面試專(zhuān)家譚林斐談技巧與方法

　　俗話(huà)說(shuō)：工欲善其事，必先利其器�！懊嬖囀且婚T(mén)藝術(shù)”，面試前除了物質(zhì)和精神上的準備外,還應該對面試這門(mén)“藝術(shù)”多加了解。面試實(shí)際上是考官與考生的正面“交鋒”，對于考生來(lái)說(shuō)它是一種如何既充分又適度地表現自己個(gè)性、智慧、才能、創(chuàng )造性、博學(xué)、意志、品質(zhì)的藝術(shù)。因此，應試者要想有效地把握住面試機遇，贏(yíng)得面試的成功，就勢必要掌握一些有關(guān)面試的技巧與方法。
　　一、了解面試的特點(diǎn)和方法
　　面試不僅可以測評人的知識，還可以測量人的性格、能力，包容量大，測量面寬。面試的主要目的在于幫助用人單位確定你是否屬于他們所需要的人才，也就是說(shuō)使用人單位了解考生的有關(guān)能力、應考動(dòng)機、綜合素質(zhì)以及專(zhuān)業(yè)知識和技能等。面試過(guò)程中，考生反應是否敏捷，回答問(wèn)題是否充分得當，是否能?chē)�繞考官所提的問(wèn)題來(lái)準確陳述自己的觀(guān)點(diǎn)等，這些都是影響考官做出判斷的重要因素。
　　我國目前許多用人單位采用的面試的主要形式有：結構化面試、答辯式面式抽簽式面試、討論式面試等各種形式的面試。各種形式面試雖有其共性，但各自有不同的特點(diǎn)，考生需區別對待。如結構化面試時(shí)，考生需要理解題意，細致、有條理的、廣開(kāi)思路的回答，回答完每一個(gè)問(wèn)題說(shuō)“回答完畢”，并點(diǎn)頭示意，主考官好進(jìn)行下一個(gè)題；對于答辯式面試，要擬定恰當的題目或中心，題目不要過(guò)大或過(guò)小，論點(diǎn)要新穎、有價(jià)值，回答時(shí)要思路清晰、邏輯嚴密，盡量避免自相矛盾；討論式面試可分為有領(lǐng)導小組和無(wú)領(lǐng)導小組討論兩種，在有領(lǐng)導小組討論中要善于提煉和吸收他人觀(guān)點(diǎn)的精華，把握技巧以奇取勝；對于無(wú)領(lǐng)導小組討論需抓住時(shí)機主動(dòng)出擊，或者在細心聽(tīng)取別人的意見(jiàn)后，全面、系統地闡述自己的觀(guān)點(diǎn)，求得后發(fā)制人。
　　二、把握回答問(wèn)題技巧
　　考生在做自我介紹時(shí)應將重點(diǎn)放在那些符合職位要求的學(xué)習、工作經(jīng)歷和性格上，對那些與職位要求關(guān)系不大的事情可以忽略不講。在回答問(wèn)題之前，整理好自己思路，有條理地將自己的思路表達出來(lái)。遇到無(wú)法回答或不會(huì )的問(wèn)題時(shí)，要實(shí)事求是，不必亂說(shuō)。否則不懂裝懂，反而壞事。
　　在面試過(guò)程中，如果你與主考官的意見(jiàn)不一致，如果是與職位無(wú)關(guān)的話(huà)題，你可以忽略，如果是與面試有關(guān)的話(huà)題，就需注意說(shuō)話(huà)的技巧，在進(jìn)行反駁時(shí)，你可以先給對方意見(jiàn)一定程度的肯定，如：你的意見(jiàn)有一定道理，不過(guò)…..,這樣是使氣氛緩和一下,當發(fā)表完自己的意見(jiàn)后,可以說(shuō)我的想法不一定對,請您多指教。另外在發(fā)表自己的意見(jiàn)時(shí)應從用人單位的立場(chǎng)和利益出發(fā)，巧妙地把自己的利益與單位利益聯(lián)系起來(lái)。
　　三、消除緊張和焦慮情緒
　　面對嚴肅的面試場(chǎng)面，考生往往容易產(chǎn)生緊張情緒，適度的緊張和焦慮情緒可激發(fā)人的潛能，但過(guò)分的緊張必然會(huì )影響面試成績(jì)。首先在心理上不必把面試的結果看得太重，在戰略上藐視它。在生理上可采取眼睛放松法和腹式深呼吸等消除緊張的簡(jiǎn)單方法。還可有意識的控制說(shuō)話(huà)的速度，加重語(yǔ)尾發(fā)音，說(shuō)得緩慢響亮，這樣有助于消除緊張。
　　四、制造良好第一印象
　　許多研究表明，考官在面試開(kāi)始后幾分鐘就已做了判斷，盡管許多人提醒考官盡量注意避免“首因效應”。良好的第一印象也許在面試后可能轉變，而不好的第一印象則幾乎不可能轉好。
服裝得體，要適合自己的身份和個(gè)性；良好的涵養；舉止自然大方，對以前的一些不良習慣動(dòng)作或口頭語(yǔ)，盡量加以控制，盡量使自己顯示出大家風(fēng)度；面帶真誠的微笑，顯示出自信、成熟，有時(shí)會(huì )起到意想不到的效果。
　　五、注意有關(guān)禮儀
　　考生應明白在面試中語(yǔ)言表達固然重要，而非語(yǔ)言的表達（身體語(yǔ)言）也十分重要。大部分身體語(yǔ)言都存在著(zhù)潛意識，在人們自己尚未意識到的時(shí)候，身體語(yǔ)言卻早已表達出來(lái)了。有經(jīng)驗的考官會(huì )通過(guò)你的一舉手、一投足，一微笑等身體語(yǔ)言看出你的性格。
　　當一踏進(jìn)用人單位，應熱情友好地同接待工作人員招呼致意。走到面試門(mén)口，要輕敲入門(mén)，推門(mén)進(jìn)入后，應先向考官們點(diǎn)頭示意，然后轉身關(guān)門(mén)，再步入指定座位坐下。精神飽滿(mǎn)地注視考官。交談時(shí)保持音色柔和，語(yǔ)速適度，保持平和語(yǔ)氣。對考官的提問(wèn)盡量一一作答，做到口齒清楚，干凈利落。當面試結束時(shí)應先起身向考官致謝，歸還考官所提供的物品，從容走出考試室，開(kāi)門(mén)退出并隨手關(guān)門(mén)。 

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