IT管理自動(dòng)化成為當前企業(yè)的重要發(fā)展趨勢

對于越來(lái)越復雜的IT基礎架構，將純粹的人工操作變?yōu)橐欢ǔ潭鹊淖詣?dòng)化管理是一個(gè)重要發(fā)展趨勢。 “在國內，有50%的受訪(fǎng)企業(yè)覺(jué)得目前IT的自動(dòng)化管理做得還不夠，另有部分企業(yè)還是依靠手工流程管理IT運維�！弊罱�，中國惠普有限公司企業(yè)計算及專(zhuān)業(yè)服務(wù)集團軟件及解決方案部總經(jīng)理謝少毅,在談到關(guān)于BSA（Business Service Automation）的一個(gè)用戶(hù)調查時(shí)，介紹了國內企業(yè)的應用現狀�！暗�是，這種情況正在發(fā)生改變，今年很多企業(yè)都在著(zhù)手讓數據中心的管理工作從手工轉移到自動(dòng)化�！� 如今，企業(yè)的業(yè)務(wù)績(jì)效與IT管理間的聯(lián)系越來(lái)越緊密，IT系統早已被看作企業(yè)的生產(chǎn)系統之一。 但同時(shí)，客戶(hù)的需求正變得更加個(gè)性化和易變，企業(yè)都在致力于為客戶(hù)提供真正按需分配的IT服務(wù)，由此，對服務(wù)背后的IT基礎設施的高可用性和靈活響應提出了更高要求。而作為IT基礎設施的典型代表，數據中心正變得不堪重負，在使用現有技術(shù)管理數據中心時(shí),要么各自為政，要么混亂不堪。這時(shí)，數據中心自動(dòng)化解決方案則成為很多企業(yè)的現實(shí)考慮。 IT效率有待提高 伴隨國際金融危機的影響逐步擴大，很多企業(yè)沒(méi)有像以前那樣有寬裕的IT預算了，如今的現實(shí)選擇，更多的是考慮如何提高現有資源的利用率，從而降低成本。當然，企業(yè)IT系統也不可避免地需要效率的提高。 事實(shí)上，在過(guò)去5～10年中，很多大型企業(yè)都實(shí)施了很多IT系統，然而，系統做得越多，企業(yè)IT運行就越來(lái)越復雜，也越來(lái)越難管理。 “在以前IT系統還不復雜時(shí)，5個(gè)人管不了就放10個(gè)人，現在不是10個(gè)人的問(wèn)題，而是50人、100人甚至更多人的事。當系統越來(lái)越復雜的時(shí)候，50人的管理和100人的管理又是完全不同的管法。比如國內一些比較大的銀行，可能有上萬(wàn)臺服務(wù)器，以至于每臺服務(wù)器放在哪里都不知道，就更不說(shuō)管理了�！敝x少毅表示。 另外，軟件版本更新也是一個(gè)大問(wèn)題。由于企業(yè)上項目速度很快，系統不斷在更改，國外一個(gè)應用的生命周期是5年，在國內可能2～3年就有新版本升級，因此IT維護的難度也越來(lái)越大。 對于現在的數據中心而言，企業(yè)有越來(lái)越多的數據需要被保存，如此一來(lái)，IT基礎設施方面就需要更多的投入，比如服務(wù)器、存儲等。 但是，同時(shí)會(huì )有很多數據中心缺乏相應的管理工具和流程管理，導致一方面IT資源的利用率比較低，另一方面可能有70%的IT投入被用于運維，其他方面就相應減少了。 “對于惠普數據中心自動(dòng)化解決方案而言，它具備虛擬化技術(shù)、運營(yíng)協(xié)調、網(wǎng)絡(luò )負荷管理、服務(wù)器自動(dòng)化、存儲自動(dòng)化、策略設置等完整自動(dòng)化功能，可幫助用戶(hù)應對業(yè)務(wù)和管理的挑戰，實(shí)現手工流程自動(dòng)化，在節約成本的同時(shí)，實(shí)現安全、高效和7×24無(wú)人值守的新一代數據中心�！