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職場(chǎng)人員必須講職業(yè)道德
我們每一個(gè)人都需要一份職業(yè)，從業(yè)權就是生存權，這已經(jīng)寫(xiě)進(jìn)了國家的法律。同時(shí)，我們每一個(gè)職業(yè)人，都需要依賴(lài)他人提供的服務(wù)，才能夠良好的生存，那么，就需要我們每一個(gè)職業(yè)人，都要遵守行業(yè)的規范、遵守起碼的職業(yè)道德。下面是小編為大家收集的職場(chǎng)人員必須講職業(yè)道德，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
職場(chǎng)人員必須講職業(yè)道德
一、職業(yè)道德的內涵與外延
所謂職業(yè)道德，就是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準則、道德情操與道德品質(zhì)的總和，它既是對本職人員在職業(yè)活動(dòng)中行為的要求，同時(shí)又是職業(yè)對社會(huì )所負的道德責任與義務(wù)。
每個(gè)從業(yè)人員，不論是從事哪種職業(yè)，在職業(yè)活動(dòng)中都要遵守職業(yè)道德。那么，我們怎樣理解職業(yè)道德呢?
首先，在內容方面，職業(yè)道德總是要鮮明地表達職業(yè)義務(wù)、職業(yè)責任以及職業(yè)行為上的道德準則。
其次，在表現形式方面：職業(yè)道德往往比較具體、靈活、多樣。它總是從本職業(yè)的交流活動(dòng)的實(shí)際出發(fā)，采用制度、守則、公約、承諾、誓言、條例，以至標語(yǔ)口號之類(lèi)的形式。
再次，從調節的范圍來(lái)看，職業(yè)道德一方面是用來(lái)調節從業(yè)人員內部關(guān)系，加強職業(yè)、行業(yè)內部人員的凝聚力;另一方面，它也是用來(lái)調節從業(yè)人員與其服務(wù)對象之間的關(guān)系，用來(lái)塑造本職業(yè)從業(yè)人員的形象。
最后，從產(chǎn)生的效果來(lái)看，職業(yè)道德既能使一定的社會(huì )的道德原則形成規范的“職業(yè)化”，又能使個(gè)人道德品質(zhì)“成熟化”。
(一)職業(yè)道德的特點(diǎn)：
1. 職業(yè)道德具有適用范圍的有限性：
每種職業(yè)都擔負著(zhù)一種特定的職業(yè)責任和職業(yè)義務(wù)。由于各種職業(yè)的職業(yè)責任和義務(wù)不同，從而形成各自特定的職業(yè)道德的具體規范。
2. 職業(yè)道德具有發(fā)展的歷史繼承性：
由于職業(yè)具有不斷發(fā)展和世代延續的特征，不僅其技術(shù)世代延續，其管理員工的方法、與服務(wù)對象打交道的方法，也有一定歷史繼承性。
3. 職業(yè)道德表達形式多種多樣：
由于各種職業(yè)道德的要求都較為具體、細致，因此其表達形式也是多種多樣的。
4. 職業(yè)道德兼有強烈的紀律性：
紀律也是一種行為規范，但它是介于法律和道德之間的一種特殊的規范。它既要求人們能自覺(jué)遵守，又帶有一定的強制性。職業(yè)道德有時(shí)又以制度、章程、條例的形式表達，讓從業(yè)人員認識到職業(yè)道德又具有紀律的規范性。
(二)職業(yè)道德的社會(huì )作用：
職業(yè)道德是社會(huì )道德體系的重要組成部分，它一方面具有社會(huì )道德的一般作用，另一方面它又具有自身的特殊作用，具體表現在：
1、調節職業(yè)交往中從業(yè)人員內部以及從業(yè)人員與服務(wù)對象間的關(guān)系。
2、 有助于維護和提高本行業(yè)的信譽(yù)。
3、 促進(jìn)本行業(yè)的發(fā)展。
4、 有助于全社會(huì )道德水平的提高。
二、人生需要職業(yè)，職業(yè)需要道德
