如何面試人事主管

　　如何面試人事主管(一)

　　1、 談?wù)勀銓ζ髽I(yè)文化的看法?

　　中小企業(yè)的文化是“老板的文化”，企業(yè)的老板以及中層經(jīng)理們的言與行直接引導員工的日常行為，所以領(lǐng)導們的表率作用尤為重要，甚至主導了公司的整體文化趨勢。俗話(huà)說(shuō)“榜樣的力量是無(wú)窮的”;公司大了有大的難處，單靠領(lǐng)導個(gè)人的魅力已不再是管控公司群體力量的法碼，需要是“按章辦事，以法制業(yè)”，建立規范的業(yè)務(wù)、管理流程制度規范體系，逐步將小企業(yè)的“親情文化”轉化為企業(yè)固有的“制度文化”。當然，企業(yè)的人文、環(huán)境、甚至是小小的公司刊物，都可以是承載公司文休載體的一部分。

　　2、行政管理和人事管理的內容有那些以及他們的工作重點(diǎn)?

　　兩者的工作內容詳見(jiàn)其工作說(shuō)明書(shū)，各公司大同小意。人力的工作重點(diǎn)是人力資源的有效配置與發(fā)展、人力成本的內控及激勵機制的搭建;行政工作的重點(diǎn)在于做好公司經(jīng)營(yíng)目標達成的后勤資源的有效利用、服務(wù)，管理成本的控制與統籌思維的建立。

　　3、人力資源六模塊指什么，他們分別的部署戰略是什么?

　　人力資源戰略管理與規劃、人才招募與甄選、人才培養與訓練、人才績(jì)效考核管理、人才薪酬激勵機制、企業(yè)文化與工作分析管理。六部分最終為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù)，同時(shí)也有利于人才的發(fā)展，實(shí)現股東、企業(yè)、員工三重價(jià)值，價(jià)值的獲得也即回饋社會(huì )

　　4、如果你是主管，你的一名員工上班時(shí)間上網(wǎng)打游戲，被你看到的同時(shí)也被另一名員工看到，你應該怎么辦?如果有些員工紀律性松懈，你怎么辦?

　　首先會(huì )與行為不當的員工作私底下的交流，了解玩游戲的動(dòng)機(是工作的不飽合、個(gè)人情緒的宣泄、公司制度規范的不明確還是其它)，針對具體原因做具體處理。針對這一事件，主管因就“公司員工紀律規定”做一次全員培訓，不當眾對犯錯的員工點(diǎn)名批評同時(shí)指出針對違反公司紀律規定者的懲罰措施，并指出已處理一起事件，這樣即考慮到犯錯員工的自尊心和面子問(wèn)題，又間接給予那位看到有人上班打游戲的員工一個(gè)合理、公正的回饋，即已對問(wèn)題員工的處理決定，同時(shí)又強化了全員對公司紀律制度的認知。

　　5、如果你接手新工作，第一件要做的事情是什么?

　　第一次進(jìn)入新公司或接手新工作，首要是了解情況，可以訪(fǎng)談的形式(正式或非正式均可)快速了解公司或是當前工作的前因與后果，從而有針對性的做工作計劃與實(shí)施措施。

　　、行政管理和人事管理的目的是什么?

　　個(gè)人覺(jué)得還無(wú)論是行政管理還是人事管理，最終的目標是企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標與戰略的達成。如人事行政工作只停留在單純的事務(wù)工作的處理，忙于救火與補牢的話(huà)，那么就失去了意義，通過(guò)有效的激勵手段，讓員工快樂(lè )、有效工作。

　　7、處理員工關(guān)系最重要的是什么?

　　理解與溝通

　　8、辦理離職手續最重要的是什么?

　　兩點(diǎn)：離職員工崗位工作的有效交替與公司保密資源的內控，還有一點(diǎn)是讓員工“微笑”著(zhù)離開(kāi)(應善待離職員工，因為他們很可能是公司未來(lái)潛在的客戶(hù)與合作伙伴

　　9、你如何處理員工投訴?

