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秘書(shū)面試技巧
秘書(shū)面試技巧1
面試技巧之一、服飾
男士得穿上整潔的服裝,但不必刻意打扮。女士應穿得整潔、明亮,叮當作響的珠寶飾物、過(guò)濃的香水、沒(méi)拉直的絲襪、未修過(guò)的指甲或是蓬松的頭發(fā)等,都足以抵消求職信給予考官的良好印象。
選擇服裝的關(guān)鍵是看職位要求。應聘銀行、政府部門(mén),穿著(zhù)偏向傳統正規;應聘公關(guān)、時(shí)尚雜志等,則可以適當地在服裝上加些流行元素。除了應聘娛樂(lè )影視廣告這類(lèi)行業(yè)外,最好不要選擇太過(guò)突兀的穿著(zhù)。 應屆畢業(yè)生面試技巧:允許有一些學(xué)生氣的裝扮,可以穿休閑類(lèi)套裝。此外應聘時(shí)不宜佩戴太多的飾物,這容易分散考官的注意力。
面試技巧之二、守時(shí)
守時(shí)是職業(yè)道德的基本要求,提前10-15分鐘到達面試地點(diǎn)效果最佳。提前半小時(shí)以上到達會(huì )被視為沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念,但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。不管你有什么理由,遲到也會(huì )被視為缺乏自我管理和約束能力。
如果路程較遠,寧可早點(diǎn)出門(mén),但早到后不宜立刻進(jìn)入辦公室,可在附近的咖啡廳等候。
面試技巧之三、肢體語(yǔ)言
1、眼神:
交流中目光要注視對方,但萬(wàn)萬(wàn)不可死盯著(zhù)別人看。如果不止一個(gè)人在場(chǎng),要經(jīng)常用目光掃視一下其他人,以示尊重和平等。
2、握手:
當面試官的手朝你伸過(guò)來(lái)之后,握住它,握手應該堅實(shí)有力,雙眼要直視對方。不要太使勁,不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來(lái)不夠專(zhuān)業(yè)。手應當是干燥、溫暖的。如果你剛剛趕到面試現場(chǎng),用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼,就用熱水捂一下。
3、坐姿:
不要緊貼著(zhù)椅背坐,不要坐滿(mǎn),坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿(mǎn)椅子的三分之二為宜。這既可以讓你騰出精力輕松應對考官的提問(wèn),也不至讓你過(guò)于放松。
4、小動(dòng)作:
在面試時(shí)不可以做小動(dòng)作,比如折紙、轉筆,這樣會(huì )顯得很不嚴肅,分散對方注意力。不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵,這可能被理解為你在面試前沒(méi)有做好個(gè)人衛生。用手捂嘴說(shuō)話(huà)是一種緊張的表現,應盡量避免。
5、談吐:
語(yǔ)言是求職者的第二張名片,它客觀(guān)反應了一個(gè)人的文化素質(zhì)和內涵修養。面試時(shí)對所提出的問(wèn)題要對答如流,恰到好處,又不夸夸其談,夸大其詞。談吐上應把握以下幾個(gè)要點(diǎn):首先,要突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長(cháng),并有相當的可信度。語(yǔ)言要概括、簡(jiǎn)潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分。其次,要展示個(gè)性,使個(gè)人形象鮮明,可以適當引用別人的言論,如用老師、朋友的評論來(lái)支持自己的描述。第三,堅持以事實(shí)說(shuō)話(huà),少用虛詞、感嘆詞。第四要注意語(yǔ)言邏輯,介紹時(shí)層次分明、重點(diǎn)突出。最后,盡量不要用簡(jiǎn)稱(chēng)、方言、土語(yǔ)和口頭語(yǔ),以免對方難以聽(tīng)懂。當不能回答某一問(wèn)題時(shí),應如實(shí)告訴對方,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì )導致失敗。
6、致謝
為了加深招聘人員的印象,增加求職成功的`可能性,面試后的兩三天內,求職者最好給招聘人員寫(xiě)封信表示感謝。應聘感謝信要簡(jiǎn)潔,最好不超過(guò)一頁(yè)紙。信的開(kāi)頭應提及自己的姓名、簡(jiǎn)單情況以及面試的時(shí)間,并對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申對公司、應聘職位的興趣。信的結尾可以表示對自己的信心,以及為公司的發(fā)展壯大做貢獻的決心。
秘書(shū)面試技巧2
學(xué)生會(huì )面試都是群面,一般要提前5-10分鐘到達面試地點(diǎn),以示自己的的誠意,同時(shí)也可利用這段時(shí)間調整自己的心態(tài),作一些簡(jiǎn)單的儀表準備。還有就是一定要牢記面試的`時(shí)間地點(diǎn),最好提前出發(fā),以免因一時(shí)找不到地方或途中延誤而遲到。
