有關(guān)企業(yè)文化建設方案錦集7篇
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展,時(shí)常需要預先開(kāi)展方案準備工作,方案是書(shū)面計劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則,步驟等。方案要怎么制定呢?下面是小編為大家整理的企業(yè)文化建設方案7篇,希望能夠幫助到大家。
企業(yè)文化建設方案 篇1
營(yíng)銷(xiāo)策略 (一)
借鑒文化因素,豐富餐飲品牌內涵中國飲食文化的發(fā)展與國家的歷史變遷、民族習俗的傳承有著(zhù)千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,消費者很容易對飲食消費中的中國文化元素產(chǎn)生共鳴。因此,企業(yè)應該努力尋找產(chǎn)品、服務(wù)、品牌與中國文化的銜接點(diǎn),增加品牌的附屬價(jià)值,在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中借鑒各類(lèi)文化因素,以此來(lái)豐富餐飲的文化韻味。
1.深挖歷史和民俗:深入挖掘各個(gè)歷史朝代的飲食文化精神,汲取民族原生態(tài)的飲食文化習俗,從形式到內核進(jìn)行總結和提煉,保留原汁原味或改良創(chuàng )新,通過(guò)就餐環(huán)境的裝潢設計、服務(wù)人員的言談舉止、菜品的選料加工、相關(guān)文化節目的現場(chǎng)表演等一系列營(yíng)銷(xiāo)手段給顧客帶來(lái)難忘的消費體驗。
案例:北京的“海碗居”
老北京炸醬面館就是個(gè)將地方傳統文化與餐飲經(jīng)營(yíng)有效融合的典型例子。帶著(zhù)濃重北京腔的吆喝聲、身著(zhù)對襟衣衫、腳蹬圓口黑布鞋、肩搭手巾把兒的小伙計、大理石的八仙桌、紅漆實(shí)木的長(cháng)條凳、京腔京韻的北京琴書(shū)、地道的北京風(fēng)味小吃,每一個(gè)因素無(wú)不映襯出古樸的京味兒文化,在此就餐不僅僅是品嘗北京的地方菜品,更重要的是體驗北京的地方文化氛圍。
2.迎合時(shí)尚因素:追求時(shí)髦是許多現代人的重要心理需求,在餐飲服務(wù)中加入時(shí)尚的文化因素往往能夠調動(dòng)起人們的消費欲望。個(gè)性、新奇性和娛樂(lè )性成為很多現代餐飲企業(yè)著(zhù)力打造的賣(mài)點(diǎn)。以各種文化娛樂(lè )元素為主題、裝潢別致的小型餐廳層出不窮,為滿(mǎn)足現代年輕人個(gè)性化需求的諸如生日包廂、情侶茶座等特色服務(wù)項目屢見(jiàn)不鮮。各式各樣迎合都市時(shí)尚及生活方式的文化營(yíng)銷(xiāo)方式給傳統的餐飲行業(yè)注入了新鮮的活力。
營(yíng)銷(xiāo)策略 (二)
以塑造優(yōu)秀企業(yè)文化,推動(dòng)餐飲文化營(yíng)銷(xiāo)現代企業(yè)間差異化競爭越來(lái)越趨向于企業(yè)內在文化的競爭。因此,塑造優(yōu)秀企業(yè)文化理念、建立健全與之相適應的文化管理體系,可以為企業(yè)進(jìn)行文化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供有力保障和動(dòng)力源泉。
1.樹(shù)立“真、善、美”的文化價(jià)值取向:人類(lèi)文化活動(dòng)的終極意義就是對“真、善、美”的不懈追求。求“真”,要求企業(yè)真誠待客、誠信服務(wù);向“善”,要求企業(yè)關(guān)注公益、承擔社會(huì )責任,尋“美”,要求企業(yè)在服務(wù)中融入藝術(shù)美感,增加審美情趣。對“真、善、美”的追求使企業(yè)文化極易被社會(huì )接受和推崇,使文化營(yíng)銷(xiāo)表現出不同于其他營(yíng)銷(xiāo)方式的高品位素質(zhì),使營(yíng)銷(xiāo)不僅成為追求經(jīng)濟效益的經(jīng)濟行為,而且成為追求社會(huì )效益的文化行為。
案例: 山東著(zhù)名海鮮餐飲集團“凈雅集團”
在20多年的發(fā)展歷程中,憑借其獨特文化管理的實(shí)踐,在餐飲行業(yè)中樹(shù)立了以文化管理推動(dòng)品牌文化營(yíng)銷(xiāo)的典范。凈雅文化標準包括“靈魂篇、理念篇和標準篇”,分別回答了凈雅“將成為什么”,凈雅“是什么”和凈雅人該“怎么思考、怎么做”。整個(gè)文化價(jià)值體系圍繞“幸?鞓(lè )與奉獻同在”的核心價(jià)值觀(guān)和“真誠、忠誠、謙虛”的企業(yè)核心素質(zhì)展開(kāi),通過(guò)制度、流程、考核、審計和信息化等多種手段有效地將“真、善、美”的企業(yè)文化價(jià)值取向落實(shí)到經(jīng)營(yíng)管理的每一個(gè)環(huán)節,滲透到每個(gè)員工心中,使企業(yè)成為優(yōu)秀文化的孵化器,輻射并影響與企業(yè)相關(guān)的各個(gè)利益主體。
2.注重員工文化培訓,實(shí)行全員文化營(yíng)銷(xiāo):文化就是一種對待工作、對待人生、對待社會(huì )的態(tài)度,企業(yè)的文化建設得好,其員工素質(zhì)自然也會(huì )提高。因此,在企業(yè)培訓活動(dòng)中加強對企業(yè)文化的培訓,讓優(yōu)秀的企業(yè)文化深深植入員工的心中,體現在員工的行動(dòng)上,使每一個(gè)員工都成為文化的主動(dòng)實(shí)踐者、文化的自覺(jué)變革者和文化的積極傳播者。通過(guò)員工這個(gè)外界了解企業(yè)的“窗口”,傳播良好的企業(yè)品牌形象,直接影響消費者對餐飲品牌的評價(jià)和定位。
營(yíng)銷(xiāo)策略 (三)
運用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),擴大餐飲企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)
1.建立網(wǎng)絡(luò )平臺,邀請網(wǎng)友加入,以便及時(shí)向網(wǎng)友傳遞優(yōu)惠信息,引起網(wǎng)友回應。這個(gè)效果比傳統報紙廣告效果好。因此餐廳要創(chuàng )下單月銷(xiāo)售多人的佳績(jì),餐飲網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)十分重要。
2.運用“雙微'等自媒體,通過(guò)發(fā)出帖子來(lái)讓網(wǎng)友了解一些資訊。例如當餐廳經(jīng)理發(fā)現當日還有座位、服務(wù)員人力又足夠,只要在本企業(yè)的自媒體上發(fā)出限時(shí)、限量的特惠專(zhuān)案消息即可,這樣就可以吸引那些特別喜歡打折貨的網(wǎng)友。
例如:當餐廳某生啤酒剩余較多時(shí),餐廳經(jīng)理可以發(fā)帖子“某某酒店一生啤喝兩杯送一杯”等此類(lèi)信息,一定會(huì )有網(wǎng)友詢(xún)問(wèn),或登門(mén)享受限時(shí)、限量的特惠,結果餐廳經(jīng)理把生啤酒就銷(xiāo)掉了,而且銷(xiāo)售過(guò)程中他們不可能只享用生啤酒,所以餐廳又賺了一筆用餐費。
餐廳座位、飯店住房等商品,只要沒(méi)有賣(mài)出去,就是閑置資源,因此餐廳經(jīng)理當天清點(diǎn)訂單,發(fā)現有多余存貨就可以利用即時(shí)網(wǎng)絡(luò )平臺,幫餐廳招攬“最后一組客人”。
企業(yè)文化建設方案 篇2
文化是民族的血脈和靈魂,是人民的精神家園,是國家發(fā)展的重要支撐。對于企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)文化同樣是企業(yè)的靈魂,是一個(gè)企業(yè)可持續發(fā)展的源泉和動(dòng)力,是核心競爭力的重要組成部分。只有切實(shí)把文化建設放在戰略高度抓緊抓好,堅持把深化文化建設作為不斷提升企業(yè)綜合實(shí)力的重要手段和途徑,充分發(fā)揮文化的引領(lǐng)作用,切實(shí)做到以文化力增強凝聚力,以文化力驅動(dòng)生產(chǎn)力,以文化力提升競爭力,保證企業(yè)持續快速協(xié)調健康發(fā)展,F筆者結合本單位實(shí)際,就加強企業(yè)文化建設提出膚淺的看法。
1 目前企業(yè)文化建設的現狀
1.1 對企業(yè)文化建設認識不深刻、不全面。觀(guān)念決定行為,在企業(yè)文化建設中,說(shuō)得多、做得少,只注重表象、不注重實(shí)效。由于認識不深刻、不全面,研究探討的少、落實(shí)行動(dòng)的少,導致了在管理思想、管理觀(guān)念上創(chuàng )新不夠,致使企業(yè)文化建設遲遲得不到有效推進(jìn)。
1.3 全員參與積極性低。企業(yè)文化建設體現在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全時(shí)空、全方位、全過(guò)程中,需要全員參與。大多數企業(yè),職工認識不深刻,參與的積極性不高,沒(méi)有真正把企業(yè)文化落實(shí)到每個(gè)崗位上,沒(méi)有調動(dòng)全體職工參與到企業(yè)文化建設之中,還只停留在形式上,沒(méi)有真正發(fā)揮企業(yè)文化的作用。
2 加強企業(yè)文化建設必須把握的問(wèn)題
第一,關(guān)于繼承與創(chuàng )新。企業(yè)文化是繼承和不斷創(chuàng )新的過(guò)程。繼承是創(chuàng )新的基礎,創(chuàng )新是辯證地揚棄。要繼承和發(fā)展企業(yè)的優(yōu)良傳統、企業(yè)精神和典型經(jīng)驗,注意吸收其豐富營(yíng)養和文化精髓,著(zhù)眼未來(lái)發(fā)展需要整合和創(chuàng )新原有的企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)管理理念,并賦予新的時(shí)代內涵。第二,企業(yè)文化建設必須與企業(yè)管理相互融合,要得到企業(yè)全員的認同。文化管理要與企業(yè)戰略管理相結合。企業(yè)文化具有導向、約束、凝聚、激勵的作用。加強企業(yè)文化建設是實(shí)現企業(yè)戰略規劃的主要途徑。企業(yè)戰略規劃一旦大幅度調整,企業(yè)文化可能無(wú)法實(shí)現快速轉變。鑒于此,要求企業(yè)文化建設與企業(yè)戰略相適應。加強企業(yè)文化建設,必須形成一套個(gè)性鮮明、內容全面的企業(yè)發(fā)展戰略。只有文化建設與戰略管理完美結合,才有可能準確把握文化建設的方向。第三,樹(shù)立企業(yè)管理風(fēng)格。樹(shù)立企業(yè)獨特而嚴格的管理風(fēng)格,決定著(zhù)企業(yè)的命運。這就需要企業(yè)把企業(yè)精神融入管理中,形成自己的管理觀(guān)念、管理技術(shù)和管理手段。像依法治企、從嚴治企、規范化管理、服務(wù)承諾制等等通過(guò)長(cháng)時(shí)間的實(shí)踐,企業(yè)會(huì )形成自己的企業(yè)管理風(fēng)格。
