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ＨＲ如何實(shí)施員工職業(yè)規劃？
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HR人力資源部如何實(shí)施員工職業(yè)規劃項目呢？
藍玉彤畢業(yè)于著(zhù)名大學(xué)的人力資源管理專(zhuān)業(yè)，在集團公司人力資源部已工作了六年，從實(shí)習生到主管，一步一個(gè)腳印踏實(shí)工作，受到老總的賞識。老總有意提拔她做人力資源副總監，但也需要她做出新的業(yè)績(jì)，即：主持公司職業(yè)生涯規劃項目。從老總辦公室出來(lái)，藍玉彤既興奮又緊張，興奮的是得到老總的認可和鼓勵并委以重任；緊張的是老總并沒(méi)有詳細交待職業(yè)生涯規劃項目該如何做,只是要求她定一個(gè)計劃和人力資源總監協(xié)商、實(shí)施。
那么該如何實(shí)施員工職業(yè)生涯規劃項目呢？為此，她請教了職業(yè)生涯規劃專(zhuān)家。
問(wèn)一：我該如何在企業(yè)里設計和實(shí)施職業(yè)生涯規劃項目？
答：職業(yè)生涯規劃是《職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理》理論和實(shí)施體系當中的一個(gè)重要環(huán)節，由六部分組成，即測，定，學(xué)，干，評，發(fā)。“測”就是通過(guò)軟件測評、實(shí)境模擬測評等手段進(jìn)行職業(yè)生涯潛能測評，目的是發(fā)現職業(yè)生涯發(fā)展的潛能。“定”就是制定職業(yè)生涯規劃，即定位、定向、定目標、定方法、定時(shí)間、定成功標準等，目的是激發(fā)職業(yè)生涯發(fā)展的潛能。“學(xué)”就是樹(shù)立職業(yè)生涯終生學(xué)習的觀(guān)念，通過(guò)不斷向書(shū)本學(xué)習、向他人學(xué)習、向實(shí)踐學(xué)習，樹(shù)立正確的職業(yè)觀(guān)念，提高情緒智力，提高溝通能力，學(xué)會(huì )與團隊相處、與客戶(hù)相處、與競爭對手相處，其目的是強化職業(yè)生涯發(fā)展的潛能。“干”就是職業(yè)生涯實(shí)踐，在一定的組織環(huán)境中抓住機會(huì )或創(chuàng )造機會(huì )，把失誤和教訓變成財富，目的是發(fā)揮職業(yè)生涯發(fā)展的潛能。“評”就是職業(yè)生涯評價(jià)，通過(guò)個(gè)人評價(jià)、家庭評價(jià)、企業(yè)評價(jià)、社會(huì )評價(jià)，全過(guò)程、全方位地評價(jià)一個(gè)人的階段性職業(yè)生涯成果或終生性職業(yè)生涯成果，目的是檢查職業(yè)生涯發(fā)展潛能的發(fā)揮狀況。“發(fā)”就是職業(yè)生涯發(fā)展，通過(guò)內職業(yè)生涯發(fā)展和外職業(yè)生涯發(fā)展，從多個(gè)方面體現職業(yè)生涯的絢麗多彩和豐碩成果，目的是實(shí)現職業(yè)生涯發(fā)展的潛能，使夢(mèng)想成真。
問(wèn)二：這六部分內容在實(shí)施時(shí)有先后順序嗎？
答：并沒(méi)有絕對的先后順序。因為它們是相互促進(jìn)的六個(gè)環(huán)節，是一個(gè)整體的循環(huán)過(guò)程。但需要特別注意的是，對具體的員工來(lái)說(shuō)，首要任務(wù)是幫助他提升職業(yè)化素質(zhì)、勝任本職工作，第二步才是幫助他做職業(yè)生涯規劃。這兩個(gè)步驟不應顛倒。
問(wèn)三：先做職業(yè)生涯規劃會(huì )出現什么問(wèn)題嗎？
答：有的員工本身就帶著(zhù)“騎驢找馬”的心態(tài)來(lái)公司工作。他現有的觀(guān)念、知識、技能和心理素質(zhì)還不夠很好地勝任本職工作，他自己也不一定安心于本職工作。如果這樣的員工沒(méi)有先樹(shù)立“職業(yè)生涯發(fā)展是從做好本職工作開(kāi)始的”這一重要信念，教他做職業(yè)生涯規劃可能會(huì )進(jìn)一步使他好高騖遠。
問(wèn)四：制定實(shí)施職業(yè)生涯規劃到底是員工個(gè)人的事情，還是企業(yè)的事情？
答：沒(méi)有一個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展可以脫離其組織或社會(huì )環(huán)境而單獨實(shí)現；也沒(méi)有一個(gè)企業(yè)或組織可以成功發(fā)展而沒(méi)有其成員的職業(yè)生涯成功。因此說(shuō)，職業(yè)生涯規劃既是個(gè)人的事情，又是企業(yè)的事情，而且是二者必須相結合才能做好的工作。幫助員工提升職業(yè)化素質(zhì)勝任本職工作、制定職業(yè)生涯規劃促進(jìn)職業(yè)生涯發(fā)展的系統工作可稱(chēng)為職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理。
問(wèn)五：職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理和企業(yè)其他管理工作的關(guān)系是怎樣的？