職業(yè)道德隨著(zhù)職業(yè)的出現而出現，并且，其內涵逐步深化，其作用不斷增強。職場(chǎng)(企業(yè))越是發(fā)展，對于職業(yè)道德建設的要求就越迫切。
(一)職業(yè)同道德的聯(lián)系：
職業(yè)是人們在企業(yè)工作中，由于組織分工而形成的具有專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)和特定職責的企業(yè)活動(dòng)，是勞動(dòng)者穩定地取得生活來(lái)源所從事的工作。簡(jiǎn)單地說(shuō)，職業(yè)就是個(gè)人在企業(yè)中從事的作為主要生活來(lái)源的工作。
所謂道德，它包含有胸懷、責任和羞恥之心。它是社會(huì )生活中，由利益關(guān)系決定的、以善惡標準評價(jià)的，依據人們的內心信念、傳統習慣和輿論并輔以法律、行政等手段來(lái)維持的，原則規范、行為活動(dòng)和心理意識的總和。
職業(yè)道德規定人們在工作中應該做什么，不應該做什么。凡是忠誠地服務(wù)員工、服務(wù)企業(yè)的職業(yè)行為都是有道德的職業(yè)行為，反之，則為不道德的職業(yè)行為。職業(yè)道德不僅是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中的行為規范，而且是從業(yè)人員所在部門(mén)對企業(yè)所負的道德責任和義務(wù)。
(二)職業(yè)道德的基本原則：我為人人，人人為我：
我們工作，從表面上看，是為了獲得薪酬。薪酬可以滿(mǎn)足我們衣、食、住、行等生存與發(fā)展的需要。為薪酬而工作，是表面的目的。但是，薪酬不是工作的根本目的。人在工作崗位，就要做事、就要負責，既要做自己喜歡做的事情，又要按工作規范程序去做。僅僅為薪酬而工作，工作就會(huì )處于被迫狀態(tài)。工作會(huì )成為一種沉重的負擔，一種令人厭煩的事情，一旦有機會(huì )，人們就像逃避瘟疫一樣地逃避它，就會(huì )出現懶惰、怠工、做假、欺騙、馬虎大意、敷衍塞責等等不應該出現的現象。我們若整天生活在與人繞彎子，想點(diǎn)子的搪塞別人的境況中，工作又談何快樂(lè )、談何幸福呢?
我們工作，從根本上講，是為企業(yè)、他人，最后是自己。這種主張的根據是，社會(huì )所需要的集體主義精神。
第一，集體利益是組成這個(gè)集體的所有成員的共同利益，也是每個(gè)成員的根本利益和最大利益。經(jīng)濟越發(fā)展、企業(yè)越進(jìn)步，集體利益就越重要。在企業(yè)生產(chǎn)高度現代化的企業(yè)中，任何一位企業(yè)員工的工作都不是孤立的。離開(kāi)企業(yè)這個(gè)平臺，我們就會(huì )一事無(wú)成。
第二，依靠自己的誠實(shí)勞動(dòng)謀求個(gè)人合理的利益，應該得到肯定和尊重。每個(gè)人都要生存、都要發(fā)展，希望獲得幸福，這是正常的欲望。集體主義不是目的，而是手段，最終目的是讓每一個(gè)人都能在集體主義旗幟下獲得個(gè)人的全面發(fā)展。否定個(gè)人利益、抹殺人的尊嚴和價(jià)值，將妨礙勞動(dòng)者積極性、主動(dòng)性的發(fā)揮。
第三、當個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí)，應該自覺(jué)地使個(gè)人利益服從集體利益。也就是說(shuō)，集體利益處于首要和主導的地位，個(gè)人利益處于次要和服從的地位，不能把個(gè)人利益凌駕于集體利益之上，更不能以損害集體利益為代價(jià)來(lái)滿(mǎn)足個(gè)人利益。
根據以上三點(diǎn)，集體主義就可以很好地起到調節企業(yè)中人們之間利益關(guān)系的作用，達到個(gè)人、部門(mén)和企業(yè)三者利益的有機統一。這種情形又可以形容為：大河無(wú)水小河干，小河無(wú)水大河淺，小河齊往大河流，大河小河一齊滿(mǎn)。