3 如何加強企業(yè)文化建設
3.1 愿景目標激勵。目標是做任何一件事情的清醒劑。想要做好一件事情,首先必須要有明確而清晰的目標。愿景目標,是企業(yè)中每個(gè)成員發(fā)自?xún)刃牡墓餐繕撕妥罱K實(shí)現的愿望。田莊選煤廠(chǎng)提出了“建設富有活力品質(zhì)卓越的千萬(wàn)噸級選煤廠(chǎng)”的愿景目標,為將這一目標深入人心,人人皆知,該廠(chǎng)通過(guò)廣播、牌板、班前會(huì )學(xué)習、下發(fā)文件等形式,大力開(kāi)展宣傳,同時(shí)要引導職工把個(gè)人目標同企業(yè)發(fā)展目標有機地結合起來(lái),增強企業(yè)的凝聚力和向心力?傊,優(yōu)秀企業(yè)文化融合了企業(yè)及全體職工的價(jià)值取向,是促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步與發(fā)展的內在動(dòng)力。加強企業(yè)文化建設,能夠促進(jìn)企業(yè)重大決策達成共識,激發(fā)職工的奮進(jìn)心,從而促進(jìn)企業(yè)戰略規劃的實(shí)現。
3.2 優(yōu)化管理模式?茖W(xué)管理屬于制度模式、企業(yè)各單位職能、崗位職責、行為準則、運作程序都實(shí)現規范化;信息傳遞、各項工作實(shí)現了程序化;現代管理屬于文化模式,員工的工作都不靠人監督,而是自覺(jué)履行職責,去完成工作任務(wù),積極地發(fā)揮自己的潛能。企業(yè)文化營(yíng)造了一個(gè)和諧的工作氛圍和共同奮斗的愿望,使員工忠誠于企業(yè)和企業(yè)所從事的事業(yè),一切基礎的管理制度和規范,程序都已經(jīng)潛移默化為所有員工的職業(yè)習慣。企業(yè)管理者重點(diǎn)關(guān)注在實(shí)施戰略規劃、戰略管理,這是每個(gè)企業(yè)管者追求的最高境界。
3.3 全員素質(zhì)提升。職工是企業(yè)的主人,同時(shí)也是企業(yè)文化的主體,以人為本的企業(yè)文化建設,如果得不到職工的認同,沒(méi)有職工的廣泛參與,就如同無(wú)源之水,必然枯竭。因此,加強企業(yè)文化建設必須要由全體職工的積極參與和大力支持。田莊選煤廠(chǎng)秉承“干好本職工作就是人才”的企業(yè)人才理念,以創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)為先導,以培育崗位帶頭人為重點(diǎn),以崗位業(yè)務(wù)知識學(xué)習、崗位技能素質(zhì)提高、崗位職業(yè)行為評價(jià)為基礎,構建起了橫向到邊,縱向到底的全員職工培訓學(xué)習提升網(wǎng)絡(luò ),引導和激勵每個(gè)職工向高素質(zhì)、高技能攀升,逐步改變知識多少一個(gè)樣、技能高低一個(gè)樣、工作績(jì)效優(yōu)劣一個(gè)樣的狀況。激勵員工努力掌握崗位業(yè)務(wù)知識、練就高超的崗位技能、奉獻出類(lèi)拔萃的崗位績(jì)效,為職工崗位成才、人盡其才,實(shí)現價(jià)值追求和職業(yè)生涯目標搭建了新平臺,最終促進(jìn)企業(yè)持續健康和諧良性發(fā)展。
企業(yè)文化建設方案 篇3
企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實(shí)力的體現,是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映,也是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。面臨新的形勢、新的任務(wù)、新的機遇、新的挑戰,要想在激烈的市場(chǎng)競爭中取勝,把企業(yè)做大做強,實(shí)現企業(yè)的跨越式發(fā)展,就必須樹(shù)立用文化管企業(yè)、以文化興企業(yè)的理念,積極推進(jìn)文化強企戰略,努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的改革發(fā)展,提高企業(yè)的創(chuàng )新力、形象力和核心競爭力,營(yíng)造企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導有正氣、員工有士氣的發(fā)展環(huán)境,為企業(yè)實(shí)現跨越式發(fā)展戰略目標提供不竭動(dòng)力,特制定本實(shí)施方案。
一、總體思路
為提升企業(yè)管理水平和員工隊伍素質(zhì),完成企業(yè)的戰略發(fā)展規劃目標,探索出一條符合本企業(yè)實(shí)際情況的企業(yè)文化建設思路,同時(shí)符合現代企業(yè)制度的建設要求和進(jìn)程,主要體現為四大板塊的建設:精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化。所謂精神文化,就是塑造企業(yè)靈魂,挖掘和弘揚企業(yè)精神內涵,形成一整套能讓全體員工共同遵守的價(jià)值觀(guān)和理念;制度文化,就是建立規范完善的制度體系和科學(xué)有效的考核體制,加強制度化建設水平,將企業(yè)發(fā)展導入科學(xué)的管理軌道,從而提高企業(yè)管理的規范化和科學(xué)化;行為文化,就是大力推進(jìn)行為管理標準,使員工的行為養成規范,編制并完善《員工手冊》,并抓好推進(jìn)落實(shí),提倡具有特色的德高作風(fēng);物質(zhì)文化,推行CIS(企業(yè)識別系統)戰略,運用物質(zhì)形象建設的手段,來(lái)營(yíng)造企業(yè)整體文化氛圍,提升企業(yè)整體形象。力求一年形成氛圍、兩年見(jiàn)到成效、三年見(jiàn)到實(shí)效。
二、指導思想
堅持以人為本的管理思想,積極探索當前形勢下企業(yè)文化建設的新規律,構建符合時(shí)代需要、符合現代企業(yè)制度需要的文化體系,為增強公司核心競爭力、提高企業(yè)經(jīng)濟和社會(huì )效益,創(chuàng )造良好的文化氛圍和強大的力量源泉。
三、建設原則
1、以人為本的原則
把員工視為管理的主要對象和企業(yè)的最重要資源,企業(yè)文化模式始終做到以人為中心,充分反映員工的思想文化意識,通過(guò)企業(yè)全體人員的積極參與,發(fā)揮創(chuàng )造精神,企業(yè)才能有生命力,企業(yè)的企業(yè)文化才能健康發(fā)展。一方面強調對人的管理,并把強調人的重要性有機地融合到追求企業(yè)的目標中去;另一方面,強調員工不僅是企業(yè)的主體,更是企業(yè)的主人,企業(yè)要通過(guò)尊重和理解員工來(lái)凝聚人心,激發(fā)熱情,開(kāi)發(fā)潛能,極大地調動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng )造性,使企業(yè)的管理更加科學(xué),更有凝聚力。正確處理企業(yè)領(lǐng)導倡導與員工積極參與的關(guān)系,做到每一個(gè)環(huán)節都有員工參與,每一項政策出臺都得到廣大員工認可,自始至終形成一個(gè)全員參與、相互交融的局面,最終實(shí)現員工自身價(jià)值的升華和企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機統一,實(shí)現企業(yè)資產(chǎn)保值增值和員工全面發(fā)展的有機統一。
2、講求實(shí)效的原則
切合企業(yè)當前實(shí)際情況,符合企業(yè)定位,一切從實(shí)際出發(fā),不搞形式主義,制訂切實(shí)可行的方案,借助必要的載體,建立并逐步完善規范的內部管控體系和有效的激勵約束機制。以科學(xué)的態(tài)度,實(shí)事求是地進(jìn)行文化塑造,重點(diǎn)突出、穩步推進(jìn)。
3、系統運作、重在領(lǐng)導的原則
企業(yè)文化建設是一項戰略性、長(cháng)期性的工作,是一項龐大而復雜的工程,是不可能一蹴而就的,要堅持打持久戰的理念。在企業(yè)文化建設的過(guò)程中,要運用系統論的方法,作出整體設計,分步推進(jìn),按層次落實(shí)。明確總體目標和階段性目標,根據目標來(lái)進(jìn)行具體操作和建設。領(lǐng)導干部率先,不僅在理念上要領(lǐng)先,更重要的是能將領(lǐng)先的理念轉化為公司的理念、機制、規則。管理層在企業(yè)文化建設的過(guò)程中,要先進(jìn)、深入、帶頭,有創(chuàng )新、有建樹(shù)。明確自身角色定位,承擔起應負的責任,集中每一位員工的智慧,調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造性,全員投身企業(yè)文化建設。
4、突出特色、追求卓越的原則
進(jìn)行企業(yè)文化建設的關(guān)鍵在于突出企業(yè)的鮮明個(gè)性,追求與眾不同的特色、優(yōu)勢和差異性。在建設過(guò)程中,要根據企業(yè)的實(shí)際情況,重視挖掘和提煉,整理出具有本企業(yè)鮮明特色的文化內涵,走有德高特色的企業(yè)文化建設道路。同時(shí)要體現出先進(jìn)的時(shí)代水平,要讓全體員工都能欣賞我們的企業(yè)文化模式,從而在這種先進(jìn)卓越的企業(yè)文化中與企業(yè)產(chǎn)生共鳴。人人都追求卓越,人人都創(chuàng )造出卓越的績(jì)效。但是,絕不能滿(mǎn)足現狀,止步不前,要始終堅持追求卓越,激動(dòng)人心的目標一個(gè)接一個(gè)出現,從不滿(mǎn)足,不斷追求完美和第一,從而推動(dòng)企業(yè)文化的不斷健康發(fā)展。這也體現了牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān),與時(shí)俱進(jìn)的思想。
