后喬布斯時(shí)代蘋(píng)果警惕什么？

除此之外，蘋(píng)果還有一系列的“第一”，比如市值全球第一、品牌價(jià)值全球第一、現金儲備全球第一、最受尊敬企業(yè)全球第一，蘋(píng)果產(chǎn)品獲得了前所未有的瘋狂癡迷，喬布斯獲得了史無(wú)前例的影響力。因而，不能單純地、孤立地看蘋(píng)果CEO庫克及高管團隊的錢(qián)袋問(wèn)題，真正要看的問(wèn)題是：蘋(píng)果如何面對自己的巔峰時(shí)刻。要知道，對于一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，最可怕的時(shí)候不是它處于低谷階段，而是處于巔峰階段。

如果問(wèn)是誰(shuí)創(chuàng )造了蘋(píng)果？我想回答不是喬布斯的人，恐怕是要遭到唾棄的。但筆者確實(shí)認為創(chuàng )造蘋(píng)果的人不是喬布斯，而是蘋(píng)果的員工、是蘋(píng)果之外不計其數的優(yōu)秀之人和合作者。不能否認喬布斯對蘋(píng)果的巨大貢獻，但也不能因此磨滅其他人的貢獻。

喬布斯真正厲害的是善于“發(fā)現”，他知道什么是好的，什么是不好的，就像蘋(píng)果的一位工程師說(shuō)的那樣，喬布斯的重要性在于否決大部分創(chuàng )意。那么，庫克及高管團隊憑什么拿那么高的薪水？如果說(shuō)喬布斯被“神”化、蘋(píng)果被“神話(huà)”化是不可避免的，那么庫克及高管團隊錢(qián)袋的膨脹就是在推波助瀾，就是在“自我神化”。

一個(gè)存在“神”的組織可以轟轟烈烈，但是卻難以持續。由于喬布斯的個(gè)人影響力之大，蘋(píng)果的組織機制與能力一直是一個(gè)值得擔憂(yōu)的問(wèn)題。其實(shí)喬布斯是不是一個(gè)偉大的企業(yè)家，還要看蘋(píng)果是否能延續和超越現在的成功。對于蘋(píng)果，在后喬布斯時(shí)代，更需要的是尊重每一個(gè)員工，吸收每一份創(chuàng )意和思想，打造組織能力，而不是去再造一個(gè)神話(huà)，不是沾沾自喜的生活在神話(huà)中。庫克及高管團隊的錢(qián)袋實(shí)質(zhì)上在傳遞一個(gè)信息，他們是英雄，他們是其他員工不可相比的。抬高他們，某種程度上說(shuō)其實(shí)就是在輕視員工。一個(gè)輕視員工的企業(yè)，永遠不會(huì )具有可持續的組織能力。

透過(guò)庫克及高管團隊的錢(qián)袋，折射出的是蘋(píng)果現在真正需要關(guān)注的問(wèn)題、需要警惕的問(wèn)題：

首先是走出神話(huà)，客觀(guān)地面對事實(shí)，謙卑地面對自身，尊重歷史，指導現在，前瞻未來(lái)，探詢(xún)積極的要素將其明確化、固化。

其次是增強可持續的、不依賴(lài)于任何人的組織機制和組織能力。

再次是培養“發(fā)現”的能力，打造“發(fā)現”的機制，就像曾經(jīng)喬布斯做的那樣。那么，需要發(fā)現什么？需要發(fā)現的是戰略。如管理大師明茨伯格所說(shuō)，“戰略也許來(lái)自于人類(lèi)行動(dòng)，但不是來(lái)自人類(lèi)設計。”所以，根本不需要坐在辦公室里擺弄數字、冥思苦想、分析來(lái)分析去的，關(guān)鍵是建立靈活的架構，給予員工足夠的自由、尊重、信任，以及嘗試、探索的機會(huì )。發(fā)現者則深入其中，觀(guān)察已出現的模式，然后該否決的堅決否決，該支持的充分支持，并適時(shí)將一些項目明確為正規戰略，轉化為可實(shí)施、可溝通的步驟。這些年來(lái)，喬布斯不正是這么做的嗎？蘋(píng)果公司從來(lái)就不缺少人才和創(chuàng )意，因而，它需要發(fā)現者和發(fā)現的機制。

最后是避免成功的陷阱。一個(gè)企業(yè)的巔峰階段，往往會(huì )出現一個(gè)“界定時(shí)刻”，這時(shí)會(huì )形成一套既定的戰略以及相配套的經(jīng)驗和模式，成為后續發(fā)展的方向與指南。這當然是必要的，但是需要時(shí)刻保持警惕。明茨伯格說(shuō)過(guò)，“戰略對組織生死攸關(guān)，沒(méi)有戰略是這樣，有戰略也是這樣。”沒(méi)錯，成就蘋(píng)果的東西，也許就是蘋(píng)果未來(lái)最大的障礙。

蘋(píng)果需要問(wèn)一問(wèn)：現在的戰略、經(jīng)驗與模式還能適用于這個(gè)高變化的領(lǐng)域多久？如何贏(yíng)得愈演愈烈的大眾化與個(gè)性化之間、開(kāi)放性與封閉性之間的戰爭？會(huì )不會(huì )像若干年前成為個(gè)人電腦領(lǐng)域的悲劇英雄一樣，再未來(lái)淪為消費電子領(lǐng)域的悲劇英雄？會(huì )不會(huì )像摩托羅拉一樣，以一個(gè)征服者的姿態(tài)面對市場(chǎng)，成為創(chuàng )新的犧牲品而衰落下去……有太多的問(wèn)題需要蘋(píng)果去思考和探索。

“天令其亡，必令其狂”，最成功的時(shí)候，往往也是最危險的時(shí)候。喬布斯非常喜歡、推崇福特這樣一句話(huà)：“如果你問(wèn)你的顧客需要什么，他們會(huì )說(shuō)需要一輛更快的馬車(chē)”，現在也許應該改為福特的另外一句話(huà)：“每一次我聽(tīng)到別人說(shuō)我成功時(shí)，都像聽(tīng)到一次悼詞。”這對蘋(píng)果更加重要！

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