安全文化示范企業(yè)授牌。
2、制定持續推進(jìn)工作實(shí)施方案。根據安全文化示范企業(yè)創(chuàng )建需要,制定持續推進(jìn)工作實(shí)施計劃。
3、做好持續推進(jìn)工作。按照以上實(shí)施階段的主要任務(wù)付諸實(shí)施、檢查、糾正。
(四)驗收階段(20xx年10月)
1、認真總結歸納。各創(chuàng )建單位、物流中心認真總結自身安全文化示范企業(yè)創(chuàng )建活動(dòng)開(kāi)展情況,總結經(jīng)驗,提煉亮點(diǎn),尋找不足,落實(shí)措施,各創(chuàng )建單位及物流中心領(lǐng)導小組撰寫(xiě)本單位安全文化示范企業(yè)創(chuàng )建活動(dòng)總結報告和匯報材料。
2、收集整理檔案。各創(chuàng )建單位、物流中心對照《煙草企業(yè)安全文化建設指南》、《企業(yè)安全文化建設導則》(AQ/T 9004-20xx)、《企業(yè)安全文化建設評價(jià)準則》(AQ/T 9005-20xx)等內容,做好評定資料準備。
3、整理、匯總企業(yè)安全文化建設工作成果,迎接省局驗收。
五、工作內容
(一)挖掘提煉安全文化理念
安全文化的核心內容是安全文化理念,它是企業(yè)安全管理工作的行動(dòng)指南。要充分挖掘廣大干部員工中關(guān)于安全管理的思想、認識、觀(guān)念和意識,總結提煉具有我局(公司)特色特點(diǎn)的、全員認同的安全文化理念安全標語(yǔ)、警語(yǔ),及時(shí)宣貫與安全文化理念相關(guān)的故事和作法,引導全員認同、理解、接受、執行安全文化理念。要大力倡導“以人為本抓安全”的“人本觀(guān)”,“一切事故皆可避免”的“預防觀(guān)”,“安全源于責任心”的“責任觀(guān)”,“細節決定成敗”的“執行觀(guān)”,“安全是最大的節約、事故是最大的浪費”的“價(jià)值觀(guān)”和“一人安全,全家幸!钡摹坝H情觀(guān)”。
(二)營(yíng)造濃厚的安全文化氛圍
安全文化建設要涵蓋重點(diǎn)單位、要害部位、關(guān)鍵崗位,建設具有安全理念、事故案例、安全圖片等內容的安全文化長(cháng)廊;在要害部位、關(guān)鍵崗位設立相應的安全文化理念標語(yǔ)牌、警語(yǔ)牌、親人寄語(yǔ)等。要在有安全危害可能性的生產(chǎn)場(chǎng)所、設備、設施附近,設立體現安全文化理念的安全防護設施、安全標志等。要發(fā)揮電子顯示屏、網(wǎng)站、內部簡(jiǎn)報、電視、宣傳櫥窗等宣傳陣地的作用,進(jìn)行安全文化理念的展示和宣傳。
(三)完善與安全相關(guān)的制度
組織編制《安全文化手冊》,內容主要由安全文化理念、安全發(fā)展目標、安全文化宣傳用語(yǔ)、安全格言警語(yǔ)警句、員工安全行為規范、安全常識、典型事故案例(觀(guān)念篇、行為篇、制度篇、格言篇等)。在已經(jīng)形成的安全文化理念的指導下,修訂完善原有的安全管理制度,制定地符合我局(公司)發(fā)展實(shí)際的安全管理制度、安全技術(shù)標準、安全操作規程、安全工作職責等。
(四)深入開(kāi)展安全文化主題教育活動(dòng)
安全文化主題活動(dòng)既是建設安全文化的載體,也是檢驗安全文化建設成效的窗口,根據實(shí)際情況積極開(kāi)展各種安全培訓、學(xué)習活動(dòng)。
(五)發(fā)揮安全先進(jìn)典型示范作用。
要及時(shí)發(fā)現和表彰安全文化建設和安全工作方面的先進(jìn)典型,積極開(kāi)展各種安全評比活動(dòng),對于獲得安全榮譽(yù)稱(chēng)號的,要給予精神和物質(zhì)方面的獎勵,營(yíng)造一種“以遵章守紀為榮,以違章違紀為恥”的安全文化環(huán)境,持之以恒,將遵守安全行為規范植入每位員工的心中。
六、工作要求
(一)提高認識。各單位、各部門(mén)要高度重視安全文化建設工作,深刻理解建立企業(yè)安全文化的重要意義,要擔任好安全文化建設的設計者、推動(dòng)者和實(shí)踐者的角色,要將企業(yè)安全文化納入企業(yè)文化建設范疇,各單位要根據局(公司)下發(fā)的本方案立即編制適應本單位的安全文化建設推進(jìn)方案,各單位編制的方案必須與本方案相統一、相對應,必須在本方案的基礎上更加細化本單位安全文化的具體實(shí)施方案且要具有較強的可操作性。
(二)加強領(lǐng)導。各單位、各部門(mén)要指定專(zhuān)(兼)職人員具體負責安全文化建設工作的開(kāi)展,形成完善的標準化工作組織體系。要認真研究制定安全文化工作方案,認真謀劃,統籌安排,明確分工,層層負責,認真實(shí)施,積極推進(jìn),要注意把握正確的引導方向,注重緊密聯(lián)系工作實(shí)際,為安全工作注入新的生機和活力,確保安全文化建設工作高標準實(shí)施,高質(zhì)量推進(jìn)。
(三)完善措施。各單位、各部門(mén)要把企業(yè)安全文化建設與煙草行業(yè)安全生產(chǎn)標準化規范結合、與深入貫徹安全生產(chǎn)法規相結合、與落實(shí)上級安全指示精神相結合。在安全文化建設過(guò)程中,要處理好安全文化建設和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之間的矛盾,選擇最佳時(shí)機開(kāi)展安全文化活動(dòng),盡可能減少對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的影響;要注重發(fā)揮職能部門(mén)在安全文化建設中的作用,要形成黨、政、工、團齊抓共管,協(xié)同推進(jìn)安全文化建設的和諧局面;圍繞安全文化建設,積極開(kāi)展內容豐富、形式多樣的安全生產(chǎn)勞動(dòng)競賽和技能比武活動(dòng),營(yíng)造安全文化氛圍,推進(jìn)和實(shí)現安全生產(chǎn),最終建立具有宿遷煙草特色的安全文化體系。
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