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職場(chǎng)潛規則:工作不會(huì )害你,只有人才會(huì )害你
我們在職場(chǎng)上,經(jīng)常會(huì )遇到工作害人的情況。譬如做了某某工作,以至于不能賺更多的錢(qián)。譬如說(shuō)在升職的關(guān)鍵時(shí)刻,卻偏偏要出差。
于是很多人就覺(jué)得,自己運氣不好,每到重要時(shí)刻,工作就會(huì )來(lái)害自己。
實(shí)際上,工作是死的,職務(wù)也是死的,而職場(chǎng)卻是活的。
職場(chǎng)的活是因為,在職場(chǎng)中起決定性作用的不是工作,而是人。所以當一個(gè)工作或者職務(wù)對你產(chǎn)生作用時(shí),你必須要看清楚,真正在對你下手的不是工作,而是工作背后的人。
這個(gè)世界上,沒(méi)有哪個(gè)死物是可怕的,因為它們都沒(méi)有智慧,沒(méi)有頭腦。而人是最可怕的生物,所以人類(lèi)才能做萬(wàn)物之主。
對職場(chǎng)高手而言,萬(wàn)事萬(wàn)物都可以拿來(lái)做武器攻擊人。待人以誠可以攻擊,工作也可以攻擊,只要是有利于自己的,都可以加以利用。
如果說(shuō),你在職場(chǎng)上過(guò)得不順心,覺(jué)得萬(wàn)事萬(wàn)物都在與自己作對,無(wú)論是工作也好,職務(wù)也好,處處都荊棘滿(mǎn)地。
那么,不需要太過(guò)納悶,你遭遇的困境其實(shí)很簡(jiǎn)單,所有的困難和麻煩,都是有人在制造。所以你只要找到幕后的黑手,就能解決一切的問(wèn)題。
職場(chǎng)式囚籠,任何因素都會(huì )影響你。
職場(chǎng)其實(shí)就是個(gè)囚籠,身處其中日子長(cháng)了自然會(huì )感覺(jué)到。所有的人,所有的事情,所有的工作都會(huì )在某一天猛然跳將出來(lái),給你致命打擊。
你進(jìn)入了職場(chǎng),實(shí)際就是進(jìn)入牢籠,職務(wù)就是你的牢房,而身邊的一切,都是鐵鏈和枷鎖。
只有抱著(zhù)這種思想的人,才能夠對職場(chǎng)中的事情小心謹慎,明白處處可能是陷阱。
新人們往往不懂得這一點(diǎn),他們以為只有敵人才會(huì )害人,卻不曉得,敵人從不親手害人,他們使用的都是你防不勝防的東西。
在職場(chǎng)中,能夠影響到你的因素,是最需要防備的?雌饋(lái),一切可能都有利于你,但在關(guān)鍵時(shí)刻,它們卻有可能被人利用,從而產(chǎn)生反作用。
所以一個(gè)職場(chǎng)高手會(huì )拆囚籠為房舍,所有禁錮自己的東西,都會(huì )成為他們的武器,到緊要關(guān)頭能夠攻擊別人。
職場(chǎng)中的萬(wàn)事萬(wàn)物都放在那里,不為你所用,就為別人所用。
所有事情背后都有人存在
職場(chǎng)是工作的世界,更是人的世界。但人們總會(huì )因為工作、職位的重要性,而忽略了人才是起決定性作用的。
當你感覺(jué)到鋪天蓋地的工作壓力時(shí),你會(huì )責怪工作,但實(shí)際上,這是因為有人在給你壓力。當你承擔著(zhù)工作失敗的痛苦時(shí),你會(huì )責怪職業(yè),但實(shí)際上,是有人在規劃你的職業(yè)。
你在做的每件事情,源頭都是人在謀劃,過(guò)程中都有人在參與,結局都有人在決策,乃至于最后的獎懲也是由人來(lái)指定。
所以在做事的時(shí)候,千萬(wàn)不能把目光集中在事情上,而是要放在人身上。做事就是做人。
職場(chǎng)中討生活,也不能只把注意力放在職業(yè)上面,更要放在人身上,尤其是你的上司,那才是能決定你命運的人。
只有搞清楚事情背后的人,弄明白這些人的想法和意圖,分析出他們的利益傾向,你才可以游刃有余地做好每件事情。
把事情當事情做的人,往往最后會(huì )撞一鼻子灰。
千頭萬(wàn)緒總有主謀
當一個(gè)人遭遇困境的時(shí)候,一般都是千頭萬(wàn)緒亂糟糟,會(huì )覺(jué)得整個(gè)職場(chǎng)都在對付你。這種情形,我們稱(chēng)之為勢。
如果勢不利于你,所有事物都會(huì )與你為敵;當勢有利于你,你就像是乘風(fēng)破浪那樣無(wú)往而不利。
只是淺顯地講,可能很難弄明白勢是什么,但你只要懂得,當感覺(jué)到周?chē)囊磺卸疾焕谧约簳r(shí),那就是勢不在自己這一方。
譬如做業(yè)務(wù)時(shí),每個(gè)細節都表現出競爭對手將獲勝;競聘時(shí),所有人都屬意其他人;論功行賞時(shí),沒(méi)有人記得你做過(guò)什么。
看起來(lái)是無(wú)力挽回的局面,這時(shí)該怎么辦呢?