為他人、為部門(mén)、為企業(yè)而工作，具體表現為：我為人人、人人為我。這是職業(yè)道德的基本原則。
這一基本原則要求各崗位各工種的從業(yè)人員都要把為他人、為部門(mén)、為企業(yè)而工作當作職業(yè)人生的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。勞動(dòng)者身處工作崗位之上，心里要想到企業(yè)的需要，要想到企業(yè)的整體利益�！拔覟槿巳恕睆娬{的是，工作不能為少數人，而是要為企業(yè)中的每一個(gè)人。而且，在職業(yè)人生中，要首先做到“我為人人”。從業(yè)人員的勞動(dòng)看似不會(huì )直接轉換為每個(gè)人都想要得到的利益，在生產(chǎn)高度現代化的今天，勞動(dòng)價(jià)值的最終形成和價(jià)值循環(huán)要有一個(gè)過(guò)程。今天，已經(jīng)不能像原始社會(huì )那樣，你拿一把斧頭，他用一只羊，交換以后，他用斧頭砍柴，你將羊制作食品。
講“我為人人”還要講“人人為我”，這句話(huà)不能斷開(kāi)，前后均不可缺少。如果單講“我為人人”，那些有思想、有道德、為部門(mén)為企業(yè)做出貢獻的先進(jìn)工作者、優(yōu)秀員工的個(gè)人利益和合理需求就難以得到滿(mǎn)足。
只有每一個(gè)員工、每一個(gè)行為乃至全社會(huì )都形成人人有道德、人人都通過(guò)誠實(shí)勞動(dòng)使我們的每一個(gè)人都得到幸福，職業(yè)道德才能成為一種企業(yè)文化，不僅僅是少數人做好事、行善事，而是每一位從業(yè)人員的自覺(jué)行為。
“我為人人、人人為我”，是當今企業(yè)職業(yè)人生道德的基本原則，是指導從業(yè)人員處理工作中各種利益沖突的最高行為。
職業(yè)數千種，職位高低不同。無(wú)論哪種職業(yè)、哪一級職位，工作的實(shí)質(zhì)就是兩個(gè)字：服務(wù)。
“我為人人、人人為我”集中體現了為員工服務(wù)的思想，這句話(huà)展開(kāi)說(shuō)，就是每一位從業(yè)人員都要為員工服務(wù)，同時(shí)，每一位從業(yè)人員又在接受著(zhù)員工所提供的服務(wù)。
在一個(gè)有秩序的企業(yè)中，我要服務(wù)，你要服務(wù)，他要服務(wù)，大家都要提供服務(wù)。人與人之間形成一種相互依存、相互支持、共同發(fā)展的和諧關(guān)系。
(三)工作就是服務(wù)所包含的基本內容：
一、提供良好的服務(wù)，對于從業(yè)人員來(lái)講，有益于人也利于已。明確、穩定的服務(wù)意識不僅有利于良好的工作氛圍的形成，而且會(huì )使企業(yè)員工得到物質(zhì)、精神兩方面的回報。
平等、自尊，是現代企業(yè)員工職業(yè)觀(guān)念的重要基礎。要讓其尊重他人的職業(yè)，首先要自己尊重自己的職業(yè)。每一位從業(yè)人員，無(wú)論從事哪一種工作，都應從內心深處敬重自己的職業(yè)。
二、縱觀(guān)人的一生，精力充沛、能力較強的是20歲左右到60歲左右這一段時(shí)光。人們常說(shuō)，人生工作40年，按照工作就是服務(wù)的觀(guān)念，更準確的說(shuō)法是：人生服務(wù)40年。
現今企業(yè)，人們對于職業(yè)的選擇機會(huì )大大增加。有一些人身在崗位上，心卻未安在崗位上。他們把現在所從事的崗位看作臨時(shí)性的，沒(méi)有長(cháng)期專(zhuān)注于一種職業(yè)的思想準備，隨時(shí)準備脫離某一崗位，跳到另外的崗位上去。
當然，對于職業(yè)的選擇是個(gè)復雜的事情，很多人的職業(yè)選擇都幾經(jīng)周折。但是，選擇不能猶豫再三，“跳槽”不能接連不斷，更不能夠，一遇到不快，或者稍微不順心，就“炒老板沒(méi)商量”。應當認識到，沒(méi)有卑賤低下的職業(yè)，只有卑賤低下的人品。如果不樹(shù)立長(cháng)期服務(wù)的思想，一輩子也找不到自認為滿(mǎn)意的工作。
