關(guān)于時(shí)代潮流下對8090后員工的管理

　　隨著(zhù)時(shí)代的潮流，大批“80后、90后”員工如洪水般涌入企業(yè)，并已經(jīng)和即將成為企業(yè)的中堅和支柱。然而由于“80、90后”不一樣的個(gè)性，給企業(yè)管理也帶來(lái)很多挑戰，萬(wàn)科的高層曾一度表示：“遇到80、90后，我十幾年的管理經(jīng)驗就要清零了！”那么，我們到底該如何應對呢？筆者認為，首先需要“知已知彼”，了解這些“80、90后”的個(gè)性特征，然后再加上一些靈活的管理技巧，相信一定能有效地對他們進(jìn)行管理。

　　每個(gè)時(shí)代的人群都會(huì )有著(zhù)鮮明的時(shí)代特征。一般來(lái)說(shuō)，大家會(huì )認為“80、90后”比較自我、抗挫折能力差、眼高手低等，然而同時(shí)，他們也是自信、努力、好學(xué)、有抱負、有創(chuàng )意、有活力的群體。因此只需因材施教，激發(fā)他們的潛力，那么他們發(fā)揮的作用將是不可估量的。

　　首先，要平等對待，給予足夠的尊重與認同。年輕員工一般都擁有大學(xué)以上學(xué)歷，聰明并擁有很強的自尊心，需要企業(yè)對他們知識程度以及學(xué)習能力給予認可，并期待他們實(shí)現自我價(jià)值。管理者可以盡量樹(shù)立平等心態(tài)，改變高高在上的命令方式。如聯(lián)想集團推行“稱(chēng)呼無(wú)總”，規定名字為三個(gè)字的稱(chēng)呼后兩個(gè)字，名字為兩個(gè)字的則直呼其名，否則就要被處以罰款，目的就是要打破上下級之間的等級味道，營(yíng)造出彼此尊重、平等、寬松、民主的企業(yè)文化氛圍。

　　其次，建設快樂(lè )文化，提高員工滿(mǎn)意幸福度。調查表明，60%以上的年輕員工離職的原因不是待遇，而是對目前的工作氛圍不滿(mǎn)意。不少“80、90后”員工的.職場(chǎng)觀(guān)念是：要工作，也要生活，快樂(lè )地工作和生活�，F在的年輕人大多對傳統的敬業(yè)沒(méi)有太大概念，更多的是追求自我以及生活的質(zhì)量。針對這種特性，明基集團強調快樂(lè )，甚至把沙灘排球搬到了辦公室里，據說(shuō)那些沙子還是從很遠的連云港專(zhuān)門(mén)空運過(guò)去的。在明基，工作、學(xué)習、生活是合而為一的。通用電氣前任總裁在他退休前最后一次年報中提到，他最值得驕傲的事是一次員工家庭對公司滿(mǎn)意度調查中，得到了比較高的滿(mǎn)意度。員工在發(fā)展事業(yè)的背后有一個(gè)支持他工作的家庭，會(huì )對員工工作的專(zhuān)心投入起到相當大的作用。

　　再次，明確透明的薪資制度。年輕人尤其關(guān)注薪資的分配，不公平的待遇會(huì )導致他們對管理層以及企業(yè)的高度不滿(mǎn)，因此，企業(yè)持續對績(jì)效進(jìn)行評估，依據工作業(yè)績(jì)加以鼓勵員工，營(yíng)造公開(kāi)、公平、透明的薪資制度，將會(huì )極大地提高他們的積極性。

　　最后，有效的溝通。不少企業(yè)并不知道是哪些人離開(kāi)了，也不知道他們?yōu)槭裁措x開(kāi)。而剛剛走進(jìn)企業(yè)的“80、90后”，對溝通的需求大大超過(guò)了老員工。因此，掌握一定的溝通技巧，與他們進(jìn)行有效的溝通，顯得尤為重要。比如，認同他們認為重要的小問(wèn)題，不做無(wú)法兌現的承諾，鼓勵他們獨立思考、提出問(wèn)題、反饋問(wèn)題等，這樣會(huì )使他們快速成長(cháng)并適應工作，同時(shí)也提升了管理層的威信。

　　“80、90后”是一個(gè)充滿(mǎn)能量、朝氣蓬勃的群體，相信通過(guò)科學(xué)有效的管理，對他們多一點(diǎn)理解、指導、關(guān)愛(ài)和寬容，就一定能充分點(diǎn)燃他們的激情，展示出非凡的創(chuàng )造力，在實(shí)現個(gè)人發(fā)展的同時(shí)，也為企業(yè)創(chuàng )造更多的價(jià)值。

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