如果遲到了,肯定會(huì )給招聘者留下不好的印象。進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí)不要緊張。如門(mén)關(guān)著(zhù),應先敲門(mén),得到允許后再進(jìn)去。開(kāi)關(guān)門(mén)動(dòng)作要輕,回答問(wèn)題時(shí)應保持自然從容。面試結束離去時(shí)應詢(xún)問(wèn)“還有什么要問(wèn)的嗎”,得到允許后應微笑起立,道謝并說(shuō)再見(jiàn)。
在整個(gè)面試過(guò)程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹慎,態(tài)度主動(dòng)熱度。如果有兩位以上主試人時(shí),回答誰(shuí)的問(wèn)題,你的目光就應注視誰(shuí),并應適時(shí)地環(huán)顧其他主試人以表示你對他們的尊重。談話(huà)時(shí),眼睛要適時(shí)地注意對方,不要東張西望,顯得漫不經(jīng)心,也不要眼皮低望,顯得缺乏自信。
激動(dòng)地與用人單位爭辯某個(gè)問(wèn)題也是不明智的舉動(dòng),冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。沒(méi)交流時(shí)可以把雙手交合放在嘴前,或把手指擱在耳下;或把雙手交叉,身體前傾。
秘書(shū)面試技巧3
一、抓住主考官的心理
主考官可能會(huì )先評價(jià)一個(gè)應試者的衣著(zhù)、外表、儀態(tài)及行為舉止,所以大家在面試前應做好面試前的形象準備。
主考官會(huì )對應試者的專(zhuān)業(yè)知識、口才、談話(huà)技巧做整體性的考核。主考官可能會(huì )從面談中去了解求職者的性格及人際關(guān)系,并從談話(huà)過(guò)程中了解應試者的情緒狀況、人格、成熟度。主考官也會(huì )從面談中觀(guān)察應試者對工作的熱誠度及責任心,了解應試者對人生的理想、抱負及上進(jìn)心。
二、知己知彼
除了“抓住主考官的心”之外,還要具有“知己知彼”的功夫。
這四個(gè)字包括了以下幾方面的意思:首先要認識自己,了解自己的長(cháng)處、興趣、人生目標、就業(yè)傾向等。一般大專(zhuān)院校都會(huì )為畢業(yè)生聘請專(zhuān)家學(xué)者,輔導社會(huì )新人如何在社會(huì )上求職,并分析個(gè)人專(zhuān)業(yè)及志向,因此可充分運用這一渠道,為求職預先做好準備;蛘叨嗯c家人及有社會(huì )經(jīng)驗的親友溝通并交換意見(jiàn),聽(tīng)取他們的建議并衡量個(gè)人志愿。
三、回答問(wèn)題的禮節
當主試者提出某些問(wèn)題令你覺(jué)得被冒犯且與工作無(wú)關(guān)時(shí),可以有禮貌地請問(wèn)為何要提出此問(wèn)題,或委婉地回答:"很抱歉,我不知道這個(gè)問(wèn)題與我所應征的工作有何關(guān)系,是否能等到我們對此職位有共同觀(guān)點(diǎn),且我已進(jìn)入貴公司工作后,再來(lái)討論私人問(wèn)題。"但千萬(wàn)別說(shuō):"怎么問(wèn)這么不禮貌的問(wèn)題!"畢竟對方將來(lái)有可能成為你的頂頭上司,若因此而觸犯了主考官,不但可能喪失掉一份工作機會(huì ),倘若被錄取,也恐怕日后處事有所不便。所以即使對方所提問(wèn)題非常不禮貌,身為求職者,也不能意氣用事或表現出不禮貌的.言詞。你可以拒絕,但口氣及態(tài)度一定要婉轉溫和。
四、其它細節
正在面談時(shí),千萬(wàn)不要出現不禮貌的行為,因為一些小動(dòng)作也會(huì )被主考官列作評判內容。以下列舉面試禮儀全攻略:
△不嚼口香糖、不抽煙。尤其現在提倡禁煙,更不要在面談現場(chǎng)抽煙。與人談話(huà)時(shí),口中吃東西、叼著(zhù)煙都會(huì )給人不莊重的感覺(jué),也顯得不尊重對方。
△別彎腰垂頭。這不但顯得沒(méi)朝氣、精神不振,也會(huì )令人覺(jué)得你對此次面談缺乏興趣。正確的姿勢應是腰桿挺直,雙手放置適當位置,雙眼直視對方雙目并面帶微笑。
△不可要求茶點(diǎn),除非是咳嗽或需要一杯水來(lái)鎮定自己。
△不要隨便亂動(dòng)辦公室的東西。
△不要談?wù)搨(gè)人故事而獨占談話(huà)時(shí)間。
△自己隨身帶的物品,不可放置考官辦公室桌上?蓪⒐陌、大型皮包放置于座位下右腳的旁邊,小型皮包則放置在椅側或背后,不可掛在椅背上。
△離座時(shí)記住椅子要還原,并向主考官行禮以示謝意。
另外,值得一提的是,如果你通過(guò)了這輪面試,就有機會(huì )進(jìn)行復試,這時(shí)候,掌握復試面試技巧也非常重要。
秘書(shū)面試技巧4
大學(xué)學(xué)生會(huì )面試競爭很激烈,大的學(xué)院各個(gè)部門(mén)都有好幾百人報名面試,而部門(mén)招新的人數也不過(guò)寥寥數十人,那么自己要怎么從這幾百人中脫穎而出?有過(guò)相關(guān)經(jīng)歷的人告訴你法學(xué)院團委學(xué)生會(huì )秘書(shū)部干事面試經(jīng)歷心得。
在整個(gè)團委學(xué)生會(huì )秘書(shū)部的面試過(guò)程中,我學(xué)到了以下幾方面的東西,這是我的寶貴經(jīng)驗。
怎么去準備一個(gè)面試
對相應的面試部門(mén)、職位,首先要做的是,了解要面試部門(mén)的大概情況,明確自己的能力和優(yōu)點(diǎn)長(cháng)處是否符合這個(gè)部門(mén)、這個(gè)部門(mén)的工作,我自身的不足和需要改進(jìn)的地方有哪些。此外針對相關(guān)部門(mén)的相關(guān)面試問(wèn)題進(jìn)行大致的了解,這對于我在面試時(shí)的回答也是相當有用的。另外,還要注意面試細節,自我介紹時(shí)的表現等。