答：企業(yè)發(fā)展必須做好三件大事，即：企業(yè)的戰略管理、績(jì)效管理和職業(yè)生涯管理。這三項工作可以區分，但不可以分割。企業(yè)戰略管理是對企業(yè)方向性、長(cháng)期性、全局性的管理，這些事項決定著(zhù)企業(yè)的生死存亡和企業(yè)的發(fā)展。沒(méi)有成功的戰略管理，企業(yè)就會(huì )失去正確的發(fā)展方向�？�(jì)效管理的目的是讓?xiě)鹇园l(fā)展規劃落到實(shí)處�？�(jì)效管理如果不和企業(yè)戰略管理相結合，就失去服務(wù)對象。戰略管理的重點(diǎn)在于正確決策；績(jì)效管理的重點(diǎn)在于高效執行。組織成員職業(yè)化素質(zhì)的提升，是制定和實(shí)施企業(yè)戰略規劃的保證。職業(yè)生涯管理的目的是通過(guò)提升企業(yè)成員職業(yè)化素質(zhì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展，實(shí)現人力資源動(dòng)態(tài)配置，使企業(yè)實(shí)現戰略目標。如果沒(méi)有進(jìn)行職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理，沒(méi)有職業(yè)化素質(zhì)的提升，企業(yè)中可能根本沒(méi)有人能夠制定出正確的戰略發(fā)展規劃，或者即使請咨詢(xún)公司幫助制定了戰略發(fā)展規劃，企業(yè)也沒(méi)有足夠的人才實(shí)現這些規劃�？�(jì)效管理必然涉及目標分解、監督、調控、考核、評價(jià)、獎懲。為了讓相關(guān)人員積極參與、主動(dòng)配合，企業(yè)必須讓他們感受到績(jì)效管理對自己職業(yè)生涯發(fā)展的有效幫助。否則，績(jì)效管理就會(huì )被認為是負擔、枷鎖。只有當企業(yè)成員體會(huì )到績(jì)效管理不僅對老板和企業(yè)提高營(yíng)業(yè)額、增加效益有用，而且對自己增加收入、職業(yè)生涯發(fā)展也非常有益時(shí)，大家才會(huì )積極配合、認真執行。只有組織成員的職業(yè)觀(guān)念、知識、技能等達到相應水平時(shí)，才能創(chuàng )造優(yōu)秀業(yè)績(jì)。組織成員職業(yè)化素質(zhì)的提升，是制定和實(shí)施企業(yè)戰略規劃、落實(shí)績(jì)效目標的基本保證。
問(wèn)六：職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理工作的核心是什么？這項工作成功的布置是什么？
答：職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理的核心是幫助員工內職業(yè)生涯發(fā)展，這項工作成功的標志是幫助員工實(shí)現外職業(yè)生涯發(fā)展。一個(gè)人的職業(yè)生涯就是從事職業(yè)的過(guò)程，一個(gè)人的人生成功主要是通過(guò)職業(yè)生涯成功體現的。取得職業(yè)生涯成功的一個(gè)重要規律就是用內職業(yè)生涯發(fā)展帶動(dòng)外職業(yè)生涯發(fā)展。內職業(yè)生涯指從事一種職業(yè)時(shí)的知識、觀(guān)念、經(jīng)驗、能力、心理素質(zhì)、身體健康、內心感受等因素的組合及其變化過(guò)程。外職業(yè)生涯指從事一種職業(yè)時(shí)的工作時(shí)間、工作地點(diǎn)、工作單位、工作內容、工作職務(wù)與職稱(chēng)、工資待遇等因素的組合及其變化過(guò)程。內職業(yè)生涯發(fā)展是外職業(yè)生涯發(fā)展的前提，內職業(yè)生涯發(fā)展帶動(dòng)外職業(yè)生涯發(fā)展，外職業(yè)生涯發(fā)展促進(jìn)內職業(yè)生涯發(fā)展。內職業(yè)生涯發(fā)展根深蒂固，外職業(yè)生涯發(fā)展才會(huì )鮮花盛開(kāi)、碩果累累。
通過(guò)與職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理的專(zhuān)家溝通，藍玉彤制定了職業(yè)生涯規劃項目方案，摘要如下。
1、對公司中高層管理人員和骨干員工近300人進(jìn)行職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理普及培訓，通過(guò)有效的訓練，正確理解職業(yè)的內涵、內外職業(yè)生涯的關(guān)系、職業(yè)化素質(zhì)的四項內容、職業(yè)化的五個(gè)核心、掌握職場(chǎng)快速進(jìn)步方法、提升職場(chǎng)能力的六個(gè)層次；
2、進(jìn)行職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理實(shí)務(wù)操作訓練，近100人參加，提升管理者和骨干員工發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，切實(shí)解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題。
3、進(jìn)行職業(yè)生涯發(fā)展階段性總結，交流內職業(yè)生涯發(fā)展的方法與成果；
4、針對50位重點(diǎn)培養對象進(jìn)行職業(yè)生涯規劃培訓，制定并交流職業(yè)生涯規劃，企業(yè)為這批重點(diǎn)培養對象提供職業(yè)生涯培訓和職場(chǎng)發(fā)展機會(huì )；
5、引入職業(yè)生涯發(fā)展心理輔導，解決較深層次的心理困惑；
6、舉行職業(yè)生涯發(fā)展儀式，用工作業(yè)績(jì)、職務(wù)升遷、重點(diǎn)獎勵等多種方式慶祝培養對象的職業(yè)生涯階段性成功。最后人力資源總監和公司總部批準了這一方案。
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