這個(gè)時(shí)候,就要善用人的原則,要記住,職場(chǎng)中萬(wàn)事萬(wàn)物的背后都有人存在。
越是千頭萬(wàn)緒,源頭越是簡(jiǎn)單。
就算幾十個(gè)幾百個(gè)細節疊加在一起,背后真正的主謀,可能就只有一個(gè)人。而你要解決問(wèn)題,決不
能糾纏在細節上,也不能只關(guān)心事情的發(fā)展。
你需要看清楚,究竟這件事情的關(guān)鍵決策人是誰(shuí),誰(shuí)能在事情背后起決定性的作用。
只有找到這個(gè)人,才能扭轉大勢,戰勝對手。
善用資源才能避開(kāi)陷阱
有些人很痛恨自己的工作,覺(jué)得每天所做的都讓自己毫無(wú)成就感,根本就是瞎混日子過(guò)。
而實(shí)際上,任何人的任何工作,他們做的每件事情,都可能是種資源。
聰明人會(huì )變廢為寶,將繁瑣的東西都變成為自己的資源。
這些職場(chǎng)中的萬(wàn)事萬(wàn)物,你不用,別人會(huì )用;在你手里面是煩心事,在別人手里就是寶貝,甚至可能是武器。
每個(gè)職場(chǎng)人的思想一定要具有發(fā)散性,當遇見(jiàn)一樁事情時(shí),要先想對自己的好處和壞處,再想對別人的好處和壞處,最后想它完成或者失敗后,局面能有什么變化。
只有經(jīng)過(guò)如此這般的考量,你才能看透一件事情的所有可能性,才會(huì )明白,你應該如何利用一切。
為什么現在很多人在職場(chǎng)上,被人害了都不明白是為什么?
因為他們遇事不想,只看表面,所以在他們眼里,工作只是工作,職務(wù)只是職務(wù);但在職場(chǎng)高手看來(lái),一切都是工具和資源,既可以變成別人的陷阱,又可以成為自己的優(yōu)勢。
不管在什么時(shí)候都好,千萬(wàn)別恨自己的工作。因為是工作就會(huì )有好處,就看你會(huì )不會(huì )用了。
永遠不要直接與人為敵
大部分人都有自己的職場(chǎng)對手,有的人選擇被動(dòng)挨打,有的人選擇主動(dòng)出擊。
而職場(chǎng)新人往往會(huì )犯一個(gè)毛病,就是直愣愣地沖著(zhù)敵人進(jìn)攻,認為真刀真槍地火拼,面對面地吵架拍桌子才是戰斗。
辱罵絕不是戰斗,這只會(huì )讓你的個(gè)人形象減分。真正的高手是從不和人正面沖突的,他們往往躲在千絲萬(wàn)縷的事情之后,利用職場(chǎng)上的資源進(jìn)攻對手。
就如之前所說(shuō),當你要升職的時(shí)候卻要出差,那是因為對手安排了出差給你;當你業(yè)務(wù)快要談成的時(shí)候,報價(jià)卻泄密了,這也是對手在暗中搗鬼。
他們并不需要拍桌子罵人,因為這起不到任何作用,更不能令別人承認失;只有用工作去打擊人,用職場(chǎng)去攻擊人,那才能起到奇效。
所以你在職場(chǎng)上,切不可公開(kāi)與人為敵,免得腹背受敵,名聲受損;而應該是將對手置于你布下的天羅地網(wǎng)中,這才是上上之策。
案例:
A公司華東銷(xiāo)售大區的業(yè)務(wù),經(jīng)常會(huì )按照市場(chǎng)變化而做一些微調。譬如前幾年時(shí),他們以向醫院提供大型醫療器械的業(yè)務(wù)為主,業(yè)務(wù)員就是醫藥代表。這幾年,公司的重心逐漸轉向家用小型器械,所以業(yè)務(wù)系統轉移到商行、超市和醫藥連鎖店。
在新業(yè)務(wù)背景下,終端渠道變得很重要,誰(shuí)能夠談下一家連鎖機構合作的話(huà),那等于保障了每年數百萬(wàn)乃至上千萬(wàn)的銷(xiāo)售額,每天躺著(zhù)吃都夠了。