三、 “我為人人”指的是企業(yè)中的每一個(gè)人，無(wú)論是生產(chǎn)人員、后勤人員;普通工人，還是管理人員;是本地的人，還是外地的人;是受教育程度高的人，還是受教育不足的人;……
四、服務(wù)就要做到全心全意，不能半心半意，更不能三心二意，這也是服務(wù)觀(guān)是否確立的重要因素。
全心全意為員工服務(wù)，廣大從業(yè)人員不僅應該做到，而且能夠做到。一些發(fā)達國家的企業(yè)員工都把全心全意為顧客服務(wù)作為職業(yè)信念。
身處于服務(wù)的年代，從業(yè)人員要確立工作就是服務(wù)的職業(yè)信念，以服務(wù)員工、服務(wù)企業(yè)為榮，始終如一地、平等地和全心全意地為員工服務(wù)。
三、職業(yè)道德于已、于人、于企業(yè)都是有益的
職業(yè)道德并非空洞的說(shuō)教，而是實(shí)實(shí)在在的。它把從業(yè)人員的個(gè)人需要同職業(yè)的使命結合了起來(lái)，從而使人生變得有目的、有意義。
職業(yè)道德不僅對人生有積極的作用，而且能引導從業(yè)人員的職業(yè)活動(dòng)，使之有利于部門(mén)發(fā)展和企業(yè)進(jìn)步。
從業(yè)人員只有將個(gè)人需要同部門(mén)發(fā)展、企業(yè)進(jìn)步結合起來(lái)，才能真正實(shí)現人生幸福。因而，職業(yè)道德對個(gè)人幸福、部門(mén)發(fā)展和企業(yè)進(jìn)步有著(zhù)重要的作用。
(一)職業(yè)道德與個(gè)人幸福：
從業(yè)人員從事職業(yè)活動(dòng)的目的是為了追求幸福。部門(mén)和企業(yè)的發(fā)展歸根到底，也是為了人們的幸福。那么，什么是幸福?
就一般意義來(lái)說(shuō)，幸福是指處于一定社會(huì )經(jīng)濟關(guān)系和歷史環(huán)境的人們，在追求物質(zhì)生活需要和精神生活需要的實(shí)踐中，由于感覺(jué)到或理解到目標和理想的實(shí)現，而得到的精神上的滿(mǎn)足。通俗地講，幸福就是因實(shí)現個(gè)人正當需求而得到的精神上的滿(mǎn)足。
人的需求一般分為兩類(lèi)：一類(lèi)是物質(zhì)需求;一類(lèi)是精神需求。美國心理學(xué)家又把人類(lèi)各種各樣的需求，具體歸納為五類(lèi)，按層次由低到高排列為：生存需求;安全需求;社會(huì )需求;尊重需求;人生價(jià)值實(shí)現的需求。層次越低物質(zhì)需求的成份就越多，層次越高屬于精神需求的成份就越多。比如，生存需求大多是物質(zhì)需求，尊重需求和人生價(jià)值實(shí)現的需求則多屬精神需求。
從“生存”到“安全”，最終到“人生價(jià)值的實(shí)現”，層次相應從低到高，人們每走向更高一個(gè)層次，就達到一種新的人生境界，感受到越高一層的人生幸福。只有接近或達到“人生價(jià)值實(shí)現”，獲得精神需要與物質(zhì)需要的雙豐收，人生才完美，才能真正感受到人生幸福。
對每一位從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，追求幸福是每個(gè)人的需要，而每種需要的滿(mǎn)足，則離不開(kāi)職業(yè)道德。
首先，人的生存需要與安全需要，離不開(kāi)職業(yè)道德：
生存需要主要指：衣、食、住、行等方面的需要;安全需要主要指職業(yè)安全、社會(huì )保障、人身保護等安全感、穩定性、保護性需要。要滿(mǎn)足這兩方面的需要，要求人人都講職業(yè)道德。
市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，為了參與競爭、追求利潤，任何一家企業(yè)都會(huì )選擇責任心強、熱愛(ài)本職、拼搏進(jìn)取等講職業(yè)道德的人，為其所用。不講職業(yè)道德，哪怕是有才無(wú)德的人，在人才激烈競爭的今天，都有可能被市場(chǎng)、被企業(yè)拋棄。這樣的人，往往失去就業(yè)機會(huì )，失去主要生活來(lái)源，甚至會(huì )出現生存危機，終日漂泊而無(wú)安全感。