面試不能沒(méi)有自信
整個(gè)面試,我在一面時(shí)缺乏自信,導致回答面試問(wèn)題時(shí)出現混亂,給面試人員不大好的印象,所以表現得一般;而二面時(shí),我沒(méi)有更勇敢地抓住機會(huì )表現自己。最后我反思了一下,發(fā)現一個(gè)真正有能力的人,他是會(huì )自然而然地體現出一種自信。我正是缺乏這種自信,也缺乏一種主動(dòng)的沖勁。
面試語(yǔ)言表達很重要
一面時(shí)我在表達時(shí)出現思路不清晰,經(jīng)常用不同的話(huà)表達同一個(gè)意思,應該會(huì )讓人覺(jué)得語(yǔ)言表達概述能力不強。對于二面時(shí)我表現一般,說(shuō)服能力不足,這也是其中不足的地方。
這是大體針對我這幾輪面試不足的地方,我十分慶幸能參加這樣一個(gè)面試,讓我從中收獲很多。
整個(gè)面試,從細節上講,我一面的表現是緊張有余,自信不足?墒俏艺J為總體上表現還可以,我也比較滿(mǎn)意我對于師兄師姐們提問(wèn)的回答,也能夠展現出自己某些好的.方面。而二面的表現我覺(jué)得有欠缺,雖然很投入地去面試,可一開(kāi)始我就出現了失誤,好在到后來(lái)我能冷靜地去面對后面的面試,即使稍有沉默,但我也認為有提出自己的意見(jiàn)和付出自己的努力,問(wèn)心無(wú)愧。就是行動(dòng)力不足和對于某些細節處理不好。
在二面的環(huán)節一,我認為我們小組在討論時(shí)集思廣益,不斷改進(jìn),但最終結果我認為另一組比我們好。而環(huán)節二我也認為第二組的理由更讓人信服。我們組則更多地站在公司利益的角度上。而環(huán)節三是考察我們基本的整理和記錄能力,我認為這一環(huán)節我做得還可以。
通過(guò)這次面試我從中吸取很多教訓,以后我會(huì )改正這些不足,提高我的工作能力,認真地做好自己的工作。
從開(kāi)始到面試完成的整個(gè)過(guò)程中我真的學(xué)到很多東西,也印證了我一直以來(lái)所堅信的:努力過(guò)后,無(wú)論結果如何,過(guò)程是甜美的。
秘書(shū)面試技巧5
問(wèn)題1:當你在嘈雜環(huán)境中忽然接到面試電話(huà),你會(huì )?
無(wú)所謂,留在原地,繼續接聽(tīng)
立刻找一個(gè)比較安靜的地方
附近沒(méi)有安靜的地方,請對方留下聯(lián)系方式,然后迅速打過(guò)去
附近沒(méi)有安靜的地方,請對方留下聯(lián)系方式,第二天再打
問(wèn)題2:對方自我介紹之后,你并不記得自己曾經(jīng)給該公司投過(guò)簡(jiǎn)歷,這時(shí)你會(huì ):
“抱歉,能再說(shuō)一遍貴公司的名稱(chēng)嗎?我剛才沒(méi)有聽(tīng)太清楚,謝謝!”迅速回想有關(guān)信息
很熱情地說(shuō):“對,對,我投過(guò),很希望能有機會(huì )到你們公司工作!”
語(yǔ)氣平淡,先虛與委蛇,套個(gè)面試機會(huì )再說(shuō)
疑惑地問(wèn):“我給你們投過(guò)簡(jiǎn)歷嗎?真的嗎?請問(wèn)我投的是什么職位?”
問(wèn)題3:對方要求你用英語(yǔ)立刻進(jìn)行一場(chǎng)電話(huà)面試,而你英語(yǔ)口語(yǔ)水平一般,在緊張的情況下,你會(huì )?很緊張,支支吾吾,連平時(shí)練得滾瓜爛熟的句子也說(shuō)不順暢
前2分鐘很慌張,但很快我會(huì )平靜下來(lái),發(fā)揮正常水平
哈哈,越是緊張,我反而越能夠超常發(fā)揮
用“pardon?”詢(xún)問(wèn),并把對方的問(wèn)題用自己的方式復述一遍,在這個(gè)過(guò)程中用紙筆寫(xiě)下回答要點(diǎn),然后根據要點(diǎn)回答
問(wèn)題4:對方要求你于某日某時(shí)到該公司面試,但并未告訴你該公司詳細地址,你會(huì )?
在電話(huà)中向對方詢(xún)問(wèn)公司的具體地址
若對方態(tài)度和善,不但會(huì )問(wèn)具體地址,還會(huì )詢(xún)問(wèn)行車(chē)路線(xiàn)
掛斷電話(huà)后才想起來(lái),沒(méi)辦法,按照剛才的號碼再打回去詢(xún)問(wèn)吧
掛斷電話(huà)后才想起來(lái),沒(méi)關(guān)系,我上網(wǎng)查查去,如有好幾個(gè)地址,那就再打電話(huà)詢(xún)問(wèn)
問(wèn)題5:接到面試通知后,你會(huì )?
欣喜若狂,一整天都在不斷幻想自己被錄取之后的情況,一直到面試時(shí)間
很沮喪:Shit!這么爛的公司,還敢讓我去面試!一直怒到面試時(shí),準備擺臭臉色給面試官看!
心情有點(diǎn)激動(dòng),這個(gè)公司不怎么有名,但是如果我連這個(gè)面試都過(guò)不了,我怎么沖刺五百強!所以,看面經(jīng)吧!
有喜悅,也很忐忒,像懷揣了只小兔子,緊張的.不得了,等到終于平復下來(lái),才發(fā)現面試時(shí)間快到了無(wú)喜無(wú)悲,照樣上網(wǎng)打游戲、看片,不把這面試當作什么大問(wèn)題,反正是我的跑不掉,不是我的也不會(huì )落我身上
問(wèn)題6:面試前,你是否會(huì )特地整理一下個(gè)人形象和衛生?