而如今,真是天上掉下個(gè)大餡餅,正巧落在華東銷(xiāo)售大區的面前。
在華東區域,有一個(gè)“好人家”連鎖藥店,一直占據著(zhù)市場(chǎng)龍頭地位。A公司的產(chǎn)品在“好人家”每年銷(xiāo)售可達數億元,這還是多品牌競爭下的銷(xiāo)售情況,可謂是公司超級強力的大渠道商。
最近這段時(shí)間,行內有風(fēng)聲傳言,說(shuō)是“好人家”連鎖藥店準備改革合作方式,把多品牌合作改為單一品牌獨家代理。這對于“好人家”來(lái)說(shuō)是有優(yōu)勢的,他們能夠拿到更低的代理價(jià)格,從而賺取更多的利潤。這事對于生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),更是天大的好消息,這么強力的渠道,如果只賣(mài)一家的貨,那等于銷(xiāo)售量大翻好幾番,每年至少有八億以上的業(yè)績(jì)不說(shuō),還能把競爭對手徹底趕出渠道,這一進(jìn)一出的差距可就大了。
消息一傳出,行業(yè)內頓時(shí)亂作一團,五六家競爭大企業(yè)迅速動(dòng)員起來(lái),派出大區經(jīng)理掛帥的團隊,確保自己能夠拿到獨家供貨權。
沒(méi)過(guò)多久,消息就被“好人家”連鎖藥店的高層證實(shí)了,但正式的方案并非單純的獨家代理,而是雙向獨家代理。也就是說(shuō),“好人家”連鎖藥店將只代理銷(xiāo)售一個(gè)品牌的醫療器材,而這個(gè)品牌的醫療器材在華東區也只能提供給“好人家”一個(gè)連鎖藥店,在別的連鎖藥店都不能銷(xiāo)售。
這個(gè)方案保障了雙方利益,雖然會(huì )影響到一部分業(yè)績(jì),可對于幾大公司來(lái)說(shuō),還是一塊巨大的肥肉。
若能與“好人家”連鎖店達成這樣的戰略合作,就能確保自己品牌的醫療器械占領(lǐng)華東區七成市場(chǎng),這對于尚無(wú)龍頭品牌的器械市場(chǎng)來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直是翻天覆地的改變。
這,也恐怕是A公司近幾年來(lái)最重要的生意了。
所以鮮于親自上陣,給華東大區所有銷(xiāo)售人員發(fā)了郵件,命令各部門(mén)通力合作,務(wù)必將這個(gè)單子給拿下來(lái)。
而鮮于考慮到自己能力有所不及,干脆把權力下放,命令手下副主管以上干部都要寫(xiě)一個(gè)戰略合作方案。據傳,誰(shuí)的方案被接受,誰(shuí)能夠談下這樁生意,集團答應給平地升一級。主管可以升經(jīng)理,經(jīng)理可以升到大區經(jīng)理。集團不惜在華東大區開(kāi)設一個(gè)新的項目組,增加一個(gè)大區經(jīng)理的職務(wù)來(lái)管理連鎖渠道合作。
聽(tīng)到這個(gè)風(fēng)聲,整個(gè)公司的人都行動(dòng)起來(lái),尤其是小西區的經(jīng)理和主管們,在鮮于的監督催促下,更是發(fā)了瘋似的干活,路過(guò)他們辦公室時(shí)就可以看到,壓根沒(méi)人打電話(huà)做業(yè)務(wù),所有人都在埋頭苦干,趴在電腦前琢磨方案呢。
小東區雖然沒(méi)這么瘋狂,可對馮暉、林叢、王小峰這三個(gè)佼佼者來(lái)說(shuō),這絕對是個(gè)難得的機會(huì )。他們三人是目前華東大區公認能力最強,最為出色的青年人才,業(yè)績(jì)總是排列在大區的前三名,如果說(shuō)A公司有人能拿下這筆大業(yè)務(wù)來(lái),那必定是他們三人之一。