四、實(shí)施目標
1. 規劃目標
遠景目標:根據企業(yè)的整體發(fā)展戰略,遵循有計劃、有步驟、由淺入深、由表及里的程序,建立起一整套科學(xué)、完整的企業(yè)文化建設系統。從精神、行為、制度、物質(zhì)四個(gè)方面著(zhù)手,全面推進(jìn)、系統運作,構建出切合實(shí)際、便于操作的企業(yè)文化建設體系,并納入企業(yè)整體發(fā)展戰略目標當中,成為企業(yè)整體規劃的重要組成部分。
中期目標:兩年計劃綱要
(1)具有本企業(yè)特色的企業(yè)理念(企業(yè)宗旨、企業(yè)愿景、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)戰略等)深入人心,全體員工對于企業(yè)理念做到熟知熟記,并且能在具體行動(dòng)中自覺(jué)實(shí)踐。
(2)形成企業(yè)核心理念體系,堅持以理念作為一切行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)、著(zhù)眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
(3)構建學(xué)習體系,形成規范的學(xué)習制度并自覺(jué)實(shí)踐,學(xué)習借鑒并應用先進(jìn)的管理模式和理論,學(xué)習和吸收先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)及行業(yè)操作技術(shù),提高全體員工尤其是管理層面的整體素質(zhì)。
(4)企業(yè)的知名度、信譽(yù)度和美譽(yù)度進(jìn)一步提升,企業(yè)標識和企業(yè)品牌形象在企業(yè)內部和同行業(yè)內部的認知程度要達到100%,企業(yè)客戶(hù)的認知度要達到95%以上。
(5)全體員工對于企業(yè)形象標準、管理者形象標準、員工形象標準能做到熟知并自覺(jué)踐行,遵守行為規范程度達到99%以上。
(6)企業(yè)的視覺(jué)識別系統、理念識別系統和行為識別系統達到規范化、程序化和個(gè)性化。
(7)在一定地域范圍內達到企業(yè)文化建設示范基地的標準。
兩年工作重點(diǎn)
20xx年:形成完整的《員工手冊》,逐步推行制度規范建設,歸納并提煉企業(yè)精神文化內涵。完成企業(yè)視覺(jué)識別系統規范工作,員工的行為規范初見(jiàn)成效。企業(yè)核心理念在企業(yè)內部認知認同程度達到90%以上,學(xué)習體系構建完善并熟練操作。
20xx年:整合并完善企業(yè)文化體系,形成成熟的企業(yè)文化管理體系。進(jìn)一步提升企業(yè)知名度和美譽(yù)度,塑造良好企業(yè)形象,達到地區性企業(yè)文化建設示范標準。
近期目標:一年行動(dòng)計劃
突出企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)的塑造,統一三個(gè)系統以企業(yè)精神為核心的企業(yè)理念識別系統、以企業(yè)標識為核心的視覺(jué)識別系統及以員工形象為核心的行為識別系統,導入CIS概念并組織實(shí)施和逐步規范。重點(diǎn)在制度文化、物質(zhì)文化和精神文化上做文章,建立富有德高特色的、符合時(shí)代發(fā)展需求的、適應現代企業(yè)制度要求的文化體系,塑造良好企業(yè)形象,促進(jìn)企業(yè)健康持續發(fā)展。從感性文化向梨形文化延伸、從無(wú)形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸,全面優(yōu)化企業(yè)形象、產(chǎn)品形象和員工隊伍形象,做大做強企業(yè),全力打造企業(yè)競爭新優(yōu)勢,實(shí)現企業(yè)管理效能的不斷增強和經(jīng)濟效益的不斷提高。
五、具體措施
(1)貫徹宣傳企業(yè)理念,使企業(yè)的宗旨、愿景、戰略、人才觀(guān)、經(jīng)營(yíng)理念、行為準則和行動(dòng)口號深入人心并為廣大員工所接受、認同,樹(shù)立企業(yè)精神為核心的理念,提高員工的向心力、凝聚力。
(2)制訂并完善《員工手冊》,下發(fā)并組織全體員工深入學(xué)習并貫徹,使得各項工作有章可循,實(shí)施責任追究和分責管理,嚴肅制度,加大考核,提升管理水平,讓制度成為文化的載體,使員工在思想上逐漸完成從要我遵守到我要遵守的升華,在行動(dòng)上實(shí)現從要我做到我要做的跨越。為取得真正良好的效果,可以在學(xué)習培訓后組織《員工手冊》知識競賽、有獎問(wèn)答等。
(3)整體推進(jìn)VI識別系統,在辦公區、宿舍區懸掛企業(yè)理念宣傳標牌;在辦公區設立帶企業(yè)名稱(chēng)的銘牌;辦公用品、形象宣傳品、會(huì )議及接待用品、印發(fā)的文件材料、電子雜志、信封、會(huì )議桌牌、標語(yǔ)、視板、工裝、太陽(yáng)帽、包括平時(shí)喝水的一次性紙杯等均要帶有企業(yè)標志,并嚴格監督。
(4)抓好企業(yè)宣傳欄、員工活動(dòng)中心、企業(yè)報欄、閱覽室等文化載體和陣地的建設,形成濃厚的企業(yè)文化建設氛圍。
(5)創(chuàng )辦企業(yè)內部刊物,進(jìn)一步弘揚企業(yè)文化,樹(shù)立企業(yè)的正面形象,增強員工的歸屬感,推動(dòng)企業(yè)文化建設持續健康發(fā)展。對所有部門(mén)的優(yōu)秀員工進(jìn)行獎勵,提高員工的參與積極性,形成一種積極向上的氛圍。
(6)組織管理層人員開(kāi)展大討論活動(dòng),探討問(wèn)題為:企業(yè)憑什么凝聚人心?借此機會(huì )征求各方面的意見(jiàn),避免企業(yè)僅僅依賴(lài)職位和金錢(qián)作為獎勵員工的單一方式。
(7)倡導沒(méi)有任何借口的執行文化,實(shí)現工作目標的剛性到位,樹(shù)立必須執行、立即執行、深入執行的理念,做到忠誠企業(yè)、雷厲風(fēng)行、重視過(guò)程、服從全局。
(8)倡導親情文化,實(shí)現企業(yè)的人性化管理,想方設法為員工排憂(yōu)解難,調整夫妻員工的工作時(shí)間,建立員工生日檔案,制訂并完善《員工慰問(wèn)暫行規定》,對員工家有紅白喜事、生病住院、子女升學(xué)等方面的情況,認真落實(shí)規定,使員工感受到企業(yè)大家庭的溫暖。
(9)規范員工日常行為,講究禮儀,提高員工品位,提倡語(yǔ)言文明、禮貌待人,可以請一些這方面的專(zhuān)業(yè)人士主講現代禮儀常識講座,促進(jìn)全體員工做到懂禮、知禮、用禮、善禮。
(10)發(fā)揮黨組織在企業(yè)文化建設過(guò)程中的作用,正確處理企業(yè)文化建設與員工思想政治工作、精神文明建設及企業(yè)日常管理工作的關(guān)系。通過(guò)企業(yè)黨支部并盡快開(kāi)展思想政治工作與精神文明建設工作。利用自身企業(yè)輿論優(yōu)勢樹(shù)立正確的輿論導向,從根源上改變員工思想。
(11)組織開(kāi)展符合本企業(yè)工作需要的`各類(lèi)技能比賽、文化娛樂(lè )活動(dòng),如營(yíng)銷(xiāo)策略比賽、員工拔河比賽、員工聯(lián)誼晚會(huì )等,元旦暨優(yōu)秀員工頒獎晚會(huì )等,并在活動(dòng)之后加以跟進(jìn),使活動(dòng)能取得促進(jìn)員工關(guān)系、提升員工工作積極性等方面的實(shí)在效果。
(12)組建企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組以加強領(lǐng)導,企業(yè)各部門(mén)領(lǐng)導擔任主要負責人,增強號召力,同時(shí)也有助于根據企業(yè)的整體戰略對企業(yè)文化的建設把好舵,起到導向作用。
企業(yè)文化建設是一項重要的、長(cháng)期的戰略任務(wù),我們要堅持不懈、持之以恒的切實(shí)抓出成效來(lái),在制訂各項具體實(shí)施計劃的過(guò)程中要切實(shí)可行,既不能好高騖遠,也不能敷衍了事。領(lǐng)導小組對于每一項計劃均要嚴格落實(shí),及時(shí)監督檢查,對于開(kāi)展的各項活動(dòng)要及時(shí)進(jìn)行評估和指導,按階段做好各項工作流程。與此同時(shí),企業(yè)文化的實(shí)施方案是開(kāi)放性的,其具體內容需要隨著(zhù)外部環(huán)境和實(shí)施過(guò)程中的變化及時(shí)做出必要的調整,不斷發(fā)展完善,真正做到與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新、牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)的思想,形成具有德高特色的企業(yè)文化。
態(tài)度決定一切,細節決定成敗。
沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊。
寫(xiě)企業(yè)文化建設方案【3】
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。為適應新形勢發(fā)展的要求,根據單位的工作部署,從今年開(kāi)始,啟動(dòng)本單位實(shí)施企業(yè)文化建設戰略舉措。特提出本方案。
一、建設企業(yè)文化的意義和必要性
1、提升管理水平的需要。企業(yè)文化是企業(yè)在長(cháng)期經(jīng)營(yíng)中倡導、積累,經(jīng)過(guò)篩選提煉形成的,是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心,以企業(yè)最高目標、共同價(jià)值觀(guān)、優(yōu)良作風(fēng)、行為規范、標識等為主要內容的,它能夠激發(fā)和凝聚員工歸屬感、積極性和創(chuàng )造性的人本管理理論,是企業(yè)的靈魂。加強企業(yè)文化建設,就是要用先進(jìn)的管理思想和經(jīng)營(yíng)理念武裝全體員工的頭腦,統一員工思想、規范員工行為,塑造企業(yè)形象。因此,通過(guò)構建符合本單位實(shí)際、具有本單位特色的文化體系,以提升本單位的管理水平,不斷增強本單位的綜合競爭能力。