不會(huì ),我對自己的形象很有信心,恩,明天打算穿那套看起來(lái)很青春的牛仔裝
不會(huì ),我相信面試官會(huì )更看重我衣衫濫屢的外表下,那出色的才能
會(huì ),洗洗頭發(fā)洗洗澡,以干凈、清爽、利落的形象出現在面試官面前
說(shuō)不定,看心情還有要去面試的公司,知名外企我會(huì )適當修飾以下,小公司就算了
會(huì ),我會(huì )洗洗頭發(fā)洗洗澡,再灑點(diǎn)香水,畫(huà)個(gè)裝,這讓我更有信心
問(wèn)題7:面試當天,你是否會(huì )選擇如下哪種形象出現?
時(shí)尚、性感的裝扮(女性)
大方素雅的職業(yè)裝(女性)
樸素、清純的裝扮(女士)
西服領(lǐng)帶,西裝革履(男士)
穿最合體的便裝(男士)
休閑服配牛仔裝(男士)
問(wèn)題8:根據你查詢(xún)到的路線(xiàn)乘車(chē)之后,你發(fā)現那家公司并不在車(chē)站附近,這時(shí)你會(huì ):
立刻打電話(huà)給通知你面試的人詢(xún)問(wèn)
先找幾位周?chē)娜藛?wèn)問(wèn),問(wèn)不到就立刻打電話(huà)問(wèn)通知面試的人!
找個(gè)知道路的出租車(chē)司機,打車(chē)去
沒(méi)事,我打印了一份小地圖,根據方位,一定能找到,實(shí)在不行,就再找人問(wèn)
問(wèn)題9:當你歷盡千辛萬(wàn)苦終于趕到公司之后,你發(fā)現你比預定時(shí)間早到了半個(gè)小時(shí),這時(shí)你會(huì )直接進(jìn)公司找前臺,平靜地聯(lián)系面試人員
先在公司附近晃一晃,熟悉一下環(huán)境,整理好心情,順帶想想可能遇見(jiàn)的面試問(wèn)題,提前5-10分鐘再進(jìn)去先觀(guān)察一下公司附近的環(huán)境,食堂遠不遠,購物方不方便,周?chē)娜诵蜗髿赓|(zhì)怎樣
安靜的坐在公司前臺處,什么也不想,等到面試時(shí)間再詢(xún)問(wèn)前臺聯(lián)系面試官
問(wèn)題10:很遺憾,當你到達面試地點(diǎn)時(shí),你比預定時(shí)間遲到了15分鐘,這時(shí),你會(huì )
迅速沖到前臺,急忙趕到面試房間,一邊面試一邊整理心情
在進(jìn)入公司之前,先鎮定一下情緒,冷靜地進(jìn)入面試房間,很鄭重地道歉
輕輕推開(kāi)面試房間的門(mén),悄悄找個(gè)角落坐下來(lái),不打擾正在進(jìn)行的面試
平靜地推門(mén)進(jìn)去,對面試官點(diǎn)頭示意,就找個(gè)他附近的位置坐下
問(wèn)題11:在進(jìn)入面試房間之前,你是否會(huì )先到衛生間整理一下自己的儀表?
不會(huì ),沒(méi)那必要,用人單位主要是看你的能力,又不是你的長(cháng)相
不會(huì ),我對自己的儀表很有信心,還是自然狀態(tài)最好
會(huì ),儀表不但能給面試官留下好印象,而且可以增強自信
看有沒(méi)有時(shí)間,有的話(huà)就整理下,沒(méi)的話(huà)也無(wú)所謂
問(wèn)題12:陸續進(jìn)來(lái)了幾個(gè)競爭者,這時(shí)你會(huì )
很熱情地跟他們打招呼,順帶套套競爭對手的情況
抬頭看一眼,覺(jué)得能對自己形成威脅的幾率不大,就繼續埋頭苦寫(xiě)面試提綱
很熱情,大家閑聊一會(huì ),反正閑著(zhù)也是閑著(zhù)徹底無(wú)視
問(wèn)題13:面試官遲到了,這時(shí),你會(huì )
覺(jué)得很不耐煩,暗自嘀咕:這面試官素質(zhì)也太差了吧?
無(wú)所謂,沒(méi)有感覺(jué),還處于高度緊張狀態(tài)
微笑,表示理解,面試官可能這會(huì )正忙跟周?chē)煌嬖嚨娜肆奶炝牡奶珶峄,沒(méi)注意
問(wèn)題14:你被通知進(jìn)入面試房間面試,你會(huì ):
輕輕敲門(mén),等聽(tīng)到回應的時(shí)候再進(jìn)去
敲門(mén)示意之后,就直接推門(mén)進(jìn)去
不敲門(mén),徑自推門(mén)進(jìn)去
門(mén)掩著(zhù)就直接進(jìn)去,門(mén)關(guān)著(zhù)就敲門(mén)
問(wèn)題15:進(jìn)入面試房間后,你如何跟面試官們打招呼?
有些緊張、臉紅,不太敢直視考官的眼睛,小聲地打招呼
點(diǎn)頭示意之后,徑自在指定座位坐下進(jìn)門(mén)之后,鞠躬,很自信地看著(zhù)考官
大聲說(shuō):各位好!