其次，滿(mǎn)足這兩方面的需要，要求人人都講職業(yè)道德：
每個(gè)人要生存、要安全，都需要有“衣食住行”。每個(gè)人的“衣食住行”又基本上來(lái)自他人的職業(yè)活動(dòng)。比如，我們吃飯、穿衣、住房、坐車(chē)等，分別來(lái)自食堂、后勤、宿舍、車(chē)隊等從業(yè)人員的職業(yè)活動(dòng)。每個(gè)人“衣食住行”之所以有保障，與這些從業(yè)人員講職業(yè)道德是分不開(kāi)。
如果，人人都不講職業(yè)道德，我們的生活會(huì )變成什么樣子?如果我們在做飯的時(shí)候，突然沒(méi)有水了;在晚上突然沒(méi)有電了;正要出行的時(shí)候怎樣也找不到車(chē)了;我們在上班的時(shí)候突然遭到了一頓辱罵;到醫院開(kāi)刀的時(shí)候醫生把止血的棉紗忘在我們體內了;那將會(huì )形成怎樣的情況。
從這個(gè)意義上說(shuō)，職業(yè)道德可謂生存之道。
第三，人的社交與尊重的需要也離不開(kāi)職業(yè)道德：
社交需要，指友誼、友愛(ài)、交往等需要;尊重需要指受人尊敬、受賞識、被人關(guān)心、重視、得到提拔晉升等需要。這兩方面比以上兩方面的需要，又前進(jìn)了一步，屬于較高層次的人生需要。滿(mǎn)足這兩方面的需要，同樣要講職業(yè)道德。
一個(gè)講職業(yè)道德的人，往往是一個(gè)誠實(shí)守信、待人寬厚，工作上敢于吃虧的人。跟這樣的人做同事，打交道，你會(huì )感到很輕松、很愉快。因而，其人緣好、人際關(guān)系融洽，他的社交需要就能得到滿(mǎn)足。
相反，一個(gè)人如果工作上斤斤計較，做事唯恐吃虧，待人虛偽、失信，別人就會(huì )認為他沒(méi)有職業(yè)道德。這樣的人，企業(yè)領(lǐng)導不喜歡，同仁也不愿意跟他交往。若不加強道德修養，他就不可能得到人生幸福。
第四，講職業(yè)道德可獲得尊重需要：
任何一個(gè)人都希望得到別人的尊重。然而，要獲得尊重有兩條必須做到：一是把本職工作做好，做出成效，讓你服務(wù)的客戶(hù)滿(mǎn)意，讓同事們信服;二是心胸寬廣，為人開(kāi)朗，善于關(guān)心同事、尊重客戶(hù)。從這一方面講，職業(yè)道德又是為人之道。
(二)人生價(jià)值的實(shí)現離不開(kāi)職業(yè)道德：
人生價(jià)值的實(shí)現是指：人的個(gè)性、能力、智慧、潛力的充分發(fā)揮，以實(shí)現自己的理想和抱負。人生價(jià)值的實(shí)現是人生的崇高境界，往往只有具有高尚職業(yè)道德情懷的人，才能實(shí)現這一人生目標。
有人說(shuō)，生存與安全就是幸福。是的，一個(gè)人獲得生存與安全是一種幸福，但這種幸福是短暫而易逝的。于是，他需要學(xué)會(huì )跟人交往，從為人處世中體驗較高層次的人生幸福。然而，只有當他的職業(yè)道德修養達到一定境界，意識到個(gè)人的存在，對企業(yè)負有某種使命的時(shí)候，他才會(huì )自覺(jué)地把為企業(yè)服務(wù)作為職業(yè)理想，才能充分發(fā)揮個(gè)人才智，使個(gè)人幸福同部門(mén)發(fā)展、企業(yè)進(jìn)步充分結合，在獻身事業(yè)中體驗真正的人生快樂(lè )。由此可見(jiàn)，職業(yè)道德像一盞明燈，最終能引導人生走向幸福。
(三)職業(yè)道德是企業(yè)“資產(chǎn)”：
職業(yè)道德可以幫助企業(yè)提高從業(yè)人員的素質(zhì)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，增強企業(yè)的競爭力，因而對企業(yè)的經(jīng)濟效益有著(zhù)重大影響。