2、加快本單位發(fā)展的內在要求。近年來(lái),本單位各項事業(yè)取得了長(cháng)足發(fā)展,綜合實(shí)力逐步增強,并進(jìn)一步樹(shù)立了良好的社會(huì )形象。在新的發(fā)展時(shí)期,面對文化單位深化體制改革、市場(chǎng)競爭日益激烈、內部管理需上新臺階等新課題,迫切需要建設符合本單位實(shí)際的、個(gè)性鮮明的文化管理模式,為報業(yè)經(jīng)濟的健康、穩定發(fā)展提供良好環(huán)境。
3、加強企業(yè)文化建設是一項長(cháng)期而緊迫的任務(wù)。切實(shí)推進(jìn)本單位企業(yè)文化建設,著(zhù)力構建與和諧社會(huì )、和諧辦報相適應、與本單位改革和發(fā)展相適應的文化體系,正確引導廣大員工的思想和行為,是深化改革、推動(dòng)發(fā)展的重要保證和迫切需要。企業(yè)文化建設是一項意義深遠、長(cháng)期艱苦的戰略任務(wù),不可能靠短期行為一蹴而就,而要循序漸進(jìn),著(zhù)眼于本單位發(fā)展的戰略目標,立足于系統建設、配套建設和長(cháng)期營(yíng)造,立足于領(lǐng)導和管理層的大力倡導和積極實(shí)踐,立足于全體員工持之以恒的學(xué)習、培養和參與。
二、建設本單位企業(yè)文化的思路和基本原則
1、思路
全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)和以人為本的管理思想,以提升本單位管理水平和員工隊伍素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn),樹(shù)立與本單位發(fā)展相適應的核心價(jià)值觀(guān);著(zhù)力打造創(chuàng )新力強、凝聚力強、競爭力強、事業(yè)心強的團隊。構建具有本單位特色的企業(yè)文化體系。努力建設具有科學(xué)發(fā)展理念、優(yōu)秀企業(yè)文化、強烈社會(huì )責任感的員工隊伍,使企業(yè)文化成為本單位持續健康發(fā)展的重要精神支柱和動(dòng)力。
2、基本原則
第一、堅持服從和服務(wù)于本單位的發(fā)展戰略的原則。企業(yè)文化建設必須緊緊圍繞本單位的戰略部署和工作實(shí)踐來(lái)進(jìn)行,從戰略目標、發(fā)展方針、管理模式、隊伍狀況等實(shí)際情況出發(fā),為促進(jìn)本單位持續、協(xié)調、快速發(fā)展服務(wù)。
第二、堅持以人為本的原則。堅持企業(yè)文化建設的正確方向,把建設高素質(zhì)的員工隊伍、激活員工潛能、激勵和凝聚員工為共同目標奮斗作為中心任務(wù)。
第三,重在領(lǐng)導的原則。要樹(shù)立領(lǐng)導者首位思想,領(lǐng)導干部要率先垂范。領(lǐng)導干部是企業(yè)文化的倡導者和推行者,不僅個(gè)人的理想要領(lǐng)先于他人,更重要的是要把領(lǐng)先的理念轉化為企業(yè)的理念。各級干部在企業(yè)文化建設中要帶頭思考、帶頭實(shí)踐,為員工作出表率。
第四、堅持循序漸進(jìn)、創(chuàng )新發(fā)展的原則。從本單位長(cháng)遠發(fā)展的高度統籌規劃企業(yè)文化建設,按步驟、有重點(diǎn)地不斷推進(jìn);堅持創(chuàng )新發(fā)展、與時(shí)俱進(jìn),在發(fā)展實(shí)踐中不斷賦予企業(yè)文化新的內涵。
第五、堅持尊重群眾、全員參與的原則。
本單位員工是企業(yè)文化建設的主體,是企業(yè)文化建設的重要參與者和實(shí)踐者。要積極挖掘全體員工的聰明才智,在企業(yè)精神、企業(yè)愿景和管理理念體系的構建上,要充分聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,充分發(fā)揮全體員工的積極性和創(chuàng )造力,使企業(yè)的目標、信念等深深扎根于員工的心中,形成共識。
三、建設本單位企業(yè)文化目標和重點(diǎn)工作
1、目標
緊緊圍繞本單位的發(fā)展戰略,全面推進(jìn)物質(zhì)文化和精神文化的健康發(fā)展,深化員工對以和諧辦報為主要特征的理念體系的認同、信奉和實(shí)踐;全方位塑造本報形象,進(jìn)一步提升《某某某報》品牌效應,為實(shí)現戰略目標提供精神動(dòng)力。
2、重點(diǎn)工作
第一、注重實(shí)踐,構建有某某報特色的企業(yè)文化。在建設本單位企業(yè)文化實(shí)踐中,通過(guò)靈活多樣的方式方法,灌輸某某報的文化理念,提高干部員工對本單位文化的認知和認同;同時(shí)還要緊密結合實(shí)際,總結提煉具有報業(yè)行業(yè)性質(zhì)和本單位特點(diǎn)的企業(yè)文化理念。
第二、規范管理,加強制度行為文化建設。企業(yè)文化要內外兼修,以理念為核心指南,以制度為外部規范,把優(yōu)秀的理念轉換為企業(yè)的制度和職工的具體行為。要深入貫徹落實(shí)《公民道德建設實(shí)施綱要》,把道德建設納入目標管理,培育員工良好的職業(yè)道德。要建立完善管理制度體系,通過(guò)長(cháng)期的制度約束和習慣養成,把價(jià)值觀(guān)內化在頭腦里,外化在行動(dòng)中,努力提升員工的文明素質(zhì)。
第三,文化育人,培育高素質(zhì)的員工隊伍。企業(yè)文化建設的落腳點(diǎn)是要建立一支高素質(zhì)的員工隊伍,不斷提升企業(yè)的核心競爭力。人才是企業(yè)興盛之基,發(fā)展之本。堅持用先進(jìn)文化凝聚人、培育人、激勵人。要全面貫徹以人為本,積極營(yíng)造自我激勵、自我約束、自我發(fā)展和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的環(huán)境和氛圍,培養高素質(zhì)、高境界和高度團結的員工隊伍。建立一種團結和凝聚員工的文化力量,培育與現代企業(yè)制度相適應的思想觀(guān)念,增強員工的自立意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識、開(kāi)拓創(chuàng )新意識。
四、實(shí)施
企業(yè)文化建設是一項浩大的系統工程,涉及方方面面。本單位企業(yè)文化建設擬采用先易后難,先簡(jiǎn)單化后系統化的做法,并在實(shí)踐中不斷完善。
企業(yè)文化建設方案 篇4
為進(jìn)一步提升企業(yè)的管理水平,促進(jìn)企業(yè)管理的科學(xué)化、制度化、規范化,加快建立現代企業(yè)制度,增強集團在競爭日趨激烈的港口市場(chǎng)中的競爭力,根據集團實(shí)際情況,今年集團重點(diǎn)組織開(kāi)展“企業(yè)文化建設年”活動(dòng),通過(guò)加強企業(yè)文化建設,不斷夯實(shí)集團各項基礎管理工作,努力創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè),培育知識型職工,逐步把集團打造成具有先進(jìn)管理水平的現代企業(yè)。
一、指導思想
以集團開(kāi)展“企業(yè)文化建設年”活動(dòng)為契機,大力弘揚“優(yōu)質(zhì)、高效、誠信、創(chuàng )新”的企業(yè)精神,圍繞“以人為本,服務(wù)社會(huì )”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念抓好企業(yè)形象、經(jīng)營(yíng)、管理、人本、環(huán)境、安全、科技和文體等八大文化建設,通過(guò)“外塑形象,內強素質(zhì)”的具體措施,逐步形成一個(gè)管理比較規范、制度比較健全、員工隊伍具備較高素質(zhì)的集團公司,引導集團各級領(lǐng)導干部和廣大員工增強對企業(yè)的歸屬感、認同感,逐步實(shí)現員工價(jià)值取向與企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)相一致,員工行為與企業(yè)利益相一致,為把集團建設成為在國內外具有一定知名度的現代港口物流企業(yè)集團最終目標而努力。
二、加強企業(yè)文化建設的具體措施
1、形象文化。加強集團形象的總體設計和宣傳,向集團內外公開(kāi)征集企業(yè)標志、企業(yè)旗和企業(yè)歌曲的設計制作,制作集團宣傳畫(huà)冊和宣傳片,設立集團展覽室和榮譽(yù)室,利用各種機會(huì )向社會(huì )各界、船方貨主宣傳企業(yè)良好形象。在集團辦公樓、會(huì )議室、八大港區等顯眼位置懸掛企業(yè)精神宣傳牌匾、企業(yè)旗,企業(yè)員工統一佩戴企業(yè)標識。辦好《福州港報》、集團網(wǎng)站、福建省“文明風(fēng)”集團子網(wǎng)站,及時(shí)更新網(wǎng)上內容,充分利用多種手段對集團展開(kāi)全方位、立體式的形象宣傳,增強集團在社會(huì )上的知名度。
2、經(jīng)營(yíng)文化。強化集團的服務(wù)功能,堅持誠信經(jīng)營(yíng)、以德治企,確立以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念和服務(wù)體系,建立船東貨主客戶(hù)檔案系統,發(fā)調查表、滿(mǎn)意度測評表,對客戶(hù)、貨源流向進(jìn)行跟蹤分析,針對不同需求提供差異化、個(gè)性化服務(wù)。通過(guò)座談會(huì )、信息交流、登門(mén)拜訪(fǎng)、電話(huà)回訪(fǎng)、雙方共建等與客戶(hù)進(jìn)行形式多樣的溝通交流活動(dòng),增進(jìn)感情,改善服務(wù)。有計劃開(kāi)展與口岸查驗單位共建,增強公關(guān)意識,贏(yíng)得理解與支持,促進(jìn)福州口岸通關(guān)環(huán)境的優(yōu)化。
3、管理文化。積極推進(jìn)集團iso9002質(zhì)量體系認證,以適應現代企業(yè)的規范化管理,通過(guò)兩至三年努力使集團管理水平有質(zhì)的提高。加強對外服務(wù)窗口建設,統一窗口外觀(guān)標識和窗口人員著(zhù)裝,實(shí)行色彩、格式等統一風(fēng)格,方便船方、貨主識別,建立和完善窗口崗位職責和服務(wù)標準,窗口人員實(shí)行競爭上崗,對履行職責情況定期檢查考評,創(chuàng )建品牌服務(wù)。建立企業(yè)激勵制度,設立管理創(chuàng )新獎。