低頭望著(zhù)自己的腳尖,躡手躡腳地走到座位上坐下
問(wèn)題16:面試官示意你坐下,但你可能需要挪動(dòng)椅子才能坐下,這時(shí)你會(huì ):
盡量不挪椅子,在現有空隙下擠坐進(jìn)去往后拖一下,然后坐進(jìn)去
盡量抬高椅子,不讓它發(fā)出聲音
以上都不能實(shí)現,只能使勁拖一下,如果發(fā)出聲響,再向面試官道歉
問(wèn)題17:請在1分鐘內做下自我介紹,并讓我能在如此眾多的應聘者中,很快能記住你。
你好,我叫李明,某高校本科畢業(yè),所學(xué)專(zhuān)業(yè)是新聞學(xué),之前在EP公司工作,有2年的行政文秘工作經(jīng)驗。謝謝!
面試官先生你好,我是李明,雖然我沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的文秘訓練,但實(shí)踐給了我充分的鍛煉空間,三年的相同工作經(jīng)歷和對貴公司所在行業(yè)的熟悉與熱愛(ài),我認為我可以勝任您工作的這份工作。
你好,我是李明,我不了解其他工作,但是如果您讓我安排行程、管理文檔、招待來(lái)賓、會(huì )議組織的話(huà),我會(huì )讓您看到一個(gè)專(zhuān)業(yè)而高效的行政助理!
面試官你好,我叫李明,有三年文秘工作經(jīng)歷,熟悉外企文化,能夠熟練使用英語(yǔ)交流。如果您錄用我,我一定不會(huì )讓您失望!
問(wèn)題18:為什么想離開(kāi)目前的公司(或原公司)?
目前所在行業(yè)前景不好,希望換一個(gè)行業(yè)發(fā)展。遇到個(gè)人問(wèn)題,我不得不離職,請原諒我不能詳細訴說(shuō)公司管理和制度使得我的發(fā)展空間越來(lái)越小我很希望能夠轉到這個(gè)行業(yè)中來(lái),同時(shí),很希望能在貴公司工作
問(wèn)題19:與其他應聘者相比,你的優(yōu)勢和劣勢在哪?
我沒(méi)有太多優(yōu)勢,唯一的優(yōu)勢可能是我的細致。專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)并熱愛(ài)這份職業(yè)是我最大的優(yōu)勢。劣勢在于我不夠精通其他專(zhuān)業(yè)和職業(yè)我相信其他應聘者也都很優(yōu)秀,我相信我的英語(yǔ)表達能力和組織協(xié)調能力能讓我更好的完成這份職責。
秘書(shū)面試技巧6
一、面試秘書(shū)禮儀—服飾
男士得穿上整潔的服裝,但不必刻意打扮。女士應穿得整潔、明亮,叮當作響的珠寶飾物、過(guò)濃的香水、沒(méi)拉直的絲—襪、未修過(guò)的指甲或是蓬松的頭發(fā)等,都足以抵消求職信給予考官的良好印象。
選擇服裝的關(guān)鍵是看職位要求。應聘銀行、政府部門(mén),穿著(zhù)偏向傳統正規;應聘公關(guān)、時(shí)尚雜志等,則可以適當地在服裝上加些流行元素。除了應聘娛樂(lè )影視廣告這類(lèi)行業(yè)外,最好不要選擇太過(guò)突兀的'穿著(zhù)。應屆畢業(yè)生允許有一些學(xué)生氣的裝扮,可以穿休閑類(lèi)套裝。此外應聘時(shí)不宜佩戴太多的飾物,這容易分散考官的注意力。
二、面試秘書(shū)禮儀—守時(shí)
守時(shí)是職業(yè)道德的基本要求,提前10—15分鐘到達面試地點(diǎn)效果最佳。提前半小時(shí)以上到達會(huì )被視為沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念,但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。不管你有什么理由,遲到也會(huì )被視為缺乏自我管理和約束能力。
如果路程較遠,寧可早點(diǎn)出門(mén),但早到后不宜立刻進(jìn)入辦公室,可在附近的咖啡廳等候。
三、面試秘書(shū)禮儀—肢體語(yǔ)言
1、面試秘書(shū)禮儀眼神:
交流中目光要注視對方,但萬(wàn)萬(wàn)不可死盯著(zhù)別人看。如果不止一個(gè)人在場(chǎng),要經(jīng)常用目光掃視一下其他人,以示尊重和平等。
2、面試秘書(shū)禮儀握手:
當面試官的手朝你伸過(guò)來(lái)之后,握住它,握手應該堅實(shí)有力,雙眼要直視對方。不要太使勁,不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來(lái)不夠專(zhuān)業(yè)。手應當是干燥、溫暖的。如果你剛剛趕到面試現場(chǎng),用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼,就用熱水捂一下。
3、面試秘書(shū)禮儀坐姿:
不要緊貼著(zhù)椅背坐,不要坐滿(mǎn),坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿(mǎn)椅子的三分之二為宜。這既可以讓你騰出精力輕松應對考官的提問(wèn),也不至讓你過(guò)于放松。
4、面試秘書(shū)禮儀小動(dòng)作:
在面試時(shí)不可以做小動(dòng)作,比如折紙、轉筆,這樣會(huì )顯得很不嚴肅,分散對方注意力。不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵,這可能被理解為你在面試前沒(méi)有做好個(gè)人衛生。用手捂嘴說(shuō)話(huà)是一種緊張的表現,應盡量避免。
5、面試秘書(shū)禮儀談吐:
語(yǔ)言是求職者的第二張名片,它客觀(guān)反應了一個(gè)人的文化素質(zhì)和內涵修養。面試時(shí)對所提出的問(wèn)題要對答如流,恰到好處,又不夸夸其談,夸大其詞。談吐上應把握以下幾個(gè)要點(diǎn):首先,要突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長(cháng),并有相當的可信度。語(yǔ)言要概括、簡(jiǎn)潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分。其次,要展示個(gè)性,使個(gè)人形象鮮明,可以適當引用別人的言論,如用老師、朋友的評論來(lái)支持自己的描述。第三,堅持以事實(shí)說(shuō)話(huà),少用虛詞、感嘆詞。第四要注意語(yǔ)言邏輯,介紹時(shí)層次分明、重點(diǎn)突出。最后,盡量不要用簡(jiǎn)稱(chēng)、方言、土語(yǔ)和口頭語(yǔ),以免對方難以聽(tīng)懂。當不能回答某一問(wèn)題時(shí),應如實(shí)告訴對方,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì )導致失敗。
6、致謝
為了加深招聘人員的印象,增加求職成功的可能性,面試后的兩三天內,求職者最好給招聘人員寫(xiě)封信表示感謝。感謝信要簡(jiǎn)潔,最好不超過(guò)一頁(yè)紙。信的開(kāi)頭應提及自己的姓名、簡(jiǎn)單情況以及面試的時(shí)間,并對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申對公司、應聘職位的興趣。信的結尾可以表示對自己的信心,以及為公司的發(fā)展壯大做貢獻的決心。
秘書(shū)面試技巧7
說(shuō)說(shuō)你對行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢的看法?