　　企業(yè)最好建立一套行之有效的員工投拆流程與機制，讓員工投訴有門(mén)、有理、有流程，有了制度，就可以遵守游戲規則了。

　　10、行政管理工作與人事管理工作有何不同之處?

　　行政管理工作是以事為中心，視人為成本。

　　人事管理工作時(shí)以人為核心，視人為資本。

　　如何面試人事主管(二)

　　1、為何會(huì )來(lái)我們公司應徵?

　　應徵者為了表明應徵原因及工作意愿，回答時(shí)答案最好是能與應徵公司的產(chǎn)品及企業(yè)相關(guān)的，最好不要回答因為將來(lái)有發(fā)展性、因為安定等答案，要表現出有充分研究過(guò)企業(yè)的樣子。

　　2、對應徵公司有多少了解?

　　這是公司想測試應徵者對公司的興趣及進(jìn)公司工作的意愿有多少的問(wèn)題，如果回答“完全不了解”，那就沒(méi)有必要再說(shuō)下去了，最好要稍稍記住公司簡(jiǎn)介內容及徵聘人事的廣告內容，最好的回答就是“因為對該公司的xx點(diǎn)相當有興趣所以才來(lái)應徵”。

　　3、對應徵公司有何印象?

　　因為還沒(méi)進(jìn)入公司上班，所以主考宮也不會(huì )太過(guò)刁難，只要說(shuō)出在其他公司所沒(méi)有的感受就可以了，或者說(shuō)出面試當天的印象也可以。

　　4、選擇這份工作的動(dòng)機?

　　這是想知道面試者對這份工作的熱忱及理解度，并篩選因一時(shí)興起而來(lái)應徵的人，如果是無(wú)經(jīng)驗者，可以強調“就算職種不同，也希望有機會(huì )發(fā)揮之前的經(jīng)驗”。

　　5、你認為這份工作最重要的是什么?

　　敘述工作特性的同時(shí)，也要加上自己的看法，如果是有工作經(jīng)驗的人，最好說(shuō)明自己的基本心態(tài)。

　　6、你認為這個(gè)業(yè)界的現況怎樣?

　　沒(méi)必要陳述獨創(chuàng )的見(jiàn)解，能傳遞正確意見(jiàn)便已經(jīng)足夠，如果是異業(yè)轉行，就不光只是闡述市場(chǎng)的動(dòng)向更要加上自己的見(jiàn)解才好。

　　7、如果進(jìn)入公司的話(huà)，想做什么樣的工作?

　　這是招募很多職種的公司最有可能問(wèn)到的問(wèn)題，面試者如果不論外勤或內勤都回答“可以”的話(huà)，反而會(huì )讓人懷疑工作態(tài)度;如果這家公司只招募一個(gè)職種還是被問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題時(shí)，是為了確認應徵者有無(wú)猶豫，應徵者只要清楚的敘述自己想做的事就可以了，如“現在想在**工作方面沖刺，將來(lái)則希望能在aa方面努力”等，朝自己想要的目標陳述即可。

　　8、有取得什么資格嗎?

　　雖然沒(méi)有強調工作需要某種資格，也有可能被問(wèn)到這樣的問(wèn)題，往后考慮分發(fā)地或能否在新事業(yè)發(fā)展，這句話(huà)都能派上用場(chǎng)，其他或許是想知道應徵者對何事感到興趣。

　　9、將來(lái)想從事何種職務(wù)?

　　這是針對是否有工作目標及生涯計劃，或者在社會(huì )上經(jīng)過(guò)一段歷練而提出的問(wèn)題，想試探是否具有經(jīng)營(yíng)志向還是職業(yè)意圖。

　　10、請告知你的工作觀(guān)?

　　常被問(wèn)到“你的**觀(guān)是什么?”時(shí)，可別把它想得太復雜，可回答“為何而工作”、“從工作方面得到了什么”“*年後想變成怎樣”等的話(huà)。

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