4、人本文化。創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè),建立企業(yè)培訓制度,加大員工的教育培訓,印制集團員工手冊對全體員工進(jìn)行集團的發(fā)展戰略、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)宗旨和企業(yè)重要管理制度教育學(xué)習。加強對新員工的上崗前培訓,對集團管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和操作人員等進(jìn)行分類(lèi)培訓,培養高素質(zhì)的員工隊伍。抓好基層班組建設,按照上級“職工之家”驗收標準開(kāi)展好共建家活動(dòng),為職工創(chuàng )造一個(gè)寬松的工作生活環(huán)境。設立員工示范崗位,在一些對外服務(wù)崗位設立黨員示范崗、青年文明號、巾幗示范崗,營(yíng)造企業(yè)爭先創(chuàng )優(yōu)的良好氛圍。完善員工困難救助體系,繼續開(kāi)展企業(yè)領(lǐng)導與困難員工結對幫扶活動(dòng),弘揚企業(yè)互愛(ài)互助精神。不斷完善以職代會(huì )為基本形式的企業(yè)民主管理制度,加強企務(wù)公開(kāi),完善監督機制,提高分配“透明度”。建立企業(yè)內部良好溝通渠道,通過(guò)開(kāi)設員工論壇、熱線(xiàn)、對話(huà)會(huì )、接待日、現場(chǎng)辦公會(huì )等形式有效實(shí)現企業(yè)各層次人員之間交流溝通。
5、環(huán)境文化。以創(chuàng )建花園式港區為目標,完善港區的功能規劃,合理劃分港區的辦公區域、作業(yè)區域和生活區域,并保持相對獨立性。修訂港區愛(ài)國衛生管理制度,落實(shí)衛生包干區和檢查制度,保持辦公場(chǎng)所、碼頭現場(chǎng)、堆場(chǎng)等地方外觀(guān)的整潔明亮。加強港區環(huán)境保護,降低粉塵污染,減少跑、滴、漏,克服臟、亂、差,對港區綠化實(shí)行總體規劃、分塊實(shí)施,劃定重點(diǎn)綠化區和一般綠化區,每年都要有計劃地投入一部分資金用于優(yōu)化港區環(huán)境。
6、安全文化。建立企業(yè)安全責任制,實(shí)行安全警示制度、檢查整改制度和責任追究制度,堅持安全責任落實(shí)到人。加強員工安全質(zhì)量培訓力度,定期組織相關(guān)人員開(kāi)展安全制度和操作規程學(xué)習,加強對現場(chǎng)作業(yè)人員和流動(dòng)作業(yè)人員的安全教育和檢查。健全和完善港區安全標識,重點(diǎn)部位安全責任制度落實(shí)到位,增加必要的安全防范設備和技術(shù)。最大限度地增強全員的安全意識。安全是效益,安全是生命,安全是財富,安全是形象。
7、科技文化。加快科技興港步伐,積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和設備,大力推進(jìn)集團信息化,實(shí)現集團管理方式和運作模式的現代化。建立創(chuàng )新機制,推行創(chuàng )新項目掛名制,對在管理方式、工藝流程、設備技術(shù)等方面進(jìn)行大膽創(chuàng )新并有顯著(zhù)效益的有關(guān)人員給予重獎。積極開(kāi)展各項技能競賽活動(dòng),調動(dòng)一線(xiàn)操作人員學(xué)技術(shù)、學(xué)本領(lǐng)的積極性,深入開(kāi)展“小發(fā)明、小創(chuàng )造、小革新”等活動(dòng),打破職工身份界限,對優(yōu)秀工人技師可以享受特別津貼。
8、文體文化。組織成立集團文體協(xié)會(huì ),設立企業(yè)文化周,在福港樓建立集團職工文體活動(dòng)中心,利用重要紀念日或節假日組織開(kāi)展文體活動(dòng),促進(jìn)員工身心健康。組織黨員、機關(guān)人員、志愿者等開(kāi)展義務(wù)勞動(dòng)與公益活動(dòng),展示集團員工的風(fēng)采。依托集團思研會(huì )、文學(xué)社等組織開(kāi)展調研、采風(fēng)活動(dòng),出版論文集和文學(xué)作品集,以先進(jìn)文化引導員工。
三、活動(dòng)要求
1、各級黨政工團組織要充分認識到開(kāi)展企業(yè)文化建設活動(dòng)的重要意義,認真組織好、落實(shí)好工作部署,針對本單位實(shí)際,突出抓好幾項工作,切實(shí)抓出成效。
2、各單位要積極開(kāi)展廣泛的宣傳發(fā)動(dòng),不斷增強廣大員工對企業(yè)文化重要性的認識,鼓勵調動(dòng)他們參與企業(yè)文化建設的熱情,形成良好的活動(dòng)氛圍。
3、各單位要認真做好活動(dòng)方案的組織實(shí)施,加強領(lǐng)導,明確職責,堅持從易到難、由表及里層層推進(jìn),通過(guò)這次企業(yè)文化建設年活動(dòng)不斷提高企業(yè)的管理水平和員工的素質(zhì),為實(shí)現集團的可持續發(fā)展奠定基礎。
企業(yè)文化建設方案 篇5
前言
企業(yè)文化建設是理性改良和感性突破的結合,它的本質(zhì)是價(jià)值觀(guān)的革命,它的核心是價(jià)值觀(guān)的統一。在企業(yè)文化的建設過(guò)程中,組織成員通過(guò)不斷地自我檢討,對自身的慣性思維模式、行為方式進(jìn)行反思、改進(jìn),然后達到自我完善和自我超越的目的。
根據公司的實(shí)際情況,結合企業(yè)文化建設的輔導計劃,充分發(fā)揮企業(yè)文化在提高企業(yè)管理水平,增強企業(yè)核心競爭力,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的積極作用,特編制本企業(yè)文化建設規劃方案。
一、企業(yè)文化建設的根本目的
通過(guò)企業(yè)文化的建設,統一企業(yè)思想,規范員工行為,營(yíng)造企業(yè)活力,激發(fā)工作熱情,提振員工信心。對內,增強團隊的凝聚力和員工的工作效率,對外,提升企業(yè)的美譽(yù)度和對優(yōu)秀人才的吸引力。進(jìn)一步提升企業(yè)的核心競爭力,促進(jìn)企業(yè)績(jì)效的持續、健康增長(cháng)。
二、企業(yè)文化建設的指導思想
我們公司隨著(zhù)“二次創(chuàng )業(yè)”的深入推進(jìn),企業(yè)管理已經(jīng)實(shí)現由“人管人”向“制度管人”的轉變,并開(kāi)始逐漸進(jìn)入“文化管人”的階段。
“人”作為我們公司的第一資本,所以,在企業(yè)文化建設的過(guò)程中我們必須堅持“以人為本”的管理思想,重視人的價(jià)值,逐步培養和凝聚一批能夠為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值的職業(yè)經(jīng)理人隊伍,打造一批能夠成為企業(yè)文化“傳播者、感召者,踐行者”的中高層管理人員,把員工培養成為企業(yè)文化的追隨者。
努力營(yíng)造人才成長(cháng)的條件和環(huán)境,全力促進(jìn)企業(yè)員工實(shí)現自我價(jià)值。在員工自我價(jià)值實(shí)現的同時(shí),能夠不斷為企業(yè)、為顧客創(chuàng )造價(jià)值,達到個(gè)人價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的共同實(shí)現。
三、企業(yè)文化建設的基本原則
1、堅持實(shí)事求是、服從戰略的原則
企業(yè)文化建設必須要根據公司的實(shí)際狀況,一切從實(shí)際出發(fā),講求實(shí)效,不喊口號,不搞形式主義。
企業(yè)文化建設必須緊緊圍繞企業(yè)的總體戰略規劃。如果脫離了企業(yè)的總體戰略規劃去搞企業(yè)文化,這樣的文化就會(huì )成為“無(wú)根之木、無(wú)源之水”,豈但不能為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值,還會(huì )給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)干擾和阻礙。
所以,我們的企業(yè)文化建設一定要依托企業(yè)的戰略部署和具體工作進(jìn)行,從企業(yè)的戰略目標、發(fā)展方針、管理模式、人員狀況等實(shí)際情況出發(fā)。
2、堅持以人為本,開(kāi)放融合的原則
“愛(ài)你的員工吧,他會(huì )百倍的愛(ài)你的企業(yè)”,用感恩的心態(tài),包容、接納每一位員工。在企業(yè)文化建設的過(guò)程中,要始終把打造優(yōu)秀的精英團隊,建設高素質(zhì)、綜合能力強、執行高效的員工隊伍作為我們的中心任務(wù)。
堅持“一切以客戶(hù)為中心,聚焦創(chuàng )新,關(guān)注員工”,通過(guò)企業(yè)文化建設,營(yíng)造“團隊協(xié)作、創(chuàng )新務(wù)實(shí)”的企業(yè)內部環(huán)境。
3、堅持循序漸進(jìn)、不斷創(chuàng )新的原則
企業(yè)文化建設就是通過(guò)不斷地宣傳、引導,滲透企業(yè)理念,規范員工行為,所以,在這個(gè)過(guò)程中,我們一定要從公司長(cháng)遠發(fā)展的戰略高度來(lái)統籌、規劃企業(yè)文化建設的工作,要按步驟、分階段、有重點(diǎn)的推進(jìn),注重質(zhì)量,求真務(wù)實(shí)。
企業(yè)文化宣導的工具、方式、方法要切合實(shí)際,不斷創(chuàng )新,與時(shí)俱進(jìn),要有我們公司的特色,要滿(mǎn)足各層次、各部門(mén)、各崗位員工的具體需求。
充分利用現代的媒體功能,實(shí)現企業(yè)文化宣導的一體化、專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化。
4、堅持引導適應、統一協(xié)調的原則
企業(yè)文化建設不可能一蹴而就,它是一個(gè)不斷調整、完善、滲透的過(guò)程,在企業(yè)文化推行的過(guò)程中,我們要導入“pdca管理循環(huán)”工具,對每一個(gè)具體的計劃、方案進(jìn)行不斷地檢討、提高,以保證文化推行的有效性、適應性。
企業(yè)文化建設要跟企業(yè)各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)相聯(lián)系,正確處理文化建設和部門(mén)工作的關(guān)系,協(xié)調好公司戰略和部門(mén)目標的關(guān)系。
四、企業(yè)文化建設的整體方案