回答提示:企業(yè)對這個(gè)問(wèn)題很感興趣,只有有備而來(lái)的求職者能夠過(guò)關(guān)。求職者可以直接在網(wǎng)上查找對你所申請的行業(yè)部門(mén)的信息,只有深入了解才能產(chǎn)生獨特的見(jiàn)解。企業(yè)認為最聰明的求職者是對所面試的公司預先了解很多,包括公司各個(gè)部門(mén),發(fā)展情況,在面試回答問(wèn)題的時(shí)候可以提到所了解的情況,企業(yè)歡迎進(jìn)入企業(yè)的人是"知己",而不是"盲人"。
對工作的期望與目標何在?
回答提示:這是面試者用來(lái)評斷求職者是否對自己有一定程度的期望、對這份工作是否了解的問(wèn)題。對于工作有確實(shí)學(xué)習目標的人通常學(xué)習較快,對于新工作自然較容易進(jìn)入狀況,這時(shí)建議你,最好針對工作的性質(zhì)找出一個(gè)確實(shí)的答案,如業(yè)務(wù)員的工作可以這樣回答:"我的目標是能成為一個(gè)超級業(yè)務(wù)員,將公司的產(chǎn)品廣泛的推銷(xiāo)出去,達到最好的業(yè)績(jì)成效;為了達到這個(gè)目標,我一定會(huì )努力學(xué)習,而我相信以我認真負責的態(tài)度,一定可以達到這個(gè)目標。"其他類(lèi)的工作也可以比照這個(gè)方式來(lái)回答,只要在目標方面稍微修改一下就可以了。
就你申請的這個(gè)職位,你認為你還欠缺什么?
回答提示:企業(yè)喜歡問(wèn)求職者弱點(diǎn),但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者:繼續重復自己的優(yōu)勢,然后說(shuō):"對于這個(gè)職位和我的能力來(lái)說(shuō),我相信自己是可以勝任的,只是缺乏經(jīng)驗,這個(gè)問(wèn)題我想我可以進(jìn)入公司以后以最短的時(shí)間來(lái)解決,我的學(xué)習能力很強,我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化,進(jìn)入工作狀態(tài)。"企業(yè)喜歡能夠巧妙地躲過(guò)難題的求職者。
你為什么愿意到我們公司來(lái)工作?
回答提示:對于這個(gè)問(wèn)題,你要格外小心,如果你已經(jīng)對該單位作了研究,你可以回答一些詳細的原因,像"公司本身的高技術(shù)開(kāi)發(fā)環(huán)境很吸引我。","我同公司出生在同樣的時(shí)代,我希望能夠進(jìn)入一家與我共同成長(cháng)的公司。""你們公司一直都穩定發(fā)展,在近幾年來(lái)在市場(chǎng)上很有競爭力。"或者"我認為貴公司能夠給我提供一個(gè)與眾不同的發(fā)展道路。"這都顯示出你已經(jīng)做了一些調查,也說(shuō)明你對自己的未來(lái)有了較為具體的遠景規劃。
你新到一個(gè)部門(mén),一天一個(gè)客戶(hù)來(lái)找你解決問(wèn)題,你努力想讓他滿(mǎn)意,可是始終達不到群眾得滿(mǎn)意,他投訴你們部門(mén)工作效率低,你這個(gè)時(shí)候怎么作?
回答提示:
。1)首先,我會(huì )保持冷靜。作為一名工作人員,在工作中遇到各種各樣的問(wèn)題是正常的,關(guān)鍵是如何認識它,積極應對,妥善處理。
。2)其次,我會(huì )反思一下客戶(hù)不滿(mǎn)意的原因。
一是看是否是自己在解決問(wèn)題上的確有考慮的不周到的地方,二是看是否是客戶(hù)不太了解相關(guān)的服務(wù)規定而提出超出規定的要求,三是看是否是客戶(hù)了解相關(guān)的規定,但是提出的要求不合理。
。3)再次,根據原因采取相對的對策。如果是自己確有不周到的地方,按照服務(wù)規定作出合理的安排,并向客戶(hù)作出解釋?zhuān)蝗绻强蛻?hù)不太了解政策規定而造成的誤解,我會(huì )向他作出進(jìn)一步的解釋?zhuān)恼`會(huì );如果是客戶(hù)提出的要求不符合政策規定,我會(huì )明確地向他指出。
。4)再次,我會(huì )把整個(gè)事情的處理情況向領(lǐng)導作出說(shuō)明,希望得到他的理解和支持。
。5)我不會(huì )因為客戶(hù)投訴了我而喪失工作的熱情和積極性,而會(huì )一如既往地牢記為客戶(hù)服務(wù)的宗旨,爭取早日做一名領(lǐng)導信任、公司放心、客戶(hù)滿(mǎn)意的職員。
如果我錄用你,你將怎樣開(kāi)展工作?"