所以三人放下手中客戶(hù),開(kāi)始各顯神通。馮暉是學(xué)院派,他第一步做的是各種數據分析,合作方案的精算;林叢依仗著(zhù)本地官方背景深厚,開(kāi)始大肆活動(dòng),每天都和官方領(lǐng)導吃飯;而王小峰是實(shí)戰派,他在本城內四處亂竄,幾乎將“好人家”所有連鎖店都跑遍了,力求做出最精細的調研。
時(shí)間過(guò)去一周,這三人都有斬獲,開(kāi)始靜下心來(lái)寫(xiě)方案,這對于他們來(lái)說(shuō)是極其重要的時(shí)候,所以除了老客戶(hù)外,基本上沒(méi)空去找新客人。
但偏偏是這個(gè)時(shí)候,王小峰的事情突然多了起來(lái)。也不知怎么的,最近冒出了很多新客戶(hù),一上來(lái)就指名道姓地找王小峰。
按照規矩,自己找上門(mén)來(lái)的客戶(hù)是不能不接待的,外資企業(yè)尤其重視品牌效應,相信趕跑一個(gè)客人就相當于趕跑一百個(gè),所以不管客戶(hù)大小,不管成功與否,王小峰都得按照流程填著(zhù)表格去處理。
一開(kāi)始是隔三差五的有一個(gè),后來(lái)變成每天都有,到了這幾天,最多時(shí)一天居然有三個(gè)人找上門(mén)。
這下子,王小峰真的有些撐不住了,以這種速度,就算自己所有時(shí)間丟下去也不夠,更何況自己還琢磨著(zhù)新的戰略合作方案呢!但這種關(guān)鍵時(shí)候,大家都在為方案而拼命,你就算想把客戶(hù)丟給別人,也沒(méi)人肯接手啊。
王小峰無(wú)奈至極,只好每天加班加到很晚,就算陪著(zhù)客戶(hù)談事情到八點(diǎn)多,也要抽一小截時(shí)間來(lái)做方案。
這種情況持續了一周多,王小峰被拖得疲憊不堪,那天林叢走過(guò),看到王小峰愁眉苦臉地在做三個(gè)小客戶(hù)的CASE,便停下腳步,陰陽(yáng)怪氣地說(shuō)了聲:“蠢人自有蠢事。”
“什么意思?”王小峰聽(tīng)出他話(huà)里有話(huà),“你說(shuō)清楚。”
林叢嘆了口氣:“這種小客戶(hù)做得爽吧,你要是再這么下去,連鎖藥店的生意可就與你無(wú)緣了。”
王小峰直皺眉:“客戶(hù)非要找我,而且還指名道姓的,我又沒(méi)法推。”
林叢嘲諷地笑:“你難道不覺(jué)得奇怪么?以往一個(gè)月都等不到一個(gè)新客戶(hù)找上門(mén),現在每天都有專(zhuān)門(mén)找你的人?”
王小峰點(diǎn)點(diǎn)頭:“確實(shí)是奇怪,我們這行認著(zhù)牌子上來(lái)的人是有,可都是找公司,也不會(huì )指名道姓地找人啊,我什么時(shí)候變得這么有名了,所有客人都知道我?”
林叢冷哼:“算了吧!工作是不會(huì )害人的,只有人才會(huì )害人,你自己琢磨吧。”說(shuō)完就揚長(cháng)而去。
雖然林叢沒(méi)有直接點(diǎn)穿問(wèn)題的癥結,不過(guò)以王小峰的頭腦立刻就想到:這里面確實(shí)是有蹊蹺。
王小峰左思右想,終于給最近的幾個(gè)客戶(hù)發(fā)了封郵件,表面是做回訪(fǎng),關(guān)心買(mǎi)去的東西
好用與否,要不要其他的服務(wù),而在信件的末尾則悄沒(méi)聲息地加上一句,詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是怎么知道自己的名字的。
客戶(hù)回信陸續過(guò)來(lái),顯得很是無(wú)辜,有幾個(gè)干脆的在信中直截了當:“不是你自己發(fā)郵件,把公司產(chǎn)品資料和自己的身份告訴我的么?”