人是企業(yè)的決定性因素。一個(gè)企業(yè)成功的秘訣，是這個(gè)企業(yè)必須有一支有理想、有文化、有道德、有紀律的員工隊伍。職業(yè)道德作為人的素質(zhì)的重要組成部分，對這支隊伍的形成和穩定有重大的影響，具體通過(guò)以下三個(gè)方面發(fā)揮作用：
首先，開(kāi)展職業(yè)道德教育，學(xué)習職業(yè)道德知識，可使員工樹(shù)立職業(yè)理想，增強職業(yè)責任心和職業(yè)榮譽(yù)感，有助于提高員工的自律能力，提高企業(yè)管理效率。
其次，用職業(yè)道德規范員工行為，培養“愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、團結協(xié)作、奉獻企業(yè)”的職業(yè)意識，增強凝聚力，有助于形成良好的職業(yè)信念和職業(yè)氛圍。
由此可見(jiàn)，通過(guò)開(kāi)展職業(yè)道德教育、推行職業(yè)道德規范和進(jìn)行職業(yè)道德行為訓練，企業(yè)可擁有一支具有良好職業(yè)信念、職業(yè)習慣和較強自律能力的員工隊伍，這支隊伍本身就是企業(yè)的財富。因此，職業(yè)道德也是企業(yè)“資產(chǎn)”。
(四)職業(yè)道德是企業(yè)“效益”：
市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，企業(yè)競爭力是衡量企業(yè)獲利能力的重要標志;企業(yè)競爭力的大小決定企業(yè)發(fā)展空間的大小。而企業(yè)的競爭歸根到底是服務(wù)質(zhì)量的競爭。
離開(kāi)了職業(yè)道德建設，企業(yè)員工素質(zhì)、競爭能力和企業(yè)形象將大打折扣，并失去由此而帶來(lái)的“資產(chǎn)”與“效益”。
四、職業(yè)道德的養成途徑
(一)從小事做起，嚴格遵守行為規范：
人要精神,但不要做作;物要整齊,不要刻意;說(shuō)話(huà)和氣,不卑微;處世公道,要圓滑;從小事做起，關(guān)鍵要掌握好一個(gè)度,立有風(fēng)度,觀(guān)有深度,容有氣度,行有力度，發(fā)有厚度。而要做到這樣，你就不能忽視平時(shí)生活中的一些小細節，到一個(gè)企業(yè)，我們就應該嚴格按照企業(yè)制訂的制度、規范行事。千萬(wàn)不要養成，“小事無(wú)所謂”的思想。
(二)從自我做起，自覺(jué)養成良好習慣;
美國心理學(xué)巨匠威廉·詹姆斯有一段對習慣的經(jīng)典注釋?zhuān)骸胺N下一個(gè)行動(dòng)，收獲一種行為;種下一種行為，收獲一種習慣;種下一種習慣，收獲一種性格;種下一種性格，收獲一種命運�！绷晳T是一種長(cháng)期形成的思維方式、處世態(tài)度，習慣是由一再重復的思想行為形成的，習慣具有很強的慣性。人們往往會(huì )不由自主地啟用自己的習慣，不論是好習慣還是不好的習慣，都是如此�？梢�(jiàn)習慣的力量——不經(jīng)意會(huì )影響人的一生。習慣就是素質(zhì)，習慣影響人格。
(三)重視技能訓練，提高職業(yè)素養：
干什么，就得會(huì )什么。這已經(jīng)是個(gè)不爭的事實(shí)。我們要具有良好的職業(yè)道德，平時(shí)一定要重視技能的訓練，努力提高自己的職業(yè)素養，將職業(yè)道德通過(guò)技能的掌握，內化為自己的本職素養，平時(shí)積極參加企業(yè)組織的各類(lèi)技能培訓活動(dòng)，努力提升自己的生產(chǎn)效率，保障產(chǎn)品品質(zhì)。
(四)提高自我修養，擁有自信人生：