企業(yè)文化建設就是從精神、制度、行為、物質(zhì)各個(gè)文化層面,結合公司的戰略發(fā)展規劃和目標,通過(guò)規范、提升、推進(jìn)各項文化建設,在公司的愿景、使命、價(jià)值觀(guān)以及各項理念的滲透下,實(shí)現企業(yè)長(cháng)遠、健康的發(fā)展。
企業(yè)文化建設方案 篇6
〔摘要〕 通過(guò)對企業(yè)安全文化的正確認識,分析了安全文化精神層、制度層、行為層和物質(zhì)層的含義及其在安全文化中的作用、地位和內容,介紹了滁州供電公司從這4個(gè)層面建設供電企業(yè)安全文化的做法和經(jīng)驗,并提出了安全文化建設中應避免為文化而文化,避免把安全文化建設和企業(yè)識別系統相混淆以及應將制度層與行為層設計有機結合等需要注意的幾個(gè)問(wèn)題。
〔關(guān)鍵詞〕 供電企業(yè);安全文化;分層建設
企業(yè)安全文化是企業(yè)文化的一部分,安全文化對于企業(yè)既是一種現代安全管理思想,又是一種有效的安全管理手段。安全文化雖然不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟效益,但它是企業(yè)能否持續發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵因素。經(jīng)濟學(xué)家于光遠說(shuō)過(guò):“關(guān)于發(fā)展,三流企業(yè)靠生產(chǎn)、二流企業(yè)靠營(yíng)銷(xiāo)、一流企業(yè)靠文化”。因此,倡導和弘揚“關(guān)注安全,珍惜生命,以人為本”的企業(yè)安全文化,是建設企業(yè)安全管理長(cháng)效機制的基礎。
20xx年以來(lái),滁州供電公司對現有安全文化的自然狀態(tài)進(jìn)行了調查和評估,結合現行安全管理的規定,本著(zhù)“系統構建,重在實(shí)踐,逐步推進(jìn)”的原則,按照精神層、制度層、行為層、物質(zhì)層進(jìn)行設計與實(shí)踐,努力豐富和提升企業(yè)安全精神層面,大力營(yíng)造氣氛,強化制度落實(shí),注重員工安全行為的養成,在物態(tài)文化建設過(guò)程中注重環(huán)境的人性化,提高了企業(yè)的安全管理水平。
1建設供電企業(yè)安全文化的初步實(shí)踐
1.1正確認識企業(yè)安全文化
企業(yè)安全文化是指企業(yè)在長(cháng)期的安全生產(chǎn)過(guò)程中,逐步形成的占據主導地位并為全體員工認可和恪守的共同價(jià)值觀(guān)念和行為準則。它是企業(yè)文化的重要組成部分,是企業(yè)文化在安全工作中的滲透和體現。安全生產(chǎn)需要建立安全文化,安全文化是先進(jìn)生產(chǎn)力的重要保障,是安全的基礎和載體。
企業(yè)安全文化強調以人為本,在注重企業(yè)安全管理技術(shù)和方法的基礎上,更多地強調企業(yè)安全生產(chǎn)賴(lài)以存在與發(fā)展的精神環(huán)境,重視“人”在現代企業(yè)安全生產(chǎn)中的作用。加強企業(yè)安全文化建設,可以更好地開(kāi)發(fā)和利用人們在企業(yè)安全工作中的價(jià)值、道德、信念、情感等精神力量,激發(fā)員工搞好安全生產(chǎn)的積極性和創(chuàng )造性,從而保證企業(yè)安全生產(chǎn)和實(shí)現安全生產(chǎn)目標。
1.2重視精神層的核心作用
企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)理念對企業(yè)安全工作的影響、引導和滲透是企業(yè)安全文化精神層最重要的內容。以企業(yè)精神為例,企業(yè)精神一般包含敬業(yè)精神、爭先精神、團隊精神、參與精神與創(chuàng )新精神,很顯然這些精神是企業(yè)安全文化必須倡導的。因此,企業(yè)安全文化與企業(yè)文化的一致性是企業(yè)安全文化的基本特征,因而不能離開(kāi)企業(yè)文化去孤立地研究企業(yè)安全文化,當然企業(yè)安全文化又有它自身的特點(diǎn),這是需要著(zhù)力研究的。
1.2.1重視安全思想教育的效果
以全體員工、家屬為主要對象,長(cháng)期反復進(jìn)行思想、態(tài)度、責任、法制、價(jià)值觀(guān)等方面的宣傳教育,多角度對全員進(jìn)行安全文化滲透。通過(guò)各種形式的安全教育,充分闡釋、大力傳播、系統灌輸并認真實(shí)踐安全文化,喚醒人們對安全健康的渴望,從根本上提高安全認識,提高安全覺(jué)悟,牢固樹(shù)立“安全第一”、“人的安全與健康高于一切”的觀(guān)念。
1.2.2確立安全文化的管理理念
通過(guò)幾年來(lái)的實(shí)踐,滁州供電公司將“安全可控”作為安全管理理念,消除部分員工對可控的模糊認識。強調安全可控,一是教育全員:安全管理有其內在規律,通過(guò)在實(shí)踐
中的探索,可以把握其規律,從而一定能夠實(shí)現可控;二是警示全員:出現事故就是安全失去控制,就是失職的結果,就必須有人對此負責,以此培育全員責任意識。
1.2.3倡導“以人為本”的安全管理思想
企業(yè)安全文化以提高員工安全文化素質(zhì)為目的,使員工在心靈深處樹(shù)立起“安全第一,預防為主”,“關(guān)愛(ài)生命,關(guān)注安全”,“不傷害自己,不傷害他人,不被他人所傷害”的安全行為準則。確定“以人為本”的思想,就是要求各級人員在安全管理中尊重人、愛(ài)護人,制定制度應考慮其可操作性和人性化,創(chuàng )造領(lǐng)導與員工間的親和力,緩解管理帶來(lái)的負面壓力。
1.2.4弘揚求實(shí)、求效的精神
近幾年來(lái),滁州供電公司在安全管理工作中大力弘揚求實(shí)、求效的精神,安全工作注重落實(shí)。每月公司總經(jīng)理親自主持召開(kāi)安全分析會(huì ),堅持公司領(lǐng)導參加基層班組安全活動(dòng),及時(shí)解決安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題。
1.3完善機制,保障安全
企業(yè)安全文化的制度層,主要包括企業(yè)領(lǐng)導體制、企業(yè)組織機構和企業(yè)管理制度3個(gè)方面。就目前供電企業(yè)而言,主要研究安全管理制度,強化機制建設,注重制度的系統性和可執行性。
1.3.1建立健全各項規程、規章制度
完善企業(yè)安全管理的各項基本法規、規章制度和獎懲制度等,使其規范、科學(xué)、適用并嚴格執行。組織清理、修訂、完善原有的安全操作規程、標準,建立健全安全管理的制度體系,定期予以發(fā)布,確認其有效性。
1.3.2注重制度可操作性
每年對規程、制度進(jìn)行修訂,按照5w1h(做什么,為什么做,何時(shí)做,何處做,誰(shuí)來(lái)做和怎么做)要求和ohsas18001標準完善各類(lèi)制度。對企業(yè)在技術(shù)進(jìn)步、技術(shù)改造中采用的新工藝、新技術(shù)、新設施,逐項、逐臺建立起安全操作技術(shù)規程、標準和有關(guān)安全管理制度。
1.3.3推進(jìn)安全保證和監督體系的有效運作
突出以安全第一責任者為核心的安全保證作用,實(shí)行安全保證工作報告制度;強化安全監督機制,實(shí)行安全工作巡查制度;通過(guò)創(chuàng )新管理解決難點(diǎn)問(wèn)題,建立反違章目標管理機制。通過(guò)2個(gè)體系的有效運作推動(dòng)安全生產(chǎn),使安全管理走上規范化、標準化的軌道,有效地預防和控制事故和隱患。
1.3.4在制度落實(shí)上下工夫
一是推行反違章目標管理,對包括總經(jīng)理在內的各級管理人員,按月或按季度下達查處違章指標,強化全員安全意識;二是認真查處反違章中的弄虛作假行為,制定《安全生產(chǎn)巡查制度》,加大現場(chǎng)監督力度,及時(shí)下發(fā)安全生產(chǎn)監督通知書(shū),有效遏制違章行為;三是從小事抓起、從源頭抓起。對異常、嚴重違章實(shí)行“說(shuō)清楚制度”,以養成全體職工遵章守紀的習慣和嚴、細、實(shí)的工作作風(fēng)。
1.3.5嚴格安全生產(chǎn)獎懲制度
一是制定《滁州供電公司安全生產(chǎn)獎懲規定》,規定體現了一致性原則、“重獎重罰”原則、“獎懲分明”原則、全面性系統性原則以及區分責任性與非責任性原則,增設了安全風(fēng)險金;二是按照“級級有責,人人有責,量化考核”的原則,根據省公司安全生產(chǎn)責任考核辦法,制定《滁州供電公司責任事故考核辦法》,加大對責任性事故的考核力度。
1.4規范行為,強化管理
企業(yè)員工在安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)和學(xué)習娛樂(lè )中的安全行為是企業(yè)員工的安全觀(guān)念、安全思想、精神面貌和安全管理中人際關(guān)系的體現,也是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀(guān)的折射。企業(yè)
安全文化的行為層是企業(yè)文化精神層和制度層的外在表現。
1.4.1充分發(fā)揮領(lǐng)導的率先垂范作用
企業(yè)領(lǐng)導要帶頭遵章,帶頭學(xué)習,不搞形式主義,以自己的實(shí)際行動(dòng)感化職工,感染職工。公司制定了《安全生產(chǎn)工作報告制度》,要求安委會(huì )組成單位每月向安委會(huì )報告工作完成情況,安保部每月對安全生產(chǎn)責任制落實(shí)情況進(jìn)行講評和考核。
1.4.2發(fā)揮典型的示范作用
模范人物是企業(yè)安全工作的中堅力量,他們的行為在整個(gè)企業(yè)安全行為中占有重要地位。各種類(lèi)型的模范人物的安全行為,均在不同角度、不同范圍發(fā)揮著(zhù)帶頭和垂范作用,公司通過(guò)宣傳模范人物,使企業(yè)的安全行為“人格化”。
1.4.3推行標準化、規范化管理
結合對iso 9000體系的宣貫,落實(shí)國網(wǎng)公司《變電站管理規范》、《送電線(xiàn)路管理規范》,在生產(chǎn)現場(chǎng)推行標準化作業(yè),實(shí)現規范化管理。
1.4.4提高安全操作技能和自我保護能力
建立生產(chǎn)人員技能培訓機制,組織編寫(xiě)覆蓋24個(gè)工種75個(gè)崗位的技能培訓大綱,制定生產(chǎn)人員技能考試辦法,每年對生產(chǎn)人員技能進(jìn)行一次鑒定考核,并安排10%的末位人員在崗或離崗培訓,消除職工在能力和技術(shù)上“短板子”。
1.4.5促進(jìn)員工執行安全行為的自覺(jué)性