王小峰看著(zhù)回信,一個(gè)頭有兩個(gè)大,他為了攻關(guān)新方案,連很多老客戶(hù)都沒(méi)時(shí)間維護了,又怎么會(huì )去開(kāi)拓新客戶(hù)呢,這顯然是有人在“幫忙”。
于是王小峰再問(wèn)客戶(hù),自己之前發(fā)郵件自我推銷(xiāo)時(shí),用的是什么郵箱?蛻(hù)發(fā)過(guò)來(lái)郵件地址,王小峰一看,就知道是馮暉干的。
按理說(shuō),馮暉做事沒(méi)那么不小心,他所用的郵箱雖然也是企業(yè)郵箱,卻不是他專(zhuān)屬的那個(gè),而是一個(gè)從沒(méi)見(jiàn)人用過(guò)的空郵箱?赏跣》迨寝k公室主任,所有人開(kāi)通企業(yè)信箱,技術(shù)部都會(huì )在他那兒備注一份,所以王小峰知道,這是馮暉私下里讓技術(shù)處的人開(kāi)的。
可問(wèn)題是,馮暉干嗎要給王小峰兜生意,推銷(xiāo)客戶(hù)呢?
王小峰冥思苦想了大半天的時(shí)間,終于想清楚其中的前因后果。馮暉自然沒(méi)有這么好,替王小峰去拉業(yè)務(wù),他的主要目標是用這些小客戶(hù)來(lái)拖累王小峰,使得王小峰不能全力投入連鎖藥店的新方案。
可為什么馮暉把矛頭對準王小峰呢?他們兩人同時(shí)是張宇的人,按理說(shuō)是一個(gè)戰壕里的戰友,馮暉應該和林叢開(kāi)戰才符合邏輯啊。
如果是以前的王小峰,那真是把腦袋想破也想不出來(lái),最后可能還會(huì )氣沖沖直接去質(zhì)問(wèn)對方;但最近幾個(gè)月跟著(zhù)張宇磨練的他,確實(shí)大有長(cháng)進(jìn),王小峰自己仔細想想,終于琢磨透了。
實(shí)際上,馮暉并不會(huì )和林叢發(fā)生正面沖突,這兩個(gè)都是人精,你一出手,他必還手,到頭來(lái)兩人只會(huì )陷入亂戰中,讓別人漁翁得利。
而王小峰和馮暉兩個(gè),卻有實(shí)際的利害沖突。因為兩個(gè)都是跟著(zhù)張宇,是副總系統的人。所以?xún)蓚(gè)人同時(shí)競爭一件事情,令張宇不能偏幫任何一邊,最后只能兩邊平均分配支持。
如此一來(lái),馮暉能獲得的高層支持就少了很多,這樣的力度,是沒(méi)有辦法和林叢的背景抗衡的。所以馮暉必須在起跑線(xiàn)上就把王小峰給淘汰掉,這才能留出余力,最終和決賽對手林叢殊死一戰。
王小峰心中明白,這是馮暉未雨綢繆,要將自己這個(gè)對手扼殺在搖籃里。而馮暉不是通過(guò)直接手段,而是利用客戶(hù)來(lái)拖垮王小峰,這手段也真是陰毒無(wú)比。
雖然知道了馮暉的心思,但現在的王小峰并沒(méi)有想和他起沖突。如今正是連鎖藥店業(yè)務(wù)的關(guān)鍵時(shí)候,把時(shí)間花在沖突上太不劃算。不過(guò),方案遞交時(shí)間還有一周就要截止了,為了避開(kāi)馮暉的客戶(hù)戰略,王小峰也想了一招,他干脆借著(zhù)辦一個(gè)客戶(hù)的業(yè)務(wù)為由,出差到外地躲了起來(lái),在外出差的時(shí)間,正好名正言順地避過(guò)馮暉的客戶(hù)大軍,他在賓館里日夜趕工,終于將自己的方案給趕了出來(lái)。
這正是你有客戶(hù)攻勢,我有客戶(hù)遁法,高手過(guò)招,都不用正面交鋒,利用資源布下幾枚棋子,就已經(jīng)能分出高下了。
章后疑問(wèn):馮暉在暗地里出手,王小峰原本不知道,可林叢為什么要提醒他?
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