一個(gè)人如果不自信，只會(huì )一事無(wú)成。自信是人格的核心，作為人的發(fā)展，自信是步入成功大門(mén)的一把鑰匙。因為，人的行為是受思想觀(guān)念制約的，有什么樣的思想觀(guān)念，就會(huì )產(chǎn)生什么樣的行為，也就會(huì )產(chǎn)生什么樣的結果。一個(gè)人的成功，往往依靠自我修養，依靠自信這樣一種自我感覺(jué)。自我修養和自信的人生會(huì )引導你勇往直前，戰勝困難取得成功。要記住，別人能做到的，我也能做到。要正視自己的不足，戰勝自己的弱點(diǎn)。什么是成功?成功不是說(shuō)我超過(guò)了某某人，真正的成功是戰勝自己，改變自己過(guò)去的缺點(diǎn)。
(五)學(xué)習榜樣，做一個(gè)講誠信的人：
我們的身邊有許多的榜樣，我們要努力學(xué)習自己身邊，好榜樣的好的工作作風(fēng)、工作方法、處世態(tài)度，并努力的仿效之。同時(shí)，自己能做的事，以及上級安排的工作，先不講價(jià)錢(qián)愉快地接受，并盡全力堅持做好它。要對自己負責，應承的任務(wù)一定按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成，承諾的事情一定要做到，否則就不要承諾。學(xué)做結合，知行統一。
(六)努力學(xué)習，使自己賦有現代人的品質(zhì)和特性：
實(shí)際上，學(xué)習的能力如何，已經(jīng)成為企業(yè)衡量我們的工作能力的一種重要的標準。我們應該在平時(shí)的工作和生活中，樂(lè )于接受未曾經(jīng)歷過(guò)的新的生活經(jīng)驗、新的思想觀(guān)念、新的行為方式;隨時(shí)準備接受社會(huì )的改革和變化;敢于對教育的內容和傳統智慧挑戰;注重現在和未來(lái)，守時(shí)惜時(shí)，講求效率;擁有強烈的個(gè)人效能感和良好的計劃性;擁有可依賴(lài)性和信任感;對身邊的每個(gè)人和社會(huì )都充滿(mǎn)信心。并且經(jīng)常進(jìn)行“自省”和養成“慎獨”的良好習慣。只有這樣，我們才能將根植于我們內心的職業(yè)道德知識，內化為信念、外化為實(shí)際的行為。
河蚌為什么能夠產(chǎn)生珍珠?是因為蚌工將石子放入到河蚌中，河蚌便痛苦地分泌出自己的膽汁……只要我們按照以上方法，持之以恒地作不懈的堅持，我們就一定能夠成為一個(gè)擁有良好職業(yè)道德的人，一個(gè)脫離了低極趣味的人，一個(gè)品格高尚的人!
職場(chǎng)人必須遵守的五個(gè)職業(yè)道德基本要求
1、愛(ài)崗敬業(yè)
通俗地說(shuō)就是“干一行愛(ài)一行”，它是人類(lèi)社會(huì )所有職業(yè)道德的一條核心規范。它要求從業(yè)者既要熱愛(ài)自己所從事的職業(yè)，又要以恭敬的態(tài)度對待自己的工作崗位，愛(ài)崗敬業(yè)是職責，也是成才的內在要求。
所謂愛(ài)崗，就是熱愛(ài)自己的本職工作，并為做好本職工作盡心竭力。愛(ài)崗是對人們工作態(tài)度的一種普遍要求，即要求職業(yè)工作者以正確的態(tài)度對待各種職業(yè)勞動(dòng)，努力培養熱愛(ài)自己所從事工作的幸福感、榮譽(yù)感。
所謂敬業(yè)，就是用一種恭敬嚴肅的態(tài)度來(lái)對待自己的職業(yè)。任何時(shí)候用人單位只會(huì )傾向于選擇那些既有真才實(shí)學(xué)又踏踏實(shí)實(shí)工作，持良好態(tài)度工作的人。這就要求從業(yè)者只有養成干一行、愛(ài)一行、鉆一行的職業(yè)精神，專(zhuān)心致志搞好工作，才能實(shí)現敬業(yè)的深層次含義恪守職業(yè)道德，并在平凡的崗位上創(chuàng )造出奇跡。一個(gè)人如果看不起本職崗位，心浮氣躁，好高騖遠恪守職業(yè)道德，不僅違背了職業(yè)道德規范，而且會(huì )失去自身發(fā)展的機遇。雖然社會(huì )職業(yè)在外部表現上存在差異性，但只要從業(yè)者熱愛(ài)自己的本職工作，并能在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作，終會(huì )有機會(huì )創(chuàng )出一流的業(yè)績(jì)。