回答提示:
、偃绻麘刚邔τ趹傅穆毼蝗狈ψ銐虻牧私,最好不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法;
、诳梢試L試采用迂回戰術(shù)來(lái)回答,如"首先聽(tīng)取領(lǐng)導的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來(lái)制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導批準,最后根據計劃開(kāi)展工作。"
分析:這個(gè)問(wèn)題的主要目的也是了解應聘者的工作能力和計劃性、條理性,而且重點(diǎn)想要知道細節。如果向思路中所講的迂回戰術(shù),面試官會(huì )認為回避問(wèn)題,如果引導了幾次仍然是回避的話(huà)。此人絕對不會(huì )錄用了。
"你工作經(jīng)驗欠缺,如何能勝任這項工作?"
回答提示:
、偃绻衅竼挝粚獙卯厴I(yè)生的應聘者提出這個(gè)問(wèn)題,說(shuō)明招聘公司并不真正在乎"經(jīng)驗",關(guān)鍵看應聘者怎樣回答;
、趯@個(gè)問(wèn)題的回答最好要體現出應聘者的'誠懇、機智、果敢及敬業(yè);
、廴"作為應屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗方面的確會(huì )有所欠缺,因此在讀書(shū)期間我一直利用各種機會(huì )在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現,實(shí)際工作遠比書(shū)本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學(xué)習能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿(mǎn)完成各項工作,從中獲取的經(jīng)驗也令我受益匪淺。請貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個(gè)職位。"
分析:這個(gè)問(wèn)題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和適應性以及學(xué)習能力(不是學(xué)習成績(jì))為好。
假如你晚上要去送一個(gè)出國的同學(xué)去機場(chǎng),可單位臨時(shí)有事非你辦不可,你怎么辦?
回答提示:我覺(jué)得工作是第一位的,但朋友間的情誼也是不能偏廢的。這個(gè)問(wèn)題我覺(jué)得要按照當時(shí)具體的情況來(lái)決定。
。1)如果我的朋友晚上9點(diǎn)中的飛機,而我的加班八點(diǎn)就能夠完成的話(huà),那就最理想了,干完工作去機場(chǎng),皆大歡喜。
。2)如果說(shuō)工作不是很緊急,加班僅僅是為了明天上班的時(shí)候能把報告交到辦公室,那完全可以跟領(lǐng)導打聲招呼,先去機場(chǎng)然后回來(lái)加班,晚點(diǎn)睡就是了。
。3)如果工作很緊急,兩者不可能兼顧的情況下,我覺(jué)得可以由兩種選擇。
1)如果不是全單位都加班的話(huà),是不是可以要其他同事來(lái)代替以下工作,自己去機場(chǎng),哪怕就是代替你離開(kāi)的那一會(huì )兒。
2)如果連這一點(diǎn)都做不到的話(huà),那只好忠義不能兩全了,打電話(huà)給朋友解釋一下,小心他會(huì )理解,畢竟工作做完了就完了,朋友還是可以再見(jiàn)面的。
為什么我們要在眾多的面試者中選擇你?
回答提示:根據我對貴公司的了解,以及我在這份工作上所累積的專(zhuān)業(yè)、經(jīng)驗及人脈,相信正是貴公司所找尋的人才。而我在工作態(tài)度、EQ上,也有圓融、成熟的一面,和主管、同事都能合作愉快。
分析:別過(guò)度吹噓自己的能力,或信口開(kāi)河地亂開(kāi)支票,例如一定會(huì )為該公司帶來(lái)多少錢(qián)的業(yè)務(wù)等,這樣很容易給人一種愛(ài)說(shuō)大話(huà)、不切實(shí)際的感覺(jué)。
何時(shí)可以到職?
回答提示:大多數企業(yè)會(huì )關(guān)心就職時(shí)間,最好是回答’如果被錄用的話(huà),到職日可按公司規定上班",但如果還未辭去上一個(gè)工作、上班時(shí)間又太近,似乎有些強人所難,因為交接至少要一個(gè)月的時(shí)間,應進(jìn)一步說(shuō)明原因,錄取公司應該會(huì )通融的。
秘書(shū)面試技巧8
請你自我介紹一下你自己。
回答提示:一般人回答這個(gè)問(wèn)題過(guò)于平常,只說(shuō)姓名、年齡、愛(ài)好、工作經(jīng)驗,這些在簡(jiǎn)歷上都有,其實(shí),企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過(guò)的最成功的事,主要的成就等,這些都可以和學(xué)習無(wú)關(guān),也可以和學(xué)習有關(guān),但要突出積極的個(gè)性和做事的能力,說(shuō)得合情合理企業(yè)才會(huì )相信。企業(yè)很重視一個(gè)人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個(gè)問(wèn)題之后都說(shuō)一句"謝謝"。企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。
說(shuō)說(shuō)你最大的缺點(diǎn)?
回答提示:這個(gè)問(wèn)題企業(yè)問(wèn)的概率很大,通常不希望聽(tīng)到直接回答的缺點(diǎn)是什么等,如果求職者說(shuō)自己小心眼、愛(ài)忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,企業(yè)肯定不會(huì )錄用你。絕對不要自作聰明地回答"我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美",有的人以為這樣回答會(huì )顯得自己比較出色,但事實(shí)上,他已經(jīng)岌芨可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)起,中間加一些小缺點(diǎn),最后再把問(wèn)題轉回到優(yōu)點(diǎn)上,突出優(yōu)點(diǎn)的部分。企業(yè)喜歡聰明的求職者。
你對加班的看法?