被萜掌髽I(yè)計算及專(zhuān)業(yè)服務(wù)集團軟件部商業(yè)服務(wù)自動(dòng)化解決方案營(yíng)銷(xiāo)總監Jennifer表示。 執行管理虛擬化 與傳統的“一鍵自動(dòng)安裝、升級所有服務(wù)器上的操作系統或應用軟件”相比，惠普的自動(dòng)化解決方案涵蓋了客戶(hù)數據中心自動(dòng)化的所有關(guān)鍵因素，包括全面的搜索、配置和變更管理、IT流程編排和變更控制等。 全面的搜索是指系統能夠自動(dòng)識別，包括服務(wù)器、應用程序、網(wǎng)絡(luò )、存儲和數據庫等在內的各種IT資源以及他們之間的關(guān)系；而配置和變更管理是指在發(fā)現IT資產(chǎn)后，該功能便會(huì )組合使用兩個(gè)流程：一是收集配置信息流程，以確保將變更記錄到配置中；二是IT流程編排則代表一整套使IT操作更加簡(jiǎn)便的工作流程和自動(dòng)化腳本，用于將日常任務(wù)、勞動(dòng)密集型任務(wù)和易于出錯的任務(wù)自動(dòng)化處理。而變更控制則意味著(zhù)IT部門(mén)必須通過(guò)強制執行支持控制型壓力的變更或配置策略，以實(shí)施自動(dòng)化的預防、檢測和糾正控制，來(lái)消除暴露機會(huì )并降低風(fēng)險。 除了這些管理功能外，目前困擾用戶(hù)的另一個(gè)焦點(diǎn)問(wèn)題是虛擬化的執行和管理。雖然虛擬化可以盤(pán)活企業(yè)的IT資源，但在具體的實(shí)施過(guò)程里，虛擬化還缺乏最佳的執行流程和有效管理。在Jennifer看來(lái)，惠普的自動(dòng)化解決方案可以從可視性、變更管理及供應、流程執行三方面提供幫助。 具體而言，通過(guò)可視性、自動(dòng)化能夠優(yōu)化資源的監控，在持續跟蹤、分析各個(gè)組件工作的同時(shí)，掌握虛擬服務(wù)器實(shí)時(shí)的工作狀態(tài)；當對虛擬機器做一些變動(dòng)時(shí)，相應的IT資源也會(huì )發(fā)生變化，通過(guò)在不同的組件之間建立更好的聯(lián)系，能夠全面掌握哪些東西會(huì )相應地發(fā)生變化；流程執行也是通過(guò)各個(gè)組件之間的緊密聯(lián)系，快速響應并以標準化的方式運行，比如是否通知監控系統，是否啟動(dòng)或取消相應的監控狀態(tài)。應該說(shuō)，降低成本、加快響應速度、減低風(fēng)險是數據中心自動(dòng)化管理帶來(lái)的好處，無(wú)論多少數量的IT設施，無(wú)論多么復雜的IT系統，保持同樣的IT服務(wù)水平是CIO們的根本追求。

【IT管理自動(dòng)化成為當前企業(yè)的重要發(fā)展趨勢】相關(guān)文章：

企業(yè)培訓為何會(huì )成為雞肋11-09

如何讓離職員工成為企業(yè)的財富?11-26

成為優(yōu)秀企業(yè)培訓講師的條件11-23

淺談企業(yè)員工培訓的重要性01-14

莫讓培訓成為企業(yè)戰略的平行線(xiàn)02-21

如何通過(guò)企業(yè)電子培訓成為合格職場(chǎng)人11-18

企業(yè)培訓：淺談企業(yè)開(kāi)展團隊拓展訓練的重要意義11-10

警惕自已成為“非典型企業(yè)人才”02-18

不要做想象中的企業(yè)家，用行動(dòng)和成果成為企業(yè)家11-07