職場(chǎng)法則：別為工作中的思考時(shí)間定指標
經(jīng)理們應該花多長(cháng)時(shí)間思考?蒂姆•阿姆斯特朗(Tim Armstrong)認為正確答案是10%，并且指示他在美國在線(xiàn)(AOL)的所有下屬，每周拿出工作時(shí)間的十分之一用用他們的腦子。
上周，我給美國在線(xiàn)發(fā)了封郵件，想看看能不能發(fā)現這項特別的政策的更多信息。對方給出了非常簡(jiǎn)短的回復，稱(chēng)“10%思考時(shí)間”是“蒂姆相信是對的，并敦促我們去做”的事情，盡管不是強制性的。
沒(méi)有進(jìn)一步的事實(shí)依據，我一直在想，阿姆斯特朗的倡議究竟是2014年美國企業(yè)界最聰明的主意之一，還是最愚蠢的主意之一。
注意力缺陷綜合癥(ADD)專(zhuān)家愛(ài)德華•哈洛韋爾(Edward Hallowell，我前段時(shí)間為他的著(zhù)作《工作中分心不是我的錯》(Driven to Distraction at Work)撰寫(xiě)了書(shū)評)認為，這是一個(gè)天才的想法。他認為我們所有人都太過(guò)疲倦，精神太過(guò)渙散，以至于我們完全停止了思考。如果能夠鼓勵經(jīng)理每周花幾個(gè)小時(shí)清空大腦，進(jìn)行一點(diǎn)思路清楚的思考，是一件非常好的事情。
然而在我看來(lái)，這個(gè)政策似乎更像是一件非常糟糕的事情。如果花10%的時(shí)間思考被視為一件非常值得鼓勵的事情，那相當于承認在90%的時(shí)間里不思考完全是可接受的，而事實(shí)上這聽(tīng)起來(lái)毫無(wú)道理。
我很喜歡思考。事實(shí)上，我如此熱愛(ài)思考，以至于我覺(jué)得，人們沒(méi)有什么理由不應該把100%的工作時(shí)間用于使自己的大腦保持基本“活動(dòng)”狀態(tài)�；蛘呷绻f(shuō)100%的目標過(guò)于高遠，那么至少也要花90%的時(shí)間這樣做，剩余的時(shí)間可以用來(lái)做填寫(xiě)人力資源部門(mén)送來(lái)的表格之類(lèi)的事情來(lái)?yè)Q腦筋——做這些事情完全不需要動(dòng)腦子。
我不是在說(shuō)，在辦公室的90%的時(shí)間里，我們都應該竭盡全力構思一些偉大的想法，因為我們大多數人并沒(méi)有這個(gè)能力，任何一家企業(yè)能消化的偉大的想法也是有限的。我的意思是，我們應該設立目標，以一種相對警醒的狀態(tài)度過(guò)我們的工作日，準備好迎接腦海中冒出來(lái)的任何想法。
如果每個(gè)人都能接受我這個(gè)90%思考時(shí)間的高遠目標，那么辦公室生活一夜之間能就能變得更好，效率也會(huì )大大提高。所有不需要動(dòng)腦筋的無(wú)用活動(dòng)都不應該存在。首先，幾乎所有的會(huì )議都必須取消。一些非常聰明的人們在會(huì )議期間會(huì )忍不住違反規定玩糖果粉碎傳奇(Candy Crush)，這些游戲讓人上癮只是部分原因，更令人擔憂(yōu)的原因是這些會(huì )議不夠有趣，不僅沒(méi)有鼓勵我們思考，反而禁止我們思考。
不過(guò)，雖然我剛才建議實(shí)行90%思考時(shí)間政策，我也并非完全贊同這個(gè)政策，因為我覺(jué)得設定思考時(shí)間目標完全沒(méi)有意義。劃定專(zhuān)門(mén)的時(shí)間思考違反我大腦的運作機理，也不符合我曾任職的任何一個(gè)地方的工作方式。
如果我每天坐下來(lái)思考1個(gè)小時(shí)，那么毫無(wú)疑問(wèn)，在數秒鐘內，我的思緒就會(huì )飄到別處，開(kāi)始琢磨我把圣誕節禮物的收據放在哪兒了，那些禮物都是剛剛在最后一刻搶著(zhù)買(mǎi)的，我意識到，這些東西買(mǎi)得如此失敗，最后幾乎肯定得退貨。
相反，那些真正重要的想法是我在做別的事情時(shí)冒出來(lái)的，比如在與別人聊天時(shí)、騎自行車(chē)時(shí)、有時(shí)甚至是讀郵件時(shí)。只有一種時(shí)候，它們絕對不會(huì )出現，那就是當我坐在那里，一邊百無(wú)聊賴(lài)地擺弄著(zhù)手指一邊等它們的`時(shí)候。
思考時(shí)間政策最后的問(wèn)題是，這種政策假定，專(zhuān)門(mén)進(jìn)行思考的成果都將是有益的。在企業(yè)界，人們提出的大多數“想法”根本就不是什么好點(diǎn)子。關(guān)于這一點(diǎn)的證據，在我工作的時(shí)候，至少每個(gè)小時(shí)都會(huì )撲通一聲光臨我的收件箱。最新一份證據的標題是“讓你有個(gè)特別的圣誕節……”，這個(gè)開(kāi)頭可以接受，也不討人厭，直到我看見(jiàn)了“項目管理課程7折……”
要過(guò)一個(gè)特別的圣誕節，大多數人會(huì )想到的主意有：在冰凍的湖面滑冰，或者暢飲大瓶冰鎮香檳，等等。以7折的價(jià)格學(xué)習一門(mén)管理課程、最后拿到項目管理的證書(shū)，跟“特別的圣誕節”不沾邊。
那么面對這種愚蠢的想法，我們該怎么辦?阿姆斯特朗的解決方案可能是，讓那個(gè)該為這個(gè)愚蠢主意負責的人多花一點(diǎn)時(shí)間專(zhuān)心思考�；蛟S這能有所幫助，盡管我情不自禁地想，更好的方法可能是，不再讓他(或她)負責構思“產(chǎn)品優(yōu)惠方案”，而把這項工作交給那些對思考更有天賦的人。
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