愛(ài)崗敬業(yè)是職業(yè)道德的基礎，是社會(huì )主義職業(yè)道德所倡導的首要規范。愛(ài)崗就是熱愛(ài)自己的本職工作，忠于職守，對本職工作盡心盡力;敬業(yè)是愛(ài)崗的升華，就是以恭敬嚴肅的態(tài)度對待自己的職業(yè)，對本職工作一絲不茍。愛(ài)崗敬業(yè)，就是對自己的工作要專(zhuān)心、認真、負責任，為實(shí)現職業(yè)上的奮斗目標而努力。
2、誠實(shí)守信
誠實(shí)就是實(shí)事求是地待人做事，不弄虛作假。在職業(yè)行為中最基本的體現就是誠實(shí)勞動(dòng)。每一名從業(yè)者，只有為社會(huì )多工作、多創(chuàng )造物質(zhì)或精神財富，并付出卓有成效的勞動(dòng)，社會(huì )所給予的回報才會(huì )越多，即“多勞多得”。
“守信”，要求講求信譽(yù)，重信譽(yù)、信守諾言。要求每名從業(yè)者在工作中嚴格遵守國家的法律、法規和本職工作的條例、紀律：要求做到秉公辦事，堅持原則，不以權謀私;要求做到實(shí)事求是、信守諾言，對工作精益求精，注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，并同弄虛作假，坑害人民的行為進(jìn)行堅決的斗爭。
3、辦事公道
所謂辦事公道是指從業(yè)人員在辦事情處理問(wèn)題時(shí)，要站在公正的立場(chǎng)上，按照同一標準和同一原則辦事的職業(yè)道德規范。即處理各種職業(yè)事務(wù)要公道正派、不偏不倚、客觀(guān)公正、公平公開(kāi)。對不同的服務(wù)對象一視同仁、秉公辦事，不因職位高低、貧富親疏的差別而區別對待。
如一個(gè)服務(wù)員接待顧客不以貌取人，無(wú)論對于那些衣著(zhù)華貴的大老板還是對那些衣著(zhù)平平的鄉下人，對不同國籍，不同膚色，不同民族的賓客能一視同仁，同樣熱情服務(wù)，這就是辦事公道。無(wú)論是對于那些一 次購買(mǎi)上萬(wàn)元商品的大主顧，還是對于一次只買(mǎi)幾元錢(qián)小商品的人，同樣周到接待，這就是辦事公道。
4、服務(wù)群眾
服務(wù)群眾是指聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，了解群眾需要，為群眾著(zhù)想，端正服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量。做好本職工作是服務(wù)人民最直接的體現。要有效地履職盡責，必須堅持工作的高標準。工作的高標準是單位建設的客觀(guān)需要，是強烈的事業(yè)心責任感的具體體現，也是履行崗位責任的必然要求。
5、奉獻社會(huì )
奉獻社會(huì )是社會(huì )主義職業(yè)道德的最高境界和最終目的。奉獻社會(huì )是職業(yè)道德的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。奉獻社會(huì )就是要履行對社會(huì )、對他人的義務(wù)，自覺(jué)地、努力地為社會(huì )、為他人做出貢獻。當社會(huì )利益與局部利益、個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí)，要求每一個(gè)從業(yè)人員把社會(huì )利益放在首位。
奉獻社會(huì )是一種對事業(yè)忘我的全身心投入，這不僅需要有明確的信念，更需要有崇高的行動(dòng)。當一個(gè)人任勞任怨，不計較個(gè)人得失，甚至不惜獻出自己的生命從事于某種事業(yè)時(shí)，他關(guān)注的其實(shí)是這一事業(yè)對人類(lèi)、對社會(huì )的意義。
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