回答提示:實(shí)際上好多公司問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,并不證明一定要加班。只是想測試你是否愿意為公司奉獻。
回答樣本:如果是工作需要我會(huì )義不容辭加班。我現在單身,沒(méi)有任何家庭負擔,可以全身心的投入工作。但同時(shí),我也會(huì )提高工作效率,減少不必要的加班。
你對薪資的要求?
回答提示:如果你對薪酬的要求太低,那顯然貶低自己的能力;如果你對薪酬的要求太高,那又會(huì )顯得你分量過(guò)重,公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開(kāi)支預算,因而他們第一次提出的價(jià)錢(qián)往往是他們所能給予的最高價(jià)錢(qián)。他們問(wèn)你只不過(guò)想證實(shí)一下這筆錢(qián)是否足以引起你對該工作的興趣。
回答樣本一:"我對工資沒(méi)有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問(wèn)題上會(huì )友善合理。我注重的是找對工作機會(huì ),所以只要條件公平,我則不會(huì )計較太多
回答樣本二:我受過(guò)系統的軟件編程的訓練,不需要進(jìn)行大量的培訓。而且我本人也對編程特別感興趣。因此,我希望公司能根據我的情況和市場(chǎng)標準的水平,給我合理的薪水。
回答樣本三:如果你必須自己說(shuō)出具體數目,請不要說(shuō)一個(gè)寬泛的范圍,那樣你將只能得到最低限度的.數字。最好給出一個(gè)具體的數字,這樣表明你已經(jīng)對當今的人才市場(chǎng)作了調查,知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價(jià)值。
你朋友對你的評價(jià)?
回答提示:想從側面了解一下你的性格及與人相處的問(wèn)題。
回答樣本:"我的朋友都說(shuō)我是一個(gè)可以信賴(lài)的人。因為,我一旦答應別人的事情,就一定會(huì )做到。如果我做不到,我就不會(huì )輕易許諾。
回答樣本:"我覺(jué)的我是一個(gè)比較隨和的人,與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時(shí),我總是能站在別人的角度考慮問(wèn)題"
你還有什么問(wèn)題要問(wèn)嗎?
回答提示:企業(yè)的這個(gè)問(wèn)題看上去可有可無(wú),其實(shí)很關(guān)鍵,企業(yè)不喜歡說(shuō)"沒(méi)有問(wèn)題"的人,因為其很注重員工的個(gè)性和創(chuàng )新能力。企業(yè)不喜歡求職者問(wèn)個(gè)人福利之類(lèi)的問(wèn)題,如果有人這樣問(wèn):貴公司對新入公司的員工有沒(méi)有什么培訓項目,我可以參加嗎?或者說(shuō)貴公司的晉升機制是什么樣的?企業(yè)將很歡迎,因為體現出你對學(xué)習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進(jìn)心。
如果你在這次考試中沒(méi)有被錄用,你怎么打算?
回答提示:現在的社會(huì )是一個(gè)競爭的社會(huì ),從這次面試中也可看出這一點(diǎn),有競爭就必然有優(yōu)劣,有成功必定就會(huì )有失敗。往往成功的背后有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經(jīng)過(guò)經(jīng)驗經(jīng)歷的積累才能塑造出一個(gè)完全的成功者。我會(huì )從以下幾個(gè)方面來(lái)正確看待這次失敗。
第一、要敢于面對,面對這次失敗不氣餒,接受已經(jīng)失去了這次機會(huì )就不會(huì )回頭這個(gè)現實(shí),從心理意志和精神上體現出對這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過(guò)努力一定能行。能夠超越自我。
第二、善于反思,對于這次面試經(jīng)驗要認真總結,思考剖析,能夠從自身的角度找差距。正確對待自己,實(shí)事求是地評價(jià)自己,辯證的看待自己的長(cháng)短得失,做一個(gè)明白人。
第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時(shí)刻牢記自己弱點(diǎn),防患于未然,加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)。
第四、認真工作,回到原單位崗位上后,要實(shí)實(shí)在在、踏踏實(shí)實(shí)地工作,三十六行,行行出狀元,爭取在本崗位上做出一定的成績(jì)。
第五、再接再厲,成為軟件工程師或網(wǎng)絡(luò )工程師一直是我的夢(mèng)想,以后如果有機會(huì )我仍然后再次參加競爭。
談?wù)勀銓μ鄣目捶ǎ?/p>
回答提示:
。1)正常的"跳槽"能促進(jìn)人才合理流動(dòng),應該支持;
。2)頻繁的跳槽對單位和個(gè)人雙方都不利,應該反對。
工作中你難以和同事、上司相處,你該怎么辦?
回答提示:
、傥視(huì )服從領(lǐng)導的指揮,配合同事的工作。
、谖視(huì )從自身找原因,仔細分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導不滿(mǎn)意,同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話(huà)我會(huì )努力改正。
、廴绻艺也坏皆,我會(huì )找機會(huì )跟他們溝通,請他們指出我的不足。有問(wèn)題就及時(shí)改正。
、茏鳛閮(yōu)秀的員工,應該時(shí)刻以大局為重,即使在一段時(shí)間內,領(lǐng)導和同事對我不理解,我也會(huì )做好本職工作,虛心向他們學(xué)習,我相信,他們會(huì )看見(jiàn)我在努力,總有一天會(huì )對我微笑的!
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