依靠技術(shù)手段,促使員工的安全行為由被動(dòng)強制逐步過(guò)渡到自覺(jué)執行。制定變電運行人員倒閘操作錄音規定,杜絕運行人員倒閘操作過(guò)程中的不規范行為;建立變電站巡檢系統,提高變電巡視質(zhì)量;實(shí)行送電線(xiàn)路巡視全程實(shí)錄,確保巡線(xiàn)到位率。
1.4.6促進(jìn)員工的行為規范
公司把現場(chǎng)的違章行為拍攝成錄像,制成幻燈,掛在網(wǎng)頁(yè)上,供大家警示對照,同時(shí)開(kāi)展查找違章活動(dòng),以反面教材促進(jìn)員工的行為規范。
1.5注重安全生產(chǎn)的本質(zhì)化基礎
人-機-物-環(huán)系統安全本質(zhì)化是人類(lèi)長(cháng)期追求的目標,也是企業(yè)安全文化建設的必然要求。企業(yè)安全文化的物質(zhì)層以安全生產(chǎn)的設備設施和各種物質(zhì)形態(tài)作為主要研究對象,因而是安全生產(chǎn)本質(zhì)化的基礎之一。
1.5.1提高設備的健康水平
加強輸變電設備管理,努力提高設備健康水平,徹底消除各種事故隱患,不留死角;淘汰不符合安全要求的設備、設施,對老舊設備進(jìn)行技術(shù)改造;堅持生產(chǎn)管理以運行環(huán)節為中心,設備管理以缺陷管理為中心,以專(zhuān)業(yè)管理為基礎,以技術(shù)監督為手段,推進(jìn)生產(chǎn)管理的規范化、標準化、信息化,確保電網(wǎng)安全穩定運行。
1.5.2注重安全宣傳形式的多樣化
安全廣告、標語(yǔ)、警示牌、標識牌等,是具有現場(chǎng)告示、提示、警示作用的企業(yè)安全物質(zhì)文化的表現形式。安全手冊、圖片、展覽、出版物、網(wǎng)頁(yè)、漫畫(huà)、錄像等,是有一定深度和品味的企業(yè)安全物質(zhì)文化,是企業(yè)安全文化中比較有文化特征的部分。
1.5.3優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境
為員工營(yíng)造安全生產(chǎn)的舒適條件和優(yōu)美環(huán)境是物質(zhì)層的重要內容。優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境,為企業(yè)員工提供良好的勞動(dòng)氛圍,是企業(yè)堅持以人為本,激勵人的工作積極性的重要手段。通過(guò)全方位、多渠道的努力,為廣大職工營(yíng)造一個(gè)安全、文明、優(yōu)美、舒適的工作和生活環(huán)境,逐步達到人-機-物-環(huán)系統整體優(yōu)化和本質(zhì)安全化。
1.5.4積極開(kāi)展安全性評價(jià)
20xx年4月,公司全面啟動(dòng)安全性評價(jià)工作,當年11月中旬接受了華東電網(wǎng)公司專(zhuān)家組的查評。通過(guò)1年的整改,于20xx年1月通過(guò)華東
電網(wǎng)公司專(zhuān)家組復查,公司的安全可靠度得分由初評時(shí)的66.6%提高到91%。安全生產(chǎn)管理得到進(jìn)一步加強,安全生產(chǎn)態(tài)勢穩定。
2安全文化建設中應注意的幾個(gè)問(wèn)題
2.1避免為文化而文化
避免把文化建設與現行安全管理完全隔裂開(kāi)來(lái),單純?yōu)槲幕幕。電力企業(yè)安全文化建設與安全管理有其內在的聯(lián)系,企業(yè)安全管理是企業(yè)安全文化的一種表現形式,是企業(yè)安全文化在企業(yè)安全管理中不斷從經(jīng)驗化到理性化的發(fā)展和優(yōu)化的體現。企業(yè)安全文化的形成與發(fā)展,是一個(gè)從安全生產(chǎn)實(shí)踐上升到企業(yè)安全文化,再由企業(yè)安全文化指導安全生產(chǎn)實(shí)踐,這樣一個(gè)循環(huán)往復、相互作用、不斷推進(jìn)的過(guò)程。二者是相互依賴(lài)相互支撐的關(guān)系。
2.2不能把安全文化精神層視為口號層
避免抄錄幾句口號和理念,把以人為本的價(jià)值觀(guān)作為一種包裝。實(shí)際上企業(yè)安全文化精神層是企業(yè)安全文化建設的核心層,應通過(guò)教育培訓和文化建設使職工深刻理解。
2.3避免把安全文化建設和企業(yè)識別系統相混淆
把安全文化建設和企業(yè)識別系統相混淆,特別是與視覺(jué)識別系統相混淆,在沒(méi)有仔細研究的情況下,輕易導入cis系統(即理念識別系統、行為識別系統、視覺(jué)識別系統),換來(lái)的只是一本通冊和圖集。
2.4注意制度層與行為層設計的有機結合
在制度層設計與行為層設計時(shí),應將兩者有機結合,統一協(xié)調。企業(yè)的制度文化是企業(yè)行為文化得以貫徹的保證,是一種約束企業(yè)和員工行為的規范性文化。
企業(yè)文化建設方案 篇7
一、**公司企業(yè)文化建設的目的
(一)促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰略的調整,滿(mǎn)足企業(yè)戰略發(fā)展的客觀(guān)需要。
(二)不斷通過(guò)知識與思維創(chuàng )新,提供滿(mǎn)足客戶(hù)和社會(huì )需要的卓越產(chǎn)品、服務(wù)和環(huán)境,以贏(yíng)得持久信賴(lài),實(shí)現企業(yè)、員工、社會(huì )、經(jīng)銷(xiāo)商及用戶(hù)永續、協(xié)調、統一發(fā)展,實(shí)現以汽車(chē)文化促進(jìn)人類(lèi)文明的發(fā)展。
(三)建立健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐理論,實(shí)施以人為本的管理創(chuàng )新和技術(shù)創(chuàng )新,不斷改善企業(yè)資源配置方式,實(shí)現企業(yè)內外資源的有機優(yōu)化與整合。
(四)建立開(kāi)放的學(xué)習型組織。
二、**公司企業(yè)文化建設的指導思想與基本原則
(一)堅持以人為本的管理思想,不斷為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值,不斷開(kāi)發(fā)員工技能與潛質(zhì),以滿(mǎn)足其發(fā)展需要,提升并實(shí)現自身價(jià)值,最終促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的不斷提高。
(二)繼承與創(chuàng )新相結合原則。
(三)共性與個(gè)性相結合原則。
(四)理論與實(shí)踐相結合原則。
(五)動(dòng)態(tài)與系統性相結合原則。
(六)總體設計分步實(shí)施全面推進(jìn)與典型引路相結合原則。
(七)誠信性原則。
(八)專(zhuān)家咨詢(xún)領(lǐng)導帶頭員工積極參與性原則。
(九)可操作與可衡量性原則。
三、**公司企業(yè)文化建設的歷史回顧及現狀診斷分析
公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中總結提煉了一些企業(yè)文化,并開(kāi)展了有益的探索和實(shí)踐:
1.提煉了一些精神文化。建設初期,提煉并實(shí)踐了“超越自我,追求卓越”的企業(yè)精神,并根據企業(yè)發(fā)展、管理現狀進(jìn)一步完善和詮釋了企業(yè)文化體系。
2.公司高層領(lǐng)導給予了高度重視。
3.公司一定程度上,通過(guò)具體工作和多種文體活動(dòng)展現了企業(yè)文化,統一了思想,堅定了信念,轉變了觀(guān)念,為企業(yè)發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。但是,我們應當清楚客觀(guān)地認識到公司在以往企業(yè)文化建設中存在的一些不足:
1.缺乏對企業(yè)發(fā)展歷史中重要意義、典型實(shí)事和文化的提煉總結及傳播。
2.企業(yè)文化在實(shí)踐中手段和形式較為單一,缺乏良好豐富的載體,同時(shí)不能有力地體現出企業(yè)文化系統性特點(diǎn)。
3.企業(yè)文化在建設中參與的主體較單一,企業(yè)文化體系尚需進(jìn)一步提煉和完善。
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟體制的不斷完善、經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展,行業(yè)市場(chǎng)競爭更加激烈,競爭層次不斷提高。對于正處于戰略調整關(guān)鍵時(shí)期的**公司來(lái)說(shuō),只有針對公司目前資源現狀,和企業(yè)文化建設現狀,認真對行業(yè)市場(chǎng)、競爭對手及自身發(fā)展目標定位精心分析和總結,不斷推進(jìn)思維創(chuàng )新,管理創(chuàng )新,技術(shù)創(chuàng )新,廣泛深入地成功實(shí)施企業(yè)文化建設。
四、成立**公司企業(yè)文化建設的相關(guān)機構,明確其不同職責
首先,成立企業(yè)文化建設與改革決策委員會(huì ),主要負責指導企業(yè)文化建設方向、目標和方法的制定,并對其作出正確的決策等。
其次,成立企業(yè)文化研究會(huì ),主要負責企業(yè)文化理論研究,學(xué)術(shù)研討的組織開(kāi)展,企業(yè)文化創(chuàng )新、發(fā)展的理論和方法研究,企業(yè)文化最新理論成果的宣傳介紹和理論培訓,并為決策委員會(huì )提供理論指導和建議,積極配合企業(yè)文化部工作。
第三,成立“一部、兩科”,即企業(yè)文化部,企業(yè)文化活動(dòng)宣傳組織科和企業(yè)文化策劃科。其主要負責企業(yè)文化建設日常工作的開(kāi)展、檢查、指導、督促、評估、調整、協(xié)調及服務(wù)等工作。
五、**公司企業(yè)文化建設的主要內容
一)提煉或強化以企業(yè)精神為靈魂的價(jià)值觀(guān)念體系。
1.提煉或強化企業(yè)文化精神。企業(yè)精神是企業(yè)實(shí)現自己價(jià)值體系和社會(huì )責任而從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所形成的人格化的團隊意識,是企業(yè)的精神支柱和動(dòng)力,是企業(yè)靈魂所在。因此,在企業(yè)文化精神提煉中必須應當注意:a.行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的國際化趨勢;b.創(chuàng )新性;c.體現企業(yè)發(fā)展歷史及對未來(lái)的追求;d.體現企業(yè)在發(fā)展中所形成的共同意識及區別于其他企業(yè)的個(gè)性。
2.持續提煉和完善**公司的共同核心價(jià)值觀(guān)。企業(yè)價(jià)值觀(guān)是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為、生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)、社會(huì )信譽(yù)和資信的評價(jià)標準,是企業(yè)追求的最大目標和據此判斷事物的標準,是企業(yè)文化的核心。**公司在提煉共同價(jià)值時(shí)應當注意:a.簡(jiǎn)捷性;b.協(xié)調統一性;c.系統性;d.尊重人才;e.注重回報社會(huì );f.不斷求實(shí)論證以便得到更廣泛認同。
(二)導入CI系統,實(shí)施現代企業(yè)形象戰略。
CI是企業(yè)形象識別系統,它主要由MI和BI系統組成,企業(yè)形象設計是一種形象文化戰略,是企業(yè)對自身的理念識別、行為識別、視覺(jué)識別進(jìn)行深化實(shí)踐,使之更具有獨特性、鮮明性,同時(shí),借助各種宣傳手段和載體傳送企業(yè)文化,以產(chǎn)生強大的品牌認知力和認同力。
1.建立MI系統。MI是指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所應遵循的理念,是整個(gè)識別系統運作的原動(dòng)力,它主要指企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)、企業(yè)使命和宗旨等。針對**公司目前面臨的競爭和發(fā)展態(tài)勢及自身資源現狀等,公司務(wù)必建立其適合自身發(fā)展內在要求的經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、市場(chǎng)競爭理念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念、市場(chǎng)發(fā)展理念、服務(wù)理念、質(zhì)量理念、人才理念、科技創(chuàng )新理念、產(chǎn)品研發(fā)理念、組織結構設計理念體系。
2.建立BI系統。BI是MI的動(dòng)態(tài)展示,它主要包含對內、對外兩方面。對內的行為主要包括企業(yè)倫理和道德,領(lǐng)導行為規范,員工行為規范,工作作風(fēng),服務(wù)態(tài)度規范,禮儀規范,工作環(huán)境和職工福利等項目。對外的行為主要包括公共關(guān)系,市場(chǎng)調研,促銷(xiāo)活動(dòng),流通對策,廢棄物處理,公害對策服務(wù)對策,公益性文化活動(dòng)等。企業(yè)行為識別系統設計的重點(diǎn)在于員工隊伍形象的塑造,因此,**公司應當依照以人為本的思想,按照不同層次不同崗位制訂和設計個(gè)人形象。
3.建立VI系統。VI是企業(yè)文化具體化、形象化的視覺(jué)傳達形式,它通過(guò)組織化、系統化的視覺(jué)方案傳達企業(yè)經(jīng)營(yíng)特征。建立企業(yè)視覺(jué)識別系統的過(guò)程中,必須運用能夠體現**公司企業(yè)精神理念,具有鮮明視覺(jué)和獨特的產(chǎn)品與服務(wù)環(huán)、境形象及標識。(1)產(chǎn)品形象。公司要從品牌、科技、質(zhì)量、服務(wù)、外觀(guān)設計、包裝等方面著(zhù)手,樹(shù)立**公司良好產(chǎn)品形象。(2)環(huán)境形象。公司要以“綠化、美化、硬化、凈化、亮化”為內容,以“現代化、花園式”為目標,建立“一把手”責任制,實(shí)行環(huán)境建設評先、評優(yōu)考核,使用一票否決制,構建公司綠色格局,使**公司通過(guò)環(huán)境形象系統促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
(三)實(shí)施制度在建工程。
企業(yè)文化與企業(yè)的體制機制相輔相成,只有通過(guò)充分體現先進(jìn)企業(yè)文化的體制機制和各項管理制度及崗位行為規范,才能真正規范企業(yè)全體人員意識和行為。1.規范培訓制度和體系,豐富培訓內容和層次。企業(yè)要把企業(yè)文化教育培訓、崗位職業(yè)道德規范培訓、崗位技能操作規范培訓等內容納入公司管理制度中。2.健全公司績(jì)效考評管理制度,把企業(yè)文化建設成效納入公司部門(mén)個(gè)人績(jì)效考評體系。3.開(kāi)展思維創(chuàng )新,管理創(chuàng )新,技術(shù)創(chuàng )新,建立健全公司激勵和約束機制。
(四)實(shí)施典型示范工程
先進(jìn)的典型人物和典型事跡是企業(yè)精神、優(yōu)秀理念生動(dòng)、形象的體現和象征,具有很強的示范、輻射、傳成作用,沒(méi)有個(gè)性鮮明的典型就沒(méi)有獨特的企業(yè)文化。**公司在實(shí)施企業(yè)文化建設中應當把先進(jìn)企業(yè)文化典型化。1.大力發(fā)掘、發(fā)現、培養、總結公司先進(jìn)典型。2.大力宣傳和表彰先進(jìn)典型。
(五)創(chuàng )新企業(yè)文化的形式和載體,積極營(yíng)造企業(yè)文化建設的良好氛圍。
公司可以通過(guò)自身的網(wǎng)站、多媒體、廣播、報紙、內刊、《**公司企業(yè)文化手冊》、板報和宣傳欄等載體,廣泛深入地開(kāi)展企業(yè)文化建設,也可以通過(guò)攝影、繪畫(huà)、書(shū)法、漫畫(huà)、演講、企業(yè)之歌設計等各種文藝和體育活動(dòng)來(lái)實(shí)施企業(yè)文化建設。
六、**公司企業(yè)文化建設的實(shí)施步驟和分工
(一)實(shí)施步驟:
第一,總體設計、構建體系、部分實(shí)施階段。在此期間,主要做好以下工作:1.組建公司企業(yè)文化建設的相關(guān)機構。2.起草制定《**公司領(lǐng)導行為手冊》、《**公司員工行為手冊》、《**公司企業(yè)文化手冊》,并進(jìn)行深入廣泛地學(xué)習研究討論,征求不同意見(jiàn)和修訂完善。3.公司組織主管領(lǐng)導進(jìn)行企業(yè)文化理論培訓和學(xué)習。4.各部門(mén)組織員工學(xué)習了解企業(yè)文化內涵及重要意義5.大力宣傳企業(yè)文化建設理論和實(shí)踐活動(dòng)。6.完成對公司企業(yè)文化體系的總體設計策劃工作,并請專(zhuān)家和學(xué)者等診斷分析和實(shí)證。7.最終完成企業(yè)精神理念的提煉,《企業(yè)之歌》、標識、旗樣稿的選定及《**公司員工行為手冊》、《公司領(lǐng)導行為手冊》、《**公司企業(yè)文化手冊》的最后修訂工作。
第二,全面實(shí)施、整體推進(jìn)階段。該階段主要工作:1.在公司全體職員中廣泛深入地學(xué)習、宣傳、實(shí)踐**公司企業(yè)文化體系,使之落實(shí)到每個(gè)崗位,每個(gè)員工行為中,滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中,融入到公司各項規章制度中,全面塑造企業(yè)精神、理念和價(jià)值觀(guān),達到人人認同,人人實(shí)踐**公司企業(yè)文化的效果。2.制定**公司企業(yè)文化建設任務(wù)的落實(shí)考核工作。
第三,深化、提高、總結、評價(jià)階段。該階段主要任務(wù)為通過(guò)問(wèn)卷調研、座談和專(zhuān)家學(xué)者診斷分析及論證等其他方法、步驟,對**公司企業(yè)文化建設體系的整體實(shí)施狀況作出階段性總結和評價(jià),對存在的問(wèn)題和不足結合公司發(fā)展需要和實(shí)際狀況進(jìn)一步完善、創(chuàng )新。
(二)**公司企業(yè)文化建設工作分工界定。
企業(yè)文化建設涉及到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、銷(xiāo)售、研發(fā)等方面工作,因此,需要公司相關(guān)部門(mén)分工協(xié)作,共同完成,F對其分工界定如下:
1.企業(yè)文化部策劃科負責起草制定**和實(shí)施措施,并完成其征求和修訂完善工作,完成企業(yè)精神、理念的提煉,標識、旗樣稿的選定,《**公司員工行為手冊》、《**公司領(lǐng)導行為手冊》、《**公司企業(yè)文化手冊》的最后修訂工作。
2.企業(yè)文化部宣傳組織科主要負責開(kāi)辟企業(yè)文化載體,大力宣傳、組織企業(yè)文化建設理論和實(shí)踐活動(dòng),聘請專(zhuān)家、學(xué)者舉辦企業(yè)文化專(zhuān)題講座,組織公司企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組考察學(xué)習先進(jìn)單位的實(shí)踐經(jīng)驗。
3.企業(yè)文化研究會(huì )職責見(jiàn)上(略)。
4.公司環(huán)境規劃設計部負責公司生產(chǎn)區、生活區及主要道路的環(huán)境建設規劃設計、維護和管理工作。
5.公司人力資源部主要負責公司人才戰略方案的制定、員工形象設計方案的制定和實(shí)施工作。
6.公司企業(yè)管理部等有關(guān)部門(mén)主要負責公司各項管理制度制定、修訂和實(shí)施工作。
7.公司品質(zhì)管理部主要負責對質(zhì)量理念及質(zhì)量戰略的制定和實(shí)施工作。
8.公司市場(chǎng)部主要負責產(chǎn)品形象設計、市場(chǎng)發(fā)展理念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定和實(shí)施工作。
9.公司技術(shù)研發(fā)部主要負責產(chǎn)品服務(wù)開(kāi)發(fā)戰略的制定和實(shí)施工作。
10.工會(huì )和團委會(huì )應當積極參與組織各項企業(yè)文化建設理論和實(shí)踐活動(dòng),著(zhù)力 地來(lái)表現**公司企業(yè)文化精
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